公司人力资源计划

2014年度XX集团人力资源计划目录第一部份2014年人力资源管理环境分析一、2014年企业进展目标二、2014年人力资源管理各模块需求分析第二部份人力资源现状清点一、年龄结构二、学历结构三、工龄结构第三部份2014年人力资源供需预测一、2014年人力资源总需求二、2014年各类人力资源需求三、2014年各部门人力资源需求第四部份2014年人力资源十项重点工作一、增强全员的现代人力资源管理理念培训教育二、完善人材选用机制和评价体系，开展校园招聘三、完善后备人材培育机制，形成合理的人材梯队四、健全分层次的培训体系五、完善课程开发体系，针对不同对象开发相应课程六、完善培训方式，健全外出交流学习机制七、增强内部讲师队伍建设八、完善以KPI为导向的绩效管理体系九、完善薪酬调整机制十、完善员工职业进展通道为了保证集团人力资源管理各项工作的有序开展，提高人力资源管理工作的效率，为集团的跨越式进展提供保障，按照《集团2013~2017战略进展计划》和《集团人力资源五年战略计划(2013~2017)》，制定集团人力资源2014年度计划。第一部份2014年人力资源管理环境分析一、2014年企业进展目标一、战略方针集团公司将以“专注高端，产业链O2O布局”为战略总方针，加速高级百货连锁经营的进展步伐，以珠三角发达地域为中心，向泛珠三角地域城市延伸，创新管理模式、创新经营模式、创新进展模式，加速开拓零售高端市场，踊跃探索拓展高端新业态，实现内涵进展和外延扩张齐头并进，踊跃寻觅兼并收购的战略机缘，借助上市公司的融资平台实现跨越式进展，持续巩固提升公司品牌价值和影响力，跻身年销售五百亿企业行列。二、战略目标2014年，实现集团年营业收入规模超500亿元。二、2014年人力资源管理各模块需求分析为了保证集团战略目标的实现，2014年需要人力资源管理各个模块配合集团的整体工作。人力计划模块：完善人力资源计划程序，提高人力资源管理工作的前瞻性和计划性，为集团战略进展提供强力支撑。员工招聘模块：需要按时、按质、按量引进人材以保证经营体系高速低本钱运转，并制订标准化的招聘流程与配套制度体系作为保证。员工培训模块：需要系统计划培训教育工作，建设内部讲师队伍，把培训与员工职业生涯计划有机地结合起来；同时，做好培训需求调查工作，了解员工的需求，开展针对性的培训教育活动。绩效管理模块：需要优化绩效考核指标，通过专业绩效考核工具把企业进展目标层层分解至个人，并跟踪绩效，保证企业整体业绩目标的达到效果。薪酬福利模块：随着企业不断进展壮大，和各门店实际情形的不同性日趋突出，薪酬政策要适度调整以适应转变情形，从而使企业与员工达到共赢。晋升进展模块：需要成立多元的晋升通道，增强员工职业生涯辅导，更好地留住优秀人材。第二部份人力资源现状清点一、年龄结构从年龄结构来看，集团员工队伍目前平均年龄为35岁，这表明员工队伍整体上比较成熟，但也存在年龄偏大的现象，尤其是中高层平均年龄较大且差距较小，进一步构建科学合理的人材梯队是集团未来人材工作的重要任务之一。

表1 集团员工年龄结构（器至2013年12月31日）卡尚位序列¥合计Q平均年龄（罗）刀■ 高层”5143中层正职一如48pL 中层副职」2异45卡主任职员/双39a一般职员Q20543亦技L226p37p； 职工卡9%32F合计户149加-35p二、学历结构从学历结构来看，中专、高中学历占了59.5%；大专及以上占了40.5%,其中相当部份是通过在职深造完成的，尤其是中层管理人员当中全日制毕业的仅占少数，这与高级百货的定位尚有差距。表2集困员工学历结构（越至2。13年12月31日入学历?研究生炉本科尸.1大・专卡中专/中技/高职户高中中初中及以下中人加25炉17。