2024年大学试题(财经商贸)-市场调查与分析笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年大学试题(财经商贸)-市场调查与分析笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.​全距是所有数据中最大值和最小值的差值。​2.不属于非随机抽样技术的点的陈述是：（）A、可以按照一定的主观标准抽选样本B、可以缩小抽样范围C、可以选择典型样本D、抽样误差可以计算3.企业只有在成本、灵活性、质量、交货及服务五个方面都做到最优，才能真正具有竞争优势。（）4.大规模的市场调查研究，一般都应该做随机抽样设计，这是为了（）A、专业研究B、资料分析C、案头工作D、控制误差5.准时生产方式起源于日本丰田汽车公司。（）6.一般而言，抽样的样本占总体的比例同抽样误差成反向关系，即抽样比例越大，抽样误差相对越小。7.进行因子分析的前提条件是，各变量之间应该（）。A、相互独立B、低度相关C、高度相关D、完全相关8.一般来说，对数据质量要求不同，可采用的询问方法也不同。如质量要求高的应选择（）A、面谈访问B、电话访问C、邮寄访问D、留置问卷访问法9.焦点小组访谈法有8-12名参与者，由主持人引导就某一特定的主题或观念进行深入讨论。10.市场调查项目控制主要内容为（）A、监督调查方案的执行，保证按调查方案的设计有序推进，按时完成。B、在正式调查前审核调查问卷，并进行小范围的试调查。C、审核抽样方法，对拟选择的抽样方法进行验证，从而保证数据收集的科学性。D、加强调查人员管理11.单因素分组随机设计将实验单位之间的差异按照某些标准加以分组，这样使得各个组之间的差异明显，各组内的差异减少，从而使实验结果比完全随机设计更精确。12.设计问卷时，问题的设计需要遵循先易后难的原则。13.什么叫外生变量？对实验有效性有威胁的外生变量有哪些？14.简述小组座谈法的含义和优缺点？15.进入威胁的大小取决于（）。16.下列图表中最适用于显示在不同时点上的测量的是（）。A、饼状图B、线形图C、多行三维柱形图D、堆积柱形图17.市场调查与民意调查有何区别？18.下述市场因素，哪组相关程度更低（）。A、居民收入与人口数量B、市场需求量与居民收入C、市场需求量与商品价格19.使用茎叶图表示数据的优点有（）。A、所有信息都可以从茎叶图上得到B、适用于小批量数据C、与直方图相比，保留了原始数据信息D、便于记录表示20.德尔菲法具有不同于其他定性预测法的显著特点，如（）A、专家匿名B、信息反馈C、收敛量化D、理解信息21.实验法的主要目的是（）。A、为了查明事情的原因B、为了查明事情的结果C、为了查明原因和结果之间的关系D、为了获得更准确的数据22.下列属于定量预测的是（）。​A、时间序列预测法​​B、指数平滑法​​C、回归预测法​​D、集合意见法​​23.从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是（）24.当调查总体中各单位之间差异较小，或调查对象不明，难以分组、分类时，适用的抽样技术是（）A、配额抽样B、简单随机抽样C、系统抽样D、分层随机抽样25.市场询问调查前的基础工作往往是（）A、成立专家小组B、指定态度量表C、进行案头调查D、进行电话调查26.当时间序列的各期环比增长速度大体相同时，适宜拟合（）A、指数曲线B、抛物线C、直线D、对数曲线27.大规模定制对比大量生产的优势，主要区别在于成本最低。（）28.在当今世界，企业正遭受市场____三股力量的冲击。顾客、竞争、变化。29.（）是对市场现象观察值按距预测期的远近,给予不同的权数,并求其按加权计算的移动平均值,以移动平均值为基础进行预测的方法。30.系统性误差是一种所收集数据与客观事实明显不符的误差，这类误差的出现与参与现场调查的访员、应答者的状态以及调查实施环境有关，误差大小和方向不好确定，没有一定的规律性。31.