2018年4月自考06093人力资源开发与管理试题及答案含解析

06093-js人力资源开发与管理2018年4月真题

1、【单选题】在招聘的信度评估中，对同一应聘者进行两种对等的、内容相当的测试，其结

果之间的一致性称为（）

A:稳定系数

B:等值系数

C:内在一致性系数

D:变动系数

答案：B

解析：等值系数。是指对同一应聘者进行两种对等的、内容相当的测试，其结果之间的一

致性。例如，对同一应聘者使用两张内容相当的个性测量表，其结果应当大致相同。等值

系数可用两次结果之间的相当程度（即相当系数）来表示。

2、【单选题】在企业人力资源的四个层次上，既是人力资源政策的体验者，也是人力资源规

划的对象的层次是（）

A:决策层

B:人力资源职能层

C:直线部门职能层

D:员工

答案：D

解析：业中的人力资源可以归属到四个不同的层次上：决策层、人力资源职能层、直线部

门职能层、员工。这四个不同层次的人员在人力资源规划的制订执行过程中扮演着不同的

角色，但他们都是人力资源规划的承担者，紧密联系，缺一不可。企业的决策层是企业经

营战略的决策者，人力资源规划的制定者；人力资源职能层是企业经营战略的倡导者，人

力资源规划的制定者、设计者，规划实施的监督者；直线部门职能层是人力资源政策的实

施者、人力资源规划的执行者；员工是人力资源政策的体验者，也是人力资源规划的对

象。

3、【单选题】在薪酬管理中，用来反映企业内部各职位以及企业总体平均薪酬的高低状况，

以及企业薪酬的外部竞争性的是（）

A:薪酬形式

B:薪酬结构

C:薪酬水平

D:薪酬等级

答案：C解析：薪酬水平，指企业内部各职位以及企业总体平均薪酬的高低状况，它反映了企业薪

酬的外部竞争性。

4、【单选题】在霍兰德个性类型中，注重细节，讲求精确性，具备记录和归档能力，适合从

事办公室工作和一般事务性工作的人的类型属于（）

A:现实型

B:常规型

C:社会型

D:艺术型

答案：B

解析：常规型（C型）。属于常规型的人注重细节，讲求精确性，具备记录和归档能力。

适合从事办公室工作和一般事务性工作。

5、【单选题】在人力资源管理的内容中，使员工之间和睦相处、协调共事、取得群体认同的

过程称为（）

A:获取

B:整合

C:调控

D:开发

答案：B

解析：人力资源管理涉及的主要内容有：（1）获取。它主要包括人力资源规划、招聘与

录用。（2）整合。这是使员工之间和睦相处、协调共事、取得群体认同的过程。（3）奖

酬。它是指为员工对组织所作出的贡献而给予奖酬的过程，是人力资源管理的激励与凝聚

职能，也是人力资源管理的核心。（4）调控。这是对员工实施合理、公平动态管理的过

程，是人力资源管理中的控制与调整职能。（5）开发。这是人力资源管理的重要职能。

6、【单选题】在农业经济时代，关键要素是（）

A:土地资源

B:资本资源

C:人力资源

D:信息资源

答案：A

解析：农业经济时代，关键要素是土地资源；工业经济时代，关键要素是资本资源；知识

经济时代，关键要素是人力资源。组织中的人力资源包括员工的个人知识水平、员工总体

的知识结构与素质，人力资源是组织可持续发展的基础。

7、【单选题】在人力资源规划的内容中，企业根据组织运行的实际情况和人力资源供给与需

求状况，对企业中长期内可能产生的空缺职位加以弥补的动态的规划过程称为（）A:总体规划

B:人员配备规划

C:人员补充规划

D:人员晋升规划

答案：C

解析：人员补充计划：是企业根据组织运行的实际情况和人力资源供给与需求状况，对企

业中长期内可能产生的空缺职位加以弥补的动态的规划过程，旨在促进人力资源数量、质

量和结构的改善，是企业吸收员工的依据。人员补充计划要尽可能地同其他计划配套进

行，方能接近预期的目标。一般来讲，人员补充计划是和人员晋升计划相联系的，因为晋

升计划会造成组织内的职位空缺逐级向下移动，最后累积到较低层次的人员需求上来。当

然，较高的职位也会有空缺，有时必须从外部劳动力市场以较大的代价方能获得。所以，

在企业进行招聘录用活动时，必须考虑到若干年后员工的使用情况。只有在人员安排和使

用上用发展的眼光看问题，才能制订出合理的人员补充计划，使企业每一阶段的发展都有

恰当的人选胜任工作要求。

8、【单选题】麦克利兰理论的核心是（）

A:权力需要

B:成就需要

C:归属需要

D:自主需要

答案：B

解析：首先成就需要是麦克利兰理论的核心。

9、【单选题】绩效考核是按已定的绩效标准进行的，考评结果显示的不足之处就是员工的培

