第1章-企业与企业管理课件

第一章企业与企业管理

第一节企业的含义与特征一、企业的含义与分类

(一)企业的含义

一般可以将企业定义为：从事生产、流通、服务等经济活动，向社会提供产品或劳务，满足社会需要并获取赢利，实行自主经营、自负盈亏、独立核算，具有法人资格的经济组织。1/6/20241特征1.企业是社会经济发展到一定阶段的产物2.企业是实行自主决策的社会经济组织3.企业必须自我承担风险4.企业是一个营利性组织1/6/20242

1.按企业的法律形式划分

(1)个人业主制企业(2)合伙制企业(3)公司制企业

(二)企业的分类1/6/202432、按企业所在的经济部门划分(1)农业企业(2)工业企业(3)服务企业1/6/20244

3、按企业财产所有制的性质划分(1)公有制企业(2)私有制企业(3)混合所有制企业1/6/202454、按企业生产要素的比重划分(1)劳动密集型企业(2)资本密集型企业(3)技术与知识密集型企业

1/6/20246(三)公司治理结构公司治理结构又称法人治理结构。一方面是指公司的机构设置，另一方面是指这些机构的运作规则。公司的治理结构也可以理解为公司的组织制度和管理制度。

1/6/20249公司的自我约束机制产生于科学合理的组织结构。公司的组织结构表现为:股东会、董事会、监事会和以总经理为首的行政系统。（四）公司治理结构的表现1/6/202410

一、企业管理的概念企业管理是指企业管理者根据企业的特性及其生产经营规律，按照市场反映出来的社会需求，对企业的生产经营活动和各种要素，进行计划、组织、协调和控制等，以实现企业预定目标的过程。第二节企业管理1/6/202411二、企业管理的任务和内容

（一）、企业管理的任务1.发展壮大自己2.承担社会责任3.培养一支良好的职工队伍(二)、企业管理的内容1.经营战略、决策与计划管理（高层管理）2.专业管理（中层管理）3.作业管理（基层管理）三个层次的管理；1/6/202412一、管理理论的萌芽（一）亚当·斯密的分工理论1、分工可以使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能；2、分工可以减少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转移到另一种工作所损失的时间；3、分工可以使劳动简化，有利于发现比较方便的工作方法，促进工具的改良和机器的发明。

第三节企业管理理论的发展1/6/202413

萨伊是第一个明确地把管理作为同土地、劳动、资本相提并论的理论工作者。（二）萨伊的生产四要素理论1/6/202414（三）欧文的人事管理

欧文却十分重视人的因素在工业中所起的重要作用，提出对活的机器—人的福利的关心至少应同对无生命的机器的关心一样多。欧文因此被誉为“现代人事管理之父”。1/6/202415二、古典管理理论古典管理理论形成于19世纪末、20世纪初的欧美，可分为科学管理理论和组织理论（一）、科学管理理论1、泰罗与科学管理泰罗的代表著作有：《计件工资制》(1895年)、《车间管理》(1903年)、《科学管理原理》(1911年)。其中《科学管理原理》一书被作为管理学科诞生的标志。。1/6/202416

①工作定额②标准化③差别计件工资制④科学的工人选择、培训制度⑤计划职能与执行职能分离

2、科学管理理论的主要内容1/6/202417（二）组织管理理论

组织管理理论的创立几乎是与科学管理理论同时创立，但与科学管理理论主要集中在车间管理从而提高劳动生产率不同，组织管理理论则着重研究管理职能和整个组织结构。1/6/2024181、法约尔和一般管理

法约尔一生的管理经验和管理思想集中体现在他于1916年出版的代表作一《工业管理和一般管理》之中。他的理论概括起来主要有以下五个方面的内容。1/6/202419(1)企业的六种经营活动和管理的五项职能法约尔认为任何企业都存在六种基本活动，即技术活动、商业会计活动、财务活动、会计活动、安全活动和管理活动。管理只是六种经营活动中的一种。管理活动是区别于其他五项经营活动的重要活动，其包括计划、组织、指挥、协调、控制五大职能，这一职能思想成为管理理论的重要基础之一。1/6/202420(2)管理者的六种能力法约尔认为成功的管理者应该具备与从事其他经营活动所不同的能力，即职业管理能力，它包括六个方面：身体、智力、品质、一般文化、专业知识和经验。1/6/202421(3)管理的十四条原则法约尔根据自己的工作经验，归纳出14条管理原则，如分工、权力与责任及纪律等。（4）管理教育的必要性法约尔开创了提倡管理教育的先河，认为人的管理能力是可以通过教育来传授，通过学习来获得的，是可以先在学校里学习管理方面的基本知识，先知后验、先学后予。1/6/2024222、韦伯与理想的行政组织体系理论

韦伯是德国著名的社会学家。他在代表作《社会组织与经济组织》一书中提出了理想的行政组织体系理论。韦伯所提出高度结构的、正式的、非人格化的理想行政组织体系是强制控制的合理手段，是达到目标、提高效率的最有效形式。该种组织形式适用于各种行政管理和各种大型组织。1/6/202423

（一）行为科学诞生1933年，梅奥总结霍桑实验的结果，出版了《工业文明中人的问题》一书，提出了与古典管理理论不同的新观点。具体内容如下：1、工人是社会人。2、企业中存在非正式组织。3、新型的领导在于提高工作士气。4、生产率的高低主要取决于工人工作的主动性、积极性和协作精神，即工作士气。

三、行为科学理论1/6/2024241、马斯洛与需求层次理论马斯洛将需求由低到高分为五级，即：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求以及自我实现的需求。

（二）行为科学学派的主要理论1/6/2024252、赫茨伯格与双因素理论赫茨伯格提出了影响人们行为的两大因素—保健因素和激励因素。保健因素与工作的外部因素有关，激励因素则与工作内容和工作成果有关。

1/6/2024263、麦格雷戈与X理论、Y理论

X理论的观点总起来说是“人之初，性本恶”。Y理论与x理论相反，其观点总起来说是：“人之初，性本善”。

1/6/202427管理科学理论主导思想是使用先进的数学方法和管理手段，合理组织生产力，而较少的行为因素。其主要内容有以下三个方面。（一）运筹学管理实践（二）系统分析（三）决策科学化

四、管理科学理论1/6/202428五、管理理论新发展20世纪90年代以来，产生了一些体现时代特征的企业管理理论，主要有学习型组织、精益思想、业务流程再造和核心能力理论等。（一）学习型组织所谓学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。1/6/202429所谓精益思想，就是根据用户需求定义企业生产价值，按照价值流组织全部生产活动，使要保留下来的、创造价值的各个活动流动起来，让用户的需要拉动产品生产，而不是把产品硬推给用户，暴露出价值流中所隐藏的无价值活动，不断完善，达到尽善尽美。（二）精益思想1/6/202430（三）业务流程再造

业务流程再造对许多的传统组织结构原则提出了挑战，将