市场调查的流程包括（）A、调查准备、调查实施、调查结果处理三个阶段B、调查问卷设计、调查访问、提交调查报告三个阶段C、调查访问、调查数据整理分析、撰写调查报告三个阶段D、调查问卷设计、调查访问、调查数据分析、提交书面报告四个阶段32.街头人群具体分行走人群和留步人群。留步人群要找那些单个在一边休息或似乎在等人的对象，这是我们主要访问听对象。33.在商品销售场所附有留言簿，请用户提出意见，借以了解市场反映，这种方法属于（）A、顾客观察B、顾客流量观察C、营业状况观察D、痕迹观察34.简单介绍市场调研报告及其基本原则。35.下列描述符合普查特征的有（）A、普查用于调查必须全面掌握其数量状态的社会现象B、普查可用于小范围的市场调查C、普查的内容有限D、普查可以对社会问题进行细致的分析36.​探索性调查属于试调查范畴。37.在主管人员意见法中，结合一组经理的意见的方法中不包括（）A、小组讨论法B、个体估计联合法C、德尔菲法D、移动平均法38.在给定的显著性水平下，进行假设检验，确定拒绝域的依据是（）。A、原假设为真的条件下检验统计量的概率分布B、备择假设为真的条件下检验统计量的概率分布C、原假设为真的条件下总体参数的概率分布D、备择假设为真的条件下总体参数的概率分布39.街头拦截法和电话访问法，一般不宜将问卷设计得太长，其他的方法则无所谓。40.深度访谈使用频率不高的主要原因有（）A、需要准备的时间太长B、深度访谈对主持人的要求很高C、成本比小组讨论会要高D、所得到的样本量也比较小41.相对于其他访问法来说，电话访问的优点主要有（）A、取得市场信息资料的速度最快，节省调查时间和经费。B、覆盖面广，可以对任何有电话的地区、单位和个人进行调查。C、只通过电话进行沟通，被调查者不受调查者在场的心理压力影响，因而能畅所欲言。D、调查有深度，灵活性较强。E、访问员的管理更为系统规范，更有利于访问质量的监控，达到管理集中、反馈及时之效。42.简述市场需求预测的程序框架。43.以下属于面对面访谈的有（）。A、街上拦截法B、电话访谈C、入户访谈D、在超市中访问购物者44.德尔菲法是采用（）方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。A、背对背的交流B、背对背的通信C、面对面的交流D、面对面的通信45.下列属于按照时间长短划分的预测类型是（）。A、长期预测​​B、中期预测​​C、短期预测​​D、定性预测​​46.按照预测方法不同，可以将预测分为（）。​A、定性预测​​B、宏观预测​​C、定量预测​​D、专题预测​​​47.抽样调查的程序共七步，分别是（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。48.问卷的结构包括哪些？49.简述制作问卷的流程50.抽样调查的每一个调查对象都是按随机的原则选择的。51.问卷法的特点有（）。A、标准化B、匿名性C、间接性D、直接性E、复杂性52.指数平滑法实际上是一种特殊的（）。A、一次移动平均预测法B、指数平滑市场预测法C、加权移动平均预测法D、加权平均预测法53.二手资料调查的原则（）。​A、广泛性原则​​B、针对性原则​​C、时效性原则​​D、连续性原则​​54.企业与生产销售同类同质产品竞争者进行竞争时以相对较低的价格参与竞争使自己的产品更具有竞争力，这种定价方法是（）A、参与竞争定价法B、追随定价法C、需求差别定价法D、需求导向定价法55.主要通过直接或间接的回答方式来了解被调查者的看法和意见的调查方法是（）A、询问法B、观察法C、实验法D、文案调查法56.一个样本中各个观察值所形成的频数分布就叫做（）A、正态分布B、抽样分布C、样本分布D、总体分布57.主要用于深入研究事物之间的因果关系调查方法是（）A、文案法B、询问法C、观察法D、实验法58.市场调查组织是指专门或主要从事市场调查活动的单位或部门，可以分为市场调查内部组织和市场调查外部组织。