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文档简介

宁波德迈机电综合管理部制度综合管理部二〇一四年十二月目录综合管理部管理制度 3考勤管理制度 3企业会议制度 4公文(文件)管理制度 5档案管理制度 7办公用具管理措施 8印章管理制度 10办公自动化设备管理要求 10企业网络管理条例 12职员行为规范制度 13出差管理制度 16人力资源部管理制度 18部门设置和编制管理 18招聘和聘用制度 18职员档案管理制度 22解除/终止聘用关系管理制度 23工作条件和假期 24培训管理制度 26劳动协议管理制度 28薪酬管理和福利奖金管理制度 31考勤管理制度(一)总则第一条目标:为维护正常工作秩序,强化全体职员纪律观念,规范考勤管理,特制订本制度。第二条范围:适适用于企业全体人员。第三条解释:本制度由综合管理部解释并负责实施。(二)考勤相关要求1、本企业行政管理人员实施天天八小时、每七天五天工作制,上班时间为:冬季(10月1日至第二年4月30日)早上8:30-12:00,下午13:00-17:30;夏季(5月1日至9月30日)早上8:30-12:00,下午13:30-18:00;巨鼎德迈同事上班时间为:冬季早上8:00-11:30,下午12:30-17:00;夏季早上8:00-11:30,下午13:00-17:30,周六、周日法定休息,因临时事件需要调整工作时间时,由综合管理部另行通知,以下包含到时间做对应调整。2、天天按指印4次,早晨上,下午上、下班均需按指印。3、迟到、早退:职员未能在上班前或下班后按指印,均视为迟到或早退,在30天内,第一次迟到或早退扣30元,第二次迟到或早退扣60元,第三次迟到或早退扣100元,每超出三次按旷工一天计算,旷工一天扣两天工资。迟到超出一小时根据矿工半天处理。每个月三次迟到机会,但迟到时间必需在5分钟以内。4、无故全天无签到、签退统计以旷工论,扣发两天工资。5、如因工作耽搁按指纹,最晚于次日持部门经理签字确定单到综合管理部办理未按指纹情况说明。6、因公出差,需提前填写"出差通知单"且经同意,并送至综合管理部立案。7、请假:请假半天以内由部门经理审批,超出一天(包含一天)由总经理审批。凡属请假者须经同意后于请假前送综合管理部立案,请假一天扣发当日工资。请假条参考附表1。8、在婚假、丧假、生育假期间遇有法定假日视同假期,不再另补假期。9、请假不足半天按半天计,不足一天按一天计,未办理请假手续按旷工计。10、特殊情况(指纹破损、停电)以到综合管理部签到、签退为准。11、考勤员应认真负责,凡有谎报、虚报、漏报、错报、迟报或不报,一经查出,每次处罚50元,人员考勤汇总在每个月6日前给予公布。12、调休:春节需提前回家能够用节假日加班调休,但必需经过总经理同意,提前时间不得超出三天。13、连续旷工3天或十二个月旷工累计5天,可属违纪解聘。附表1.德迈机电部在岗职员请假表姓名

