2023年广东省河源市【注册会计】公司战略与风险管理真题(含答案)

（2023年）广东省河源市【注册会计】公

司战略与风险管理真题（含答案）

学校:班级:姓名:考号:

一、单选题（10题）

1.关于内生增长的说法，错误的是（）o

A.当企业在具有美好发展前景的市场中经营时，可以通过充分利用现有

产品及服务和市场机会或通过多元化来实现内生增长

B.内生增长战略通常不包括新产品开发计划和战略

C.内生增长的成本增速较慢，这可能有助于将战略发展对其他活动的干

扰降至最低

D.当市场发展得非常快时，内部发展会显得过于缓慢

2.某市场分析人士指出：在快消品行业，不同价格的商品服务于不同消

费能力的顾客。如果企业产品结构不合理，过于追求高价格带来的高毛

利，不仅会造成低消费能力顾客群体的流失，更重要的是会在顾客心目

中把企业塑造成“高价形象”，不利于企业品牌的建设。以上表述体现了

企业需要防范的风险种类是（）。

A.战略风险B.运营风险C.技术风险D.社会文化风险

3.W集团是一家物流企业，集团进行全面预算管理编制的方法是根据过

去一年的收入实际完成情况和公司给出的财务年度指标进行编制。W集

团所使用预算编制方法的缺点是（）。

A.预算编制工作量较大B.预算编制工作量较少C.没有考虑经营条件

和经营情况的变化D.比较容易对预算进行协调

4.下列与现金业务有关的职责不违背“不相容职责”的是（）。

A.现金支付的审批与执行B.现金保管与现金日记账的记录C现金的

会计记录与审计监督D.现金保管与现金总分类账的记录

5.下列各项中，不违背不相容职责的是（）o

A.出纳与编制银行存款余额调节表B.接受订单与批准赊销C.现金出

纳与登记现金日记账D.现金出纳与编制记账凭证

6.说服不用香水的妇女使用香水”这种战略属于（）。

A.市场渗透战略

B.产品开发战略

C.市场开发战略

D.多元化

7.操作风险是指由于员工、过程、基础设施或技术或对运作有影响的类

似因素的失误而导致亏损的风险。下列各项中，属于这种失误的是

（）o

A.政治上的失误B.经济上失误C.财务上的失误D.欺诈活动

8.企业成长阶段一般采取的股利分配政策是（）o

A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.固定增长股利政策D.剩余

股利政策

9.甲公司在快递业务服务时，要求员工全天24小时服务且节假日不休

息，以最大限度的满足顾客的要求，让顾客“无时、无刻、无地”的享受

服务，该公司的这种举措体现了价值链分析中的()。

A.采购

B.生产经营

C.技术开发

D.人力资源管理

10.

第8题明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素(4P)的提法，提出企业战略

是由五种规范的定义阐述的，即计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、

定位(Position)和()。

A.AM(Person)

B.^(Per*p«ctiv«)

C.A«(Po4icy|

D.■怡［Passion)

二、多选题(10题)

