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文档简介

第第页尧山风景区推广策略问题及完善对策研究TOC\o"1-2"\h\u29344一、绪论 129451(一)、研究背景 124009(二)、研究意义 224900(三)、研究内容 213474二、相关概念及理论基础 226185(一)新媒体营销 215998(二)市场推广 323820(三)PEST分析法 332719(四)波特五力模型 4114三、平顶山尧山景区营销环境分析 422320(一)、PEST宏观环境分析 420150(二)、波特五力模型 69174四、平顶山尧山景区概况与市场推广现状 89357(一)、尧山景区概况 818580(二)、景区营销推广现状 913997五、平顶山尧山风景区现行推广策略中存在的问题 1014280(一)、宣传力度小,不重视营销 101138(二)、官方力量参与少且景区管理机构混乱 1022513(三)、以传统策略为主,创新性不够 1129868(四)、旅游产品深度开发不够 1119905六、平顶山尧山风景区市场推广改进对策 125599(一)、开发多样化需求 1224546(二)、加大政府参与力度,发挥组织引导作用 121399(三)、提升对新媒体营销的认识,充分了解 132507(四)、充分发挥新媒体的传播优势 1424007(五)、借助名人效应 1415960(六)利用直播和粉丝经济 1518633七、结论 168191参考文献 16一、绪论(一)、研究背景2020年刚开年就爆发的新冠疫情对我国的经济造成了巨大的打击,整个国家的经济近乎停摆。虽然在复工复产之后旅游业回暖增温,但仍未达到疫情前的水准。且各地政府都在大力推行经济回暖政策,拉动本地经济,平顶山市除了传统的煤炭产业,也在大力开发新型产业结构,实现可持续发展。尧山风景区作为平顶山市2011年评定的5A级景区,竞争力毫无疑问是比较具有优势的,可知名度相比其他景区却稍逊一筹,所以分析如何运用新媒体进行宣传,打开知名度。(二)、研究意义河南省有十五座资源型的城市,如何实现资源型城市有效转型,需要根据城市发展的不同阶段,分别选择替代性产业。其中焦作作为凭着云台山风景区成功转型的资源型枯竭城市,成为了著名的旅游景点。平顶山同样作为一个资源成熟型城市,如何实现城市的顺利转型,不仅要向已经成功转型的城市学习,更是要找到适合自的道路,有效提高城市旅游的竞争力。旅游竞争力的提升不仅对平顶山市旅游业发展具有实际意义,更对平顶山市的经济发展,实现资源型城市转型具有不可替代的推动作用。尧山-大佛景区作为平顶山的5A级景区,放眼国内,5A级的景区数量都是不多的,然而,尧山景区的影响力、知名度度远远不及省内其他同级景区,论文深入挖掘探讨尧山景区的产品策略,推广策略,尽心设计改进景区存在的问题,提高旅游服务水平,扩大尧山景区的知名度,增加影响力。(三)、研究内容论文以平顶山尧山风景区为研究对象,研究景区的现行推广措施,以及新媒体推广的发展,提出景区传统的旅游推广可能不太全面、对市场占有率过分着重中老年群体和在旅游旺季对产品价格调控不当等问题,并具有针对性地提出多元化、年轻态,寻找新的突破口提高市场占有率和在旅游旺季保持应有的对策,希望可以获得更好的经济效益。结合省内同类型的景区推广策略和发挥的作用,通过研究对比景区现行的推广方式及推广效率,提出平顶山尧山景区的新媒体推广策略,如短视频,直播等途径,粉丝较多的公众人物、网络红人的推荐,其中运用到粉丝经济、名人效应等理论。更加贴近年轻人的观念,使得策略建议具有时代特征性和可操作性。相关概念及理论基础新媒体营销新媒体营销是以新媒体这一平台为媒介所实施的各种营销活动。我国市场经济正处于转型升级阶段,新媒体已经成为人们生活中的重要部分。新媒体运营,是通过移动互联网手段,通过利用快手、抖音、贴吧、微信、微博、等新兴媒体平台工具进行宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。