就地假探配偶探父母病假事假婚假产假丧假其它假(注明假期内容)请假天数

请假日期年月日至年月日请假理由及联络方法

部门意见

综合管理部意见

总经理意见

备注此表由请假者根据本企业考勤和休假要求填写,经同意同意后一式2份,一份交所在部门,一份交综合管理部备查,职员在请假期间所发生任何事情和本单位无关。企业会议制度目标:为提升决议效率和质量,协调各部门工作,分配工作任务,实现信息共享特制订本制度。适用范围:本制度只适适用于企业总经理主持工作会议。会议类别和召开形式序号会议名称频率时间参与人员1总经理办公会1次/周每七天一早晨8:30总经理、部门经理、区域经理2绩效计划及考评会1次/月每个月7日早晨8:30总经理、部门经理、区域经理、各部门骨干职员3财务、经营分析会1次/月每个月6日下午14:00总经理、财务部经理会议规范在每次会议之前各和会人员可将在会议上需要反馈或协调处理问题以《工作联络单》形式提前两天报送综合管理部经理,由综合管理部经理向总经理,使总经理事先在思想上有所准备。综合管理部经理应在会议前应制订好会议议程,确定会议场所,做好会场部署。每次会议和会人员应按时出席,如总经理有事不能按时出席应由综合管理部经理立即通知和会人员,如和会人员不能按时出席,应事先向综合管理部经理说明原因,不得无故缺席。如和会人员参与会议迟到,按要求迟到几分钟站立几分钟。会议期间应将手机关闭或改为震动档,会议期间不得随意进出或交头接耳,两小时以上会议安排休息。会议期间和会人员按会议议程次序讲话,为确保会议效率每位讲话时间要保持在15分钟之内。综合管理部经理开会时应做好会议统计,会议结束后整理成会议纪要,经总经理确定后下发参会人员及相关部门。在下次开会之前综合管理部经理应将上次开会时形成决议向各部门跟催,并将完成情况向总经理反馈。会议期间讨论问题在没有形成决议之前不得外传,严格推行保密要求。决议机制对于上述会议由总经理主持由总经理做出最终决议意见,但因为总经理不能参与会议在一定范围内将决议权下放,关键方法以下:绩效考评会、财务分析会会议必需由总经理主持,任何人不能代理,决议权在总经理手中。总经理办公会关键处理通常日常事务或紧急事务,为确保工作连续性和工作效率,如总经理不能参与,总经理可指定业务部经理或采购部经理主持。收文:专题:发文部门:抄送:发文签字:时间:德迈机电会议纪要召开会议时间年月日时——年月日时召开会议地点主持/召集人姓名出席会议人员姓名缺席人员姓名会议议题:(1)(2)(3)讲话人讲话关键点讲话人姓名讲话关键点决议事项:其它:主持/召集人署名:统计员署名:公文(文件)管理制度(一)总则第一条为使企业文件运作规范化、制度化、科学化,依据文书处理相关要求特制订本制度第二条文件管理内容关键包含:1、用户函、电、来文,本企业上报下发多种文件、资料。2、上级下发含有法律效力和规范形式政策性、法规性文件。第三条根据业务分工标准,各部门负责其本部门文件管理,企业性文件由综合管理部档案室管理。(一)收文管理凡来企业公启文件(除企业领导订启外)均由综合管理部登记签收并立即转发相关领导或相关部门。(二)公文编号保管综合管理部对来文拆封后应立即分类登记编号、保管。须由企业承接或归档企业领导亲启文件,企业领导启封后,也应分别交综合管理部办理正常手续。(三)发文范围第一条1、以企业综合管理部名义发出文件、通报(知)、决定、决议、请示、汇报、编写会议纪要和会议简报。2、转发国家各项政策法规,向上级机关发出请示、汇报。第二条企业综合管理部下发文件关键用于:1、公布全企业规章制度;2、转发政府部门或用户制订企业文件;3、公布企业机构变动或干部任免事项;4、公布全企业性经营管理、生活福利等工作决定;5、公布相关奖惩决定和通报;6、其它相关全企业重大事项;第三条企业行文、外发文关键用于:1、对政府机关呈报相关工作计划、请示汇报、处理决定;2、同相关单位联络相关企业开票资料、资质证实、人事劳资、物资供给、基建、经营管理等事宜。第四条在企业日常技术、经营管理中,相关图纸、技术文件、工艺修改、审批工作、安排布署、传达政府指示等事项,应按相关制度办理,经企业领导同意后,由主管部门书面或口头通知实施,通常不用企业综合管理部文件公布。第五条各部门如开专题会议所作决定,能够部门名义发会议纪要。第六条各部门和外单位发生通常业务联络,可用各部门名义对外发函(应各自编号备查)不用企业名义发文。(六)发文程序和要求第一条各部门需要发文,应事先向企业综合管理部提出申请;第二条企业综合管理部同意发文时,主办单位应以国家法令、政府指示或工作实际需要草拟文件初稿;第三条草拟文稿必需从全企业角度出发,做到情况确实、见解鲜明、条理清楚、层次分明、文字简练、标点符号正确、书写工整。严禁使用铅笔、圆珠笔、红墨水和彩笔书写;第四条文稿拟就后,具体写明文件标题、发送范围、印刷份数、拟稿单位和拟稿人,并署名及标定日期;第五条以企业名义,对外发放文件需加盖企业印章时必需经领导同意。档案管理制度(一)总则第一条为了加强企业档案归档和档案整理工作,特制订本制度。第二条本企业档案是指企业各部室在工作中形成含有保留价值多种文字、图表、凭据等历史统计。