邮政业务标准体系试题试题答案

邮政业务体系试题试题答案1一.单项选择题1邮政特快专递业务属于（）答案：BA.邮政企业专营业务B.商业性服务C.普遍服务D.特殊服务2党报党刊发行业务属于（）A.邮政企业专营业务B.商业性服务C.普遍服务D.特殊服务答案：D 3函件业务属于（）A.邮政企业专营业务B.商业性服务C.普遍服务D.特殊服务答案：C4信件业务属于（）A.邮政企业专营业务B.邮政企业非专营业务C.竞争性业务D.特殊服务答案：A5集中管理长久报刊款属于以下哪一个机构职责（）A.订销局B.发报刊局C.省报刊发行局D.邮区中心局答案：C6宣传、收订报刊属于以下哪一个机构职责（）A.订销局B.发报刊局C.省报刊发行局D.邮区中心局答案：A7运输报刊属于以下哪一个机构职责（）A.订销局B.发报刊局C.省报刊发行局D.邮区中心局答案：D8向报刊社通知印数属于以下哪一个机构职责（）A.订销局B.发报刊局C.省报刊发行局D.邮区中心局答案：B9纪特邮票发行期限为（）A.12个月B.6个月C.9个月D.18个月答案：B10物流业务和特快专递业务区分在于物流业务属于（）A.个性化服务B.标准化业务C.普遍服务D.特殊业务答案：A11中国邮政经营特快专递业务最大优势是（）A.服务质量好B.体制优异C.资金雄厚D.品牌优势和本土化答案：D12中国邮政经营特快专递业务最大劣势是（）A.价格高B.体制僵化C.网点少D.宣传力度小答案：B13中国邮政经营特快专递业务有利机会是（）A.中国经济快速发展B.加入WTOC.改革开放D.邮政改革答案：A14中国邮政经营特快专递业务最大威胁是（）A.成本高B.政策限制C.竞争加剧D.替换业务快速发展答案：C15邮票本质属性是（）A.收藏品B.邮资凭证C.艺术品D.礼品答案：B16邮政包裹业务定位是（）A.BtoBB.BtoGC.CtoCD.BtoC答案：D17包裹业务服务方法关键是（）A.上门服务B.营业窗口服务C.代办处收寄D.流动服务答案：A18一单一价是指哪种业务特点（）A.特快专递业务B.物流业务C.函件业务D.包裹业务答案：B19将集邮品作为投资品看待，其目标市场是（）A.邮商B.集邮爱好者C.企业、事业、机关团体D.一般百姓答案：A20将集邮品作为投资品看待，其发展对策应是（）A.增加发行量B.控制发行量C.大力发展集邮爱好者D.加大政府公关力度答案：B二.多项选择题1下列业务属于普遍服务是（）A.函件业务B.包裹（小件）业务C.特快专递业务D.印刷品（小件）业务答案：ABD2下列业务属于商业性服务是（）A.一般明信片业务B.盲人读物寄递业务C.特快专递业务D.物流业务答案：CD3下列业务属于特殊服务是（）A.机要通信业务B.义务兵无偿邮件C.党报党刊发行业务D.物流业务答案：ABC4下列业务哪些是邮政企业专营（）A.一般明信片业务B.盲人读物寄递业务C.一般印刷品（小件）业务D.一般信涵业务答案：ABD5下列业务哪些不是邮政企业专营（）A.信件业务B.物流业务C.党报党刊发行业务D.中国一般包裹业务答案：BCD6下列业务哪些是邮政企业专营（）A.一般明信片业务B.一般函件业务C.印刷品业务D.包裹业务答案：AB7根据邮件处理手续，邮件能够分为（）A.包件B.函件C.日常邮件D.挂号邮件答案：CD8根据邮局赔偿责任邮件能够分为（）A.一般邮件B.非保价邮件C.保价邮件D.快递邮件答案：BC9特快专递业务分为（）A.信函类特快B.包裹类特快C.文件类特快D.物品类特快答案：AD10以下哪些属于订销局职责（）A.报刊订阅B.签定发行协议C.报刊缴款D.报刊缴款答案：AC三.判定题1一般包裹寄递服务属于商业性服务A.正确B.错误答案：B2函件业务属于普遍服务A.正确B.错误答案：A3信件业务就是函件业务A.正确B.错误答案：B4邮政物流业务属于特殊服务A.正确B.错误答案：B5一般信函寄递由邮政企业专营A.正确B.错误答案：A6机要通信业务属于普遍服务A.正确B.错误答案：B7纪特邮票发行期限为十二个月A.正确B.错误答案：B8收订、投递报刊属于订销局职责之一A.正确B.错误答案：A9建立报刊推广发行站属于省报刊发行局职责之一A.正确B.