CAQ六西格玛绿带考前模拟试题及答案

CAQ六西格玛绿带考前模拟试题及答案1.某六西格玛项目团队成员对团队任务的真实情况已经完全理解，但仍按照个人专业和工作经历考虑问题，对实现项目目标的最佳方法存在分歧。请问该项目团队处于：()A.形成期B.震荡期(正确答案)C.规范期D.执行期2.SWOT分析是企业战略规划中使用最广泛、最持久的分析工具，SWOT是优势（strengths）、劣势（weakness）、机会（opportunities）、威胁（threats）的缩写。其中优势、劣势分析主要着眼于组织自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会u威胁分析蒋注重于外部环境的变化及其对企业可能产生的影响。某企业运用SWOT分析发现在未来发展中在与竞争对手的对比中处于优势地位，且行业面临很好的发展机会，企业应该选择战略是()A.增长型战略(正确答案)B.扭转型战略C.多种经营战略和扬长避短型战略D.防御型战略3.以下关于优先矩阵图说法错误的是()A.优先矩阵图是矩阵图和树图的结合，用于确定所考虑的活动或目标的重要程度B.优先矩阵图将树图的末端项目作为评价项目，比较相互之间的重要性C.对评价项目给出权重后，要对所有可能的选择对照每个评价项目进行评分D.两两比较中，非常好和非常不好的得分为1/10和10(正确答案)4.以下工具不能分析关键路径的是()A.甘特图(正确答案)B.关键路线法（criticalpathmethod，CPM）C.计划评审技术（programevaluation&reviewtechnique，PERT）D.箭条图5.以下属于外部故障成本的是()A.生产的Q345B钢材因性能不合格按照Q235B销售造成的损失B.聘请咨询公司进行顾客满意度调查所花费的费用C.重复检验所支付的费用D.产品交付给顾客后出现质量异议而进行检验所支付的费用(正确答案)6.某公司采用平衡计分卡为公司制定战略规划，并进行KPI分解，在分解的指标中，流通合格率应属于平衡计分卡的哪个维度？()A．财务B．顾客C．内部业务过程(正确答案)D．学习与成长7.为制定完成某种目标的计划或方案时，预测可能出现的障碍和结果，并提出多种应变计划的方法是：()A．亲和图B．关联图C．过程决策程序图法(正确答案)D．网络图8.关于卡诺（Kano）质量模型描述，不正确的是：()A．卡诺模型是依照顾客的感受及满足顾客要求的程度来建立的B．卡诺模型中将质量分为：基本质量、一元质量、魅力质量C．一元质量特性为：当其特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客就满意。充足程度与满意程度呈线性关系D．卡诺模型中基本质量、一元质量、魅力质量会相互转化，即基本质量特性可以转化为一元质量特性，一元质量特性可以转换为魅力质量特性(正确答案)9.下列关于散点图应用的描述中，哪一个是错误的？()A.可以用来表现某个流程输出结果与某个流程输入因素之间的关系B.可以用来表现某个流程输出结果与另外某个流程输出结果之间的关系C.只适合用来表现出流程输出结果与流程输入因素之间的线性关系(正确答案)D.需要成对地搜集变量的数据值10．在企业六西格玛管理中，作为六西格玛管理实施专家，承担企业的关键项目，培训和辅导企业中的其他成员，沟通协调项目推进过程的问题，为项目实施提供技术支持和辅导，这个角色是：()A.倡导者B.资深黑带(正确答案)C.黑带D.绿带11.以下是某企业的六西格玛黑带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当()A.降低1#1880m3高炉吨铁新水消耗量B.提升5#制氧机氩气产量C.提高碱度稳定率(正确答案)D.提高3#4#焦炉焦炭水分合格率12.下面的描述中，哪项工作不是界定阶段的主要工作？()A.头脑风暴，找出问题所有可能的原因(正确答案)B.组成项目团队，制定项目计划C.制定期望达到的目标及绩效衡量标准D.绘制SIPOC图，将改进项目界定在合理的范围内13．以下哪个项目不适合选作六西格玛黑带或绿带项目？()A.提高公司毛利率(正确答案)B.提高A型产品的装配质量C.降低公司某类产品内部质量损失D.降低某类产品主料消耗14.在某六西格玛项目立项之初，确定了该项目要将某产品的直通率（FTY）提高，以便缩短生产周期和降低成本。通过初步数据分析，团队发现供应商提供的塑料件外观缺陷占总缺陷的80%，而且设计部门、生产部门和质量检验部门对外观检验的程序和标准不太统一，在构建项目团队时，最佳的团队构成是：()A.质量检验部门、生产部门和设计部门以及供应商组成的跨职能团队(正确答案)B.这是一个与生产部门密切相关的项目，团队成员应全部来自生产部门C.这是一个与质量检验部门密切相关的项目，团队成员应全部来自质量检验部门D.质量检验部门、生产部门和设计部门组成的跨职能团队15.在立项表（项目授权书）中进行问题陈述，最恰当的是：()A.公司产品装船时间比竞争对手平均长10天，应消除产品装船的B.为了缩短停机时间，设备管理部门有必要改善业务顺序C.公司××产品1-6月份不合格率为7%，其主要缺陷为毛刺，异物，裂边各占3%，2.5%，1.5%，重修和报废达120万元(正确答案)D.最近调查发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满16.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用()A.PDPC法B.因果分析发C.网络图(正确答案)D.排列图17.

