2024年企业文化企业建设知识竞赛-平安产险广东分公司上岗知识笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年企业文化企业建设知识竞赛-平安产险广东分公司上岗知识笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.热塑性塑料是怎样来鉴别的：（）A、将塑料摔一摔，耳听其声，低沉B、用手拉伸一下，有韧性和弹性C、加压不易变形，用手指甲划一下，有痕迹D、热塑性塑料质地较硬2.保险合同及有关法律中的告知与保证是对（）等保险合同主体的共同约束。A、保险人和被保险人B、投保人和保险人C、投保人和受益人D、被保险人和投保人3.汽车的零配件都编入相应车型的配（备）件目录，但没有统一规定的零配件编号。（）4.广州本田生产deep车型有：（）A、雅阁AccordB、雅力士YarisC、思域CivicD、奥德赛Odyssey5.标准工时定额与标准作业时间关系是1工时=60分钟。（）6.色漆面积超过所在面板的（）倍，修补难度较大。A、2/3B、1/3C、1/2D、1/47.铝合金轮毂是（）合金。A、锌B、硅C、铜D、镁8.汽车维修工艺中焊接包含哪几种：（）A、压焊B、熔焊C、钎焊D、水焊9.实际事故中，正时错误会导致进排气门损伤，但不会与活塞顶部相接触。（）10.由若干零件、组合件组装成一体，能单独起着某一机构作用的组合体称为：（）A、半总成件B、组合件C、总成件D、合件11.若发现轮胎端面中间磨耗严重，则说明胎压（）。A、不足B、过高12.标准工时定额可以从哪些途径获得（）。A、4S店自行制定的工时定额标准B、各类维修厂的平均作业时间C、当地维修行业协会及物价局发布的工时定额标准D、各个品牌的厂家的工时定额标准13.热固性塑料特性：不能再次熔化，质地坚硬。温度再升高烧焦，可回收再次利用。（）14.车载货物掉落责任险每次赔偿均实行（）%的绝对免赔率。A、25B、20C、10D、1515.别克新凯越的方向机拉杆无单卖。（）16.有安全气囊系统的车辆，有些车型外部没有气囊传感器，它的传感器和气囊电脑集成在一起。（）17.在实际工作中我们会遇到以下的工时标准（）。A、厂家公布的对应的4S店的工时费标准B、当地物价局发布或维修行业协会制定的工时费标准C、平安的工时标准18.下面那些项目属于我-司理赔系统中的价格？（）A、机构厂家指导价B、机构市场销售价C、区域市场零售价D、区域厂家指导价19.玻璃纤维维修过程中粘合剂的调制比例：（）A、固化剂（2ml），催化剂（1ml），环氧树脂（1000ml）B、环氧树脂（100ml）固化剂（2ml），催化剂（1ml）C、环氧树脂（100ml）固化剂（1ml），催化剂（2ml）D、环氧树脂（100ml）固化剂（20ml），催化剂（10ml）20.保险杠损坏方式有：（）A、挤压B、缺失C、撕裂D、变形21.保险赔偿与给付的基础是（）。A、后备基金B、保险资金C、保险基金D、防损基金22.传动系的组成：（）A、离合器B、变速器C、万向传动装臵D、主减速器E、差速器F、半轴23.与我-司合作的配件供应商属于哪一种配件经销商：（）A、零配件独立经销商B、综合配件经销商C、整车厂授权零配件特约经销商D、零配件厂商授权特约经销商24.水淹车按高度可分为（）个级别。A、4B、5C、6D、725.热固性塑料主要用于隔热、耐磨、绝缘、耐高压电等在恶劣环境中使用的塑料。（）26.传动装臵及构件在事故中常见的损坏形式有：（）A、半轴损坏B、球笼损坏C、传动轴损坏D、差速器壳体破裂E、爆胎27.车险查勘定损人员除按国家及公司规定享受社保福利外，额外享有的其他福利包括：高于其他系列员工一个档次的综合保障计划。（）28.铝合金的特性是：（）A、优良的导电性、导热性和抗蚀性B、密度低C、塑性差D、强度比较高29.皮革的特性：（）A、调节热度B、卫生性能良好C、环保性D、吸湿性30.