(二)归档细则第一条本企业文件材料1、本企业多种工作会议会议文件;2、本企业请示和上级机关批复文件;3、本企业向上级机关汇报材料;4、本企业及其内部各部门形成工作计划、总结、汇报;5、反应本企业业务活动专业文件材料;6、本企业年度、月度绩效计划;7、技术工艺、固定资产、基建和设备等业务档案;9、本企业或本企业汇总统计报表和统计分析资料(包含计算机、光盘及电子资料等);10、企业各部门在工作活动中形成关键文件材料;11、企业领导人公务活动形成关键信件、电报、电话统计、述职汇报,从外单位带回和本企业相关未经文书处理登记文件材料;12、企业成立、合并、撤销、更更名称、起用印信及其组织建制、人员编制等文件材料;13、企业制订工作条例、章程、制度、考评、步骤等文件材料;14、企业历史沿革、大事记、反应本企业关键活动事件快报、信息等文件材料;16、企业干部任免(包含立案)、调配、培训、聘用等文件材料,职员名册,统计、纪律检验、治安保卫和职员录用、调资、伤残、抚恤、死亡及职员奖惩等文件材料:17、企业及企业办理职员转岗工资和行政、工会组织介绍信存根;18、本企业财产、物资、档案等移交凭证、清册:19、企业编印刊物、内参等订稿和样本;20、企业和相关单位签定多种协议、协议书等文件材料;21、企业在外事活动中签署契约、议定书、协定、协议、换文(正本、副本)和形成请示、汇报、计划、考察总结、关键简报、会议纪要、纪律、有查考价值资料、工作来往文件等;22、多种考评检验工作中形成文件材料;23、企业“质量管理体系”、等专利、认证、检测汇报等文件。办公用具管理措施第一条总则为了加强企业办公用具管理,降低成本,确保工作需要,规范办公用具采购、发放、使用行为,特制订本措施。第二条管理职能1、综合管理部是办公用具、福利品管理部门,负责办公用具申请,发放工作,综合管理部依据每个月各部门采购申请单结合实际情况,市场价格,需求量报经同意后采购,发放。2、财务部是企业办公、劳保等用具审核管理部门,负责依据综合管理部提供月度计划,结合当月费用预算安排,进行资金综合平衡,纳入年度预算管理,负责控制办公、劳保费用支出。3、各部门应指定一人负责申报本部门办公用具使用计划、领用、发放工作。第三条分类:办公用具分为三大类,即固定资产类、消耗品类、管理品类。1、固定资产类:办公自动化设备(电脑、传真机、复印机、打印机),办公桌椅、书柜、文件柜。2、办公消耗品类:名片、中性笔、签字单、铅笔、订书针、铅笔刀、曲别针、夹子、胶水、橡皮、笔记本、胶带、打印纸、拖把、扫帚等。3、办公管理品:尺子、订书机、打孔机、文件夹、印台、脸盆、烟灰缸、茶壶等。第四条管理方法1、因用户节日需要送礼品,需提前2天下临时采购单到综合管理部,给予准备。2、特殊办公用具、用具必需将购置计划单报主管领导审批后,到综合管理部以旧换新。属新增人员,到综合管理部领取新品。3、大型办公用具或设施,由该部门提出申请、总经理同意后,转综合管理部登记立案后给予购置。4、企业统一印制或购置、由部门经管多种单据(诸如报销单、申请单),由各部门妥善保管,凡发觉随意遗弃、浪费,对该部门主管处以50元罚款。5、总经理办公用具使用,由综合管理部视实际使用或需要情况给予购置及发放。6、综合管理部要建立各类办公、事务发放登记台账,属固定资产类要填固定资产使用卡。7、办公用具每个月20日采购一次,事务消耗品实施每三个月第30天20日发放。8、对购置办公、事务、劳保用具一律先报申请,经企业领导同意后方可办理。第五条采购管理程序1、全部办公一律由总经理负责统计审批,综合管理部采购。2、综合管理部应建立建全办公用具采购、发放登记。能如实反应发、存情况。印章管理制度第一条总则:为明确规范企业多种印章管理和使用范围和责任,维护企业正当权利,确保企业利益不受侵害,制订本制度。第二条企业各类印章包含:1、企业类(代表企业)印章:企业名称印章、财务专用章、协议专用章、法人代表章。2、行政类印章:质检章等业务部门用章。第三条印章管理和使用1、企业印章、法人代表名章、总经理名章等均由综合管理部保管,常见部门可签确保协议,自行保管使用。2、财务专用章由财务经理负责保管。3、各类印章必需妥善保管,确保安全,以确保企业用印章方便、快捷、安全,当使用印章人因公需要携带印章外出时,必需经保管人同意方可带出。4、用印位置应合适、端正、清楚,字体正规不可倒置。5、各部门印章只限于用在本部门行政或业务工作之内,不得以企业名义对外使用。6、严禁用协议专用章和财务专用章办理和其业务关系之外事情,违者将给处罚。7、严禁非公使用多种印章办理私人事务,违者将给处罚。8、企业全部印章由综合管理部统一制作,其它部室不得私自刻章,违者严重处罚。办公自动化设备管理要求第一条总则为了提升工作效率,降低管理成本,实现企业办公自动化设备集中管理。现就自动化办公设备购置,报废,维护,应用,管理等,特制订本制度。第二条办公自动化设备管理1、企业现有办公自动化设备包含:计算机、打印机、扫描仪、投影仪等。2、企业办公自动化归综合管理部统一管理,综合管理部依据现有办公自动化台数,结合各部门工作实际需要进行合理调配。3、企业工作人员调动时或离职时,其使用办公自动化设备要保留在原岗位。第三条办公自动化购置程序:1、需配置办公自动化单位,先填写采购申请单(附表2.),总经理审批后,由综合管理部购置。2、综合管理部接到购置申请单后,依据使用单位工作实际情况,首先确定是否确需购置,再给配合。第五条办公自动化设备维修全企业办公自动化设备维修归综合管理部负责。附表2.宁波德迈机电采购申请单申请部门申请人申请编号申请日期序号物品名称单位数量用途备注审批人:企业网络管理条例第一条总规则1企业建立网络信息设施,实现各个部门电脑互联支持信息资源共享,并经过Internet,提供互联网信息服务办公。2、第二条上网要求1、上网用户必需遵守国家相关法律,不得在企业网络上进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备活动。2、上网时,严禁浏览色情、反动及于工作无关网页。浏览信息时,不要随意下载网页信息,尤其是不要随意打开不明来历邮件及附件,避免木马入侵。第三条网络管理邮件和网络系统全部属于企业资产,企业有权利监控企业内部电子邮件和网络行为。职员行为规范制度第一条总则为表现企业内部团结友爱和相互尊重,展现企业职员文化、修养和综合素质,衡量职员道德和教养水准尺度,维护企业整体形象,特制订本规范:

第二条岗位规范1、遵守上班时间,不准迟到和早退,若有事,必需事先通知。2、工作布署应立即行动,要做到有计划、有步骤进行,工作中不扯闲话、不聊私人QQ和微信、刷微博。3、工作中不要随便离开自己岗位,不从事和本职员作无关私人事务。4、在办公室内保持平静,不要大声喧哗。5、办公室内不得吃早餐,下午茶时间可合适吃点零食。6、办公室内实施定置管理,办公用具和文件必需妥善保管,使用后立即归还到指定场所。7、节省用纸,没有必需打印东西不要打印,废弃纸张后面可用作初稿纸。8、下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。9、下班时要关好门窗,尤其是靠窗职员,检验处理水和电等安全事宜(当班值日生负责)。第三条工作方法1、接收上级指示时,虚心听她人说话,要深刻领会意图,有疑点必需提问,并作好统计。

2、实施时充足了解工作内容,严格遵守上司指示方法和次序。

3、在实施决定方案时,若需要别部门帮助时,要事优异行联络。

4、5、碰到疑问要和上司商议。实施完要检验被指示内容和结果是不是一致。

6、工作受挫时候,立即汇报,虚心接收意见和批评,不要逃避责任。认真总结,相同失败不能有第二次。第四条发明愉快工作气氛1、早上上班时要很有精神地说“早上好”,在企业内外,和客人、上司、前辈、同事见面时要相互打招呼,不得直呼其名。2、工作中思想要活跃,并努力愉快地工作3、经过工作让自己得到锻炼成长。4、工作中要相互了解、信任,建立同事间和睦关系。5、工作中切记“三人行必有我师”,有问题时要和大家商议,一来能够让自己增加知识,二来能够活跃工作气氛。6、工作中要相互了解,相互帮助。7、健康体魄是工作前提,按时休息,确保睡眠,适量参与体育活动。

第五条因公外出1.因公外出时需向同事或上司委托工作事宜,确保工作衔接。2.因公在外期间应保护和企业联络。3.外出归来立即向上司汇报外出工作情况。4.外出归来本月内报销旅差费。第六条形象规范