训需求。管理者可以据此制订有针对性的培训计划，达到提高员工素质的目标。绩效考核的这

一称为（）

A:开发功能

B:控制功能

C:激励功能

D:沟通功能

答案：A

解析：开发功能。绩效考核是按巳定的绩效标准进行的，考评结果显示的不足之处就是员

工的培训需求。

10、【单选题】马歇尔在其名著《经济学原理》中，以均衡价格理论为基础，从生产要素的

需求与供给两方面来说明薪酬水平的决定。这一薪酬理论称为（）

A:维持生存薪酬理论

B:边际生产率薪酬理论C:集体谈判薪酬理论

D:供求均衡薪酬论

答案：D

解析：供求均衡薪酬论。马歇尔在其名著《经济学原理》中，以均衡价格论为基础，从生

产要素的需求与供给两方面来说明薪酬水平的决定。各种生产要素（劳动、土地、资本

等）都可视为商品，商品要素收人（薪酬、地租和利息等）都表现为其价格。

11、【单选题】将面试分为结构型面试、非结构型面试、压力面试的分类依据是（）

A:参与面试过程的人员

B:面试所达到的效果

C:面试的组织形式

D:面试的性质与任务

答案：C

解析：从面试的组织形式来看，面试则分为：结构型面试、非结构型面试、压力面试。

12、【单选题】在使用问卷调查法进行工作分析时，其中最重要的环节是（）

A:问卷设计

B:确定调查对象

C:文件发放

D:数据分析

答案：A

解析：问卷设计是问卷调查法的最重要环节，那么如何来设计好一份问卷为整个问卷法打

好基础呢？我们知道，问卷一般有这么几个部分：标题、前言和指导语、问题、选择答案

和结束语等部分。

13、【单选题】在世界范围内，产生最早、实施国家最多、制度设计最严密的社会保险制度

是（）

A:工伤保险

B:养老保险

C:医疗保险

D:失业保险

答案：A

解析：工伤保险。工伤保险是国家立法规定的，对在劳动中因工伤致残，或因从事有损健

康的工作造成职业病而丧失劳动能力的劳动者，以及对职工因工伤死亡后无生活来源的遗

属提供物质帮助的社会保险制度。在世界范围内，工伤保险是产生最早、实施国家最多、制度设计最严密的社会保险制度，这是因为工伤保险关系到职工的生命安全和家庭的生活

幸福。

14、【单选题】一般认为，第一个使用“人力资源”这一术语的人是（）

A:德鲁克

B:巴克

C:迈尔斯

D:康芒斯

答案：D

解析：1919年，约翰•康芒斯在《产业信誉》中首次使用了“人力资源”一词。1921年他

在《产业政府》中再次使用了这一概念。一般认为，康芒斯是第一个使用“人力资源”术语

的人。20世纪60年代，“人力资源管理”术语开始流行。80年代，人力资源开发与管理

理论形成，并被付诸实践。

15、【单选题】工作标志中最重要的项目是（）

A:工作名称

B:工作代码

C:薪资范围

D:所属部门

答案：A

解析：工作名称是指一组在重要职责上相同的职位总称，是工作标志中最重要的项目

16、【单选题】西方人力资源管理理论的基础是（）

A:集体主义

B:自由主义

C:集权主义

D:个人主义

答案：D

解析：西方人力资源管理理论的基础是个人主义，人力资源的特点是“契约人”，“按契约

办事”是西方人的通行原则。相应地，在人力资源管理上，实行的是自由雇佣制，这是一

种个人之间高度竞争的劳动制度。

17、【单选题】心理型工作设计的理论依据是（）

A:双因素理论

B:人类工程学

C:古典工业工程学

D:人本主义答案：D

解析：心理型工作设计。其理论依据是人本主义。是以人类心理能力及心理的最低限值为

依据，对相关岗位及工作内容进行分析、设计，使能力最差的员工也能胜任工作要求，完

成工作任务而不会有什么差错，因此这种工作设计通常是降低工作对心理能力的要求来改

善工作的可靠性、合理性以及任职员工的反应性。

18、【单选题】在人的职业生涯历程中顺利完成职业准备、职业选择，职业适应期，比较成

功地进入职业稳定期的职业选择类型是（）

A:标准型选择

B:常规型选择

C:先期确定型选择

D:反复型选择

答案：A

解析：标准型选择，即在人的职业生涯历程中顺利完成职业准备、职业选择、职业适应

期，比较成功地进入职业稳定期。

19、【单选题】人力资源是可以不断开发的资源，在开发使用后还可以继续开发，人力资源

的这一特点是（）

A:开发过程的持续性

B:开发对象的能动性

C:使用开发的再生性

D:人力资源的社会性

答案：A

解析：。开发过程的持续性。人力资源是可以不断开发的资源，在开发使用后还可以继续

开发。而使用开发的再生性。人力资源是可再生资源，它基于人口的再生产和劳动力的再

