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文档简介

试卷科目:组织行为学考试组织行为学考试(习题卷2)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages组织行为学考试第1部分:单项选择题,共136题,每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.管理心理学家莱维特对组织中的正式沟通分成了五种典型的沟通网络,其中()集中性较高,速度快,正确性较高,领导能力高,成员满意度较低。A)链式沟通B)Y式沟通C)轮式沟通D)环式沟通[单选题]2.个体在以往的经验的基础上,能够把许多部分或属性的客观对象当作一个整体来反映的特性是知觉的()A)恒常性B)整体性C)理解性D)选择性[单选题]3.组织行为学具有多层次相交切的特点。它所研究的四个层次的顺序是()A)群体、个体、组织、外部环境B)个体、组织、群体、外部环境C)个体、群体、组织、外部环境D)外部环境、个体、群体、组织[单选题]4.组织变革的含义表明,变革是组织实现()的发展阶段。A)动态稳定B)动态平稳C)动态持续D)动态革新[单选题]5.提出人际关系学说的是A)泰勒B)霍桑C)梅奥D)莱维特[单选题]6.员工制定的、向上级主管提交的个人工作计划属于()。A)下行沟通B)上行沟通C)非正式沟通D)混合沟通[单选题]7.下列问题不属于归因理论研究的基本问题的是()A)人的心理与行为活动的因果关系B)社会推论问题研究C)可控与不可控的研究D)期望与预测行为的研究[单选题]8.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言,最重要的能力是()A)技术能力B)交际能力C)行政管理能力D)沟通能力[单选题]9.根据马斯洛的需要层次理论,属于最高层次需要的是()A)爱与归属需要B)尊重需要C)自我实现需要D)安全需要[单选题]10.下列创新方式属于渐进式创新的是()A)外部引入管理者B)改变经营模式C)实施业务和资源的重组D)树立标兵和模范[单选题]11.工程心理学作为一门学科,主要研究的是()A)人与事的关系B)人与机器的关系C)人与人的关系D)人与社会环境的关系[单选题]12.领导权威有两个特点,一是持久性,二是()。A)系统性B)外在性C)短期性D)内在性[单选题]13.团队的规模一般都低于A)15人B)20人C)25人D)30人[单选题]14.个体创新研究主要聚焦于个体创造力和()两方面。A)个体创新发展B)个体创新行为C)个体创新意识D)个体创新能力[单选题]15.在定义群体时,有些学者看重群体成员的互动和联系,有些学者认为社会类别才是关键因素。认为社会类别才是关键因素的学者一般来自?A)美国B)欧洲C)中国D)日本[单选题]16.把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才,其划分的标准是()A)差异性B)倾向性C)适应性D)独立性[单选题]17.正式权力()A)所产生的影响是组织成员发自内心的尊敬与服从B)不随职位消失而消失C)取决于领导者个人的知识和品德D)包括强制权、奖励权、法定权[单选题]18.?经济人?认为工作的主要动机是A)社会需要B)实现自我价值C)获得认同感D)获得经济报酬[单选题]19.激励的原则不包括A)物质与精神同步激励原则B)杜绝竞争机制原则C)公平、公正原则D)组织与社会相结合原则[单选题]20.强化理论是由美国心理学家()提出的。A)洛克B)斯金纳C)亚当斯D)佛洛姆[单选题]21.组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态,或组织中成员的群体意识与群体态度的总称,被称为组织成员的()A)认同感B)协同性C)参与度D)和谐度[单选题]22.人们在人际关系中都有自己独特的反应倾向,这种倾向就是()A)人际关系B)性格倾向C)人际反应特质D)性格反应特质[单选题]23.美国心理学家麦克里兰认为,在人的生存需要基本得到满足的前提下,人的最主要的需要有三种,它们是()。A)成就需要、尊重需要、成长需要B)成就需要、权力需要、成长需要C)成就需要、权力需要、合群需要D)成就需要、成长需要、合群需要[单选题]24.人客观存在的需要一旦被主观意识到,就会以[]的形式显现出来。A)动机B)行为C)环境D)需要[单选题]25.激励的起点是()的需要。A)满足领导B)满足员工C)削弱员工D)加强员工[单选题]26.建设性冲突显著的特征是A)关心胜负B)针对人C)阻碍沟通D)关心目标[单选题]27.领导行为理论不包括()A)密歇根大学的研究B)俄亥俄州立大学的研究C)路径-目标理论D)管理方格理论[单选题]28.在小群体的形成问题上_______可能更有效,而对于大的社会类别或大群体形成的问题上________对群体凝聚的解释可能更有效()。A)社会凝聚力模型社会身份认同模型B)社会身份认同模型社会凝聚力模型C)社会凝聚力模型群体极化模型D)群体极化模型社会凝聚力模型[单选题]29.管理者应当接纳冲突,适当控制和利用冲突,倡导这种观念的是A)传统观念B)人际关系观念C)相互作用观念D)权变观念[单选题]30.在解释他人的行为表现时,总是倾向于低估外部因素如环境造成的影响,而高估内部特质与态度等个人因素的影响,这种归因偏差称为()。A)自利性偏差B)基本归因错误C)自我服务偏差D)选择性知觉[单选题]31.?随大溜?