1、着装、仪容和举止=1\*GB3①着装整齐、得体=2\*GB3②仪容自然、大方、端庄=3\*GB3③举止文雅、礼貌、精神

第七条语言规范会话,亲切、诚恳、谦虚a语音清楚、语气诚恳、语速适中、语气平和、语意明确言简。b提倡讲一般话。c和她人交谈,要用心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。d不要随意打断她人话。e用谦虚态度倾听。f适时搭话,确定和领会对方谈话内容、目标。h尽可能少用生僻专业术语,以免影响和她人交流效果。i关键事件要具体确定。第八条社交规范1、接待来访微笑、热情、真诚、周全a接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。2、使用电话a接电话时,要先说“您好”。b使用电话应简练明了。c来电不得超出三声。第九条会议规范1.事先阅读会议通知。2.按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。3.事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己意见。4.开会期间关掉手机好哦调成振动,不会客,不从事和会议无关活动,如剪指甲、交头接耳等。5.遵从主持人指示。6.必需得到主持人许可后,方可讲话。7.讲话简练明了,条理清楚。8.认真听她人讲话并统计。9.不得随意打断她人讲话。

10.不要随意辩解,不要发怨言。

11.会议完后向上司汇报,按要求传达。

12.保留会议资料。

13.企业内部会议,按秩序就座,依次讲话。14、保持会场肃静。第十条人际关系1.上下关系尊重上级,不搞个人崇敬,从人格上对待下级,营造相互信赖工作气氛。2.同事关系不依据自己了解对待同事,以温暖关心栽培荣辱和共同事爱,营造“同欢乐,共追求”气氛。3.尊重她人肯定、赞扬她人优点和业绩,对她人短处和不足,进行忠言、激励,造成明快和睦气氛。4.相互合作在意见和主张不一致时,应了解相互立场,寻求能共同合作方案。5.严禁派别不许可在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。第十一条心灵沟通1.虚心接收人她人意见。2.不要感情用事。3.不要解释和否定错误。4.5.不要看她人笑话,在公众场所出现她人有碍体面,有违企业要求行为时应立即善意地提醒。6.对领导决议和指示要果断实施。有保留心见,可择机反应,但在领导改变决议之前,不能消极应付。7.不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。第十二条以上全部行为规范要求企业全员认真做到,以期维护企业整体对外形象。对于违反要求者将取消其参与年底评选优异资格。出差管理制度规范企业出差审批、报销制度,适适用于全部公务出差人员。第二条第三条出差人员审批部门通常职员出差由部门经理同意,经理级人员出差由总经理同意。凡出差三天以上须经总经理同意。第四条报销程序出差人员在返回企业一月之内到财务部报销相关差旅费;出差人员报销原始票据要清楚、合理,内容完整;特殊情况应另写原因。总经理审批。报销程序:填写《报销单》并将行程及出差票据附后,由总经理签批。第五条报销标准1、城市间交通费用据实报销,以电脑票为准,没有电脑票要说明原因,报销标准不能高于起始点间电脑票标准。2、食宿费用、电话费实施包干形式:项目含食宿、电话(元/天)通常职员200元以内部门经理(副)260元以内注明:特区指:北京、上海、广州、深圳这四个城市,=1\*GB3①、通常职员、中层干部按上述标准报销。=2\*GB3②、同副总以上人员、用户等部门出差办事实报实销=3\*GB3③、出差天数计算:以目标地抵达时间为起始点,以回程乘车时间为终点计算天数,二十四小时为1天,不足12小时按半天计,超出12小时不足二十四小时按一天计。=4\*GB3④、出差期间有招待费用由主管领导审批后经总经理同意方可报销;出差期间报销招待费用不再享受生活补助标准。=5\*GB3⑤、市内交通费统一按发票实报实销。用私家车出差根据实际耗油费用计算。第六条参与上级政府、团体会议、和被邀请参与展览会、洽谈会等商务活动,由总经理同意标准上依据会务安排实报实销。第七条乘坐交通工具要求及对应补助标准1、部门经理以上人员出差确因工作需要可乘坐飞机或软卧;2、未经总经理同意,其它人员出差一律不得乘坐飞机或软卧。3、白天乘车超出6小时或夜间乘车能够购置硬卧火车票。4、出差人员出差餐补:市外省内30元/天;省外50元/天。5、开企业车辆外出,油费、路桥费、停车费实报实销。第八条注意事项和相关要求1、各部门责任人严格控制差旅费用报销。部门责任人作为第一把关人和第一责任人,应严格审核出差内容,对不实事项,必需实事求是做出说明。2、丢失车票,不得报销。3、两人或两人以上同时出差,合并报销。中途分开,分开期间,单独报帐。4、5、参与展会和举行活动差旅费部门经理统一报帐,不得由个人单独报账。6、出差人员返回后一月内必需报销差旅费用,并归还出差预借款。不然,财务部从当月工资中扣回预借款项。人力资源部管理制度部门设置和编制管理第一条企业各部门设置、调整和撤销由总经理负责确定。第二条各部门编制订员由人力资源部牵头、各部门责任人参与制订,报总经理同意后实施。第三条在经营年度结束前,各部门主管须依据实际情况提出人员增加申请,填写后报人力资源部,总经理审批。第四条总经理依据部门所上报人数,和企业投资、经营方案,来确定企业下十二个月度人员规模和部门设置。第五条因工作需要,各部门需扩编即编制外增补人员时,由部门经理提出申请,经总经理同意后交由人力资源部按招聘要求给予实施办理。招聘和聘用制度目标为加强企业职员队伍建设,提升职员基础素质,获取企业发展所必需优异人才,特制订本制度。招聘标准企业招聘职员应以用人所长、容人之短、追求业绩、激励进步为宗旨;以面向社会,公开招聘、全方面考评、择优录用为标准,从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全方面审核。具体标准以下:计划标准:以掌握企业发展计划为前提,依据企业发展需要提出人员发展计划和招聘计划,包含以定编计划确定招聘计划数,以岗位聘用标准定招聘人员类型、条件;有效渠道及分析标准:即对所需人才可能适用招聘方法进行分析,以取得有效招聘结果;责任分解标准:在审核应聘人过程中,人事部门和用人部门依据各自优势在审核内容上进行明确分工,使审核结果尽可能地真实;激励举荐标准:经过多个形式激励内部职员推荐人才;同化标准:对新进职员进行同化教育,使其立即进入工作角色;考评标准:试用期过程中严格考评,确保入司职员最终素质、招聘组织和职责分工招聘活动由企业综合管理部统一组织进行。各具体用人部门在综合管理部组织和协调下直接参与招聘工作。综合管理部和用人部门具体分工以下:综合管理部招聘策略策划;招聘计划初审、呈报及具体实施和监控;招聘审核中对应聘人综合素质基础要求(企业统一政策,如亲属回避等)审定及具体评定;录用人员审核、同意呈报;组织年度检讨。用人部门本部门招聘需求确实定和帮助实施;招聘过程中对招聘人专业素质要求核定及具体评定;同化新职员。