科脉连锁专卖解决方案(连锁专卖V11)V1.5

渠道事业部&方案部科脉·连锁专卖V11管理系统解决方案汇报

非常感谢贵公司给予科脉公司本次商业管理信息化解决方案汇报机会！

我们诚挚期待与您携手合作！致

谢科脉公司简介系统主要亮点解决方案汇报实施方法介绍案例分享科脉简介[创立时间]始于1999年，总部位于深圳蛇口，是消费服务业软件与移动互联网运营信息化领导型供应商[术业专攻]专注零售18载，中国最早的零售POS软件开发商之一[实力认证]首批国家级高新技术企业认证，获得国家5项专利、52项软件著作权[强大阵容]员工总数有300人，技术人员占80%以上组织架构集中式科研与咨询本地化服务与支持总经办深圳总部财务部人力资源部研发中心技术中心营销中心研发一部研发二部研发三部研发四部移动互联网项目开发部大型零售大客户部渠道管理部解决方案部400服务西北区华中区华南区西南区创新技术部质量中心专卖连锁集团餐饮移动互联网项目实施部北方区华东区营销/服务网点逾800家全体系服务人员超10000人科脉3大行业齐头并进大规模零售云鼎/凌云御商V9专营专卖蛙笑专卖V11系列餐饮餐饮集团版天天饮食V8科脉O2O中台智赢中小专卖天天美厨中规模小规模国务院副总理汪洋、深圳市委书记王荣、深圳市市长许勤、商务部姜增伟副部长、科创委陆健主任等领导莅临我司参观视察。领导视察科脉公司简介系统主要亮点解决方案汇报实施方法介绍案例分享基础数据价格管理采购结算总经理查询决策分析总部入库调拨库存管理库存分析经营公司配送中心入库配送调拨库存管理库存分析销售入库库存管理门店1门店2系统业务架构支持多种经营模式管理：直营店加盟店加盟店的经营模式又分为：紧密型加盟店松散型加盟店门店的资金管理可分为：现金管理预付款管理加盟体系加盟类型加盟管理加盟店结算管理加盟方式加盟条款加盟权力加盟价格体系加盟等级管理加盟制度管理加盟合同加盟资金加盟结算财务凭证操作简便每单结清减少手续货到付款门店先交货款信用额度周转灵活司机不必接触现金资金安全先存款后发货兼容多种经营模式门店直连总部数据库门店系统1门店系统2门店系统3两层C/S架构分布式部署方案只需总部数据库，门店通过网络直连总部总部和门店均为C/S客户端，数据传输稳定总部数据库业务数据库卡服务器数据库可合并数据实时科脉电商中间件线下实体店科脉线下管理软件通过中间件打通电商O2O线上下单支付，网订店送，网订店取团购电子券在线下直接使用自建电商(B2C)／微信／APP第三方电商平台支持线上线下一体化(O2O)系统安装简单，部署方案灵活，维护方便，用户体验好支持总部与门店数据直连，自动更新，保证数据同步一致支持一品多国际条码和一品多店销售功能多种促销方式：快讯促销、会员促销、时段促销融合会员卡、积分卡及储值卡一卡通的消费模式系统支持生鲜商品变价的自动传秤功能，减轻系统维护工作量支持商业管理中的特殊业务处理：如商品组合拆分，商品更改包装单位，生鲜商品店内转货等科学完善的盘点业务：真正实现不停业盘点，提高盘点的效率和准确性供应商结算管理：针对不同经营模式，提供不同单据及销售数据进行结算丰富的报表管理及决策分析业务系统核心特点科脉公司简介系统主要亮点解决方案汇报实施方法介绍案例分享供应商结算管理报表决策分析系统核心业务功能商品品类管理：设置每个品类在每个门店的品种SKU数，维持品类结构稳定引入和淘汰商品的参数控制设置每个品类在每个门店的毛利率标准和限制，控制商品价格制定，变价、促销等受此控制商品品类管理一品多码多价、多商、多包装捆绑商品、称重商品积分、销售提成、促销、打折商品档案全面细致的商品全生命周期管理新品正常停止订货停止销售清理试销期设定预估销售额毛利指标设定销售范围采购续订促销运营自动补货库存管理冻结订货列为将要汰换停订停销商品清理资料保留供应商资料管理支持供应商等级设置结算方式、结算天数、返利方式及金额等结算资料维护“结算方式”包括月结、货到付款、代销、联营、预付款、返单结算、租赁方式和其它结算方式返利、扣点、信誉度维护采购管理在录入或选择商品后，商品的单价自动生成：正常商品（无多供应商和多价格），取商品基本档案中的进货价；一品多价（见商品基本档案说明）的商品，取商品在该机构的进货价；一品多商（见商品基本档案说明）的商品，取商品在该供应商上的进货价；既有一品多商又有一品多价的商品，优先取选择的供应商的供货价；有促销调进货价的商品，先取商品特价。采购前，营运人员查看商品库存和日销量的情况，或是根据商品库存指标设置提供的库存报警提出采购申请，经过主管审核，提交给采购部。采购中，采购人员向供应商中询价，确定供应商后，经主管审批，向供应商提出采购申请(即下采购订单)。入库，供应商在指定时间内送货，收货部门或质检部门按要求验货点数。合格则入库，做验收入库单；不合格商品不予入库并退还给供应商。采购业务流程采购验收入库流程退货是针对已经验收入库的商品，由于各自原因需要退回给供应商。通常退货是经过仓管部门的负责人审后，提交给负责该商品采购的工作人员，再经过采购主管核实后，由采购部门向供应商提出退货请求，通过供应商核实之后，正式处理退货业务采购退货管理在总部授权的范围内门店可自主订货，如自采商品等，门店没有权限订货的商品需要总部统一订货。采购订货管理促销类型策略特点减价降低价格、折扣、整箱折扣、限量、限时单品独立促销量贩第N件半价、第N件起X价、满N件全部X价单品数量促销组合A+B、买A送B、买A+X元换购B商品组合促销积分会员积分、积分转现、积分换购、积分换礼品针对会员会员优惠会员折扣，积分针对会员……多种促销方案促销方式促销方案：向导式制单模式，随心而动！功能应用：1、特价、折扣、减现、赠送、换购等促销种类齐全