是一种()A)首因效应B)从众行为C)社会惰化效应D)协同效应[单选题]32.我的朋友在餐厅酒水吧里兼职,我去看他,朋友给我打了几杯好喝的果汁请我喝,告诉我免费的,我喝的好开心,这种行为属于()A)财产偏差行为B)政治偏差行为C)个人攻击行为D)生产偏差行为[单选题]33.有些人认为自己可以控制命运,是命运的主人,这类人属于()。A)内控型B)外控型C)自主型D)自我型[单选题]34.合适的目标能够起到最大的刺激作用,应具有的特点是()A)较容易达到、模糊、可接受强B)较容易达到、具体、可接受强C)难度较大、具体、可接受强D)难度较大、具体、可接受强[单选题]35.领导效率的高低和领导工作的成功与否,主要从领导者的_____来评定。()A)工作效率B)学习效率C)行为效率D)决策能力[单选题]36.期望理论的提出者是()A)弗鲁姆B)洛克C)斯金纳D)佛隆[单选题]37.情绪指的是由特定的人或事物引发的较为强烈的()A)主观感受B)情绪状态C)情感体验D)生理反应[单选题]38.组织文化具有多种多样的表现形式,其中传统的表现形式是()A)物质象征B)文字和标识C)仪式D)语言[单选题]39.下列不属于语言沟通的是()。A)身体语言沟通B)口头沟通C)书面沟通D)电子媒介沟通[单选题]40.纳尔逊和奎克将冲突分为个人因素和()A)利益因素B)情绪因素C)沟通因素D)结构因素[单选题]41.在管理方格图中,1·9型领导方式的特点是()A)只注意搞好人际关系B)对职工和生产均漠不关心C)只关心生产不关心人D)对人和生产的关心度保持平衡[单选题]42.[]是事物发展的外在驱动力。A)动机B)行为C)环境D)需要[单选题]43.制造部门和财务部门之间的冲突根源是()A)价值的利益的冲突B)基于本位的冲突C)争夺有限资源D)组织的气氛[单选题]44.按运用权力和权威的程度分类,工会属于()A)功利性组织B)规范性组织C)强制性组织D)混合型组织[单选题]45.群体制定出一套规则并明确角色以协调群体活动,同时促进群体实现,这属于群体五阶段发展模型中的哪个阶段()。A)形成阶段B)震荡阶段C)规范化阶段D)终止阶段[单选题]46.古典组织理论不包括A)科学管理理论B)行政管理理论C)官僚模型理论D)适度分权理论[单选题]47.20世纪80年代初兴起了一个新的组织管理科学理论,它的兴起标志着组织管理科学研究进入新的阶段。这一理论是()A)行为科学理论B)权变管理理论C)组织文化理论D)人际关系理论[单选题]48.在社会知觉的偏差中,通过对某人的知觉而留下的最初印象,能以同样的性质,影响着后来对他再次发生的知觉,称之()。A)知觉防御B)晕轮效应C)首因效应D)投射[单选题]49.现代化的管理思想属于领导者的()A)政治素质B)业务素质C)业务技能D)身体素质[单选题]50.布莱克与莫顿分析管理者在处理冲突时的态度与风格时,所采用的维度是()A)输入和输出B)坚持己见和合作C)关心员工和关心工作D)关心领导和关心工作[单选题]51.1916年,()发表的《工业管理与一般管理》,他把管理分为五项职能。A)弗雷德里克·泰勒B)切斯特·巴纳德C)马科斯·韦伯D)亨利·法约尔[单选题]52.满足对方的利益而压制或牺牲自己利益及意愿的冲突管理策略是A)竞争策略B)回避策略C)妥协策略D)迁就策略[单选题]53.莉莲·吉尔布莱斯的《管理心理学》中强调工人的()与需求是运用科学管理的前提。A)共性B)积极性C)欲望D)个性[单选题]54.创建学习型组织的核心在于实现()A)组织评价B)组织认可C)组织交流D)组织学习[单选题]55.事实表明:小群体完成任务的速度要比大群体()A)快B)慢C)一样D)大致一样[单选题]56.群体内成员相互间心理相容的根源是()A)群体的分气B)领导的风格C)物质利益分配的合理性D)群体成员的心理健康[单选题]57.人们为了实现某个共同目标而进行的协同活动就是()A)协助B)合作C)分工D)互助[单选题]58.?跳起来摘桃子。?是目标设置理论的哪一个要求?A)设置目标的目的B)目标设置必须是受激励者所迫切需要的C)目标的设置要适当D)目标的设置要让大家参与讨论[单选题]59.目标本身具有()作用。A)动力B)励志C)催促D)激励[单选题]60.群体凝聚力和群体生产率之间的关系取决于()。A)加入群体的难度B)群体的规模C)群体的性别构成D)群体的绩效规范[单选题]61.菲德勒把影响领导有效性的环境因素归结为以下几个方面,除了()A)领导者与下属的相互关系B)职位权力C)领导者的素质D)任务结构[单选题]62.能够显现个体心理活动的动力特征是A)气质B)能力C)外表D)性格[单选题]63.团队工作的主旨是委托A)管理B)激励C)授权D)沟通[单选题]64.在组织(结构)理论中,那种强调人际关系、信息沟通,强调人是组织的中心的理论是()A)传统组织(结构)理论B)行为组织(结构)理论C)现代组织(结构)理论D)综合组织(结构)理论[单选题]65.当采用组织的社会职能进行分类时,下列选项中属于文化性组织的是A)纪念馆B)工厂C)财团D)监狱[单选题]66.在沟通过程中,可能有几个中心人物,由中心人物转告若干人,而且有某种程度的弹性。这种沟通方式称为()。A)集群传递B)密语传递C)随机传递D)单线传递[单选题]67.权利的使用效果有赖于下属对权力拥有者的尊重和信任程度,这体现了权力的()A)情景性B)依赖性C)不确定性D)资源性[单选题]68.玛丽·帕克·福利特的思想被后人冠以()的观点,今天还在影响我们看待激励、领导行为、权力和职权的方式。A)个人主义B)人本主义C)激励主义D)极端主义[单选题]69.