当代大学生服装消费行为分析资料报告

wordword/word市场调研报告书专业班级：市场营销0601指导教师：吴世军小组成员：成刚〔0〕徐凡〔1〕飞飞〔4〕元生〔2〕荡荡〔9〕秀〔8〕郭秀媛〔1〕王小玲〔3〕报告日期：2008-7-1当代大学生服装消费倾向与开展趋势摘要：服饰是人类赖以生存的物质支柱，又是人类精神文化的重要表现，服饰艺术的美感，反映人们对于物质材料的认识能力，创造能力和支配能力。随着社会经济的开展，生活水平的不断提高，大学生的生活方式也在一步步的发生变化，在日常生活中，大学生服装消费显然不可或缺，而且大学生对服装的选择不仅仅满足于是否漂亮，还要求时尚和潮流，对品牌，质量也有一定的要求。大学生作服装消费的一大群体，他们的服装消费行为具有一定的代表性，因此本文通过对科技大学在校大学生进展了问卷调查，旨在了解目前大学生服装消费的根本行为，并在此根底上为商家打开大学生服装消费市场提出建议。关键词：大学生服装消费者行为消费倾向开展趋势1研究问题的提出据资料显示，全国各地在校大学生已达1700万以上，他们是服装的强大消费者和潜在消费群体。消费额甚至超过日常吃饭和购置学习用品的花费。大学生是未来消费时尚和方向的领导者，研究他们的服装消费行为是很有必要的。因此，本文以大学生作为研究的对象，分析大学生在服装消费上的根本行为，了解大学生对服装潮流的看法，为商家打开大学生服装消费市场提出建议。科技大学校外以前仅有的两家服装店现在已经倒闭了一家，且现在仅存的一家生意冷清，有面临倒闭的危险，然而武科大学生外出购置服装流量极大。2研究方法与研究容2.1研究容调查包括四方面容：一是被调查者的背景资料，主要了解被调查者的根本情况，包括性别、年级、月生活费等。二是被调查者满意的服装类型包括颜色、类型、价格、质量、品牌等。三是影响被调查者购置服装的因素包括性别、月生活费、年级等。四是了解被调查者了解品牌的渠道，在意的促销方式与对服饰潮流的看法。2.2研究方法本次调查以问卷调查的方式调查对象为科技大学大一到大四的在校本科学生，进展配额抽样。在调查中，首先在学生中进展了小规模的测试，然后才投入到全面的调查中。本次调查共发放问卷300份，收回300份，有效问卷292份，有效率97.3%。然后，对问卷进展逐个的编码和数据输入后利用SPSS软件进展数据分析处理，主要是对各个变量进展根本的频率分析和交互分析与卡方检验。本次调查的样本构成情况见表3.1。3调查的实施情况:调查时间：2008年5月22日〔11周〕至2008年6月22日〔18周〕第一阶段：确定小组成员〔11周〕第二阶段：选定调研项目〔问卷设计、问卷调整确认、问卷印制〕〔12周〕第三阶段：调研设计〔13周〕第四阶段：初步市场调查，收集二手资料〔14周〕第五阶段：实施阶段〔走访调查，店面调查〕〔15周〕第六阶段：资料的录入和整理〔16周〕第七阶段：研究分析〔数据研究、分析、预测〕〔17周〕第八阶段：报告阶段〔报告书写、报告打印〕〔18周〕在调查的过程中,我们按原计划的分组和界定的各年级的样本容量采取的是先将问卷发放到寝室,等被调查者填写完毕后在收回.在填写的过程之中调查员并不在场.但保证了计划的回收率.数据的处理和分析过程,在筛选和抽取出有效样本后由男生负责数据的录入,女生如此采用SPASS软件对数据进展分析.4调查结果分析表3.1样本分布表性别FrequencyPercentValidPercentCumulativePercentValid男123女169Total292年级频数PercentValidPercentCumulativePercentValid大一94大二103大三45大四50Total292月月生活费频数PercentValidPercentCumulativePercentValid200-39964400-599161600-79948800元以上17Total290MissingSystem2.7Total292资料显示，科技大学共有19299名在校本科学生，他们是服装的强大消费者和潜在消费群体。大学生是未来消费时尚和方向的领导者，研究他们的服装消费行为是很有必要。