基于4P理论的顺电公司营销策略分析

摘要随着我国经济近年来的快速发展和居民生活消费水平的不断提高，我国城镇家庭在家用消费方面逐渐偏向高端与优质。在我国家电数码类连锁零售行业中，深圳市顺电连锁股份有限公司（下面简称“顺电公司”）是行业中的标杆企业。4P理论是市场营销里的一种经典营销理论，它是从管理决策的角度研究企业市场营销的问题。通过研究企业的营销现状，发现里面的问题，并且从产品、价格、渠道、促销等几个方面提出相应的对策，从而解决企业的市场营销问题。基于此，本文以4P理论作为理论基础，对顺电公司的市场营销现状进行分析，发现顺电公司存在以下问题：产品的种类丰富程度不足，部分产品价格的市场差异，销售渠道完善度不足，促销门槛及套餐搭配问题。基于顺电公司现在存在的营销策略问题，以4P理论为基础，分别从产品、价格、渠道以及促销四个方面提出相应的解决措施，具体从以下几个方面进行调整:在产品方面，应扩大产品经营范围，丰富门店产品的种类；在价格方面，根据产品类型特点，结合线上线下各渠道对比科学合理定价、调价；在渠道方面，优化调整线下渠道，完善线上营销，加强双渠道配合营销；在促销方面，推出门槛更低更人性的优惠套餐，开展多种类型的促销活动。本文认为针对顺电公司运用4P理论提出的营销思路及方法具有一定的理论价值，希望可以为顺电公司的市场营销策略提供参考。关键词：顺电4P理论营销策略AbstractWiththerapiddevelopmentofChina'seconomyandthecontinuousimprovementofpeople'slivingstandards,thehouseholdconsumptionofurbanhouseholdsinChinahasgraduallyshiftedtohigh-endandhigh-qualityproducts.InChina'shomeappliancedigitalchainretailindustry,ShenzhenSundanChainCo.,Ltd.(hereinafterreferredtoas"SundanCompany")isabenchmarkenterpriseintheindustry.4Ptheoryisamarketingtheorythatstudiesmarketingissuesfromtheperspectiveofmanagementdecisions.Byresearchingthecurrentstatusofcorporatemarketing,findproblems,andproposecountermeasuresfromproduct,price,channel,promotionandotheraspectstosolvecorporatemarketingproblems.Basedonthis,thisarticleusesthe4PtheoryasthetheoreticalbasistoanalyzethecurrentmarketingsituationofSundanCompanyandfindsthatithasthefollowingproblems:insufficientproductvariety,marketdifferencesinpricesofsomeproducts,insufficientsaleschannelperfection,andpromotionthresholdsAndpackagematchingissues.BasedontheexistingproblemsofSundanCompany,basedonthe4Ptheory,weproposesolutionsfromproduct,price,channel,promotion,etc.,andmakespecificadjustmentsfromthefollowingaspects:Intermsofproducts,weshouldexpandthescopeofproductoperationsandenrichstoresProducttypes;Intermsofprice,accordingtothecharacteristicsofproducttypes,combinedwithonlineandofflinechannelstocomparescientificandreasonablepricingandpriceadjustment;intermsofchannels,expandsaleschannels,improveonlinemarketing,upgradeandadjustofflinechannels;intermsofpromotions,launchLowerthresholdandmorehumanepreferentialpackages,carryoutvarioustypesofpromotionalactivities.ThispaperbelievesthatthemarketingideasandmethodsproposedbySundanCompanyusingthe4Ptheoryhaveacertaintheoreticalvalue,hopingtoprovideareferenceforthemarketingstrategyofSundanCompany.Keywords:Sundan4PtheoryMarketingstrategy目录TOC\o"1-3"\h\u10339一、引言 PAGE1基于4P理论的顺电公司营销策略分析一、引言（一）选题背景21世纪是属于中国的舞台，中国自进入21世纪以来经济腾飞，国家复兴，人民生活水平一年一个台阶不断提高，居民消费升级的步伐加快。而家用电器是家家户户必备，我国人口众多，家电消费需求巨大，2019年仅在第一季度我国家电市场的零售规模就达到了1834亿元。家电连锁零售企业近些年获得了生机勃勃的发展，出现了百花齐放百家争鸣的局面，但同时也伴随着诸多问题。随着经济水平不断发展提高，我国人民生活消费方式也随之多变，网购逐渐成为主流消费方式，近年来网络电商的兴起对传统线下实体零售商带来了巨大的冲击。其中2019年一季度报告显示家电线上市场的零售份额相比较去年同期上涨将近4个百分点，达到34.9%，同比增长率为8.6%；然而线下渠道份额则保持萎缩的趋势，同比增长率为-8.3%。（二）选题意义本文将试图运用4P理论对顺电的市场营销策略进行分析，通过顺电市场营销的现状发现其中存在的问题，从而提出相应的解决对策。4P营销理论是经典的市场营销理论，可以帮助我们更好地理解分析顺电公司的营销策略，我认为针对顺电公司运用4P营销理论进行分析具有一定理论价值，通过分析过程我们可以把4P理论和现实紧密结合，对顺电公司营销策略中存在的问题进行分析以及提出对策，为顺电公司提供市场营销策略的决策参考。

（三）“4P”理论尼尔博登在1953年提出“市场营销组合”的概念，他认为在一定的程度上营销变量和营销要素是影响着市场需求的，而企业则需要梳理和整合营销的各个要素，结合企业自身的实际情况制定营销理念，明确企业的定位，促进企业发展，满足市场需求，从而达到扩大企业利润的最终目的。直到1960年，美国密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡(E.JeromeMcCarthy)在其著作《基础营销学》(BasicMarketing)中首次将企业的营销要素总结为四个基本策略的组合，也就是著名的“4Ps”营销理论：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），加上策略（Strategy），简称为“4Ps”。4P营销理论的进一步发展是在1967年，菲利普·科特勒在《营销管理：分析、规划与控制》中进一步确认了以“4P”为核心的营销组合方法。下面对“4P”营销理论分别从产品、价格、渠道和促销这几个部分进行阐述。产品。产品是指能够供给市场，被人们使用和\t"/item/%E4%BA%A7%E5%93%81/_blank"消费，并能\t"/item/%E4%BA%A7%E5%93%81/_blank"满足人们某种需求的任何东西，包括有形的\t"/item/%E4%BA%A7%E5%93%81/_blank"物品、无形的\t"/item/%E4%BA%A7%E5%93%81/_blank"服务、\t"/item/%E4%BA%A7%E5%93%81/_blank"组织、观念或它们的组合。企业进行营销是为了满足消费者的需求提供相应的产品或服务，从而达到盈利的目的。但由于各个市场情况、消费群体的需求不同，所以企业需要进行产品细分，制定具体细致的产品目标，以更好的满足市场需求，扩大企业市场影响力。