()A.测量系统勉强可接受，过程能力较差(正确答案)B.测量系统勉强可接受，过程能力充足C.测量系统良好，过程能力较差D.测量系统良好，过程能力充足18.以下不是属性值数据的测量系统分析的方法是()A.卡帕值（κ）分析B.卡方分析(正确答案)C.属性一致性分析D.误判率、漏判率分析19.某钢铁企业生产齿轮钢，根据GB/T1979-2001的规定，钢材低倍缺陷有中心偏析、塔形裂纹、裂纹、夹渣、中心疏松。2011年6月，该企业按照订单共生产500根齿轮钢，经检验发现有2处中心偏析，1处裂纹，1处夹渣，则该企业6月齿轮钢的DPMO为()A.3200B.1600(正确答案)C.2000D.100020.

()A.61.81%(正确答案)B.85.65%C.81.93%D.76.34%21.一批数据的描述性统计量计算结果显示，均值和中位数都是100。以下分布形态肯定不会出现这种情形的是：()A．对称分布B．正态分布C．均匀分布D．右偏态分布(正确答案)22.某企业的生产部门在进行轴径的检测时发现同一个操作者多次测量波动不大，但是不同操作者之间对同样的轴进行测量时波动很大。假设操作者使用的仪器不变，根据上述信息，以下结论正确的是：()A.操作者和轴之间一定存在交互作用B.测量系统的重复性较差C.测量系统的再现性较差(正确答案)D.测量仪器和操作者之间存在明显的交互作用23.在项目的测量阶段，某六西格玛团队就测量系统的校准和测量系统的重复性和再现性（R&R）之间的关系产生了分歧，以下观点正确的是：()A.只要测量设备校准没有问题，没有必要分析测量系统的重复性和再现性B.只要测量系统的重复性和再现性没有问题，说明设备校准一定没有问题C.如果测量设备没有经过校准，测量系统的重复性和再现性一定很差D.即使设备经过校准，测量系统的重复性和再现性也不一定没有问题(正确答案)24.以下哪些无法从箱线图中得出？()A.异常点B.数据范围C.P值(正确答案)D.中位数25.