生产，通过人口总量内个体的不断替换更新和各个个体在一生中劳动力的“消耗一生产一

再消耗一再生产”的过程而实现。

20、【单选题】首次提出“人性假设”概念的美国学者是（）

A:薛恩

B:麦格雷戈

C:马斯洛

D:梅奥

答案：B

解析：已经都有很多学者对人性假设理论作过深入的探讨和研究，其中以道格拉斯•M•麦

格雷戈提出的“X理论一Y理论”和埃德加•H•沙因提出的“四种人性假设理论”最具有代表性，并得到广泛认可。

21、【单选题】适合于绩效难以量化考核或需要以某种规范行为来完成工作任务的员工的绩

效考核类是（）

A:过程取向型

B:特征取向型

C:行为取向型

D:结果取向型

答案：C

解析：行为取向型。行为取向型考核的重点是评价员工在工作中的行为表现，即工作是如

何完成的。这种考核类型适合于绩效难以量化考核或需要以某种规范行为来完成工作任务

的员工，如管理人员、服务人员。

22、【单选题】在面试过程中，主试者有意让应聘者介绍自己的情况，对自己的优缺点进行

评价，以此引起应聘者毫无戒备地回答有关敏感问题，借此对应聘者进行更加深刻的了解。这

种面试提问的方式是（）

A:简单提问

B:递进提问

C:举例提问

D:客观评价提问

答案：D

解析：客观评价提问。这是主试者有意让应聘者介绍自己的情况，客观地对自己的优缺点

进行评价，或曾在主试者身上发生的某些事情，以此引起应聘者毫无戒备地回答有关敏感

问题，借此对应聘者进行更加深刻的了解。

23、【单选题】在工作分析的相关概念中，为了达到某种目的而进行的一系列工作要素的集

合称为（）

A:职责

B:任务

C:工作

D:职位

答案：B

解析：任务是为了达到某种目的而进行的一系列工作要素的集合，是职位分析的基本单

位，是对工作职责的进一步分解。

24、【单选题】工作描述的主体是（）

A:工作职责

B:工作关系C:工作标志

D:工作范围

答案：A

解析：工作职责就是工作任务，这是工作描述的主体，实际上就是逐条列出任职者的工作

任务、主要职责、工作权限，工作职责应该在时间和重要性方面进行优化，指出每项职责

的分量或价值。它是职位的职务、任务与责任的统一，是说明在规定的职责范围之外，完

成上级主管部门直接领导交办的其他临时性工作。工作职责的特点：描述工作的成果及过

程；代表工作的主要产出；每一项说明都是没有时限的，若工作没有改变，职责就不会改

变。

25、【单选题】在弹性福利计划的类型中，目前使用最为普遍的是（）

A:附加型弹性福利

B:选择型弹性福利

C:弹性支用账户

D:福利“套餐

答案：A

解析：附加型弹性福利。就是在现有的福利计划之外，再提供一些福利项目或提高原有的

福利水准，供员工按需自由选择。这是使用最为普遍的弹性福利计划，在不降低原有直接

薪酬水平和福利水平的基础上，给员工一张信用卡，员工根据自己的需要自行购买商品或

福利。而信用卡的额度取决于员工的任职年限、绩效水平，还可以根据员工基本薪酬的百

分比来确定。不同于直接薪酬，信用卡中的钱不能提现，必须花完。虽然附加福利会增加

企业的薪酬成本，但这有利于直接薪酬水平低于市场水平而又想在劳动力市场上获得竞争

力的企业的发展。

26、【单选题】职业生涯规划实际上是一个持续不断的探索过程，随着一个人对自己越来越

了解，职业生涯规划也随之根据各种变化来调整。这一职业生涯规划的原则是（）

A:阶段性原则

B:客观性原则

C:动态性原则

D:系统性原则

答案：C

解析：动态性原则。职业生涯规划实际上是一个持续不断的探索过程；在这一过程中，每

个人都在根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等慢慢地形成较为明晰的与

职业有关的自我概念。随着一个人对自己越来越了解，职业生涯规划也随之根据各种变化

来调整。环境的变化可导致自我观念的变化，反映到制订职业生涯规划上来，应先找出基

本的职业定位，沿着大的方向发展，而不应该一次把终生的职业生涯的每一个具体细节都

确定下来。27、【单选题】与我国古代性恶论观点非常相似，认为人性是恶的。因而必须采取全过程的

控制方法的人性假设理论是（）

A:X理论

B:Y理论

C:X-Y理论

D:超Y理论

答案：A

解析：X理论的观点与我国古代性恶论观点非常相似，认为人性是恶的，因而必须采取全

过程的控制方法。

28、【单选题】我国职业分类体系中的最基本类别是职业分类大典中的（）

A:“大类”

B:“中央”

C:“小类”

D:“细类”