再从性别、年级、月生活费、购置的服装价位、购置服装的场所、购置衣服的周期和购置服装在意的因素等几个方面来分析大学生的个人服装消费特点。(1)在调查对象“性别〞这一个人特征中，男生占%，女生占%，女生比男生高17.8个百分点。这一调查中的数量上的差异主要是基于男女生对服装的敏感程度和了解程度，增加女生的调查比例可以使调查更加具有有效性和代表性。(2)在“年级〞这一属性中，大一，大二、大三和大四的本科生，他们所占的比例分别占32.2%、35.3%，15.4%和17.1%%，由于大一到大四的学生在对待服装消费的态度上有一定的差异，年级越高，在服装的发费上可能性越大，为了增加样本的代表性而把它界定在大一到大四且不等比例分配。(3)在“月生活费〞中，200-399的有%、400-599元的有%、600-799元的有%、800元以上的有%，由此可以知道现在大学生消费水平以与他们的购置力。从总体趋势来说，生活费越高，购置衣服的频率也越时购置衣服的价格也越高，但是经卡方检验P值为0.111，大于0.05，明确生活费的上下对大学生购置衣服的价位的影响并不显著；在对大学生满意的服装类型的研究中，主要从他们购置服装的价位，购置服装在意因素，喜欢的衣服类型，颜色等五个方面入手，通过数据合并，频数分析等方式对使大学生在都买服装时感到满意的因素进展分析以了解大学生的服装消费喜好。服装价位频数PercentValidPercentCumulativePercentValid50元以下4450-8011381-150102151以上28Total287MissingSystem5Total292购衣时最在意的因素CategorylabelPctofPctofCodeCountResponsesCases价格款式颜色品牌质量舒适度面料其它8missingcases;284validcases〔4〕从“服装价位〞中可以看出大学生对中低价位的衣服更加青睐。在四个选项中50-80元和81-150元两项的比率分别为和占据了绝对优势。在“购置衣服的主要场所中〞表现出虽然各种品牌专卖店层出不穷但衣服定价在中低价位的普通商店，大型商场等仍然是大学生购置的主要场所。〔5〕在购置衣服最在意因素这一属性中，在列出的七项因素中排在前三位的分别是价格〔24.4%〕，款式〔24.4%〕质量〔18.5%〕，。通过调查可以看出，由于大学生是纯消费者，因此价格对于他们来说是比拟重视的，他们也追求品牌，由于对面料不怎么了解，因此在购置时没有受到重视。可见无论时代如何变迁物质条件怎样充裕，价格永远是商品交换中不变的主题。同时随着社会经济的不断开展大学生对衣服的款式也越加重视。喜欢的服装类型CategorylabelPctofPctofCodeCountResponsesCases运动服饰休闲服饰牛仔服饰职业服饰其它服饰Totalresponses0missingcases;292validcases喜欢的服装颜色CategorylabelPctofPctofCodeCountResponsesCases黑白色系紫色系红色系黄色系绿色系蓝色系其它Totalresponses1missingcases;291validcases〔6〕喜欢的服装类型

喜欢休闲装的占%，喜欢牛仔装和运动装的分居第二和第三占16.6%与16.1%。由此大学生在选购服装时休闲系列仍然是他们所钟爱的，其次是牛仔和运动型的服装。至于非常时尚、前卫的服装，好似在大学生中没有很大市场。〔7〕喜欢的颜色

中黑白色系和红蓝色系仍旧占据着主导地位。在许多大学生表示选购衣服的过程中色系是他们考虑的重要因素之一。应为它不仅包含是否符合本人的风格也关系到和其他衣服是否相配等方面。通过这次调查可以知道黑白色系很受大众的喜爱，同时也使企业了解当代大学生喜欢的服装色彩。(8)在对服装的购置动机上,大学生购置衣服的动机已经从买衣服防寒保暖转向改变自己的形象和与自己的衣服相搭配.出现这一现象的主要原因主要是物质生活的极大充裕和生活水平的极大提高.服装市场随着生产的开展与其他商品市场一样由卖方市场转向买方市场.形形色色的衣服也给了大学生更多的选择.对影响大学生服装消费行为的研究中，主要从他们性别，月生活费，购置动机，购置服装的价位等方面进展分析，同时通过交叉分析对大学生的个人特点和个人满意的服装情况的影响进展了分析。