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文档简介
导游活动中的站点、引领及清点人数`01.站点`02.引领`03.清点人数目录`站点站点、引领及清点人数途中讲解站点情景一景区(点)讲解站点情景二旅游车旅游车行进时,采用站姿讲解,讲解站点宜选在前门或中门处。长途行车中,导游员可适当走动,以全方位的服务来平衡旅游者心态。站点、引领及清点人数途中讲解站点情景一景区(点)讲解站点情景二旅游船导游员讲解时,应将旅游者引导至适合观赏沿岸风景的一侧。站点离旅游者大约1~1.5米远,位置宜选在旅游者前方,然后手持话筒进行沿途讲解。站点、引领及清点人数途中讲解站点情景一景区(点)讲解站点情景二讲解前应做明确的提示,尽快选择一处比旅游者视平线高20~30厘米的讲解点(如台阶、基座、土丘等);若讲解点附近没有较高的台阶,导游应注重讲解起始提示,讲解点多选择旅游者左前方60~100厘米处。`引领站点、引领及清点人数接站时的引领情景一参观游览时的引领情景二送站时的引领情景三站立举接站牌,佩戴胸卡帮扶年龄较大,行动不便的、携带行李较多的旅游者关门当旅游者全部登车后,导游员方可上车关门出发。引领做正确的引领,位于团队左前方二三步处,按团队行走的速度前往。如有转弯,导游员应主动示意。开门上车导游员应快走几步打开车门,然后站立在车门前侧礼貌的请旅游者上车。060305010204接站引领等待留给团队3~5分钟的时间,以方便清点人数及行李。站点、引领及清点人数接站时的引领情景一参观游览时的引领情景二送站时的引领情景三进入景区前,导游员应交代注意事项。站点、引领及清点人数接站时的引领情景一参观游览时的引领情景二送站时的引领情景三进入景区时,导游员应高举导游旗,在团队左前方引领并尽量保持团队队列整齐,通过检票口。站点、引领及清点人数接站时的引领情景一参观游览时的引领情景二送站时的引领情景三在景区游览过程中,导游员应随时注意旅游者动向,不要和团队距离太远。并有效使用手势导游旗,手持话筒,对游览方向进行提示。站点、引领及清点人数接站时的引领情景一参观游览时的引领情景二送站时的引领情景三开门下车迅速打开车门并侧立一旁协助旅游者下车。前往登机、车、船的入口完成检票,行李托运保险手续后,导游员应引导旅游者前往登机、车、船的入口。人数、行李清点无误后,快速回到队伍领头,引导旅游者进入候机、车、船大厅,并将旅游者准确引领至检票口。引领到检票口`清点人数站点、引领及清点人数接站时清点当导游员接到自己的团队后,应及时清点人数,并与合同人数做对比。旅游者登车后,导游员应再次清点人数,然后驱车前往饭店。饭店前往景区清点稻壳儿原创PPT模板,作者“花儿小姐”,优秀的专业教育PPT,助您的课堂更精彩送站时清点从饭店出发前往机场车站码头时,确定人员到齐后方可发车。抵达机场、车站、码头后,导游员引导旅游者前往检票口,此时应再一次清点人数。景区游览中清点在途中休息就餐购物等时候应随时清点人数。讲解时需用眼睛余光注意旅游者动向。集合登车时,导游员应人数清点,避免个别旅游者临时滞留饭店影响团队行程。如旅游者却因特殊
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