企业的产品策略是否可以满足消费者的需求会给消费者带来十分直观的消费感受，并且决定着企业的成败，所以产品营销策略是企业营销的最基本策略。价格。价格一般指进行交易时，买方所需要付出的代价或付款，在现代市场经济学中，价格是由供给与需求之间的互相影响、平衡产生的；在古典经济学以及马克思主义经济学中，价格是对商品的内在价值的外在体现。企业的直接收入来源一般是消费者对产品的购买消费，因此企业的价格策略制定非常重要。企业需要了解供需现状，根据不用产品、不同市场灵活的对产品进行定价，同时确定价格目标。一般来说根据市场实际情况制定相应恰当的价格策略可以在一定程度上刺激需求，提高产品的消费量，从而增加企业的利润，反之如果采取了不恰当的价格策略，就会对企业产品消费产生负面影响。渠道。在商业领域，是由一些独立经营而又互相依赖的组织组成的增值链。产品和服务经过渠道的增值变得更具吸引力和可用性，能更好的满足用户的需求，使得最终用户得以满意的接收。随着经济的迅速发展，由于各方面的原因，大部分的生产厂商并不能与消费者进行直接联系，而他们想要进入不同的消费领域进行销售则需要通过不同的销售中间商。所以企业中间商的选择、销售渠道d的设计和选择对企业的产品销售、收入和发展具有非常重要的影响。促销。促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的的一种活动。面对激烈的市场竞争，在按照基本营销策略的基础上进行生产销售的同时，企业应根据市场供需的变化进行灵活调整。促销策略一般不以获取更多利润为主要目的，在节假日或某些特殊时间段进行促销活动，将产品信息更加快速、及时、有效的进行传递，迅速扩大企业产品在消费群体中的熟悉度，以较低的产品价格和质量的保证吸引更多的消费，可以促进企业产品的销售，是企业的重要营销策略之一。二、顺电公司简介及营销情况（一）顺电公司简介深圳市顺电股份连锁有限公司（下面简称“顺电公司”）成立于1992年，是一家专门销售家用电器(包括手机、电脑、电视、冰箱、空调、洗衣机、电饭煲、剃须刀等家用电器类产品，以及厨房家居、床上用品等家居类产品)的线上线下一体化零售商。截止至2019年，顺电在全国范围内设有68家门店，分为顺电、顺电脉、设乡味三大品类门店，其中顺电为综合型大卖场门店，顺电脉一般专营数码类产品，设乡味为家居类门店。顺电在全国20多个一、二线城市，拥有49家大型电器实体门店。设乡味主要经营高端家居产品，在全国10多个城市拥有19家实体门店。顺电经营的产品大多以国际品牌、进口商品、新科技、新品等高端商品为主，其合作伙伴包括苹果、华为、三星、松下、飞利浦、西门子、戴森等世界知名品牌。经营状况分析表1顺电公司近年部分营销数据经营情况年度营业收入（亿元）对比去年同期增长率（%）电商渠道增长率（%）高端商品增长率（%）原装进口商品增长率（%）2018年30.043.0370.618.1325.432017年29.150.6128.4433.1510.482016年28.9812.7—30.424（三）营销情况分析结合上述情况及表1，对顺电公司营销从产品、价格、渠道、促销四个方面分析如下：产品方面，顺电公司面向的消费者定位主要是高端消费群体，公司销售的产品大多数是国际品牌和进口商品。但由于经济水平的飞速发展，人民收入和生活水平的不断提升，国产品牌实力和产品质量的提高，加之近年来市场上对于选择国产品牌的呼声越来越多，国内消费者在选择购买一般产品时的第一选择已经越来越倾向于国产品牌。顺电公司经营销售的产品中虽然并不缺乏国产品牌，但在销售过程中主推的依旧是国际品牌和进口商品为主，消费者在购买过程中的选择一般较少，公司经营的产品种类丰富程度一般。顺电公司的良好口碑吸引了越来越多的消费者，其中不乏普通工薪消费群体，他们的选择更多倾向于性价比更好的产品。价格方面，顺电公司在日常的营销过程中已经有了一套基本的定价调价措施，根据调查了解，顺电公司对于市场价格的敏感度虽然足够，但是在定价调价措施方面并不是十分的科学合理。顺电公司定位高端，对于产品的定价范围波动相对较小。对比了相同产品在市场上其他商家渠道的定价调价之后，发现顺电公司在对部分产品定价调价的方案设计不合理，导致这部分产品的定价会高于其他商家渠道。渠道方面，在对顺电公司营销渠道进行分析后发现，顺电公司的线上线下渠道都需要拓宽。线下方面，顺电公司在全国范围内设有的68家门店，其中大部分门店集中在华南地区（广东珠三角区域），而且绝大部分门店开设在高级购物中心里。