在双因素理论中,与保健因素有关的是A)工作环境B)工作内容C)成长感D)责任感[单选题]70.下列选项中,不属于头脑风暴法缺点的是A)需要一个优秀的主持人B)主持人不能参与讨论C)讨论的问题能否得到解决受参与讨论者水平的限制D)有些问题不适合用来讨论[单选题]71.构成个人影响力的要素有四种,即品格、才能、知识和A)职权B)指挥C)感情D)制度[单选题]72.管理层次与管理跨度的关系是()。A)正相关关系B)等比关系C)反相关关系D)互动关系[单选题]73.在个体方面,心理契约主要受到与个体()相关因素的影响。A)成长环境B)工作经历C)受教育程度D)性格特征[单选题]74.在人性假设理论中,认为人类需要的最高层次就是自我实现,这是()A)?经济人?假设B)?复杂人?假设C)?自我实现人?假设D)?社会人?假设[单选题]75.用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是()A)趋势分析B)抉择分析C)相关分析D)因素分析[单选题]76.群体发展的最高层次是A)松散群体B)联合群体C)非正式群体D)集体[单选题]77.具体环境由处于组织外部的有关组织所构成,这些组织不包括()。A)客户B)供应商C)金融机构D)市场[单选题]78.成就需要理论属于A)内容型激励理论B)过程型激励理论C)行为改造型激励理论D)综合型激励理论[单选题]79.领导班子的()是现代社会的客观要求,是组织现代化大生产的需要。A)技术化B)年轻化C)集约化D)组织化[单选题]80.下面不属于潜在的冲突源的是()A)沟通B)结构C)组织D)个人因素[单选题]81.下列变革方式中,不属于以工作任务和技术为重点的变革方式是()。A)工作扩大化B)工作丰富化C)改变激励机制D)自治团队[单选题]82.决策艺术的生命力在于它的()A)创造性B)创新性C)新颖性D)独特性[单选题]83.当人们发现所说的话不够明确,或者说写出的句子难以理解时,自己对其做出调整,这种反馈称为()。A)自我反馈B)外来反馈C)模糊反馈D)正反馈[单选题]84.人的行为与一般动物的行为的根本区别在于,一般动物的行为()A)是自觉自主的B)是在有机体的自然需要的支配下产生的活动C)带有一定目的性D)具有可塑性[单选题]85.在现代社会生活中,社会的基础是()A)个人B)团体C)党派D)组织[单选题]86.企业文化是企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的()、价值标准、基本信念及行为规范。A)最高目标B)基本制度C)文化指引D)价值准则[单选题]87.下列关于领导者的说法错误的是。()A)领导者对领导目标的确定、校准和实现都具有指导作用B)领导者是领导活动的主体,在领导活动中起主导作用,居于中心地位C)领导者是领导活动的驱动者D)领导者是领导活动中的统率者[单选题]88.内驱力理论的主要代表人物是()A)梅奥B)马斯洛C)埃德加·沙因D)赫尔[单选题]89.人们为了追求目标的达成,不但常改变其手段,而且因学习或训练而变换手法,这表明了人们行为特征的()A)自发性B)持久性C)目的性D)可变性[单选题]90.长得漂亮的人,容易被评价得很高;长得丑的人,容易被评价得很低,属于以下哪种效应()A)首因效应B)光环效应C)投射效应D)刻板效应[单选题]91.()是指团队内部成员之间的个人恩怨造成的冲突。A)任务冲突B)成绩冲突C)组织冲突D)关系冲突[单选题]92.?组织行为学是系统究组织环境中所有成员的行为的一门学科,以成员个人、群体、整个组织以及外部环境的相互作用所形成的行为作为研究的对象。?这一观点出自()A)里基.w.格里芬B)斯蒂芬.p.罗宾斯C)关培兰D)安德鲁.J.杜布林[单选题]93.当群体互动过程中的过程增量[]过程减量时,群体绩效就呈现出?1+1>2?的协同A)大于B)小于C)等于D)无法确定[单选题]94.团队的多元化是指团队成员在()上的差异。A)个体特征B)心理特征C)个性属性D)技能特征[单选题]95.当过程增量小于过程减量时,群体绩效就呈现?1+1<2?的()A)协同效应B)社会惰化效应C)社会促进效应D)从众行为[单选题]96.拿破仑曾经讲过,?只有糟糕的将军,没有糟糕的士兵?,这主要指领导的()十分重要。A)指挥作用B)协调作用C)激励作用D)A和C[单选题]97.在火灾现场,消防队长最有效的领导方式是()A)独裁式领导B)民主式领导C)放任式领导D)都不对[单选题]98.与劳动契约相比,心理契约的一个显著特点就是()。A)书面化B)正式化C)非书面化D)非正式化[单选题]99.在勒温的组织变革程序中,利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去,这一阶段叫做()A)解冻B)改变C)冻结D)演变[单选题]100.在7S管理模式中,属于硬管理要素的是A)制度(system)B)作风(style)C)人员(staff)D)技能(skill)[单选题]101.各种违法犯罪团伙属于()A)破坏型非正式群体B)积极型非正式群体C)消极型非正式群体D)破坏型非正式群体[单选题]102.界定了每个角色行为期待的是A)角色同一性B)心理契约C)角色期待D)角色知觉[单选题]103.来自下级对上级的信任和尊敬的领导权力是()。A)资源控制权B)奖惩权C)专长权D)决策权[单选题]104.最早提出社会测量理论的学者是()A)韦伯B)在曼斯C)莫里诺D)阿西[单选题]105.沟通的实质是[]和被理解的过程。A)信息传递B)推进了解C)控制行为D)协调关系[单选题]106.