11.甲公司是温州一家外贸型企业，从2012年初起，把平衡计分卡作为

公司的一项考核制度，开始在这家2000人规模、年产值数亿元的企业

内实施，期望改变企业整体工作面貌。近一年的时间过去了，平衡计分

卡的推行并没有顺利实施，反而在公司内部的上上下下有不少抱怨和怀

疑。此种情况表明，管理层在引导企业变革时应注意()。

A.变革的节奏B.变革的管理方式C.变革的范围D.变革的动力

12.管理学界对投资者与经理人员的矛盾有不少论述，具有代表性的模型

有0

A.威廉森的管理权限理论B.马里斯的增长模型C.列昂惕夫模型D.鲍

莫尔的销售最大化模型

13.甲公司是一家钢铁企业，2012年的市场分析中，主要涉及到了下列

情况，则不会造成同业竞争激烈的有()o

A.钢铁行业的增长率较快

B.钢铁产品具有标准化，购买商可以轻易地转换供应商

C.由于国家政策的限制和行业投入资本金较多，市场上竞争对手数量较

少

D.由于国家财政的支持和基建投资、地产投资的快速增长，钢铁行业的

发展迅速

14.根据我国《企业内部控制应用指引第H号——工程项目》，下列各项

中，属于需要分离的不相容职务有()。

A.概预算编制与审核B.项目实施与价款支付C.可行性研究与业务执

行D.竣工决算与审计

15.下列关于融资的说法中，错误的有()。

A.资产销售融资不用稀释股东权益

B.债权融资的成本相对于股权融资高

C.股权融资面对的是潜在的股东

D.股权融资是企业最普遍采用的融资方式

16.管理者被认为是公司倒闭的最为关键的因素，主要原因有（）。

A.管理者的积极性、素质以及管理技能会影响管理者对公司进行管理的

方式

B.许多管理者个人的性格特征强烈地影响着公司的业绩

C.企业的总体环境也会影响到企业的持续经营

D.企业和企业利益相关者之间的互动

17.甲公司成立五年来，利用创业者的人脉关系，企业规模得到迅速发展。

但该创业者也愈发感觉到面临竞争时企业有些力不从心。经过向咨询公

司请教，得出的结论是该企业缺乏核心竞争力。对于该企业而言，能够

帮助创业者识别企业核心能力的方法包括（）o

A.功能分析B.资源分析C.情景分析D.过程系统分析

18.下列关于远期市场和期货市场描述中，正确的有（）。

A.期货市场的合同大小与交付日根据个人需要度身确定

B.期货市场上的所有结算都由证券交易所结算所处理，并且每日按市值

结算

C.期货合同的价格随时间改变，以反映市场对未来即期汇率的预期

D.远期合同本身不涉及价格问题

19.20世纪80年代，中国政府提出了“以市场换技术”的利用外资政策，

在中国投资的跨国公司积极配合，向“二型”企业--先进技术型或产品

出口型企业发展：要么投入先进技术获取中国市场；要么利用其自身的

外销渠道将中国具有优势的传统工业产品打入国际市场。中外的这种战

略方式不属于0

A.对抗B.和解C.协作D.折中

20.公司战略常常涉及整个企业的（）方面的问题。

A.财务结构B.组织结构C.信息技术开发D.特定市场的竞争优势

三、4.综合题（10题）

21.H啤酒成功地在一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不

仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场

占有率也达到了60%以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。

（4）结合雪花啤酒内部管理上的问题谈谈你对内部控制活动内容的认识。

22.

试分析沃尔玛在韩国的国际扩张行为中面临哪些挑战？

23.

针对该企业产品的类型可采取的对策是什么？

24.

针对沃尔玛在韩国的失败经验，你认为其在中国可能会面临哪些风险,

并简要谈谈沃尔玛可以采取何种策略来控制风险？

25.