常见制动构件的损坏形式：（）A、制动盘断裂B、制动盘磨损C、制动钳受损D、制动管破损31.暴雨指每小时降雨量达（）毫米以上，或连续12小时降雨量达（）毫米以上，或连续24小时降雨量达（）毫米以上。（）A、10，30，50B、10，20，30C、16，20，30D、16，30，5032.三工序的珍珠漆固化后，有三层，其中云母在哪一层（）。A、最低层B、中间一层C、最顶层33.胫骨中上段骨折易导致骨不连或者延迟愈合。（）34.每次事故绝对免赔额针对所有险种，如果只写在特别约定中而不能由系统自动带出计算的，需在仲裁费中扣除。（）35.空调系统中，空调管最直观的判断就是，高压管细，低压管粗。（）36.金属材料在车身质量占比是（）。A、72%B、28%C、35%D、65%37.定损内饰配件需采集的信息有内饰代码、零件编码、车辆配臵表、颜色。（）38.漆料成本占油漆工时费的50%。（）39.车险查勘定损人员对其本人所属的理赔系统用户名的安全与保密负责，用户密码应妥善保管并至少60天更改一次。（）40.车发生事故后，气囊起爆安全带就会锁死。（）41.马自达3为一起集团的。（）42.车架号前三位代表厂家，以下表述错误的是：（）A、LFV一汽大众B、LSV上海大众C、LVS长安福特D、LHG上海通用43.绩效考核指标包括：（）A、作业品质指标B、客户服务满意度指标C、工作产能指标D、服务水平指标44.清洗液指标灯是显示车辆所装玻璃清洗液的多少，平时为熄灭状态，灯亮时则说明车辆所装载玻璃清洁液已不足。（）45.高强度钢板在维修时，建议以冷矫正为主，不要进行高温加热处理。（）46.肩锁关节脱位系锁骨外端与肩峰相连的关节发生脱移位。（）47.下面那些项目不属于我-司理赔系统中的价格？（）A、机构厂家指导价B、机构市场销售价C、全国厂家指导价D、区域厂家指导价48.下列关于骨折的临床愈合标准叙述错误的是：（）A、在解除外固定的情况下，上肢能平举1Kg达1分钟，下肢能在放弃支具的情况下连续步行3分钟，并不少于30步B、局部无压痛，无纵向叩击痛C、局部伤口无感染D、连续观察两周，骨折处不变形，则观察的第一天即为临床愈合日期。E、X线照片显示整个骨痂呈棱形连续，密度一致，并通过骨折线。骨折端由于骨坏死，骨质被吸收，骨折线或隐约可见，或者模糊49.车险查勘定损人员培训授课形式包括：网络授课、集中面授及实操训练。（）50.标准作业时间包括（）。A、准备时间B、机动时间C、实质作用时间D、后续整理时间51.只要汽车前轮跑偏就需要做四轮定位调整。（）52.区域市场零售价格采集途径：（）A、玻璃、轮胎的市场价格需由专做玻璃、轮胎的配件商提供B、按照各机构所属配件网络采集地，选择已达成双方协议并签署协议的合作配件商采集的市场价格C、老旧车型主要以专业厂件和拆车件价格为主；（以反映现实的配件市场流通供应状况为原则）D、选择该配件正厂件的市场价，若已无正厂件，则选择品质最好的流通件的价格53.电瓶指标灯用来显示电瓶使用状态。打开钥匙，车辆开始自检时，指标灯亮，启动后不会熄灭。（）54.上海大众帕萨特B5轿车，采用四连杆前独立悬架结构。（）55.那种车身结构应用于大中型客车货车，以及部分大型轿车（）。A、承载式车身B、非承载式车身C、结构式车身D、整体式车身56.底盘件损伤排查的难点（）。A、力的大小B、力的方向C、力的作用点D、底盘形式多种多样E、对底盘结构不熟悉57.轮胎的常见损坏形式有：（）A、外胎面破损B、外胎面划伤C、胎侧破损D、胎侧鼓包58.OEM品牌件是具有汽车生产厂配套资格的oem厂，生产、设计能力超过供应OEM原厂件的需要，因此往往会产生一部分标有本-公司产品商标的零配件。（）59.燃油指示灯用来显示车辆内储油量的多少，当钥匙打开，车辆自检时，该油灯指示灯会长时间点亮，说明车内油量充足。（）60.发生保险事故时，被保险人应当及时采取合理的．必要的施救和保护措施，防止或者减少损失，并在保险事故发生后及时（）小时内通知保险人。A、24B、48C、12D、3661.