酒店员工转正个人总结（11篇）

酒店员工转正个人总结（11篇）酒店员工转正个人总结篇1

我于20__年六月二日进入酒店，依据酒店的须要，目前担当X一职，负责管理工作，酒店员工转正申请。

本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作实力;责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作;主动学习新学问、技能，注意自身发展和进步，平常利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素养，目前正自学日语课程，安排报考全国探讨生硕士，以期将来能学以致用，同酒店共同发展、进步。

三个多月来，我在潘总、酒店领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到虚心谨慎，敬重听从;二、有时候办事不够干练，言行举止没注意约束自己;三、工作主动性发挥的还是不够，对工来自作的预见性和创建性不够，离领导的要求还有肯定的距离;四、业务学问方面特殊是相关法律法规驾驭的还不够扎实等等。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，肯定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步，转正申请书《酒店员工转正申请》。

依据酒店规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向潘总申请：希望能依据我的工作实力、看法及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并依据公司的薪金福利状况，从20__年10月起，转正工资调整为元/月。来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作实力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美妙明天要靠大家的努力去创建，信任在全体员工的共同努力下，酒店的美妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。

此致敬礼

酒店员工转正个人总结篇2

时间一晃而过，转瞬间试用期已接近尾声，首先感谢酒店经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足宝贵的经验，也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里酒店赐予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，感受到了xx人不经验风雨，怎能见彩虹的豪气，也体会到了xx人作为拓荒者的艰难和坚决。同时，也为我有机会成为一份子而感动兴奋。

记得当时应聘时，酒店和谐、团结向上的氛围深深打动了我，让我感受到和谐的大家庭感觉。进入酒店后的三个月时间里，在经理室和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报：

一、对酒店的相识

是从事、经营的专业酒店，经营网络遍布省内各地市县，总经销、代理诸多国际国内知名品牌，经营规模居xx省第一。

以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。

二、工作成果：

1、与一起主持员工联欢会，得到大家的认可。

2、将总酒店下发的红头文件及前期xx酒店各品牌三证整理分类，并制作电子检索，使调阅、查询非常便利简洁。

3、每次例会前做好打算工作，会后刚好整理睬议纪要。

4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;帮助综合管理科科长整理车辆管理方法，并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。

5、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。

6、娴熟操作VIP客户档案管理系统。

7、通过在xx科的两天实习中，初步了解酒店的供应链系统，能进行简洁的业务流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在问题及对其改进方法

由于在原酒店从事的是机要秘书工作，未涉及业务操作，对于零售企业的进、销、存更没有实质理解，概念非常模糊，故对酒店整体的运营模式与流程还需进一步的深化了解与熟识。当然，我并不能以此为理由，我将会在今后的工作中多向前辈请教，勤问、勤练，用最短时间熟识酒店业务及流程，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中磨炼意志，增长才能。

虽然只有短短的三个月，但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不辜负酒店经理室对我的期望与栽培。

酒店员工转正个人总结篇3

我们总在说时间是一把岁月的杀猪刀，我们总在说着时间无情，让曾经的一切美妙都变得物是人非。但是时间即便无情，它也让我们成长了起来，它抹平了我们的菱角，收敛了我们的戾气，让我们变得成熟稳重，我们变得睿智机敏。我想这就是我在酒店经验了六个月的试用期之后，一个最大的改变吧。所以我很感谢时间，我很感谢我在--酒店的这段时间，让我能有了这么大的进步和变更。也正因为这些变更，我才更加坚决了我想要接着留在--酒店里工作的决心。

在来到酒店作为服务员的第一个月，我是有一些不适应的。因为我在家里爸妈始终都很骄纵我，基本上没有让我干过什么脏活累活。也正因为他们的娇惯，所以才导致了我今日这种大小姐脾气的性格，我也才会想要来到我们--酒店来熬炼自己。一来为了变更自己的这种性格，二来是增加自己的独立生活实力。但是这个变更不是说一下子就能实现的了的。所以在我试用期的前几个月里，我常常惹事，常常被主管指责。甚至还跟主管顶过嘴，还有过想要放弃的念头，但是一想起自己是要熬炼和变更的，我又重新回到自己的岗位上，接着干起自己的事情下来。在之后的日子里，我就起先反思自己，意识到了自己之前的种.种任性和不对。我起先在客人提出那么多的刁钻要求之后，任然保持微笑，接着为他们服务;我起先在同事须要帮助的时候，伸出自己的援手，帮助他一起完成任务;我起先在主管训斥我做的不对的的时候，选择虚心听取，做到事后改正。所以在经验了试用期后面几个月的磨炼后，我也最终能体会到父母挣钱的不易，感悟到了生活的艰辛。性格也起先渐渐在发生转变，由之前的不服气，任性妄为变成如今的成熟稳重，对将来的事业也有了一个清楚的规划。

这剩下的这些日子里，我会让领导看到想接着为酒店效劳的决心，我会用我的实际行动来证明给领导看，我有足够大的毅力和实力做好酒店的服务工作，也肯定不会让领导悲观。所以请领导接着考核我，我会打起我十二分的精神和拿出我十二分的诚意来应对领导给我的转正考核，我信任我自己肯定能通过。

酒店员工转正个人总结篇4

敬重的公司领导：

您好!

我于20__年X月X日成为公司前台部的试用员工，到今日试用期有两个多月，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变，让我较快适应了公司的工作环境。我深知作为公司的一员，不仅须要有耐性、细心，还要具有较强的责任心，能够为自己所做的工作负全部责任，并在工作中不断进取，努力提高自己的业务素养。在本部门的工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充溢自己，希望可以为公司做出更大的贡献。当然，刚起先在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门经理也刚好给我指出，促进了我工作的成熟性，今后在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特殊感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我在工作中出现的失误做出的提示和指正。这是我的第一份工作，这段时间的工作历程让我学到了许多，感悟了许多。

前台是公司对形象的窗口，一言一行都代表公司，接待公司来访询问的客人要以礼相迎，接听电话要看法亲善，处理出游报名，预订机票、酒店的事务要仔细细致，对待同事要虚心真诚.......点点滴滴都让我在工作中不断学习在学习中不断进步。看到了公司业务的不断发展完善，深感傲慢，在今后的工作中，我会更加努力提高自己的业务服务水平和修养内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结阅历。在此我提出转正申请，恳请领导给我接着熬炼自己、实现价值的机会。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司创建价值。

酒店员工转正个人总结篇5

本人于20--年-月-日作为储备干部正式入职--大酒店。依据公司对储备干部的培育方案，首先进入管家部轮职。在管家部工作的.这两个月内，我先后在各个岗位上轮职，经过部门领导和同事的悉心指导，我了解并驾驭了部门的规章制度，以及各个岗位的工作职责，快速适应并融入了该部门。

在管家部的前一个半月里，我主要作为客房服务员，负责打扫并维持房间清洁、舒适。在此期间，我熟识了酒店房型类别及分布，娴熟驾驭客房清洁程序、物品清点等工作。对客服务过程中，从顾客角度着想，尽力满意客人的须要，当受到顾客的确定时，便感到自己的辛苦劳动也是有价值的。随后作为客房中心文员，负责总机和服务中心电话的接听。

文员的工作比较繁琐，除了电话的接听、转接外，与前台、客房服务员及其他同事的沟通、客衣收取和送洗、房态抄写及核对、客人消费入单、叫醒服务等都在文员的工作范围内。初期工作中，由于业务不娴熟，常常会有手忙脚乱的状况发生，后来在领班和同事的指导帮助下，我一边学习一边将自己的心得体会总结并记录下来，很快驾驭了各种电话应答方式、事项处理方法，进一步提高了多种状况下的应变实力，同时对管家部这一酒店的核心部门也有了更深刻的相识和体会。

接下来的两周内，我分别跟随楼层领班、PA领班、主管、布草房制服员开展工作，每个岗位轮职两天。领班或主管在第一天主要给我讲解其工作职责以及部门相关的规定和管理制度，并在随后的实际工作中进一步明示。在这个过程中，我加深了对管家部工作范围内的各个岗位、各个环节之间相互作用的了解，对整个部门的运作也有了更为详细切实的感受。