(一)月生活费的影响月生活费*多久购置一次衣服多久购置一次衣服Total一到两个月三到四个月五到六个月半年以上月生活费200-399频数1121201163占月生活费比例17.5%33.3%31.7%17.5%100.0%400-599频数49653016160占月生活费比例30.6%40.6%18.8%10.0%100.0%600-799频数19207248占月生活费比例39.6%41.7%14.6%4.2%100.0%800-999频数540211占月生活费比例45.5%36.4%.0%18.2%100.0%1000与以上频数60006占月生活费比例100.0%.0%.0%.0%100.0%Total频数901105731288占月生活费比例31.3%38.2%19.8%10.8%100.0%卡方检验：χ2=df=12P=1月生活费*服装价位服装价位Total50元以下50-8081-150151-250251-400400元以上月生活费200-399频数24291000063400-599占月生活费比例38.1%46.0%15.9%.0%.0%.0%100.0%频数1772601010160600-799占月生活费比例10.6%45.0%37.5%6.3%.6%.0%100.0%频数3102472046800以上占月生活费比例6.5%21.7%52.2%15.2%4.3%.0%100.0%频数02752117占月生活费比例.0%11.8%41.2%29.4%11.8%5.9%100.0%Total频数441131012251286占月生活费比例15.4%39.5%35.3%7.7%1.7%.3%100.0%从宏观的角度看，经济状况是影响人们生活水平和生活消费习惯的根本原因。对大多数还没有走入社会的大学生来说父母就是他们唯一的经济来源。因而月生活费水平的上下就直接决定了他们的购置力和购置频率。从月生活费与购置衣服的频率来看他们存在着严密的正相关关系。从总体趋势来说，生活费越高，购置衣服的频率也越时购置衣服的价格也越高，但是经卡方检验生活费的上下与购置衣服的频率之间的P值为0。001而月生活费与服装价位价位之间的关系去不是很明显。由调查结果可得生活费水平是影响大学生购置服装的主要因素。而由于大学生尚未进入社会仍是纯消费者的身份而使得他们对服装的价位要求不高。中档和中上档价位的服装受大学生所偏爱。〔二〕性别的影响性别*喜欢的服装颜色喜欢的服装颜色Total黑白色系紫色系红色系黄色系绿色系蓝色系其它性别男Count8212850115123%within性别66.7%9.8%6.5%4.1%.0%8.9%4.1%100.0%女Count861616971519168%within性别51.2%9.5%9.5%5.4%4.2%8.9%11.3%100.0%TotalCount16828241472624291%within性别57.7%9.6%8.2%4.8%2.4%8.9%8.2%100.0%卡方检验：χ2=13.625df=6P=34性别*买衣动机买衣动机Total改变自己的形象使自己显得更美参加活动和其它衣服相配性别男Count5412744117%within性别46.2%10.3%6.0%37.6%100.0%女Count5943259163%within性别36.2%26.4%1.2%36.2%100.0%TotalCount113559103280%within性别40.4%19.6%3.2%36.8%100.0%卡方检验：χ2=15.518df=3P=1性别*购衣时最在意的因素购衣时最在意的因素Total价格款式颜色品牌质量舒适度面料性别男Count2024131627171118%within性别16.9%20.3%11.0%13.6%22.9%14.4%.8%100.0%女Count483715636172161%within性别29.8%23.0%9.3%3.7%22.4%10.6%1.2%100.0%TotalCount6861282263343279%within性别24.4%21.9%10.0%7.9%22.6%12.2