答案：D

解析：职业分类大典中的“细类”，是我国分类体系中的最基本类别，即通常所谓的“职

业”。内容包括职业编码、职业名称、职业概述、职业定义、职业内容描述，以及归属于

本职业的工种的名称和编码。

29、【单选题】当人们采取某种行为时，能从他人那里得到某种令其感到愉快的结果，这种

结果反过来又成为推动人们趋向或重复此种行为的力量。根据斯金纳的强化理论，这种行为改

变的类型和方法是（）

A:消极强化

B:惩罚

C:消退

D:积极强化

答案：D

解析：积极强化，又称正强化，指当人们采取某种行为时，能从他人那里得到某种令其感

到愉快的结果，这种结果反过来又成为推动人们趋向或重复此种行为的力量。

30、【单选题】美国心理学家弗雷德里·赫兹伯格首次在1959年提出的理论是（）

A:需求层次理论

B:期望理论

C:双因素理论

D:ERG理论

答案：C解析：美国心理学家弗雷德里克.赫茨伯格（FredrickHerzberg）首次在1959年提出

双因素理论，并在以后的工作中对该理论进行了不断地补充和发展。

31、【填空题】美国心理学家及行为学家戴维•麦克利兰认为，人们追求成就的行为取决于

三个因素:动机强弱、期望大小和____。

答案：刺激性价值

解析：刺激性价值

32、【填空题】通常，培训评价在四个层面上进行，即反应层、____行为层和结果层。

答案：学习层

解析：培训评价在四个层面上进行。1.反应层。2.学习层。3.行为层。4.结果层。

33、【填空题】职业划分的基础和依据是____。

答案：社会分工

解析：社会分工是职业划分的基础和依据。

34、【填空题】通过运用定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察，区分他们

的人格特点和知识技能水平，预测他们的未来工作绩效，从而最终挑选出企业所需要的、恰当

的职位空缺填补者的过程称为____。

答案：选拔录用

解析：选拔录用也叫人员甄选，是指通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进

行鉴别和考察，区分他们的人格特点与知识技能水平，预测他们的未来工作绩效，从而最

终挑选出企业所需要的、恰当的职位空缺填补者。

35、【填空题】美国心理学家及行为学家戴维•麦克利兰认为，人们追求成就的行为取决于

三个因素:动机强弱、期望大小和____。

答案：刺激性价值

36、【填空题】1\.人力资源的质量主要受以下几个因素的影响:第一，遗传和其他先天因素

第二，营养因素;第三____。

答案：教育因素

解析：人力资源的质量主要受以下几个因素的影响：第一，遗传和其他先天因素。第二，营养因素。营养也是人体正常活动的重要条件，充足而全面地吸收营养才能保证人力资源

原有的质量水平。第三，教育因素。

37、【填空题】心理学家实验证明，人们常常有“种不易为人所察觉的倾向，那就是人们比较

容易记住最近发生的事情，而较早发生的事则往往被遗忘了，造成在评价别人的工作时，新近

获得的印象对评价结果产生了过大的影响。这就是所谓的____。

答案：近因效应

解析：近因效应和首因效应。心理学实验证明人们常常有一种不易为人所察觉的倾向，那

就是人们比较容易记住最近发生的事情，而较早发生的事则往往被遗忘了，造成在评价别