线上方面，顺电公司已经开设自营官网电商以及淘宝天猫、京东、亚马逊等第三方平台，但在实际应用中，顺电公司的线上销售虽然持续增长，但对于线上平台的宣传及使用仍然较为缺乏。促销方面，顺电公司在节假日以及某些特殊时间段都会开展针对特定产品的促销活动，以及会员积分换购等优惠打折促销。但在调查分析后发现，顺电公司的促销活动存在较大的问题，其中促销搭配套餐的关联产品、活动价格门槛以及促销力度等问题影响消费者在了解了促销活动的具体方案内容之后大多数都没有选择参加该活动，导致顺电公司的促销活动进展不顺利，以及影响消费者认可度的问题可能性。因此本文认为针对顺电公司的营销现状分析，通过科学的理论和方法分析顺电公司营销过程中出现的问题以及原因，为了科学合理的提升顺电公司的营销策略，本文将以4P理论为基础从产品、价格、渠道、促销四个方面对顺电公司的营销策略问题进行分析。三、顺电公司营销策略问题分析（一）产品种类不足产品是企业市场营销策略中的核心，也是企业能否取得核心竞争力的关键，经济技术的发展，使得消费者对产品和相对应的服务的认知度越来越高，企业可以实施产品创新策略，有效的将产品和服务进行结合。顺电公司通过定位中高收入消费群体，提升了公司的高端品牌形象，坚持着高端的市场细分，有效的避免了很大一部分与竞争对手的直接竞争。通过实际调查了解，顺电公司目前主要经营的产品依然是以国际品牌、原装进口商品等高端电器，另一方面则是家居产品。但是通过对于顺电公司整体产品的综合调查了解我们可以发现以下问题。“顺电”作为综合型大卖场是顺电公司主要的销售渠道，在大卖场中我们可以看到诸多国际大品牌，例如美国苹果公司产品Iphone、MacBook、IMac，日本松下、荷兰飞利浦、德国西门子，以及中国华为、联想、美的、海尔等公司的家用电器、电脑、手机通讯类等知名产品。近年来国产品牌在品质上提升越来越快，在消费者心目中的地位也随之提高，加上国产品牌的价格相对进口商品一般较低，性价比会略高，近几年来消费者也越来越青睐于国产品牌。虽然我国人民消费水平逐年提高，但是中低消费阶级依旧占据主要大部分的市场，相对应的，国产品牌的市场也越来越大。家用电器、电脑、手机通讯类产品作为顺电公司主要的销售收入来源，产品的种类丰富程度应相应提高。通过调查发现在顺电提供销售的产品中，国产品牌的比例较低，以及种类、型号不足，拿手机通讯类产品为例，顺电属于被动需求的地位，国产品牌华为手机、电脑等产品近年来市场需求高涨，是顺电公司在发现需求时才丰富完善了公司在售的产品种类与型号。（二）定价调价因素分析不全在市场中，价格是最活跃的要素，对供求关系可以实现有效的调节，价格也是影响大部分消费者购买产品时选择的第一要素。企业在市场营销过程中的价格策略应随市场的发展变化为基础做出相应的调整，以科学合理且紧跟市场的定价调价策略来将产品销售顺利的进行下去。根据顺电公司现有的定价和调价策略现状以及市场敏感度来看，顺电公司并没有十分科学合理的定价调价策略依据，也没有根据市场的实际需求分析来制定相应的调价策略，同时消费者对部分产品的价格满意度较低，我们得出顺电公司的定价调价策略不合理，根据顺电公司经营的部分产品定价和调价策略，本文分析顺电公司的价格策略存在以下问题。新产品面市需要制定科学合理的定价策略，产品的成本、定位、竞争产品的定价等诸多因素影响着新产品的定价。同时需要根据市场需求的细分，得出准确的市场需求从而做出相应的定价策略，根据不同产品对应不同消费群体，顺电公司需要进行充分详细、科学合理定价。根据调查了解，顺电公司在新产品面市时会对同一产品不同型号进行不同的定价调整，以iphone为例，2019年新款包括三种机型十种不同颜色，顺电公司在其上市之时则会对其中的新颜色进行加价售卖。这种加价售卖行为在消费者心目中很难得到认可，导致部分顾客流向其它渠道，虽然新产品的销售依然火爆，但失去的顾客也是很大一笔损失。零售商要选择科学合理的方法，分析市场的实际供求关系，以及市场上其它渠道的价格参考，同时根据消费者的接受情况和心里预期来对产品进行定价调价，以适应激烈的市场竞争。我国网络零售规模保持高速增长，与此同时也对实体零售带来了重大冲击，而顺电公司的主要销售就是来源于线下的实体门店。京东商城、天猫商城、苏宁电器等网络电商平台不仅经营着市场上绝大多数的产品，顺电公司的合作供应商也都在各类平台上开设了官方网店。而且根据调查发现，电商平台的促销活动频频，其中“6.18”和“双十一”两个购物节电商平台会对产品进行年度促销降价打折活动。