经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有

人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。要求：说明以上事件中

哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。

26.在总结某知名企业集团破产的过程中，人们发现如下情况：

资料一：为了满足公司大规模扩张的需要、把资金从上市公司转移出来,

集团采取以上市公司存款为大股东贷款担保的方式“套钱”。在难以得到

上市公司过半数董事同意的情况下，集团制造虚假的上市公司董事会决

议：一是未经授权代董事签字；二是非董事人员或前任董事在决议上签

字。为了便于控制，三年来公司高管和董事会成员频繁更换，仅董事长

就更换4人，最近一次董事会成员更是几乎全部更换，仅保留一位原董

事。公司的重大决策听命于个别核心人物，董事会对公司实际控制人未

形成有效约束。由于一股独大和股权分置的股权结构，股东大会也无法

对大股东和实际控制人肆意侵吞上市公司利益的行为形成制约。

资料二：在该集团，长期以来不少公司高层“把公司的钱装进自己的兜”,

一些中层更是把公司用于奖励员工的奖金截留提成，业务人员则签署大

量的虚假合同来骗取提成。

资料三：在公司快速发展的过程中，被鲜花和掌声陶醉的公司管理层听

不进任何不同意见。一位资深高层曾委婉地对时任董事长身边人员的某

些做法提出批评时，被该董事长当场驳回。此后，员工再也不敢、也不

愿向上层提意见，信息沟通系统几乎不存在。会计信息系统由管理层随

意控制，高层管理者把“公司钱揣人自己腰包在该公司，信息系统已

经不再是一个管理和控制的工具，而是高层管理者的话筒，信息随其意

愿而变。

资料四：公司早在20年前就有了审计部。然而内部审计部门的运作情

况极不理想，很少对内部控制运行情况进行监督，也未就附属公司管理

失控、部分管理者“把公司钱装进自己兜里”等重大风险点进行报告。在

一定程度上，内部审计部门的作用主要是做给银行和政府部门看的，是

公司获取政府青睐和取得银行贷款的“道具重大决策，包括重大对外

担保、大额资金划转等都是由公司个别管理人员以邮件的形式授权或通

过邮件发出划款指令，其他人员及内部审计部门全无发言权。

要求：

资料一反映了该公司哪方面的问题?请简单阐明理由。

27.某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、

华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决：

与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。

28.

全聚德投资建成了食品配送中心、投资兴建了我国第一条鸭坯开生、晾

坯、冷冻连续作业生产线、引进了薄饼生产线等机械设备，这是纵向一

体化中的哪一类型。

29.

根据A公司决策层所作的决定分析，你认为A公司未来发展最有可能

遇到的挑战是()。

A.管理协作企业关系的能力

B.改进企业作业管理，实现有效成本控制的能力

C.市场开拓和维护的能力

D.工艺革新的能力

30.

《羊城晚报》以“全聚德兵败羊城”为题，在头版进行报道，各大媒体争

相转载，造成很大的负面影响。试从企业战略管理的相关内容方面进行

分析。

四、4.计算分析题(2题)