人的工作时，新近获得的印象对评价结果产生了过大的影响。这就是所谓的近因效应。近

因效应使得本来是对整个评价期间工作表现的考核实际上仅取决于（或很大程度上取决

于）最近一小段时间内的表现，结果是评价结果并不能反映整个评价期间内员工的绩效表

现。首因效应则主要是指“第一印象”问题。一个人给别人留下的最初印象往往容易形成定

势，即使其本人事实上同这个“第一印象”有很大差距，也很难在短时间内扭转别人的“偏

见”。

38、【填空题】薪酬的支付有计时薪酬和____两种最基本形式。

答案：计件薪酬

解析：薪酬的支付有计时薪酬和计件薪酬两种最基本形式。

39、【填空题】组织发展的动机大致有三，即自我发展和追求个性实现，保住优秀人才与人

力资源开发理论在西方国家是以____为依据的。

答案：人力资本理论

解析：人力资源理论体系由人力资源开发理论和人力资源管理理论组成。人力资源开发理

论在西方国家是以人力资本理论为依据的。人力资本理论的产生发展，确立了人力资源在

组织中的重要地位，形成了人力资源开发理论，使人力资源理论成为完整的理论体系。

40、【填空题】工作分析小组一般由三类人员组成，一是____二是工作分析人员；三是外

部的专家和顾问。

答案：企业的高层领导

解析：工作分析是技术性很强的工作，应由专业人士负责操作。工作分析小组一般由三类

人员组成：一是企业的高层领导；二是工作分析人员，主要是人力资源管理专业人员和熟

悉本部门情况的人员；三是外部的专家和顾问，他们具有这方面的丰富经验和专门技术，

可以防止工作分析的过程出现的偏差，有利于保证结果的客观性和科学性。

41、【名词解释】职业生涯规划答案：简称生涯规划，又叫职业生涯设计，是指个人与组织相结合，在对一个人职业生涯

的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综

合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为

实现这一目标做出行之有效的安排

42、【名词解释】无领导小组讨论

答案：就是把几个应聘者组成一个小组，给他们提供一个议题，事先并不指定主持人，让

他们通过小组讨论的方式在限定时间内给出一个决策，评委们则在旁边观察所有应聘者的

行为表现并作出评价。通过这种方法，对应聘者的语言表达能力、分析归纳能力、说服能

力、协调组织能力以及集体意识等做出评价。

43、【名词解释】人力资源规划

答案：又称人力资源计划（HRP），是指根据企业的战略规划，通过对企业未来的人力资

源的需求和人力资源供给状况的分析及预测，采取职务编制分析、员工招聘、测试选拔、

培训开发、薪酬激励等人力资源管理手段，制订与企业发展相适应的综合性人力资源计

划。

44、【名词解释】工作设计

答案：一般指根据组织目标要求与工作者个人需要而采取的对工作特点、工作方式、工作

关系与工作职能进行规划与界定的过程。

45、【名词解释】绩效反馈

答案：是指向员工提供绩效评价的结果，由管理者和员工就绩效情况进行探讨，以便员工

能够根据组织的目标来改进自己的绩效，同时管理者还与员工共同商量并协助其制订个人

工作改进计划，并确保个人培训和发展计划的实现，以促进个人的发展。

46、【简答题】简述人力资本理论对人力资源理论形成的作用

答案：第