2024年大学试题(财经商贸)-超市营销笔试参考题库含答案

“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！（图片大小可任意调节）2024年大学试题(财经商贸)-超市营销笔试参考题库含答案“人人文库”水印下载源文件后可一键去除，请放心下载！第1卷一.参考题库(共75题)1.下面哪一项不是果菜陈列的基本方式（）A、散乱B、装饰C、排列D、交叠2.在作出购买决策之后，顾客会很快进入实际购买阶段，直至购买行为完成是哪一阶段（）A、第二阶段B、第三阶段C、第四阶段D、第五阶段3.由于收银工作在超级市场经营中的特殊作用，有必要将收银员的工作细节化，其中属于收银员常用的操作技巧的有（）A、对收银错误的处理技巧B、收银员装袋服务技巧C、结算时的服务技巧D、解决纠纷技巧4.下面哪一项不是初始价格的确定方法（）A、以销售为中心的定价方法B、以成本为中心的定价方法C、以需求为中心的定价方法D、以竞争为中心的定价方法5.大部分顾客等待结算付款的时间不能超过（）A、15分钟B、30分钟C、8分钟D、5分钟6.最接近超级市场的区域是（）A、次级商圈B、边缘商圈C、主要商圈D、核心商圈7.第一磁石是指（）A、个人卫生用品B、食品C、洗涤用品D、其他日用小商品8.超级市场整体信息管理系统的灵魂是（）A、配送中心信息管理系统B、总部信息管理系统C、门店信息管理系统D、库存管理系统9.（）是国外大型超级市场目前普遍采用的一种促销方式A、会员制促销策略B、销售促销策略C、店面促销策略D、公关促销策略10.（）是沃尔玛物流系统高效运转的保障A、领先的信息技术B、良好的服务态度C、先进的理念D、前沿的知识11.单品管理的实施内容有（）。A、整理单品信息B、编制单品条码C、实施重点管理D、粘贴条码标签12.超级市场中对业务人员的选择（）A、性别.年龄标准B、个性标准C、知识.才智和文化程度标准D、经历标准13.确定消费市场的目标消费者是进行设计策划的前提。属于超级市场日常购买行为的是（）A、家庭主妇B、单身男女C、婴幼儿D、中老年14.超级市场商品陈列的主要区域有（）。A、货位区B、走道区C、中性区D、端架区15.超级市场业务人员的工资分为（）类型。A、直接工资B、间接工资C、直接酬金D、工资加酬金16.食品、日用品陈列设计的具体内容是（）A、柜台式陈列和开架式陈列B、柜台式陈列和橱窗式陈列C、柜台式陈列D、开架式陈列和橱窗式陈列17.POS系统作业流程中第四阶段是（）A、传输销售信息B、粘贴标签C、调整作业管理D、向供应商传输信息18.按照超级市场经营特征的不同可将其划分为哪两大类（）A、综合超级市场和传统超级市场B、综合超级市场和新型超级市场C、传统超级市场和新型超级市场D、传统超级市场和专业超级市场19.超级市场的高利润部门是（）A、肉食品部B、冷冻食品部C、面包及果菜品部D、日用品部20.超级市场卖场的通道分为（）A、直线式通道B、曲线式通道C、大回形通道D、小回形通道21.品类管理是一项跨部门的工作。除了企业整体达成品类管理的额识外，还要做好以下几个方面的工作（）A、广泛宣传，反复灌输B、制度引导，推动转变C、严格要求，贯彻执行D、调整回顾，协调沟通22.下列哪项不属于消防安全工作内容（）A、火灾消防设备的配置与检查B、消防制度的制定与贯彻C、超级市场装饰安全D、救灾工作的演习与演练23.下面哪一项不属于EOS系统的基本构件（）A、价格簿B、掌上终端机C、数据库D、通信设施24.对于价格较高的商品应采用什么策略（）A、整数价格策略B、尾数价格策略C、招徕价格策略D、折扣价格策略25.顾客购买行为过程第四阶段是（）A、需求激发B、动机产生C、收集信息D、评价和决策26.我国超级市场的商品标价具体有（）类型。A、商品部门别标签B、单品别标签C、店内码标签D、种类别标签27.调查超级市场的商圈是确定超级市场的辐射范围和营销定位的（）A、前提条件B、主要内容C、主要目标D、重要依据28.（）是ECR战略的主题内容A、高效回应消费者的反应B、品类管理C、单品管理D、连锁经营29.下面哪一项不是按经营商品的构成划分（）A、畅销商品B、主力商品C、辅助商品D、关联商品30.