而顺电公司对网络线上渠道的价格敏感度往往不高，除去较大型的电商促销活动顺电公司会及时应对之外，顺电实体门店的产品价格往往会较高于电商平台，导致部分消费者在对比了价格之后放弃在顺电购买，转向电商平台。另一方面，顺电的主要两个竞争对手苏宁电器和国美电器，他们对相同产品的定价往往低于顺电，同时也给予了销售人员调价的合理范围，顺电则没有。在外部环境不断变化的影响下，顺电公司没有及时对变化做出应对，无法在定价调价策略上取得优势，导致了产品价格不能及时的进行相应的调整，导致定价调价策略的不合理。（三）双渠道资源整合不足销售渠道是企业进行产品销售的途径，渠道的开发建设与维护是企业进行产品销售的关键。随着经济和互联网技术的快速发展，网络电商平台应运而生蓬勃发展，同时也对传统的线下实体零售带来巨大的冲击。消费者对商品的信息来源和获取渠道也不断扩展，企业的销售渠道也在不断的扩大，开始向线上线下双渠道结合的方向前进，以更方便的满足消费者的需求。从顺电公司的营销现状来看，线下销售依然是顺电公司的主要销售渠道。截止至2019年，顺电在全国范围内设有68家门店，分为电器类与家居两大类门店。据了解，顺电门店目前只有在国内一、二线城市设有门店，且90%以上门店是设立在高级购物中心内。“互联网+”背景下，网络电商蓬勃发展，也很大的冲击了实体零售，传统线下实体零售商需要进行转型升级，同时企业需要不断的开发销售渠道以增加销售，所以线上渠道的开发建设显得十分重要。顺电公司顺应渠道发展，在建设了自营电商B2C销售平台的同时，并且进驻了京东商城、天猫淘宝等第三方平台，顺电公司的线上渠道销售也在逐年增长。但是顺电公司线上销售渠道的前景并不明朗。一方面顺电的高端定位与目标是高端消费人群，导致市场知名度较低，面向的消费市场范围也相应较小，在这样的条件下，顺电公司线上渠道的销售上涨带来的则是对线下渠道的负面影响。另一方面，在第三方电商平台上顺电的处境也不容乐观，各个企业都在京东商城与天猫淘宝等第三方电商平台上开设了官方的电商旗舰店，其中京东自营商城知名度高，拥有价格、品质保证、送货安装服务等优势，很大的影响了顺电在第三方电商平台的发展。目前来看，顺电公司线上电商渠道销售额逐年提升，但同时会影响到线下渠道实体门店的销售。顺电公司目前未能将线上线下双渠道销售的资源优势发挥出来，在建设发展线上渠道时没有将线下渠道与之进行资源优化整合来提升受众，导致线上渠道由于外部环境限制及自身条件不足等原因发展不顺利。（四）促销方案门槛高，产品关联度不足随着经济的繁荣发展和家电零售市场的激烈竞争，各大家电零售商之间的促销竞争愈发激烈，营销策略中促销作为最有效、最重要的一环，也作为4P理论中的核心要素，如何让公司的促销方案在激烈的市场竞争中脱颖而出是每个企业都应该思考的问题。在传统模式下由企业主导的促销模式已经很满足消费者的需求，顺电也同样面对着这样的问题。顺电在双渠道零售的开展中线上渠道的影响力比较薄弱，导致顺电在激烈的线上渠道促销竞争中已经处于不利地位。据调查了解，顺电的线下实体门店开展的促销活动方案中，多数存在促销门槛较高、促销套餐产品搭配关联度不足的问题，促销方案能否顺利进行以吸引更多消费，是树立企业形象的重要广告宣传手段。顺电目前在线下实体门店进行的促销活动频次较低，促销力度较小，在年度的大型购物节、节假日以及某些特殊时间段的促销策略方案设计上比较局限。四、顺电公司营销策略优化对策顺电公司需要得到更好的发展，针对目前营销策略中存在的问题，需要综合把握内部与外部影响因素，采取可行的措施。4P理论发展完善至今，包含对产品、价格、渠道、促销等策略的市场营销理论可以作为策略改进重要的参考依据。（一）丰富经营产品品牌种类及型号零售业最重要的一点就是产品的丰富性，产品越丰富，品牌、型号越齐全，结合顺电已经了树立良好的企业形象，就能吸引更多的消费者，从而扩大目标消费群体，进一步占据更多的市场份额，以达到提升销售额，增加企业利润的目的。针对顺电目前的销售现状，结合市场的发展与需求，我认为顺电应采取扩大经营品牌范围的策略，与更多的国产品牌进行合作，丰富经营产品的类型及型号。目前国内国产品牌消费市场蓬勃发展，经济增长带来的居民收入、消费增长，国产品牌发展态势良好，越来越多的消费者选择购买国产品牌。而顺电经营的产品大部分是国际品牌、进口商品，国产品牌的选择较少，这对顺电的未来发展是不利的。顺电应在保持高端市场份额的前提下，进军中低端消费市场，扩大经营，以吸引消费。