()A.小于5%(正确答案)B.5%-10%C.10%-30%D.大于30%26．对同一个测量对象重复进行测量，不同测量者进行测量时测量结果的差异一般被称为：()A.测量系统的稳定B.测量系统的重复性C.测量系统的再现性(正确答案)D.测量系统的线性27．某公司对20名六西格玛绿带奖励了2万元，奖金按每个绿带的表现进行了二次分配，有人计算出奖金额的方差为81。后来，公司又出了两个追加奖金的备选方案：（1）每人增加100元；（2）每人增加10%。问若实施这两种方案，奖金的方差分别是多少（保留整数）？()A.8198(正确答案)B.8189C.9198D.以上都不对28．某PCB板生产企业在检测工序检测了1000块PCB板，在其中的5块PCB中发现了50个缺陷，其余各块PCB中未发现任何缺陷，基于这一观察，请判断缺陷在PCB板上的分布情况：()A.服从正态分布B.服从泊松分布C.不管服从何种分布，但缺陷肯定是随机出现的D.根本不能讨论缺陷的分布，因为缺陷是非随机出现的(正确答案)29.某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供的服务的反馈信息，建立了呼叫中心并收集顾客投诉信息。3-5月份该企业服务的顾客为6000人，而顾客投诉只有6人，同时该小组对投诉顾客进行了分析，发现回头客只有1%，重复购买率很低。基于这一结果，正确的结论是：()A.以上数据矛盾，数据一定有问题B.投诉率为0.1%，说明满意率为99.9%C.顾客满意度与是否重复购买之间一定没有关系D.投诉率为0.1%，不代表满意率为99.9%(正确答案)30.

()A.由于Xbar图失控了，所以测量系统不好B.C员工的重复性比其他两个员工都好(正确答案)C.R图上A、B、C三个员工的连线趋势图很不一样，所以再现性不好D.以上描述都不对31.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的，第一次抽取100件产品，得到一组均值，若进一步增加样本容量，置信水平不变，则均值的点估计和区间估计的变化趋势为()A.均值的点估计基本不变，区间估计变小(正确答案)B.均值的点估计变小，区间估计不变C.均值的点估计基本不变，区间估计变大D.均值的点估计变大，区间估计不变32.在验证原因时，下列哪一种假设检验方法不需要先对有关数据进行正态性检验？()A.t检验B.配对t检验C.Mann-Whitney检验(正确答案)D.F检验33.抗拉强度是A产品的关键质量特性之一，三条生产线同时生产A产品，项目组想知道三条生产线所产出的A产品之抗拉强度是否具有统计意义上的差异，且其中有一条生产线的数据为非正态，下面哪种分析方法更适合？()A.t检验B.Mann-Whitney检验C.单因子方差分析D.Kruskal-Wallis检验(正确答案)34.