4.1.0P； 436秒5%比例◎1.7%4311.4呢工27.4%/29.1%^2&W3.9%^三、工龄结构从工龄结构来看，8年及以上工龄的员工占51.7%,这反映集团在长期的进展中培育了一批经验丰硕的老员工，但过于稳固的气氛容易致使创新思维和同意新事物的能力不足。表3 集团员工工龄结枸（器至2。13年匕月31日入工龄⑪1年以下。.大于等于1:年少于3年n大于等于3。年少于5年口.大于等于K年少于芯年中学年及以上“人数产143招290口21。131n71943比例R8.4%^19.4%^13W75%承51.7%n第三部份2014年人力资源供需预测按照集团的开展计划和人材的正常流动，明确2014年人员总需求，及各分类人员需求，包括各层级人员、各类职位人员、各部门人员的需求，为招聘、培训等工作提供指导。一、2014年人力资源总需求按照集团进展战略，预测2014年各时期的人力资源需求量；并按照集团人员补充、正常流动预测人力资源的估量情形，综合人力资源的需求和供给情形，预测人力资源的净需求。人员我况1数量举需求F1.年初必力资源需或量总卡2,预测年内需求增加量户个主.年末总需求量产①供给口4.年初拥宿人数口149%5.招聘人数口6.正常流动一卡其中；退休户 ：调出或升迂Q川辞职口 '川辞退或其他V7.年底拥有人数门冢1净需求户8.2014年人力资源净需求（不足或有余）尹" .一二、2014年各类人力资源需求人员类别（按职券分J举现自入良&计划•入Q.・余卡・.知预期人员的流动点2m4年人力资源净需求甲调U孙升Q迁¥群职点遇」辞山他,合心•计口高层管理.人员中100一F—一炉-P一F-V一,干.LF一行中层管理人员举-Q一刀-Q一口-A一/-R一甲—/一刀主任职员干2"--炉一甲一炉一中一炉一炉一甲一甲一P一卡职员与26*—Q—R—0—二—卢—4—q—2-P—Q技工卓2宓口一口一R一口一口一Q一Q一甲一口一Q职工39锌一3一万一¥一J一3一3一举一平一¥一V合计中1498卡一F--中一炉■—+1一炉一千:—中一千1一？一卡三、2014年各部门人力资源需求

人员类别.保部门分）甲现有人员*计划人员W余卫标领期人员的损失口2014年人力资源净需也语,升+J迂中辞心职户乐户辞N矍干其山他正合川计甲办公室甲1—中一干-P1—中「甲'-/一炉一炉'—甲—一如财务部--4—与—/一卓"—口—卢—4—卓—与—/.人资部平—一+1:—P一单一一甲-P一Q一皿■—甲一甲一炉发展部产1—+>一.'-P,—承「平'-3一炉一P'—第-4一,信息部甲一中一中一P一甲一平一P一P一炉一中一中一炉:营运部小——/:—P一第一—卓'—二—二—q■—产—中—/储运部刀'—+1一+1:-P,—甲「甲J—口一Q一■1—甲—一炉工团一一4一举一9一步一率一3一炉一百—*一中一步纪监甲一中一干一炉一甲一干一P一炉一炉一甲一中一干采购中心%—4—+1—4—产—4—"—二—4—小—4—1物业公司甲--P一甲一P一甲一刀一P一口一U一Q一甲一炉北京路店举一炉一.一0一产一市一J-W一J一万一步一步卜河城金一中一中一F一甲一干一卡一炉一F一甲一甲一甲万达广场店卡—4—+1—U—城—R—4—。—4——4—珠江新城店4一4一口一⑪一Q一+>一口-O—山一Q一4一工海珠广场店率一W一甲一Q一了一如一P一4一V一一甲一©合计中一甲一甲一炉一甲一干一P一炉一F一甲一甲一步第四部份2014年人力资源十项重点工作综合考虑集团战略进展要求和人力资源五年战略计划，2014年人力资源需求预测情形，做好2014年度的员工招聘、员工培训、绩效考核、薪酬福利、职业进展等人力资源工作各项计划，确保人力资源工作切实到位，为集团省外扩张提供前瞻性的人力保障。