【特殊场景条款】物业委托第三方服务合同

物业委托第三方服务合同本范文包含合同主体+特殊应用场景说明+多方为主导下的附加条款合同编号：_______签订日期：_______第一条合同目的1.1为了规范物业管理行为，提高物业管理水平，确保物业的正常运行和业主的合法权益，业主与服务方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，签订本合同。第二条服务内容a)物业设施的日常运行、维护和管理；b)公共区域的清洁、绿化和保养；c)安全保卫和消防管理；d)停车场的规划、管理和服务；e)业主投诉的受理和处理；f)其他双方约定的物业管理服务。第三条服务期限3.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为_______年。合同期满后，如双方无异议，可续签。第四条服务费用4.1业主应按照双方约定的标准，按时向服务方支付物业管理服务费用。4.2服务方应向业主提供合法、合规的收费凭证。第五条权利与义务5.1业主的权利与义务：a)按时支付物业管理服务费用；b)配合服务方进行物业管理工作；c)不得损害公共利益和他人的合法权益；d)不得擅自改变物业的用途和使用性质。5.2服务方的权利与义务：a)严格按照合同约定提供服务；b)保障业主的合法权益；c)不得将物业管理服务转包给第三方；d)定期向业主报告物业管理工作情况。第六条违约责任6.1如一方违反合同约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金。违约金的标准为_______。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更与解除8.1双方同意，合同的变更、解除必须书面签署，并经双方确认。第九条附件9.1本合同附件包括但不限于：a)物业管理服务费用标准；b)物业设施清单；c)服务方提供的物业管理服务细则。第十条其他10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。10.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。业主（盖章）：________服务方（盖章）：________业主代表（签名）：________服务方代表（签名）：________签订日期：________一、五种特殊的应用场合及注意事项1.小区居民临时活动应用场合：小区居民计划举办节日庆典、公益活动等临时活动时，需要第三方服务方提供额外的场地布置、安保等服务。注意事项：在合同中明确临时活动的服务内容、费用及时间，避免因临时活动产生的额外费用与正常物业管理费用混淆。2.紧急维修情况应用场合：遇到突发的水电故障、电梯故障等紧急情况，需要第三方服务方立即进行维修。注意事项：在合同中明确紧急维修的责任主体、响应时间及费用，确保在紧急情况下，服务方能够及时解决问题，保障居民的正常生活。3.物业设施改造升级应用场合：为了提升小区品质，业主要求对物业设施进行改造升级，如绿化景观、健身器材等。注意事项：在合同中明确改造升级项目的费用、施工时间及质量标准，避免因改造升级导致的纠纷。4.业主投诉处理应用场合：业主在物业管理过程中，遇到服务质量问题，需要进行投诉。注意事项：在合同中明确投诉处理的流程、时限及责任主体，确保业主的合法权益得到及时维护。5.物业管理费调整应用场合：因物价上涨、服务水平提升等原因，服务方提出调整物业管理费。注意事项：在合同中明确物业管理费调整的条件、程序及幅度，避免因费用调整导致的纠纷。二、实际操作过程中可能遇到的问题及解决办法1.服务方未按约定提供服务问题：服务方未按时完成保洁、绿化等物业管理服务，影响小区环境。解决办法：及时与服务方沟通，督促其按照合同约定提供服务。如服务方仍不改进，可按照合同约定追究其违约责任。2.业主拖欠物业管理费问题：部分业主拖欠物业管理费，影响物业公司的正常运营。解决办法：加强对业主的宣传教育，提高业主的缴费意识。对于恶意拖欠费用的业主，可依法追缴欠款。3.物业设施损坏问题：物业设施如电梯、健身器材等损坏，影响居民正常使用。解决办法：及时与服务方沟通，要求其尽快维修。如服务方无法解决，可寻求专业维修公司进行维修，费用从物业管理费中支出。4.业主投诉处理不当问题：业主投诉物业服务问题，但服务方处理不当，导致业主不满。解决办法：建立健全投诉处理机制，确保业主投诉得到及时、公正的处理。同时，加强对服务方的监督，提高服务水平。三、合同附件详细列表1.物业管理服务费用标准：详细列出物业管理费的收费标准、收费周期及收费方式，让业主明白消费。2.物业设施清单：列出小区内的物业设施，包括公共区域、绿化景观、健身器材等，明确服务方需负责维护的设施范围。3.服务方提供的物业管理服务细则：详细描述服务方提供的各项物业管理服务，包括服务内容、服务标准及服务时限，让业主了解服务方的职责。4.紧急维修响应时间表：明确不同紧急情况下，服务方应在多长时间内进行响应，确保在紧急情况下，服务方能够及时解决问题。5.业主投诉处理流程：详细描述业主投诉的途径、处理流程及反馈时限，保障业主的合法权益得到及时维护。6.物业管理费调整程序：明确物业管理费调整的条件、程序及幅度，让业主了解费用调整的依据。7.补充协议：针对合同中未尽事宜，双方可签订补充协议，确保合同的完整性和可执行性。多方为主导时的，附件条款及说明：1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：a)甲方有权对服务方的服务质量进行定期评估，并要求服务方根据评估结果进行改进。如服务方未能达到甲方的要求，甲方有权要求更换服务人员或解除合同。b)甲方有权要求服务方提供物业管理的详细工作报告，包括设施的维护情况、清洁工作的执行情况等，以便甲方对物业管理情况进行监督。c)在合同有效期内，如甲方对物业进行改造或扩建，服务方应提供必要的技术支持和协助，并按照甲方的需求调整服务内容。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：a)乙方有权根据市场变化和服务成本调整物业管理费用，但必须提前一定时间向甲方发出书面通知，并说明调整的原因和依据。b)乙方有权对甲方提出的非合同约定的服务要求进行评估，并根据自身能力和资源决定是否提供相应的服务，并可能涉及额外费用。c)乙方在提供服务过程中，如遇到甲方或业主的不合理要求，有权拒绝执行，并书面通知甲方理由，同时保留采取进一步法律行动的权