悬架的种类按基本结构分类有哪几种：（）A、非独立式悬架B、独立式悬架C、半独立式悬架62.非独立式悬架的优点是结构简单成本昂贵，但具有优秀的操控性和舒适性。（）63.机动车内人员受伤特点是前排乘员受伤较后排乘员发生率高。（）64.水淹车当水淹高度达到（）级时才会淹到蓄电池。A、2B、3C、4D、565.物上代位中，保险人在处理标的物时所得的利益如果超过所支付的赔偿金额，归（）所有。A、被保险人B、以上都不对C、投保人D、保险人66.硬脑膜外血肿是指血液积聚与颅骨与硬脑膜之间的血肿。硬脑膜外血肿病人约95%伴有颅骨骨折。（）67.08款凯越方向机横拉杆有单卖。（）68.修补作业的漆膜结构中，万能原子灰上面的层有（）。A、防锈底漆B、中涂底漆C、色漆D、清漆69.以下字母中哪几个字母是VIN编码中没有的字母（）。A、UB、QC、ZD、I70.下列哪项是按照受伤人员体表结构完整性分类的：（）A、脊柱创伤B、开放性C、复合伤D、颅脑创伤71.下保险凭证所记我的内容与相应的保险单内容有冲突，一般以（）的内容为准。A、保险单B、投保单C、保险凭证D、暂保单72.点焊属于氩弧焊的一种。（）73.玻璃纤维在车辆中的应用有：（）A、后部行李箱盖B、左右纵梁C、发动机罩D、车顶74.车辆修复喷漆方案的确定的步骤有哪些：（）A、确定位置B、确定面积C、确定油漆种类D、综合判断75.机动车交通事故责任强制保险条款是根据（）等法律、行政法规制定的。A、《机动车交通事故责任强制保险条例》B、《道路交通事故处理程序规定》C、《中华人民共和国道路交通安全法》D、《中华人民共和国保险法》第2卷一.参考题库(共75题)1.被保险人书面请求保险人直接向第三者（受害人）赔偿保险金的，保险人应向第三者（受害人）就其应获赔偿部分直接赔偿保险金。（）2.汽车安全气囊系统是辅助安全系统，它通常与（）配合来保护车上人员的安全。A、安全带B、ASRC、ABSD、气囊3.以铝为基础的合金总称叫铝合金。主要合金元素有铁、硅、镁、锌、钙、锰。（）4.公安机关交通管理部门对经过勘验．检查现场的交通事故应当在勘查现场之日起（）内制作交通事故认定书。A、5日B、8日C、10日D、12日5.保险公司不得解除机动车交通事故责任强制保险合同；但是，投保人对（）的除外。A、重要事项未履行如实告知义务B、伪造投保资料C、未及时缴纳保险费6.福克斯第七位可以识别车辆为自动档或手动档，A表示自动档。（）7.龙门架是下面哪个配件的俗称：（）A、元宝梁B、水箱框架C、大梁D、大灯框架8.轮胎规格205/65R1586H中，65表示轮辋直径。（）9.被保险人或保险车辆驾驶人根据有关法律法规规定选择自行协商或由公安机关交通管理部门处理事故未确定事故责任比例的，保险车辆驾驶人负主要事故责任的，事故责任比例不超过（）。A、70%B、80%C、60%D、90%10.下面哪项不属于汽车标准件：（）A、冷媒B、标准轴承C、键销D、螺栓11.鼓式制动器的散热性好于盘式制动器而得到普遍应用。（）12.金属漆的特点有（）。A、色彩度较好B、有金属光泽C、亮度和光泽度较好D、有颗粒感13.超越前车时，要快速超越，不能提示前车。（）14.保险合同成立的标志，是受要约人对保险要约作出承诺。（）15.颈椎椎体骨折：多发生于颈5~7椎体，由于强力过度屈曲引起。常合并脱位及椎间盘急性突出，引起脊髓损伤。（）16.转向操纵机构主要由（）等组成。A、转向盘B、转向轴C、转向器D、转向管柱17.转向器常见的损伤类型有：（）A、横拉杆弯曲B、拉杆球头变形C、齿条弯曲变形D、壳体破裂18.修复补土面积会达到凹陷面积的（）倍左右。A、1.5B、2C、2.5D、319.关于弯曲变形的特点就是变形剧烈，曲率半径小，通常在很短的长度上弯曲90度以上。（）20.热固性材料反复加热而变软，其外观和化学成分不变，冷却后即变硬，可用塑料机焊接，太阳灯加热修复变形。（）21.胫腓骨骨折合并小腿严重的组织损伤可导致骨筋膜室综合症。（）22.