个人之间能面对面地接触和联系的群体是()A)小型群体B)大型群体C)实属群体D)参照群体[单选题]107.随着分权化组织规模的不断扩大,企业将面临新的问题是()。A)领导危机B)僵化危机C)资源分散危机D)突发性危机[单选题]108.双因素理论是由美国心里学家()首先提出的。A)马斯洛B)赫兹伯格C)洛克D)亚当斯[单选题]109.()是指员工对工作有兴趣和好感,才会付出更多努力,产生组织公民行为,如果工作过于常规化,缺乏吸引カ,会降低员工的组织公民行为。A)内在激励B)外在激励C)团队凝聚力D)工作满意度[单选题]110.1916年,()发表的《工业管理与一般管理》,他把管理分为五项职能。A)弗雷德里克·泰勒B)切斯特·巴纳德C)马科斯·韦伯D)亨利·法约尔[单选题]111.群体发展的第二阶段是()。A)形成阶段B)规范阶段C)震荡阶段D)执行阶段[单选题]112.下列哪个理论从领导者单一视角来考究影响组织绩效的前因变量。()A)行为理论B)特质理论C)权变理论D)情景理论[单选题]113.组织中最为重要和最为强大的沟通流程是()A)下行沟通B)上行沟通C)水平沟通D)斜向沟通[单选题]114.下列描述中,不正确的是A)领导者的正确行为引起下属的积极反应B)领导者的错误行为引起下属的消极反应C)在有效的组织里,领导者会感到自已有较大的影响力,而下属则相反D)领导者和下属在组织里的总体影响力越大,整个组织的工作效率就越高[单选题]115.下列选项中,不属于激励的影响因素的是A)激励时机B)激励频率C)激励程度D)激励效率[单选题]116.________是群体发展的成熟阶段,活动的重点是解决问题(A)形成期B)震荡期C)执行任务期D)中止期[单选题]117.人们的工作满意感实质上是一种A)情绪B)情感C)规范D)态度[单选题]118.()是指组织内部人与人,部门与部门之间,以及组织内部与外部之间进行的信息交流或传递活动。A)组织沟通B)人际沟通C)跨文化沟通D)网络沟通[单选题]119.气质与人的其他心理特征相比,具有更强的()A)稳定性B)社会性C)自发性D)倾向性[单选题]120.()特别重视组织变革过程中的人的心理机制,?解冻-移动-再冻结?就是他针对组织成员的心理态度和行为而提出的变革过程的三个阶段。A)勒温B)卡斯特C)唐纳利D)吉布森[单选题]121.当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是()。A)惩罚B)正强化C)自然消退D)消极强化[单选题]122.按群体构成原则,划分出来的群体称为()A)实际群体B)正式群体C)实属群体D)参照群体[单选题]123.为测试不同领导风格,费德勒专门设计了LPC问卷,该LPC问卷由多少组对照形容词构成。()A)14B)16C)17D)18[单选题]124.虚拟团队研究始于()A)19世纪80年代初期B)19世纪90年代初期C)20世纪80年代初期D)20世纪90年代初期[单选题]125.在确定完成一项任务必须拥有多大权限这一问题上,最好的办法是A)明确分工B)指明授权权限的具体范围C)建立反馈、控制机制D)鼓励下属参与[单选题]126.决定人的心理活动动力特征的是()A)气质B)能力C)个性D)性格[单选题]127.下列不属于影响群体决策的因素的是()。A)从众心理180/908、群体决策过程中出现极化现象的原因主要是()。A)组织结构B)群体文化C)个体责任大D)个体责任分散[单选题]128.下列不属于现代组织结构形式的是()A)事业部制B)立体组织制C)矩阵制D)职能制[单选题]129.按照运用权力和权威的程度对组织进行分类时,农场属于()您没有作答A)功利性组织B)规范性组织C)强制性组织D)混合性组织[单选题]130.()修炼是来描述个体的成长与学习的,指个体能不断为创造自己真心追求的成果而拓展自己的能力,是学习型组织构建的精神基础。A)改善心智模式B)建立共同愿景C)自我超越D)系统思考[单选题]131.关于冲突观念的现代观点认为()A)冲突有害无益B)冲突应当避免C)冲突有利无害D)冲突保持在适度水平是有益的[单选题]132.胜任工作、好奇、对事物的操纵掌握、爱好活动以及情感指的是()A)优势动机B)原始动机C)一般动机D)习得动机[单选题]133.在团队中,每个成员都具有双重角色:()和团队角色。A)协调角色B)创新角色C)协作角色D)职能角色[单选题]134.解决群体冲突的策略不包括()。A)输-赢策略B)输-输策略C)赢-赢策略D)无解[单选题]135.()主要受五类因素影响,包括个性特质、工作特点、领导与成员关系、角色特征、组织结构。A)情感承诺B)连续承诺C)规范承诺D)物质承诺[单选题]136.美国心理学家()首先提出了期望理论。A)马斯洛B)洛克C)弗鲁姆D)赫兹伯格第2部分:多项选择题,共81题,每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]137.群体决策的缺点有()。A)浪费时间B)责任扩散C)引发内部冲突D)少数人控制局面[多选题]138.从组织层面看,人力资源管理政策与实践直接影响着员工的心理契约,这些政策包括()等。A)临时工替代正式工B)再就业培训C)劳动诉讼D)解雇时是否考虑资历因素[多选题]139.在有计划的组织变革过程中,起显著作用的变量有()。A)结构B)任务C)技术D)人员[多选题]140.个体创新研究主要聚焦于()两个方面。A)个体创造力B)个体创新行为C)个体创新思维D)个体创造实践[多选题]141.