全面预算管理在中小企业的应用-以亚飞电子商务有限公司为例

广州工商学院学位论文写作声明和使用授权说明学位论文写作声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名：日期：2020年5月25日学位论文使用授权说明本人完全了解广州工商学院关于收集、保存、使用学位论文的规定，即：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的的前提下，学校可以将学位论文编入有关数据库,提供网上服务。（保密论文在解密后遵守此规定）论文作者签名：导师签名：日期：2020年5月25日一、引言（一）研究意义现代化的市场环境中，中小企业的经营运作面临着巨大的压力。往往有一部分企业对全面预算管理模式不太重视，忽视了企业未来发展的潜力，仅关注企业的当前利润收益。好的经营管理可以使企业实现资源优化配置，避免不必要的开支而造成浪费；明确各部门的分工，并且认识企业的真正需要，有效进行内部管控，促使战略实施和经营目标的实现。当代企业内部管理和控制的关键方法之一正是全面预算管理，全面预算管理的全过程紧紧围绕着企业的战略目标展开业务活动，能够给企业带来较好的经营结果。全面预算管理将企业拥有的一定资源进行合理调度，其资源包括企业财力、人力、物力，并对将来一定时期的经营运作和财务状况进行全面的统筹规划。企业在进行全面预算的编制过程中，各职能部门会根据相应的预算规划与其他部门进行信息交流，促进员工联动，提高各项工作效率。目前，我国很多中小型企业对全面预算管理实施的全过程仍然存在着问题，如：对全面预算管理模式认知不深、体系不完善，编制方法单一，目标定位不清晰甚至与公司战略背道而驰。这些问题都可能会在预算执行的全过程被暴露。研究中小企业预算管理问题，有助于中小企业及时发现存在的问题及风险，并且采取措施加以解决，有效地管控经营风险，提高企业经济效益。（二）文献综述与研究现状韩菡(2019)以中小型民营企业全面预算管理的重要意义为切入点，提出中小民营企业全面预算管理中存在的问题，从建设预算的应用环境、建立符合企业的预算目标、加强预算的过程管控这三方面给出加强企业预算管理的对策建议。陈孜烽(2019)概述了全面预算管理的定义，通过对案例公司的预算管理现状分析，就其问题提出相应建议。陈翠竹(2019)认为在企业不断发展的过程中，管理者应该对企业的健康发展和经营结果负责。企业的领导者可以运用全面预算管理的模式，通过管理模式的实施过程发现企业存在的问题，并且对内部的财务加强控制，从而保证企业健康长久发展。郑艳红（2019）首先对跨境电商行业的背景和发展前景进行分析，再对公司的组织架构进行总结而得出该公司的不足之处，从而针对案例公司提出预算管理的改进方案。综上所述，全面预算管理应用对于企业健康并长久的发展都扮演着重要的角色。但在这一实施的过程中，有许多的不足之处需要去完善。企业应该不断改革全面预算管理制度，将全面预算管理水平提升到一定高度，最终为企业的经济效益做出贡献。二、全面预算管理的相关理论（一）全面预算管理的基本概念起初，全面预算管理最早应用于美国的通用电气、杜邦、通用汽车公司。随着其快速的发展，全面预算管理模式逐渐成为了企业现代化作业的标准，并且对公司具有愈来愈重要的作用。从根本上说，全面预算管理就是一种现代企业的管理模式，其主要的方式就是将企业现有的财务、实物和人力等资源进行合理的调度、考察和控制，从而提高企业的生产经营效率。该模式是需要全公司、全部门、全体成员一同参与的管理过程。把各个部门的职能与其日常工作内容相结合，把公司的战略目标与各个部门的小目标相结合，把高层与基层的思想和工作相结合。全面预算管理贯穿企业的整个经营活动，可以有效地提高企业管理水平，调动职工对工作的热情，促进企业健康有序的发展，实现利润目标。（二）全面预算管理的内容业务预算、财务预算和专项预算这三个部分共同构成了全面预算管理模式。（1）业务预算：业务预算是其他预算管理的基础，具有实质性的基本活动。它指的是在预算管理期间，各部门的日常经营活动或交易活动所产生的支出和费用的预算，其中包括采购预算、生产预算、销售预算、期间费用预算和其他经营预算。如：采购人员和销售人员差旅费用的预算、生产车间生产加工产品时原材料预算、管理费用预算和期间费用预算。（2）财务预算：它指的是企业未来一定期间与财务活动相关的预算，主要包括现金收支预算、经营成果预算以及财务状况预算。其预算主要体现于资产负债表、现金流量表和利润表。（3）专项预算：专项预算也称专门预算，它指的是在预算管理期间内非经常性发生在日常经营活动的，一次性业务支出的预算。专项预算的投资周期一般较长，它主要包括长期投资预算、固定资产一次性投资预算。（三）全面预算管理的作用1.降低经营成本全面预算管理对企业有限资源财力、人力、物力进行科学调配，对自身生产经营所产生的成本和费用进行一定的规划，进而减少资源的浪费，有助于帮助企业控制经营活动过程中的各项开支，使企业有限的资源达到经济效益最大化。2.监督企业经济活动全面预算管理通过对各职能部门的工作进行细分并且制定明确的预算目标，随后进行监督各部门对预算目标的完成情况，并且把各部门对预算目标的完成情况及时反应给管理层，管理层根据实际情况进行比较分析，并对预算目标进行及时调整。这一过程可以推进全面预算管理有序地进行，强化对企业经济活动的监督。3.强化内部控制，促进内部协作，实现战略目标全面预算管理的制定和执行需要公司全体成员的积极参与。全面预算管理的制定需要部门与部门之间的相互沟通。