保险条款一般由保险人事先拟定或由管理机关制定，具有较强的专业性和技术性，要求保险人坚持（），将保险合同的主要内容告知投保人、被保险人。A、最大诚信原则B、公平互利原则C、协商一致原则D、保险利益原则23.一般损伤的区域分为4区，如果损伤区在C区，这部分在腰线以下，该位置对喷漆的外观要求也很高。（）24.（）保险，尽管赔款是支付给被保险人，但是实质上是对受伤害的第三者的补偿。A、人身B、财产C、责任D、健康25.车险查勘定损人员的配臵、招聘、培养、日常管理、考核、晋级及薪酬管理等事项均依照本办法执行。（）26.保险人放弃合同中的某项条件而签订的保险合同，合同一经成立（）。A、保险人不得再主张这项条件B、保险人可以无条件地再主张这项条件C、保险人可以有条件地再主张这项条件D、保险人可以再主张这项条件27.车险查勘定损人员绩效考核以公平、公正、公开为原则。以下说法正确的是：（）A、公开：考核内容及标准明确，考核指标得分公示B、公开：已客观、量化的考核指标得分为主要依据C、公平：同岗位同标准考核28.由若干零件组装成一体，不能单独起着某一机构作用的组合体称为（）。A、半总成件B、组合件C、总成件D、合件29.传动系的作用是将发动机的动力传递到车轮并让汽车行驶起来的传动机构。（）30.骨盆骨折时前环骨折影响骨盆的稳定性。（）31.确认工时的注意事项：（）A、修理厂的级别类型B、生产厂商的工艺标准及要求C、修理厂的生产工艺条件D、工人的技术水平32.轮胎处于车身与地面之间，执行汽车的行驶、转向及停止这些基本运动性能。（）33.车生产厂家在气囊设计时规定：车辆发生碰撞事故后，气囊起爆则螺旋线圈一定需更换。（）34.日常工作中我们会遇到哪几种工时标准：（）A、品牌厂家对应4S店的工时标准B、当地物价局或者维修行业协会制订和公布的工时标准C、平安公司的工时标准D、修理厂定损时报出的工时标准35.铝合金损坏方式有刮擦、磨损、断裂、缺口、变成。（）36.07款福克斯前保险杠无雾灯轮眉。（）37.同样的素色漆，货车，出租车等的喷漆工时比轿车低，原因有（）。A、维修这类车的维修厂位臵偏、固定成本低B、技工的技术水平、工资水平也相对低一些C、漆面外观要求低D、市场竞争的调节38.DENSO是哪个企业的英文名称：（）A、小糸B、海拉C、日本电装D、江森自控39.事故中常见的钢圈损坏形式有：（）A、边缘缺口B、边缘磨损C、裂纹D、失圆E、表面刮花F、断裂G、外缘变形40.保险人、被保险人、投保人都是保险法律关系的当事人。（）41.下列哪项是三工序珍珠漆的特点（）。A、立体感B、色彩度高C、亮度较高D、光泽度高42.ABS指示灯用来显示其工作状况，当打开钥匙，车辆自检时，ABS灯会点亮数秒，随后熄灭。如果闪亮或启动后不熄灭，说明转向系统故障。（）43.塑料件的修换原则是热塑性塑料件损伤以修复为主，热固性塑料件损伤需更换。（）44.ABS塑料主要应用于汽车车身的哪些部件：（）A、车身板B、仪表板C、护栅D、大灯外罩45.辆发生碰撞事故，安全气囊的打开需要合适的碰撞速度及碰撞角度。（）46.交强险合同中的（）是指与保险人订立交强险合同，并按照合同负有支付保险费义务的机动车的所有人、管理人。A、保险人B、投保人C、受害人D、被保险人47.颅脑创伤患者防治脑水肿的处理措施下列哪项不正确：（）A、限制液体入量B、抗生素治疗C、脱水利尿治疗D、严重者可选择冬眠低温治疗48.悬架装臵及弹性元件的作用有：（）A、传力导向作用B、减振作用C、缓冲作用D、防止车身产生过大倾斜49.保险杠面变形损坏，需采取（）方法修复。A、热风枪加热B、塑料焊接C、手工校正D、401胶水粘合50.脑震荡的诊断要点叙述错误的是：（）A、可有头疼、头晕等临床症状B、明确的头部外伤史C、伤后短暂意识障碍伴逆行性遗忘D、头颅CT提示脑组织有器质性损伤51.在常规情况下，润滑系统的深化保养中，汽车每行驶（）小时就需清选保养一次，在遇到发动机噪音过大、加速无力、水温过高时也需清洗保养一次。