%1.1%100.0%卡方检验：χ2=14.32.df=6P=26性别*多久买一次衣服多久购置一次衣服Total一到两个月三到四个月五到六个月半年以上性别男Count19503617122%within性别15.6%41.0%29.5%13.9%100.0%女Count71612214168%within性别42.3%36.3%13.1%8.3%100.0%TotalCount901115831290%within性别31.0%38.3%20.0%10.7%100.0%性别*多久购置一次衣服〔1〕在性别*喜欢的服装颜色中，男生喜欢的颜色黑白单色系占据了主导地位66.7%。相比之下女生的选择如此更加广泛。除去黑白色系〔51.2%〕，紫色系、红色系、其它色系也是女生热衷的选择。导致这一现象的差异主要是来自与男女生性格和生活方式上存在的差异和对服饰的传统认识。一般看来男士搭配黑白色系往往可以表现除他们的成熟稳重，而过多的颜色搭配如此会显得花哨。同时女生往往如此偏爱鲜亮和多种颜色的搭配，以表现除他们的青春活力。(2)从“性别*买衣动机〞来看，在购置衣服的动机上男生主要为改变自己的形象。女生如此在此根底上还增加了与衣服相配一条。因此也就不难推出女生购置衣服的频率与数量比男生大。从调查中也可以看到无论男生还是女生都对购置新的服装参加或动兴趣不是很大。从卡方检验也可以看出性别与买衣动机有极大的联系〔P=0.001〕。(3)在“性别*购衣时最在意的因素〞中，男生购置衣服所最在意的风别是质量(22.9%)与款式(20.3%)，女生如此为价格(29.8%)与款式(20.3%)。且P值为0.0026，明显低于0.05，说明性别与购衣时最在意的因素有显著的关系，在购置过程中男生更加侧重质量，女生如此更加侧重价格。〔4〕从“性别*多久买一次衣服〞中可以看出女生购置衣服的频率比男生更大。在一到两个月买衣服的比重中女生为42.3%，远远大于男生的15.6%。与此同时在五到六个月买一次衣服等比重上男生的29.5%是女生的13.1%的两倍多。综上所述，女生比男生在购置衣服的数量和频率上都要大；来自衣服颜色的选择上男生偏重于黑白色系，女生如此喜欢多种搭配。在购置衣服的动机上男生主要为改变自己的形象，女生如此在此根底上还增加了与衣服相配一条。在购置过程中男生更加侧重质量，女生如此更加侧重价格。〔三〕促销方式吸引你的促销方式FrequencyPercentValidPercentCumulativePercentValid打折219赠送小礼品20抽奖送明星演唱会门票13其它37Total289MissingSystem3Total292〔5〕在影响大学生消费的促销方式上，大学生偏向于打折。而且打折也是吸引他们服装消费的绝对因素。导致这一结果的主要原因有二:一是对于大学生来说打折是最直接的省钱方式.第二是许多商家所赠送的礼品并不适用同时想要获得礼品必须达到一定的消费金额,而抽奖送门票的方式往往中奖的几率很低无法惠与每一个消费者.对大学生服装消费趋势分析，主要从调查者了解品牌的渠道，在意的促销方式与对服饰潮流的看法等方面进展分析。从频数分析和交叉分析入手，以此来对服装开展的趋势做一定的预测，并为企业的生产和服装销售店的经营提供一定的参考。影响近几次购衣的主要因素CategorylabelPctofPctofCodeCountResponsesCases样式吸引人换季需要开始流行受营业员劝说价格合理质量好其它Totalresponses0missingcases;292validcases〔1〕从影响近几次购衣的主要因素一属性中，在列出的七项因素中排在前三位的分别是换季需要〔24.4%〕，样式吸引人〔24.4%〕和价格合理〔18.5%〕。此题从购衣时最在意的因素延伸而来。通过调查可以看出，无论何时价格和款识是商品交换中不变的主题。同时换季需要也是大学生购置服装的一个重要因素。