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文档简介

柯坪县物业管理移交社区管理实施方案1.引言柯坪县物业管理移交社区管理方案是在县委、县政府的领导下，为了更好地推进社区管理工作改革和提升社区管理服务水平，根据相关法律法规，结合实际情况，制定的一套适合柯坪县的物业管理移交社区管理的详细方案。本方案旨在规范社区管理工作，提高物业管理效能，促进社区和谐稳定发展。2.目标与原则（1）目标：以提高社区管理服务水平和居民满意度为目标，促进社区的和谐稳定发展。（2）原则：a.合法合规：遵循相关法律法规，确保管理工作合法合规。b.公开公正：公开制定管理规章制度，公正执行，确保管理工作公平公正。c.公民参与：鼓励居民参与社区管理工作，加强居民自治意识。d.服务至上：以居民需求为导向，提供高质量的社区管理服务。e.高效运营：通过科技手段，提高管理效能，降低运营成本。3.工作内容与具体措施（1）管理体制建设：a.成立社区居民委员会，由社区居民选举产生。b.设立社区管理专职工作岗位，负责日常管理工作的执行和监督。c.建立健全社区管理工作协调机制，形成政府、社区居民和物业管理单位的合力。（2）细化社区管理服务内容：a.建立完善的物业管理制度和规章制度，规范物业管理工作。b.加强小区安全管理，提高安全防范措施，确保居民生命财产安全。c.加强环境卫生管理，定期清理环境卫生，美化社区环境。d.组织社区文化活动，丰富居民的精神文化生活。e.加强社区公共设施的维修和管理，确保设施的正常运行。f.提供居民权益保障，及时解决居民提出的问题和困难。（3）完善运营机制：a.引入信息化管理系统，提高管理效率和服务质量。b.设立社区管理服务热线，随时为居民提供咨询和投诉受理服务。c.拓宽社区管理资金来源，增加经费投入，提升管理水平。d.加强管理人员培训，提高工作技能和服务意识。4.资金保障与监督（1）资金保障：a.积极争取各级政府及相关部门的支持，增加管理经费投入。b.鼓励社区通过创新方式筹集社区管理资金。c.引入物业管理公司，通过其经营收益补充社区管理资金。（2）监督机制：a.设立社区管理监督机构，对社区管理工作进行监督和评价。b.建立居民满意度调查机制，定期收集居民对社区管理工作的意见和建议。c.加强对物业管理公司的监管，确保其按照合约规定履行管理责任。5.宣传与推广通过多种渠道宣传和推广物业管理移交社区管理方案，提高居民对方案的了解和认同，增强其参与社区管理的积极性。同时，向其他乡镇推广该方案，促进乡镇社区管理工作的改进和提升。6.结语柯坪县物业管理移交社区管理实施方案的制定，是推进社区管理工作改革、提升社区管理服务水平的重要举措。通过细化具体措施，加强管理体制建设、提供优质服务，努力实

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