A、5000KM-10000KMB、4500KM-7000KMC、4000KM-6000KM52.机电式碰撞传感器是利用（）来控制触点的开合，触点的断开或闭合则控制安全气囊引爆管点火电路的接通或断开，从而使点火电路触发。A、机械运动B、开关C、往复运动D、控制电脑53.油漆的掩盖力来自于成膜物质的作用。（）54.行驶系能跟转向系配合，保证汽车操纵稳定性。（）55.宝马的一个标准工时是（）。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟56.非承载式车身没有独立的车架（大梁）。（）57.钢质车轮不受到生产工艺特性的影响，容易实现新颖的造型。（）58.皇冠车有独立的标志，所以在系统中没有再列到丰田品牌名下。（）59.转向器将转向柱的转动变为齿条轴的直线往复运动，或转向摇臂的摆动，并对转向操纵力放大的机构。（）60.颅底骨折一般为内开放性损伤，骨折本身无需特殊处理，治疗重点为预防感染及并发的颅内损伤。（）61.下列说法错误的是（）。A、色漆面积大于1/2的全喷B、色漆面积小于1/2的，单双工序的可以半喷C、三工序漆只能全喷D、双工序的色漆面积小于1/2的都可以补漆62.利用测量工具检测可能受损的配件时需保持基准一致，而且采用同一种测量工具和方法。（）63.颅前窝骨折表现为“熊猫眼征”。（）64.附加油污污染责任险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。（）65.下面关于南吉钣金件哪些说法是正确的？（）A、南吉件属于正常件B、南吉件获得厂家的配套许可，质量有保证C、南吉件属于品牌配件D、一般为原厂配件的品牌及包装，质量有一定保证66.投保人在新保险法实施前向保险公司投保，保险公司在新保险法实施后才子以承保，则保险合同发生的纠纷应当适用旧保险法的有关规定。（）67.碰撞事故发生后，我们需要沿着碰撞力的传递方向采用直观监察法检查车辆的损伤程度及类型。（）68.下列描述高强度钢板特性错误的是？（）A、耐高温性能差B、抗拉性能好C、强度大D、抗氧化性好69.保险市场的（）是指保险市场上供求双方具体交易的对象，即保险经济保障。A、主体B、中介C、客体70.公安机关交通管理部门依照法律、行政法规的规定（）。A、不定期对机动车驾驶证实施审验B、定期对机动车驾驶证实施审验C、每年对机动车驾驶证实施审验D、每六个月对机动车驾驶证实施审验71.修补漆的结构中原子灰上面的一层是（）。A、面漆B、防锈底漆C、镀锌涂层D、中涂底漆72.三工序珍珠漆和双工序珍珠漆的成膜物质中不同的是双工序珍珠漆的成膜物质中含有（）。A、铝片B、颜料C、云母片D、成膜物质73.面碰撞事故的损伤程度根据发动机的布臵形式（横臵，纵臵），碰撞位臵，碰撞力度的不同而不同。（）74.关于皮革下面哪项是正确：（）A、表面是纤维层、中间是色层、底部是皮层B、表面是皮层、中间是纤维层、底部是色层C、表面是色层、中间是皮层、底部是纤维层75.国产大众的一个标准工时是（）。A、20分钟B、15分钟C、30分钟D、60分钟第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A,B2.参考答案：B3.参考答案：错误4.参考答案：A,D5.参考答案：错误6.参考答案：C7.参考答案：A8.参考答案：A,B,C9.参考答案：错误10.参考答案：C11.参考答案：B12.参考答案：C,D13.参考答案：错误14.参考答案：B15.参考答案：正确16.参考答案：正确17.参考答案：A,B,C18.参考答案：C,D19.参考答案：B20.参考答案：B,C,D21.参考答案：C22.参考答案：A,B,C,D,E,F23.参考答案：A24.参考答案：C25.参考答案：正确26.参考答案：A,B,C,D27.参考答案：正确28.参考答案：A,B,D29.参考答案：A30.参考答案：A,B,C31.参考答案：D32.参考答案：B33.参考答案：错误34.参考答案