组织社会化过程中,个体有(),组织虽有主导性,但又不具有强制性。A)主动性B)主导性C)强制性D)被动性[多选题]142.利昂·费斯廷格的认知失调理论认为,个体想消除认知失调的愿望取决于()三个因素。A)造成失调的要素的重要性B)个体认为自己对这些要素的可控程度C)失调可能带来的后果D)造成失调的外界因素[多选题]143.态度的构成成分包括()。A)认知成分B)情感成分C)行为倾向成分D)心理成分[多选题]144.组织变革就其本质含义就是组织为了适应内外部环境变化,对其组成的各个要素进行()。A)健全B)调整C)改变D)创新[多选题]145.根据信息反馈划分,组织沟通的种类可以划分为()。A)上行沟通B)下行沟通C)单向沟通D)双向沟通[多选题]146.海纳的归因理论认为,影响归因的因素总体上可归为以下()三个维度。A)原因源(内因-外因)维度B)稳定性(稳定-不稳定)维度C)可控性(可控-不可控)维度D)多元性(单一-多样)维度[多选题]147.组织承诺会受到()的影响。A)社会背景B)文化背景C)经济背景D)宗教背景[多选题]148.根据管理层次的高低,管理团队划分为()。A)高层管理团队B)中层管理团队C)下层管理团队D)基层管理团队[多选题]149.华人民共和国从站起来到富起来,从富起来到强起来始终离不开中国共产党的()。A)政治领导力B)思想引领力C)群众组织力D)社会号召力[多选题]150.角色冲突可以分为()。A)角色内冲突B)角色间冲突C)时间冲突D)空间冲突[多选题]151.综合激励理论给我们的启示是()。A)激励并不是简单的因果关系B)形成良性循环的条件C)个人努力是核心因素D)激励是简单的因果关系[多选题]152.不同的研究者基于不同研究目的,给出了个人-组织契合度的不同测量方法。从测量问题看,可以分()。A)问卷评定法B)直接测量C)Q分类法D)间接测量[多选题]153.维持员工留在原公司的因素有()。A)情感承诺B)持续承诺C)规范承诺D)压力承诺[多选题]154.影响组织文化的影响因素有()。A)民族文化B)制度文化C)外来文化D)组织传统[多选题]155.下列描述属于强化理论的应用原则的是()。A)要依照强化对象的不同需要采用不同的强化措施B)小步子前进,分阶段设立目标C)即时反馈D)奖励和惩罚都有激励作用[多选题]156.组织学习中知识的创造与转化分为四个模式,即组织知识的社会化、()和内在化。A)个体化B)外在化C)合并D)认同[多选题]157.常见的社会知觉偏差的表现有()。A)首因效应B)社会刻板印象C)晕轮效应D)投射作用[多选题]158.根据沟通渠道划分,组织沟通的种类可以划分为()。A)正式沟通B)非正式沟通C)语言沟通D)非语言沟通[多选题]159.以下是非语言沟通的主要表现方式的是()。A)身体语言沟通B)电子媒介沟通C)物体操纵D)副语言沟通[多选题]160.在个人方面,心理契约能够提高()、组织公民行为和出勤率。A)工作满意度B)安全感C)工作动机D)降低离职意愿[多选题]161.组织变革的内部动因主要有两点,分别是()。A)组织战略目标的改变B)技术变化C)管理机制的改变D)环境变化[多选题]162.费德勒将领导情景界定为()。A)领导者-被领导者关系的疏密度B)任务结构清晰度C)职位权力的强弱度D)追随者的拥护度[多选题]163.在以西方组织背景为主的研究当中,组织公民行为有许多典型的表现,主要有()、礼貌友好等方面。A)公民道德B)利他行为C)认真遵从D)运动员精神[多选题]164.影响组织创新的主要要素可分为()三大类。A)个体因素B)团队因素C)组织因素D)环境因素[多选题]165.员工有哪些参与管理的方式()?A)分享决策权B)选择代表参与C)使用质量圈的组织形式D)员工持股方案[多选题]166.在群体层面上,规范起到了如下的作用()。A)起到评价标准的作用B)具有导向和矫正作用C)协调群体成员活动D)维持或增强群体认同[多选题]167.正式沟通根据信息传递的流向可分()。A)平行沟通B)上行沟通C)斜向沟通D)下行沟通[多选题]168.个体学习包括()。A)操作性学习B)系统性学习C)概念性学习D)流程性学习[多选题]169.组织学习中的知识创造与转化分为四种模式,即组织知识的()。A)社会化B)外在化C)合并D)内在化E)复杂化[多选题]170.激励理论大致可以分为三种基本类型,即()A)内容型激励B)过程型激励C)行为改造型激励D)自我感知型激励E)综合型激励[多选题]171.应用系统的观点考察环境因素与组织之间产生的交互作用有()A)正确划分组织与环境的界限B)考录外部环境的影响C)考虑自然环境的影响D)考虑自然环境与外部环境的影响E)将多种要求与社会规范带入组织内[多选题]172.以下关于个体行为规律中各项因素的关系,说法正确的有()A)环境是决定人行为的外部因素,是事物发展的外在驱动力B)需要是产生人类行为的内在驱动力C)动机是在需要的推动下达到一定目标的内在驱动力D)人的行为总是在一定的动机支配下形成的E)目标是人的行为的最终目的[多选题]173.在组织文化的维系过程中起特别重要作用的因素有()A)中层管理人员B)甄选过程C)高层管理人员D)社会化E)底层管理人员[多选题]174.赫尔提出的内驱力包括()A)原始性内驱力B)一般内驱力C)特殊内驱力D)固有内驱力E)继发性内驱力[多选题]175.近代组织理论中具有代表性的理论成果包括()A)马斯洛的需求层次理论B)赫兹伯格的双因素理论C)麦克利兰的激励需求理论D)麦格雷戈的X理论、Y理论E)波特和劳勒合作提出的波特-劳勒模式[多选题]176.