化工物流2课件

化工物流22024/4/17化工物流22.1物流系统及其构成2.1.1物流系统的构成和模式2.1.2物流系统化2.1.3物流系统分析2.1.4流通加工2.1.5配送2.1.6物流信息化工物流22.1物流系统及其构成2.1.1物流系统的构成和模式物流系统是由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等各环节所组成的，这些环节也称为物流的子系统。在一定时间、空间里对物流系统所从事的物流事务和过程作为一个整体来处理，以系统的观点、系统工程的理论和方法进行分析研究，以实现其时间和空间的经济效应。化工物流21物流设施设备2物流业务活动3信息处理4管理工作等产品位置转移各种劳务能源信息好的服务原材料设备劳动力能源资金信息等环境环境输入系统转换输出物流系统模式化工物流2输入：外部环境对物流系统的输入，包括原材料、设备、劳力、能源等。处理（转化）：物流本身的转化过程，即从输入到输出之间所进行的生产、供应、销售、服务等活动中的物流业务活动。物流设施设备的建设、物流业务活动及信息处理及管理工作等。输出：物流系统与其本身所具有的各种手段和功能，对外部环境的输入进行各种处理后所提供的物流服务。产品位置与场所的转移，各种劳务，如合同的履行及其他服务等。限制或制约：外部环境对物流系统施加一定的约束。资源条件，能源限制，资金与生产能力的限制，价格影响，需求变化，仓库容量，装卸与运输的能力，政策的变化等。反馈：物流系统在反输入转化为输出的过程中，由于受系统各种因素的限制，不能按原计划实现，需要把输出结果返回给输入，进行调整，即使按原计划实现，也要把信息返回，以对工作做出评价。各种物流活动分析报告，各种统计报告数据，典型调查，国内外市场信息与有关动态等。化工物流22.1.2物流系统化把物流的各个环节（子系统）联系起来看成一个物流大系统进行整体设计和管理，以最佳的结构、最好的配合，充分发挥其系统功能、效率、实现整体物流合理化。物流系统化的“5S”目标服务性(service)，快捷性(speed)，有效利用面积和空间(spacesaving)，规模适当化(scaleoptimization)，库存控制(stockcontrol)物流系统设计要素P、Q、R、S、T、C商品(products)，商品的数量(quantity)，商品的流向(route)，服务水平(service)，时间(time)，物流成本(cost)化工物流22.1.3物流系统分析通过分析比较各种替代方案的有关技术经济指标，得出决策者形成正确判断所必需的资料和信息，以便获得最优系统方案。最优系统方案系统问题系统分析以整体为目标：以发挥系统总体的最大效益为准以特定问题为对象：针对不确定情况研究各种方案及可能结果运用定量方法：以精确可靠的数字、资料为科学决断的依据凭借价值判断：资料和客观环境不确定时化工物流22.1.4流通加工我国国家标准《物流术语》的定义：“物品从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称”。在流通过程中辅助性的加工活动。生产用户流通加工弥补不足满足需求衔接更好化工物流22.1.4流通加工是生产加工在流通领域中的延伸，也是流通领域为了更好地服务，在职能方面的扩大。在生产的基础上增加商品的附加价值。流通加工的目的：方便运输，方便用户，便于综合利用化工物流2流通加工的形式钢板剪切流通加工水泥流通加工玻璃流通加工自行车、助力车流通加工服装、书籍流通加工水产品、肉类、蔬菜、水果等食品流通加工酒类流通加工

化工物流22.1.5配送我国国家标准《物流术语》的定义：“在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时指定地点的物流活动”。特点“中转”型送货；“二次运输”“终端运输”；“门到门”服务完全按用户要求，“配”与“送”有机结合化工物流2A1A3A2B1B2B3集货车辆配装分放储存分拣配货工厂用户进货送货有储存功能的配送中心无储存功能的配送中心配送中心是主要从事配送业务的物流结点化工物流22.1.6物流信息