回顾这两个月的轮岗期，我觉得收获颇丰。由最初的不适应到磨合期再到后来的顺当适应，整个过程充溢而开心，不仅磨练了我的意志，增加了我的责任感和服务意识，更重要的是领悟到了一种学无止境的工作看法和虚心谨慎的处事哲学。

酒店员工转正个人总结篇6

时间转瞬即逝，一挤眼三个月的试用期就已经过去了，回首这三个月我来到--酒店的时间，有许多快乐的时候，也有许多心烦的时候。面对这三个月试用期时间的逝去，我应当好好的整理一下心情，好好的整理一下我过去一阶段完成的工作，然后，再做一篇工作总结，来让我更好的进入到下一阶段工作的状态。

虽然在试用期里，我的岗位只是酒店里的一名小小服务员，在许多人眼里这份工作是不起眼的工作，是没有前途和出息的工作。但是通过我在--酒店试用的这段期间里，我却明显的感觉到自己成长了许多，也收获了许多。并且在这份工作中，我能感受到工作的乐趣，当我的服务可以给更多人带来暖和和欢乐的时候，我也会感受到欢乐和满意，我想这就是为什么服务行业对我这么有魅力的缘由。

其实，在刚进入到酒店的时候，我也的确对这份工作的辛苦，有点接受不了。每天一大早就要起床，要特别细致的整理和装扮自己。因为酒店里面对我们服务人员的着装统一和妆容妆发的要求都是非常严格的。所以，我们也必需要非常仔细的对待这一点。到了酒店之后，我们就要开启我们劳碌的一天。整理餐桌，擦地板，擦窗户，还有厨房和酒店里的各种卫生。搞完这些之后，我们就要起先做好餐前的打算了，接待来酒店的顾客，给他们支配好包厢位置，给他们摆盘，打算好餐具用品，确定好他们点的菜，然后就起先上菜，倒酒，换碟，撤碟了。之后就等他们吃完，我们来整理了。但是在这个过程中，有些客人会提出许多的要求，我们要尽量的满意他们的要求，用细致耐性的看法来做好我们的服务工作。并且在用餐的过程中，也会发生许多意外的状况，这也要求我们必需要有见机行事的实力。所以，这份服务工作并不是像许多人眼里这样轻松和简洁，也须要我们有许多的忍耐力，和强大的心理素养。

在这个试用期里，通过我的坚持，我现在的内心已经变得足够强大，忍耐力也得到了很大程度的提高，并且也磨炼了我坚毅的意志。所以，这份工作带给我的成长也是无法用财宝来衡量的。我会在接下来的工作中，更加专心和刻苦的做好我的服务工作。希望领导能给我这个机会，让我通过酒店里的`转正考核，让我在酒店里实现自己的价值。

酒店员工转正个人总结篇7

时间匆忙，试用期的时间一晃而过。为了给我试用期的工作画上一个圆满的句号，也为了能够向领导表达我想要接着留在酒店工作迫切的心。我要为我试用期的工作做一篇转正工作总结。希望领导在看完以后，能够明白我对这份工作的这片酷爱，和对酒店同事的不舍之情以及对酒店领导的钦佩之心。

试用期里我作为一名酒店的厨师，工作了三个月之久。这三个月里我获得了不少客人对我的好评，获得了多次主管对我的赞许。虽然这三个月做出的成果不菲，但是还有许多地方须要我去改进和完善。来到酒店的第1个月，我首先是去熟识酒店的工作环境。特殊是对酒店后厨部环境的一个了解。包括后厨部的一些烹饪设备和设备的一些详细操作方式。我都要很好的驾驭好，并且要特别清晰的了解到他们放置的位置。因为假如这些我都没有驾驭好的话，我在烹饪的时候就会手忙脚乱。别说是做好一道菜，就连是在规定的时间里面，完成好都很困难。所以前期的打算和了解是特别重要的。当然这些了解中还包括对酒店菜单的一个了解，比如主打的菜式有哪些?有哪些特色的菜?以及顾客的口味如何?等等，这也是我必需要驾驭好的。而且我不光要驾驭好这些酒店和顾客的信息，我还要学会去怎样把它们制作的更加完备和美味。把它们制作得更加符合顾客的口味。

