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文档简介

企业突发停电停水应急预案目的本应急预案旨在为企业在突发停电停水事件中提供指导和程序，以最大程度地减少对运营的影响，保障员工和资产的安全。适用范围本应急预案适用于企业的所有员工、承包商和访客。责任应急响应团队：负责协调和实施应急响应活动。设施管理部门：负责维护和修复电力和水利设施。信息技术部门：负责维护和恢复信息系统。安全部门：负责保护员工、资产和设施。所有员工：遵守应急程序并协助应急响应团队。预警发生停电或停水事件时，收到通知的第一人应立即向应急响应团队报告。应急响应团队应迅速评估情况并启动应急响应程序。应急响应步骤停电步骤1：人员疏散应急响应团队应指导所有人员疏散到安全区域。疏散区域应远离电力线、变压器和其他危险区域。领导应点名清点所有人员，确保每个人都安全。步骤2：关闭非必要设备应急响应团队应关闭计算机、打印机、复印机和除紧急照明系统之外的所有非必要电器。玻璃门和自动门应手动关闭。步骤3：联系设施管理部门应急响应团队应立即联系设施管理部门报告停电情况。设施管理部门应派人调查停电原因并开始维修。步骤4：持续监控情况应急响应团队应密切监控情况，并每15-30分钟向员工通报进展。如果停电持续时间较长，应联系公用事业公司估计恢复时间。停水步骤1：关闭水龙头和阀门应急响应团队应关闭所有水槽、厕所和喷泉的水龙头。设施管理部门应关闭主水阀。步骤2：联系维修人员应急响应团队应立即联系水管工或水务公司报告停水情况。维修人员应派人调查停水原因并开始维修。步骤3：提供饮用水应急响应团队应提供瓶装水或其他可饮用水源。应指定一个区域存放饮用水，并确保员工定期补充饮用水。步骤4：持续监控情况应急响应团队应密切监控情况，并每15-30分钟向员工通报进展。如果停水持续时间较长，应联系水务公司估计恢复时间。恢复当电力或供水恢复时，应急响应团队应通知所有员工并指示他们返回工作岗位。设施管理部门应检查电气和水力系统，确保它们正常运行。信息技术部门应检查和重启计算机系统。安全部门应检查设施，确保一切安全。演练和培训企业应定期进行停电和停水应急演练，以提高员工的意识并完善应急响应程序。所有员工都应参加应急培训，了解应急程序和自己的责任。沟通在整个应急响应过程中，应急响应团队应通过电子邮件、短信或社交媒体向员工提供及时和准确的沟通。应定期更新恢复时间的估计值。应与外部利益相关者（如客户、供应商和公用事业公司）进行沟通，告知他们停电或停水事件以及预计恢复时间。记录应记录所有停电和停水事件的详细信息，包括日期、时间、原因、响应措施和恢复时间。这些记录对于识别趋势、改

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