()A.残差图正常，根据模型进行预测B.残差图不正常，需要对y进行某种变换C.残差图不正常，需要增加自变量的高次项(正确答案)D.残差图不正常，但这丝毫不影响应用此模型进行预测35.在假定原假设和备择假设总体不变的条件下，增加假设检验的样本观测值数量，将导致如下哪种结果？()A．犯第一类错误的概率α增加，第二类错误的概率β降低B．犯第一类错误的概率α降低，第二类错误的概率β增加C．犯以上两类错误的概率都降低(正确答案)D．犯以上两类错误的概率都增加36.已知以往机加工的产品尺寸波动大，即使在稳定的生产状态下，虽平均尺寸还能按照目标控制，但标准差达到了0.2mm，Cp值很低。项目组通过改进夹具设计，期望减少尺寸波动，他们应当用哪种统计工具来验证效果？（假定原方差和均值已知）()A．单样本Z检验B．单样本t检验C．双样本t检验D．F检验(正确答案)37.现有三台机器生产同规格的铝合金薄板，其厚度分别服从同方差的正态分布。从三台机器上各抽取五块测量其厚度，对其进行方差分析，求得F=32.92，查F分布表知：在α=0.05时的临界值为3.89。下列结论正确的是：()A．三台机器生产的薄板平均厚度在显著性水平0.95上有显著差异B．三台机器生产的薄板平均厚度在显著性水平0.95上无显著差异C．三台机器生产的薄板平均厚度在显著性水平0.05上有显著差异(正确答案)D．三台机器生产的薄板平均厚度在显著性水平0.05上无显著差异38.某厂生产载重汽车轮胎，有2条生产线在同时生产同一型号的轮胎，检验工程师每小时分别从2条生产线上各抽取10条轮胎进行检验，通过数据分析判别两条产线的轮胎的胎体强度是否存在差异，但是在数据分析时发现所抽取的样本数据严重偏离正态分布，此时应该如何处理？()A．由于是来自2条不同的生产线，可以采用双样本t检验进行分析B．由于2条产线生产的轮胎为同一型号，故采用配对t检验进行分析C．可以将2个样本看作同一个因子（轮胎）的2个水平（生产线），用方差分析法进行分析D．可以使用非参数检验的Mann-Whitney检验(正确答案)39.抗拉强度是钢筋的关键质量特性之一，三条生产线同时生产钢筋。项目组想知道三条生产线产出钢筋的抗拉强度之间是否具有统计意义上的差异。已知其中有一条生产线的数据为非正态，下面哪种分析方法更适合？()A．双样本t检验B．Mann-Whitney检验C．单因子方差分析D．Kruskal-Wallis检验(正确答案)40.为了判断不同的生产线所加工的产品厚度是否有显著差异，特选取了企业的四条生产线，从四条生产线的产品中分别随机抽取了10个样本，测量其厚度。通过检验，数据服从正态分布，且满足等方差条件，接下来应该进行的是：()A.单因子方差分析（one-wayANOVA）(正确答案)B.卡方检验C.双比率检验D.双因子方差分析（two-wayANOVA）41.某产品的制造周期平均为20天，小李团队通过分析影响周期的多个因子，并进行了针对性的改进，为了验证改进措施是否有效，小李收集了改进措施实施后的30个订单的制造周期数据，数据服从正态分布。请问，接下来应该采用什么方法进行分析？()A.单边单样本t检验(正确答案)B.双边单样本t检验C.单比率检验D.单方差检验42.某电子公司出品A、B两款电脑键盘，为了比较这两款键盘打字速度的快慢，选定录入一篇长文，按以下安排的试验方案和分析方法进行，其中最合理的是：()A.随机选择6名打字员使用A键盘和另6名打字员使用B键盘，并进行两个总体的均值检验B.随机选择6名打字员先使用A键盘后再B键盘，并进行配对t检验C.随机选择6名打字员以随机顺序分别先后使用A、B键盘，并进行两个总体的均值检验D.随机选择6名打字员以随机顺序分别先后使用A、B键盘，并适当调整使得有3名打字员先使用A键盘、3名打字员使用B键盘，然后进行配对t检验(正确答案)43.

()A.3，4.635(正确答案)B.3，4.362C.1，4.120D.以上都不对44.精益生产追求“流动”、“拉动”和“均衡”，其中对“流动”的正确解释是：()A.产品尽可能处于被增值加工的状态下(正确答案)B.产品尽可能采取流水线作用C.物料流动尽可能排成直线，因为直线的距离最短D.每个加工环节都采用FIFO先进先出的操作45.现在有3台磨煤机生产同时生产，你需要判断3台磨煤机磨煤细度有无差别，现在从每台磨煤机随机收集了20个样本，并且已经测量好它们的细度数据了，请问你选用哪种假设检验的方法来判断粒度是否存在差异？()A.单样本t检验B.ANOVA(正确答案)C.双样本t检验D.卡方检验46.正态性检验工具中的零假设H0是()？当P值()时，数据服从正态分布？()A.数据服从正态分布，小于0.05B.数据不服从正态分布，大于0.05C.数据服从正态分布，大于0.05(正确答案)D.数据不服从正态分布，小于0.0547.某药厂最近研制出一种新的降压药，为了验证新的降压药是否有效，实验可按如下方式进行：选择若干名高血压病人进行实验，并记录服药前后的血压值，然后通过统计分析来验证该药是否有效。对于该问题,应采用()A．双样本均值相等性检验B．配对均值检验(正确答案)C．F检验D．方差分析48.根据以下计算结果，你的结论是：