了解服装品牌的渠道CategorylabelPctofPctofCodeCountResponsesCases报纸杂志广告电视明星代言朋友谈论他人穿着Totalresponses2missingcases;290validcases性别*对服饰潮流的看法对服饰潮流的看法Total紧追潮流标新立异适合自己的风格无所谓感觉好就行性别男Count527243122%within性别4.1%1.6%59.0%35.2%100.0%女Count1412143169%within性别.6%2.4%71.6%25.4%100.0%TotalCount6619386291%within性别2.1%2.1%66.3%29.6%100.0%卡方检验：χ2=df=3P=〔2〕在了解服装品牌的渠道调查学生主要是通过朋友谈论〔28.8%〕和广告电视〔29.9%〕来了解品牌。在大学生市场的影响力中朋友谈论的影响力更大于广告电视。因此在打开大学生市场过程中树立好企业和商家的形象是至关重要的。(3)在对服饰潮流的看法上采用交叉分析的方法来进展分析。从承受调查的大学生的回答来看大学生对流行服饰并没有太大的兴趣，相反他们更加关注衣服是否符合自己的风格或持无所谓的态度。而从男女生的角度来看女生对流行的追随程度和对与标新立异的态度大于男生。从卡方检验的结果来看P=0.038，表现出性别与对潮流的看法有着严密的联系。5结论:综合以上的分析可以得出以下的结论:随着社会经济的开展，生活水平的不断提高，大学生的生活方式也在一步步的发生变化，在日常生活中，大学生服装消费显然不可或缺，而且大学生对服装的选择不仅仅满足于是否漂亮，还要求时尚和潮流，对品牌，质量也有一定的要求。生活费水平是影响大学生购置服装的主要因素。在购置服装的价位和频率上,生活费水平高的大学生要大于生活费用低的同学.而由于大学生尚未进入社会仍是纯消费者的身份而使得他们对服装的价位要求不高,中档和中上档价位的服装受大学生所偏爱。女生比男生在购置衣服的数量和频率上都要大,一是传统的服装消费观念的影响,二是女生往往比男生更加注重形象和搭配,同时她们也更加关注流行走向.在衣服颜色的选择上男生偏重于黑白色系，女生如此喜欢多种搭配。这一现象的差异主要是来自与男女生性格和生活方式上存在的差异和对服饰的传统认识。一般看来男士搭配黑白色系往往可以表现除他们的成熟稳重，而过多的颜色搭配如此会显得花哨。同时女生往往如此偏爱鲜亮和多种颜色的搭配，以表现除他们的青春活力。在购置衣服的动机上男生主要为改变自己的形象，女生如此在此根底上还增加了与衣服相配一条。购置过程中男生更加侧重质量，女生如此更加侧重价格。在大学生市场的影响力中朋友谈论的影响力更大于广告电视。因此在打开大学生市场过程中树立好企业和商家的形象是至关重要的。从承受调查的大学生的回答来看大学生对流行服饰并没有太大的兴趣，相反他们更加关注衣服是否符合自己的风格或持无所谓的态度。而从男女生的角度来看女生对流行的追随程度和对与标新立异的态度大于男生。由此可见,大学生服装消费市场明显差异于其他的市场.因此企业的生产定位必须直面大学生的喜好和需求.6建议:针对以上的分析，以与根据在访谈中中被调查者的回答，我们对服装企业和服装销售商提出以下建议：〔1〕产品的生产和销售必须直面大学生的喜好和需求.大学生市场是一个独立的细分市场,大学生对装的颜色,价位,促销方式都有自己的特点和要求.生产适合大学生市场的中档和中上档价位的服装，注重产品质量和颜色搭配才能在激烈的竞争中有立足之地.〔2〕在打开大学生市场过程中树立好企业和商家的形象.朋友谈论和他人穿着是大学生了解品牌的重要渠道.与此同时大学生也是很容易受到周围环境和他人影响的消费人群.良好的形象不仅可以培养大学生顾客的忠诚度也能不断培育出新的忠实消费者.〔3〕生产服装的路线应以舒适和休闲类为主.对于潮流并不敏感的大学生对服饰的追以舒适和符合自己的风格为主.通过调查可知大学生喜欢的服装类型以舒适和休闲类为主.这可以为企业的生产和销售指明出路.7调研的局限性(1)由于调查时间的限制,本次调查比拟仓促.在调查之前所制定的计划比拟粗略因此在面对一些计划外的问题时处理欠妥当.(2)本次调研在时间上与大三实习和大四毕业的时间重合而造成了调研上的困难.考虑到这一因素而减少了大三大四的调查数量,在一定程度上影响了样本的代表性.(3)调查的围仅限于科技大学黄家湖校区的在校大学生,而本次调研是面对整个大学生群体进展的,样本的代表性比拟差.目录摘要………………………..1研究问题的提出…