区块链在跨境电商支付中的应用

PAGEIV摘要随着现代互联网与信息技术的发展，传统的贸易形式已经被改变，新型贸易形式电子商务不断发展起来，也就是通过互联网网络的贸易加物流的模式，而作为整个交易买卖中不能缺少的一部分——电子支付，对它模式的需要也在相应的不断改变。最近区块链技术现身于大众眼前，它通过它的自身分布式节点模式对网络信息进行记录，很大程度上提高了跨境电商支付的安全性，优化了整个跨境电商支付交易的流程，开拓了跨境电商不断前进的道路，不过区块链技术在跨境电商支付中的应用还需要更加深入地探索，才能再更进一步促进跨境电商的发展。本文集中阐述了区块链、跨境电商、跨境电商电子支付的相关概念及其理论研究，显示出基于区块链的电子支付共享理论的优势，根据跨境电商电子支付现有的模式分析出不足之处，列举了新型跨境电商支付的特征并做出了具体应用分析，最后提出新型跨境电商支付将面临的挑战，也就其解决对策提出了一些个人看法。本文主要创新体现在基于区块链的新型跨境电商支付模式，在具体分析上的运行规则，流程转变和信用统一，最后阐述要发展完善所面临的挑战。关键词：电子支付区块链跨境电子商务应用研究ABSTRACTWiththedevelopmentofmodernInternetandinformationtechnology,haschangedthetraditionaltradeform,newformoftrade,electroniccommercedevelopment,tradeandlogistics,thatis,throughtheInternetnetworkmodel,andasawholecannotlackofpartoftransactions,electronicpayment,theneedforitsmodelalsounceasinglyinthecorrespondingchange.Blockchaintechnologyrecentlyappearedinfrontofmass,itbyitsowndistributednodemodelfornetworkinformationrecords,greatlyimprovethecross-borderelectricitypaymentsecurity,optimizetheprocessoftheentirecross-borderelectricitypaymenttransaction,expandthecross-borderelectricitywayforwardcontinuously,butblockchaintechnologyapplicationincross-borderelectricitypaymentneedmorein-depthexploration,tofurtherpromotethedevelopmentofcross-borderelectricityagain.Thispaperbeginswiththedevelopmentofelectronicpaymentasthestartingpointtostudy,onthetheoreticallevel,cross-borderelectronicpaymentmodeanditsapplicationarediscussed,andthemainproblemsexistinginthecurrentcross-borderelectronicpaymentareanalyzed.Thispaperfocusesontherelatedconceptsandtheoreticalresearchofblockchain,cross-bordere-commerce,cross-bordere-commercee-payment,showingtheadvantagesofthetheoryofelectronicpaymentsharingbasedonblockchain,analyzingtheshortcomingsaccordingtotheexistingmodelofcross-bordere-commercee-payment,enumeratingthecharacteristicsofnewcross-bordere-commercepaymentandmakingspecificapplicationanalysis.Finally,thechallengesthatnewcross-bordere-commercepaymentwillfaceareputforward,andsomepersonalviewsonitssolutionsarealsoputforward.Themaininnovationinthispaperisthenewcross-bordere-commercepaymentmodelbasedonblockchain,theoperationrules,processtransformationandcreditunificationinthespecificanalysis,andfinallythechallengestodevelopandperfect..Keywords:ElectronicpaymentBlockchainCross-borderelectronicpaymentApplicationresearch 目录TOC\o"1-3"\h\u27925一、引言 124422（一）选题背景及意义 127383（二）文献综述 121161二、相关概念即理论分析 29876（一）什么是区块链 219262（二）跨境电商概述 330638（三）跨境电商电子支付简介 328677（四）区块链理论分析 326434（五）跨境电商理论分析 45427（六）跨境电商电子支付理论分析 429460三、跨境电商电子支付模式不足 431299（一）仅可中心化 414965（二）公开化欠佳 518008（三）安全隐患 520775（四）监管问题 528402四、基于区块链的跨境电子支付模式应用分析 617754（一）基于区块链的新型跨境电子支付模式特征 613176（二）具体分析 821260五、电子支付应用区块链面对的挑战 1015547（一）数据安全 1021465（二）国家之间的金融体系 1018865（三）复合型人才 1120356六、总结 1132040致谢 13PAGE13 区块链在跨境电商支付中的应用刘婷婷一、引言（一）选题背景及意义全球的商品流通比较缓慢，为了提高经济贸易效率，加速商品销售，跨境电子商务由此出现，随着国际间贸易日渐频繁，跨境电商也在迅速发展，它大大缩减了贸易进出口成本，为世界提供了一个便捷的贸易通道。据资料显示，2018年我国跨境电商交易规模达9万亿元，2019年我国跨境电商交易规模达10.8万亿元，虽然有疫情影响，但预计2020年不低于13万亿元，跨境电商模式俨然成为了未来国际间贸易的主要交易方式。而若要说占电子商务流程中有举足轻重地位的当属电子支付，它的方便和安全吸引了很多贸易行业应用它。不过当一件事物发展的越大越广阔，涉及的东西就越多，一些有关的问题也接踵而至，比如支付流程、安全性、监管等多个问题。电子支付发展如果不完善，电子商务的发展就会出现大问题，而目前跨境电子商务的发展，对电子支付的发展提出了更严格的要求，怎样确保支付信息的准确性，提高支付信息的安全性等，都是电子支付模式发展中急需解决的问题。为了能保证我国对外贸易的顺利进行，现以区块链技术为基础，对跨境电商电子支付流程、安全和监管方面等进行探讨，致力于打造成公开监管、去中心化的新型跨境电商电子支付模式。根据区块链技术的优势特征，探讨它在跨境电商电子支付模式的可实用性，来完善跨境电商电子支付模式。（二）文献综述以互联网技术为依托，区块链理论为导向，对跨境电商电子支付模式以及衍生出的问题进行剖析，并根据区块链技术所特有的去中心化、不能变更等特性，再参考前人的指导经验，分析区块链技术在跨境电商电子支付模式上的可实用性。吴梅在（2018.11）《区块链在跨境电商支付中的应用研究》中提出关于区块链的概念是一种分布式记账方式，特点是去中心化、公开透明、不可篡改等特点，每个人都可参与数据记录，它的这些特征成为了在跨境支付中的优势。