（二）科学合理定价调价1、新产品定价策略优化新产品的定价问题对企业来说至关重要，在获取渠道多元化的今天，新产品的定价高低很大程度上影响着消费者的购买选择。结合顺电自身的特点与行业发展竞争现状，本文认为顺电应深入市场，将自身的定价与同类型竞争对手相比较，进行科学合理的定价。在新产品上市之时，顺电应在与合作方定价一致不加价销售的前提下，通过礼品赠送、拓展服务等方式促进新产品的销售。2、灵活多变，合理调价调价的方式主要为“调高价格”与“调低价格”两种。顺电目前已经树立了高端、优质的企业形象，提供的产品与服务都是较高水准，顾客群体相应的也比较固定。对于顺电公司而言，目前家电零售企业的行业竞争依然是非常激烈的，竞争对手实力强大，一般需要采取“降低价格”的调价策略较为稳妥合理。顺电公司应通过产品丰富、开发优质特色服务，在结合市场需求科学定价的基础上，分析不同渠道不同价格，在节假日和特殊时间段适当调整价格，降低价格不仅可以为消费者带来价格降低的直观感受，相应销售量也会随之增加，达到薄利多销的营销结果，甚至可以增加顺电公司的知名度。（三）双渠道优化营销策略随着网络经济时代的快速发展，电商平台的崛起对实体零售带来了巨大的冲击，线下渠道的销售也愈发困难，但由于近两年居民消费水平不断提升，人们对生活质量的要求也越来越高，网络信息时代使得人们变得喜欢出门享受购物的过程，对顺电来说这也是新的机会。顺电目前门店的销售模式比较单一，为了刺激门店的销售活力，顺电可以通过在门店开设面向消费者的产品知识小课堂、产品趣味体验等活动来吸引关注，同时加大对公司品牌的宣传力度，投放广告提高公司曝光度，增加知名度，以吸引消费达到提升销售的目的。另外，顺电可以通过赞助大型活动、会议会展，发放具有品牌标志性的纪念品来为顾客提供产品宣传服务。顺电的线上渠道面对的竞争非常巨大，自建B2C电商销售平台在市场的知名度低，开设在第三方电商平台的网店由于品牌知名度低和竞争激烈的原因难以得到发展。所以顺电应结合双渠道零售的特点，发挥其优势，将线上线下双渠道进行融合共同发展，通过推介消费者门店实际体验后线上下单的模式以提高线上渠道的销售量，反之通过宣传线上渠道，引导消费者在线上浏览所需商品后就近门店购买，此举可以节省消费者在线上下单所需等待商品送达的时间，可以让消费者第一时间拿到商品。另一方面，顺电公司需要加大对线上渠道的宣传力度，积极投放各类宣传广告，以扩大自身电商平台的知名度与受众。（四）降低促销门槛，提升产品关联度首先，顺电线上销售渠道需要紧跟市场，在各种电商购物节、节假日以及某些特殊时间段的促销力度上应不落后与竞争对手，在保证利润的前提下，顺电应采取降价、礼品赠送等常见的促销方案，同时结合市场情况，竞争对手的促销力度，来制定科学合理且具有优势的促销策略。其次，在线下实体门店的促销方案上，顺电公司需要降低促销门槛，优化促销套餐产品搭配，提升赠品的关联度，同时为消费者提供更加全面周到的优质服务，提高消费者的体验满意度，在保持30天无理由退换货的政策下，顺电相对竞争对手而言是具有很大优势的。目前的知识经济时代下，线下实体门店的传统促销模式已经很难满足消费者，企业需要转变促销策略的理念，和消费者进行更多的交流与互动，在促销过程中充分重视消费者的体验感。五、总结本文以4P理论为基础，结合顺电公司的营销现状从产品、价格、渠道、促销四个方面，对顺电公司在营销过程中出现的问题进行分析，并对发现的问题提出相应的应对措施。在产品方面存在的问题是顺电公司的产品丰富程度不足，具体表现在经营的产品品牌类型倾向于国际品牌、进口商品等高端产品，缺乏国产优秀品牌产品以及产品的种类、型号不够齐全。针对顺电公司的产品策略问题，本文认为顺电公司应及时丰富经营的产品品牌及型号，扩大经营产品的范围，从而提升企业竞争力。在价格方面，顺电公司由于产品定价调价因素分析不够全面以及新产品的定价策略问题，导致顺电公司价格竞争力不足，不能有效的为企业创造利润。只有根据产品类型结合市场供求关系进行科学合理的定价调价，才能取得价格竞争优势。渠道方面，顺电公司线下渠道销售增长情况缓慢，线上渠道虽保持增长，但宣传力度不足，在竞争巨大的情况下发展前景较差。顺电公司应继续开发线下渠道，积极于消费者产生联系，且通过广告、赞助活动等形式提升知名度，加强线上渠道的宣传力度，发挥双渠道销售的优势，共同开发。促销策略方面，顺电公司已有的促销方案门槛高以及产品搭配关联度不足的原因导致促销活动开展效果不佳，本文认为顺电公司应优化促销方案，降低促销门槛，优化促销套餐产品