在执行过程中，各个职能部门都需要完成各自的战略目标，执行中则需要部门与部门之间的联动（包括高层管理人员和基层工作人员），准确分配各自工作任务以及明确各自的责任，可以避免出现部门与部门之间或人员与人员之间责任推卸的情况。预算管理还有助于提高企业整体的管理水平，促进管理流程的科学化，并且预测企业在预算期间的经营状况，监控企业战略目标的实施进度，有效进行管理和提高工作效率。将细分的战略规划结合成整体的战略规划，发挥全面预算管理的实际作用。三、亚飞电子商务有限公司概况及全面预算管理现状亚飞电子商务有限公司（以下简称亚飞电子）是一家从2017年引入全面预算管理的中小企业，至今已实施将近两年多的时间。（一）亚飞电子基本情况互联网促进了外贸行业的发展，进而为跨境电子商务行业的蓬勃发展提供了稳定的基础。跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。亚飞电子属于出口跨境电商，于2008年成立，目前公司拥有700多个工作人员，总部地处深圳，在美国、菲律宾、广州、香港、东莞、苏州等地均设有分支机构。其经营业务是：电子产品、摄影器材、国内贸易、货物及技术进出口等。除此之外，还有供应链及配套服务(法律、行政法规禁止的项目除外；法律、行政法规限制的项目须取得许可后方可经营)；但该公司的主营业务是：服装新材料的研发、服饰配件产品的设计、销售以及服装的设计、生产和销售。（二）亚飞电子全面预算管理的现状1.全面预算管理的组织架构体系图3-1亚飞电子组织架构图（资料来源：根据亚飞电子内部资料整理）亚飞电子没有成立预算管理委员会，也没有设立预算管理办公室。行政财务部门根据各部门的实际情况提出经营目标和总预算计划，随后分解、下达至各部门，确定预算考评方案及奖惩制度，并监督预算执行的过程。行政财务部在预算管理中的职责主要是编制、监督和考核；预算的执行主要由运营中心的各个事业部负责。2.全面预算管理编制的内容亚飞电子预算管理内容的重点是经营预算，指的是与企业直接相关的日常业务并且具有实质性的基本活动的预算。亚飞电子运营中心的各个事业部在收到上级的预算目标之后，结合部门的产品销售类型、预计销售价格来分析营销预算目标及利润目标；预算的执行工作由财务部门协调，其它部门按照实施的原则进行。全面预算管理主要是对目标利润进行预算，其目标利润主要体现于亚飞电子的各运营中心在不同网站的电商平台中运营而实现的营业收入总和。3.全面预算管理的编制过程亚飞电子全面预算管理主要采用定期预算的编制方法，也称为阶段性预算，该方法能够使预算期间与会计年度保持一致（即每年公历1月1日~12月31日），有利于考核和评价全面预算管理的执行结果。该公司全面预算管理的初期阶段编制从上一年度10月份开始进行，12月份结束编制工作。管理层与行政财务部门结合近几年的目标利润以及当今行情来确定初步预算目标，统一下达预算的总体目标。所下达的预算总体目标由行政财务部门按照各部门的职责对工作内容进行分解，并与各执行部门的领导积极有效沟通，将总体目标进行细化分解。运营中心、产品部和IT部共同配合行政财务部门编制全公司的经营预算、专项预算和财务预算。预算目标制定完成后，得出的预算初报经管理层审核通过后，最终各经营部门根据所下达的预算目标来具体执行。4.全面预算管理的执行行政财务部门是预算编制全过程的核心部门。预算的具体执行工作由财务部门负责协调，其它部门按照实施的原则来执行。行政财务部门对每个会计季度中各运营中心的实际经营结果与预算目标进行分析比较，找出两者之间的差异性，并对所存在的差异进行分析与总结，找出解决问题的办法。即主要负责预算管理的组织和协调工作；同时汇总合并信息，对各个部门执行预算管理产生的差异进行分析，并且向上级提供数据。上级管理部门根据每个会计季度中行政财务部门所提交的财务报表与预算计划进行分析对比，同时也监管各个运营中心对预算计划的执行情况；重点关注相差数额较大的项目，并对其较大的差额进行较合理的解释和提出整改措施。年末进行预算总结，对预算结果进行考核与评价。整个全面预算管理执行的重点工作由行政财务部门完成。亚飞电子的全面预算管理流程图如图3-2所示：图3-2：亚飞电子全面预算管理循环图（资料来源：根据亚飞电子内部资料整理）5.全面预算管理的考核与评价如果企业在实施全面预算管理的过程中重点偏向于预算编制，而没有做到严格执行和考评，那就不是一个完整的全面预算管理过程。全面预算管理考核的依据是所制定的目标和实际执行结果的信息和数据进行分析。亚飞电子的预算考核主要分为三个部分，分别是季度、半年度和年度考核。全面预算管理考核的重点是对销售目标进行考核，行政财务部门对运营中心的每一个部门和每一个员工的销售目标进行考核。通过分析执行情况，可以明确各部门和各员工对销售目标的完成情况。达到销售目标的实行奖励机制；未达到目标的根据实际情况而进行惩罚。论功行赏，奖罚分明，达到强化公司内部控制的效果。每一位员工最终获得的提成奖励与考核结果挂钩。四、亚飞电子全面预算管理存在问题及原因分析通过上文对亚飞电子目前全面预算管理现状的探讨，分析出亚飞电子的全面预算管理存在以下问题。（一）亚飞电子全面预算管理存在的问题1.全面预算管理体系不健全亚飞电子的组织构架体系较简单，没有设立专门预算管理委员会，也没有设立预算管理办公室；把预算管理的主要工作交给了行政财务部门，即行政财务部门相当于整个预算管理工作的主导部门。但由于行政财务部门与其他部门属于同级关系，在管理方面不存在实际权力，不能正常发挥预算管理中主导部门的作用。因此，亚飞电子要专门对全面预算管理设立预算管理委员会，明确各个部门以及职员的权利与工作职责，对预算管理委员会赋予一定的权威性，便于各预算执行部门与管理委员会进行有效的沟通工作，提高工作效率，促使预算管理充分发挥其积极作用。