总经理、副总经理、部门经理各系统分管副总经理、部门经理负责本系统录用人员审核;企业总经理负责录用人员同意。对部分关键职位招聘和特殊招聘过程,可由综合管理部牵头组成临时招聘小组或临时招聘委员会来完成。第二章招聘步骤提交需求企业各部门依据用人需求情况,由各部门责任人填写《招聘申请表》(附录1),报综合管理部审核,总经理同意后,由综合管理部统一组织招聘。招聘计划招聘计划应以定岗、定编为基础,以企业年度内人员发展计划为前提,结合现在在岗人数并估计年度内可能出现内部人员调剂及人员流失,从而计划年度内招聘规模数;综合管理部依据部门招聘需求,可采取内部招聘和外部招聘两种形式。如需内部招聘由综合管理部根据《职员竞聘制度》实施。如需外部招聘,由综合管理部制订招聘计划(附录2)。招聘计划应关键包含人员需求、信息公布时间和渠道、招聘小组组员、选拔方案立即间安排、招聘费用预算、招聘工作时间表等内容。材料准备招聘广告:招聘广告包含本企业基础情况、招聘岗位、应聘人员基础条件报名方法、报名时间、地点、报名需带证件、材料和其它注意事项;企业宣传资料:宣传资料应能表现企业真实情况及发展前景,并发给初试人员;测评材料:附录1-8和专业技术能力测试题(由用人部门制订)。招聘渠道选择招聘渠道和费用由综合管理部统一策划和安排,各用人部门可依据本专业具体情况,就本系列招聘渠道向综合管理部提出对应提议。企业招聘关键渠道有:参与人才交流会、内部职员推荐、学校招聘、发表报纸广告等。初步筛选综合管理部对应聘人员资料进行整理、分类,并交给各用人部门责任人。综合管理部会同用人部门主管依据应聘资料对应聘人员进行初步筛选,确定面试人选,由综合管理部通知面试人员。初步筛选关键筛选应聘人员个人资料,关键包含:个人基础情况、个人资历、身份证、毕业证、学位证、多种资格证书、标准照等。初试初试通常由综合管理部主持,用人部门责任人参与初试。初试分为两个步骤:首先由主持人向参与初试应聘人员介绍企业企业文化、企业理念,介绍企业用人政策及待遇问题;其次对有意向加入企业应聘人员进行价值观、职业性向、个性品质、能力等相关基础测试(见第三章),针对不一样岗位应聘人员选择对应测评方法。测试结果由综合管理部统计汇总后交用人部门责任人以作参考,并由用人部门和综合管理部共同决定参与复试人员,由综合管理部通知复试;复试复试由总经理主持,复试可采取笔试(专业能力)、面谈和实际操作三种方法,关键侧重于专业技能考察。假如采取笔试或实际操作,由用人部门依据录用岗位不一样情况制订测试题目。综合管理部和用人部门责任人必需在两个工作日内确定录用人员,呈报总经理审核同意,并将应聘者简历、测试结果交综合管理部立案。招聘要求为表现企业‘以人为本’管理理念,标准上初试和复试工作应在一个工作日内完成。确因面试工作量大,可由用人部门责任人和综合管理部协商确定间隔天数。综合管理部必需在复试后三个工作日内将复试结果通知应聘人员,并向应聘人员说明:在要求时间内没有收到企业录用通知即可视为没有被录用。附件1:招聘申请表招聘申请表申请部门增补岗位职务类别增补人数待遇紧急程度□特急□急□通常□有适宜人选再进期望到岗日期编制编内人员超编人员申请增补原因□岗位空缺□辞职补充□贮备人员□其它(请注明)增补人员工作内容性别年龄婚否学历专业专业工龄基础素质要求申请部门部长申请日期综合管理部意见部门经理意见总经理意见第三章试用期管理试用期限及待遇通常岗位职员试用期3个月。试用期工资按《薪酬手册》要求实施高级专业技术人员及管理层等高技能人员试用期限及工资待遇能够约定。不过必需经过严格笔试和技能测试,由部门责任人及综合管理部经理共同协商,报总经理同意方可生效,特殊人员须经总经理亲自面试。试用期培训试用期间由综合管理部会同用人部门对新职员进行入职培训,培训方法和内容根据《新职员培训管理制度》实施。试用期考评试用期间由用人部门对新职员进行试用期考评。试用期结束后,由用人部门填写《新职员考评评价表》并提供转正意见,交由综合管理部进行报批。依据试用期职员具体表现,用人部门能够确定其转正后岗位及是否延长试用期,试用期最长不可超出六个月。对试用期考评不合格者,用人部门应立即向综合管理部提出,方便立即处理。对表现确实优异并有突出业绩人员,可由所在部门提出提前转正,并交由综合管理部报批。对部分因为特殊原因需免于试用,应由用人部门首先提出申请,提请综合管理部报批。试用期到期后由相关部门责任人进行评价,填写《新职员考评评价表》报综合管理部。转正程序试用期满后,《新职员考评评价表》中部门判定考评合格,能够转正职员,需经总经理审批,由综合管理部办理转正手续。职员档案管理制度第一条企业将为职员设置工作档案,个人履历、培训、考评、奖惩及相关情况全部将具体统计在案,作为职员职业生涯历程。第二条职员档案管理由人力资源部负责,因工作需要查阅须到人力资源部进行查阅。第三条职员如有下述变更应立即通知人力资源部:姓名、通讯地址和电话号码、婚姻情况或其它。第四条职员如有培训结业或接收教育毕业者须将情况通知企业,方便以后岗位异动或职务晋升时给予考虑。第五条聘用期间受到全部奖励、违纪处分将保留在职员档案中,直到聘用关系解除或终止。解除/终止聘用关系管理制度第一条目1、为保护职员和本企业双方正当权益,维护企业稳定劳动关系。企业有权解聘不合格职员,职员有辞职自由。但均需按本制度要求推行手续。第二条职员辞职1、协议期内职员辞职,必需提前30天向企业提出辞职汇报,由总经理同意,到人力资源部门按劳动协议要求办理辞职手续。2、职员在任何情况下离开企业,请先报经核准,并将经办事项及文件档案、账目、款项、公物等相关事宜移交接收人并经确定,方能离开企业。3、协议期内职员违约辞职,按未满十二个月扣30天工资标准扣除违约金,不足十二个月按十二个月计算.第三条企业解聘1、违纪解聘。=1\*GB3①如职员违反企业规章制度,企业有权解聘职员,违纪解聘之理由及程序详见劳动协议管理制度及职员手册相关要求。=2\*GB3②连续旷工3天或十二个月旷工累计5天,可属违纪解聘.=3\*GB3③属违纪解聘情况下,企业将不支付被解聘职员任何赔偿金。2、正常解聘。=1\*GB3①企业在一些需要裁员情况下,包含但不限于经济问题,职员无法胜任本职员作等原因,能够解聘职员,且企业应提前三十天向职员说明情况,并书面通知被解聘职员,向其解释被解聘理由。=2\*GB3②正常解聘职员不需要偿还在企业为其付出培训费用。第四条协议期满未续订。劳动协议期满后双方如不愿续签,可到人力资源部门办理终止协议手续。属主管以上干部,应取得总经理同意方可办理。第五条解除/终止管理1、解除/终止聘用关系之时间要素,必需在其最终工作日前三天(试用期内)或前三十天(试用期满或协议期内)以书面形式通知对方。2、职员要求辞职,在未得到同意前,应继续工作,不得先行离职,如未经同意而自行离职,扣发可扣款项。如给企业造成损失,依法追究赔偿责任。3、职员在离开企业前必需交还企业一切财物、文件及业务资料,移交业务渠道。不然,给企业造成损失,应负赔偿责任。4、职员因违反了企业规章制度、试用不合格、经调整岗位后仍不能胜任,人力资源部核实并经总经理同意后,通知该职员到人力资源部办理工作交接手续。