吉林大米电子商务发展中存在的问题及对策探析

PAGEIII摘要农业是人类衣食的来源与生存的根本，是所有生产活动的首要条件。农业是我国的第一产业，也是国民经济中的关键产业部门。在大多数农产品中，大米作为中国人主食之一，其地位是极为重要的。吉林省做为我国重要的大米生产基地之一，在电子商务的快速发展的背景下，吉林大米行业也相继引入了电子商务的销售模式，与多家电商巨头达成合作。但是，吉林大米电子商务发展的过程中也遇到了诸多问题，因此，通过探析吉林大米电子商务的发展问题去找出相应的解决对策以促进其发展是有必要的。本文系运用文献研究法进行专题分析。全文分四个部分：第一部分讨论了吉林大米的电子商务发展下的背景情况。第二部分主要描述了吉林大米在电子商务的发展状况，包括吉林大米的三种电商模式与吉林大米电子商务的发展历程。第三部分主要分析了吉林大米在电子商务发展中的问题，提出了品牌建设不足，缺少新型营销方式，物流成本较高以及缺少电子商务人才等问题。第四个部分则是就问题提出一些对策，包括宣传品牌的历史文化和对品牌资源进行整合从而加强品牌建设；政府引导商家进行短视频和直播营销的意识和构建专业视频团队提升营销内容的质量；从上游到下游进行物流资源整合和加快配送效率以降低物流成本；引进优秀电子商务人才和加强电商人才的培养。关键词：吉林大米电子商务物流体系品牌建设ABSTRACTAgricultureisthesourceofhumanfoodandclothingandthebasisofsurvival,istheprimaryconditionofallproductionactivities.AgricultureistheprimaryindustryinChina,andalsothekeyindustrysectorinthenationaleconomy.Inmostagriculturalproducts,riceasoneoftheChinesestaplefood,itsstatusisextremelyimportant.JilinprovinceasoneofChina'simportantriceproductionbases,inthecontextoftherapiddevelopmentofe-commerce,jilinriceindustryhasalsointroducede-commercesalesmodel,andanumberofe-commercegiantstoachievecooperation.However,therearemanyproblemsinthedevelopmentofjilinricee-commerce,soitisnecessarytofindoutthecorrespondingcountermeasurestopromotethedevelopmentofjilinricee-commercebyanalyzingthedevelopmentofjilinricee-commerce.Thispaperappliesliteratureresearchmethodtocarryoutthematicanalysis.Thepaperisdividedintofourparts:thefirstpartdiscussesthebackgroundofthedevelopmentofe-commerceinjilinrice.Thesecondpartmainlydescribesthedevelopmentofjilinriceine-commerce,includingthreee-commercemodelsofjilinriceandthedevelopmentprocessofjilinricee-commerce.Thethirdpartmainlyanalyzestheproblemsofjilinriceinthedevelopmentofe-commerce,andputsforwardtheproblemsofinsufficientbrandbuilding,lackofnewmarketingmethods,highlogisticscostandlackofe-commercetalents.Thefourthpartputsforwardsomecountermeasurestotheproblem,includingpropagandizingthehistoryandcultureofthebrandandintegratingthebrandresourcessoastostrengthenthebrandconstruction.Thegovernmentguidesmerchantstocarryoutshortvideoandlivebroadcastmarketingawarenessandbuildsprofessionalvideoteamstoimprovethequalityofmarketingcontent.Integratelogisticsresourcesfromupstreamtodownstreamandacceleratedistributionefficiencytoreducelogisticscost;Theintroductionofexcellente-commercetalentsandstrengthenthetrainingofe-commercetalents.Keywords:JilinriceE-commerceLogisticssystemBrandbuilding目录TOC\o"1-3"\h\u一、引言 1（一）选题背景及意义 1（二）文献综述 1二、吉林大米电子商务运营现状 3（一）吉林大米电子商务发展现状 4（二）吉林大米电商模式分析 5三、吉林大米电商发展中存在的问题 6（一）吉林大米品牌分散，缺乏知名度及竞争力 7（二）缺少新型互联网营销方式 7（三）吉林大米的物流成本较高 7（四）电子商务人才不足 8四、促进吉林大米电子商务发展的对策 8（一）加强吉林大米的品牌建设 8（二）增加新型互联网营销方式 9（三）建立健全的物流体系 9（四）加强电子商务人才的培养 10五、总结 11参考文献 11致谢 12PAGE12 吉林大米电子商务发展中存在的问题及对策探析李宣一、引言（一）选题背景及意义2019年中央1号文件提出要实行数字乡村战略，推动“互联网+”农业以及农业整个产业链的大数据建设工作，实施“互联网+”农产品走出村走进城工程。随着“互联网+”的发展模式成为如今经济发展的趋势，农产品经济的发展不再仅仅依靠着传统的销售模式，许多商家纷纷进驻各大电商平台或者成立电子商务网站进行线上销售，从而大大推进了农产品市场的发展。吉林省是北方稻区最重要的水稻主产区之一。吉林是我国农业大省，也是我国最重要的优质稻米生产基地。吉林大米无论从自然条件、生态环境还是从形态特征与种植历史来看，都可以说是大米中的精品。【1】随着“互联网+”的发展模式的推动，吉林大米也开始进行电子商务销售模式，在发展电子商务的过程中也遇到了一些障碍，本文通过分析吉林大米电子商务发展中存在的问题，继而找到促进其更好发展的对策，从而使吉林大米电子商务发展更加顺利。与此同时，其他农产品电子商务发展中也可以借鉴吉林大米电子商务的发展经验，从而促使其更好地发展。（二）文献综述在分析吉林大米的电子商务发展中，通过研读一些关于农产品甚及吉林大米相关的论文和期刊，对相关的观点进行了梳理和总结。钟开敏（2020）《“互联网+农产品”发展策略研究》分析了农产品在互联网平台上的发展现状，发现了一些应该被注意的问题，最后指出应该进一步增强基础设施构建，吸引农业电商人才、提升知名品牌知名度、加强质量监管等一系列措施来推动“互联网+”农产品进一步的发展。郭晓刚（2018）《吉林大米品牌化对策研究》吉林大虽然质量过硬，但是吉林大米产品却并不具备强有力的市场竞争力，通过SWOT分析出了吉林大米品牌建设中存在着许多问题，比如大米品牌较为混乱、大米的质量监管并不完善以及大米品牌建设不足等问题，因此更进一步去监管好吉林大米的质量问题、发展品牌的文化软实力，重视大米品牌的推广。