新媒体以用户为中心构建,传播性和技术含量均较高,其商业价值主要表现在以下两个方面:首先,新媒体具备明显的时代性。新媒体基于科学技术发展而生,属于时代发展中的产物,与时代存在较高的契合度。企业借助新媒体的传播性和互动性,可以在极短的时间内汇聚所需的重要资源和信息,产生高效的服务效用,从而获得平稳快速的发展。其次,新媒体技术通常更为先进,在营销中运用先进技术,可以通过技术的引领性为企业品牌建设赋能。新媒体发展使企业可以自主选择多种营销方式,企业可结合自身特点,打造迎合消费者兴趣与需求的沟通方式,以更好地调动其积极性,并根据消费者的反应实时调整方案,建立个性化沟通渠道,从而提高营销效果。(二)市场推广市场推广是指企业为扩大产品市场份额,提高产品销量和知名度,而将有关产品或服务的信息传递给目标消费者,激发和强化其购买动机,并促使这种购买动机转化为实际购买行为而采取的一系列措施。决定有效市场推广的关键因素主要包括以下几个方面:(1)市场调查与分析;(2)有效的产品规划与管理;(3)终端建设与人员管理;(4)促销活动策划与宣传。(三)PEST分析法PEST分析法是指用于宏观环境的分析,宏观环境又叫一般环境,影响一切行业和企业的各种宏观力量。基本是S--社会,T--技术(technologyP--政治(politics),E--经济(economy)。在分析一个企业集团所处的背景的时候,通常是通过这四个因素来分析企业集团所面临的状况。政治环境主要包括政治体制、财政政策、政府的态度、政府制定的法律、法规。民众对政治的关注参与度。构成经济环境的关键战略要素:GDP及增长率、利率水平、财政货币政策、消费价格指数、通货膨胀、失业率、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求、劳动生产率等。社会环境。人口规模、年龄结构、性别比结构、人口分布、种族结构以及收入分布、宗教信仰等因素。技术环境。新技术的发明和应用,技术更新速度,专利申请数量,技术传播速度。(四)波特五力模型波特五力模型,是由迈克尔·波特(MichaelPorter)于80年代初提出,就是找到企业受到来自外界的压力或威胁的因素,他将大量不同的因素汇集在一个简便的五因素模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势和盈利能力。该模型对企业战略制定产生了全球性的深远影响。五种分别是:购买者的讨价还价能力、供应商的讨价还价能力、潜在新进入者的威胁(进入壁垒,对进入者反应)、替代品的威胁、行业内现有竞争者的竞争。三、平顶山尧山景区营销环境分析(一)、PEST宏观环境分析1.政治环境(1)国家层面2020年是全面建成小康社会的决胜期,同时也是“十四五”的规划之年,党中央、国务院进行了重大战略部署,明确了发展导向、核心解决问题,《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出:要推动生活性服务业向高品质和多样化升级,加快发展健康、养老、育幼、文化、旅游、体育、家政、物业等服务业,加强公益性、基础性服务业供给。推进服务业标准化、品牌化建设。这为全市文化和旅游事业发展指明了方向。(2)区域层面--地方政策河南省召开的“十四五”文化和旅游发展规划编制工作推进会表示要保护传承弘扬黄河文化、传承红色基因、推动文化繁荣兴盛等重要问题的研究分析和未来五年的发展布局;要紧抓国家重大战略部署机遇,以大运河、长城、长征、黄河、一带一路等多项国家重大战略在河南交汇迭加为契机,推进文化旅游融合高质量发展;要结合省委、省政府文化旅游大会精神,明确文化和旅游事业产业领域发展重点和目标,推动优势动能集聚;要以县域经济、中原城市群、国家中心城市、全域旅游、传承红色基因为导向,整合河南乡村振兴、古都文化、历史传承、艺术创作、红色旅游、研学教育等资源,着力将文旅资源优势转化为文化旅游产业发展优势。