创新创业第3章-“互联网+”商业模式

大学生创业培训第三章“互联网+”商业模式点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商业模式概述一二互联网典型商业模式第三章“互联网+”商业模式一商业模式概述（一）商业模式商业模式就是创造和传递客户价值以及公司价值的系统。它包括四个环节：客户价值主张、盈利模式、关键资源和关键流程。通俗地讲就是，第一，你能给客户带来什么价值？第二，给客户带来价值之后你怎么赚钱？第三，你有什么资源和能力去实现前两点？第四，你如何实现前两点？

——克莱顿·克里斯滕森（哈佛商学院教授）（二）

商业模式的关键要素客户12产品/服务3基础设施4财务生存能力二互联网典型商业模式二、互联网典型商业模式O2O商业模式平台商业模式“工具+社区+变现”模式免费商业模式长尾型商业模式跨界商业模式定义（一）O2O商业模式O2O即Online

To

Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下实体店与互联网结合，通过O2O平台进行下单付款，然后线下进店消费。优酷的精艺画布1本质（一）O2O商业模式O2O的两个O分别是线上和线下，本质是连接，连接虚拟世界和现实世界。2特点及优势（一）O2O商业模式（1）特点：把信息流、资金流放在线上进行，而把物流和商流放在线下。（2）优势：第一，将线上的价格优势和线下的产品、服务优势集于一身；

第二，信息获取更加全面、快捷；

第三，销售数据全面量化。3

构成要素4（一）O2O商业模式

发展历程5（一）O2O商业模式第一阶段（2004-2008年）B2C；企业与用户线上交易；用户线下消费产品与服务。第二阶段（2008-2011年）强大的解决资源错配的能力；竞争加剧；线上体验比较完善。第三阶段（2012-2015年）渠道碎片化、场景化；竞争转向线下体验；垂直、专注，聚焦“小而美”的产品。定义（二）平台商业模式平台是指将供应商和消费者联系起来，成为连接供给和需求的市场。平台商业模式最核心的功能就是作为市场的中介，将市场中的各方资源整合起来，吸附大量市场信息，快速高效沟通买卖双方的关系，从而促进交易的达成。1构成要素（二）平台商业模式三要素：平台外、供给方（卖家或商家），需求方（买家或消费者）。2要求（二）平台商业模式（1）需要吸引并积累用户；（2）需要提供给用户有着巨大黏性的服务。3

黏性服务需满足的条件：4（二）平台商业模式第一，为用户提供一个强需求产品，并根据用户体验进行改进、提升；第二，能实现信用运营；第三，形成行业壁垒。（三）“工具+社区+变现”模式“工具+社区+变现”商业逻辑工具工具的主要作用就是发现痛点，导入用户。1（三）“工具+社区+变现”模式社区互联网商业模式有三个层次，最底层以产品为中心，其次以平台为中心，而最高层是以社区为中心。这样就会出现社区商业：内容+社区+商业。（三）“工具+社区+变现”模式小米论坛社区2变现（方式）3（三）“工具+社区+变现”模式电商最早出现、最经典及最常用的方式流量主要包含：增值服务、电商导购、流量分成等广告最直接，凭借用户数和点击率数据三种模式：数据产品、数据服务及数据增值金融实现方式有：资金平台与金融衍生产品（三）“工具+社区+变现”模式微信的拓展功能（四）免费商业模式什么是免费模式？（四）免费商业模式免费模式是指通过向用户提供免费的服务或者产品功能来积累流量，再以流量为基础来构建自己的盈利模式，从而创造价值的一种商业模式。盈利方式所有的免费最终都要通过其他渠道实现盈利，免费商业模式的盈利方式总结起来可以分为：（1）直接交叉补贴（中国移动）（2）第三方市场（手机游戏）（3）免费+收费（360安全卫士）1（四）免费商业模式关键要素免费模式打破了固有的“交易”一次的概念，体现了互联网的一个核心观念——用户体验至上，创造机会让用户去体验，在这个过程中感受价值，把商业价值建立在用户价值至上。（四）免费商业模式（1）规模（2）优质（3）资金2（五）长尾型商业模式克里斯·安德森提出长尾概念，该概念描述了媒体行业从面向大量用户销售少数“拳头”产品，到销售庞大数量的利基产品的转变。长尾模式就是为利基市场（Niche

Market）提供大量产品，每种产品相对而言卖得都少，但销售总额能与传统面向大量用户销售少数拳头产品的销售模式相当的一种商业模式。（五）长尾型商业模式核心是“多样少量”优势：突破传统零售商业的物流限制，用极低的资本投入和运营成本销售几近无限的商品品类。即长尾商业模式中所着重强调的多样少量，满足更多用户的需求。1（五）长尾型商业模式一种高效的商业模式特点：“大规模定制”——以用户为核心的C2B商业模式，根据消费者的需求来产生消费者想要的个性化定制产品，而定制最大