按照2014年人力资源工作除依照人力资源五年战略计划的要求推动各项工作外，重点做好下列事项工作。一、增强全员的现代人力资源管理理念培训教育人力资源是企业进展的重要资源之一，集团需要站在人力资本的高度去理解人力资源工作，加大对人力资源的投入。当前影响集团人力资源工作的关键是观念熟悉问题，需要进一步增强对现代人力资源管理理念的教育学习，树立人力资源的理念，视人力资源开发为一种投资，而不单单是一项本钱支出，提高各级管理者对人力资源管理与开发的熟悉和重视。二、完善人材选用机制和评价体系，开展校园招聘成立全方位的招聘渠道，并按照招聘职位的不同灵活运用网络招聘、媒体招聘、校园招聘、人材推荐、猎头招聘等渠道，拓宽人材的来源和人材的可选性。拟于2014年春节后参加相关高校组织的校园招聘会，一方面物色适合人材，另一方面展示集团的品牌，向潜在用户进行营销。完善人材评价流程，健全各类人材的评价标准，成立面试题库和测评题库，增强人材选拔的客观性，避免在人材选拔中以个人喜好为主要标准的现象。同时，导入心理测评、无领导小组、情景模拟等现代人材甑选方式，为“选对人”提供依据。三、完善后备人材培育机制，形成合理的人材梯队按照集团的战略进展对人材的需求，制定中高层管理人员继任计划，结合内部晋升机制，成立关键部门、关键职位的助理制度，完善储蓄干部培训机制，提升后备人材的各项能力，从而为集团的可持续进展提供人材保障。四、健全分层次的培训体系进一步明确集团公司、部门、门店的培训职责分工，清楚界定集团层负责的培训课程、部门层负责培训课程和门店层负责的培训课程，成立既分工明确、又上下彼此联动的分层培训体系，从而提高培训的效果。五、完善课程开发体系，针对不同对象开发相应课程成立健全课程制作标准，按照不同对象的能力提升要求开发相应的培训课程。对高层，偏重管理理念、战略计划能力和领导力的培训学习，制定并实施“领导力提升计划”；对中层，偏重管理理念、战略理解和执行能力、下属管理等的培训学习，通过训练营方式提升中层的综合化能力；对基层，偏重自主管理、时刻管理、职业技术的培训学习。六、完善培训方式，健全外出交流学习机制有效地融合传统培训和新兴的培训方式，完善以我为主、内外结合的培训方式，“请进来”与“走出去”相结合，完善人员外出学习、考察交流机制，包括选送中高层深造MBA、EMBA等高阶课程；选派中高层去国内外优秀企业考察；与国内优秀院校合作，选送优秀基层员工进行学历教育等。2014年，至少组织开展2次外出交流学习。七、增强内部讲师队伍建设成立一批不同层次的内部讲师队伍，将有助于丰硕集团员工培训的师资力量。要慢慢成立完善的内部讲师管理体系，不按期对内部讲师进行针对性培训；增强小教员队伍建设，提高基层培训的系统性；对于少数没有内部培训师资的培训课程，能够选择外训机构对其进行培训，从而保证培训效果。八、完善以KPI为导向的绩效管理体系完善以关键业绩为导向的绩效管理方式，慢慢采用灵活的考核方式，消除或降低考核结果的强制散布带来的不利影响，避免“轮流坐庄”的现象。完善绩效考核指标的设计，围绕战略目标进行层层分解，在KPI的基础上融合企业文化等软性指标，提高考核指标与战略目标的关联度，和绩效指标在各部门散布的均匀性，从而增强绩效考核的作用。九、完善薪酬调整机制完善薪酬调整机制，成立薪酬和企业效益、社会环境及员工绩效之间的联动关系，按照内外部环境的转变对薪酬水平进行调整，将长期鼓励与即时鼓励相结合、物质鼓励与精神鼓励相结合，提高薪酬的鼓励效果。十、完善员工职业进展通道目前集团员工晋升通道的单轨制，无法知足不同类型职位员工的进展需求。集团成立包括管理系列、技术系列