2.经济环境自从人民的生活水平和生活条件随着社会经济的快速发展越来越好,更多的人开始选择外出旅游开阔眼界、丰富人生。现阶段,我国社会的主要矛盾已经从人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产力之间的矛盾转变为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。新矛盾提出新要求,新矛盾提出新任务。河南省作为新型城镇化和新型工业化深入推进的亿万人口大省,全省居民收入持续提高,中等收入群体不断扩大,中高端消费需求增长明显,消费结构加快升级,消费市场潜力巨大。随着新冠肺炎疫情防控的逐步稳定,居民补偿性消费意愿更加强烈,文旅出行、休闲娱乐、体育健身等消费需求旺盛。2018年河南省的全省生产总值49935.9亿元人民币,增长7.6%,2019年河南全省生产总值53717.8亿,增长7%,2020年疫情爆发,全体国民居家隔离,经济主要一稳定恢复为主。今年春节期间,平顶山市接待游客以本地自驾游为主,共接待游客287.9万人次,实现旅游总收入20.67亿元,而刚过去的五一节假日平顶山接待游客277.3万人次,收入17.243亿元。预计到2025年,有望实现全市旅游总收入突破550亿元的目标。社会文化环境河南既是历史文化资源大省,也是自然景观荟萃之地。平顶山市文化旅游资源得天独厚,全市各类不可移动文物5273处,排全省第四,其中“国保”单位31处、全省第三;国家级传统村落26处、省级传统村落105处,全省第一;全市旅游资源单体4205个,自然旅游单体2500多个、全省第二,为文化旅游的发展提供了多个突破。平顶山市以城乡一体化示范区为龙头,建设文化旅游核心休闲度假核心。规模发展,在汝州、鲁山、宝丰、郏县建设山水文化产业带,在舞钢、叶县、卫东区、湛河区建设集观光、采摘、餐饮为一体的生态休闲产业带。整合汝州、鲁山的特色优势资源,建设山水康养度假集群,以舞钢、叶县乡村旅游资源、生态农业为基础,建设田园休闲观光集群,汝州、宝丰、郏县整合文化资源,建设文化旅游体验观光集群;汝州、鲁山、宝丰、郏县发挥古村落和山水资源,建设民宿助力乡村振兴集群。平顶山市在发展旅游业的同时,也将带动上下游产业的发展。4.技术环境近年来我国的互联网技术飞快发展,移动电子设备成为生活工作不可或缺的必需品。移动设备的发展不仅改变了消费者的消费习惯还旅游业的服务方式,以及旅游企业的管理发展。5G技术作为中国先进科技,能释放巨大潜能。2018年,中国联通在林州红旗渠发布国内首个5G智慧文旅系列应用,次年在泰山、首都博物馆成立联合实验室和示范基地,随后又在国内多个旅游目的地落地。中国联通集团总监李玲介绍,除了能加强景区管理、提升游客服务外,5G技术还能帮助景区提高预警分析研判能力,全面赋能生态保护数字化转型。(二)、波特五力模型1.行业内现有竞争者竞争能力自然景观旅游方面。河南省目前有13处5A级景区,其中洛阳市龙门窟景区、登封市嵩山少林景区、焦作市云台山-神农山.青天河景区、河南洛阳白云山景区、河南省洛阳栾川老君山.鸡冠洞旅游区、洛阳市龙潭大峡谷景区、南阳市西峡伏牛山老界岭.恐龙一直园旅游区、驻马店市嵖岈山旅游景区、河南省永城市芒砀山旅游景区属于自然景观景区,平顶山、洛阳、南阳三个相邻的市区,拥有同属于伏牛山脉的国家5A级旅游景区4个尧山、老界岭、白云山和老君山,可替代产品多,竞争压力大。文化旅游方面。河南安阳殷墟景区、河南开封清明上河园、河南省红旗渠.太行大峡谷,这些景区拥有着特殊的人文精神,蕴含其中。宗教旅游方面。中原地区是汉传佛教的起源地,佛寺众多,传承历史悠久,例如佛教祖庭白马寺、皇家寺庙大相国寺、禅宗祖庭少林寺等等,和中原大佛形成竞争。从文化旅游市场来看,中原大佛的知名度和历史文化底蕴竞争力不足。2.