2.全面预算编制的方法不合理在众多的方法中，亚飞电子把定期预算作为公司预算编制的方法。定期预算是指在编制预算时，以不变的会计期间作为预算期的一种编制预算的方法。这种方法的不足之处在于：第一，盲目性。定期预算的编制始于执行年度前两三个月，由于当今市场行情存在急剧变化的情况，难以预测预算期会出现的情况，因此，许多数据资料只能依赖于估计。而跨境电商市场的发展速度极快，市场多变，这一编制方法对跨境电商来说不太适用。第二，不变性。在预算执行过程中存在着大量不确定性因素，而在绝大多数情况下的实施过程中往往不能随意调整、变更，这些大量的不确定因素极大可能有阻于预算指导功能的发挥，甚至使其失去作用从而产生反面影响。第三，间断性。定期预算的制定只涉及一个会计年度的经营活动，很少考虑下一个会计年度，存在连续性差的现象。3.员工对全面预算管理认识不到位，执行力不强目前，全面预算管理在亚飞电子中已经运行几年，但在执行过程中，公司尚未实现全员参与。预算执行的重点工作主要由行政财务部完成，这会让公司其他部门及其员工误以为预算管理只是行政财务部门的工作职责，与其他运营部门无关。在这种意识影响下，导致公司员工参与全面预算管理的积极性不高。4.考评制度不完善亚飞电子全面预算管理的考评分为三个时间段，分别为季度考核、半年度考核和年度考核，行政财务部门对运营中心的每一个部门和每一个员工的销售目标进行考核。公司可以以第一季度考核的实际情况与预算目标进行对比，结合目前市场的现状，有需要的话对以后两个季度的预算目标进行及时调整，通过对销售目标的调整来保障该公司年度目标的完成。在第一季度考核后，亚飞电子存在随意改动预算目标的情况，这一行为会造成预算管理的计划目标与实际经营结果产生较大的差异。而处理差异的分析工作是由行政财务部门完成的，但行政财务部门并不熟悉各个经营中心的实际工作。实施预算管理工作的关键部门是经营中心，把计划目标与实际经营结果存在差异的分析工作交由行政财务部门可能不是最佳的的选择。（二）亚飞电子全面预算管理存在问题的原因分析1.主导部门缺乏实际权力亚飞电子全面预算管理的组织架构较简单，没有设立专门的全面预算管理部门，预算管理过程主要由行政财务部负责，其工作任务是统筹全局，安排并监督预算执行情况。但在实际工作中并未对行政财务部门赋予中心管理权利，导致行政财务部门不具有权威性，与其他部门不能进行有效的沟通管理，造成了工作难以推进的现象，降低了预算管理的工作效率。因此，需要对亚飞电子全面预算管理的组织架构进行优化。2.编制全面预算的人员水平较低亚飞电子在编制全面预算管理时，由于公司没有对预算编制人员进行系统的培训，编制人员的业务水平较低，缺乏对全面预算管理的理论知识和编制方法的了解，造成编制全面预算管理方法的选择不尽合理。3.员工全面预算管理的意识不强亚飞电子在编制、执行全面预算管理时，由于公司没有对员工进行系统的培训，员工的全面预算管理意识不强，造成对全面预算管理的认识不到位、执行力不强等问题。此外，预算考评的结果反馈不够及时，基层人员不能够迅速了解预算目标的完成程度，各部门的工作没有做到紧密联系，不能及时向上级反映预算管理执行中所存在的问题，造成职员对预算管理工作的参与层度不高。4.考评制度的认识不到位亚飞电子之所以存在预算编制不够周密严谨、预算目标随意改动的问题，是因为预算管理执行的主导部门没有制定有效的考评制度，并且对考评制度的认识不到位。对于计划目标与实际经营结果产生差异的分析问题，管理层认为对数据的分析是行政财务部门的工作职责，所以把计划目标与实际经营结果存在差异的分析工作交由行政财务部门完成，而未考虑到行政财务部门对各运营中心的具体情况不太了解，可能会造成分析结果过于片面的问题。五、亚飞电子解决全面预算管理存在问题的对策（一）优化公司全面预算管理的组织架构全面预算管理的工作划分为预算管理组织和预算执行组织两个方面，前者一般指预算管理委员会，其职责主要是衡量全面预算管理工作是否协调以及是否符合公司整体发展状况；后者由各个部门组成，则一般指预算执行中心，其主要职责是对预算工作的具体实施。总而言之，预算管理和预算执行两者协调统一、互不分割、缺一不可，其良性施行对于公司发展具有积极意义。预算组织机构是否合理配置决定了全面预算管理工作是否能正常执行。为了顺利开展并推进全面预算管理的工作，针对亚飞电子的实际发展情况建立了专门的预算管理委员会。如下图5-1所示。图5-1亚飞电子优化的组织架构图该预算管理委员会由总经理担任主任委员，其他成员由公司总经办、各运营中心、产品部、IT部、行政财务部、后勤部的主要负责人组成。预算管理委员会是全面预算管理的最高管理机构，具有最高权力。其主要职责分别是：拟定与预算管理相关的制度；聘请预算管理专家对目标进行预测、审议、以及确定；对各部门编制的整体预算草案进行审查，并对存在的问题提出对策进行完善；向董事会提交已修改完善的预算方案；董事会通过后，下发预算方案；最后，对预算管理的执行结果进行考评。（二）改进全面预算的编制方法为了让预算期间与会计年度之间可以相辅相成，亚飞电子选择了定期预算这个方式作为公司的预算编制方法。尽管这个方法有利于考核和评价预算的执行结果，但它同时也存在盲目性、不变性、间断性等不足之处。在变化莫测的市场下，定期预算工作的制定始于执行年度前两三个月，大部分的数据和资料只能作为预测，而对于预算后期的情况是难以把握。所以在编制全面预算管理的过程中，亚飞电子可以采取结合定期预算和弹性预算的方式进行编制。