如果企业建有专职的市场调查部，那么就不需要依托市场调查外部组织，企业所有的市场调查都可自己开展。59.请简述访问员在对被访者进行采访时可以使用哪些询问技巧。60.时间序列数据因受一种固定周期性变化因素影响而出现的变动称之为（）A、长期变动趋势B、季节性变动C、循环变动D、随机变动61.下列哪项不属于市场调查的特点（）。A、目的性B、社会性C、艺术性D、约束性62.平均差数值的意义在于，平均差越大，则表示用平均数测算的数值的代表性（）。A、越小B、越大C、相等D、无法确定63.调查表一般由（）、表体和表外附加三个部分组成。A、表头B、横线C、数字D、文字64.市场营销管理过程的第二个步骤是（）A、研究市场营销环境，分析市场机会B、制定营销计划C、设计市场营销组合方案D、选择目标市场，进行市场定位65.重复抽样的特点是（）。​A、各次抽选相互影响​​B、各次抽选互不影响​​C、每次抽选时总体单位数始终不变​​D、每次抽选时总体单位数逐渐减少​​​66.一般说来，总体各单位之间标志值的变异程度越大，需要抽取的样本数目越多；反之，需要抽取的样本数目越少67.相对与一手资料而言，二手资料说法错误的是（）。​A、有效信息含量不如一手资料​B、有效信息含量比一手资料要多​C、准确性不如一手资料​D、及时性不如一手资料68.时间序列数据由于不规则变动影响，波动较大时，平滑系数宜（）A、取小B、取大C、取中D、取为169.下列描述直方图与条形图差别的说法不正确的是（）。A、条形图用于展示分类数据，直方图用于展示数值型数据B、条形图用高度表示类别变化的多少，宽度则固定，表示类别C、直方图的各矩形和条形图的各条形都是连续排列的D、直方图中的矩形用高度表示频数或频率，用宽度表示各组组距70.经济环境具体包括（）。​A、收入因素​​B、消费支出​​C、经济增长率​​D、生活习惯​71.促销让价是一种（）策略。A、差别定价B、心理定价C、折扣定价D、薄利多销72.访谈过程中常用的追问方式有（）。A、重复提问B、重复回答C、适当的停顿和沉默D、利用客观的或中性的评论E、适当的鼓励和支持73.下列哪个不是市场定位的策略（）A、避强定位B、差异定位C、迎头定位D、重新定位74.​二手资料中的动态资料可以反映出市场发展变化的历史和现实过程。​75.定序尺度可以（）。A、确定被研究对象的顺序B、有绝对的零点C、计算社会现象之间的距离D、确定社会现象的大小E、反映变量之间的比例或比率关系第2卷一.参考题库(共75题)1.不属于观察调查法的优点的陈述是（）A、直观可靠B、不依赖语言交流C、简便、易行、灵活性强D、支出费用较少2.当时间数列曲线上点的纵坐标，以对数表示的一次差的一次比率相等，拟用（）A、指数曲线B、一次曲线C、二次曲线D、龚帕兹曲线3.简单随机抽样技术常用的方法有（）和（）。4.电话调查的特点是（）。​A、时效快，费用低​​B、可用于调查较敏感的问题​​C、不需要设计调查问卷​​D、调查的资料较为准确​​5.为提高自己在市场中的地位，应该利用（）A、信息爆炸B、信息平衡C、信息有序D、信息权力6.对于邮件调查而言，要制定一个切实可行的时间表，最关键的因素是（）A、研究人员的经验B、被访者是否配合C、正确计算投递邮件数目D、无回复用户量7.做一次市场调查不容易，需要花费大量的时间和费用，因此每开展一次市场调查必须将所有的问题调查清楚，为领导决策提供全面的信息。8.市场调查分析是企业战略定位的基础，并贯穿于企业发展的全过程。9.一份研究计划书应包括哪些内容？10.与成本管理相比，时间管理更为直接。11.市场调查与预测是（）A、计划B、手段C、目的D、措施12.移动平均法是测定（）的一种较为简单的方法。A、长期趋势B、循环变动C、季节变动D、不规则变动13.访问调查的主要优点是（）。A、回答率较高、调查结果较为准确、对调查人员容易控制B、回答率较高、调查结果较为准确、可使用较复杂的问卷C、调查成本较低、可使用较复杂的问卷、对调查人员容易控制D、调查成本较低、调查结果较为准确、可消除受访者的心里压力14.