卖方议价能力卖方议价能力主要是通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于供应商的集中度、买方是不是卖方的重要客户、供应的产品是否买方的重要投入要素、对买主产品生产过程重要程度、或者严重影响买主产品的质量,供方对于买主有没有替代品。尧山景区作为一个能承载几万人次的景区,每天自身需要大量的物资,而卖方若是变更价格,提高货物价格,将会增加景区运营成本,或是偷工减料,以次充好,会降低景区在游客心中的印象,影响口碑。尧山景区的供应商大致可分为景区内的超市,酒店经营商,网红推广人员,尧山景区可以寻求更多的供应商,使其余供应商有危机竞争意识。3.买方议价能力购买者主要通过降低价格,要求提供高质量的产品和服务质量的,来影响行业中现有企业的盈利能力。游客是尧山旅游景区的主要购买者,主要来源是自家游散客、组团客户、旅行社客户、第三方售票平台,网站和中介机构。随着人们的收入和生活水平不断提高,物质需求满足之后,开始追求精神需求和生活品质。正是因为对生活品质的要求和对精神愉悦的追求,买方,也就是游客的议价能力不断上升。平顶山市正不断地向旅游城市、绿色城市转变,景区的服务必然要做一个提升,还可以提高景区的竞争力。4.新进入者的威胁新进入者通常会与行业现有企业发生市场的竞争。2020年9月河南省全域旅游暨乡村旅游工作推进会在洛阳栾川召开。会议总结了河南省全域旅游和乡村旅游工作亮点,并就下一步工作进行安排。此次会议指出,2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年,要以河南文化旅游强省战略为引领,以全域旅游为主导,以乡村旅游为重点,拓宽视野,加强谋划,主动作为,全面提升,以全域旅游和乡村旅游创新发展,扎实推动全省旅游产业高质量发展。会议公布了郑州市中牟县等22个市县为首批河南省级全域旅游示范区创建单位,这22个创建单位由地方县级人民经政府自愿申报、市级文化和旅游行政部门推荐,河南省文化和旅游厅组织专家审核产生。并且河南省文化和旅游厅要求,22个创建地区要确保创建工作取得显著成效。5.替代品的威胁两个处于同行业或不同行业中的企业,可能会由于所生产的产品是互为替代品,从而产生相互竞争行为,替代品的存在避免了行业内企业的价格昂贵,替代品的性价比越高,产生的竞争压力就越强。随着社会的发展,人们的观念也在不断地发生变化,从寻常的山水景观旅游转变为全域旅游,泛旅游,这些旅游开始成为新的业态,休闲旅游也逐渐成为一种时尚。在外出旅游上,人们有更多的选择。四、平顶山尧山景区概况与市场推广现状(一)、尧山景区概况尧山风景名胜区位于河南省平顶山市鲁山县西部,地处伏牛山东段。尧山雄踞中原,既有北国山岳的雄伟峻拔,也不乏南方山水的钟灵毓秀。景区内奇峰、怪石、飞瀑、温泉、山花、红叶、溪潭、云海、原始森林、珍禽异兽及众多人文景观构成了完整的风景体系。专家评价具有华山之险、峨嵋之峻、张家界之美、黄山之秀。是旅游观光、避暑、疗养、科硏、探险的好地方。其中玉皇极顶海拔2153.1米,为我国24大名山之一。尧山夏季有“清凉世界、自然空调、翠绿欲滴、人间仙境"”之称,进入夏天,尧山频繁出现云海奇观,尧山云海壮美如画,宛如人间仙境。白茫茫的云海在山间奔涌,时而飘逸如轻纱,时而翻滚似波涛。景区最高峰,玉皇极顶,离天空最近的地方,是观云海的绝佳之地,伸手就能触摸白云。“佛光、云海、雾淞、雨淞、霞飞流苏、奇花异草、原始森林、奇峰怪石、瀑布流泉”,加之洁净富含负离子的清新空气让你在清凉的夏日里流连忘返。中原大佛屹立于玉枕山环抱之中,大佛2002年动工,历史五年,2007年终于建造竣工。佛像庄严祥和,气势宏大,巍巍屹立中州,佛光普照。2008年9月29日上午9点59分,河南鲁山佛泉寺,两岸四地108位高僧云集这座千年名刹,为中原大佛开光,祈祷国泰民安。中国佛教协会会长一诚长老、台湾佛光山开山宗长星云大师、香港佛教联合会会长——觉光长老等这样的高僧大德,更有众多来自日本、澳大利亚、韩国、法国、印度、台湾等国家和地区的佛教徒到场。