31.如果计划年度保证经营该产品不亏损，应把有关因素的变动控制在什

么范同？

32.某公司拟投产一新产品，需要购置一套专用设备，预计价款为900000

元，追加流动资金145822元。设备按5年提折旧，采用直线法计提，

净残值率为零。该新产品预计销售单价为20元/件，单位变动成本为

12元/件，每年固定经营成本（不含折旧）为500000元。该公司所得税

税率为25%;投资的最低报酬率为10%。要求：

计算净现值为零时的息税前利润。

五、单选题（0题）

33.全面风险管理既要管理纯粹的风险，也要管理机会风险，这体现了什

么特征0

A.系统性B.专业性C.全员化D.二重性

六、单选题（0题）

34.下列选项中，位于通用矩阵右下方三个方格的业务不适宜采用的战略

是0

A.撤退战略B.停止战略C.增长战略D.转移战略

参考答案

1.B内部发展，也称内生增长，是指企业在不收购其他企业的情况下利

用自身的规模、利润、活动等内部资源来实现扩张。由于现有产品的寿

命有限，内生增长战略必须包括新产品开发计划和战略、新的能力和竞

争力。

2.B“企业产品结构不合理.....追求高价格带来的高毛利.....造成低

消费能力顾客群体的流失”体现的是企业在运营过程中产品结构、市场

营销策略（本案例主要涉及产品定价）方面可能引发的风险。因此，选项

B符合题意。

3.C“集团进行全面预算管理编制的方法是根据过去一年的收入实际完

成情况和公司给出的财务年度指标进行编制”说明新的预算使用以前期

间的预算或者实际业绩作为基础来编制，属于增量预算方法。选项A属

于零基预算的缺点，选项B、D属于增量预算的优点。综上，选项C符

合题意。

4.B【答案】B

【解析】选项A,审批和执行是不相容职务；选项B,现金的保管和现

金日记账的登记，属于相容职务，在实务中企业出纳往往也是兼顾两者

的工作；选项c,会计执行和审计监督是不相容的职务；选项D,现金

保管和现金总账的登记工作应该相分离，总账与日记账之间存在互相核

对的作用，所以不能够由同一个人从事。

5.C【答案】C

【解析】现金出纳与登记现金日记账属于相容职务。

6.A

7.D【答案】D

【解析】操作风险是指企业在进行基本的操作时经受的风险。例如，人

员、程序、技术及对外部的依赖而发生损失的可能。换句话说，操作风

险是指因不充分的或失灵的内部程序、人员和系统或者外部事件而发生

损失的风险。操作风险的源头主要有：(1)缺乏规定程序；(2)雇员缺乏培

训；(3)疏忽；(4)设备及软件维护不足或已报废；(5)缺乏职业道德和舞弊

意识；(6)不妥善的外包安排。

8.D【答案】D

【解析】那些处于成长阶段，不能轻松获得其他融资来源的企业比较常

见使用剩余股利政策。

9.D甲公司在快递业务，要求全天24小时服务且节假日不休息，以最

大限度的满足顾客的要求，这是对员工的一种管理，体现的是人力资源

管理。

10.B明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素(4P)的提法，提出企业战略是

由五种规范的定义阐述的，即计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、

定位(Position)和观念(Perspective),这构成了企业战略的“5P”。这五个

定义从不同角度对企业战略这一概念进行了阐述。

11.ABC

ABC

【解析】在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革

的节奏、变革的管理方式和变革的范围。

12.ABD选项A符合题意，威廉森的管理权限理论基本论点是经理们应

当把他们的个人利益和作为经理本身所作出的决定区别开来；反映了企

业的经理人员运用自身相对股东的信息优势来实现其对企业的利益追

求；

选项B符合题意，马里斯的增长模型是一种“平衡状态”模型，企业经理

人员的主要目标是公司规模的增长，但这将受到那些分享某些共同利益

的股东们的利益的制约；

选项C不符合题意，列昂惕夫模型属于企业员工与企业（股东或经理）

之间的利益矛盾与均衡的描述；

选项D符合题意，鲍莫尔的销售最大化模型表达了鲍莫尔对经理人员

强调销售额的重要性的理解，作为企业的实际代表，经理总是期望企业

获得最大化销售收益，而股东追求的目标是利润包括红利的最大化。

综上，本题应选ABD。

13.ACD选项B,产品具有标准化，购买商可以轻易地转换供应商会导

致供应商之间激烈竞争。选项A、c、D三种情况都是不会导致竞争激烈

的情形。

14.ABD企业应当建立和完善工程项目各项管理制度，全面梳理各个环

节可能存在的风险点，规范工程立项、招标、造价、建设、验收等环节

的工作流程，明确相关部门和岗位的职责权限，做到可行性研究与决策、

概预算编制与审核、项目实施与价款支付、竣工决算与审计等不相容职

务相互分离，强化工程建设全过程的监控，确保工程项目的质量、进度

和资金安全。所以，选项A、B、D是正确的。

【名师点题】解答本题的关键是掌握工程项目的不相容职务。

15.BCD［答案］BCD

［解析］资产销售融资方式的优点是简单易行，并且不用稀释股东权益，

所以选项A正确；债权融资与股权融资相比，融资成本较低、融资的速

度也较快，并且方式也较为隐蔽，所以选项B不正确；股权融资是指企

业为了新的项目而向现在的股东和新股东发行股票来筹集资金，这种融

资经常面对的是企业现在的股东，所以选项C不正确；内部融资是企业

最普遍采用的方式，所以选项D不正确。

16.AB

管理者被认为是公司倒闭的最为关键的因素：

①管理者的积极性、素质及管理技能会影响管理者对公司进行管理的

方式；

②不仅仅只有管理层的素质和管理技能会影响公司的生存机会。有许