()A.拒绝原假设B.不能拒绝原假设(正确答案)C.两个总体的均值有显著差异D.两个总体标准差有显著差异49.现在有三台卷烟机生产同一种卷烟，你需要判断三台卷烟机生产的卷烟长度有无差别，现在从每台卷烟机随机收集了20支，并且已经测量好他们的长度了，请问该选用哪种方法来检验三台卷烟机生产的卷烟长度是否存在显著差别。()A.双样本t检验B.双样本t检验C.方差分析(正确答案)D.卡方检验50.假设检验中，如果P＞α(α通常=0.05，则以下结论正确的是()A原假设成立B.备择假设成立C不能否定原假设(正确答案)D不能否定备择假设51.六西格玛团队在研究过程改进时，大家共同确认要考虑8个因子。经费的限制使得试验总次数应尽可能地少，但仍希望不要使主效应与二阶交互作用相混杂。除了应安排4个中心点外，对于还该进行多少次试验，大家意见不一致。参考有关表格，你赞成下列哪个人的意见？

()A.32次B.16次(正确答案)C.12次（Plackett-Burman设计）D.8次52如果你正在运行2水平6因子的全因子实验，这个实验可以表示为2^K,那么这个K值是()；总计需运行的实验次数是()A.2；64B.6；64(正确答案)C.6；36D.2；3653.某绿带需要在项目改进阶段需要使用试验设计，他认为有3个连续变量的影响因素，准备进行全因子试验，在角点重复2次，并在中心点做3次试验，则总的试验次数为：()A.11次B.19次(正确答案)C.9次D.18次54、在某试验中得到各因素的交互作用对Y的影响图如下所示

则以下结论正确的是：()A．因素A和B有交互作用B．因素B和C有交互作用C．因素A和C有交互作用D．因素A、B、C之间不存在任何二阶交互作用(正确答案)55、与OFAT相比，那个不是因子实验设计的优点()A.因子排列的正交性B.发现交互作用C.找到因子的最佳的组合配置D.实验容易实施(正确答案)56、

()A.试验共进行了16次B.三个因子的主效应显著，二阶交互效应只有转速和油量的交互项显著C.修改模型时可以把不显著的转速进刀速、进刀速油量一起从模型中删除D.分析结果没有对中心点是否显著的检验，应该在模型中包含中心点(正确答案)57.K公司生产潜水泵，其中有道工序是对潜水泵外层镀防锈膜，每台潜水泵镀膜平均暇疵点数为4，对于暇疵点的C控制图的上下控制限为()A.LCL=0，UCL=16B.LCL=0，UCL=10(正确答案)C.LCL=0，UCL=8D.LCL=1，UCL=758.