宋鹏杰在（2018.5）《基于区块链的跨境电子商务电子支付模式研究》中阐述了跨境电商支付的概念，是指不同关境的国家全程线上买卖商品，线上结算，通过物流运输商品来完成交易的国际商贸活动。杨博涵在（2018.7）《区块链技术对优化跨境电商支付模式的应用探析》中对跨境电商进行了理论分析，国际贸易活动不断增加，跨境电商的便捷、快速、成本低的特点将会成为国际贸易交易模式中的一大趋势。陈偶娣在（2018.11）《区块链技术对优化跨境电商支付模式的应用分析》中指出跨境电商支付模式的潜在问题，如流程只可中心化，网络交易安全、法律和网络监管问题。周翔、何银川在（2018.8）《区块链技术对优化跨境电商支付模式的应用探析》指出基于区块链技术的新型跨境电商支付模式面临的一些挑战有数据信息安全的挑战，国家之间金融体系的挑战，组建综合型人才技术团队的挑战。总体来说，这些文献都对电子支付模式的理论和实践做出了比较深入的解析，对目前的电子支付模式存在的问题等都做出了讨论。区块链技术的特点和它具体的内容为本次研究提供了充分的理论基础，以此开始对跨境电商电子支付模式的探讨。二、相关概念及理论分析（一）相关概念1.区块链。分布式账本技术，是一种互联网数据库技术，其特点是去中心化、公开透明，让每个人均可参与数据库记录。它有三个内容：(1)交易：一次操作，导致账本状态的一次改变，如添加一条记录；(2)区块(Block)：记录一段时间内发生的交易和状态结果，是对当前账本状态的一次共识；(3)链(Chain)：由一个个区块按照发生顺序串联而成，是整个状态变化的日志记录。如果我们把数据库假设成一本账本，读写数据库就可以看作一种记账的行为，区块链技术的原理就是在一段时间内找出记账最快最好的人，由这个人来记账，然后将账本的这一页信息发给整个系统里的其他所有人。[1]2.跨境电商。跨境电商是以分属不同关境的交易为主体，通过电子商务平台使双方达成一定协议，从而进行支付结算，并跨境运送商品从而完成交易的一种商业活动。[2]3.跨境电商电子支付。跨境电子商务电子支付是指不同地域的交易主体，通过在互联网上的电子商务平台完成交易、全程在线结付清算，且通过跨境物流传输商品的一种国际贸易方式，它是基于现代计算机技术和网络的电子支付手段，也是国家对外贸易结算的主要方式，目前主要有三种：第三方支付、网银线上支付、信用卡线上支付，而第三方支付占主导地位，买家和卖家还有第三方支付平台都是通过线上来完成支付。[3](二)相关理论分析1.区块链理论分析。电子支付共享理论的由来是区块链的去中心化的分布式理论，并建立分布式的账本，第三方支付平台也不再是中心，也就是没有第三方了，商家和消费者直接对接。区块链网络里，每个节点都有机会通过算法竞得记账权，连接进入，前提当然是基于计算机技术，当所有事物按照时间先后顺序连接进入后，环环相扣，最后会形成一条链节，每个区块包含了交易的所有信息，因为下一个节点会保留上一个节点的信息，交易的所有信息公开透明，这条链节上的每个节点都可以对信息进行维护与检查，至此，实现了跨境支付的便捷和数据安全。涉及到资金安全最忌讳信息被篡改，这个新型跨境支付模式中，一条区块链一个交易，从第一个区块开始记账，一直延伸，当达到整条链节的半数时，篡改难度就很大了。当然，区块链技术也有它的数学加密方法对每个区块加密，所以交易内容会得到共享监管，但其中一些无关于交易的私人信息也会得到加密保护，不用担心私人信息被泄露。这么一看，区块链技术应用到电子支付上对于时间和空间上的成本得到了些减缓，并更加智能化了。[3]2.跨境电商理论分析。现在都在都在推崇互联网+，各个行业都想发展线上，也使跨境电商一直长居风口不下，它依托于互联网，因此具有全球性、无形性、即时性等特征，买家直接通过线上下单，线上支付，不论相隔多远，商品都会运送到指定地点，大大缩减了电商卖家和国外顾客的交易成本[2]，这给海淘者提供了极大的便利。跨境电商冲破了国家间的障碍，使国际贸易成为了无国界贸易，是经济全球化的有力支撑。同时，因为跨境电商的市场是整个全球，商品覆盖种类不断提高，逐渐分散销售渠道，所以使得信息越来越对称，这也有利于中小企业的发展。