我国国家标准《物流术语》的定义：“反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称”。特点：信息量大、分布广；动态性强，信息的价值衰减速度快，及时性要求较高；种类多，系统内部、系统之间及物流系统外相关信息。化工物流22.1.6物流信息信息采集信息传输信息处理信息传输信息输出信息存储物流信息系统的基本功能化工物流2包装装卸搬运储存运输供应物流生产物流销售物流回收及废弃物流管理层控制层作业层物流信息系统的结构化工物流2计划系统控制系统运用系统业务处理系统数据库物流信息系统的结构层次化工物流22.2物流管理物流管理（LogisticsManagement)是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流活动成本提高物流效率和经济效益。物流管理是“为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。”——中华人民共和国标准GB/T18345-2001《物流术语》化工物流22.2物流管理物流管理的内容：对物流活动诸要素进行管理对物流系统诸要素进行管理人，财，物，设备，方法和信息对物流活动中具体职能管理计划、质量、技术、经济等物流管理的特点：以实现客户满意为第一目标；以企业整体最优为目的；以信息为中心；重效率，更重效果。化工物流22.2物流管理2.2.1物流成本管理2.2.2物流服务管理2.2.3物流标准化2.2.4物流质量管理2.2.5物流库存管理化工物流22.2.1物流成本管理物流成本：伴随物流活动而发生的各种费用，是物流活动中所消耗的物流劳动和劳动的货币表现。三个组成部分：物理性流通活动发生的费用以及所必需的设备、设施费用；物流信息传送的费用以及所必需的设备、设施费用；综合管理所发生的费用。化工物流2物流成本计算的新方法───物流ABC定义：物流ABC是一种新型的物流成本计算方法，ABC即Activity-BasedCost，是活动基准成本计算(作业成本法)，适合于物流领域的计算方法。按投入要素类别计算(传统方法)人工费×××场所费×××设备费×××=物流中心费材料费×××信息费×××活动基准成本计算（ABC）入库×××上架×××保管×××÷各处理量=各单价检验×××捆包×××化工物流2物流成本计算的新方法───物流ABC定义：物流ABC是一种新型的物流成本计算方法，ABC即Activity-BasedCost，是活动基准成本计算(作业成本法)，适合于物流领域的计算方法。内容零售店A零售店B订货数量100个/月100个/月订货频率5次/月20次/月订货数/次20个/月5个/月总订货量相同物流服务差距化工物流2作业内容单价(一箱装10个)作业内容单价分拣散件0.08元/个捆包散件2元/件箱0.12元/箱厂家原箱0.37元/件大型0.35元/个台车0.65元/件次数0.50元/行贴标签0.07元/个准备0.06元/行以下略检验散件0.07元/个箱0.1元/箱内容零售店A零售店B分拣成本1.2元(0.12元×10箱)8元(0.08元×100个)分拣次数成本2.5元(0.5元×5次)10元(0.5元×20次)检验成本1.0元(0.10元×10箱)7元(0.07元×100个)同样订货量，物流成本有很大差异化工物流2物流ABC的运用程序1、明确导入ABC的目的及对象2、调查作业流程和物流中心布局3、界定作业环节4、计算各作业环节的单价5、确定费用分担比例6、其他ABC将传统成本计算中所无法看到的物流中心内部的“实态”用成本的形式表现出来。化工物流22.2.2物流服务管理定义：企业为了满足客户(包括内部和外部客户)的物流需求，开展的一系列物流活动的结果。特点：本身并不创造商品的形质效用，而是产生空间效用和时间效用。三个要素：拥有顾客所期望的商品(备货保证)在顾客所期望的时间内传递商品(输送保证)符合顾客所期望的质量(品质保证)化工物流22.2.2物流服务物流服务的特性1、从属性根据货主的需求提供相应的物流服务2、即时性伴随销售和消费同时发展的即时服务3、移动性和分散性对象为不固定的客户4、需求波动性需求在方式上和数量上多变5、可替代性一般企业可自营运输、保管，自营物流化工物流22.2.2物流服务物流服务与成本的关系1、服务水准一定，物流成本↓物流系统改善2、物流服务水准↑成本↑