多管理者个人的性格特征强烈地影响着公司的业绩；

③管理者在某种程度上相对于企业家来说冒险精神要少一些，但这并

不意味着有管理者领导的公司能够制定出更加安全的战略。

17.ABD

ABD

【解析】识别企业核心能力的方法包括：功能分析、资源分析和过程系

统分析。

18.BCD远期市场与期货市场的比较远期市场期货市场合同大小与

交付13根据个人需要度身确定（即在企业和银行间确定）货币期货

合同是标准化的，并由同一家有组织的证券公司担保不存在独立的结

算行期货市场上的所有结算都由证券交易所结算所处理，并且每日按

市值结算就清算而言，大多数远期合同在实际交付时结算，并且仅有

一些合同是按成本抵消结算大多数期货合同按抵消结算，仅有极少数

是交付结算远期合同本身不涉及价格问题期货合同的价格随时间改

变，以反映市场对未来即期汇率的预期远期合同不能抛售如果企业

拥有货币期货合同，并在结算13前决定不再保有该头寸，那么它可以

销售相同的期货合同以抛售头寸

19.ABD选项A符合题意，对抗是坚定行为和不合作行为的组合，企业

利益相关者运用这种模式处理矛盾与冲突，目的在于使对方彻底就范，

根本不考虑对方的要求，并坚信自己有能力实现所追求的目标；

选项B符合题意，和解是不坚定行为与合作行为的组合，一方利益相关

者面对利益矛盾与冲突时，设法满足对方的要求，目的在于保持或改进

现存的关系；通常表现为默认和让步；

选项C不符合题意，协作是坚定行为与合作行为的组合，在对待利益矛

盾与冲突时，既考虑自己利益的满足，也考虑对方的利益，力图寻求相

互利益的最佳结合点，并借助于这种合作，使双方的利益都得到满足；

本题中中国政府和跨国公司相互配合，实现市场目标，属于此类；

选项D符合题意，折中是中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为

的组合，通过各方利益相关者之间的讨价还价，相互做出让步，达成双

方都能接受的协议。

综上，本题应选ABD。

20.AB【答案】AB

【解析】公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。

信息技术开发属于职能战略范畴考虑的问题。特定市场的竞争优势属于

业务单位战略范畴考虑的问题。

21.运用SWOT分析法对雪花啤酒进行分析：①优势：技术先进、营

销团队好。（雪花啤酒在被收购后立刻花近亿元的资金搞技改狠抓质量

并创新地生产出了与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康

啤酒”。但是新老板清楚雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销。为一举

占领c市的市场公司不惜代价从外企挖了3个营销精英高薪招聘20多

名大学生花大力气进行培训。）②劣势：营销渠道狭隘过分依赖直销；

内部管理混乱（雪花在取得第一轮胜利的同时也遇到了内部的管理问题。

该公司过度强调销售以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。

销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分

城区经理自任经销商白用公司的运货车赊公司的货又做生意赚钱又当

经理拿工资。库房出现了无头帐查无所查连去哪儿了都不知道）；生产能

力相对薄弱。③机会：即将到来的销售旺季。④威胁：啤酒的分销

网络相对稳定主要被一级批发商控制而雪花啤酒并没有控制分销渠道；

来自H公司的竞争也是一大威胁。（2）业务单位战略是在总体战略指

导下一个业务单位进行竞争的战略也称为竞争战略。“战略业务单位”被

赋予一定的战略决策权力可以根据外部市场的状况对产品和市场进行

战略规划并进行战略决策其目标是取得竞争优势。竞争战略是企业针

对大规模市场通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优

势的战略。雪花啤酒通过生产与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋

啤等“健康啤酒”实现了产品的差异化另外采取独特的销售模式赢得了

市场份额这种战略的优势在于能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感

的顾客从而获得超过行业平均水平的收益。（3）提高购买商议价能力的

因素有：①购买商从卖方购买的产品占卖方销售量的很大比例；②购买

商所购买的产品对其经营不是很重要且该产品缺少唯一性；③转换其他

供应商购买的成本较低；④购买商所购买的产品或服务占其成本的比例

较高：⑤购买商所购买的产品或服务容易被替代；⑥购买商的采购人员

有高超的谈判技巧：⑦购买商有能力自行制造或提供供应商的产品或服

务。从雪花啤酒的情况来看啤酒作为快速消费品其分销网络主要被一

级批发商控制他们由于占卖方市场销售量大且转向其他供应商的成本

较低因此具有很强的议价能力会影响雪花啤酒的利润空间；而最终消费

者虽然在议价能力方面没有过高的影响能力但他们对品牌的认可是决

定雪花啤酒是否容易被取代的重要因素因此间接地影响着雪花啤酒的

利润空间。竞争强度取决以下因素：①竞争者数量市场中竞争者越多

竞争强度会越高；②行业增长率行业增长缓慢新进入者从其他竞争者那

里争取市场份额现有企业之间争夺既有市场份额竞争会变激烈；③行业

固定成本行业固定成本越高企业寻求降低单位产品固定成本或增加产

量导致在价格上相互竞争：④产品转换成本产品缺乏差异性或具有标准

化购买商轻易地转换供应商则供应商之间就会相互竞争；⑤不确定性一

个企业不确定同行业另一企业如何经营可能制定更具竞争力的战略：⑥

战略重要性如果企业最重要的战略目标是获得成功则会采取具有竞争