到了第2个月的时候，我已经完全适应了酒店的工作习惯和环境。并且对酒店菜式的一个了解和对酒店顾客口味的一个了解，也都比较全面了。在第2个月里我主要是尝试着提高自己的厨艺，希望我的厨艺和作品能得到更多顾客的宠爱。并且在第2个月里，我还尝试着跟酒店里面的同事，能有更进一步的沟通。希望我能真正的融入到酒店的内部环境里面，包括和同事交挚友，在我们酒店后厨部形成一个融洽的工作氛围。

到了第3个月，主管便对我的进步提出了表扬，并且又有了新的任务安排给我。那就是开发酒店的新菜单。对此我感到既兴奋，又有压力。但是我并没有因此而退缩，而是接受了这个任务，并且主动努力的完成好它。

酒店员工转正个人总结篇8

本人于20年x月x日作为储备干部正式入职大酒店。依据公司对储备干部的培育方案，首先进入管家部轮职。在管家部工作的这两个月内，我先后在各个岗位上轮职，经过部门领导和同事的悉心指导，我了解并驾驭了部门的规章制度，以及各个岗位的工作职责，快速适应并融入了该部门。

在管家部的前一个半月里，我主要作为客房服务员，负责打扫并维持房间清洁、舒适。在此期间，我熟识了酒店房型类别及分布，娴熟驾驭客房清洁程序、物品清点等工作。对客服务过程中，从顾客角度着想，尽力满意客人的须要，当受到顾客的确定时，便感到自己的辛苦劳动也是有价值的。随后作为客房中心文员，负责总机和服务中心电话的接听。

文员的工作比较繁琐，除了电话的接听、转接外，与前台、客房服务员及其他同事的沟通、客衣收取和送洗、房态抄写及核对、客人消费入单、叫醒服务等都在文员的工作范围内。初期工作中，由于业务不娴熟，常常会有手忙脚乱的状况发生，后来在领班和同事的指导帮助下，我一边学习一边将自己的心得体会总结并记录下来，很快驾驭了各种电话应答方式、事项处理方法，进一步提高了多种状况下的应变实力，同时对管家部这一酒店的核心部门也有了更深刻的相识和体会。

接下来的两周内，我分别跟随楼层领班、PA领班、主管、布草房制服员开展工作，每个岗位轮职两天。领班或主管在第一天主要给我讲解其工作职责以及部门相关的规定和管理制度，并在随后的实际工作中进一步明示。在这个过程中，我加深了对管家部工作范围内的各个岗位、各个环节之间相互作用的了解，对整个部门的运作也有了更为详细切实的感受。

回顾这两个月的轮岗期，我觉得收获颇丰。由最初的不适应到磨合期再到后来的顺当适应，整个过程充溢而开心，不仅磨练了我的意志，增加了我的责任感和服务意识，更重要的是领悟到了一种学无止境的工作看法和虚心谨慎的处事哲学。

酒店员工转正个人总结篇9

作为刚刚踏入社会的我，甚至自己要学的东西许多许多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的生疏和神奇，在这种冲突心里的促使下，我满怀着信念和期盼迎接它，在工作中，虽然我只是充当一名一般而重要的收银员，在这段时间的工作中，我发觉要能自如的做好一切工作，无论工作室繁重、繁忙还是悠闲，要用主动的看法去完成我们每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去埋怨，因为埋怨是没有用的，我们重要做的是不要把事情的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天，因为欢乐的心态使我们不觉得工作的疲惫与乏味。

一、xx公司经营概况

今年我部门仅仅围绕规范管理，塑造形象、强力营销、增创收益的工作指导方针以市场为指导，树立三种意识即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行三化即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成果，以下是这一年工作的总结。

二、工作总结

(1)平安创稳定。酒店通过制定平安第一、质量为主等项平安预案。做到了日常的防火，放到等六防。全年几乎未发生看法意外平安事故。在酒店总经理的关切指导下，店级每天召开部门经理反馈会，通报状况提出要求、保安部支配干部员工家岗加班时，勤于巡逻、严密防控。在相关部门的协作下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的平安稳定。