3、物流成本一定，服务水准↑追求成本绩效4、降低物流成本的同时，实现较高的物流服务需要改变化工物流22.2.3物流标准化管理定义：以物流系统为对象，围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等物流活动制定、发布和实施有关技术和工作方面的标准，并按照技术标准和工作标准的配合性要求，统一整个物流系统的标准的过程。包括技术标准、工作标准和作业标准三类化工物流22.2.3物流标准化物流技术标准：物流基础标准和各个分系统的技术标准物流基础标准：专业计量单位标准物流基础模数尺寸标准ISO600×400mm集装基础模数尺寸物流建筑基础模数尺寸物流专业术语标准各个分系统的技术标准：运输车船；仓库；包装；传输机具；站台；集装箱、托盘；货架、储罐；信息化工物流2运输包装标准尺寸系列的制定方法1、确定集装基础模数尺寸由物流基础模数尺寸600×400（mm）按倍数系列推导如集装基础模数尺寸的国际标准以1200×1000mm为主，也允许1200×800mm和1200×1100mm。2、以分割及组合的方法确定运输包装系列尺寸以集装基础模数尺寸为基础确定包装系列尺寸，分割后得到的长和宽的尺寸要大于200mm。化工物流2运输包装标准尺寸系列的制定方法以分割及组合的方法确定运输包装系列尺寸例以1200×1000mm为基础（1）整数分割两个边长分别被整数1到6除，计算出各边的尺寸分割数一边的长度11200100026005003400333430025052402006200──化工物流2运输包装标准尺寸系列的制定方法以分割及组合的方法确定运输包装系列尺寸例以1200×1000mm为基础（2）组合两边长c和d之和为1000mm，2倍c为1200mm，用1到3整数除c和d，得到系列尺寸。分割数一边的长度cd160040023002003200──cccdd化工物流22.2.4物流质量管理定义：依据物流系统运动的客观规律，为了满足物流顾客的服务需要，通过科学合理的基本标准，运用经济办法实施计划、组织、协调、控制的活动过程。满足两个方面的要求：生产者和用户包括两个方面的内容：质量保证和质量控制基本特点：全员参与，全程控制，全面管理，整体发展。具体内容：商品的质量保证及改善，物流服务质量，物流工作质量，物流工程质量化工物流22.2.4物流库存管理定义：在物流过程中对企业存货的计划、组织、协调和控制。包括两个方面的内容：库存信息管理和决策与分析目标：提高资金利用率，降低库存费用；在保证生产和供给的前提下，实现最小库存量；缩短采购时间；改善物品的搬运活动；保证物品的库存安全；提高仓库的有效使用率。化工物流22.2.4物流库存管理库存结构管理ABC分类管理法/重点管理法库存数量管理零库存管理化工物流2库存结构管理ABC分类管理法/重点管理法将库存物品按品种和占用资金的多少分成三类（A类为特别重要的库存；B类为一般重要的库存；C类为不重要的库存），分别进行管理与控制。通常按库存物资占总库存资金的比例和占总库存数量的比例这两个指标进行分类。ABC分类的库存结构类别占总库存资金的比例占总库存数量的比例A类物资60~80%5~15%B类物资20~30%20~30%C类物资5~15%60~80%化工物流2项目A类库存B类库存C类库存控制程度严格一般简单库存量计算依库存模型详细计算一般计算简单计算或不计算进出记录详细一般简单库存检查频率密集一般较低库存量低较大大量ABC分类的库存管理“关键的少数，次要的多数”原则压缩物资总库存量，缩减占用资金，节约管理资源，使库存更为合理。化工物流2库存数量管理储存（储备）定额法是企业常用于对库存数量进行控制的方法。库存上限称为经常储备定额，库存下限为保险储备定额经常储备定额＝物资平均日耗量×合理储备天数保险储备定额＝物资平均日耗量×保险天数时间经常储备定额（控制上限）保险储备定额（控制下限）储备量化工物流2零库存管理在某种物资有充分的社会储备以及进行科学合理的协调组织的前提下，使该种物资在企业的库存量最小或为零的技术。实现零库存的方式1、协作分包方式2、委托保管方式3、同步方式或轮动方式4、准时供应方式5、看板方式6、“水龙头”方式化工物流22.3第三方物流享利·福特的汽车王国梦想