为了在不同的业务量的情况下可以方便观察所应支的费用水平，弹性预算以成本（费用）习性分类为出发点，以量、本、利之间的一寸关系为辅，并同时顾全计划期间业务量的不定性，形成了一套符合多种业务量的弹性预算方法。在编制预算的过程中，变动成本并不是一成不变的，它可以随着业务量的变化而变化；相反，固定成本则是稳定不变的。在实际工作中，弹性预算相对来说是比较周全稳妥的，它以多种业务量水平为基础而编制出一套适用多种业务量的费用预算，以便分别反应在各业务量情况下所应支的费用水平。除此之外，弹性预算具有预算范围广、可比性强的优点，其不仅有利于企业在经营过程中发生变动时进行合理的调整，还能够使预算执行情况考核建立在更加客观的基础上，便于更好的发挥预算的控制作用。整体而言，这两种方法相结合具有互补的效果。（三）强化员工全面预算管理的理念对于部门来讲，预算管理委员会需要与各部门的管理人员进行积极有效的沟通，对工作职责进行细致分工，并且明确工作所对应的职责。此外，公司应该将每个部门的各个经营环节有效结合起来，对工作任务进行紧密联系，有助于资源的合理调配。对于公司的每一位职员来讲，全面预算管理的重要性应该深入人心，公司通过全面且系统的培训、教育，使每一位员工都能够深刻理解全面预算管理对企业发展的巨大作用，积极支持、参与全面预算管理活动，不断提高工作效率和效果，促进企业预算目标的实现。（四）制定有效的考评制度和考评激励全面预算管理和有效的考评制度互相结合是企业有效的管理机制，能够共同促进企业的发展。如果缺乏考评制度，预算管理的执行就会缺乏约束力，可能影响战略目标的实现。全面预算管理和绩效考核的目标应该保持一致，都需要向企业的战略目标看齐，共同推进企业战略目标的实现。预算管理委员会的成员共同协商而制定出合理有效的考核指标，共同负责绩效考核的工作。通过对预算计划目标与实际经营结果进行比较，来评估运营中心各部门和员工的绩效。绩效评估的结果可以采用物质奖励和精神奖励；对于绩效考核成绩较好的员工来说，物质奖励要做到及时性，让员工对自己优秀的成果及时感到满足。不需要等到年终奖，等待的时间越长，奖励的效果会越打折扣。此外，还可以多采用鼓励原则，激发全体员工全身心地投入工作中，多点关心职员的工作感受，多听取职员给出的建议，适当调整公司的管理制度，促进公司的管理制度变得越来越完善，从而保障预算工作顺利实行并且有助于达到预算目标。在分析全面预算计划目标与实际经营结果产生的差异时，不应把所有的分析的工作职责全部交给行政财务部门，应该赋予经营中心对全面预算的计划目标与实际经营结果的差异进行有效分析的工作职责，各经营中心的管理人员同时与财务部门进行积极有效的沟通，共同分析计划目标与实际经营结果产生差异的原因。六、结论越来越多的企业已经证实，全面预算管理是企业管理中提高经营管理水平的有效方法。目前中小企业面临着越来越激烈的竞争，需要更加重视应用全面预算管理方法，合理配置资源，提高经营业绩。本文通过对亚飞电子全面预算管理现状的分析，探讨出中小企业全面预算管理主要存在的问题是：组织架构体系较简单、编制方法不合理、员工参与积极性不强、考评制度不完善。为解决这些问题，建议中小企业应采取深化全面预算的管理理念、完善组织架构体系、改进全面预算编制方法、制定有效的考评制度和考评激励等措施，不断提高经营管理水平，提升市场竞争力，创造更好的经济效益。参考文献[1]胥亚英.提升企业全面预算管理水平的探析[J].中国市场,2019(33)：87-88.[2]郑艳红.HT跨境电商公司预算管理研究[D].华南理工大学,2019.[3]付大兴.基于全面预算管理的企业财务管理优化策略[J].中国商论,2019(20)：165-166.[4]曹爱红.全面预算管理在企业财务管理中的应用探究[J].纳税,2019,13(29)：129.[5]刘婧琳.大数据背景下服饰类电商企业全面预算管理研究[D].山东师范大学,2019.[6]陈孜烽.全面预算管理的探讨与实践[J].中国市场,2019(30)：115+117.[7]李典.全面预算管理在HD集团的应用研究[J].中国管理信息化,2019,22(18)：14-15.[8]陈翠竹.加强企业全面预算管理，提高企业财务内部控制[J].现代经济信息,2019(17)：234.[9]刘影.全面预算管理在企业中的应用研究[J].中国中小企业,2019(09)：94-95.[10]韩菡.浅谈中小型民营企业的全面预算管理[J].商讯,2019(24)：93-9[11]靳虹.全面预算管理与绩效评价的有机结合[J].现代商业,2019(30):128-129.致谢本文是在何承文老师的精心指导下完成的。论文从选题到完成的整个过程中，得到了何老师的热情帮助和精心指导。何老师严谨的治学态度、渊博的专业知识、敏锐的学术眼光、精益求精的精神给我留下了深刻的印象，并对我的学习和工作产生极大地促进作用。在论文完成之际，我要感谢杨孟闺老师对我在四年学习和生活中的关心和教诲，特向杨老师表示深深的敬意和感谢！在此，还要感谢孙海燕、房敏鹰等老师在四年的学习中给我的帮助和支持。他们所讲授的《管理会计》、《成本会计》等课程给我思想的启迪，从他们所讲授的课程中我学到了有关全面预算分析的方法，这些方法在我研究的过程中发挥了巨大的作用，使我能够顺利完成课题的研究和论文的写作。衷心感谢钟丽华、蔡怡娴同学给予的帮助！同时我还要感谢杨孟闺辅导员无微不至的关怀！感谢李俊老师、李俊沂老师等所有任课老师的精心授业和教辅人员的辛勤工作！本文在写作过程中参考了大量的文献资料，主要文献资料已开列出来，本文的有些句子或段落引自这些参考文献。在此向所有的作者表示深深的感谢！