颜成（2018）《颜成：电商平台引领“吉林大米”品牌建设》在2017年，吉林大米开始和阿里巴巴线上平台进行更为紧密的合作。吉林大米天猫旗舰店开始投入运营。旗舰店的成立推动了吉林大米在线上平台的品牌建设。与此同时是，也能够让线上的销售体系更加全面。旗舰店是利用了阿里巴巴线上与线下相结合的优势，让吉林大米的品牌覆盖到更多人群，同时也有利于冲击中高端大米市场。2018年已经有了18家吉林大米企业入驻旗舰店。大公网（2017)《吉林大米联姻龙头电商拓中高端粮业市场》多个电商平台都开始与吉林大米进行合作。整合平台的线上与线下资源以促进吉林大米产品能够尽快在全国落地。这次有数十款中高端吉林大米产品进行线上销售。此外，还将设立多个产地仓库，加快配送。吉林大米与电商平台合作可以为农民和企业增加更多收益陈香，李国藩，陆银桦(2017)《吉林大米品牌建设分析》吉林稻米种植产业有着非常悠久的历史，虽然吉林许多大米企业和吉林政府都想进一步打造吉林大米的品牌知名度，但是依然与其他更为成熟的国内外大米品牌有一定差距。本文主要以吉林省吉林市意禾田家庭农场的实际调查为例子，去分析吉林大米建设的多种可行性策略。其中建议从包装的设计元素，政府的引导和重视生产的规模化等方面进一步推动吉林大米的品牌建设。艾瑞咨询《2018中国短视频营销市场研究报告》介绍与短视频营销方式相关的数据，比如发展现状，背景介绍，发展走向和对策等内容。苏秀梅(2019)《农产品电商抖音玩法分析》本文认为电子商务卖家需要在认真了解目标用户以及自身的产品特性前提下，应该尽力打造出目标用户有兴趣的带有创意内容，进一步努力提高产品服务和质量，立足于长时期的长远发展。陈丹萍(2014)《B2C电子商务企业物流成本控制探析》对电商的物流体系的现状，发展策略以及发展方向等方面进行了分析。分析了传统物流成本核算落后，服务意识低下，供应链薄弱和信息技术体系建设不足等问题。新农业(2019)《吉林大米：一个省级区域公用品牌的崛起之道》关于吉林大米在近几年的发展状况描写，以及吉林大米近五年的品牌规划，围绕“五一工程”建设吉林大米。应该加强吉林大米产业基础和完善源头管理。加入政府的引导，加强大米产品质量基础上做好全方位的大米品牌建设。其中突出品牌软实力，大力推广品牌以及整合品牌资源。农村新技术(2019)《“短视频+直播”的农产品营销》如今最热门的互联网营销方式是视频直播和短视频。视频直播营销和短视频营销已经是农产品推广的重要方式。在短视频在内容制作上应该注意内容的专业性和创新性，期间可以与用户构建起有共鸣的情感营销。而直播可以拉近与用户的距离，及时与用户进行互动，直播期间可以与用户产生高度联接。刘进(2018)《互联网+环境下农产品物流发展存在的问题及对策》物流体系的不完备，缺乏科学的发展方向和农产品物流人才不足等问题会导致物流体系发展滞后，而应该针对多出现的问题进行研究，应该对物流端与供应链端进行有效的整合，进行信息化物流体系的建设，积极培养针对性的物流人才。在文献资料中，从农产品的电商平台分析，物流分析，推广营销等方面都对吉林大米在电子商务领域发展有参考意义。二、吉林大米电子商务运营现状（一）吉林大米电子商务发展现状吉林省作为我国的农业大省和国家重要的商品粮基地，是全国优质粳稻主产区，其水稻生产条件好，大米品质优。现阶段全省水稻年产量600多万吨（商品量400万吨左右），占东北三省一区的24%。如图1所示，2017年全国各省份大米产量占比中，吉林大米以8.31%排名第五，大米产量属于领先的位置。根据国家统计局2019年全国及各省(区、市)粮食产量报告，由图2可知，吉林大米产量自2012年以来呈现出比较稳定的增长趋势。图12017年中国大米产量位于前十的省份（单位：%）数据来源：国家统计局图22012年-2018年吉林大米产量数据来源：国家统计局随着电子商务行业的兴起，吉林大米企业也认识到传统销售模式已不足以跟上时代的发展，随之也开始发展吉林大米电子商务模式。