2、促销方案详细场景说明，不再头疼该做什么促销每种促销不知道应用于什么场景促销的种类太多，不知道怎么选择定义在某一特定期间，更改商品的进价和零售价格，超过这一期间，商品特价自动取消，恢复到正常价格有效的丰富促销手段、精细化商品管理、降低了运营成本、实现标准化经营、提高了工作效率1、变价、促销档期定义2、商品、期限、参加店3、变价、促销方式4、促销的分摊费用5、促销的效果分析促销主题计划会员多维度管理价格优惠积分储值标准消费项目积分规则积分付款线下门店使用网上商城使用线上线下卡线下门店使用线下卡积分优惠储值消费额晋级积分额晋级◆会员管理POS卡积分

卡消费

零钱包积分规则积分换购积分转储积分自动升级卡回收卡积分活动批量制卡生成卡号密码空卡写卡刷卡验证发卡分配售卡/充值卡激活卡制作卡异动挂失/解挂失冻结/解冻结卡状态会员卡全面服务管理会员积分管理传统的会员积分1、积分没价值，客户没兴趣2、积分越积越多，只进不出，流于形式3、无法带动消费4、没互动、没存在感，客户容易遗忘积分营销1、积分可兑换礼品2、积分可转储值3、积分可转折扣4、积分可奖励5、积分可带动消费会员拓展通过介绍会员奖励机制拓展新会员让老会员介绍更多新会员每一位顾客都可能成为门店忠实会员群体消费行为识别非消费行为识别姓名：张三 性别：男手机份证：*******

积分：88主地址：******** ······会员行为姓名卡号日期行为地点说明会员行为识别张三80012016-03-2210:09:10

购买实体店化妆品500元张三80012016-04-1310:09:10

登彔天猫店张三80012016-04-1310:25:09下单天猫店衣服320元张三80012016-04-2210:09:10

浏览商品天猫店某衣服姓名：张三 性别：男手机：1399999999身份证：*******

积分：88主地址：******** ······会员标签90后淘宝控男神高富帅小资会员报表统计分析库存管理制订盘点计划确定盘点范围日结记录帐面库存盘点流程：->录入实盘数（PC、PDA）复盘稽核盘点确认生成差异记帐调整库存门店盘点管理小范围库存调整类业务：报损领用店内调拨库存记帐后，日结记入相应的进销存报表的栏目中科脉自有品牌PDA科脉PDA库存预警及报表查询脱滞销商品分析结算管理结算流程进货单退货单成本调整单销售数据待结算单结算单固定费用临时费用付款申请单发票录入付款单购销抽单结算代销抽单参考销售结算联营销售金额参考保底结算租赁专柜纯租金结算财务结算财务报表查询会计科目设置凭证分录设置辅助核算设置业务单据核算财务凭证财务业务一体化自动生成会计凭证财务辅助核算门店报表查询品类报表查询商品报表供应商报表综合业务报表七大异常报表