一听同样的饮料，在杂货铺售5元左右，在娱乐场所的饮料厅中可售7元，而在高级饭店中可达10元，这是（）定价法。A、招徕B、需求差异C、自有品牌D、成本优势31.超级市场具备的特点是（）。A、导购式服务B、规模较大C、商品品种繁多D、成本低32.下列属于便利店的特征的是（）A、最适宜的面积在300平方米以下B、为了追求规模利益，必须采用连锁经营的模式C、最适宜的面积在120-139平方米之间D、实行会员制33.生产力的发展和消费水平的提高是连锁经营产生与发展的（）A、物质条件B、市场条件C、科技条件D、基本条件34.下面哪一项不是超级市场会员制的种类（）A、特殊会员制B、公司会员制C、终身会员制D、内部信用卡会员制35.在连锁超市中陈列的肥皂旁边同时陈列肥皂盒，属于（）A、关联性陈列B、垂直陈列C、分类陈列D、主题陈列36.新建超级市场预测预售的模型方法有（）A、类推法B、哈夫模型C、德尔菲法D、类比法37.衡量业务人员工作效果最常见的标准（）A、每小时的平均销售额B、每天的平均销售额C、每周的平均销售额D、每月的平均销售额38.下面哪一项不属于超级市场的商品标价的类型（）A、商品部门别标签B、多品别标签C、店内码标签D、纯单品价格标签39.有众多自愿加盟的零售店是（）的发展条件A、直营连锁B、特许连锁C、自由连锁D、中国连锁40.初始定价的确定方法有（）A、以成本为中心的定价方法B、以需求为中心的定价方法C、以竞争为中心的定价方法D、制定市场价格方案的利润方程式41.超级市场的停车场设计（）A、超级市场的正门入口要面对停车场B、地上停车场的出入口应有良好的视野C、从停车场进入卖场的人行道标示清楚D、“人性化”的设计理念42.下面哪一项不是特许连锁的发展条件（）A、有一个核心主导企业B、特许经营的产品和服务必须特色鲜明C、完善成熟的法律制度D、具有较强的管理组织能力43.下列属于理货员的工作职责的有（）A、掌握所属商品部门中商品的品名.属性.规格.价格及保质B、掌握商品标价的有关规定与知识.给商品打贴标价C、搞好卖场负责区内的通道和货架的清洁卫生D、巡视卖场责任区，确保商品安全44.超级市场橱窗陈列的方式为（）A、系统式B、专题式C、分散式D、特写式45.超级市场经营者对价格带的选择应该是（）。A、价格种类要多B、价格带要宽C、陈列商品种类不宜多D、商品陈列量要充分46.采购人员的职责不包括（）A、确保实现销售业绩B、拟定商品采购计划C、操作具体的采购业务D、有较强的谈判能力47.零售巨头家乐福采用的定价策略为（）A、天天平价策略B、高低价格策略C、每日合理价格策略D、优惠日活动策略48.会员制对消费者的促销作用（）A、享受价格优惠或折扣B、方便购买C、有利于维系亲情D、盈利49.影响商圈规模的主要因素是（）A、交通地理条件B、顾客的流动量C、竞争商店的位置D、商店的经营规模50.下面哪种不属于对业务人员的考核标准（）A、业绩B、转变率C、每小时平均销售额D、时间的利用情况51.根据同行业企业经营资料进行预测是（）A、类推法B、哈夫模型法C、预测法D、分析法52.下面哪种不是特殊商品的价格标签的打贴（）A、瓶装商品的价格标签B、罐装商品的价格标签C、袋装商品的价格标签D、礼品的价格标签53.商圈分析是进行合理选址的（）A、重要条件B、前提C、原因D、目的54.（）是零售企业开展市场营销活动、赢得竞争优势的利器A、会员制促销策略B、销售促销策略C、公关促销策略D、店面广告55.零售商开展品类管理的前提条件是（）A、品类角色B、品类策略C、品类定义D、品类战术56.核心商圈顾客所占比例为（）。A、55%B、60%C、70%D、75%57.超级市场商品按经营商品的构成划分为（）。A、主力商品B、辅助商品C、畅销商品D、关联商品58.确定超级市场的目标消费者是对其进行设计策划的（）A、前提和基础B、重要内容C、主要依据D、主要目标59.根据超市企业过去的销售实绩，来预测将来的销售额的一种方法是（）A、时间序列分析预测法B、回归分析预测法C、趋势延伸法D、季节指数法60.下列哪项不属于卖场设备安全内容（）A、消防制度的制定与贯彻B、超级市场装饰安全C、货架陈设安全D、地面安全61.