错误答案：B10负责各省定单要数汇总属于发报刊局职责之一A.正确B.错误答案：A邮政业务体系试题试题答案2一.单项选择题1下列业务属于普遍服务是（）A.党报党刊发行业务B.信函业务C.特快专递业务D.物流业务答案：B2下列业务属于商业性服务是（）A.一般明信片业务B.盲人读物寄递业务C.一般印刷品业务D.物流业务答案：D3下列业务属于特殊服务是（）A.机要通信业务B.储蓄业务C.包裹业务D.物流业务答案：A4下列业务哪些不是邮政企业专营（）A.中国一般明信片业务B.国际信函业务C.中国一般信函业务D.中国一般包裹业务答案：D5下列业务哪些是邮政企业专营（）A.一般明信片业务B.特快专递业务C.一般印刷品业务D.一般包裹业务答案：A6下列业务哪些是邮政企业专营（）A.信件业务B.函件业务C.印刷品业务D.包裹业务答案：A7根据邮件处理手续，邮件能够分为（）A.信件和包件B.函件和包件C.日常邮件和挂号邮件D.保价邮件和非保价邮件答案：C8根据邮局赔偿责任邮件能够分为（）A.一般邮件和快递邮件B.函件和包件C.日常邮件和挂号邮件D.保价邮件和非保价邮件答案：D9特快专递业务分为（）A.信函类特快和物品类特快B.文件类特快和包裹类特快C.信函类特快和文件类特快D.文件类特快和物品类特快答案：A10负责各省定单要数汇总属于以下哪一个机构职责A.订销局B.发报刊局C.省报刊发行局D.邮区中心局答案：B11邮政企业经营函件业务最大优势是（）A.成本低B.资金雄厚C.网络覆盖范围广D.价格低答案：C12邮政企业经营函件业务最大劣势是（）A.没有宽松政策B.观念体制落后C.价格高D.信誉度低答案：B13邮政企业经营函件业务最有利机会是（）A.中国经济快速发展B.加入WTOC.改革开放D.邮政改革答案：A14邮政企业经营函件业务最大威胁是（）A.成本高B.观念落后C.宣传力度不够D.替换业务快速发展答案：D15函件业务战略定位是（）A.邮政企业关键业务B.邮政企业支柱业务C.邮政企业盈利业务D.邮政企业隶属业务答案：A16集邮品作为艺术品，其关键用户是（）A.邮商B.集邮爱好者C.企业、事业、机关团体D.一般百姓答案：B17以后函件业务发展关键是（）A.民用信函B.一般明信片C.广告信函和帐单信函D.一般印刷品答案：C18广告信函和其它广告媒体相比，最大优势是（）A.覆盖面广B.传输速度快C.信誉度高D.针对性强答案：D19中国邮政物流业务定位是（）A.制造物流B.采购物流C.一体化物流D.销售物流答案：C20邮政报刊发行业务关键是（）A.党报党刊发行业务B.畅销报刊发行业务C.专业报刊发行业务D.图书教材发行业务答案：B二.多项选择题1根据包裹传输速度，包裹能够分为（）A.一般包裹B.大件包裹C.珍贵包裹D.快递包裹答案：AD2按邮件内件性质邮件能够分为（）A.包件B.函件C.印刷品D.特快专递邮件答案：AB3下列业务属于普遍服务是（）A.物流业务B.包裹（小件）业务C.特快专递业务D.印刷品（小件）业务答案：BD4下列业务属于商业性服务是（）A.一般明信片业务B.盲人读物寄递业务C.特快专递业务D.商业信函业务答案：CD5下列业务属于特殊服务是（）A.机要通信业务B.义务兵无偿邮件C.盲人读物D.速递业务答案：ABC6下列邮件哪些属于函件范围（）A.信函B.明信片C.印刷品D.包裹答案：ABC7信件业务是指（）A.信函B.明信片C.盲人读物D.印刷品答案：AB8下列哪些特点是属于物流业务（）A.竞争性强B.商业性强C.公益性强D.个性化强答案：ABD9特快专递业务和物流业务整合是指（）A.整合管理机构B.整适用户资源C.整合产品和服务D.整合网络资源答案：ABCD10以下职责哪些属于省报刊发行局职责（）A.对全省各订销局所报定单进行审核并汇总B.负责向各发报刊局汇总要数C.负责和各订销局和发报刊局办理报刊款结算D.集中管理长久报刊款答案：ABCD三.判定题1党报党刊属于普遍服务A.正确B.错误答案：B2盲人读物属于特殊服务A.正确B.错误答案：A3特快专递业务属于商业性服务A.正确B.错误答案：A4函件业务属于邮政企业专营业务A.正确B.错误答案：B5信件和含有信件性质物品寄递业务由