2011年,全国旅游景区质量等级评定委员会批准“尧山—中原大佛景区”为“国家5A级旅游景区”。(二)、景区营销推广现状1.平顶山尧山景区传统的营销推广方式首先,举办和景区有关的活动,2020年9月“万人游尧山·庆丰收迎国庆”2020尧山丰收节在尧山景区举行,活动期间可以游客可以免费品尝为了庆祝做出的美食。2020年10月“尧山心象”美术摄影展在平顶山市文化艺术中心一楼展出,举办的活动有热闹喜庆的民间乡土歌舞,也有意境深远的艺术活动,吸引了不同类型的游客前来。其次也通过一些杂志、广播电视、广告等传统媒体营销的方式来营销,在本地的一些公路或者在景区周边树立户外广告牌,以此来推广景区。2.平顶山尧山景区新媒体宣传的尝试虽然也开始运用短视频平台来扩大影响力,但开始的时间太晚,是在2020年7月开始发布短视频,没有把握住流量的风口。微博是图文媒体这一领域的头部第一,尧山风景区的微博账号从2012开始发布关于尧山风景区的美景和相关宣传,到现在2021年,官方账号云上尧山依然只有3万的粉丝量,没有和网友的互动,微博点赞和转发都是个位数。当然还有微信公众号,微信公众号过于分散,官方公众号有四个,重复内容太多,购票功能分离,需要关注另一个公众号才可以买票。使用复杂,缺乏便利性,在这个追求效率的时代是大忌。3.平顶山尧山景区产品策略的产品规划与管理尧山-大佛景区在景区内建设了两个旅游星级饭店和温泉疗养中心、尧山滑雪乐园。但因为滑雪乐园有季节性,所以推出了尧山、拜大佛,泡温泉、住福泉”的产品组合。集中在衣食住行方面,产品比较单一,缺少文化演艺活动,游客参与度低。对于这个问题,提高游客参与积极性,景区举办了一系列旅游节日庆祝活动,主要有尧山红叶节、中原大佛新春庙会、杜鹃节、平顶山登山节等,举办目的是为了推广景区品牌,吸引流量,但缺乏经验,景区支持投入力度小,活动效率低,市场影响面小,各类节会一直之存在于新闻报道中。经过市场的淘汰,存活至今的节日只有一个尧山红叶节。4.平顶山尧山景区的促销活动策划与宣传尧山景区是平顶山市唯一的5A级景区,多次通过报纸,户外广告,电视广播投放旅游形象产品广告。2020年9月举办了大型活动丰收节,9月20日-30日免全国游客门票,并在此期间举办了多场文娱活动。同年10月举办了以“醉美红叶,出彩鹰城”为主题的“平顶山市第十届醉美红叶节”,除了层林尽染的红叶,尧山景区推出了“一飞冲天,云享多彩尧山”、“国风古韵,增辉多彩尧山”等活动,在红叶节期间,平顶山市推出了优惠政策,尧山风景区的自驾游散客门票半价优惠,购买尧山索道门票可免尧山景区门票。五、平顶山尧山风景区现行推广策略中存在的问题(一)、宣传力度小,不重视营销在信息不发达,流通速度较慢的情况下,“酒香不怕巷子深”,产品和质量就是最好的营销。但是在网络发达,信息传播快的情况下,情况就变成了“酒香也怕巷子深”,景区旅游营销必须直面新媒体,随着个性化旅游越来越受到推崇和以互联网为基础的新媒体发挥作用,各个企业都开始把目光投向新媒体营销。而尧山景区对新媒体营销的理解还是一种新型的传播工具,对此的运用仅仅是快速便捷地将景区信息传播给游客,没有真正理解新媒体对于营销推广的意义。尧山景区很少能推出有内容的营销,任何种类和形式的营销,都离不开优质的内容。新媒体传播的速度可以让景区内的管理和服务工作中的缺点和优势放大,影响到景区的品牌形象及经济利益。因此必须有效利用新媒体加强风景旅游区的宣传沟通和营销工作,以往的“皇帝女儿不愁嫁”已被声势大、见效快的市场营销所取代。(二)、官方力量参与少且景区管理机构混乱当地政府,和一些机关单位没有重视旅游的宣传,作为官方,天然就有一种公信力,政府相关单位没有参与尧山景区的宣传。在鱼龙混杂的旅游信息中,真真假假,有了当地和上级政府的保证参与,会让游客信赖。尧山风景名胜区自1988年成立以后,当局开始开展管理和建设工作,不断强化机构和人员配备。