3.跨境电商电子支付理论分析。买家-第三方平台-卖家形成的交易链是最简单的电商模式，而它们之间联系的桥梁则是由电子支付来扮演[2],电子支付脱离实际场景，以其便捷、高效、安全迅速占领支付市场领域，不仅应用在跨境电商中，更是被各行各业所应用。2015年国家外管局开展支付机构跨境外汇支付业务，允许支付机构为跨境电商交易双方提供外汇资金收付及结售汇服务，所以第三方支付平台可以直接在境内给客户进行结汇活动。跨境电子支付也为留学教育、航空机票服务、酒店住宿等方面服务更便捷有效，同时也使人民币跨境结算领域、范畴得到进一步扩大。三、跨境电商电子支付模式不足（一）仅可中心化由于技术等方面的限制影响，现有的跨境电子商务电子支付模式只能应用集中的付款条件,所谓的集中式网络就是多个交易记录或付款书是连接到一个第三方支付平台也就是中心服务器,由它进行信息处理和结算,同时他会存储每笔交易有关的记录,长时间地保存此记忆。多方交易连接到中央处理单元(CPU),同时由中央处理器来识别信息，检查、维护和清算交易双方的结果。跨境电子商务集中支付模式是现阶段跨境电子商务电子支付的主要核心。但是，也正是因为集中式的支付清算过程，使得多方的信息和交易内容必须经过可信的第三方处理器，因而增加了时间成本[3]。交易信息过多，第三方平台处理效率就会降低，跨境电子商务中买卖双方仅能依靠第三方支付平台结算，除了上述的时间成本等无形费用外，还要支付手续佣金等有形费用。尤其从卖家角度讲，卖家不能及时收款到账，资金要被第三方占用一些时日，这也就间接导致了卖家增加了资金成本和机会成本。[1]（二）公开化欠佳由于整个支付过程大多通过第三方支付平台，所以跨境电商电子支付中的信息传送以及交易是否成功都有些公开上的限制，一个交易是否真实存在只有买卖双方和第三方知道，其他人对这些信息很难了解，所以导致人们对这些交易欠缺可信任性，例如刷单邮空包的存在。做生意讲究诚信，这种模式下买卖双方会对信息的披露和监督产生忌惮。还有就是关于对信息的鉴定，交易过程产生的记录或者一些有关信息不能被大众所共识，不足以服众，那么最原始的信息和传送过程中如果被恶意变更也只能被少部分人知悉，例如一方违约[3]。（三）安全隐患安全性是跨境电商交易中最为关键的问题，因为电子支付主要依赖于计算机技术和网络，所以它的安全问题也主要是网络安全。前面提到它是集中的付款模式，每一个交易节点都连接到第三方平台的处理器上，每一个交易节点都是独立互不干扰的，但这样的模式也造成了一定的网络风险。第三方支付平台的安全性和稳定性是难以得到保证的，很容易受到不法分子入侵，会导致用户信息泄露，严重者资金直接受到损失[6]。黑客一直是互联网公司忌惮的毒瘤，同样在这里也是无法避免的噩梦，每个互联网公司的网络安全专家都时时刻刻与黑客作斗争，如果单个交易节点被黑客攻击，那么资金或者物品就会被相应损坏，但如果黑客破坏的只是单个交易节点还好，如若破坏的是第三方处理器，那结果不堪设想，会导致整个交易系统的崩溃，整个跨境电商流程会受到重大影响，无法顺利完成交易。现在多个互联网公司都在积极建设网络安全防止这种现象发生，更是有马云给出年薪500万来招聘计算机天才为阿里的网络安全保驾护航[3]。（四）监管问题在这里对跨境电商电子支付的监管主要提的是国家层面上对跨境电商的法律监管和网络监管。它是种经济贸易行为则必然会涉及到法律，从买家付款到发货到验收再到确认收货，每到一个环节法律关系都会发生变化，每个环节都需要法律监管，由此对于它还需指定完善严格的法律法规来规范整个交易流程[3]，还有就是各个国家有各自的法律，消费者参与跨境贸易出现纠纷时只能按当地的法律协商解决，这对本国消费者是不利的，同时解决时涉及到多方面成本，最后权衡利弊有些消费者只能自认倒霉干脆不追究。前面提到的安全问题也多少渗透了网络监管的事情，没错，还是同一个问题，买家在进行跨境支付时，网络系统容易遭到各方面的攻击或者病毒感染，造成信息泄露，资金损失[7]，国家对互联网黑客与病毒应该多加监管防范，助力企业安全经营，维护经济市场。四、基于区块链的跨境电子支付模式应用分析（一）基于区块链的新型跨境电子支付模式特征1、流程去中心化。