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文档简介

物流商务专员岗位职责1.岗位背景为了更好地组织和管理企业的物流运作，以提高运输效率和顾客满意度，特拟定本物流商务专员岗位职责制度。本制度适用于公司物流业务中各个环节，旨在规范物流商务专员的工作职责和要求，确保工作的顺利进行和高质量的完成。2.岗位职责2.1客户合作管理负责与客户进行沟通，并了解客户的物流需求和要求。协调内外部资源，与供应商和承运商建立和维护良好的合作关系。帮助销售团队与客户签订合同并跟进销售订单的物流布置。2.2订单处理与执行依据客户要求，负责订立合理的物流方案和运输计划。协调调度并跟进整个物流业务流程，包含货物的装运、运输、入库等。监控订单执行进程，确保货物定时、安全地实现目的地。2.3运输本钱管理负责运输本钱的核算和费用的掌控，以降低企业物流本钱。乐观寻求物流费用优化的机会，与供应商以及相关部门进行合作，推动运输本钱的降低。2.4问题解决与协调当显现物流问题时，及时解决，并与相关部门进行协调处理。自动与客户及时沟通，确保问题得到有效的解决，并予以客户满意的回复。及时向上级汇报及反馈物流问题，提出解决建议以及优化方案。2.5数据管理与分析负责物流数据的收集、整理和分析，及时供应相关报告给上级或其他部门。进行物流数据的监测和分析，及时发现问题并提出改进措施。供应运输数据和报告给相关方，以评估企业的物流运作情况和效率。2.6仓储管理依据需求，协调仓库的入库和出库工作。确保仓库的货物存储、管理和调配工作的有序进行。监督仓库的日常运作，检查仓库操作是否符合标准操作规程。3.岗位要求3.1知识和技能要求具备较强的物流管理知识和专业技能，熟识国内和国际物流运作流程。具备良好的沟通本领和团队合作精神，能够与客户和相关部门有效地进行合作和协调。具备数据分析和问题解决本领，能够及时发现问题并供应解决方案。3.2经验和本领要求有相关物流工作经验者优先。具备良好的计划和组织本领，能够合理布置工作任务和时间。具备较强的抗压本领，能够在高强度的工作环境下保持高效率和高质量的工作。4.岗位培训与发展为了提高物流商务专员的岗位本领和素养，公司将供应相关的培训和发展机会，包含但不限于：新员工入职培训，介绍公司的物流业务流程和相关工作规范。定期组织岗位技能培训，提升员工的物流管理和沟通本领。供应晋升机会和岗位轮岗培训，拓宽员工的职业发展空间。5.管理责任与监督本制度由企业管理负责人负责解释和执行，相关部门负责人负责监督和评估物流商务专员的工作表现，并依据需要进行适时的调整和修改。6

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