教你如何保护电脑一、每天关机前要做的清洗:

双击“我的电脑”—

—右键点C盘——点“属性”——点“磁盘清理”——点“确定”——再点“是”——再点“确定”。清理过程中，您可看得到未经您许可（您可点“查看文件”看，就知道了）进来的“临时文件”被清除了，盘的空间多了。对D，E，F盘也要用这法进行。

二、随时要进行的清理

:

打开网页——点最上面一排里的“工具”——点“Internet选项”——再点中间的“Internet临时文件”中的“删除文件”——再在“删除所有脱机内容”前的方框里打上勾——再点“确定”——清完后又点“确定”。这样，可为打开网和空间提高速度。

三、一星期进行的盘的垃圾清理

:

点“开始”——用鼠标指着“所有程序”，再指着“附件”，再指着“系统工具”，再点“磁盘粹片整理程序”——点C盘，再点“碎片整理”（这需要很长时间，最好在您去吃饭和没用电脑时进行。清理中您可看到您的盘里的状况，可将清理前后对比一下）——在跳出“清理完成”后点“关闭”。按上述，对D，E，F盘分别进行清理。

电脑系统越来越慢，怎么删除临时文件啊

1.关闭"休眠"

方法:打开[控制面板]→[电源选项]→[休眠],把"启用休眠"前面的勾去掉

说明:休眠是系统长时间一种待机状态,使您在长时间离开电脑时保存操作状态,如果您不是经常开着电脑到别处去的话,那就把它关了吧!