如果区块链将要应用于跨境电子支付的话，那么它最大的优势就是去中心化，它颠覆了原有的支付模式，关于这个概念，前面理论也做了些铺垫，就是整个支付过程不再依赖一个中心点、机构或者平台，可以实现商家直接对接消费者，提高了支付效率[2]，通过加密算法，包含有哈希算法，对称加密技术和非对称加密技术等去裁决时间先后来建立节点与节点间的连接关系，它是一种分布式账本，也可以将区块链通俗地说成记账的本子，意思也就是账本并延伸到下面区块上的，因为账本是实时更新的，所以最后每个节点都会有个相同的账本，由此任意节点的失效都不会对区块链中所发生的事情产生影响。2、交易公开。区块链上的任意节点都可以查看交易过程中的任何数据，可以说，它整个运行环境都是透明公开的，网络里所有人都知道它的运行规则，了解每笔交易的方方面面，连合同都会转为智能合约同步到网络里，所以说，交易是完全公开化的。当节点接入时，不用再考虑诚信的问题，在传统贸易上，B想和A做朋友，A还要从各个方面对B进行考量，会像他讲诚信吗，值不值得做朋友，而基于区块链技术上的交易过程完全是透明的，想作弊的代价是很大的，所以相邻节点是无法欺骗的，由此才能保证交易的顺利完成。3、信息安全。一涉及到钱财，那最重要的就是安全，在区块链中对信息的保护是有多种方法的，有基于共识机制的数学算法，也就是区块链的“法律法规”，将计算机中的函数值与共识算法加入到区块链中，来保证信息的唯一性并不会被恶意更改。还有密码学的加密技术来确保信息的准确性与原始性，由此建立一个“诚信”网络。关于区块链账本式地记账是这样的，在这里面，矿工-也就是挖矿的人，以节点为根据地，通常是利用电脑，来充当“会计”的角色，比如，当一项交易要开始时，发起方就会向区块链网络里广播一条交易记录，矿工节点就会竞争这个记账权，确认一条交易的真实性也就是要发给它一个“身份证”，而找到一个值使发放身份证条件成立的过程就叫做“挖矿”，通常要经过大量的运算，所以共识机制的本质就是运算能力强的先获得记账权利，找到这个值的节点会得到这次的记账权利。然后向网络里加入一个区块并同步给其他节点，以此类推，各个节点对这次交易进行验证，认可后便不断创造下一个区块。这样看来，信息被篡改的难度是很大的，每个节点上都存放着完整的账本，这样就保证了交易的安全性。4、监管透明。有了新的支付模式则必然在监管方面也会对以前的方式产生冲击，因为目前电子支付市场的不断壮大，所以国家必然会建立一些行业标准来监督，同时也要监管电子支付领域涉及到的金融、电子商务和电子支付领域的企业。要想严格把控每道关卡，做到真正严格意义上的监管，这么大规模，完全实施到理想状态有点不太可能，但如果基于区块链的跨境电子商务电子支付模式应用成功的话，国家宏观监管起来就比较容易了，计算机技术与区块链的去中心化应用已经使电子支付流程中的信息自动更新传递下去了，所以不用浪费多余的人力物力了，区块链里每个节点上服务器都存有相同信息，整个支付过程都是透明化监管，在旧有的条例上不断推陈出新，来适应这个新的支付模式，自此，国家也只需要在海关上加强对进出口货物有关方面的管理就好，以及保持对整个网络环境的净化，还有对国内外制定合适的经济政策，保持良好的经济环境。（二）具体分析1.共识机制--新型支付模式里的法则。共识机制是来决定节点记账权利的机制，它是区块链中核心，通俗来讲就是像一本法律法规来规范每个人的行为举止，就像国家的宪法一样。它用来制约已有的信息和将要新增的信息，它里面又包含两个方面，一个是它的防更改原则另一个时间属性。关于不可更改的特点是，在一个区块网络里，当一个信息开始接入节点，形成区块后，会迅速通过相连的各个节点蔓延开来，当对它的认证节点达到整个区块网络的一半时，他也就具有了不可更改性，这个信息就像板上钉钉一样，真实有效且不可更改。另外一个时间属性则是，大家可能会有个疑惑就是一个信息节点的接入要从哪个开始，一个网络中那么多节点，怎么选择呢，因为照理说每个都是平等的，不过也不能每个都接，所以这个时间属性就用在这里，每个区块都会被植入一个时间点，用来配比在这个时间点发生的交易，然后这个交易就会接入这个节点，不会导致接入紊乱，以此维护了信息的唯一性。