(2)实施了品牌管理，酒店主抓八大工作。1、以效益为目标，抓好销售工作2、以改革为动力，抓好餐饮工作3、以客户为重点4、以质量为前提，抓好客房工作5、以六防为内容抓好安保工作，以降耗为核心，抓好维保工作7、以竟敢为原则，抓好人事工作8、以准则为参照。抓好培训工作。

(3)员工时酒店的主导。1、为全面了解驾驭我酒店的市场状态，组织多系营销会议，结合目前客户来酒店消费状况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务留意服务形象和仪表，热忱周到，最大限度的满意客户的要求，我们在管理费上严格限制。行政人员多是身兼数职。在业务款待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，实行一切措施避开不必要的开支。

2在饭店的人和一个角落都是落落大方的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着利益文化的熏陶。处于社会的个人恒久都在受着周边的影响，无谓人以群分，;礼仪文化不仅使饭店人素养提高，也在有意影响着客人，提升着整个社会的素养与涵养。

3、应当变更传统的对待员工的看法，人事管理中的主体，这是全部的管理者都小、应当把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告知我们;管理是一种特别的复苏，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出有意的成果，管理者自己才拥有管理的业绩。

三、归纳

酒店全烧一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化，一个民族有它自己的民族的文化，一个酒店同样也须要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的，而是酒店生存发展必需的。当酒店面临各种各样的挑战时，又须要酒店中全部人能够同心同德，团结一样，共度难关。

即将成为过去，而过去的胜利与失败都已经成为过去式，我们都不应当以他们来炫耀或为此而哀痛，而应当调整好自己的心态去迎接将来的挑战，面对即将来临的难题。人生中有很多要学的学问，我们现在学到的远远不足，那么就更应当打算好下一阶段的实习，有目标的动身，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。

以上是为我此次工作的一些感受和想法，作为一种感受，他可能有许多的主管的痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此，希望管理者在做出决策前，除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最终，感谢酒店供应这样的工作机会，感谢领导的帮助，在此祝福酒店能够越办越好，一年比一年赚的多。临汾虽然有许多强势酒店，但是除了我们没有能够超越他们。

酒店员工转正个人总结篇10

试用期的时间，想要比以往的时间过得更快。我甚至还没有来得及细细体验，它就这样从我的人生经验中像一阵风刮过了。但是它所留下来的痕迹，却又不得不让我重新再去回味。回顾我在试用期里面一名酒店服务员工作的日子，这是一段难熬的日子，也是一段让我成长的日子。在这段时期里面我感受到了，和我以往工作的不同感受。虽然在酒店工作的日子很累很辛苦，而且工资也不是很高。但是我却工作得很欢乐，很满意。

在这个酒店里面，有我最喜爱的同事，他们在我难受的时候，为我担忧给我劝慰，在我工作出错的时候，为我指导，给我帮助。和他们一起相处工作，让我感觉到很放松和愉悦，就像是和家人呆在一起的那种感觉。

在这个酒店里，还有我最敬重的领导，虽然我试用的时期不长，相识的领导也没有许多，但是在我全部遇到过的领导里面，我觉得我们酒店的领导是最爱护和关切员工的。他们常常会来到员工食堂，和我们一起吃饭，特别亲切的问我们有哪些对公司有哪些看法，有没有不适应的地方，他们都会尽可能的帮我们解决好。有时还会给我们过来送许多的福利，这还不包括节假日的福利。

所以，在试用期这段时间里面，我感受到了其他公司没有的福利待遇，感受到了其他公司没有的工作氛围。我感觉我们酒店相处的就像是一个大家庭一样。让我非常的想要接着留在这里工作下去。

除了因为酒店的工作氛围很好，和领导体恤员工的缘由之外，另一个更重要想让我留下来的缘由，是因为我对这份工作本身也很酷爱。虽然有许多人看不起服务员的这份工作和身份。但是我却并没有觉得，服务员的这份工作让我很丢脸。在试用期里，我努力的做好