【沐】战略地图V1.0.2课件

效率与成本管理EfficientOperation

重视人才培养，改革激励制度，人力资源要卓越地服务于企业未来发展战略财务

Financial学习发展

Learn&Develop内部运营

InternalOperation客户

Customer流量与品牌UV&Brand2014总目标（营业额=流量*转化率*客单价）：初步建立品牌影响力，老客回访流量（非回购占比）达到15%。全年营收从0突破1300万，净利达到300万（净利润率23%）。F1摸索并验证以市场为导向的品牌定位Customermarketoriented信息系统InformationSystem能力XX网店战略地图-20130214P58单品市场分析，最大化降低爆款打造风险。P47品牌视觉体验优化（全店、详情页、首图）P53营业外收入的数据分析，扩大单批次采购议价能力，降低直接成本。P10坚持在某细分领域内的持续创新以保证领先的品牌优势及竞争力Insistfocus

onanysegmentmarket提升客服服务水平，核心KPI考核目标位：与客户交上朋友P3C1有竞争力的价格（顾客价值期望模型）CompetitivePrice可靠的产品质量和服务RealiableProduct&ServiceC4P27全方位持续进行微创新ProvidetotalandcreativesolutionC5根据市场数据反馈，改进设计方向。（坚持调性的前提是品牌有溢价支撑，现不具备）P28开箱体验的设计P24营销与风险控制Marketing&RiskControl办公室固定支出的规定及调整P7全年店内活动策划P22维护工厂关系，优化其生产周期空白，调整盈亏表。P5打造完善的品牌VI，提升品牌形象和店铺竞争力。P59围绕客户需求，提供创新服务及客户体验。P26钻展全年推广策略及核心指标P50直通车全年推广策略及核心指标P49CRM方案P55客服考核及标准优化（服务体验）P52C1C2C3C4C5全店运营数据分析及优化P54甘特图升级后的时间控制提高效率：案例P8优化运营成本结构（合理控制费用）优化资本结构及现金流（现金利用率最大化）围绕销售节点优化团队运作流程（内部）生产力战略（解释）ProductivityStrategyF2F3优化团队结构，形成特有的激励制度及品牌文化F5增长战略GrowthStrategy集中资源，全面推进主次爆款的落地化操作及SEOF9站外流量渠道拓展（京、当、一、唯、）站内流量渠道拓展（车、钻、活动、U、聚、分销等）F10F12新工厂供应商开发，满足产需匹配的前提。P4P23品牌与客户的接触点设计（SNS等渠道布局，淘宝资源）P56淘宝客全年推广策略及核心指标P51进行市场分析，初步确立品牌定位的当期价值（考虑市场变动因素）

P46围绕品类管理的仓储管理，提高发货效率。P9F7整合产业链，优化产品结构（流量款、利润款、活动款），优化新品开发流程及品类布局。F6F11.客户维系方案设计P25推行部门岗位责任制，化压力为动力。P2质量控制（解释：长期成本）P6各部门员工的培训策略。（技术和思维）P11保障新产品和技术的开发及量产成功P12更好地发挥盈亏表对执行端的监管（设立监管专员）P13确保ERP软件与仓储的流畅运作。P14分销商的管理与控制P15改善企业经营的外部环境：税务、淘宝、及所有渠道关系。P16适应自身店铺发展的各部门核心数据提取并监控P17尝试移动广告投放P38实时考察线下市场（商场及档口）P29P31工艺及流程的创新P32P33保证每季产品包含3款形象款.P36形象款大胆使用独特面料开发P34移动端流量布局P35从君主集权制过渡到小型管理制P19自设版房及样衣间P21提取外部工作流程主线进行优化。P20主、次爆款的应急机制（流量、供应链）P42P45库存控制的突破（盈亏表）.备用金的调配及规划P43引流款的开发配合数据分析。P44P41P37外网渠道核心KPIP60客户数据库，标签，关怀，营销。P40确定运作流程环节中的责任落实机制P18设计并循环开发开箱体验。P39单品SEO策略全店SEO策略P48品牌定价（顾客价值期望模型）P57P30加强企业文化建设L5L11L8

L10

关键岗位引进合适的高级人才。L2L9L4

14年重点提升非关键岗位员工从业能力。适当的调整组织架构和岗位职责，顺应发展的需要L6L7L1公司核心人才战略的实施（参加老A电商学院的学习培训