与开放式问题相比，封闭式问题可以使被调查者更快、更容易地回答问题。15.有些调研活动的操作比较复杂，如口味的测试、产品选择和广告实验测试等，所以这类测试往往都采用（）A、入户面谈访问B、街头拦截访问C、电话访问D、留置问卷访问法16.饭店老板经常到竞争对手的餐馆用餐，以了解竞争者的菜单，价格和服务质量的问题，这是属于（）？A、描述性调研B、探测性调研C、因果性调研D、预测性研究17.属于数值平均数的是（）A、算术平均数​​B、几何平均数​​C、中位数​​D、众数​18.将某居民小区的4000户居民从l—4000编号，在1—100号中随机抽取l个号码，结果为3号，则3．103．203……3903构成抽样调查样本，这样的抽样方法为（）。​A、简单随机抽样​​B、系统随机抽样​​C、整群随机抽样​​D、分层随机抽样​​​19.生活资料市场需求量即居民和社会集团购买力，其中（）是主要内容。20.​问句“你通常几点上班”违反了问卷设计中要使用明确而不是模棱两可的语句的原则。​21.某企业为了研究客户满意度，需抽取一些客户进行调查，以便于推断全部客户的满意度，该企业可以采用的调查方法有（）。A、方便抽样B、分层抽样C、判断抽样D、配额抽样22.不属于实地调查方法的是（）。​A、观察法​B、访问法​C、实验法​D、电话法​23.一般来说，加权平均预测法给予近期观察值以（）的权数。24.为了一致于引起被调查者的反感，问卷中的开放性问题都要放在后面。25.下列属于领先指标的有（）A、价格指数B、居民收入增加额C、企业更新改造费用的增加额D、住宅投资的增加额26.不属于直销式测试的优点的是（）A、缩短时间B、降低成本C、减少人为因素影响D、结果准确27.问卷设计中，封闭式问题的缺点有（）。A、备选答案可能会产生不穷尽的现象B、回答问题的要求比较高C、填写问卷花费的时间比较多D、可能会产生被调查者不知如何回答的情况28.市场调查的核心内容是（）。A、市场环境调查B、市场商品资源调查C、市场商品需求调查D、市场流通渠道调查29.非概率抽样：（）。A、高效快速B、简单方便C、经济性好D、准确性高随机性好30.调研报告中标题页应包含的内容有（）。A、项目标题B、客户名称C、报告日期D、调研企业名称E、调研结果31.​通常情况下，样本数量与抽样误差是一种反方向变动关系，因此应该在调查经济性前提下，尽可能使样本数多一些。​32.在提问过程中，弄清受访者在回答问题过程中使用的词语的准确含义，这种提问技巧称为（）。33.对资料进行整理的过程主要包括（）A、审核B、编码C、计算D、表格化34.二手资料与原始资料相较在及时，物美和（）具有优势。35.索尼公司通过调查，每年向市场推出1000种新产品，这体现了市场调查在（）上的重要性。A、有助于管理者了解市场状况，发现和利用市场机会B、有助于管理者制定正确的营销战略C、有助于企业开发新产品，开拓新市场D、有助于企业在竞争中占据有利地位36.下列属于观察法缺点的是（）A、直接可靠B、适用性强C、简便易行D、受时空限制37.市场调查最重要的原则是（）。A、真实性和准确性B、全面性和系统性C、经济性和艺术性D、时效性和科学性38.在实验法中，调查者按随机抽样法选定实验单位进行调查的为（）A、正规设计B、非正规设计C、实验室实验D、市场试销39.概括反映分布状况的两个基本指标是（）。A、平均数和标准差B、平均数和比例C、比例和标准差D、比例和加总40.某银行想知道平均每户活期存款余额和估计其总量，根据存折账号的顺序，每50本存折抽出一本登记其余额。这样的抽样组织形式是（）。A、整群抽样B、纯随机抽样C、类型抽样D、机械抽样41.最为常用的定性研究的方法，除了小组座谈会之外，还有（）A、营销分析B、深度访谈C、媒体分配D、定价研究42.调研信息的质量的根本属性是（）A、准确性B、时效性C、可获得性D、适用性43.