2014年，吉林大米开始与线上平台阿里巴巴进行第一次合作，由梅河大米、柳河国信社稷尚品、东福米业三家吉林米企开始尝试在线上销售。期间，东福米业，梅河大米，柳河国信社稷尚品三家大米企业在不到一个月的时间里分别达到了2万多单，9000多单和2800多单的业绩，并且都排在大米销售榜单的前列。这让吉林省粮食局和吉林各个米企看到了电子商务的发展前景。2015年3月，有10家知名吉林大米企业经过筛选后与淘宝网对接，进行了与淘宝平台更进一步的对接。2015年10月，国内第一家大米产品销售网站——吉林大米网正式上线。2017年11月27日，吉林大米企业与天猫平台进行合作，推出了吉林大米天猫旗舰店。这也会推动中高端吉林大米产品进入电商市场。2019年一季度，吉林省农村网络零售额继续保持强劲势头，同比增长23.8%。全省培育电子商务示范基地和示范企业148家，创建国家电商进农村综合示范县18个，评定电商镇40个、电商村400个，网商数量达到47.9万家，电商带动就业150.4万人，有力推动了吉林省的电子商务创业。这说明了吉林地区具备发展农产品电子商务的潜力。（二）吉林大米电商模式分析吉林大米的电子商务模式也呈现了多样化的发展，其模式可以分为B2B,B2C和C2C三种。这三种模式的代表分别是吉林大米网，吉林大米天猫旗舰店和吉林省昌邑区孤店子镇“大荒地淘宝村”。吉林大米网代表了吉林大米B2B模式的发展，在B2B的发展过程中，吉林大米从线下销售的模式下增加了线上销售。吉林大米网的出现让大米的销售多了一种线上销售的渠道，也让线上与线下开始有所互动、省外和省内的销售网络能做到互相联动，进一步发展了的吉林大米销售体系。吉林大米网也有助于过滤掉以往累赘的中间销售环节，有效降低产品交易成本。网站直接与厂家对接，可以做到直接发货，便捷性和安全性更能得到保证。2016年，“大荒地淘宝村”有不少农户进入淘宝平台开启C2C经营模式，昌邑区孤店子镇的“大荒地淘宝村”120家以销售吉林大米为主的淘宝店铺销售额累计达到了1200万元。该村通过淘宝平台销售自身的特色大米，进一步拓宽了大米的销售渠道，“农村淘宝”也为吉林当地农民带来了致富新途径。【2】“大荒地淘宝村”利用淘宝平台推广吉林大米产品的农村商户群，并且带动了周边地区的电子商务热潮，商户纷纷利用大米产业的优势加入到淘宝平台，利用电子商务的红利去销售大米产品。吉林大米天猫官方旗舰店的开启则是代表了更进一步的B2C模式探索。旗舰店是对阿里巴巴体系内的线下与线上渠道进行进一步整合，帮助优质吉林大米企业进一步加强品牌的建设和推广。在旗舰店开启一年之内，已经有超过22家吉林大米企业通过审核后入驻旗舰店。这有利于吉林大米品牌建设，打响吉林大米的口碑，让吉林大米能够冲击中高端品牌。三、吉林大米电子商务发展的问题（一）吉林大米品牌分散，缺乏知名度及竞争力在电子商务平台中，谁拥有更强的品牌附加值则会拥有更高的利润空间。当产品同质化的情况下，品牌的建设变得尤其重要，缺少了一个有价值的品牌，使得其品牌附加值不高，无法进一步提升利润，从而使得其在电子商务平台上的竞争力止步不前，难以冲击高端产品，与此同时也会影响电子商务的营销效果，难以打开电子商务市场。吉林大米的品牌发展较为薄弱。在2016年吉林省10大品牌排行榜中，前10名分别是修正、敖东、万通、一汽、东宝、新开河、感康、皓月、金桥、和吉林大学。但是在吉林省的十大品牌中，并没有一个品牌是从事与农业相关的业务，而与吉林大米相关联的吉粮集团仅仅排在第十四位，并没能进入前十。【3】在全国范围内有许多著名的大米品牌，比如金龙鱼、福临门、华润五丰等。而吉粮品牌与上述品牌相比并无竞争优势。在吉林地区有大中小各类大米品牌，一个县里就有着数十种大米品牌，品牌虽多，但是缺乏竞争力以及知名度，而政府也缺乏品牌意识的普及，没有足够的去普及品牌意识，缺少资金去扶持中小品牌。这也导致了吉林大米的品牌分散，缺少竞争力，没办法形成有效的产业集群。