在沃尔玛对信息技术的应用状况中采用POS机处理销售数据是在什么时间（）A、20世纪70年代B、21世纪初C、20世纪90年代D、20世纪80年代62.（）以一定观察期内预测目标的时间数列的平均值作为某个未来时期的预测值A、趋势延伸法B、季节指数法C、一元线性回归分析D、平均法63.超级市场采购合同的条款，应当在力求具体明确.便于执行.避免不必要纠纷的前提下，具备以下（）方面条款。A、商品的价格和结算方式B、商品的质量和包装C、商品的品种.规格和数量D、商品验收方法64.超级市场照明设计中相关的术语有（）A、光束B、光度C、照度D、辉度65.超级市场广告促销的沟通效果的测定常用（）方法。A、间接测试B、回想法C、实验室测试D、在确认法66.超级市场对于业务人员工作考核标准主要有（）。A、转变率B、时间利用情况C、每小时平均销售额D、每天平均销售额67.超级市场进行销售预测时对外部环境进行分析其中最重要的因素是（）A、经济发展状况B、市场需求C、同业竞争状况D、政府和消费者团体状况68.选购品可以划分为（）A、同质选购品和异质选购品B、特殊选购品和非特殊选购品C、容易选购品和复杂选购品D、特殊选购品和普通选购品69.可以把POP广告功能界定为（）之间的对话，是没有营业员中介的超级市场自助式销售方式。A、商品与顾客B、顾客与顾客C、中间商与中间商D、顾客与中间商70.商品陈列安全属于（）A、卖场设施安全B、消防安全C、理货员作业安全D、地面安全71.下列属于超级市场通道设计的是（）A、直线通道设计B、回型通道设计C、大回型通道D、小回型通道72.影响超级市场销售预测的内部因素不包括（）A、出售产品的质量以及价格水平B、促销的有效程序C、经营商品的种类D、同业竞争状况73.零售巨头沃尔玛、美国零售商HomeDepot采用的典型的定价策略是（）A、天天平价策略B、高低价格策略C、每日合理价格策略D、优惠日活动策略74.下面哪一项不属于店面广告的设计原则（）A、造型简炼、设计醒目原则B、独特新颖原则C、重视陈列设计原则D、强调现场广告效果原则75.处理顾客抱怨应注意（）方面。A、认真倾听B、责怪顾客C、真诚道歉D、推诿搪塞第2卷一.参考题库(共75题)1.下面哪一项不是确保连锁经营发展的基本条件是（）A、发达的生产力B、先进的管理方法C、科学技术的发展D、人才的培养2.卖方市场条件下，超级市场可供选择的进货策略有（）A、货源保证策略B、扶持策略C、吸引式策略D、竞争式策略3.（）的经营效果决定着超级市场经营的成败A、关联商品B、主力商品C、辅助商品D、畅销商品4.超级市场第三磁石商品售后区商品类型有（）。A、廉价品B、特价品C、主力商品D、新产品5.对于经营商品众多的超级市场，最佳商品组合决策是一个复杂问题，（）经过实践证明是行之有效的方法。A、商品环境分析法B、三象限评价法C、负债利润率法D、商品系列平衡法6.卖场陈列的设计原则（）A、造型简洁，设计醒目原则B、重视陈列设计原则C、强调现场广告效果原则D、顾客满意度原则7.对业务人员的培训的内容有（）A、商店经营政策B、商品知识C、顾客类型知识D、顾客选购商品的标准8.超级市场橱窗的制作包括哪几方面的要求（）A、背景要求B、道具要求C、灯光要求D、选址要求9.下面哪一项不是综合式陈列方法（）A、系统式橱窗陈列B、横向橱窗陈列C、纵向橱窗陈列D、单元橱窗陈10.超级市场经营者制定的销售促销方案内容包括（）。A、诱因大小B、参加条件C、促销预算D、分发载体11.超级市场中，根据顾客对商品的分类可以分为（）A、便利品B、选购品C、特殊品D、未寻求品12.超市卖场动线的形式有（）。A、漫走式B、强迫式C、开放式D、引走式13.开架式陈列商品摆放形式有（）。A、分散陈列法B、随机陈列法C、两端陈列法D、定位式陈列法14.服务质量是超级市场服务营销策略的（）A、基础B、客观体现C、补充因素D、最终结果15.中小型超级市场的停车场内的停车方式应以（）为原则。A、占地面积大B、占地面积小C、疏散方便D、保证安全16.开展超级市场广告促销的第一步是（）A、确定广告促销目标B、确定广告促销预算C、广告促销信息决策D、广告促销的媒体决策17.