以下哪些是影响从众行为的环境因素()您没有作答A)群体的气氛B)群体的竞争性C)群体的凝聚力D)群体成员的共同性E)群体目标[多选题]177.群体决策技术主要有()A)脑力激荡法B)命名小组技术C)德尔菲技术D)电子会议E)头脑风暴法[多选题]178.在事业生涯的横向变动中,横向的部门是与个人的哪些领域相关的()A)知识B)技术C)学习能力D)经验E)素质[多选题]179.下列描述属于激励的一般原则的是()。A)个人目标与组织目标相结合的原则B)外激与内激相结合的原则C)物质激励与精神激励相结合的原则D)按需激励的原则E)民主公平的原则[多选题]180.按照群体的规模大小,可以把群体分为A)松散群体B)联合群体C)大型群体D)小型群体E)参照群体[多选题]181.双因素理论认为,企业中影响人的积极性的因素,可按其激励功能的不同,分为()A)激励因素B)心理因素C)生理因素D)社会因素E)保健因素[多选题]182.绩效评估的步骤有:A)甄选合适的人员B)诊断目前情况C)设定体系的目的和目标D)设计绩效评价体系E)实施实验[多选题]183.薛恩认为职业锚主要有以下哪几种?()A)技术职业锚B)管理能力职业锚C)创造性职业锚D)安全感职业锚E)自治独立职业锚[多选题]184.霍夫斯泰德把不同国家之间的文化用、、五个维度来衡量(A)权利距离B)不确定性规避C)个人主义―集体主义D)阳刚―阴柔E)长远―短期思考[多选题]185.良好的企业文化应该形成的企业内部氛围特征是()A)和谐B)民主C)有序D)温馨E)轻松[多选题]186.学习型团队建立的要点有()A)授权B)把任务作为核心C)营造平等、信任、注重交流、和谐的团队气氛D)实现成员与其角色的和谐一致E)培养组织成员自主学习的能力[多选题]187.美国著名管理学家杜拉克认为有效的管理者都具有哪些方面的共同点()A)善于处理和利用自己的时间B)注重奉献,确定自己的努力方向C)善于发现和用人之长D)能分清工作的主次E)能做有效的决策[多选题]188.需要的特点有A)单一性B)潜在性C)可变性D)指向性E)社会制约性[多选题]189.在调查法中,一般采用的具体的调查方法有()A)面谈法B)电话调查法C)案例追踪法D)问卷调查法E)心理测验法[多选题]190.影响人动机结构和优势动机变化的因素有()A)爱好和兴趣B)价值观C)智力水平D)社会环境E)抱负水准[多选题]191.科学的研究方法应遵循的原则是()A)研究程序的公开性B)收集资料的客观性C)分析方法的系统性D)观察与实验条件的可控性E)所得结论的再现性[多选题]192.有效沟通的障碍主要有()您没有作答A)失真源B)沟通焦虑C)过滤D)选择性知觉E)情绪[多选题]193.个人所制定事业发展的目标和事业生涯开发的计划能否实现,需要()A)个人的努力B)国家的政策C)组织的协助D)良好的经济环境E)有效的组织管理[多选题]194.关于人类行为公式,下列说法正确的是()。A)P--个人需要B)B--行为C)f--函数关系D)E--社会外力E)P--需要[多选题]195.实验法又可以分成()A)实验室实验法B)现场实验法C)准实验法D)间隔时序实验法E)不等同对照组准实验[多选题]196.在改革前的心理准备阶段,消除改革阻力的方法有()A)激励职工改革的动机,宣传旧体制的弊端和建立新体制的好处B)有针对性的采取克服心理阻力的措施C)施加外部压力,使其感到有非改不可的迫切性D)选择改革的恰当时机E)保持原有社会联系的相对稳定性[多选题]197.在下列有关领导权变理论的描述中正确的是:A)为了获得有效的领导,领导者所采取的领导方式与环境变化无关B)在领导最有利的情况下,采取以?任务为中心?的指令型领导方式效果较好C)在领导最不利的情况下,采取以?任务为中心?的指令型领导方式效果很好D)对处于中间状态的环境,采用?以人为中心?的宽容型领导方式效果较好E)为了获得有效的领导,领导者所采取的领导方式应该与环境类型相适应[多选题]198.组织行为学的边缘性主要表现为()A)多学科相交叉性B)多学科相交切性C)多层次相交叉性D)多层次相交切性E)多学科相平行性[多选题]199.以下关于心理定势的说法正确的是()A)以偏概全B)可以使得人们对主观刺激的知觉更迅速C)可以使人们对主观刺激的知觉具有方向性D)先入为主E)容易使得人们从主观臆断出发歪曲事实[多选题]200.下列因素属于路径-目标理论中环境权变因素的有()A)任务结构B)工作群体C)正式权力系统D)控制点E)知觉能力[多选题]201.下面描述属于物质激励方法的是()。A)在薪酬分配方面,工资、奖金、股权相结合B)薪酬分配分类实施C)薪酬分配与目标管理、绩效管理相结合D)以奖为主,以罚为辅E)重视福利[多选题]202.彼得·圣吉在《第五项修炼-学习型组织的艺术与实务》一书中详细论述了组织如何通过五项修炼完成学习型组织的建设。第一项修炼:自我超越;第二项修炼:改善心智模式;第三项修炼();第四项修炼();第五项修炼()。A)建立共同愿景B)团队学习C)组织学习D)系统思考E)个人思考[多选题]203.领导班子的合理结构主要包括哪些方面()A)年龄结构B)智能结构C)专业结构D)知识结构E)个性性格结构[多选题]204.下列因素属于保健因素的有()A)企业政策B)工资水平C)工作环境D)福利E)安全[多选题]205.不同的归因会直接影响人们的工作态度和积极性,进而影响随之而来的行为和工作绩效,根据归因论,一般人会做出下面的归因()A)努力程度B)能力大小C)任务难度D)运气与机会E)时机选择[多选题]206.根据期望理论,若想有效地激发职工的工作动机,必须处理好哪三者之间的关系()A)期望B)工具C)效价D)报酬E)公平[多选题]207.