1989年9月,平顶山市机构编制委员会批准设立了副县级规格的石人山风景名胜区管理处;2009年9月,石人山风景名胜区管理处更名为尧山风景名胜区管理局;2017年3月,省编办下发了《关于平顶山市尧山风景名胜区管理局领导职数的通知》,同意整合鲁山县部分旅游管理部门,设立平顶山市尧山风景名胜区管理局,设局长1名,由正处级干部担任,副局长2名,由副处级干部担任。2019年5月14日,平顶山市政府常务会议研究决定,任命了新的景区管理局局长和副局长。景区管理机构变更频繁,人员调动快,不能发挥应有的积极作用。(三)、以传统策略为主,创新性不够不追求创新,长时间保持一种状态,没有提前进行改变,在疫情影响游客游玩和景区关闭时,才在短视频平台开通账号。而且在短视频平台发布的只是普通的日常视频,不是专业的景区推广视频,没有抓住消费者的消费心理。每年冬天的第一场雪,也就是初雪都是热点,会有大量的民众从网络上或者微信朋友圈关注初雪,尤其去年经历了疫情的肆虐,全国各地的人民度比较盼望一场初雪,瑞雪兆丰年,第一场雪就代表了好兆头,也寄托了我们对新的一年美好的祝福和期望。洛阳老君山景区就在大家都盼望第一场雪的时候率先发布了老君山雪景,银装素裹,清晨的第一缕阳光照在大殿的金色屋顶上,圣洁白雪下的建筑,构成了一幅绝美的画卷。由此,老君山迎来了客流量高峰,成为热门旅游景点。而发布在短视频平台抖音的相关内容成为那几天的热门内容,无论是否有旅游的计划,都会记住洛阳老君山的雪景。除了这些还有另一个收获,洛阳老君山景区的官方账号拥有三十多万的粉丝,而同样是国家5A级景区的尧山景区,只有四千多的粉丝。(四)、旅游产品深度开发不够目前,国内大多数旅游产品老化、单一,缺乏较强的吸引力,主要表现在:一是旅游产品结构不合理。现代旅游产品包括观光旅游、休闲度假旅游和特殊种类旅游三大产品结构,并以观光旅游为主,在激烈的旅游市场竞争中,只靠“一条腿”是站不住的。二是旅游产品质量不高。三是旅游产品升级换代速度慢,创新不够。四是旅游产品的参与性不强。五是旅游产品开发盲目跟风,投入产出水平较低。六是系统性不强,未把网络技术充分运用到旅游市场营销中。没有高科技的旅游营销支持,会制约旅游业规范化、智能化、信息化发展。网络技术具有高效、快捷、信息量大的特点,将网络技术运用到旅游中才能进一步发展。伴随着新媒体技术的发展,人们接收和接触信息的方式发生较大程度的转变,企业随之进入营销新时期,其营销不再停留在以往营销战略单一、被动的层面,而是借助各种新媒体技术手段,不断提升营销水平。企业营销是企业发展的重要内容,把新媒体技术手段同企业发展有效地融为一体,可以促进企业效益最大化,助力企业长远高效发展。六、平顶山尧山风景区市场推广改进对策(一)、开发景区的独特性与多样化需求旅游景点的同质化日趋严重,景区可持续发展,其实很大一部分是要建立在当地的特色之上。这一点其实大家都明白,因为同质化的结果是一个景区和另一个景区变得一样,对于游客而旅游景点的同质化,对于当地的发展来说可能无法做到可持续发展,尤其是一味照搬,不仅不能做到合理开发,可能还会破坏当地的风貌。如何避免同质化,我个人觉得以下几点可以适当考虑:1.要有自信和创新精神。很多时候人们选择同样的路,是因为对其他可能性缺乏一种探索精神,不自信的表现。其实旅游的意义就在于“见不同”,只有区别于其他,才能脱颖而出。2.对当地旅游进行科学考察,因地制宜地发展。拒绝盲目开发。考察这一步会很辛苦,但是是很有益处的。就像一个人找工作,先得对自身的优势与不足作一个较为全面对分析,才知道如何取长补短,扬长避短。这一点会影响未来的旅游发展。3.开发坚持可持续原言就是一个地方和另一个地方的重复,审美疲劳,味嚼如蜡,结果景区已经被开发,但游客却失去了兴趣。要发挥当地的地理文化特色、充分利用资源来发展。(二)、加大政府参与力度,发挥组织引导作用通过分析,可以看出平顶山市的旅游业发展水平正处于中等水平,面对其他地方的旅游页发展竞争力不足,所以必须加大政府的参与力度,发挥政府官方对城市旅游发展的管理作用,从而促进旅游业的发展。