未经人力资源部核实和总经理同意,不得私自解聘。5、通常离职职员,不得再以企业名义和之前合作供给商、用户联络。工作条件和假期第一条工作时间1、上班时间为:冬季(10月1日至第二年4月30日)早上8:30-12:00,下午13:00-17:30;夏季(5月1日至9月30日)早上8:30-12:00,下午13:30-18:00;巨鼎德迈同事上班时间为:冬季早上8:00-11:30,下午12:30-17:00;夏季早上8:00-11:30,下午13:00-17:30第二条加班1、企业有权依据工作性质和业务特点要求职员加班,职员须予合作。2、如因个人原因,拖延工作时间,不计加班。3、法定节假日企业因工作需要加班按相关要求实施。4、未经申请或同意延时一律不算加班,培训、学习不计加班。第三条法定假日一律参考国家要求节假日实施:第四条事假1、职员如有尤其事情,按企业考勤管理措施实施。2、因事请假,须最少提前一天向经理申请,并填写“请假单”,经同意后,报综合管理部;若因突发事情不能提前申请,职员应于当日电话或其它方法向经理请假(主管须有电话统计),并在上班后凭电话统计补办“请假单”。3、事假不足半天按半天计算,不足一天按一天计算。第五条婚假1、职员在企业服务满十二个月或超出十二个月,可享受三天全薪婚假。晚婚(按国家要求男25岁,女23岁,或晚于政府要求年纪)职员则按可享受十五天带薪晚婚假。2、任何职员在聘用期间只可享受一次婚假,婚假限注册日期后十二个月内享用。3、申请婚假,须最少一个周前向部门主管呈交婚假申请。第六条丧假职员直系亲属逝世,企业将给三天全薪丧假。职员如家中有丧事,应该立即通知人力资源部,填报假期申请表。第七条产假和企业签署协议女职员服务满十二个月,能够享受90天产假(产前15天,产后75天)。产假期间只享受国家基础社保工资。第七条请销假管理1、请假要求:行政人员实施每七天五天工作制,周六、周日法定休息。2、请假程序:请假半天(含)以下由部门经理同意,超出一天由总经理审批,部门经理请假须由总经理同意。凡属请假者须经同意后于请假前送综合管理部立案。3、请销假管理:=1\*GB3①职员请假,应按各类假期不一样请假要求事先办理好请假手续,由部门主管同意,交综合管理部立案,作为考勤依据,不然,以未签到做旷工处理。=2\*GB3②任何类别假期全部须部门主管事前同意,并到综合管理部立案。如有紧急情况,不能事先请假,应在两小时以内电话通知本部门经理并在上班当日补办手续,不然以旷工计。=3\*GB3③请假,行政人员请假一天(含)以下由部门经理同意,三天(含)以内由部门经理和主管副总同意,超出三天由部门经理和主管副总同意后报总经理审批;主管及部门经理请假三天(含)以下报主管副总同意,超出三天由主管副总同意后报总经理同意;部门副总请假须报总经理同意,凡属请假者须经同意后于请假前送综合管理部立案,请假一天扣发当日工资,请假三天(含)以上不享受全勤奖。=4\*GB3④请假不足半天按半天计算,不足一天按一天计算。未办理请假手续,按旷工从严处理。=5\*GB3⑤在婚假、丧假、生育假期间遇有法定假日及休息日视同请假处理,一律不再另补假期。培训管理制度第一条目1、企业致力于创建学习型组织,为职员提供可连续发展机会和空间,职员在职期间,依据其工作表现和性质,能够陆续得到企业提供培训和发展机会。2、为激励职员参与提升其本身业务水平和技能多种培训。第二条培训计划1、企业总体培训由人力资源部门统筹管理。2、各部门每十二个月11月25日前制订出下年度本部门培训计划,人力资源部依据各部门计划进行汇总筛选,制订出企业下年度总体培训计划,报总经理同意后组织实施。3、每位职员每十二个月培训不低于30小时,具体由人力资源部负责组织实施。第三条培训类别1、企业内部培训、外派培训和职员自我培训,其中内部培训包含岗前培训、在职培训、专业培训。2、岗前培训:帮助新进人员立即适应新工作环境,顺利进入工作状态。培训对象:新进职员入职时进行培训。培训内容:理论培训和岗位实践两部分。理论培训内容包含:企业概况、产品概述、规章制度、企业文化知识讲解;工作职责、工作程序、工作要求说明,理论培训时间要求不低于4小时,特殊情况可先安排进行岗位实践,然后再培训;岗位实践:依据岗位趋向,赴各岗位进行;培训教材:由人力资源部依实际需要制订、修改。岗位实践培训内容,结合在岗培训内容,由各部门责任人指定人员进行组织实施。3、在职培训:在岗职员技能培训,以提升本职技能为需要;岗前培训业务技能部分参考在职培训要求实施。培训内容:包含企业技术类、市场类、管理类等多个方面。培训形式:在岗职员培训包含定时培训和不定时培训。定时培训根据年度培训计划实施。培训计划依据考评结果和企业发展需要制订,由业务部门及人力资源部共同起草,报总经理同意后实施。不定时培训关键针对业务知识培训及新技术培训,其目标是为提升职员处理业务能力。不定时培训计划由各部门责任人制订,送人力资源部同意后立案,由人力资源部统一安排培训计划实施。4、专业培训:依靠外部教授力量,提升从业人员在本职员作上所应含有专业知识、技能技巧,以促进各项工作完成质量,提升工作效率。第四条培训管理1、企业激励职员自学成才。职员培训学习以不影响本职员作为前提,遵照学习和工作需要相结合、讲求实效,和短期为主、业余为主、自学为主标准。2、企业内部培训资料由人力资源部负责归档保留,各部门需在培训前报送人力资源部立案。3、外派培训职员在培训结束后三日内将资料报送人力资源部,参与取证类培训职员须向人力资源部报备考试时间、发证时间,并将取得证件交付人力资源部保管。4、凡企业分担外出培训进修职员,须签署培训协议,承诺在本企业一定服务期限:=1\*GB3①培训费用≥1000元,服务期1年;=2\*GB3②培训费用≥3000元,服务期2年;=3\*GB3③培训费用≥10000元,服务期3年;=4\*GB3④数次培训,分别计算后加总;第五条培训评定1、培训须实施培训评定,即考察培训效果,并将评定结统计在案,2、各业务单位应配合人力资源部,不停总结各期培训经验、结果,制订系统培训教材,以提升以后培训效果。第七条培训纪律1、凡本企业职员,全部有接收相关培训权利和义务。2、企业全体职员全部必需按要求参与企业组织培训活动,严格遵守培训规范。3、培训期间,手机保持关机或静音,不能有声响。4、企业级培训要求必需参与,除了出差、生病、特殊紧急事情不能参与,事假者必需有书面《请假条》,不然按无故不参与培训处理。劳动协议管理制度第一条目为规范本企业劳动协议签署、推行、续订、变更、解除、终止等工作,保护职员和本企业双方正当权益,维护企业稳定劳动关系。第二条协议管理1、人力资源部是劳动协议决议和管理部门,负责劳动协议签署、推行、续订、变更、解除、终止和其它和劳动协议相关管理工作。2、企业各部门经理有义务配合企业和人力资源部劳动协议管理工作。第三条劳动协议签订1、企业在招聘新职员时,人力资源部要如实通知职员工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产情况、劳动酬劳和职员要求了解其它情况。