下面选项中属于人的行为的特点有()A)使用性B)多样性C)动态性D)可控性E)行为交叉性[多选题]208.组织行为学的研究方法包括()A)调查法B)面谈法C)实验法D)个案研究法E)观察法[多选题]209.案例研究法体现了哪些方面的统一?()A)理论与实践B)历史与现实C)总体和个体D)知识与能力E)教学与研究[多选题]210.作为正式领导,主要的功能有()A)确定目标和使命B)建立机构C)带领下属完成组织任务D)沟通上下关系E)制定工作程序[多选题]211.双因素理论的主要观点有()A)满意与不满意B)内在激励与外在激励C)物质激励与精神激励D)正激励与负激励E)自我激励与互相激励[多选题]212.按沟通者有无地位转移将沟通分为()A)上行沟通B)下行沟通C)平行沟通D)单向沟通E)双向沟通[多选题]213.心理学中最先被应用到组织行为学中的有()A)人事心理学B)工程心理学C)社会心理学D)实验心理学E)社会心理学和实验心理学[多选题]214.组织结构的类型包括A)直线结构B)职能结构C)事业部结构D)分权结构E)环形结构[多选题]215.传统组织结构理论形成于20世纪30年代,代表人物是()A)韦伯B)马斯洛C)穆尼D)雷利E)泰勒[多选题]216.组织文化影响组织成员的()A)处世哲学B)思维方式C)世界观D)价值观E)组织能力[多选题]217.里基.w.格里芬等人认为,组织行为学主要研究()A)组织环境中的人类行为B)组织和外部环境的相互作用C)组织和人类行为间的相互作用D)组织本身E)社会规律第3部分:判断题,共43题,请判断题目是否正确。[判断题]218.组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。A)正确B)错误[判断题]219.组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模,是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。()A)正确B)错误[判断题]220.学习型组织的五个维度与管理创新和技术创新之间存在独立的相关关系,而学习型组织整体与管理创新和技术创新之间存在显著的正向关系。()A)正确B)错误[判断题]221.团队结构的特点是打破部门界限,并把决策权下放到工作团队()。A)正确B)错误[判断题]222.要是群体,都需要成员间相互协作和形成共同目标。()A)正确B)错误[判断题]223.佛洛姆的期望理论基础是:人之所以能够从事某项工作并达到组织目标,是因为这些工作和组织目标会帮助他们达到自己的目标、满足自己某方面的需要。A)正确B)错误[判断题]224.个体是人类活动最基本的特征。()A)正确B)错误[判断题]225.仆从型领导以身作则,乐意成为仆人,以服侍来领导;其领导的结果亦是为了延展其服务功能。()A)正确B)错误[判断题]226.变革型领导与组织承诺之间负相关。()A)正确B)错误[判断题]227.罗宾斯认为非正式群体是指那些既没有正式结构,也不是有组织确定的群体()。A)正确B)错误[判断题]228.在由女性加以管理并为女性服务的组织中,女性化组织模式运作效果可能很好()。A)正确B)错误[判断题]229.组织更偏向于团队的概念而非群体的概念。()A)正确B)错误[判断题]230.社会抑制作用是指当单独个体对群体活动的贡献不能或不被衡量时,人们往往在单独工作时更不卖力。A)正确B)错误[判断题]231.社会化是指人融入社会的过程,这一过程从成年后就已经开始。()A)正确B)错误[判断题]232.从管理者个人角度看,一个成功的管理者需要在跨文化沟通上有较强的能力,较好的技巧和较高的水平()。A)正确B)错误[判断题]233.群体成员之间的依赖感通常来源于两个基础:完成任务或共同命运()。A)正确B)错误[判断题]234.中国情境下的本土领导实践的理论提升,中国共产党的自身建设是一个核心和关键课题,是最重要的理论源泉。()A)正确B)错误[判断题]235.效价是指个人对通过某种行为会导致一个预期成果的可能性的估计。()A)正确B)错误[判断题]236.知识经济时代,社会经济环境处于急速变革之中,新技术、新思想不断涌现,所谓的?灰犀牛?时代、?黑天鹅?时代等,都在强调环境的不确定性和变化的突然性。()A)正确B)错误[判断题]237.如果变量X与变量Y有关系,但是X与Y的关系受到第三变量Z的影响,那么变量Z就是调节变量。()A)正确B)错误[判断题]238.道德型领导在管理员工时,除了采用偏向于交易型领导方式的手段外,也会带有仆从型领导特征。()A)正确B)错误[判断题]239.组织道德是指在特定的组织内,人们共同生活及其行为的伦理准则和规范。()A)正确B)错误[判断题]240.团队文化是团队成员在长期互相协作完成任务的过程中形成的共同价值观,工作方式,行为准则的一种集合体。()A)正确B)错误[判断题]241.组织社会化过程,就是员工从?外人?变为?成员?的过程。()A)正确B)错误[判断题]242.组织行为学相对于心理学、社会学、人类学等学科来说,它是属于基础性科学。()A)正确B)错误[判断题]243.马斯洛的需要层次理论,分为生理需要、安全需要、社交需要、满足需要、尊重需要、自我实现需要六个层次()。A)正确B)错误[判断题]244.合作式的、自由表达怀疑的沟通会对团队创新绩效产生负面影响,而争论式的,无法自由表达怀疑的沟通则会带来正面影响。()A)正确B)错误[判断题]245.