☆立即节省:256M

2.关闭"系统还原"

方法:打开[控制面板]→[系统]→[系统还原],把"在所有驱动器上关闭系统还原'勾上

说明:系统还原是便于用户误操作或产生软件问题时的一种挽救手段,可以回复到误操作以前的状态.不建议初级用户使用.当然,它采用的是跟踪手段,需要记录大量信息,所消耗的资源也要很大的.

☆立即节省:数百M

(根据还原点的多少而不同)

您也可以在不关闭系统还原的前提下,相应的减少系统还原所占的磁盘空间,这只会减少可用还原点的数目,一般还原点有一两个就够了吧.

方法:...[系统还原]-选择一个"可用驱动器"-[设置]-调整"要使用的磁盘空间"

3.关闭"远程管理"

方法:打开[控制面板]→[系统]→[远程],把"允许从这台计算机发送远程协助邀请"前面的勾去掉.

说明:谁会经常用到这种功能呢?它占用的不是磁盘空间,但是会影响系统运行速度.

☆提高系统性能

4.关闭"自动更新"

方法:打开[控制面板]→[自动更新]→选"关闭自动更新"

说明:系统更新占用的也不是磁盘空间,您可以在有可用更新时到微软的更新页面上更新,而不是总需要一个进程监视那是不是有可用更新.

☆提高系统性能

5.关闭"索引服务"

方法:[开始]→[运行]→输入"msconfig"→[服务]

去掉indexing

servise前面的勾

说明:索引服务是提高系统搜索速的的,谁没事总在系统里搜来搜去啊

☆提高系统性能

6.减少开机加载的启动项

方法:[开始]→[运行]→输入"msconfig"→[启动]

去掉不必要的启动项

说明:必要的启动项

一般"系统盘\windows\system32下的最好不要去掉;而肯定能去掉的有

TINTSETP

IMJPMIG

IMSCMIG

QQ

等

☆加快开机速度

7.合理设置虚拟内存

方法:打开[控制面板]→[系统]→[高级]-[性能]设置-[高级]-[虚拟内存]更改-在"自定义大小"中填入数值

说明:一般的最小值是物理内存的1.5倍,最大值是物理内存的3倍;如果您经常运行大型软件的话最小值应该设为(物理内存*1.5*0.2+物理内存*1.5),最大值应为(物理内存*3*0.2+物理内存*3)

☆提高系统性能

8.取消系统失败时的日志文件和询问

打开[控制面板]→[系统]→[高级]→[启动和故障恢复]→[系统失败]

去掉"将事件写入系统日志""发送错误警报"

☆提高系统性能

9.删除无用的文件

方法:打开[控制面板]→[文件夹选项]→[查看]→[显示所有文件和文件夹]

C:\Documents

and

Settings\用户名\Cookies\除index文件外的所有文件(浏览网页产生的记录文件)

C:\Documents

and

Settings\用户名\Local

Settings\Temp\下的所有文件（用户临时文件）

C:\Documents

and

Settings\用户名\LocalSettings\TemporaryInternet

Files\下的所有文件(浏览网页记录的多媒体信息,加速以后浏览)

C:\Documents

and

Settings\用户名\Local

Settings\History\下的所有文件（访问历史纪录）

C:\Documents

and

Settings\用户名\Recent\下的所有文件（最近浏览文件的快捷方式）

C:\WINDOWS\Temp\下的所有文件（临时文件）

C:\WINDOWS\ServicePackFiles下的所有文件（升级sp1或sp2后的备份文件）

C:\WINDOWS\Driver

Cache\i386下的压缩文件(驱动程序的备份文件)

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\download下的所有文件(未完成的软件下载)

C:\Windows\下以

$u...

开头的隐藏文件(微软更新安装文件备份)

☆立即节省:数百M

10.磁盘碎片整理

下面该做的就是磁盘碎片整理了,只有整理之后才能获得更多的空间哦^_^

方法:[开始]→[程序]→[附件]→[系统工具]→[磁盘碎片整理]...(记得先"分析"后"整理")二。发信人:

liushafeng

(终结者),

信区:

Hardware

标

题:

减少Win

XP资源占用的八大技巧

Windows

XP被微软称为其历史上最优秀的操作系统，有让你眼花缭乱的各种功能、更快的速度，当然这一切都对计算机的硬件提出了更高的要求，如果你希望Windows

XP能够尽可能少地占用你有限的

虽然Windows

XP被微软自称为有史以来最稳定、功能最强大的Windows操作系统，并且运行速度飞快——启动速度甚至比同样配置的Win

2000还要快许多，你可能依然不满足于此，希望

一、使用朴素界面

XP安装后默认的界面包括任务栏、开始选单、桌面背景、窗口、按钮等都采用的是XP的豪华、炫目的风格，但缺点显而易见，它们将消耗掉不少系统资源，但实用意义不大。

[方法]鼠标右键单击桌面空白处，在弹出选单点击“属性”进入显示属性设置窗口，将“主题、外观”都设置为“Windows经典”，将桌面背景设置为“无”，按确定保存退出。

