地产销售示范区管理流程

PAGE4/5XX编号：版本：1.0生效日期：管理体系文件销售示范区管理流程发放编号：编制：审核：批准：版本修订记录序号修订日期修订内容修订人版本备注销售示范区管理流程编号：版本：1.0生效日期：目的通过规范项目销售示范区的选址、设计、建设、装修、维护、管理、销售等作业行为，达到提升现场示范效果及品质的目的。适用范围适用于集团所有开发项目销售示范区管理工作。术语定义无管理职责部门名称职责说明品牌策划部审核项目销售示范区建议书；参与销售示范区的设计方案评审；参与销售示范区各专业工程完成验收。营销部组织项目销售示范区建议书编制与评审；参与销售示范区的设计方案评审；参与销售示范区各专业工程完成验收以及销售示范区售前综合验收。负责销售示范区的日常管理、运营、维护。项目部参与销售示范区建议书编制；参与销售示范区装修方案、初步、施工图设计评审；负责销售示范区样板层的施工管理，包括工程进度、质量控制，材料样板区制作，其他工程材料验收，以及整改监督工作等；组织销售示范区样板层主体工程验收；负责看房通道的施工管理并组织验收；负责销售示范区装修工程（含硬装、软装）的施工管理与完工验收。设计管理部负责销售示范区的装修（含硬装、软装）设计单位的选定；按销售示范区总体计划组织装修方案设计、初步、施工图设计；负责销售示范区各项材料样板确定；对销售示范区软装方案进行确认；参与销售示范区装修工程（含硬装、软装）的施工管理与完工验收。成本管理部参与示范区建议书编写与评审，组织销售示范区成本估算、预算编制。管理流程销售示范区建议书编审主责部门流程内容配合部门配合内容流程成果营销部营销部按照运营节点计划，根据《城市展厅设置规范》组织相关部门编制《销售示范区建议书（初稿）》，包括但不限于以下内容：接待中心：位置、体量、室内功能及动线、室内风格或装修标准（预算）、开放展示时间；样板间：户型、位置、装修风格、装修标准（预算）、开放展示时间；看楼通道：看楼线路、看楼通道围蔽方式。形成初稿后，营销部组织相关部门对《销售示范区建议书（初稿）》进行审核，营销部修订后形成《销售示范区建议书（修订稿）》。营销部将《销售示范区建议书（修订稿）》按《权责手册》提交审批后形成《销售示范区建议书（终稿）》。设计管理部、成本合约部参与编制和评审销售示范区建议书、提供本专业意见《销售示范区建议书（终稿）》销售示范区设计阶段的控制主责部门流程内容配合部门配合内容流程成果

设计管理部根据《销售示范区建议书（终稿）》，组织开展示范区方案、初步、施工图设计。并组织营销部门、成本管理部、工程管理部进行评审；具体可参照集团设计管理流程执行。营销部门、成本管理部、工程管理部提供项目基础信息参与设计方案评审。设计成果销售示范区的施工、交付、管理、维护主责部门流程内容配合部门配合内容流程成果项目部负责项目销售示范区的建筑工程施工管理；销售示范区主体工程竣工后，由项目工程部门组织设计管理部、成本管理部、营销部门参与竣工验收，，具体参照集团竣工相关管理流程执行；负责销售示范区景观工程施工与竣工验收。设计管理部门、营销部、物业公司参与竣工验收《展示区品质验收评分表》项目部负责销售示范区装修工程（含硬装、软装）的施工管理；装修工程（含硬装、软装）完工后，组织设计管理部、营销部、物业公司（若有）进行完工验收。营销部销售示范区销售前综合验收由营销部组织工程管理部、物业公司、设计管理部门售前综合验收，对示范区房间内的质量、规范、使用功能等进行验收。项目营销部成本管理部将营销中心、样板层家具饰品、展示区物件等实物及价格汇总，形成销售示范区物品清单，经营销部核实后移交物业公司，由物业公司负责管理、维护；营销部负责对营销中心及展示区制定展示管理规定，规定开放及关闭时间、展示范围，并委托物业公司进行日常管理；展示区的维护营销部委托物业公司对营销中心、样板层物资进行管理及日常维护及保安保洁，营销中心与展示区所需物资，由物业公司向营销部申领，营销部做好出、入库明确记录；营销部在展示期每个月进行一次物资盘点，根据损坏或遗失情况更新《销售示范区物品清单》；展示区如发生工程或物品损破、损坏，营销部须及时提交整改需求，上报项