市场占有率低、销售增长率高的商品是（）A、第一类商品B、第二类商品C、第三类商品D、第四类商品18.下面哪一项属于直营连锁的发展条件（）A、完善成熟的法律体系B、有众多自愿加盟的零售店C、建立完善的商品管理体系D、具有较强的管理组织能力19.销售回归预测分析包括（）。A、一元线性回归分析B、二元线性回归分析C、三元线性回归分析D、多元线性回归分析20.在装饰照明中（）照明光的照度为2000lx。A、商品广告B、展示品C、POP广告D、商品陈列橱柜21.超级市场处理顾客抱怨的程序（）A、认真倾听顾客的抱怨B、同情顾客的遭遇C、真诚的道歉D、提出解决方案22.在制定市场价格方案的利润方程式中K表示什么（）A、商品单价B、单位商品补贴C、预测销售量D、固定成本总额23.下面哪一项不是常见的价格策略（）A、天天平价B、高低价格C、每日合理价格D、优惠价格24.（）是根据超市企业过去的销售业绩，来预测将来的销售额的一种方法A、时间序列分析预测法B、回归分析预测法C、曲线趋势法D、指数平滑法25.超级市场的目标顾客以（）为主A、家庭主妇、职业女性B、大中城市的青少年、上班族C、年龄在26～35岁的居家型顾客D、经济收入高、生活节奏快的顾客26.仓库有些商品会因为包装问题或其他原因损坏，需要申请（）。A、调拨B、报损C、领用与发出D、盘点与处置27.商圈一般由以下（）组成。A、核心商圈B、附属商圈C、次级商圈D、边缘商圈28.对收银员素质的要求不包括（）A、身体状况良好B、熟悉条形码技术和信用卡技术C、有一定的美学知识D、有一定的商品装袋技巧29.第一磁石点卖场主要展示的是（）A、主力商品、购买频率高的商品B、新上市的产品C、明亮、华丽的商品D、特价品30.核心商圈内基本顾客的来源是（）A、工作人口B、流动人口C、居住人口D、路过人口31.下面哪一项不属于平均法（）A、算术平均法B、指数平均法C、几何平均法D、移动平均法32.超级市场的持续销售预测的方法有（）A、时间序列分析预测法B、回归分析预测法C、平均法D、趋势延伸法33.品类管理的灵魂是指（）A、品类策略B、品类角色C、品类定义D、品类战术34.日配品的陈列方法主要有（）A、柜台式陈列和开架式陈列B、冷藏柜陈列和集中陈列C、冷冻式陈列和集中陈列D、冷藏柜陈列和开架式陈列35.超级市场的最佳商品组合的标志（）A、发展性B、竞争性C、盈利性D、相关性36.POS被译为（）A、商品条形码B、销售时点情报管理系统C、数据通讯系统D、电子订货系统37.任何一个独立自主的进行商品经营活动的超级市场，都应该有计划和有目标的制定自己商品的价格策略，下列属于低价目标的是（）A、以追求最大利润为目标B、已取得一定的投资利润为目标C、以保持稳定的价格为目标D、以应付和防止竞争为目标38.超级市场应该具备的特点（）A、自助式服务B、出售食品和日用品C、有较高的营业额D、有足够的停车场39.品类管理的实施使ECR战略的开展成为可能，这主要是由于品类管理以（）作为提高经营效率的具体战略。A、品牌优化B、促销推广C、产品消耗D、技术引进40.首次提出高效回应消费者的反应和品类管理的精细管理理念是哪个公司（）A、沃尔玛B、宝洁C、可口可乐D、高露洁41.下面哪一项不是连锁化超级市场的采购形式（）A、连锁店总部的部分采购制度B、连锁店总部的中央采购制度C、连锁店总部授权的采购制度D、连锁店总部有限授权的采购制度42.商品的采购成本包括（）。A、相关税费B、销售成本C、储运成本D、收购成本43.ECR中文翻译为（）A、品类管理B、单品管理C、高效回应消费者的反应D、连锁经营44.对超级市场店名的最根本要求是（）A、简单B、新颖C、易读、易记D、响亮45.（）是加速资金周转，避免商品积压的前提条件，也是促进超级市场不断发展的一个根本性措施A、以需定进B、信守合同C、经济核算D、勤进快销46.超级市场的发展趋势是（）A、营业面积扩大化B、经营品种多样化C、经营组织集团化D、经营管理精细化47.时间序列分析预测法具体包括（）方法。A、平均法B、反向延伸法C、季节指数法D、趋势延伸法48.