团队绩效是团队的最终成果,团队绩效决定了团队的效能。()A)正确B)错误[判断题]246.情感承诺对离职行动的影响最为强烈,规范承诺次之,连续承诺影响最弱。()A)正确B)错误[判断题]247.自变量是受因变量影响而产生反应的变量,是需要我们解释和预测的关键因素,在组织行为学的研究中,生产率、缺勤、组织公民行为和工作满意度等都是常见的自变量。()A)正确B)错误[判断题]248.最佳的领导行为风格是专制型领导。()A)正确B)错误[判断题]249.同一项活动和同一个激励目标对不同的人效价是不一样的,即使对同一个人,在不同的时候效价也是不一样的,这是期望理论的启示之一()。A)正确B)错误[判断题]250.轮式沟通的特点是领导者或管理者可同时与多位团队成员进行沟通,但团队成员之间并无沟通()。A)正确B)错误[判断题]251.二维结构的第一个维度就是以经济交换为基础的契约关系,称为?交易契约?。()A)正确B)错误[判断题]252.员工心理授权在变革型领导与追随力之间起大部分中介作用。()A)正确B)错误[判断题]253.不同领导风格对组织公民行为也有影响。()A)正确B)错误[判断题]254.海尔公司的组织文化强化故事体现了?观念-故事-规范?三部曲。()A)正确B)错误[判断题]255.性格是个性心理特征的核心部分,气质是心理过程的动力特征,能力是完成某项活动所必备的心理特征。()A)正确B)错误[判断题]256.市场型文化,并非以企业与市场的衔接紧密来判定,而是指企业的运作方式和市场一致。()A)正确B)错误[判断题]257.不伪装自己是本真型领导的一个重要特征。()A)正确B)错误[判断题]258.不同个体加盟组织并愿意为其工作,需要一个心理基础,那就是个体与组织的目标、价值观和需要相匹配。()A)正确B)错误[判断题]259.较少受到外界不同意见直接影响的群体不容易发生群体思维()。A)正确B)错误[判断题]260.电子媒介沟通,是指以计算机技术与电子通信技术组合而产生的信息交流技术为基础的沟通方式()。A)正确B)错误1.答案:B解析:2.答案:B解析:3.答案:C解析:4.答案:B解析:5.答案:C解析:6.答案:B解析:7.答案:C解析:8.答案:C解析:9.答案:C解析:10.答案:D解析:11.答案:B解析:12.答案:D解析:13.答案:A解析:14.答案:B解析:15.答案:B解析:无。16.答案:A解析:17.答案:D解析:18.答案:D解析:19.答案:B解析:20.答案:B解析:无21.答案:A解析:22.答案:C解析:23.答案:C解析:24.答案:A解析:25.答案:B解析:26.答案:D解析:27.答案:C解析:28.答案:A解析:29.答案:B解析:30.答案:B解析:无。31.答案:B解析:32.答案:D解析:33.答案:A解析:34.答案:C解析:35.答案:C解析:36.答案:A解析:37.答案:C解析:无。38.答案:B解析:39.答案:A解析:40.答案:D解析:41.答案:A解析:42.答案:C解析:43.答案:B解析:44.答案:D解析:45.答案:C解析:无。46.答案:D解析:47.答案:C解析:48.答案:C解析:49.答案:B解析:50.答案:C解析:51.答案:D解析:52.答案:D解析:53.答案:D解析:54.答案:D解析:55.答案:A解析:56.答案:C解析:57.答案:D解析:58.答案:C解析:无59.答案:D解析:60.答案:D解析:无。61.答案:C解析:62.答案:A解析:63.答案:C解析:64.答案:B解析:65.答案:A解析:66.答案:A解析:无。67.答案:B解析:68.答案:B解析:69.答案:A解析:70.答案:B解析:71.答案:C解析:72.答案:C解析:73.答案:B解析:74.答案:D解析:75.答案:B解析:76.答案:D解析:77.答案:D解析:78.答案:A解析:79.答案:B解析:80.答案:C解析:81.答案:C解析:82.答案:A解析:83.答案:A解析:84.答案:B解析:85.答案:D解析:86.答案:A解析:87.答案:A解析:88.答案:D解析:略89.答案:D解析:90.答案:B解析:91.答案:D解析:92.答案:D解析:93.答案:A解析:效应。94.答案:A解析:95.答案:B解析:96.答案:D解析:97.答案:B解析:98.答案:C解析:99.答案:C解析:100.答案:A解析:101.答案:A解析:102.答案:B解析:103.答案:C解析:无。104.答案:C解析:105.答案:A解析:106.答案:A解析:107.答案:C解析:108.答案:B解析:109.答案:A解析:110.答案:D解析:111.答案:C解析:112.答案:B解析:113.答案:A解析:114.答案:C解析:115.答案:D解析:116.答案:C解析:117.答案:D解析:118.答案:A解析:119.答案:A解析:120.答案:A解析:121.答案:A解析:122.答案:B解析:123.答案:B解析:124.答案:D解析:125.答案:D解析:126.答案:A解析:127.答案:D解析:128.答案:D解析:129.答案:A解析:略130.答案:C解析:131.答案:D解析:132.答案:C解析:133.答案:D解析:134.答案:D解析:135.答案:A解析:136.答案:C解析:137.答案:ABCD解析:138.答案:ABCD解析:139.答案:ABCD解析:140.答

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