力的行为来达成目标；⑦退出壁垒使现有供应商难以退出某行业的障碍

会令同业的竞争激烈化。从雪花啤酒的情况来看其最强有力的竞争对

手是H啤酒H啤酒在该市有95%以上市场占有率的绝对垄断地位而且

在全省的市场占有率也达到了60%以上是该省啤酒业界名副其实的龙

头老大。H啤酒对雪花啤酒的威胁影响着其战略的制定如采用直销作为

市场导入的手段并且附送礼品的促销活动等。（4）控制活动可分为运营、

财务报告及合规三个类别然而它们之间有时可能出现重叠。常见的内部

控制活动有：①组织控制指组织结构提供的控制；②职责划分即进行

职责分工；③调节和复核调节是指雇员将不同数据连接在一起识别并

找出差异并且在必要时采取纠正措施；业绩复核是指管理层将当前的业

绩与预算、以前期间或其他基准相比较以此反映目标的完成情况；④

实物控制指保护实物资产不被偷盗或未经许可而获得及被使用的措施

和程序；⑤授权和批准这项措施可保证其他控制活动运作正常或需要

提供指南以改善这些控制活动的运作等信息；⑥计算和会计即在会计

系统中正确地记录交易；⑦人员控制选择和培训雇员以确保为企业的

职位指定了恰当的人员；⑧监督及管理控制监督控制有助于确保个人

按照要求恰当地完成任务。雪花啤酒在内部控制上的问题主要出在监督

和管理不善上（该公司过度强调销售以致把结算流程、财务制度和监控

机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁甚至上行下效不捞白

不捞。公司让部分城区经理自任经销商白用公司的运货车赊公司的货又

做生意赚钱又当经理拿工资。库房出现了无头账查无所查连去哪儿了都

不知道）表现为“有法不依”的情况。对此公司管理层不仅应从以上方面

完善内控机制更要加大监督管理力度确保组织战略目标的实现。运用

SWOT分析法对雪花啤酒进行分析：①优势：技术先进、营销团队好。

（雪花啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金搞技改，狠抓质量，并创新

地生产出了与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒

但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销。为一举占领C

市的市场，公司不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名

大学生，花大力气进行培训。）②劣势：营销渠道狭隘，过分依赖直销；

内部管理混乱（雪花在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问

题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩

在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。

公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又

做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头帐，查无所查，连去哪

儿了都不知道）；生产能力相对薄弱。③机会：即将到来的销售旺季。

④威胁：啤酒的分销网络相对稳定，主要被一级批发商控制，而雪花啤

酒并没有控制分销渠道；来自H公司的竞争也是一大威胁。（2）业务

单位战略，是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称

为竞争战略。“战略业务单位”被赋予一定的战略决策权力，可以根据外

部市场的状况对产品和市场进行战略规划并进行战略决策，其目标是取

得竞争优势。竞争战略是企业针对大规模市场，通过提供与竞争者存

在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略。雪花啤酒通过生产与市场

上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，实现了产品的差异

化，另外采取独特的销售模式赢得了市场份额，这种战略的优势在于能

够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客，从而获得超过行业平均水

平的收益。（3）提高购买商议价能力的因素有：①购买商从卖方购买的

产品占卖方销售量的很大比例；②购买商所购买的产品对其经营不是很

重要，且该产品缺少唯一性；③转换其他供应商购买的成本较低；④购

买商所购买的产品或服务占其成本的比例较高；⑤购买商所购买的产品

或服务容易被替代；⑥购买商的采购人员有高超的谈判技巧：⑦购买商

有能力自行制造或提供供应商的产品或服务。从雪花啤酒的情况来看,

啤酒作为快速消费品，其分销网络主要被一级批发商控制，他们由于占

卖方市场销售量大且转向其他供应商的成本较低，因此具有很强的议价

能力，会影响雪花啤酒的利润空间；而最终消费者虽然在议价能力方面

没有过高的影响能力，但他们对品牌的认可是决定雪花啤酒是否容易被

取代的重要因素，因此间接地影响着雪花啤酒的利润空间。竞争强度

取决以下因素：①竞争者数量，市场中竞争者越多，竞争强度会越高；

②行业增长率，行业增长缓慢，新进入者从其他竞争者那里争取市场份

额,现有企业之间争夺既有市场份额,竞争会变激烈向行业固定成本，

行业固定成本越高，企业寻求降低单位产品固定成本或增加产量，导致

在价格上相互竞争；④产品转换成本，产品缺乏差异性或具有标准化，

购买商轻易地转换供应商，则供应商之间就会相互竞争；⑤不确定性，

一个企业不确定同行业另一企业如何经营，可能制定更具竞争力的战略;