第一,平顶山市可以以全域旅游为主导,融入红色文化,强点、优线、扩面相结合,多业态发展,旅游业被誉为“美丽产业”,是典型的生态亲和型经济。平顶山作为老工业基地和资源型城市,节能减排和生态环境压力大,把文化旅游作为切入点和突破口,不仅可以加快调整经济结构、有效降低污染排放,还有助于将生态资源转化为生态资本,打通绿水青山与金山银山的双向转换通道,让“美丽风景”变身“美丽经济”。第二,平顶山市还可以实施产业产品体系优化工程,推进全域旅游示范区建设;实施融合创新工程,促进文旅产业跨界融合;实施市场培育工程,支持培育一批竞争力强的文化旅游龙头企业;实施公共服务提升工程,加强基础设施和智慧文旅建设;实施综合治理创新工程,构建市场共建、品牌共育、利益共享的一体化发展机制。第三,实施“文化和旅游+”战略,培育文化旅游新业态;深入挖掘特色文化,创新文旅产品表现形式,扩大消费有效供给;在保证安全、避免扰民的情况下开展夜间游览服务,大力发展夜间消费经济;优化节假日旅游出行环境,丰富优质旅游产品供给,激活假日消费市场;优化文旅消费环境;完善文旅消费保障措施,提升文旅消费质量水平,增强居民消费意愿。(三)、提升对新媒体营销的认识,充分了解随着网络技术和自媒体的发展,新媒体在人们的生活服务中占据了重要地位,融入了社会各行各业。现在人们一旦有了旅游的计划,一般会在网络上搜索旅游目的地、旅游攻略,对景点的评价。新媒体传播成为除了电视、广播、报纸、杂志等传统渠道以外,旅游风景区成为了有效的营销推广重要途径。因此景区在营销推广方面一定要利用好网络新媒体,利用开放的网络平台,加强与消费者的良好互动,关注消费者的旅游需求,进行精准营销。新媒体传播的即时高效性,首先是可以不间断地向游客传递景区正面信息,进行有效宣传,显示旅游景区的品质和优秀内涵,让游客从更多方面了解景区,实现和游客有效的情感沟通,从心底认同景区;其次又可以通过游客的访问信息,消费旅游次数,旅游偏好进行收集分析,对景区以后的营销推广方面有很大帮助。虽然现在短视频不管是日流量还是月流量度超过微博,但微博发布方式简洁、话题热度不低,是景区引导舆论的有力工具。新媒体的渠道可以划分为:官方渠道、行业自媒体、用户社群、创意短视频、个人自媒体。1.官方渠道:基本以微信公众号和微博为主,微博已经没有粉丝增长的早期红利了,基本上是信息发布的平台。微信公众号也是偏官方的渠道,这两个渠道做好日常维护就可以了。2.行业自媒体:比如中原号等,还可以可以自己在今日头条,百度百家等渠道做账号。3.用户社群:比如QQ群、微信群是比较直接的社群,这种传播起来相对简单精准。其他形式像兴趣部落、百度贴吧。更加精准的像垂直类app,例如b站。4.创意短视频:比秒拍,视频号,抖音,快手等都可以去尝试。(四)、充分发挥新媒体的传播优势据统计,中国网民通过互联网获取旅游信息的占总游客量的58%,越来越多的人通过网络获取旅游目的地信息,通过网络购买机票、门票、住宿等服务,通过网络分享旅游体验。第一、新媒体涵盖范围广,推广渠道多新媒体有微信公众号和微博,还包括自媒体平台(如今日头条、百度百家、一点资讯等)、社区论坛、问答平台(百度知道、搜狗问答等)、视频网站等等都属于新媒体的范畴。第二、新媒体推广成本低新媒体不需要投入太多的人力,通常也不需要有太高的制作成本,并且在信息传递上就非常清晰生动。第三、新媒体矩阵可助力传播选定一个垂直内容,多个账号一起运作,然后用大号带小号的形式,快速地进行布局。这种方式能够很快的提高自己在这个行业的影响力和竞争力也是企业信息能够得到快速曝光的内在原因。第四、新媒体运营让企业更及时有效与用户沟通与传统媒体的滞后性不同,新媒体运营能够实现即时传播和沟通的功能。这不仅对用户来说是一个绝佳的体验,对企业来说更是绝佳功能,危机公共、用户反馈、品牌宣传、活动信息等都能迅速实现。第五、利用新媒体可增加中小企业拓展市场的机会新媒体带给中小企业一个既可以拓展市场,降低成本,同时又可以与大企业竞争的机会。