()A.Xbar-R图B.Xbar-S图C.C图(正确答案)D.P图59.在质量屋的构建中，如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的，下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系？()A.过程能力分析(正确答案)B.SWOT分析C.回归技术D.平衡计分卡60.在进行过程FMEA分析时，如何确定关键过程以及是否需要进行改进时，小组有不同的意见，下列意见中正确的是：()A.只根据RPN（风险优先度）进行排序，选择RPN高的过程进行改进B.根据RPN排序，同时考虑故障模式的严重性（S），S值很高的过程也一定要改进(正确答案)C.只需根据故障模式的严重性（S）进行排序，选择S值高的过程进行改进D.以上说法都不对61．关于TRIZ的理解，不正确的是：()A.TRIZ理论认为，大量发明面临的基本问题和矛盾是相同的，只是技术领域不同而已B.TRIZ理论认为发明本身没有规律，不同领域的问题矛盾各有特色(正确答案)C.TRIZ理论认为“提高系统某一属性时，其它某些属性就会恶化”，这样的问题就是系统冲突D.TRIZ理论建议采用“时间分隔”、“空间分隔”、“系统与部件分隔”的方法解决物理矛盾62.关于质量的概念，不正确的说法是：()A.质量概念中的主体是指“产品质量”(正确答案)B.质量是指“一组固有特性满足要求的程度”C.质量包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望D.质量概念中的客体是指“满足什么要求的质量”63.我国卓越绩效模式以GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为实施和评审框架。我国的卓越绩效评价准则主要是学习借鉴以下哪个质量奖模式建立的()A.美国波多里奇国家质量奖(正确答案)B.日本戴明奖C.欧洲质量奖D.新加坡国家质量奖64.按照GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》要求，一个组织要追求卓越绩效，以下步骤顺序正确的是：①设立关键绩效指标（KPI）；②基于SWOT分析确定组织发展战略和战略目标；③基于组织的定位、未来的发展愿景及行为准则，确定组织使命、愿景和核心价值观；④将关键绩效指标（KPI）横向分解到相关职能部门和过程，纵向分解到团队和员工()A.①-②-③-④B.②-③-①-④C.①-③-②-④D.③-②-①-④(正确答案)65.

()A.双t检验B.配对t检验C.单因子方差分析(正确答案)D.试验设计DOE66.某工程师收集了50个连续变量X的数据，并作单值控制图，如下图所示。

基于对下图的分析，正确的判断是：()A．控制图上显示出2个异常点超出控制上限，过程失控，因此必须采取纠正措施B．有连续9个点在中心线一侧，过程失控，因此必须采取纠正措施C．剔除2个失控点数据，重新绘制单值控制图D．从图中不能确定数据是否为正态分布，应该首先验证数据是否为正态分布(正确答案)67.某过程采用均值-极差控制图进行过程控制，在均值控制图上，发现连续15点均在控制中线上下一个标准差范围内，出现这种情况的最可能的原因是：()A．过程均值变小了B．过程方差变小了(正确答案)C．过程均值变大了D．过程方差变大了68.某工程师收集了某型号产品内周长数据，并作单值控制图（下图所示）来判断过程是否统计受控