超级市场卖场中的通道可以分为（）A、直线式通道和回形式通道B、直线式通道和曲线式通道C、回形式通道和曲线式通道D、回形式通道和弧线式通道49.超级市场经常按照（）照明来具体设计。A、基本照明B、重点照明C、单一照明D、装饰照明50.商品采购合同的内容包括（）A、商品的品种.规格和数量B、商品的质量和包装C、商品的价格和结算方式D、商品的验收方法51.商业合同按业务性质不同可划分为（），其中超级市场的采购合同是最主要的一种商业合同。A、信贷合同B、收购合同C、销售合同D、储运合同52.下面哪一项不是超级市场经营者对价格带的选择的原因（）A、价格种类要少B、价格带要窄C、低价格是重要条件D、货架上的商品陈列量要充分53.商圈分析的重要性主要表现在（）A、进行合理选址的前提B、有助于制定竞争经营策略C、有助于制定市场开拓战略D、有助于加快资金周转54.运用EOS订货系统必须具备（）设施。A、价格簿B、掌上终端机C、数据库D、商品簿55.根据商圈分析来预测超级市场的销售额是（）A、哈夫模型法B、预测法C、分类法D、类推法56.利用一元线性回归分析预测销售的第三步是（）A、确定影响销售目标的因素B、收集整理因变量和自变量观察样本资料C、建立回归方程预测模型D、进行预测57.超级市场的通风系统是（）A、自然通风B、机械通风C、自然通风和天然通风D、自然通风和机械通风58.下面哪一项不属于对业务人员的选择标准（）A、性别、年龄标准B、个性标准C、社会标准D、经历标准59.日本超级市场被分为哪两大类（）A、综合超级市场和传统超级市场B、综合超级市场和专业超级市场C、专业超级市场和新型超级市场D、专业超级市场和传统超级市场60.超级市场店标的设计原则（）A、简洁鲜明B、新颖独特C、准确相符D、优美精致61.超级市场实施服务营销策略的基础是（）A、商品服务和设备设施B、卖场气氛C、服务质量D、服务内容62.为了保持商品的鲜度和质量，对鲜活易腐食品应怎样保存（）A、冷藏处理B、冷风柜陈列处理C、冰冻处理D、常温处理63.超市市场经营者选用的公关促销方式有（）。A、制造新闻B、演讲C、创造事件D、散发书面资料64.POS系统发挥管理功能的基本构件是（）。A、商品条形码B、商品二维码C、收银系统D、商品防伪码65.实现超级市场经营计划的重要手段（）A、商品采购制度B、商品采购合同C、商品采购策略D、商品采购管理66.超级市场的发展趋势不包括（）A、营业面积越来越大B、经营品种越来越多C、经营场所向郊区购物中心转移D、价格有下降的趋势67.（）是市场经济条件下企业经营的重要目标A、取得一定的投资收益B、保持稳定价格C、保持或增加市场占有率D、追求最大利润68.下列不属于采购人员的素质要求的是（）A、具有一定的会计知识B、熟悉商品标价方法C、有较强的谈判能力D、熟悉超级市场的经营政策69.下列哪一项是超级市场的重要特征（）A、有足够的停车场B、出售食品和日用品C、有较高的营业额，达到适度规模D、开架销售、自助服务70.下面哪一项不属于收银员常用的操作技巧（）A、对收银错误的处理技巧B、对顾客的感谢C、收银员装袋服务的技巧D、结算时的服务技巧71.在自选商店，偷窃造成的商品短缺有时占存货额的（）A、45%～55%B、35%～40%C、35%～45%D、30%～40%72.影响超级市场销售预测的外部因素不包括（）A、市场需求的动向B、经济发展状况C、同业竞争状况D、促销的有效程序73.超级市场店标设计遵循（）原则。A、优美精致B、独特新颖C、稳定适时D、准确相符74.下面哪一项不是促销信息对于购买行为的影响（）A、促销信息对于潜在顾客的影响B、促销信息对于购买决策的影响C、促销信息对于同业竞争者的影响D、促销信息对于公众行为的影响75.在商品定价法中以成本为中心的定价方法主要有（）。A、成本加成定价法B、售价加成定价法C、目标收益定价法D、边际成本定价法第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A2.参考答案：D3.参考答案：A,B,C4.参考答案：A5.参考答案：C6.参考答案：D7.参考答案：B8.参考答案：B9.参考答案：A10.参考答案：A11.参考答案：A,B,C,D12