橡胶种植园玻璃厂森林森林铁矿煤矿化工物流22.3第三方物流2.3.1第三方物流的概念2.3.2第三方物流的发展模式2.3.3第三方物流的服务内容化工物流22.3.1第三方物流的概念TPL──ThirdPartyLogistics

生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流动作与管理方，以称为合同制物流（ContractLogistics）。“由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”──国家标准《物流术语》化工物流2案例：企业自营物流还是物流业务外包？某皮鞋厂：60000双/年，15000双/季，原料牛皮120吨/年，10吨/月，2公斤/双原料牛皮10000元/吨，20元/双，银行年贷款利率为8%方案A：一次性贷款120万元，年息96000元，一次性购原料120吨方案B：年初一次性贷款10万元年息8000元，购一月份原料10吨，二月份采购款来自一月份部分销售回笼款，照此类推。方案C：与专业物流公司签订业务外包协议，企业不贷款，物流公司垫支一月份原料款并分4批供货。化工物流2用户的物流需求用户选择第三方物流企业并与其签订合作合同第三方物流企业根据用户需求进行物流方案规划、设计物流动作管理运输管理仓储管理信息管理其他管理第三方物流简单运作流程图化工物流2用户的物流需求用户选择第三方物流企业并与其签订合作合同第三方物流企业第三方物流复杂运作流程图物流规划设计物流信息管理物流运作管理仓储管理包装加工装卸分拣运输管理信息管理系统规划物流设计物流规划技术开发其他管理化工物流22.3.2第三方物流的发展模式第三方物流企业服务功能一服务功能二服务功能三用户A用户B用户C第三方物流服务模式──纵向化工物流22.3.2第三方物流的发展模式第三方物流企业有或无自有服务外包同类服务A外包同类服务B用户A用户B用户C第三方物流服务模式──横向化工物流22.3.2第三方物流的发展模式自有仓储自有运输自有仓储自有运输外包仓储外包运输外包仓储外包运输第三方物流模式外包其他外包其他化工物流22.3.2第三方物流的发展模式我国企业目前选择第三方物流的主要标准标准生产企业商业企业综合物流满足能力13%13%作业质量40%25%没有考虑47%62%合计100%100%第三方物流的数量生产企业商业企业1家15.9%02~333.8%04~1033.3%010家以上12.7%100%合计100%100%我国企业选择第三方物流的标准企业使用第三方物流的数量情况化工物流22.3.3第三方物流的服务内容1、服务功能我国物流服务商的收益组成：85%基础性服务运输管理53%，仓储管理32%15%增值服务及物流信息服务与支持物流的财务我国第三方物流企业业务组成仍以运输、仓储等基本物流业务为主化工物流22.3.3第三方物流的服务内容1、服务范围地域范围天津、北京、上海、深圳、青岛等发展较快的多集中于全国范围。服务对象主要为外资企业其次为民营企业和少数改制后的国有企业中海物流：IBM、美能达、诺基亚、三洋、东芝、三星华为、联想宝供物流：宝洁、飞利浦、雀巢、沃尔玛、联想不足信息技术的应用发展缓慢化工物流22.3.3第三方物流的服务内容物流系统物流服务项目服务内容采购物流代理供货系统原材料、零部件从供货商到生产线供货及时配送、共同保管、共同配送、库存管理、紧急对应生产物流工厂物流业务整体外包工厂内物流、发送管理等对顾客生产活动的侧面支援、物料管理、包装设计、包装作业、发送管理、运输作业等销售物流信息本、保管、配送网络系统长距离运输网络系统大型物件、精密机器物流信息、保管、配送三个功能一体化的物流系统经济、快捷的国际运输网络长距离整车运输、配载运输、特殊物品运输、中转运输各种工程项目用物资、需要谨慎搬运的精密仪器、商品的运输