2.支付流程。改变最直观的体现就是在支付流程中，买家-第三方支付平台-卖家，这是最简单的电子支付模式，是目前最普遍应用的，就以大众普遍应用的支付宝为例，买家看中商品后付款，但这笔款不是直接打到商家账户上，而是暂时由支付宝保管，等商家发货通过物流运输到买家手里，买家验收无误后点击确认收货，款项才会通过支付宝到达商家账户上。支付宝在整个过程中占据着举足轻重的地位，没有支付宝，这笔交易根本就无法完成，所以线上它有着绝对的话事权，可以说扼住了买家和卖家命运的咽喉，这种中心化的思想模式太依赖第三方了。而通过区块链技术的介入合成的结果则是360度大转变，交易流程发生了翻天覆地的改变，这里不再需要支付宝，这个区块链条没有中心方，或者每个区块都是中心方，每个区块都会记录自己和上一个的交易记录，随时更新，所以最后每个区块上都有本总账，他们之间可以不通过支付宝就相通直达，每个区块的信息都是向公众开放，都是可监察并可信任的。区块链技术实现了线上商家与消费者之间的直系相连，提高了支付效率，优化了整个电子支付模式。3.信用统一。跨境电商，跨境跨境，就得跨越不同的境区，不同国家的信用体系和支付体系都不一样，还有些汇率问题等很难统一，这就会在跨境支付的过程中产生困扰，国家之间交易信息没有可供共享的地方，很难监督信任，会产生交易风险。还有就是PayPal、WorldFirst等境外支付机构占据着我国大多数跨境第三方支付市场，在跨境支付时存在账户设立限制多、手续费用高、管理困难、账户安全性差、容易产生盗用纠纷等问题，因此对我国跨界电子商务的支付产生极大限制，区块链技术就能解决这些，使国家间的信用评估体系一致，省去中间一些繁琐的环节。另一方面跨境电商主要的两方就是出口商和进口商，电汇主要是其支付依赖的基础，所以对于出口商来说，先发货，如果进口商不讲信用，则出口商可能面临财、货两失的情况，赔了夫人又折兵。同样反之亦然，遇到不讲诚信的出口商，进口商的钱则提前被出口商使用，在现有的条件下，双方都只能基于对对方的信任来进行行动，可有句话叫知人知面不知心，当利益足够大时，道德似乎一文不值了，所以才会有那么多做生意被骗，携款逃走的桥段。而区块链技术就非常适合这种国际间的贸易，在这个硕大的网络中，除了买卖方，还有银行、外汇商等，他们都可以作为节点参与到交易网络中，关于区块链电子支付货币的问题，也有比较好的解决方法，我们所用的人民币、美元等都是法定货币，而区块链网络中通用的是类于比特币等数字货币，鉴于此，前面提到的银行、外汇商或者其他服务商都可作为一个连接现实与网络的窗口，目的就是将法定货币转换成数字货币供在电子支付网络中使用。每个交易节点的主个体都是决定交易是否准确的裁判员，在一笔交易发生的过程中，若有一个节点否认了该笔，则此交易无效，这种共同校验与确认的过程很大程度上提高了交易过程的透明性与可信性，降低了交易风险。五、电子支付应用区块链面对的挑战（一）数据安全整个交易流程信息必须要完整无损的保存下来，不过在每个节点相连之前，每个都是独立的个体，都有各自的网络系统，想要全部统一，决定按照哪套协议来实施，这就是纯从计算机技术角度来考虑的了。还有就是信任凭证，也就是一个交易的起始证明，如果丢失了它，那么就会导致无法进入节点交易，中途丢失严重的会造成财产损失。保护交易数据的安全是经济贸易中的重中之重，直接影响到资金和财产安全，关于贸易流程的计算机系统协议统一很重要，只有统一协议，贸易数据才不会中断或者被打乱导致交易紊乱，现在是大数据时代，最有价值的就是数据，每家公司都在极力争抢和统计有关消费者的数据，以此来不断地调整商业模式，当然他们也会注重客户隐私安全。所以要求相关部门强化和创新区块链技术模式，协调计算机网络，保障交易安全，更好地助力跨境电商。（二）国家之间的金融体系金融系统统一才会有一个成熟完整的金融信用平台，可以更好地服务于新型跨境电子支付模式，也可使在跨境电商在运行自己的业务过程中，不断推进金融信用平台建设理念并完善。但是目前来看，除了各个国家主观上去建设外，缺乏很多客观上的因素比如场景的需要等去推动，而且就算建成，短时期内也无法完整有效地满足新型跨境支付模式的需求，所以推动完善就更加有点困难了，这对区块链技术与跨境电子支付的融合也会产生影响。