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文档简介

私域运营合同书日期：____________甲方（服务方）：公司名称：____________地址：____________联系电话：____________统一社会信用代码：____________乙方（委托方）：公司名称：____________地址：____________联系电话：____________统一社会信用代码：____________鉴于甲方具备私域运营服务的能力，乙方有意向委托甲方进行私域运营，双方经友好协商，达成以下协议：一、服务内容1.甲方将向乙方提供私域运营服务，具体包括但不限于：a.私域流量挖掘：根据乙方现有客户数据库进行数据分析，挖掘潜在客户资源，并建立客户档案；b.客户分层管理：根据客户价值和行为特征，对客户进行分层管理，制定不同的运营策略；c.个性化营销推送：针对不同客户群体，通过邮件、短信、微信等方式进行个性化营销推送，包括但不限于新品推广、优惠活动等；d.私域社群建设：建立乙方品牌的私域社群，增强客户粘性和互动性，促进用户转化和复购，包括社群运营、活动策划等；e.用户行为分析：对客户在乙方平台的行为进行跟踪和分析，及时调整运营策略，提升用户体验和满意度，包括行为路径分析、购买行为分析等；f.售后服务支持：提供客户问题解答、投诉处理、退换货流程管理等售后服务支持。二、服务标准1.甲方应按照双方约定的要求，提供高质量、高效率的服务。具体包括：a.提供符合乙方需求的私域运营方案，并不断优化方案内容；b.提供定期的运营报告，对私域运营效果进行数据分析和总结，为乙方提供改进建议；c.在服务过程中及时回应乙方的需求和反馈，提供技术支持和解决方案。2.乙方有权对甲方提供的服务进行监督和检查，并提出改进建议，甲方应积极配合并及时改进。三、服务期限1.本协议自签署之日起生效，服务期限为__________，至__________止。四、服务费用及支付方式1.乙方应按照以下方式支付服务费用给甲方：a.服务费用：______________元/月；b.支付方式：每月预付/后付；c.支付周期：每月/季度/年度。五、知识产权1.甲方提供的所有相关服务成果归甲方所有，乙方在合作期间内享有使用权，但不得转让或出售。六、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中获取的对方的商业秘密及其他保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。七、违约责任1.若一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。八、争议解决1.本协议的解释、效力及争议的解决均适用中华人民共和国法律，双方协商解决；协商不成的，提交有管辖权的人民法院诉讼解决。九、其他事项1.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议的修改及补充，须经双方协商一致，并以书面形式作出。甲方（服务方）签:_____________________签署日期：____________

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