、搬入、安装等一条龙服务化工物流22.3.3第三方物流的服务内容物流系统物流服务项目服务内容国际物流进口、出口物流海外物流第三国物流陆、海、空运输手段的效率化利用国际物流信息系统顺畅地进行进口、出口以及第三国物流活动回收物流产业废弃物的收集、搬运服务各种再生利用资源的回收、运输服务办公机器的回收服务从回收、运输到中间处理和再生利用，连贯的环境型再生利用服务其他会展品、美术品运输搬家、大规模搬移会展品、美术品的包装、运输搬入、安装、搬出家庭搬家、工厂大规模搬移等化工物流22.3.4第三方物流服务的成功因素StevnE.Leahy等代表合同物流服务提供者与客户成功关系25个因素因素平均等级1、为顾客着想，对顾客需求反应迅速，这包括提供者能顾客化或为顾客定制服务3.572、可靠性──以一致与可靠的方式提供服务3.543、变通──不断改进(革新)提供者能适应不断变化的商业环境提高内竟能力不使系统中断3.384、准时──提供给使用者的服务与信息迅速与及时3.325、方便──提供者是随时准备的、合作的和容易做生意的3.306、控制与工作评价──在提供者与购买者之间有关于工作评价标准的合同3.307、改进服务──提供者能同时提供高水平服务的外协3.278、相互信任与为对方考虑──使提供者与使用者双方都清楚经营目标与动力3.279、集中主业──使提供者与使用者双方专业化于它们的主业3.2410、整个组织的投入──具有多层次的合作，包括在提供者与使用者高层管理人员之间3.24化工物流22.4国际物流

2.4.1国际物流的定义与特点2.4.2国际物流系统2.4.3国际物流的运作与发展化工物流22.4.1国际物流的定义与特点定义：组织商品在国际间的合理流动，也就是发生在不同国家之间的物流，包括发货、国内运输、出口国报关、国际间运输、进口国报关、送货等环节。实质：按国际分工协作的原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现商品在国际间的流动与交换，以促进区域经济的发展和世界资源优化配置。特点：1、物流渠道长、物流环节多2、物流环境的复杂性3、国际物流中的标准化要求较高4、国际物流中的风险性5、国际物流的多种运输方式组合化工物流22.4.2国际物流系统信息平台国际货运代理国际货运代理出口商或发货人承运商承运商出口商或发货人海关海关送货国内运输海洋运输国外运输报关报关典型国际物流系统流程图化工物流22.4.2国际物流系统1、商品检验鉴定商品的品质、数量和包装，根据商品检验条款(时间与地点、机构与证明、标准与方法等)2、报关业务3、保税区、保税仓库与商品储存海关设置的或以海关批准注册的，受海关监管的特定地区和仓库。国外商品存入保税区内可以暂时不缴进口税，如再出口，不缴出口税，如要进入所在国的国内市场，则要办理报关手续，交纳进口税。化工物流22.4.2国际物流系统4、国际货运代理受货主委托，办理有关货物报关、交接、仓储、调拨、检验、包装、转运、租船和定舱等业务。5、国际运输6、理货业务履行判断商品交接数量和状态的职能，是托运和承运双方履行运输契约、分清商品短缺和毁损责任的重要过程。计数、检查商品残损、指导装舱积载、制作有关单证等。铁路运输远洋运输公路运输内河运输近洋运输陆上运输水上运输航空运输管道运输邮政运输河海联运集装箱运输大陆桥运输多式运输化工物流22.4.3国际物流的运作与发展货主企业的国际化物流运作主要活动：国际化采购

国际化生产国际化分销和配送运作方式：1、构建自有的全球性物流系统2、物流业务的分段外包3、引入一体化的第三方物流服务商来组织企业的国际物流4、选择进出口贸易公司或一般贸易公司来帮助实现国际化的销售和配送化工物流22.4.3国际物流的运作与发展国际物流的发展趋势1、国际物流的动作融入全球供应链管理2、国际物流服务范围和服务质量的提高3、国际物流向信息化、电子化、科技化发展电子数据交换系统EDI、事务处理系统TPS、管理信息系统MIS、决策支持系统DSS、销售时点信息系统POS、地理信息系统GIS、全球卫星定位系统GPS、智能交通运输系统ITS等信息处理条形码技术、射频标识技术的运用4、绿色物流发展趋势化工物流22.5供应链管理