中小企业应该制定好自己的新媒体营销策略,充分把握好新媒体所带来的便利条件,做大自己的产业。(五)、借助名人效应名人效应在我理解看来就是把对名人身上的一些特质映射到某种载体上,给载体套上我们美化过后的形象。西湖的妩媚秀丽的景色固然可以倾倒古今中外的游客。但如果没有苏轼写的古诗《饮湖上初晴后雨》,古诗内容为:水光潋滟晴方好,山色空蒙雨亦奇。欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜。这首流传了千年的诗,给西湖蒙上了一层说不清道不明的意味,让人愈加向往。成都西南郊的浣花溪,原是个其名不著的小地方。自从唐代大诗人杜甫流寓于此,写了不少名篇杰作传诵千古,后人建立杜甫草堂,在唐以后的朝代也是受人敬仰的地方,从此吸引大量游客,成为旅游胜地,也带动了城市的繁荣。可见,名人效应是旅游景点的一笔巨大财富,尤其在改革开放、市场经济的今天,人们越来越意识到它对提高家乡地方的知名度,深度开发旅游资源,振兴经济,推动文化建设具有难以估量的作用。深度发掘我国名人文化的内涵,对我国旅游业的发展具有重大的价值。尧山也称大龙山,是尧的裔孙刘累立尧祠纪念先祖的地方,为天下刘姓发源地,又因山上众多石峰酷似人形,后史称之为石人垛、石人山。但这一历史故事传播度不高,可以另选一位现当代名人。著名的青年演员刘昊然就是平顶山人,疫情期间还给平顶山市捐助了口罩等防疫物资。而且在此过程中,社会造就的因素也必不可少,在成为名人的过程中,会影响到很多人,所以名人通常具有较强的感召力。既然名人是众人关注的对象,他们往往拥有一呼百应的作用。(六)利用直播和粉丝经济在市场推广方面,邀请明星代言,通过明星的影响力来收集人气,同时打造景区的明星气质,是一种很好的方式。曾经有这些景区邀请过明星李代言景区,乌镇--刘若英,古北水镇--王珞丹,苏州吴中--韩雪,云南丽江--孙俪,零陵古城柳子文化区--刘雯,山东旅游--房祖名,香港旅游--成龙,宁波旅游--周星驰,衢州旅游--周迅,绍兴旅游--江一燕。如何推出与之匹配且与长远发展相关的产品,让粉丝转化成消费者,让粉丝群固化为稳定客群,并能持续更新升级,才可能“玩转”粉丝经济,也才能体现出其真正的商业价值。小米的董事长雷军曾说过,站在风口上,哪怕是一只猪,都能飞起来。那么近几年的封口就是直播。尤其是疫情的原因,线上直播成为了很多企业的救命稻草。无论是文旅行业线下业务停摆,或是布局线上内容旅游直播在2020年以后成功出圈。随着旅游直播逐渐向产业发展,旅游景点要想从激烈的竞争中脱颖而出吸引足够多的用户,优质的直播内容必然不可少,一个好的旅游主播,不仅可以带领观众游览中国的大好河山,同时也能带大家深入体验当地的风土人情。直播以视频的形式,给观众带来更加直接的参与感,是文字和图片所没办法比拟的。在泛娱乐化的时代下,粉丝经济被广泛地应用于旅游行业,除了明星代言和明星音乐节,与旅游机构合作的明星真人秀节目也层出不穷,带火了大批旅游景区和线路。“旅游+粉丝经济”曾经的成功让旅游企业纷纷布局直播这一新领域,摸索着将直播变成“订单”。一些头部公司如阿里旅行宣布已把直播纳入自身的战略路线,未来还准备尝试更多的直播形式,并把旅行直播往演化IP和日常化两个方向推动;同程也已经跟数十家景区确定了旅游直播的合作,通过“流量+内容”的方式实现景区的发展;在更加注重口碑的旅游行业中,粉丝经济的重要性早已呈现。粉丝经济属于IP和归属感晓菲。粉丝经济中的“偶像”不单单指人,还包括“物”,“人”包括网红、旅游达人、明星,虚拟人物,“物”主要是指产品或品牌,比如长隆、方特休闲乐园的粉丝等;产生内容的表现形式包括图文帖子、直播、视频、综艺节目、电视剧等;展现途径包括电视、网络直播平台、视频网站、微博、微信公众号、网络社区等。在互

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