营销标准管理系统考试答案

营销管理系统考试题目（个人业务）单项选择题：20，每题2分1、省分行个人部依据实际需要，将个人大用户等级暂分为四级，其中铂金卡是指（C）A、5万（含）—10万（不含）；B、10万（含）—20万（不含）；C、20万（含）—50万（不含）；D、50万（含）以上。2、大用户等级评定时间标准由省分行个人部设置，现在营销系统中设置等级评定时间标准为（B）A、月日均资产；B、季日均资产；C、六个月日均资产；D、年日均资产。3、连续（C）未达成大用户标准且已分配用户经理用户，系统将自动解除用户经理和用户维护关系，不再计算用户经理该用户存款业绩。A、1个月B、3个月C、6个月D、12个月4、用户经理绩效原始指标报表中，某月用户经剪发展本外币储蓄存款存量是指（C）A、截至本月月末用户经理维护大用户月日均存款额，即本月存量=原维护用户本月末存款额+本月存量分配用户存款额B、截至上月月末用户经理维护大用户月日均存款额，即本月存量=原维护用户上月末存款额+上月主动营销用户存款额C、截至上月月末用户经理维护大用户月日均存款额，即本月存量=原维护用户上月末存款额+上月存量分配用户存款额D、截至本月月末用户经理维护大用户月日均存款额，即本月存量=原维护用户本月末存款额+本月主动营销用户存款额5、机构业绩等于本机构全部（B）业绩之和。A、营销主管B、用户经理C、机构全部柜员D、综合主管6、机构存款及理财报表是反应大用户存款及理财情况报表，用户存款按开户机构计算，用户理财按（D）计算。A、开户机构B、同一市县机构C、团体D、交易机构7、营销管理系统中营销主管关键负责工作是：（D）A、关键负责用户信息查询、信息维护、营销日志、用户造访登记等。B、关键负责机构、人员信息维护及统计查询、系统信息公布等。C、关键负责设置系统参数等。D、关键负责用户分配、审批、用户经理日常管理等。8、意向用户管理和（C）相关联。A、工作日志；B、用户资产报表；C、引荐登记；D、用户引荐统计9、用户经理角色在使用引荐管理功效模块可做（B）操作A、引荐审核；B、引荐登记；C、确定后修改；D、以上全部可。10、无用户信息列表功效是（D）。A、导出功效；B、导入功效；C、统计报表功效；D、以上全部可多项选择题：45分，每题3分1、用户进入营销系统后，哪几类用户深入达大用户标准，成为待分配用户需进行分配和维护：（BCD）A、季日均资产5万元以上（含）用户；B、月日均存款1万以上商易通用户；C、月日均资产5万元以上（含）用户；D、华商联盟用户；2、个人大用户落地标准是计算用户在各级机构资产总和，将用户分配到资产总和最大二级分行资产最大一级支行资产最大二级支行。即（BC）A、各机构平均分配标准；B、最大化标准；C、唯一性标准；D、就近标准。3、营销管理系统中可查看潜在用户信息角色有：（BC）A、个金管理；B、理财经理；C、营销主管；D、个人综合经理。4、依据资料保密标准，（AC）能够查看用户完整资料，但用户身份证号倒数四位以****替换。A、营销主管B、综合主管C、用户经理D、支行长5、用户贡献是指用户在落地二级分行存款及购置理财产品对我行贡献总和。用户贡献评价有两项指标：原始指标和收入化指标。以下说法正确是（AD）A、原始指标是用户在落地机构所在分行本外币存款金额和购置各类理财产品量。B、原始指标是用户在省内资产和手费费之和。C、收入化指标是指用户资产所产生收入值。D、收入化指标是指用户存款和购置理财产品对我行产生收入扣除一定成本后值。6、现在营销系统中，可自动展示用户在我行办理哪些业务类型（AD）A、本外币储蓄存款；B、POS业务；C、信用卡；D、基金和保险7、系统中信息提醒功效包含以下那些（ABC）A、用户存款定时到期提醒；B、用户资产大额变动提醒；C、用户生日提醒；D、人民币理财产品提醒。8、营销主管在营销管理系统中，需要审批用户经理哪些工作（ABD）A、用户分配申请B、工作日志C、用户资产明细查询D、用户造访9、营销管理系统论坛可实现以下哪些功效（ABCD）A、信息公布B、自由交流C、向会员定向发送信息D、会员联络方法查找10、以下哪些是个人用户信息中具体列明？（ABC）A、引荐信息；B、理财信息；C、中小企业主信息；D、需求信息；11、中小企业用户信息所涵盖业务范围：（ABC）A、企业业务信息B、个人业务信息C、信贷业务信息D、企业业务和信贷业务信息，无个人业务信息12、意向用户关联模块包含：（ABCD）A、造访统计；B、引荐登记；C、业务提醒；D、工作日志和造访统计关联。13、市分行营销主管有权限设置或调整参数为（BCD）A、收入化参数；B、权重参数；C、用户造访频次；D、绩效参数。14、可为自己或下级机构人员设置任务目标角色为（ABCD）A、个人综合经理；B、营销主管；C、理财经理；D、个金管理。15、营销系统中用户和用户经了解除维护关系有以下哪多个情况（AD）或ABDA、营销主管释放；B、用户经理申请释放；C、用户申请释放；D、用户考评不达标系统自动释放填空题：20分，每空1分1、满足大用户标准个人用户，在全省仅由落地机构一个用户经理或营销团体维护。2、潜在用户资产范围为月日均1万元至5万元。3、省分个人部依据实际需要，将个人大用户等级暂分为四级，分别为银卡、金卡、铂金卡、钻石卡四级。4、用户资产报表反应用户某个时期储蓄存款和各类理财资产情况。5、为标准化用户造访工作，营销系统设置了每个月一次、两月一次、每季一次三种造访频次，省分行优先设置，市分行可对省分行未设置用户类型进行设置。6、可登记省、市分行产品经理岗位工作内容功效某块是负责事项。7、网点转型功效模块有四大块，包含用户信息模块、意向用户管理模块、用户信息列表模块、示范网点管理模块。8、引荐登记模块中，引荐自可登记__1_条，引荐至可登记_2__条。9、示范网点管理模块包含：__标签功效___和__查询功效____简答题：15分，每题5分1、怎样经过营销系统实现对理财经理理财业务绩效自动统计？。答：1、在邮保通系统为理财经理注册用户经理工号，其中理财经理在邮保通系统和营销系统中身份证号码、姓名要保持一致；理财