酒店房务部安全管理制度与规定范文_第1页
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文档简介

第页共页酒店房务部安全管理制度与规定范文第一章总则第一条为了保障酒店房务部员工的人身安全和财产安全，完善房务部的内部管理制度，提高工作效率和服务质量，制定本安全管理制度。第二条本安全管理制度适用于酒店房务部的全体员工，包括管理人员、工作人员和临时工。第三条所有员工必须严格遵守本安全管理制度，履行职责，共同维护房务部的安全。第四条酒店房务部的安全管理原则是：预防为主，综合治理。第五条房务部安全管理工作由部门经理负责，相关工作人员协助。第二章安全条例第六条酒店房务部必须建立健全安全生产责任制，明确责任人。第七条任何单位和个人不得非法进入房务部内部。第八条酒店房务部的出入口必须设有监控设备，并24小时不间断监控。第九条酒店房务部的门窗必须保持良好状态，不得存在漏洞和隐患，必要时要及时进行维修和更换。第十条酒店房务部的道路和通道必须保持畅通，不得存放杂物。第三章火灾安全管理第十一条酒店房务部必须配备足够数量的灭火器、消防器材和消防设施，并定期进行检查和维护。第十二条严禁在房务部内吸烟和使用明火，必须严格遵守禁烟规定。第十三条酒店房务部必须定期开展消防演练，提高员工的火灾应急处理能力。第十四条任何员工发现火灾隐患都有责任及时上报，并配合消防部门的工作。第四章盗窃和财产安全管理第十五条酒店房务部的财务资料和重要文件必须妥善保存，并设置权限控制，合理分配权限。第十六条员工进入房间时必须佩戴工作牌和身份证明，严禁随意进入客房内部。第十七条酒店房务部必须定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全防范能力。第十八条酒店房务部对入住客人的财物要保密，并对其财物进行妥善保管。第五章意外伤害事故处理第十九条酒店房务部必须建立健全意外伤害事故处理制度，及时处理和报告任何员工的意外伤害事故。第二十条发生意外伤害事故时，员工须立即采取紧急救援措施，并及时报告上级领导。第二十一条酒店房务部必须积极配合医疗机构进行伤员的救治，确保其安全和健康。第二十二条受伤员工的家属须及时得到通知，酒店必须协助家属处理相关事宜，并提供必要的帮助。第六章外部突发事件应对第二十三条酒店房务部必须配备应急物资和应急设备，以应对各类突发事件。第二十四条酒店房务部发生突发事件时，员工须立即采取应急措施，并报告上级领导。第二十五条酒店房务部必须与公安机关、消防部门等建立良好的沟通渠道，确保及时获得相关信息和指导。第七章处罚与奖励第二十六条对于违反本安全管理制度的员工，将按照规定进行处罚，包括扣除工资、警告甚至解雇等。第二十七条对于严重违反本安全管理制度的员工，将依法追究其法律责任。第二十八条对于积极履行本安全管理制度的员工，将给予奖励和表彰，并记录在员工档案。第八章附则第二十九条对本安全管理制度的解释权归酒店房务部所有。第

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