。。。。。。各类决策分析报表：进销存报表查询各类决策分析报表：销售环比同比报表门店报表查询品类报表查询商品报表供应商报表综合业务报表七大异常报表

。。。。。。万能自定义报表零售管理POS前台销售系统界面简洁，操作简单自定义POS功能键及小票格式支持磁条卡及IC卡集成刷卡支持银联接口MIS集成增值应用支持（享钱支付）POS前台收银界面通过各种方式(商品、收银员、柜台、售货员)及时了解到前台销售收银情况。管理员可以在此处实时的监控收银机的工作状态，如网络是否连通，以便及时、快速的处理故障。前台收银监控可以对礼券编码、电脑小票号、礼券状态、面额、使用日期、发放日期等条件进行查询礼券使用的明细情况发放、删除礼券礼券报表礼券管理前台销售报表查询云商店云支付云营销云会员云掌柜+互联网应用目录云商店应用微商城聚合外卖扫码购新一代年轻群体都喜欢干什么？手机已不再是单纯的通讯工具，还具备购物、互动交流、传播···利用好O2O平台，就能抓住80、90后年轻一代的目光！微商城—手机上的商城商家轻松接入互联网，打造自己的微信移动购物平台微商城嵌入商家公众号开通门槛低，易查找商城主页及商品自定义上架与线下门店前台打通，实现接单、配送等信息一体化1234无平台佣金抽成消费者信息自动留存，打造商家自有粉丝群依托微信平台，树立个体品牌微商城优势微信电商门店选购商品生成订单配送方式（送货上门/到店自提）顾客OnLineOffLine付款方式在线付货到付微信订单在线支付/货到付款送货上门到店自提在线支付/到店支付到店自提微商城购物场景送货上门微商城管理无缝对接科脉线下零售系统后台管理简单，无需专业运营人员即可搭建自己的线上电商平台云商店应用微商城聚合外卖扫码购科脉OMS管理平台聚合外卖无缝对接百度外卖、美团、饿了么三大外卖平台，外送订单自动转入门店系统，提高接单效率，实现减员增效，提升经营业绩，帮商家迎客进店消费者消费者消费者消费者消费者消费者饿了么饿了么美团外卖美团外卖百度外卖百度外卖员工手工接单员工手工接单员工手工接单人工录入ERP人工录入ERP人工录入ERP配送外卖配送外卖科脉零售软件传统外卖接单新零售外卖接单接单效率提升90%外卖订单自动转入科脉系统，大幅度提高接单、下单速度，对比传统人工操作，能够提升90%的效率。对账快、准、易饿了么美团外卖百度外卖平台手工结算平台手工结算平台手工结算饿了么美团外卖百度外卖科脉零售软件结算传统外卖结算新零售外卖结算自动接单后，可准确查询各外卖平台订单量，订单金额，配送费、平台服务费等费用，对账准确快速。商家外卖平台商家门店选购商品配送方式--送货上门在线支付顾客外卖订单送货上门百度/美团/饿了么商家自送平台外送外卖场景云商店应用微商城聚合外卖扫码购扫码购购物后进行手机支付，支付完成生成复核码扫商品条码，将商品加入到购物清单1234顾客使用智能手机扫购物码即可进行购物复核后即可完成一单交易扫码即会员，每位顾客都能成为忠实群体购物不排队，高峰期商家能收取更多客单购物体验好，商家能通过会员消费进行精准营销实现成本低，只需为顾客开辟专用通道云商店云支付云营销云会员云掌柜+互联网应用目录云支付—聚合支付融合主流支付平台，光速开通，低费率，高效率。产品特色：支付通道多资金安全收银防损快捷支付实时对账快速开通云商店云支付云营销云会员云掌柜+互联网应用目录拼团—吸引流量，打造爆款过去商家将大量的广告营销费用于推广，现在直接通过拼团的形式转让给会员，让会员得到实惠，又具备趣味性，更能抓住广大顾客的需求拼团的价值：吸引流量，拉新顾旧，打造爆款，处理尾货！带来二次销售，提高成交量秒杀—推广新品，传播品牌新品上市，需要传播品牌，拉动销售怎么做？通过秒杀活动，限时限量限价，利用线上平台的传播力快和广的特点，让品牌的忠实顾客群体参与到秒杀活动秒杀的价值：吸粉引流、新品推广、品牌传播，让商家能够精准获取顾客群体的消费喜好，分析产品在本区域中的消费需求，达到推广、品牌传播、市场反馈的效果单品券营销（支付宝口碑）支付即核销支持口碑单品券，顾客支付即核销。提升连带销售带动关联商品销售，提升营业额。精准营销通过平台数据分析消费者画像，实现精准营销。单品营销推广新品，打造爆品，强化消费者对品牌及店铺的认知与记忆。团购券--轻松引流、简单核销聚合团购支持美团券、大众券，百度糯米券自动核销，轻松引流操作简便商户无需多个平台处理团购券，统一核销，节约时间，减少人为出错率。商家口碑宣传顾客使用券后好评，提高商家曝光率，带来更多顾客。云商店云支付云营销云会员云掌柜+互联网应用目录云会员应用微会员积分商城微会员—企业信息化营销的入口微会员是在微信内植入会员卡，帮助企业建立集品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体的微信会员管理平台。企业通过会员消费记录分析会员消费行为，结合营销活动为企业带来流量。微会员是企业数字化营销的基础。利用微信在线注册会员利用微信绑定已办卡会员个人档案、充值消费、消费汇总、积分明细、消费明细、微信用户传统实体卡普通电子会员卡VS微信会员卡用户无法查询信息页面难，体验差集中收纳，入口浅，查找快易丢失，不便携查询难，使用慢使用方便，离线可用纸质资料填写耗时资料填写多资料智能复用，免填写，秒激活商户发卡难，成本高需要用户关注未关注用户也不会错过通知无法和用户互动支付天然场景，支付即会员拓展强，会员招募方式多···微会员-微信会员卡赠送新人礼微信会员卡—支付即会员云会员应用微会员积分商城积分商城传统的营销方式：积分营销1、积分没价值、客户没兴趣2、积分越积越多，只进不出，流于形式3、兑换麻烦，无法带动消费4、没互动，没存在感，客户容易遗忘如何让客户玩转积分营销？店铺消费获得积分积分商城获得卡券卡券核销店铺消费转化转化转化保证消费、积分、卡券三者的可持续性，并带动客户持续消费积分商城亮点1.多种积分方式增加积分渠道(系统赠分、消费赠分、节日赠分、签到赠分···)2.积分消耗多样化(积分换券、积分抵现、积分抽奖···）3.积分互动，消息提醒(赠送积分提醒、积分变动提醒、兑换记录查询···）云商店云支付云营销云会员云掌柜+互联网应用目录云掌柜应用店务通老板通微信店务通—要货收货好轻松基于微信平台的移动配送系统开始要货