二、减少启动时加载项目

许多应用程序在安装时都会自作主张添加至系统启动组，每次启动系统都会自动运行，这不仅延长了启动时间，而且启动完成后系统资源已经被吃掉不少![方法]选择“开始”选单的“运行”，键入“msconfig”启动“系统配置实用程序”，进入“启动”标，在此窗口列出了系统启动时加载的项目及来源，仔细查看你是否需要它自动加载，否则清除项目前的复选框，加载的项目愈少，启动的速度自然愈快。此项需要重新启动方能生效。

三、优化视觉效果

[方法]选择“系统属性”中的“高级”标签进入“性能选项”界面，其中“视觉效果”中可供选择的包括:自动设置为最佳、最佳外观、最佳性能、自定义。选中的效果越多则占用的系统资源越多，选定“最佳性能”项将关闭列表中列出诸如淡入淡出、平滑滚动、滑动打开等所有视觉效果。

四、关闭系统还原

默认情况下系统还原功能处于启用状态，每个驱动器约被占用高达4%～12%的硬盘空间，并且系统还原的监视系统会自动创建还原点，这样在后台运行就会占用较多的系统资源。

[方法]鼠标右键点击桌面“我的电脑”中的“属性”进入“系统属性”设置窗口，选择“系统还原”标签，将“在所有驱动器上关闭系统还原”置为选中状态

五、加快选单显示速度

[方法]运行注册表编辑器，进入“HKEY_CURRENT_USERControl

PanelDesktop”，将名称为MenuShowDelay的数据值由原来默认的400修改为0，修改后XP的开始选单、甚至应用软件的选单显示速度都会明显加快。

六、启用DMA传输模式

所谓DMA，即直接存储器存储模式，指计算机周边设备(主要指硬盘)可直接与内存交换数据，这样可加快硬盘读写速度，提高速据传输速率。

[方法]选择“系统属性”中的“硬件”标签，打开“设备管理器”，其中“IDE控制器

”有两项“Primary

IDE

Channel”及“Secondary

IDE

Channel”，依次进入“属性→高

级设置”，该对话框会列出目前IDE接口所连接设备的传输模式，点击列表按钮将“传输模

式”设置为“DMA(若可用

七、移动临时文件储存路径

多数应用软件在运行时都会产生临时文件，而且这些临时文件都默认保存于启动分区

C盘，长时间频繁读写C盘极易产生大量文件碎片，从而影响C盘性能，而C盘又是储存系统启动核心文件的分区，C盘的性能直接影响到系统的稳定性与运行效率。应尽量将应用软件安装于启动盘以外的分区并定期对硬盘进行整理，此举可最大程度避免产生磁盘碎片，将启动或读写速度保持在最佳状态。

Internet

Explorer临时文件夹

[方法]在IE主窗口中，依次进入“工具→Internet选项→常规”标签，打开“Intern

et临时文件”设置界面，点击“移动文件夹”按钮将原来保存于C盘的临时目录移动至C盘

以外的驱动器中，如果你使用的是宽带，可将“临时文件夹”使用空间设置为最小值1M

刻录时产生的临时文件

[方法]文件在刻录之前都会保存于C盘的刻录临时文件夹中，进入资源管理器，选择刻录机盘符并单击鼠标右键选单的“属性”项，在“录制”标签下可将此临时文件夹安置于

其它驱动器。

我的文档

[方法]鼠标右键点击“我的文档”，在属性设置项中可将“我的文档”默认的保存路

径修改至其它盘符。

八、增加虚拟内存

[方法]进入“性能选项”的“高级”设置窗口，首先将“处理器计划”及“内存使用

”都调整为“程序”优化模式。点击“更改”按钮进入虚拟内存设置窗口，若你的内存大

于256M，建议你禁用分页文件。默认的分页文件为物理内存的1.5倍。禁用系统缓存需重新启动系统。如果你的内存低于256M，请勿禁用分页文件，否则会导致系统崩溃或无法再启动XP!

三windows使用时间长了，自然就会产生这样那样的临时文件，影响系统速度，让人烦心。对于老鸟来说，可以通过修改注册表、手动优化系统性能来提高速度，而对新手来说比较困难。这里我们可以下载一些专门的系统优化软件，进行一些简单的设计，就能达到我们想要的效果。这里我推荐一些常用又好使的软件：WINDOWS优化王、优化大师、超级兔子等。其中WINDOWS优化王非常好用，一看就会、功能全面、省时省心。