根据控制图上的数据点的分布，正确的判断是：()A．过程处于统计受控状态，没有特殊原因B．数据明显呈现分层，因此过程是非受控的状态，很可能存在特殊原因(正确答案)C．不能从控制图上判断出任何结论D．此过程的过程能力很高69.某企业希望分析其加工轴棒的直径波动情况，并进行过程控制。工序要求为Φ20±0.02mm。在对直径的测量时，有两种意见，一是建议用塞规，测量结果为通过/不通过，每分钟可测5根；另一种意见是采用游标卡尺测出具体直径值，每分钟只能测1根轴。经验表明，轴的合格率为99%左右。若希望进行过程控制，应采取的具体方案是：()A．用塞规，每次检测100件作为一个样本，用np控制图B．用塞规，每次检测500件作为一个样本，用np控制图C．用游标卡尺，每次连续检测5根轴，用控制图(正确答案)D．用游标卡尺，每次连续检测10根轴，用控制图70.某球拍制造商为改善羽毛球拍的耐用性（避免使用中折断）同时还希望尽可能轻巧，采用复合碳纤维材料（铝合金+碳纤维）的设计，按照TRIZ的问题模型及解决问题的模式，你觉得这属于哪类问题及解决方法？()A．技术冲突，40项发明原则中的复合材料原理(正确答案)B．物理冲突，通过空间分离的方法进行改善C．物质-场模型，通过多孔材料原则进行改善D．不需要任何TRIZ的模型，直接改善采纳新方案即可71.产品/流程并行开发对于后期产品生产至关重要。一个好的产品设计不应该只考虑功能的实现，还要考虑所有影响最终效果的其他因素，如面向成本的设计、面向可制造和可装配的设计、面向可测性的设计、面向可维护性的设计等。请据此选出下列选项中属于“面向可装配的设计()”的一项：（B）A．使用更为廉价的材料代替原来的材料，实现相同的功能(正确答案)B．用冲压件代替原来的焊接件，使其组件由25个减为2个C．用滤波器代替板式电容，使其装配后的测试项目更为减少，时间更少D．使用本地生产的装配组件，降低未来装配待料的风险(正确答案)72.关于DFM（面向制造的设计）的说法，错误的是：()A.设计部门要以制造部门为顾客B.产品设计和工艺设计要分开，各司其责(正确答案)C.制造部门的人要参与产品设计D.设计过程尽量并行和集成73.关于物理矛盾的解决办法，哪个说法是错误的？()A.物理矛盾可以通过在时间上加以分割的办法来解决B.物理矛盾可以通过在空间上加以分割的办法来解决C.物理矛盾可以通过把对立属性所在的系统和部件分开的办法来解决D.物理矛盾可以通过软件和硬件结合的办法来解决(正确答案)74.企业生产供家电用钢板，钢板上会偶然出现一些瑕疵点。每天抽100块钢板，抽取20天，平均每天出现的瑕疵点是4个，欲用C控制图监控生产过程，则以下控制限设定正确的是：()A.UCL=10，LCL=-2B.UCL=10，LCL=0(正确答案)C.UCL=16，LCL=-8D.UCL=16，LCL=078.在控制阶段，六西格玛团队要对改进后的效果进行评估，并计算出改进后的控制图及过程能力指数。由于数据并非正态，绘制控制图及计算过程能力指数时都需要将数据进行Box-Cox变换（本例要对原始数据取对数），变换后数据为正态。但是对于使用变换后的数据计算出控制限及过程能力指数后，要不要经过反变换返回原始变量呢？几个黑带意见不一致。下列说法哪个最准确？()A.计算出控制限及过程能力指数后，若对原始数据进行控制，控制限及过程能力指数都要经过反变换返回原始变量B.计算出控制限及过程能力指数后，若对原始数据进行控制，控制限要经过反变换返回原始变量，过程能力指数则不需要经过反变化再计算(正确答案)C.计算出控制限及过程能力指数后，过程能力指数要经过反变换返回原始变量再次计算，而控制限则不需要经过反变换在返回原始变量D.是否需要经过反变换返回原始变量要根据具体问题进行实际分析来确定，事先不能断定76.某六西格玛小组使用质量功能展开（QFD）改进手机设计，质量屋上方的三角反映了工程措施之间的相关关系，在如何描述相关关系时，有不同的观点，下列观点那个是正确的？()A.只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱即可B.不仅要描述出工程措施之间的强弱关系，还要指出可能是正相关还是负相关(正确答案)C.屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系，因此不重要D.没有必要考虑工程措施之间的关系77.

()A.Xbar-R图B.Xbar-S图C.C图(正确答案)D.P图78.通常SPC控制限的设置原则是以平均值为中心，()为控制限()A.+/-2σB.+/-2.5σC.+/-3σ(正确答案)D.+/-4σ79.下述哪个属于闹钟的失效模式？()A.没电了B.设定错误C.没有按设定的时间响(正确答案)D.闹钟的铃坏了80.如果一个设备的时间开动率90%，性能开动率80%，生产的合格率为96%，则设备的综合效率（OEE）为：()A．80%B．69.12%(正确答案)C．88.67%D．88.42%81（多选）.为了研究全国主要城市银行对第二套住房发放贷款宽严程度是否相同。调查了北京、上海和深圳三个城市的黄金商业区的四大银行贷款综合情况，记录了申请总数、批准数和未批准数：