⑥战略重要性，如果企业最重要的战略目标是获得成功，则会采取具有

竞争力的行为来达成目标；⑦退出壁垒，使现有供应商难以退出某行业

的障碍会令同业的竞争激烈化。从雪花啤酒的情况来看，其最强有力

的竞争对手是H啤酒，H啤酒在该市有95%以上市场占有率的绝对垄

断地位，而且在全省的市场占有率也达到了60%以上，是该省啤酒业界

名副其实的龙头老大。H啤酒对雪花啤酒的威胁影响着其战略的制定，

如采用直销作为市场导入的手段，并且附送礼品的促销活动等。（4）控

制活动可分为运营、财务报告及合规三个类别，然而它们之间有时可能

出现重叠。常见的内部控制活动有：①组织控制，指组织结构提供的控

制；②职责划分，即进行职责分工；③调节和复核，调节是指雇员将

不同数据连接在一起，识别并找出差异，并且在必要时采取纠正措施；

业绩复核是指管理层将当前的业绩与预算、以前期间或其他基准相比较,

以此反映目标的完成情况；④实物控制，指保护实物资产不被偷盗或

未经许可而获得及被使用的措施和程序；⑤授权和批准，这项措施可

保证其他控制活动运作正常或需要提供指南以改善这些控制活动的运

作等信息；⑥计算和会计，即在会计系统中正确地记录交易；⑦人员

控制，选择和培训雇员，以确保为企业的职位指定了恰当的人员；⑧监

督及管理控制，监督控制有助于确保个人按照要求恰当地完成任务。雪

花啤酒在内部控制上的问题主要出在监督和管理不善上（该公司过度强

调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队

产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经

理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当

经理拿工资。库房出现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道），表

现为“有法不依'’的情况。对此，公司管理层不仅应从以上方面完善内控

机制，更要加大监督管理力度，确保组织战略目标的实现。

22.①与外国消费者缺少直接紧密联系没有采用本土化策略而单纯依靠

低价格。“沃尔玛总想改变韩国消费者的消费习惯而不是去主动适应韩

国的市场实际上他们最终发现自己并没能力改变韩国人的消费习惯。”