而且与知名大米品牌五常大米相对比，吉林大米的品牌建设缺少内涵和品牌文化，虽然吉林是自古以来就是稻米产地，有着悠久的历史文化，但是在现在的品牌建设中并没有得到足够的体现。因此在电子商务平台使得吉林的大米产品缺少议价空间，品牌所带来的附加值较低，在竞争激烈的电子商务市场上难以取得突破性进展。（二）缺乏新型互联网营销方式吉林大米作为传统的粮油类产品，营销方式也偏向于传统的营销方式，比如在传统电视媒体或者报刊投放广告，这必然能够增加吉林大米的推广，但是所投入的资金是非常高的。除了在传统的电视媒体进行营销，吉林大米品牌也会在国内各个城市举行线下推广会。2018年，为了推动吉林大米的发展，在江浙一带的中高端市场聚集区举行了二十多场吉林大米产品的推荐会，进一步加强了吉林大米的曝光度和知名度。这类推广会也能够让吉林大米在主要销售区域的认可度得到上升，销售量也会随之变高。但是这些传统的营销手段耗资较大，只适合大品牌，采用C2C模式的小型大米企业无法承担这种高成本营销。随着互联网的兴起，近几年越来越多的互联网营销方式涌现出来，包括了微信营销，论坛营销和直播营销等等，其中“直播+短视频”营销成为了最炙手可热的互联网营销方式，但是吉林大米产品的推广内容在各大短视频和直播平台都鲜有出现。不管是在抖音短视频，快手直播或是淘宝直播平台的农产品中，用户能够常常见到黑龙江五常大米以及贵州平坝大米等大米品牌的直播或是短视频内容，但吉林大米产品却较少出现。在抖音平台上，与五常大米相关的视频账号中，账号粉丝最多达到13.8万，但与吉林大米相关的视频账号中，账号粉丝最多的不过1.2万，这也反映了两者在营销上的差距，这也说明吉林大米应该重视短视频营销或视频营销等新型互联网营销方式。（三）吉林大米的物流成本较高吉林大米是价格较低的粮油类产品，但是产品重量大的特性使得其物流成本往往居高不下。电商平台常见的大米有重达到十斤，二十斤，过重的重量会让大米的物流成本变高，使得销售利润被压榨。如果商家只卖高端大米，销量上不去，而低端大米则导致利润非常低，高昂的物流成本严重影响了吉林大米商家在电子商务平台上的发展。这对于对物流配送成本有着苛刻要求的电子商务有着不小的影响，因此与其他类别电子商务产品相比少了对电子商务模式的适应性。比如一些重量轻单价格高的3C产品则不会受到来自物流配送的压力，单个产品的物流成本因为重量轻以及体积小会变得非常低。对于普遍价格偏低但是重量较重的大米产品，在电子商务的发展过程中，物流配送是一个重要的影响因素，只有进一步尝试去降低物流配送成本，才可以让吉林大米在电子商务的发展中更进一步。吉林大米在2014年才开始进入电子商务平台，供应链和物流端的配合还不成熟，在电子商务平台中无法得到更好的经济效益，加强自身的物流体系是很有必要的。（四）电子商务人才不足国内企业对电商人才的需求较大，根据2016年被调查的公司中，有超过40%的公司急需电商运营人才。如今吉林大米电子商务也面临这电商人才的缺口，其中包括了对市场营销人才和电商物流人才，同时需要电子商务人才拥有更好的综合素质。农产品电子商务有其特殊性，对电商人才也有一定的要求。电商人才对农产品有一定认知，包括生产，加工和销售等环节的熟知。除了对农产品的各个环节了解之外，因为许多农户个体会如果对电子商务平台的了解并不多，也需要电子商务人才在电子商务平台的操作和技术上有更深入的了解，并且能够针对性地提出农产品在电子商务平台上销售的相关建议。在电子商务发展中，物流系统尤其重要，吉林大米因为自身产品的重量大，对物流体系的要求更高，需要专业的电子商务物流人才对物流体系进行针对性的优化，进一步降低物流成本。四、促进吉林大米电子商务发展的对策根据对吉林大米电子商务当前的优势，劣势分析，促进吉林大米电子商务的竞争力可采取以下的对策。（一）加强吉林大米的品牌建设吉林大米的品牌建设迫在眉睫，要在电子商务平台创造出可观的销售量，打造优秀的品牌是重中之重。在现有的吉林大米品牌中，发挥龙头企业的带头作用，让龙头企业深入建设品牌文化，加入吉林地区的大米文化，宣传吉林大米远远源远流长的历史，严控大米产品质量，打响吉林大米的质量口碑，加强品牌的宣传力度。