基于该结果，正确的解释是：()A．三城市的银行对第二套住房发放贷款宽严程度没有什么不同B．三城市的银行对第二套住房发放贷款宽严程度有显著不同(正确答案)C．上海银行对第二套住房发放贷款最宽D．深圳银行对第二套住房发放贷款的获准数明显高于其他城市(正确答案)82（多选）.在下列项目中，不属于防错设计（MistakeProofing）的是：()A．U盘插口不是上下对称的，难以插错方向B．电焊工的防护面罩(正确答案)C．电饭煲的保温装置(正确答案)D．汽车水箱水位不足时发出的警报声83（多选）.六西格玛控制阶段主要包括下列哪些内容？()A．固化已取得的改进，修改相应的标准、程序(正确答案)B．对流程的负责人及其相关人员做好培训(正确答案)C．确定关键控制点、控制参数和控制方法(正确答案)D．制定项目移交计划(正确答案)84（多选）.SMED（singleminuteexchangeofdie，单分钟快速换模）是精益生产的重要技术，要区分内部换型调整作业和外部换型调整作业。为了缩短换型调整时间，操作人员必须在设备运行中发现所有的“外部换型调整作业”，一旦设备停下来则应集中全力于“内部换型调整作业”，并尽可能地把“内部换型调整作业”转变为“外部换型调整作业”，缩短这两种作业的时间，以保证迅速完成换型调整作业。以下可配合用于SMED的方法有：()A．动作研究（动作分解与分析）(正确答案)B．标准化作业(正确答案)C．看板管理(正确答案)D．全面生产性维护（TPM）(正确答案)85（多选）.以下属于目视管理的是：()A．在企业车间，地板刷成不同颜色，放置不同状态的制品(正确答案)B．将生产进度、合格品、废品数量用LED电子屏显示出来(正确答案)C．车间内地板上用箭头表示人行道，车行道等(正确答案)D．机器上安装表示机器状态的指示灯(正确答案)86（多选）.在某些项目中需要绘制价值流图（VSM），首先绘制的是价值流现状图。请问下述描述正确的选项是哪些？()A.绘制价值流现状图需要项目小组成员共同讨论确定(正确答案)B.绘制价值流现状图首先要确定一个产品或产品系列(正确答案)C.绘制价值流现状图只需要确定从供应商到顾客的物料流D.绘制价值流现状图要仔细讨论，但一般不需要到现场即可完成87（多选）.在精益生产中，沃麦克和琼斯把企业内部的浪费分成两类：I型Muda和II型Muda。有关这两种类型浪费的描述，正确的是：()A．先消除I型Muda，然后再努力消除II型MudaB．先消除II型Muda，然后再努力消除I型Muda(正确答案)C．所有的I和II型Muda都必须消除D．有些I型Muda在现有生产条件下难以消除(正确答案)88（多选）.关于QFD的表述，正确的是：()A．顾客需求分析是QFD的关键环节(正确答案)B．同一级工程措施应相互关联(正确答案)C．QFD只能应用于产品的设计阶段，对于工艺计划、生产计划阶段不适用D．QFD体现了以顾客需求为产品开发依据的指导思想(正确答案)89（多选）.

()A.卡方检验的P值小于0.05，则说明3条生产线的不良率没有显著差异B.卡方检验的P值小于0.05，则说明3条生产线的不良率有显著差异(正确答案)C.卡方贡献最大者在生产线1行中不良数项上，其值为8.352，1号生产线的不良数23高于期望的12.7，这说明1号生产线不良率显著高于其他条生产线(正确答案)D.卡方贡献次大者在生产线2行中不良数项上，其值为4.259，2号生产线的不良数(正确答案)90（多选）.项目的问题陈述是六西格玛项目定义阶段的一个重要环节，关于问题陈述的注意事项，描述正确的是：()A.陈述问题时，没有必要分析造成问题的原因(正确答案)B.要说明问题产生的条件(正确答案)C.没有必要提出一个或几个预计的改进方案(正确答案)D.没有必要说明问题的严重性91（多选）.下述哪些是实施六西格玛时应考虑的战略风险？()A.六西格玛与组织其他战略的协调性(正确答案)B.来自于组织文化的挑战(正确答案)C.管理与技术阻力(正确答案)D.与组织管理基