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文档简介
鹰计划—杰出销售人员成长教程答案单选题1.按照格塞尔的理论体系,最佳教育期首先应该具备哪些基础:×A
“有准备”,对要学的东西,在知识结构、能力上都有所准备B
“有欲望”,特别愿意学,有欲望去学C
“用得上”,学完之后马上就能操作,能用
D
以上都包括正确答案:
D2.小张刚刚大学毕业进入公司,在公司的“鹰计划”培训中,小张应该属于:√
A
雏鹰阶段B
展翅阶段C
搏击阶段D
翱翔阶段正确答案:
A3.处于展翅阶段的业务人员应该具备哪些特征:√A
开始正式承担业绩,开始独立拜访客户,开始独立运作B
对一些基本的销售流程、基本的销售规则、基本的销售技巧有比较好的掌握
C
A和B都正确D
A和B都不正确正确答案:
C4.如果对于业务员的问题,客户的回答总是“差不多吧”、“再说吧”等套话,出现这种情况的根本原因是:√
A
客户缺乏对业务员的信任B
客户讨厌业务员C
业务员的产品不合客户的意D
业务员不够努力正确答案:
A5.如果一个业务员缺乏全局观,就会表现为:√A
唯我独尊,特立独行B
,不思进取,投入产出失衡C
眉毛胡子一把抓,销售动作不够连贯
D
以上都包括正确答案:
D6.如何给客户发E-mail属于下面哪一项技能:√A
表达技巧
B
写作技巧C
社交礼仪D
思维技巧正确答案:
B7.业务员小周拉着一位老大妈推销一个电脑软件,说了半天老大妈说“对不起,我没有电脑”,小周的错误在于:√
A
没有搞清楚重点客户是谁D
游击战正确答案:
C11.如果一个业务员得知自己和竞争对手相比处于领先状态,而且客户马上就要购买产品,这是业务员应该:×
A
给客户一点推动和刺激,速战速决B
与客户保持密切联系,防止竞争对手有空可钻C
从客户的外围入手,一层层往核心的采购圈里边逼近,最终拿下D
不讲方法、不讲策略,也暂时不考虑成本,一定要拿下来正确答案:
A12.对展翅阶段的业务员进行培训,在知识方面主要是要掌握:√A
行业知识B
客户知识C
对手情况
D
以上都包括正确答案:
D13.业务员在对客户提问时经常出现的毛病是:√A
事先没有做好准备B
问题过于直接、唐突,问题范围太窄C
问完问题以后缺乏分析
D
以上都包括正确答案:
D14.任何一项的技能都有三个阶段需要转化,分别是:√A
从“不会”到“会”B
从“会”到“习惯”C
从“习惯”到“自然”
D
以上都包括正确答案:
D15.一个优秀的教练应该具备哪
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