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文档简介

公司风控范围应急预案一、适用范围本预案适用于公司在风控业务范围内发生的突发事件或重大风险事件。二、应急指挥机构公司设立应急指挥部，由总经理担任总指挥，风控总监担任执行总指挥，各业务部门负责人为成员。三、应急预案1.事件发生识别和报告：风控人员或相关部门发现或收到风险事件报告时，应立即向风控总监报告。风控总监确认事件后，向总经理汇报并启动应急预案。信息收集和分析：应急指挥部收集事件相关信息，包括事件起因、影响范围、严重程度等。风控总监组织风控团队分析事件，评估潜在影响和风险。2.应急响应制定应急措施：应急指挥部根据事件分析结果，制定相应的应急措施，包括控制风险、隔离损失、恢复业务等。通知相关人员：应急指挥部通知受影响部门、业务合作伙伴和监管机构。执行应急措施：风控团队、相关部门和业务人员协同配合执行应急措施。监控和调整：应急指挥部实时监控事件进展，根据情况调整应急措施。3.业务恢复恢复受影响业务：事件稳定后，应急指挥部组织受影响部门恢复业务。改进风控流程：应急指挥部根据事件教训，审查和改进风控流程，避免类似事件再次发生。四、资源保障应急指挥部负责协调和调配公司资源，包括：人员：风控人员、相关部门人员设备：通讯设备、信息系统等财力：应急经费等五、信息沟通内部沟通：应急指挥部定期向全体员工通报事件进展和应急措施。风控总监负责解答员工咨询和处理内部舆情。外部沟通：应急指挥部适时向监管机构、业务合作伙伴和公众发布信息，保持沟通透明。媒体应对：公司指定新闻发言人，负责应对媒体采访和舆论引导。六、责任分工总经理：总体负责应急处置工作，负责决策和协调各部门。风控总监：负责风险评估、制定应急措施、协调风控团队执行应急处置。各业务部门负责人：配合应急指挥部执行应急措施，处理本部门受影响业务。相关人员：服从应急指挥部安排，积极参与事件处置。七、应急演练公司定期组织应急演练，检验应急预案的有效性和协同性，不断提高

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