选择商品

审核上传零安装降低要货、收货的繁杂度提高门店配送效率云掌柜应用店务通老板通基于微信平台的业务报表实时查询系统，如：门店销售排行、商品销售量、会员贡献、库存量等都可以在移动设备上查询。保障了企业管理决策的及时性，极大提升了管理效率和企业竞争力。微信老板通—随时随地看报表营业指标营业监控O2O中台系统其他O2O产品目录科脉O2O中间件线下实体店(科脉系列管理软件)通过中间件打通电商O2O闭环会员卡互联互通电子券线下核销自建电商第三方电商平台打通通过中间件打通电商O2O闭环总部门店配送中心第三方电商后台电商前端科脉O2O中台MISO2O中台系统架构图PC商城微信商城APP消费者总部系统门店系统线下MIS实时数据接口WCF(会员、储值卡)异步数据中间库(商品资料、库存、订单)电商系统接口WCF数据变化通知接口WCF会员卡、储值卡一类的实时数据，电商通过调用接口获取实时数据商品资料、库存一类的非实时数据，科脉把数据写进中间库，并在数据有变化时调用电商的接口通知电商，电商系统调用中间库接口获取数据订单一类的非实时数据，电商通过接口把数据写入中间库，科脉系统定时获取订单O2O中台系统对接接口表结构类型序号接口名称基础资料1供应商2机构信息（门店）3商品类别4商品品牌5商品档案6门店商品档案会员7会员信息8会员积分9会员储值10会员积分与余额查询订单12线上订单库存13门店库存科脉公司简介系统主要亮点解决方案汇报实施方法介绍案例分享介绍开发型项目根据企业自身业务特点和需求，量身订做开发4分产品，6分开发项目类型产品型项目标准产品+二次开发8分产品，2分开发标准产品型标准产品7分产品，3分应用项目启动会业务调研系统蓝图设计系统环境安装(测试和生产)系统测试二次开发系统培训切换准备系统上线运行维护(系统上线一年内免费)项目实施服务在项目组成立初期，进场后通过和客户方人员迅速组成项目组并建立项目工作方法和机制项目计划制定－文档机制－例会机制－汇报机制项目组织结构项目总监项目经理实施工程师培训工程师开发工程师测试工程师客户经理总部研发计测中心客户方项目经理客户方高管解决方案提供商(ISV)项目组标准验收文档实施过程的各控制点的记录资料向客户提交系统操作文档资料并交接客户负责人各岗位培训及考核文档应用软件设置参数及二次开发调整记录操作系统配置文档资料硬件配置文档资料

XXXX商业管理系统

验收报告项目验收报告

服务内