【《浅谈S娱乐公司中管理问题及优化建议》7100字（论文）】

1浅谈S娱乐公司中管理问题及完善对策研究今年来大陆KTV业的发展迅速，那么随之而来的KTV之间的竞争也越来越明显。当然有竞争就要有比较，那么首先要提到的产品竞争，产品竞争是一种最基本的竞争。其次是服务上的竞争，广泛的说，服务的竞争本质上就是一种产品竞争的吴兴华。但是归根到底的竞争是文化的竞争，因为文化的竞争才是更高要求，最终意义的竞争。而文化对企业管理又具有深刻影响。本文首先分析了苏州星聚会娱乐有限公司南通中南音乐厅分店概况。其次，对苏州星聚会娱乐有限公司南通中南分店现在管理中出现的对顾客服务不周、奖惩制度不合理、人力储备资源不足等问题进行分析。再次，谈谈优秀企业的管理制度及其有事，说明本店的管理缺陷及差距。最后，针对本店的管理中所存在的问题，给予解决方案。关键词：环境分析文化管理对策一、营销管理的概述 2(一)营销管理的含义 2(二)营销管理的重要性 3二、苏州星聚会娱乐有限公司营销管理现状分析 4(一)苏州星聚会娱乐有限公司简介 4(二)苏州星聚会娱乐有限公司营销管理现状 4三、星聚会公司营销管理存在的问题 4(一)人员结构复杂 4(二)对消费人群的细分不够 5(三)缺乏整体营销理念，无完善的营销战略 5(四)对品牌建设的重要性认识不足 5四、苏州星聚会娱乐有限公司营销管理策略 5(一)企业组织建设和管理 5(二)建立完善的规章制度 62(三)现场营运的监督管理 6(四)创建企业文化 7(五)运用现代企业营销管理理念 7(六)营销策略与品牌创建 8五、星聚会公司服务要素分析 8 参考文献 KTV代表着一个时代的消费潮流，特种营业型态注定了高品质的服务管理，要使其社会高效益和经济效益都达到一定的水平，需要在管理科学制度化、服务规范优质化、经营品牌效益化等方面实施改进。作为管理者就要敏锐的观察和思场所形成最大的接待能力，保证场所的双重效益。KTV场所的管理包括组织机构的管理、规章制度的建立完善、现场营运的管理、企业文化建设、营销策略品牌创建和服务质量的提升等六个方面。本文根据星聚会公司营销管理中存在的问题进行分析，并提出解决问题的对策。一、营销管理的概述营销管理是指为实现业务或组织目标，与目标市场建立并保持互利的交流关系，并对设计项目进行分析、规划、实施和控制。营销管理的本质是需求管理，即需求层次、时机和性质的有效监管。在营销管理实践中，企业往往需要预先设定一个理想的市场需求水平，然而，市场需求的实际水平可能与市场需求的预期水平不一致。这就要求企业营销经理针对不同的需求，采取不同的营销管理策略，从而有效地满足市场需求，保证企业目标的实现。营销概念的发展，距今已有近百年的历史，而且，随着时代的发展，它的概念已经演变。虽然不同的学者从不同的角度有不同的理解，营销的整体概念是他们需要，产品，交流，价值，市场和营销。随着市场的完善和竞争的加剧，企业开始意识到营销不是所有顾客所关注的唯一问题，单纯依靠产品无法创造任何持3的内部营销是社会营销观念和对内部服务市场链的人力管理和建设的指导下实场基础及市场竞争环境等市场指标写出营销计划草案，以保证营销计划的可行营销计划执行方案后接下来营销计划的培训工作是很重要的对各级营销组织的4二、苏州星聚会娱乐有限公司营销管理现状分析(一)苏州星聚会娱乐有限公司简介裱花蛋糕、不含生食海产品);音乐厅(KTV)。一般经营项目：娱乐管理。,(二)苏州星聚会娱乐有限公司营销管理现状核与能力甑选，必须有3年的工作经验，必须经过公司1个月以上的系统培训，三、星聚会公司营销管理存在的问题(一)人员结构复杂5(二)对消费人群的细分不够(三)缺乏整体营销理念，无完善的营销战略(四)对品牌建设的重要性认识不足四、苏州星聚会娱乐有限公司营销管理策略(一)企业组织建设和管理6(二)建立完善的规章制度(三)现场营运的监督管理7(四)创建企业文化(五)运用现代企业营销管理理念星聚会公司都要在营销管理上不断创新和尝试，才能使自身得到长远的发8发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。(2)视觉五、星聚会公司服务要素分析2.精通。要求员工对自己所从事工作的每个方面都要93.准备。即要随时准备好为客人服务，仅有服务意识4.重视。就是要把每一位客人都视为“上帝”而不怠6.创造。为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务[5]钟桦.加强营销管理提高市场竞争力[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2010,(03):26-27.[8]赵俊明.浅谈营销管理和关系营销[J].科学之友(B版),2007,(12):62-63.[9]本报见习记者薛佳洁.KTV营销：用“娱乐”破局[N].海峡财经导[10]杨望成.战略性营销管理(SMM)范式崛起的历史考察[J].佛山科学技术学[11]叶