区块链是近年来新兴起的概念，加上涉及的东西较多，一开始必然有很多人不能接受，做第一个吃螃蟹的人是需要很大勇气的，很多都是持观望态度，它主导的理念是去中心化思想，所以需要各个国家在金融机制上的制约宽松一点，但这也可能导致监管上的缺失。则各个国家之间需要不断协调沟通，在金融体制上对贸易和支付上的系统尽量趋于一致，不能出现漏洞给不法分子有机可趁，尽量做到全球统一的金融机制，真正实现全球化。（三）复合型人才做什么事情最重要的就是人才，区块链说到底也是以计算机技术为核心，同时它又涉及金融、数学、法律等，而且真正具有区块链思想，懂得区块链架构的复合型人才极少，要着重培养复合型人才，跟得上电子支付的迭代更新，没有相应的人才来创造和操作，愿景再美好也是空谈，最大的竞争力就是核心技术，因此需要不断吸引各个行业的应用型人才，组建高水平的人才技术应用团队，全面推进区块链技术的创新发展，合理配置整个区块链技术模块，人才是前期区块链技术能否成熟发展的关键，国家也应加大鼓励人才培养和学习，推出奖励政策去引导“未来祖国的花朵们”。因为区块链技术刚刚起步，国内这方面的人才比较匮乏，这点要引起重视，万事开头难，难也就难在这里，更是因为处于初创阶段，大家应该抱团发展，不能相互鄙视，恶意竞争。六、总结因为区块链技术尚未完全成熟，所以这种新型跨境支付模式还有很大发展空间，在地域上甚至上升到国际层面上还有很长一段路要走。本着趋于经济全球化的趋势，国际间的贸易互动频繁，跨境电子商务还会有更广阔的未来，国家也会大力支持，对于本国的经济发展也是很好的。科技发展与经济发展日新月异，跨境电子商务不断面临着新的挑战和机遇，有了区块链技术的支撑，更是如虎添翼，社会要进步，就一定得淘汰掉旧有落后的东西，推崇进步的便捷的新的事物，如果技术和环境足够成熟，区块链技术与跨境电子商务支付的结合已是必然的趋势，相信会给国家的经济贸易带来历史性的突破。参考文献[1]

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刘雪纯，区块链技术在跨境进口电商中的应用研究-以天猫为例[J].武汉商学院学报，2019，（4):25-30[9]李海波，区块链视角下我国跨境电商问题解决对策[J].中国流通经济，2018（11）：41-48.[10]周翔，何银川，蔡翘蔚.区块链技术对优化跨境电商支付模式的应用探析[J].科技创新与应用，2018，（8）：22-23致谢这次论文的最终成果是经过了赵书山老师的耐心指导和自己的努力，开始连选题都琢磨不定到最后定稿可谓是煞费苦心，心里也是焦虑不安，还好过程中老师一步步细心引导、纠错、更正，我也一点点步入正轨，找到方向，不至于手忙脚乱，因此才有了这篇论文的诞生，经过此次一番锻炼后，我在总结学业和撰写论文方面的能力自我感觉有了很大进步，也为以后再遇到同样问题和事情时垫好基础，同时也显示出了老师高度的敬业精神和责任感，在此表示对赵老师诚挚的感谢以及真心的祝福。在完成论文的过程中，我的情绪一直是忐忑不安的，从开始进入课题到论文的顺利完成，有很多敬爱的师长、同学、朋友给了我珍贵的帮助，在这里再次表示感谢。时光匆匆，大学四年已接近尾声，城院严谨的学风和老师为人师表的典范我会一直铭记于心。学生签名：刘婷婷日期：2020.5.10

Word常用快捷键由于Word有定义快捷键的功能，在重新指定快捷键后，不能再使用该组合完成以前的操作。例如，按快捷键Ctrl+B可将选定文本改为加粗格式，如果将Ctrl+B重新指定给一个新的命令或其他命令，则不能通过按Ctrl+B为文本应用加粗格式，除非将快捷键指定恢复到初始设置。下面的列表使用说明如下：（1）表中出现的（F）、（E）、（V）、（I）、（O）、（T）、（A）、（W）：分别代表文件、编辑、视图、插入、格式、工具、表格和窗口菜单。（2）（切换方式）：表示重复按该键还原操作。（3）Num？：表示小键盘上的数字键。（4）Ctrl＋A：表示Ctrl键和A键的组合，其余类推。