2.5.1供应链概述2.5.2供应链管理的发展2.5.3供应链管理的库存控制2.5.4典型供应链管理方法简介化工物流2企业面临的挑战：1、产品生命周期越来越短；2、产品品种数膨胀；3、交货期要求越来越高；4、对产品和服务的期望越来越高；5、降低成本的压力越来越大；2.5.1供应链概述化工物流2戴尔成功的诀窍全球电脑市场不景气，戴尔始终保持较高的收益，不断增加市场份额。戴尔分管物流配送的副总裁迪克·亨特：“我们只保存可供5天生产的存货，而我们的竞争对手则保存30天、45天，甚至90天的存货。这就是区别。”“戴尔总支出的74%用在材料配件购买方面，2000年这方面的总开支高达210亿美元，如果我们能在物流配送方面降低0.1%，就等于我们的生产效率提高了10%。物流配送对企业的影响之大由此可见一斑。”化工物流2戴尔成功的诀窍1、供应商管理──严格遴选，控制风险供应商网络组织严密，95%的物料来自网络，75%来自30家最大的供应商，另外20%来自规模略小的20家供应商。戴尔公司几乎每天都要与这50家主要供应商分别交互一次或多次。2、库存管理──物料的低库存与成品的零库存

材料成本每周就会有1%的贬值戴尔平均物流库存约5天，最接近竞争对手库存在10天以上，业内的其他企业平均库存为50天左右，仅低库存一项使戴尔拥有8%左右的价格优势。3、流程管理──电子化贯穿始终为供应链两端的用户和供应商提供网上交易虚拟平台，90%以上的采购通过互联网完成。1998年成品库存为0；零部件2.5亿美元库存量(盈利为168美元)；年库存周转次数为50次；库存期平均为7天；增长速度4倍于市场成长速度；增长速度两倍于竞争对手。化工物流22.5.1供应链概述供应链定义在生产及流通过程中，为将货物或服务提供给最终消费者而创造价值，连接上游与下游而形成的组织网络(SupplyChain,SC)。——中华人民共和国标准GB/T18345-2001《物流术语》供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户边连成一个整体的功能网链结构模式。——《供应链管理》通过增值过程和分销渠道控制，从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。——美国学者定义

化工物流22.5.1供应链概述供应源需求源供应/供应商制造装配分销零售需求/用户供应商的供应商供应商核心企业用户用户的用户物流信息流资金流供应链的网络结构模型化工物流22.5.1供应链概述供应链的特点1、复杂性多个、多类型、多地域企业构成2、动态性适应市场需求变化需要3、交叉性节点企业可以同时是多个供应链的成员4、面向用户需求用户的需求拉动是原始驱动力供应链的分类1、存在的稳定程度稳定供应链与动态供应链2、容量与用户需求之间的关系平衡供应链与倾斜供应链3、子系统之间的相互关系和作用合作型与对抗型供应链4、涉及的范围内部与外部供应链5、管理的角度推式供应链与拉式供应链化工物流22.5.1供应链概述供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制(SupplyChainManagement,SCM)。——中华人民共和国标准GB/T18345-2001《物流术语》对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等进行的一体化管理过程，集成的管理理念和方法。化工物流22.5.1供应链概述供应链管理的目标最低的成本(lowcost)合适的时间(righttime)合适的地点(rightplace)合适的质量(rightquality)合适的顾客(rightcustomer)合适的产品和服务(rightproductandrightservice)化工物流2独特性战略目标：社会、经济、环境平衡客户满意留住客户满足需要产品/服务企业形象相互关系++功能质量价格交货期品牌文化互利协作可靠响应供应链管理目标实现过程化工物流22.5.1供应链概述供应链管理的原则1、以客户为中心2、链上企业