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文档简介

物业安管培训实用资料a)安管员上岗必须穿制服，佩戴装备(对讲机),严整仪容，纠正违章时b)作风正派，遵纪守法，坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要及时(1)立即汇报部门领导和拨打110电话，并留在现场直至公安人员到达；(3)禁止任何人在现场走动，并礼貌地劝阻闲人进入现场，以方便公安人(4)向公安人员提供相关案件详情。9、小区对装修施工单位与那些规定?办理《临时出入证》,交身份证复印件两张、申报工种、人数(暂住人员)、装修时间。办理《临时出入证》须向公司缴纳工本费n不乱堆建筑材料，装修建筑垃圾必须袋装(编织袋或麻袋),定时堆放指定地点。装修时间为8:00-12:00,14:00-20:00,非此时间段，不得装修(发出噪音)。10、么是业主大会?什么是业主委员会?1)。如有业主想装有线电视，找到我们，请我们带为办理，如何解释?答：a..如果是初装户，代办费为n元，请住户缴纳初装费n元(别墅的价格),将身份证和联系电话留下，两天内可以代为办理。2)。如果业主家户外水表爆裂，找到我们，如何解释?3)。春节期间，如业主家中水电出现问题，到门卫处报修，如何解释?答手机……找*****(水电维修工),问清何时能来后，向业主解释。4)。如有访客来访，如何接待?答：当值安管应敬礼，并说：“您好，请问你找那一栋，那一位?”“对不起，你要找的住户暂时不在家，请您下次再来。”汇报领班，并拨打报警电话*****,领班应在5分钟内抵达现场。——正门当值安管一名3分钟内赶至现场；安管领班3分钟内赶至现场。(一)盗窃。讲机或电话)想安管领班/主管经理报告现场的具体位置，然后留在被盗现场，b.领班到达现场立即了解案情及相关资料(询问笔录),根据案情需要及(二)打架斗殴(三)抢劫(四)凶杀b.封锁案发现场，在公安机关人员到达前，坚决禁止任害者家属、朋友等)(五)中毒(如住户煤气、食物中毒等)吸道通，注意保温并立即报救护车送往医院抢救；(六)交通意外事故b.留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者b.将重伤者报救护车送往医院抢救(七)可疑爆炸物品b.各部门人员到现场后的职责：布置以可疑20、火灾起初阶段是灭火的最佳时期，你掌营项目；2、禁止在夜间规定不得作业的时间(一般指晚上10:00一次日晨6:00)内从事施工作业；3、禁止机动车、船在禁止鸣接待.让人感到你是乐于助人的，做到百问不厌，有问必答。32、安管人员军事体能测试标准是：百米跑14秒以内；俯卧撑50个以上；爬楼20层60秒以内。33、安管守护工作的涵义是指安管人员根据有关特别服务的协议(委托管理合同、业主公约以外的协议),采取各种有效措施，对指定的人、财物、场所

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