②沃尔玛成为韩国第五大零售商行业问题对沃尔玛造成的打击往往会

较为严重。①与外国消费者缺少直接紧密联系，没有采用本土化策略而

单纯依靠低价格。“沃尔玛总想改变韩国消费者的消费习惯，而不是去

主动适应韩国的市场，实际上他们最终发现自己并没能力改变韩国人的

消费习惯。”②沃尔玛成为韩国第五大零售商，行业问题对沃尔玛造成

的打击往往会较为严重。

23.问号产品是高增长市场的产物但市场份额较低。要判断产品是否需要

大量的资本投入以增加其市场份额或者它们是否应当安静地死亡所用

的战略是建设或收获。问号产品是高增长市场的产物，但市场份额较低O

要判断产品是否需要大量的资本投入，以增加其市场份额，或者它们是

否应当安静地死亡所用的战略是建设或收获。

24.在国际范围进行经营活动的企业特别是跨国企业正面临以下挑战：

①与子公司之间的交流更加困难单证程序使配送链变长与外国消费者

缺少直接紧密联系；②如果跨国公司是行业中领头羊行业问题对该跨

国企业造成打击往往会较为严重；③被投资政府会对跨国企业加以限

制；④跨国企业对不同国外企业的活动的协调和控制会导致一些独特

的问题；⑤汇率波动、资本转入或转出子公司以及跨国转移定价；⑥

集中控制和分散控制之间的划分即给予海外子公司（或海外子公司所接

受）的独立程度；⑦跨国企业如何配置用于投资的有限资源以及如何协

调海外公司和国家各种潜在需要和需求；⑧跨国公司如何协调海外市

场所面临的互相矛盾的压力；⑨法律环境日益复杂对跨国企业造成的

影响。结合沃尔玛的实际情况沃尔玛可以主要从加强内部控制人手同

时建立起自己在中国的风险管理文化来控制风险。例如沃尔玛可以加强

其对配送链的管理做好政府公关将是其规避外部环境风险的有效措施。

同时沃尔玛可吸收中国的固有文化来重建其在中国的独特企业文化。在

国际范围进行经营活动的企业，特别是跨国企业，正面临以下挑战：①

与子公司之间的交流更加困难，单证程序使配送链变长，与外国消费者

缺少直接紧密联系；②如果跨国公司是行业中领头羊，行业问题对该

跨国企业造成打击往往会较为严重；③被投资政府会对跨国企业加以

限制；④跨国企业对不同国外企业的活动的协调和控制会导致一些独

特的问题；⑤汇率波动、资本转入或转出子公司，以及跨国转移定价；

⑥集中控制和分散控制之间的划分，即给予海外子公司（或海外子公司

所接受）的独立程度；⑦跨国企业如何配置用于投资的有限资源，以及

如何协调海外公司和国家各种潜在需要和需求；⑧跨国公司如何协调

海外市场所面临的互相矛盾的压力；⑨法律环境日益复杂对跨国企业

造成的影响。结合沃尔玛的实际情况，沃尔玛可以主要从加强内部控

制人手，同时建立起自己在中国的风险管理文化来控制风险。例如，沃

尔玛可以加强其对配送链的管理，做好政府公关将是其规避外部环境风

险的有效措施。同时，沃尔玛可吸收中国的固有文化来重建其在中国的

独特企业文化。

25.经调查研究认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义建

议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。由于该方案的主体是调查部

门是由调查部门提出来的方案因此属于战略层次中的公司战略。并购一

家酒厂就相当于多了一个子公司因此相互之间存在的基本逻辑关系或

者基本原因也是企业战略决策最基本的因素。该建议具有长远性、全局

性和纲领性所以这也是企业战略层次应研究的问题。经调查研究，认为

今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，建议并购当地的一家

酒厂以便开拓东南市场。由于该方案的主体是调查部门，是由调查部门

提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略。并购一家酒厂，就相

当于多了一个子公司，因此，相互之间存在的基本逻辑关系或者基本原

因，也是企业战略决策最基本的因素。该建议具有长远性、全局性和纲

领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。

26.资料一表明该公司在公司治理方面存在严重问题。董事会和管理层作

用被误用董事和高级管理人员也没有尽到个人责任。资料一表明该公司

在公司治理方面存在严重问题。董事会和管理层作用被误用，董事和高

级管理人员也没有尽到个人责任。

27.这是因为货款问题发生争议而导致对方诉至法院不是企业应研究的

战略层次问题它还谈不上什么战略只是公司在经营过程中遇到的一个

很小的问题可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题而并

不涉及战略。从战略的概念和特征上可知企业战略是企业在市场经济、

激烈竞争环境中在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上为谋求

生存而做出的长远性、全局性的谋划或方案。因此它不是企业战.略层

次应研究的问题。这是因为货款问题发生争议而导致对方诉至法院，不

是企业应研究的战略层次问题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营

过程中遇到的一个很小的问题，可能涉及到履行合同和信誉问题，也只

是一些战术问题，而并不涉及战略。从战略的概念和特征上可知，企业

战略是企业在市场经济、激烈竞争环境中，在总结历史经验、调查现状、

预测未来的基础上，为谋求生存而做出的长远性、全局性的谋划或方案。

因此它不是企业战.略层次应研究的问题。

28.属于纵向一体化中的后向一体化。属于纵向一体化中的后向一体化。

29.C

30.这里涉及保护企业的商誉问题。这也是一种关键的无形资源。商誉是

指企业由于管理卓越、顾客信任或其他特殊优势而具有的企业形象它能

给企业带来超额利润。因此为了保护商誉全聚德应从中汲取教训发展连

锁经营不能只求速度宁可