比如延边大米，万昌大米等吉林大米中的大型品牌应该起到带头作用，加强品牌建设的过程中，大型米企应该起到带头作用，依靠自身的资源优势建设自身品牌，一旦大型企业从中提升了经济效益，也会让中小品牌更加重视品牌推广。吉林全省原有900多个大米品牌，品牌的影响力较小，企业的实力也不算强。为此，吉林省应该好好培育地理标志大米品牌的建设，可以围绕着西部弱碱土、中部松花江流域以及东部火山岩地域特点去发展大米品牌，指导吉林各地方通过认证先做区域公用品牌和地理标志商标，然后再做企业自有品牌，并且让企业品牌建立在区域公用品牌之上。【4】这样的做法有利于让本来就品牌多且杂乱的情况得到一个缓解的作用，有利于对品牌资源的整合，可以更快形成强有力的品牌力量，提升品牌的价值。（二）增加新型互联网营销方式随着互联网发展的越来越快，许多新型营销方式应运而生并且能为品牌带来良好的营销效果。互联网营销包括了搜索引擎营销，论坛营销，社群营销等等，在众多新型互联网营销模式中，视频直播和短视频营销是覆盖面最广，经济效益最大的。随着视频技术的成熟，短视频和视频直播等新型互联网营销方式已经越来越多地被运用在农产品的线上销售。吉林大米的商家在运用好传统的营销方式的同时，也应该重视现如今的短视频和直播的推广方式，也可以两者相结合，把直播内容进行记录，然后在把直播中最具有传播性的内容进行剪辑，制作成短视频，这样可以做到“直播+短视频”的联动，可以进一步加强自身产品的传播。得注意的是，在进行“直播+短视频”营销模式的时候，不应该忽略专业团队的建立，要深入了解用户的需求，让专业团队去了解客户的需求，商家们可以进行深层次的精准营销。如果吉林大米商家能做好“直播+短视频”营销，无疑能为吉林大米的品牌建设以及推广起到重要的作用。（三）建立健全的物流体系吉林大米行业应该从整体出发建立起一个更有效率的物流体系。部分农民生产大米，掌握了部分大米的源头，如今应该破除过去分散的小生产的弊端，引导农户建立以特色农产品生产为抓手的专业化合作社。而作为市场流通枢纽的批发市场，首先，应做好批发市场的选址和规划，其次，应建立批发市场的企业化运作，按照现代化企业的管理制度进行规范化经营。【5】只有从上游到下游环节都一一进行合理的改造，才能让整体的物流体系得到完善的发展，才有可能真正意义上去降低物流成本。从吉林大米的生产源头到大米流通枢纽再到顾客端的物流配送都应该实施科学的物流布局。物流费用的降低需要上下游环节的协同推进，吉林大米的线下物流成本要达到一个较低的水平，无疑需要与物流公司进行深度合作，以求供应端与配送端达到更具效率的配合。随着电子商务的发展，越来越多的吉林大米以电子商务的模式销售大米产品，一般来说单独一家企业的销售单量往往无法争取到一个更低的物流配送价格，因此企业间可以相互配合，比如多家企业联合起来与同一家物流公司进行合作，借助共同的大米销售量的优势去争取更低的配送费用。与此同时，凭借足够的单量争取到物流体系的话语权后，也可以与物流公司制定针对性的物流运送方案，加快物流公司取件的效率，优化配送线路。同时再根据电商平台的大数据分析出各地区的销售额，也可以重点打造购买力旺盛地区的物流线路以取得更有效率的配送时效。（四）加强电子商务人才的培养优秀的电子商务人才必然会促进吉林大米电子商务的发展，因此加大力度去培养和引进电子商务人才是必要的，这离不开吉林地区多方面的努力。政府对于促进电子商务人才的发展有推动的作用，吉林政府应该出台相关人才落地政策，关注人才的生活水平，给予一定的生活补助，吉林地区的经济发展不如一线大城市，导致其购物，休闲与交通等方面相对不方便，通过一定的补偿机制有助于留住人才。其次，政府要扶持吉林大米电子商务的产业发展，只有相关产业得到推动，产业基础越来越牢靠才是稳住人才的“根”。学校是培养人才的重要机构，对电子商务人才的培养上有举足轻重的作用，吉林大米是吉林地区的标志性农产品，当地的高校应该培养与电子商务专业相关的学生对吉林大米的兴趣，加强学生对吉林大米的认识，同时也可以校企合作，让学生到当地企业参与一定的实践活动，这有助于对吉林电子商务人才的培养。