公安局副局长群众路线整改措施工作总结

公安局副局长群众路线整改措施工作总结目录contents引言整改措施及实施情况整改成效及亮点存在问题及原因分析下一步工作计划及建议01引言为深入贯彻落实中央关于开展群众路线教育实践活动的决策部署，全面加强公安机关作风建设，切实解决群众反映强烈的突出问题，进一步提高公安机关服务群众的能力和水平，根据市公安局党委的统一安排，我局决定在全局范围内开展群众路线整改活动。整改背景通过开展群众路线整改活动，旨在进一步转变工作作风，提高服务质量，密切警民关系，树立公安机关良好形象，为全市经济社会发展创造安全稳定的社会环境。整改目的整改背景与目的整改任务重点围绕窗口服务、执法办案、内部管理等方面存在的问题进行整改，切实解决群众反映强烈的突出问题，提高公安机关服务群众的能力和水平。整改目标通过开展整改活动，实现窗口服务更加便捷高效、执法办案更加规范公正、内部管理更加科学严谨，进一步提升公安机关服务群众的能力和水平，切实增强人民群众的安全感和满意度。整改任务与目标整改时间自XXXX年XX月开始至XXXX年XX月底结束。整改进度按照市局党委的统一部署和要求，结合我局实际制定详细的整改方案和时间表，明确责任人和责任部门，确保整改活动有序推进。同时加强督促检查和考核评估工作力度确保各项整改措施落到实处并取得实效。整改时间与进度02整改措施及实施情况123组织全局民警参加群众路线教育实践活动，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神。开展专题培训教育引导民警牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，增强全心全意为人民服务的宗旨意识。强化宗旨意识要求领导干部在抓好业务工作的同时，切实履行好从严治党职责，发挥好表率作用。落实“一岗双责”加强思想教育，提高服务意识倡导微笑服务、文明用语，推行首问负责制和一次性告知制度，提高服务质量。改进服务态度优化服务流程加强服务监督简化办事程序，缩短办理时限，推行网上预约、电话预约等便民措施。设立投诉电话和意见箱，定期收集群众意见和建议，及时整改存在的问题。030201优化窗口服务，提升群众满意度推广使用警务通、微信公众号等信息化手段，方便群众办事咨询。建设信息化平台加强与相关部门的沟通协调，推动信息共享和业务协同。实现信息共享完善网络安全防护措施，保障系统和数据安全。强化信息安全推进信息化建设，提高服务效率

加强内部管理，规范执法行为完善制度规范建立健全内部管理制度和执法规范，确保各项工作有章可循。强化执法监督定期开展执法质量检查和专项整治行动，及时纠正执法中存在的问题。严格责任追究对违反纪律规定的民警依规依纪依法严肃处理，营造风清气正的良好氛围。03整改成效及亮点满意度调查结果在公安窗口服务单位设立评价器，方便群众对服务质量进行实时评价，好评率达到98%。窗口服务评价社交媒体互动通过微博、微信等社交媒体平台，加强与群众的互动沟通，及时回应关切，提升公安形象。通过问卷调查、电话访问等方式，收集群众对公安工作的评价，满意度达到95%以上。群众满意度大幅提升优化办事流程，减少审批环节，缩短办理时限，提高服务效率。简化办事程序推进“互联网+公安政务服务”，实现网上预约、在线咨询、网上办理等功能，方便群众办事。推广网上办事增设自助服务设备、提供24小时自助服务、开通绿色通道等，提高服务便捷性。强化便民措施服务效率显著提高强化执法监督建立执法记录仪使用管理制度，实现对执法活动的全程记录和监督，保障群众合法权益。推进执法公开通过政府网站、社交媒体等渠道，及时公开执法依据、程序和结果，接受社会监督。加强执法培训定期组织执法人员参加法律法规、执法规范等方面的培训，提高执法水平。执法行为更加规范03网络安全保障加强网络安全基础设施建设，提高网络安全防护能力，保障公安信息系统安全稳定运行。01数据共享与应用实现与相关部门的数据共享，为打击犯罪、服务群众提供有力支撑。02智能警务建设运用大数据、人工智能等技术，推进智能警务建设，提高公安工作效能。信息化建设成果丰硕04存在问题及原因分析窗口工作人员服务意识不强，对待群众态度冷漠、生硬。服务态度不佳窗口工作人员办理业务时存在拖延、推诿现象，影响群众办事体验。服务效率低下部分窗口服务态度仍需改善部分业务流程设计不合理，环节过多，导致群众办理业务耗时较长。业务流程繁琐业务流程缺乏公开透明度，群众难以了解办理进度和所需材料。业务办理不透明部分业务流程存在繁琐现象部分民警在执法过程中存在不规范、不文明现象，影响公安机关形象。部分民警缺乏执法经验和法律知识，导致执法过程中出现问题。部分民警执法意识有待提高执法能力不足执法意识不强信息化建设仍存在短板信息化程度低公安机关信息化建设相对滞后，影响了工作效率和服务质量。信息安全风险信息系统存在安全隐患，需要加强信息安全管理和防护措施。05下一步工作计划及建议加强理论学习组织全体人员深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和群众路线理论，提高思想认识。开展主题教育结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，深化对群众路线的理解和实践。巩固整改成果对前期整改措施进行“回头看”，确保问题得到彻底解决，防止反弹。持续深化思想教育，巩固整改成果对业务流程进行全面梳理，精简办事环节，缩短办理时限。简化办事程序加快推进“互联网+政务服务”，实现更多事项网上办理，提高服务便捷性。推广网上办事加强窗口工作人员培训，提高服务意识和能力，确保群众办事“最多跑一次”。强化窗口服务优化业务流程，提高服务效率严格执法程序规范执法流程，确保执法人员依法依规履行职责，保障群众合法权益。强化执法监督建立健全执法监督机制，对执法行为进行全面监督，及时发现并纠正不当行为。开展执法培训定期组织执法人员参加培训，学习相关法律法规和执法规范，提高执法水平。加强执法培训，规范执法行为建设信息化平台01加快推进公安信息化建设，打造一体化、智能化的信息化平台，提高服务