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文档简介
班车服务合同模板班车服务合同第一条总则1.1本合同由以下双方签订:甲方:(全称),地址:____________,联系人:____________,联系电话:____________。乙方:(全称),地址:____________,联系人:____________,联系电话:____________。1.2本合同的目的为规范甲方与乙方之间班车服务的各项事宜,明确双方的权利与义务。第二条服务内容2.1乙方负责为甲方提供班车服务,包括以下内容:(1)按照甲方指定的时间和路线,提供定时定点的班车接送服务;(2)确保班车的安全、准时、舒适;(3)负责班车的一切维修、保养和保险等事宜;(4)提供与班车服务相关的其他辅助服务。2.2乙方应根据甲方的实际需求,制定合理的班车运行时间表,并提前向甲方报备。第三条服务质量3.1乙方应确保班车的车况良好,设施齐全,包括但不限于:座位、安全带、空调、照明等。3.2乙方应保证班车的服务质量,包括但不限于:车速、行车安全、车内卫生等。3.3乙方应根据甲方需求,提供合格的司机,并确保司机具备以下条件:(1)具备有效的驾驶执照;(2)具备一定的驾驶经验,熟悉所接送路线;(3)具备良好的职业素养和服务意识;(4)无重大交通违法记录。第四条服务费用4.1乙方向甲方提供的班车服务,按照以下方式计算费用:(1)按照甲方实际用车天数计算;(2)按照甲方实际用车里程计算;(3)按照甲方实际用车人数计算。4.2乙方应在每个服务周期结束后,向甲方提供详细的费用清单,包括但不限于:班车租赁费、司机工资、燃油费、维修保养费、保险费等。4.3甲方应在收到乙方提交的费用清单后五个工作日内,支付相应的服务费用。第五条合同期限5.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2合同期满后,如甲方继续使用乙方提供的班车服务,双方应重新签订合同。第六条违约责任6.1乙方未按照约定提供服务,或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方承担违约责任。6.2甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付违约金。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):____________乙方(盖章):____________代表(签名):____________代表(签名):____________日期:______年______月______日日期:______年______月______日请注意,以上合同模板仅供参考,具体条款可能需要根据您的实际需求进行调整。在签订正式合同前,请务必咨询专业律师意见,以确保合同的合法性和有效性。###特殊应用场合及增加条款企业员工班车加班规定:增加条款说明加班时班车的提供时间和次数。节假日安排:明确节假日班车服务的安排,是否照常提供服务等。学校学生班车上下学时间:详细规定上学和放学时间的弹性范围。应急联络人:指定专门的应急联络人,以便在紧急情况下联系。医院医护人员班车轮班支持:确保班车能够适应医护人员轮班工作的需求。卫生标准:增加对车内卫生状况的维护条款,以符合医疗环境的要求。旅游景点班车景点覆盖:明确班车将覆盖的旅游景点列表。票价政策:详细说明班车的票价政策和优惠措施。大型活动班车活动特定期限:规定班车服务特定期限内的具体安排。临时变动:如何处理因活动变动导致的班车时间表调整。附件列表及要求班车运行时间表:详细列出班车的发车时间、路线、经停站点等信息。司机和车辆资料:包括司机的驾驶证、从业资格证以及车辆的行驶证、车辆保险单等。服务标准和要求:详细列出乙方应遵守的服务标准,如安全、卫生、车辆维护等。费用明细表:详细列出服务费用的计算方式和各项费用的明细。应急预案:包括突发情况下的应急响应措施、联系人信息等。实际操作中的问题及解决办法班车延误解决办法:设立班车延误的预警机制,提前通知乘客,并尽可能提供替代交通工具。车辆故障解决办法:定期检查车辆,确保车辆处于良好状态,并预备应急车辆。乘客投诉解决办法:设立投诉渠道,如客服电话或在线反馈,及时处理乘客投诉。服务内容变更解决办法:变更服务内容时,双方协商一致,并书面确认变更内容。支付纠纷解决办法:明确支付方式和时间,提供正规的发票,确保双方的权益。请注意,上述内容仅为示例,具体的合同条款和附件要求应根据实际业务需求和法律法规进行调整。在签订合同前,建议咨询专业法律顾问以确保合同的合法性和适用性。###特殊应用场合及增加条款(续)商务班车商务服务:提供Wi-Fi、电源插座等商务服务设施。客户隐私:保护客户在班车上的隐私,不得泄露客户信息。社区居民班车居民资格验证:核实居民身份,确保班车服务仅对社区居民开放。停靠站点规定:根据居民需求设定固定停靠站点。企业访客班车访客登记:要求乙方对访客进行登记,确保班车安全。访客服务:提供访客班车服务的条款,包括预约方式、使用规则等。体育赛事班车赛事日程:班车服务时间与体育赛事日程同步。观赛休息区:提供班车上的观赛休息区,确保乘客舒适。突发事件应对应急响应:制定突发事件下的应急响应计划。信息安全:确保班车服务过程中乘客信息的安全。附件列表及要求(续)商务班车服务设施清单:详细列出提供的商务服务设施及其使用说明。居民身份验证流程:说明居民如何进行身份验证以及验证的具体流程。访客班车使用指南:提供访客如何预约和使用班车的指南。体育赛事班车运行计划:包括赛事期间的班车时间表和观赛休息区的布局图。突发事件应对手册:详细说明在突发事件下班车的应对措施和乘客的疏散流程。实际操作中的问题及解决办法(续)商务班车服务不符解决办法:设立服务质量监督机制,定期收集乘客反馈,及时调整服务。社区班车隐私泄露解决办法:对员工进行隐私保护培训,签订保密协议,加密乘客信息。访客班车管理混乱解决办法:建立访客班车使用管理制度,明确使用规则,加强现场管理。体育赛事班车时间调整解决办法:与赛事组织方紧密沟通,实时调整班车时
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