吉林大米电子商务企业是吸收电子商务人才的核心，企业要有合格的管理机制，其中包括绩效管理机制，晋升机制，奖罚机制等，一个公司有好的管理机制才能让人才看到可持续性发展。完善的薪酬体系和福利制度的设计能让电商人才看到物质的保障，不会因为离开一线城市而在薪酬等方面产生过大的落差。还有必要去让员工对企业有一种归属感，可以让员工的发展与企业的发展进行一个有力的结合。五、总结吉林大米是我国主要的优质粳稻生产基地，历史悠久，有非常好的产品质量作为基础。自2014年吉林大米与电子商务平台合作后，越来越多的吉林大米企业开始发展自己的电子商务模式。期间吉林大米电子商务得到了快速的发展，但是在吉林大米电子商务发展的过程中，也出现了一些有待解决的问题，比如：品牌知名度不足，物流费用过高，缺乏新型互联网营销方式和缺少电子商务人才等问题，在对存在的问题进行探究分析后，吉林大米需要从品牌建设，重视新型互联网营销方式，建设完善的物流体系和积极培养电商人才等方面入手来解决自身存在的问题。相信经过对自身问题的调整，吉林大米电子商务发展必定能够进入一个新的阶段，从而促进吉林大米向更好的方向发展。参考文献[1]郭晓刚.吉林大米品牌化对策研究[J].边疆经济与文化,2018(06):26-27.[2]大公网，吉林大米联姻龙头电商拓中高端粮业市场，/special/2015beajl/2017-12/63248.html[3]陈香,李国藩,陆银桦.吉林大米品牌建设分析[J].现代经济信息,2017(19):351+353.[4]吉林大米:一个省级区域公用品牌的崛起之道[J].新农业,2019(10):51-52.[5]刘进.互联网+环境下农产品物流发展存在的问题及对策[J].物流工程与管理,2018,40(12):19-21[6]钟开敏.“互联网+农产品”发展策略研究[J].现代营销(经营版),2020(01):102.[7]中国短视频营销市场研究报告2018年[C].艾瑞咨询系列研究报告（2018年第12期）:上海艾瑞市场咨询有限公司,2018:238-294.[8]苏秀梅.农产品电商抖音玩法分析[J].现代营销(信息版),2019(12):76.[9]陈丹萍.B2C电子商务企业物流成本控制探析[D].江西财经大学,2014.[3]粮油市场报，颜成：电商平台引领“吉林大米”品牌建设，/axfwnh/2018/08/24/3926512567.shtml[11]“短视频+直播”的农产品营销模式[J].农村新技术,2019(03):42-43.致谢在校的这四年时间里很感谢老师们对我的细心教诲，是你们教会了我们勤奋学习，诚实做人，踏实做事，以宽容之心面对生活。指引着我们沿着正确方向前进。在点滴汇聚中使我逐渐形成正确、成熟的人生观、价值观。特别要感谢我的指导老师，刘鹤鹤老师对我的论文给予细心指导，在我的论文每次出现问题的时候都给出非常好的修改建议。学生签名：日期：

Word常用快捷键由于Word有定义快捷键的功能，在重新指定快捷键后，不能再使用该组合完成以前的操作。例如，按快捷键Ctrl+B可将选定文本改为加粗格式，如果将Ctrl+B重新指定给一个新的命令或其他命令，则不能通过按Ctrl+B为文本应用加粗格式，除非将快捷键指定恢复到初始设置。下面的列表使用说明如下：（1）表中出现的（F）、（E）、（V）、（I）、（O）、（T）、（A）、（W）：分别代表文件、编辑、视图、插入、格式、工具、表格和窗口菜单。（2）（切换方式）：表示重复按该键还原操作。（3）Num？：表示小键盘上的数字键。（4）Ctrl＋A：表示Ctrl键和A键的组合，其余类推。