如果要找出影响事物变化的关键因素，如预期价格、包装及广告、促销等对销售额哪个因素起主导作用；为什么增加广告开支，销量会上升等，一般采用的调查是（）A、探索性调查B、描述性调查C、因果性调查D、预测性调查44.（）一般在缺乏历史资料或历史资料不全面，并且既要有质的分析，又要有量化分析时采用。A、专家意见法B、集合意见法C、扩散指数法D、领先指标法45.市场调查报告不同于议论文，不可能形成全篇论证，只是在情况分析、对未来预测中作局部论证。46.文案调查法的适用范围有（）A、常规性的行业报告B、帮助确定新产品的目标用户群C、针对高端用户的奢侈品消费市场调查D、在做大型的实地调查之前的辅助调查47.调查主题就是调查的主要问题，它是开展市场调查首先要明确的问题。48.为确保市场调研资料的可靠性，在现场实施中除访问员外我们还需要（）A、督导员B、设计员C、复核员D、统计员49.下列描述不符合普查特征的有（）A、普查用于调查必须全面掌握其数量状态的社会现象B、普查可用于小范围的市场调查C、普查的内容有限D、普查可以对社会问题进行细致的分析50.供应链的基本特征包括可行性。（）51.在下列量表中被归类为定距或定比标尺的量表是（）。A、配对比较量表B、语义差异量表C、等级顺序量表D、分类量表52.市场调查报告的正文一般由（）等部分构成。A、前言B、主体（数据分析）C、结论D、建议E、调查问卷53.在销售预测中，因果法的优点有：（）A、比时间序列法更节约成本B、比时间序列法更准确的预测转折点时期的销售额C、大幅度减少了在时间序列中可能产生的随机误差部分D、理解市场的因果关系对营销决策的制定更加重要54.街头拦截访问的缺点主要有（）A、不适合内容较复杂、不能公开的问题的调查B、调查对象的身份难以识别，在调查地点出现带有偶然性，可能影响样本的代表性和调查的精确度；C、拒访率高D、在街头进行访谈，其环境比入户访谈差得多，可能会影响被访者注意力的集中，使其分心。E、不便于对访问员的监控55.问题从形式上可以分为（）。A、分析式问题B、综合式问题C、开放式问题D、封闭式问题E、归纳式问题56.生活日用品市场调研的结果往往发表在（）A、报纸B、电视C、广播D、互联网57.“您假期是旅游还是休息？”这个问题表述的不当之处在于（）A、涉及被调查者的隐私B、提问中内容的交叉C、问题不要超过被调查者的知识、能力范围D、与调查目的无直接关系58.市场调查过程中，从感性认识向理性认识飞跃的阶段是（）。A、调查准备阶段B、资料搜集阶段C、调查研究阶段D、调查总结阶段59.确定被研究对象的等级和顺序的测量尺度是（）。A、定类尺度B、定序尺度C、定比尺度D、定距尺度60.对于用电话访问法来收集数据，下列说法错误的是（）A、调查对象的选择有局限性B、成本相对较低C、比较适合调查问题比较简单的市场调查D、可以消除访谈人员的偏见61.根据《联合国国际货物销售合同公约》，合同成立的必要环节是____。62.如何理解市场调查的概念?63.（）指仅根据对目标总体的一部分而不是全部进行调查来估计总体特征所引起的误差。A、调查误差B、抽样误差C、非抽样误差D、访问误差64.非随机抽样破坏了随机的原则，其结果不如随机抽样可靠，所以在实践中采用较少。65.在分析企业经营问题时，市场调查人员可以采取的方法有（）。​A、分析二手资料​​B、访问企业管理层​​C、访问行业专家​​D、建立市场调查假设​​66.与原始资料相比，二手资料的优势在于（）。​A、含有更多的有效信息B、易于取得，而且成本较低C、可以直接使用而不必作任何处D、对企业解决当前的营销问题更有用​67.职能型组织结构适应的战略环境是（）。68.​定性分析是定量分析的前提，定量分析使定性分析更加科学、准确。​69.根据观察者是否参加到被观察的市场活动中，观察法可分为（）和（）。70.对于一个研究方案的优劣，可以从哪些不同角度加以评价？71.可以有控制地分析、观察某些市场现象之间是否存在着因果关系及其相互影响程度的方法是（）。