利益共享、风险共担3、应用信息技术，实现管理目标4、信息共享供应链管理模式的特点1、基于流程的集成化管理模式2、强调全过程的战略管理3、全新的库存观4、注重核心竞争力化工物流22.5.1供应链概述供应链管理的作用1、降低库存量2、为决策人员提供服务3、改善企业与企业之间的关系4、提高服务质量，刺激消费需求化工物流22.5.2供应链管理的发展仓储与运输管理重点作业绩效组织设计功能分散总成本管理管理重点作业成本与顾客服务优化组织设计功能集中物流管理一体化管理重点策略/战略物流规划组织设计物流功能整合供应链管理管理重点供应链远景目标与方向组织设计伙伴关系虚拟组织市场共存供应链管理的四个阶段化工物流22.5.3供应链管理的库存控制供应链管理的库存问题1、顾客要求的供货期与制造周期不匹配。2、顾客的需求变化不能预测。3、供应的数量和质量、供应的成本及能力是不确定的、库存用于降低这些因素所带来的经营风险。4、物流服务的经营规模鼓励库存。5、由于计划不周导致的过剩物料或产品。前四个因素是库存存在的必要原因，第五个原因则是不必要的因素，应该尽量消除。化工物流2地区批发商零售商省批发商制造商市场需求二级需求三级需求四级需求订货订货订货商品商品商品牛鞭效应示意图“牛鞭效应”与库存控制“牛鞭效应”指沿着供应链向上游移动，需求变动程度不断增大的现象原因：批量订单、供货提前期、价格波动后果：安全库存沿供应链向上游增大而累积了大量超过市场需要的库存。化工物流2地区批发商零售商省批发商制造商市场需求二级需求三级需求四级需求订货订货订货商品商品商品牛鞭效应示意图“牛鞭效应”与库存控制解决“牛鞭效应”的三种主要途径1、用信息换库存不用上一级的订单来估计需求变化，而是利用信息技术将市场需求信息提供化供应链的各级，使各级能根据市场需求确定订单的大小和安全库存。2、削减供应链的级数，使得“牛鞭”很短以至“牛鞭效应”不明显。3、采用卖方管理的库存，从根本上消除“牛鞭效应”，让供应商管理企业产品的库存。化工物流22.5.3供应链管理的库存控制供应链管理的库存控制策略1、定期检查库存，及时处理过时的产品；定期审查订货批量，及时调整订货批量。2、严格管理库存使用速度和提前严格监视和管理安全库存。3、按ABC法管理库存。4、通过减少供货提前期降低安全库存水平。5、采用定量的方法，严格按时接订货点和订货批量订货，正确权衡库存保管成本(资金占用成本)与订货成本(采购成本)。化工物流22.5.4典型供应链管理方法简介1、快速反应(QuickResponse,QR)QR是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了产品，而是准备了各种要素，在用户提出要求时，能以最快速度抽取要素，及时组装，提供所需服务或产品。目的是减少原材料到消费的时间和整个供应链的库存，最大限度地提高供应链管理的运作效率。QR强调零售商与制造商的紧密合作，建立战略伙伴关系，利用现代信息技术共享信息资源，建立快速供应链系统，以实现销售额增长和客户服务最大化，库存量、商品风险及减价最小化的目标。化工物流2零售商销售额增长20~25%，维持97%左右的现货率一般商品和季节性商品的削价损失减少30%服装的削价损失减少40%商业企业经营费用：购销费用平均减少0.5~1.0%配送费用平均下降0.5~1.4%管理费用平均下降0.14%库存利息支付支出平均下降0.7%1、快速反应(QuickResponse,QR)化工物流22.5.4典型供应链管理方法简介2、有效客户反应(EfficientConsumerResponse,ECR)ECR是以满足客户要求，最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出迅速、准确的反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化而组成的协作系统。ECR强调供应商和零售商的合作，产销之间相互依赖、相互促进，更好、更快并以用更低的价格满足消费者需求为目标的供应链管理系统。零售商批发商制造商供应商新产品投入促销活动商品齐全商品补充信息消费者EC