A.1常规快捷键Ctrl＋A（E）选取整篇文档（Ctrl＋Num5）Ctrl+R可使段落右对齐Ctrl＋B（E）加粗文本（Ctrl＋Shift＋B）Ctrl＋]（O）按磅值增加所选定内容的字号Ctrl＋C（E）复制所选内容Ctrl＋[（O）按磅值缩小所选定内容的字号Ctrl＋D（O）修改选定字符格式Ctrl＋=（O）将选定内容设为下标(切换方式)Ctrl＋E（O）段落居中Ctrl＋＋（O）将选定内容设为上标(切换方式)Ctrl＋H（E）查找并修改指定文字或格式Ctrl＋＊（V）显示/隐藏所有非打印字符Ctrl＋I（O）倾斜所选文字（切换方式）Ctrl＋Tab（A）在单元格中插入制表符Ctrl＋M（F）调整整段缩进Ctrl+L（O）段落左对齐Ctrl＋N（F）创建新文档或模板Ctrl＋Enter（O）在插入点插入一个分页符Ctrl＋O（F）打开已有的文档或模板Ctrl＋Up（E）将插入点上移一个段落Ctrl＋P（F）打印文档（=Ctrl＋Shift＋F12）Ctrl＋Down（E）将插入点下移一个段落Ctrl+Q（O）删除段落格式Ctrl＋Home（E）将插入点移到文档开始Ctrl＋S（F）保存当前活动文档Ctrl＋End（E）将插入点移到文档结尾Ctrl＋T（O）设置悬挂式缩进Alt＋/（A）快速选定整个表格Ctrl＋U（O）给所选内容添加下划线Shift＋F1（W）有关命令、屏幕区域的帮助信息或文字属性Ctrl＋V（E）在插入点插入剪贴板内容Ctrl+Alt+I打印预览Ctrl+W关闭文档Ctrl+K（E）插入超级链接Ctrl＋X（E）剪切所选内容并将其放入剪贴板Ctrl+Shift+Space-bar创建不间断空格Ctrl＋Y（E）重复上一步操作（=F4=Alt＋Enter）Ctrl+连字符创建不间断连字符Ctrl＋Z（E）取消上一步操作（=Alt＋Backspace）Ctrl+Spacebar删除字符格式A.2Ctrl与光标键联合使用的快捷键Ctrl+←可将插入点移到上一个英文单词或中文词Ctrl+→可将插入点移到下一个英文单词或中文词Ctrl+↑可将插入点移到上一个段落Ctrl+↓可将插入点移到下一个段落A.3Ctrl与部分数字联合使用的快捷键Ctrl+0可迅速在段前增加或删除12磅的行距Ctrl+1改变段落的行距为单倍行距Ctrl+5改变段落的行距为1.5倍行距Ctrl+2改变段落的行距为双倍行距A.4Ctrl与Shift+字母键联合使用的快捷键Ctrl+Shift+P再通过按“↑”和“↓”键改变字号Ctrl+Shift+>增大所选文字的字号Ctrl+Shift+<减小所选文字的字号Ctrl+Shift+A将所有选定的字母设为大写Ctrl+Shift+C复制选定内容的格式Ctrl+Shift+D段落最后一行文字占满全行Ctrl+Shift+E打开或关闭任务栏上的“修订”标记Ctrl+Shift+F再通过按“↑”和“↓”键改变字体Ctrl+Shift+H应用隐藏文字格式Ctrl+Shift+K将所选字母中的小写字母设成大写，但字母字体大小不变Ctrl+Shift+L应用“列表”样式Ctrl+Shift+M取消左侧段落缩进Ctrl+Shift+N选定段落变为“正文”样式Ctrl+Shift+Q将所选英文字母变为Symbol字体Ctrl+Shift+S再通过按“↑”和“↓”键改变样式Ctrl+Shift+T减小悬挂缩进量Ctrl+Shift+V对选定内容粘贴格式Ctrl+Shift+W只给字、词加下划线，不给空格加下划线Ctrl+Shift+*显示非打印字符Alt+Shift+D插入“日期”域Alt+Ctrl+L插入ListNum域Alt+Shift+P插入页数域Alt+Shift+T插入时间域A.5Ctrl与Alt+字母键联合使用的快捷键Ctrl+Alt+D在文章末尾插入尾注Ctrl+Alt+F在当前页插入尾注Ctrl+Alt+K启动“自动套用格式”Ctrl+Alt+LListnum域Ctrl+Alt+M创建批注Ctrl+Alt+N切换到普通视图Ctrl+Alt+O切换到大纲视图Ctrl+Alt+P切换到页面视图Ctrl+Alt+T输入【™】Ctrl+Alt+Z返回到光标先前位置Ctrl+Alt+1对当前段落应用“标题1”样式Ctrl+Alt+2对当前段落应用“标题2”样式Ctrl+Alt+3对当前段落应用“标题3”样式Ctrl+Alt+PageUp将插