2、被正式聘用新职员,由人力资源部和其签署《劳动协议》,一式两份,职员自留一份,由人力资源部留存一份,3、劳动协议由《劳动协议书》及其附件组成,劳动协议附件和《劳动协议书》含有相同法律效力。劳动协议附件包含企业各项规章制度。劳动协议由企业和职员协商一致,并经双方在劳动协议文本上签字或盖章生效。第四条劳动协议签署期限全部职员签署三年期协议,自试用期满之日起签。第五条劳动协议推行和变更1、企业和职员要根据劳动协议约定,全方面推行各自义务。企业要依据国家法律和企业各项规章制度,立即、足额地支付职员劳动酬劳,提供必需劳动保护,建立有效、公平激励机制;职员要严格遵守企业各项规章制度,要本着“爱岗敬业”负责精神推行好本岗位工作职责。2、企业有权依据工作需要和职员工作表现变更职员工作岗位,职员要服从工作岗位变更,变更后薪资待遇和工作职责依据企业相关规章制度实施。3、凡出现以下情形之一,部门主管有权提议,并报部门主管指示后给予变更工作岗位:=1\*GB3①月度连续休事假超出9个工作日或年度内累计休事假超出30个工作日职员;=2\*GB3②无正当理由,拒不服从部门主管安排职员;=3\*GB3③出现企业要求其它情形。第六条劳动协议解除和终止1、企业和职员在协商一致情况下,能够《协商解除劳动协议证实书》书面形式协商解除劳动协议。2、职员提前三十日以填写《职员解除劳动协议通知书》形式通知企业解除劳动协议,企业应给予同意。3、企业有下列情形之一,职员能够解除劳动协议。但需提供《职员解除劳动协议原因说明书》,在和部门主管以沟通和协调后,双方达成认可情况下,企业方予做解除劳动协议处理:1)企业未根据劳动协议约定提供劳动保护或劳动条件;2)企业未立即、足额支付劳动酬劳。4、职员有下列情形之一,经部门主管举证申报,企业调查论证后,企业能够解除劳动协议,且无须提前以书面形式通知,同时不支付任何经济赔偿:1)在实习期、试用期间出现考评分数低于60分或出勤率低于90%等不符合录用基础条件情形;2)出现严重违反企业规章制度情形;3)严重渎职,营私舞弊,给企业造成重大损害金额达5000元以上或给企业声誉造成负面影响;4)依法被追究刑事责任。5、职员有下列情形之一,企业应提前三十日以书面形式通知职员本人或额外支付职员30天标准工资后,能够解除劳动协议:1)职员患病或非因工负伤,在要求医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由企业另行安排工作;2)职员出现年度内累计休事假超出30天,和其它不符合胜任条件情形,经过企业培训或调整工作岗位,仍出现本款如上之不符合胜任条件情形;3)劳动协议签订时所依据客观情况发生重大改变,致使劳动协议无法推行,经企业和职员协商,未能就变更劳动协议内容达成协议。第七条劳动协议续订终止步骤1、劳动协议距期满期限2个月之前,人力资源部向各部门下发《续订、终止或解除劳动协议审核意向书》,各部门主管收到后于5个工作日内依据所辖职员工作表现填报并向人力资源部上交《续订、终止或解除劳动协议审核意向书》;2、人力资源部于收到《续订、终止或解除劳动协议审核意向书》后,于5个工作日对其中人员情况进行审核,填写《续订、终止或解除劳动协议提议名册》,并报企业领导审批;3、企业领导于5个工作日内对《续订、终止或解除劳动协议提议名册》做出审批意见后,人力资源部依据具体情况分别向职员签发《续订劳动协议意向书》、《终止劳动协议意向书》和相关签收汇总名册;4、职员自收到《续订劳动协议意向书》、《终止劳动协议意向书》之日起10日内推行签字确定手续,并交人力资源部立案。凡收到《续订劳动协议意向书》、《终止劳动协议意向书》后,拒不推行或非由本人推行签字确定手续,视为职员本人提出不再续订或终止劳动协议。如职员自愿提出终止劳动协议,可于协议到期前30天向部门主管提交书面终止申请,任何非书面终止申请均无效;5、人力资源部自收到由职员签字确定《续订劳动协议意向书》、《终止劳动协议意向书》以后,15日内为职员分别办理续订或终止劳动协议手续。6、企业违反本制度要求解除或终止劳动协议,经济赔偿按职员在本企业工作年限,每满十二个月向职员支付30天工资。不足十二个月按十二个月计算,最多赔偿十二个月工资。7、职员违反本制度要求解除或终止劳动协议,按未满十二个月扣30天工资标准扣除违约金,不足十二个月按十二个月计算。薪酬管理和福利奖金管理制度总则为规范企业工资确实定及调整措施等相关事项,特制订本制度。薪酬分配遵照激励标准、效率标准、公平标准。薪酬分配依据是:贡献、能力、态度和责任。本制度适适用于德迈机电全部正式在岗职员。本制度所指工资,是指每个月定时发放岗位工资、绩效奖金、销售分成、各类补助、年底奖金及相关福利。第二章薪资管理理念贡献理念:依据不一样岗位关键性及岗位价值决定薪资高低。竞争理念:经过薪资调查确保在企业支付能力基础上在同行业、当地域含有一定竞争力,以保持对人才吸引。绩效理念:企业经过推行绩效管理将部门、职员绩效结果和薪资水平及调整结合,做到同功(贡献)同酬。激励理念:奖励那些高效率完成工作任务者;奖励为企业发展做出关键贡献职员。分类理念:为使升迁渠道多元化,除了职位晋升之外,职员可依本身专长确定从事业务工作或行政管理工作,以此作为自己职业通道,以最大程度发挥本身才能。第三章薪资结构依据企业各层级工作性质不一样采取不一样薪资结构,具体结构以下:序号薪资类别薪资结构适用人群1年薪制岗位工资+年底效益奖金总经理、副总经理2销售分成制岗位工资+绩效奖金+销售分成业务部经理、区域经理、员工3岗位绩效奖金制岗位工资+绩效奖金+年底奖金其它职员补充说明:除上述工资外,适合条件职员还享受一定补助;补助包含:司龄补助、小语种补助。具体核实方法见第十六条;岗位工资:具体核实方法见第四章;绩效奖金:具体核实方法详见第五章;年底奖金:具体核实方法详见第六章。第四章岗位工资和销售分成发放措施岗位工资组成岗位工资实施等级制;岗位工资依据岗位测评结果,不一样岗位享受不一样等级工资;岗位标准工资确实定见第十五条;依据德迈机电岗位设置情况,德迈机电岗位分为行政系列和销售业务系列两个职系,不一样职系适用不一样岗位工资体系。职系职等行政系列营销系列5等总经理4等副总经理业务部经理3等经理经理区域经理2等主管主管会计高级员工1等职员、专员出纳会计初级员工、员工德迈机电职能系列岗位工资等级结构表:职等职级岗位工资绩效奖金收入累计级差岗位名称5等3级146002级12600总经理1级106004等3级860010002级7600副总经理1级66003等3级3800180056005002级355015505100采购部经理1级330013004600财务部经理、综合部经理2等3级305010504100300主管2级29009003800主管1级27507503500主管1等3级26006003200200采购员、质检员2级25005003000电子商务专员、会计、采购理单员1级24004002800行政专员、出纳、单证员业务职员资等级及销售分成标准(单位:美元)业务等级岗位工资绩效奖金收入累计分成标准(A=所辖用户销售额,B=A-40万,C=

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