A.1常规快捷键Ctrl＋A（E）选取整篇文档（Ctrl＋Num5）Ctrl+R可使段落右对齐Ctrl＋B（E）加粗文本（Ctrl＋Shift＋B）Ctrl＋]（O）按磅值增加所选定内容的字号Ctrl＋C（E）复制所选内容Ctrl＋[（O）按磅值缩小所选定内容的字号Ctrl＋D（O）修改选定字符格式Ctrl＋=（O）将选定内容设为下标(切换方式)Ctrl＋E（O）段落居中Ctrl＋＋（O）将选定内容设为上标(切换方式)Ctrl＋H（E）查找并修改指定文字或格式Ctrl＋＊（V）显示/隐藏所有非打印字符Ctrl＋I（O）倾斜所选文字（切换方式）Ctrl＋Tab（A）在单元格中插入制表符Ctrl＋M（F）调整整段缩进Ctrl+L（O）段落左对齐Ctrl＋N（F）创建新文档或模板Ctrl＋Enter（O）在插入点插入一个分页符Ctrl＋O（F）打开已有的文档或模板Ctrl＋Up（E）将插入点上移一个段落Ctrl＋P（F）打印文档（=Ctrl＋Shift＋F12）Ctrl＋Down（E）将插入点下移一个段落Ctrl+Q（O）删除段落格式Ctrl＋Home（E）将插入点移到文档开始Ctrl＋S（F）保存当前活动文档Ctrl＋End（E）将插入点移到文档结尾Ctrl＋T（O）设置悬挂式缩进Alt＋/（A）快速选定整个表格Ctrl＋U（O）给所选内容添加下划线Shift＋F1（W）有关命令、屏幕区域的帮助信息或文字属性Ctrl＋V（E）在插入点插入剪贴板内容Ctrl+Alt+I打印预览Ctrl+W关闭文档Ctrl+K（E）插入超级链接Ctrl＋X（E）剪切所选内容并将其放入剪贴板Ctrl+Shift+Space-bar创建不间断空格Ctrl＋Y（E）重复上一步操作（=F4=Alt＋Enter）Ctrl+连字符创建不间断连字符Ctrl＋Z（E）取消上一步操作（=Alt＋Backspace）Ctrl+Spacebar删除字符格式A.2Ctrl与光标键联合使用的快捷键Ctrl+←可将插入点移到上一个英文单词或中文词Ctrl+→可将插入点移到下一个英文单词或中文词Ctrl+↑可将插入点移到上一个段落Ctrl+↓可将插入点移到下一个段落A.3Ctrl与部分数字联合使用的快捷键Ctrl+0可迅速在段前增加或删除12磅的行距Ctrl+1改变段落的行距为单倍行距Ctrl+5改变段落的行距为1.5倍行距Ctrl+2改变段落的行距为双倍行距A.4Ctrl与Shift+字母键联合使用的快捷键Ctrl+Shift+P再通过按“↑”和“↓”键改变字号Ctrl+Shift+>增大所选文字的字号Ctrl+Shift+<减小所选文字的字号Ctrl+Shift+A将所有选定的字母设为大写Ctrl+Shift+C复制选定内容的格式Ctrl+Shift+D段落最后一行文字占满全行Ctrl+Shift+E打开或关闭任务栏上的“修订”标记Ctrl+Shift+F再通过按“↑”和“↓”键改变字体Ctrl+Shift+H应用隐藏文字格式Ctrl+Shift+K将所选字母中的小写字母设成大写，但字母字体大小不变Ctrl+Shift+L应用“列表”样式Ctrl+Shift+M取消左侧段落缩进Ctrl+Shift+N选定段落变为“正文”样式Ctrl+Shift+Q将所选英文字母变为Symbol字体Ctrl+Shift+S再通过按“↑”和“↓”键改变样式Ctrl+Shift+T减小悬挂缩进量Ctrl+Shift+V对选定内容粘贴格式Ctrl+Shift+W只给字、词加下划线，不给空格加下划线Ctrl+Shift+*显示非打印字符Alt+Shift+D插入“日期”域Alt+Ctrl+L插入ListNum域Alt+Shift+P插入页数域Alt+Shift+T插入时间域A.5Ctrl与Alt+字母键联合使用的快捷键Ctrl+Alt+D在文章末尾插入尾注Ctrl+Alt+F在当前页插入尾注Ctrl+Alt+K启动“自动套用格式”Ctrl+Alt+LListnum域Ctrl+Alt+M创建批注Ctrl+Alt+N切换到普通视图Ctrl+Alt+O切换到大纲视图Ctrl+Alt+P切换到页面视图Ctrl+Alt+T输入【™】Ctrl+Alt+Z返回到光标先前位置Ctrl+Alt+1对当前段