完全清理[

毒

]垃圾

藏在XP中的一个秘密武器，可以完整清除垃圾文件

藏在XP中的一个秘密武器，可以完整清除垃圾文件

你有用过Windows内置的清理磁盘功能吗？

它并不能完全地清洗Windows内不需要的档案，因为它的功能被隐藏了，本篇将会把它被封印了的功能完全打开。适用的窗口板本

除了Win95及Win98外

这个方法阶适用于Win98se、Win2000、WinME、WinXP

现在介绍两个「清理磁盘」工具的指令：

SAGESET

及

SAGERUN

首先在「开始」>「执行」

然后输入

cleanmgr

/sageset:99

设定:

特别模式「清理磁盘」工具会执行，你会发觉多了很多清理选择，选择你想要清理的档案，通常全部都可以删除，完成你的选择后再按「确定」。然后再打开「开始」>「运行」

输入：cleanmgr

/SAGERUN:99

杀毒1

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。

杀毒2

今天在这里为大家提供两则小技巧，以便帮你强行杀死顽固病毒进程。

根据进程名查杀

这种方法是通过WinXP系统下的taskkill命令来实现的，在使用该方法之前，首先需要打开系统的进程列表界面，找到病毒进程所对应的具体进程名。

接着依次单击“开始→运行”命令，在弹出的系统运行框中，运行“cmd”命令；再在DOS命令行中输入“taskkill/imaaa”格式的字符串命令，单击回车键后，顽固的病毒进程“aaa”就被强行杀死了。比方说，要强行杀死“conime。exe”病毒进程，只要在命令提示符下执行“taskkill/imconime。exe”命令，要不了多久，系统就会自动返回结果。

根据进程号查杀

上面的方法，只对部分病毒进程有效，遇到一些更“顽固”的病毒进程，可能就无济于事了。此时你可以通过Win2000以上系统的内置命令——ntsd，来强行杀死一切病毒进程，因为该命令除System进程、SMSS。EXE进程、CSRSS。EXE进程不能“对付”外，基本可以对付其它一切进程。但是在使用该命令杀死病毒进程之前，需要先查找到对应病毒进程的具体进程号。

考虑到系统进程列表界面在默认状态下，是不显示具体进程号的，因此你可以首先打开系统任务管理器窗口，再单击“查看”菜单项下面的“选择列”命令，在弹出的设置框中，将“PID(进程标志符)”选项选中，单击“确定”按钮。返回到系统进程列表页面中后，你就能查看到对应病毒进程的具体PID了。

接着打开系统运行对话框，在其中运行“cmd”命令，在命令提示符状态下输入“ntsd-cq-pPID”命令，就可以强行将指定PID的病毒进程杀死了。例如，发现某个病毒进程的PID为“444”，那么可以执行“ntsd-cq-p444”命令，来杀死这个病毒进程。

杀毒3

Windows任务管理器是大家对进程进行管理的主要工具，在它的“进程”选项卡中能查看当前系统进程信息。在默认设置下，一般只能看到映像名称、用户名、CPU占用、内存使用等几项，而更多如I/O读写、虚拟内存大小等信息却被隐藏了起来。可别小看了这些被隐藏的信息，当系统出现莫名其妙的故障时，没准就能从它们中间找出突破口。

1.查杀会自动消失的双进程木马

前段时间朋友的电脑中了某木马，通过任务管理器查出该木马进程为“system.exe”，终止它后再刷新，它又会复活。进入安全模式把c:＼windows＼system32＼system.exe删除，重启后它又会重新加载，怎么也无法彻底清除它。从此现象来看，朋友中的应该是双进程木马。这种木马有监护进程，会定时进行扫描，一旦发现被监护的进程遭到查杀就会复活它。而且现在很多双进程木马互为监视，互相复活。因此查杀的关键是找到这“互相依靠”的两个木马文件。借助任务管理器的PID标识可以找到木马进程。

调出Windows任务管理器，首先在“查看→选择列”中勾选“PID（进程标识符）”，这样返回任务管理器窗口后可以看到每一个进程的PID标识。这样当我们终止一个进程，它再生后通过PID标识就可以找到再生它的父进程。启动命令提示符窗口，执行“taskkill

/im

system.exe

/f”命令。刷新一下电脑后重新输入上述命令，可以看到这次终止的system.exe进程的PID为1536，它属于PID为676的某个进程。也就是说PID为1536的system.exe进程是由PID为676的进程创建的。返回任务管理器，通过查询进程PID得知它就是“internet.exe”进程。

找到了元凶就好办了，现在重新启动系统进入安全模式，使用搜索功能找到木马文件c:＼windows＼internet.exe

，然后将它们删除即可。前面无法删除system.exe，主要是由于没有找到internet.exe（且没有删除其启动键值），导致重新进入系统后internet.exe复活木马。

2.揪出狂写硬盘的P2P程序

单位一电脑一开机上网就发现硬盘灯一直闪个不停，硬盘狂旋转。显然是本机有什么程序正在进行数据的读取，但是反复杀毒也没发现病毒、木马等恶意程序。

打开该电脑并上网，按Ctrl+Alt+Del键启动了任务管理器，切换到“进程”选项卡，点击菜单命令“查看→选择列”，同时勾选上“I/O写入”和“I/O写入字节”两项。确定后返回