A、固定样本调查法B、访问法C、观察法D、实验法72.以下量表中，缺点是当特性或项目的数量增加时，可能使应答者感到难以回答的是（）。A、固定总数量表B、等级顺序量表C、列举评比量表D、图示评比量表73.市场调查的功能和作用？74.下列哪项不属于项目培训的主要内容（）A、相关行业的背景知识B、调查项目的特定要求C、问卷主要内容D、调查项目的工具使用E、如何使用接触表75.市场调研与预测主体第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：正确2.参考答案：D3.参考答案：错误4.参考答案：D5.参考答案：正确6.参考答案：正确7.参考答案：C8.参考答案：A9.参考答案：正确10.参考答案：A,B,C11.参考答案：正确12.参考答案：正确13.参考答案： （1）外生变量是指自变量以外的影响测试单位反应的所有变量，这些变量会削弱实验结果或使实验结果无效，从而对因变量的测试产生干扰。 （2）对实验有效性有威胁的外生变量有： ①历史事件效应 ②成熟效应 ③选样偏差 ④需求效应 ⑤失员效应 ⑥测试效应 ⑦测量工具效应14.参考答案： 含义：采用小型座谈会的形式，挑选一组具有代表性的消费者和客户，在一个装有录音、录像设备的房间内，在主持人的组织下，就某个专题进行讨论，以获得必要信息的调查方法。 优点：资料收集快、效率高；能有效地激发人们产生想法；结构灵活；能将调查与讨论相结合；可进行科学监测。 缺点：对主持人的要求较高；容易造成判断错误；因回答结果散乱，使后期对资料的分析和说明都比较困难；受讨论时间限制，有时很难进行深入细致的交流。15.参考答案：现有企业的反映程度16.参考答案：D17.参考答案： （1）调查结果使用者的不同，一般来说，民意调查结果的主要使用者是政府、媒体或大众，企业并不是主要的使用者；市场调查恰好相反。 （2）调查的最终目标不同，民意调查欲影响公众的意见与倾向，市场调查要提升营销业绩。18.参考答案：A19.参考答案：A,C,D20.参考答案：A,B,C21.参考答案：C22.参考答案：A,B,C,D23.参考答案：企业使命的确定24.参考答案：B25.参考答案：A26.参考答案：A27.参考答案：错误28.参考答案：顾客、竞争、变化。29.参考答案：加权移动平均预测法30.参考答案：错误31.参考答案：A32.参考答案：错误33.参考答案：D34.参考答案： 市场调研报告是对市场的全面情况，或某一侧面、某一个问题进行调查研究之后撰写出来的报告，是针对市场经济情况进行的调查与分析，撰写报告的一些基本原则有： 1）考虑受众的感受 2）呈现受众所需要的信息 3）简洁，但保持完整 4）保持客观性 5）语言风格35.参考答案：A,B,C36.参考答案：正确37.参考答案：D38.参考答案：A39.参考答案：错误40.参考答案：B,C,D41.参考答案：A,B,C,E42.参考答案： 1）明确预测的目的 2）定义并细分产品 3）准备初始预测 4）把预测与公司生产目标结合起来 5）联系经济环境的变化43.参考答案：A,C,D44.参考答案：B45.参考答案：A,B,C46.参考答案：A,C47.参考答案：定义总体；确定抽样框；确定抽样单位；确定抽样方法；确定样本容量；制定抽样计划；选择样本。48.参考答案：标题；引言（问卷说明、前言、卷首语）；填写要求（填表说明、指导语）；调查甄别内容；调查主题内容；编码；必要的注明；被访者基本情况。49.参考答案： 制作问卷的流程是： （1）确定调查主体和资料范围 （2）分析样本特征，确定问卷类型 （3）拟定问题，设计问卷 （4）获得客户的认同 （5）对问卷进行预测试 （6）印制问卷50.参考答案：错误51.参考答案：A,B,C52.参考答案：C53.参考答案：A,B,C,D54.参考答案：A55.参考答案：A56.参考答案：C57.参考答案：D58.参考答案：错误59.参考答案： 1）重复问题 2）有必要作些停顿 3