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文档简介

从战略高度来认识供应链管理

2003年9月10日,中国人民大学与香港利丰集团在北京翠宫饭店举办了中国入世与企业竞争力及供应链管理;研讨会暨《供应链管理:香港利丰集团的实践》一书发布会,利丰集团冯国经主席,利丰集团董事、利丰研究中心主任张家敏先生介绍了他们通过优化供应链管理如何使一家历史悠久的华资贸易公司发展成为世界顶尖商贸集团的经验。冯国经先生认为供应链管理有七个重要理念:

(1)以顾客为中心,以市场需求的拉动为原动力;

(2)强调企业应专注于核心业务,建立核心竞争力,在供应链上明确定位,将非核心业务外包;

(3)各企业紧密合作,共担风险,共享利益;

(4)对工作流程、实物流程、信息流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进;

(5)利用信息系统优化供应链的运作;

(6)缩短产品完成时间,使生产尽量贴近实时需求;

(7)减少采购、库存、运输等环节的成本。

我认为,这七个理念中,(1)、(2)、(3)是供应链管理的实质,(4)、(5)是实施供应链管理的两种主要方法,而(6)、(7)则是实施供应链管理的主要目标,即从时间和成本两方面为产品增值,从而增强企业的竞争力。

企业的性质不一样,供应链的设计模式也不一样,既有个性也有共性,作为一个企业如何实施?我认为有七个方面是非常重要的:

第一,理念的转换。中国的许多事情难于启动,或发展缓慢,究其原因,不是客观的就是主观的。建立供应链系统,优化供应链管理,我认为在中国已到了可以启动的时期,特别是沿海地区。关键在于理念。我们长期以来生活于计划经济体制下,对于供应链这一新的营运模式很陌生,不熟悉,不理解,所以必须理念转换。

第二,把客户的需求放在第一位,建立供应链拉式系统。先确定需求,然后按需生产,减少产品过剩和缺货的风险。把供应商、生产商、分销商、物流商至最终用户,形成网联体系,从相互之间的输赢关系变成共赢关系。

第三,实施企业供应链流程再造。供应链好比一条管道,里边有工作流程、实物流程、资金流程与信息流程,要对企业内外资源进行整合,流程进行优化,并根据需求及时修正与改进。要建立起供应链整体效果的评价体系,并实现供应链各环节利益的合理分配。

第四,建立起供应链环节中企业之间的信任度。中国一个很大的问题是信用,缺少信用体系,也缺少信用认证制度,企业之间有一种不信任感,恐怕受骗上当。在这种状态下,供应链无法建立也无法运行。所以,实施供应链管理一个基本条件就是信任度。这要有一个社会信用环境,并从每个企业自己做起。

第五,既要在供应链中成为主角,也要甘当配角。一个企业要以自己为核心建立供应链,自己要当好主角,但一个企业在不同的供应链中不可能都当主角,有时也可能是配角。因为一个企业可能是供应商,也可能是生产商,也可能是销售商。有时在供应链中处于上游,有时处于中游,有时处于下游。不同的角色就有不同的功能,要在供应链上扮演一个专门的、不可替代的角色。

第六,有了战略目标定位,必须有战术定位。从大处着眼,从小处着手,一步一个脚印。俗话说千里之行始于足下;,要从实际情况出发,不可能把供应链建设一蹴而就,可以分阶段实施。

第七,信息网络技术的广泛应用。供应链管理成为一种新的运作与管理模式,如果没有信息网络技术作支撑是不可思议的。所以如何建立企业内部以及与外部相通的信息网络系统是一个重要关键因素。

中国企业采购的革命性变革

采购是需方为获得货物、技术、信息或服务与供方进行的一种交易活动,在流通活动中属于商流。采购是任何生产活动与任何消费活动的先导,是供应链的重要组成部分。采购的运作水平与成本的高低,对生产过程与生产成本,对政府运行与政府成本,对人本身的再生产过程与人力资源成本都会产生重大影响。因此,研究采购发展战略已成为各个国家经济活动特别是企业经济运行中的一个重大领域。中国作为一个从计划经济体制走向市场经济体制的转型国家,企业采购正发生着革命性的变革。

(一)中国企业采购市场发展趋势

1.国际化趋势。跨国生产与跨国销售使国内外两个采购市场紧密相通。建立全球采购系统已成为标准化的商业行为。

2.市场化趋势。企业作为市场主体,在采购行为中完全按市场经济规律办事,看得见的手与看不见的手都在采购市场上发挥作用。市场化也是法制化,完全按国际游戏规则运作,并接受法律法规的约束。

3.电子化趋势。信息网络技术的发展使电子商务迅猛发展,电子商务虚拟了一个巨大市场,并实现网上采购,所以也叫电子采购。进入二十一世纪以来,世界电子采购年均增长率为70%。

4.专业化趋势。企业采购越来越专门化,在跨国公司设有专门的领导职位,叫采购总监,成立专门的采购部门,设计专门的全球或全国采购系统。中国不少企业也在走这条路,也必然走这条路。

5.规范化趋势。在一个企业,采购部门是一个重要部门,长期以来,采购实行暗箱操作,舍好求次、舍贱求贵、舍近求远屡见不鲜。随着市场经济发展与建立现代企业制度,采购员满天飞逐步被公开招标采购所代替,采购的公开化、透明化、规范化已是一种势不可挡的发展趋势。

(二)中国企业采购的模式转换

1.采购理念转换

采购对一个企业来讲是一个战略环节,实践证明,要在销售环节取得一个百分点的利润率很难,但在采购环节相对容易,利润的空间较大,所以采购与供应链管理水平的高低,可以成为企业利润的摇篮;,也可以成为企业利润的坟墓;。

国际采购专家、瑞士的阿尔伯特丁·盖瑟尔在《采购与利润》一书中写道:采购者应对生产总成本的一半负责。因此,公司的成功明显地受到了采购者在工作表现、发展潜力、谈判技巧、创造力、协同工作能力以及在商业过程中积极配合能力等方面的影响。;

2.采购模式转换

第一,为库存而采购转变为为订单而采购。用户需求订单驱动制造订单,制造订单驱动采购订单,采购订单驱动供应商。这种准时化的订单驱动模式或以准时响应用户的需求,从而降低库存成本,提高物流速度和库存周转率。

第二,从对采购商品的管理转变为对供应商的管

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