2024年全国乡村振兴职业技能大赛（电子商务）考试题库（含各题型）

PAGEPAGE12024年全国乡村振兴职业技能大赛（电子商务）考试题库（含各题型）一、单选题1.信息差不多上具有时效性的，其价值与时刻成（）。A、正比B、反比C、同时增D、同时减答案：B2.数据库是计算机系统中按照一定的数据模型组织、存储和应用的（）。A、文件集合B、数据集合C、命令和集合D、程序的集合答案：C3.职能研究法属于（）的范畴。A、传统研究法B、管理研究法C、历史研究法D、系统研究法答案：A4.下列行为中，体现了诚信智慧性特征的是（）。A、领导委婉地指出了下属工作中的不足B、为了员工的面子领导没有说话C、领导当众指责员工D、领导不做说明，直接扣员工的工资答案：A5.仓库管理的管理对象是（）。A、采购物资管理B、库区的选择与建设C、货物的收发管理D、库区的利用状态（库、区、排、位）答案：D6.根据恩格尔定律，随着居民收入水平的提高，消费者用在食品方面的支出占家庭总支的比重会不断（）。A、下降B、上升C、不变D、时升时降答案：A7.网络营销对传统产品品牌策略的冲击表现在（）。A、对传统广告障碍的消除B、适应品牌的全球化管理C、对传统营销渠道的冲击D、对传统营销方式的冲击答案：B8.一般而言，服装、鞋帽最适宜采用的分销策略是（）。A、独家分销B、选择分销C、密集分销D、混合分销答案：C9.某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（）。A、负需求B、潜伏需求C、充分需求D、过量需求答案：D10.在下降需求的情况下，市场营销管理的任务是（）。A、重振市场营销B、协调市场营销C、维持市场营销D、降低市场营销答案：A11.Usenet中判断某个组的主题有两种方法，阅读讨论组的章程和（）。A、从讨论组中的文章内容中判断B、从网址中判断C、打电话D、用电子邮件咨询答案：A12.Intranet的硬件构成，采纳（）结构和远程访问结构。A、SOHOB、EDIC、MISD、Internet答案：A13.颁发数字证书单位的数字签名在数字签名中要使用()来对信息摘要进行签名。A、接收方私钥B、发送方公钥C、接收方公钥D、发送方私钥答案：C14.企业奉行“消费中心论”是贯彻（）。A、推销观念B、市场营销观念C、产品观念D、生产观念答案：B15.市场渗透战略适用的情况是（）。A、现有市场——新产品B、新市场——现有产品C、现有市场——现有产品D、新市场——新产品答案：C16.顾客购买的总成本包括货币成本和（）。A、时间成本B、体力成本C、精神成本D、非货币成本答案：D17.所谓对称加密系统就是指加密和解密用的是（）的密钥。A、相同B、互补C、不同D、配对答案：A18.由于消费者需求的多样化、个性化，（）的进货方式将对物流需求产生直接影响。A、小批量、少批次B、小批量、多批次C、大批量、少批次D、大批量、多批次答案：B19.()是按照用户的要求，在计划的时间内或者在用户随时提出的时间内，实现用户所要求的供应。A、即时供应方式B、准时供应方式C、到线供应方式D、零库存方式答案：B20.企业在营销中信守诺言，履行合约，避免欺骗和误导性宣传，对于过失予以补救，使产品或服务适合消费者的预期要求，在罗斯提出的“显要义务”中指的是（）。A、诚实B、感恩C、公正D、行善答案：A21.数字签名为保证其不可更改性，双方约定使用（）。A、HASH算法B、RSA算法C、AP算法D、ACR算法答案：A22.()的传播不受时间和空间的限制，它通过国际互联网络把广告信息24小时不间断的传播到世界各地。A、电视广告B、报纸、杂志广告C、传统广告D、网络广告答案：D23.客户机与服务器的连接称为（）。A、登录B、下载C、上传D、连接答案：A24.近年来，许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜，推出各类“绿色”冰箱，这些厂家奉行的营销观念是（）。A、生产观念B、推销观念C、营销观念D、社会市场营销观念答案：D25.在全新采购情况下，产业购买过程要经历（）。A、6个阶段B、7个阶段C、8个阶段D、9个阶段答案：C26.以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧（）。A、在发布布信息的同时使用动画B、在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见C、张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章D、经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息答案：A27.根据估计的总销售收入（销售额）和估计的产量（销售量）来确定价格，这种定价方法是（）。A、目标定价法B、成本加成定价法C、认知价值定价法D、差别定价法答案：A28.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。A、可衡量性B、可实现性C、可赢利性D、可区分性答案：B29.在网络交易的撮合过程中，（）是提供身份验证的第三方机构。A、网上工商局B、CAC、网络银行D、电子商务平台答案：B30.产品说明书印刷费用在市场营销成本中属于（）。A、直销人员的工资B、促销费用C、仓储费用D、运输费用答案：B31.以下哪一项不属于选择关键字的策略（）。A、不断地寻找关键字B、使用更长的关键字C、词意相反的关键字D、关键字的组合答案：C32.电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（）。A、全新产品B、改进产品C、换代产品D、仿制产品答案：C33.在消费品和产业用品市场上同等重要的促销工具是（）。A、广告B、销售促进C、非人员推销D、人员推销答案：B34.新产品开发流程的第一步是（）。A、寻求创意B、营业分析C、市场试销D、形成产品概念答案：A35.市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。A、买方B、卖方C、产品D、中间商答案：A36.网上商店生成系统中，（）为各商家提供管理自身信息、发布产品、对订单进行处理等功能。A、前台商务系统B、后台数据系统C、站点后台管理系统D、商家店面管理系统答案：D37.（）是将工作的主要阶段按照阶段里程碑进行划分。A、时间计划B、人力资源计划C、成本计划D、风险计划答案：A38.在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个：()。A、商家账户B、专业账户C、大众账户D、个人账户答案：A39.（）是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙。A、双宿主机防火墙B、屏蔽子网防火墙C、屏蔽主机防火墙D、屏蔽路由器答案：A40.下列说法错误的是（）。A、点对点通信可以实现网内任意多个用户之间的信息交换B、点对点通信时，只有一个用户可收到信息C、对等网上，所有计算机即是服务器也是客户机D、点对点网络造价低，一般只适合于小型网络系统答案：A41.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是（）。A、电话访问B、邮寄问卷C、人员访问D、试验法答案：C42.二维条码是应用（）技术。A、基于光学识读图像的编码技术B、无线射频技术C、蓝牙技术D、近距离非接触技术答案：A43.企业的产品组合中所拥有的产品线数目指的是（）。A、产品组合的宽度B、产品组合的长度C、产品组合的深度D、产品组合的相关性答案：A44.数据库治理系统有两种工作方式即()。A、交互方式和程序运行方式B、数据库方式和文件方式C、建立数据库方式和使用数据库方式D、全屏幕编辑方式和自动执行方式答案：A45.构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是（）。A、市场营销中介B、人口C、社会文化D、国外宏观环境答案：A46.下列不属于市场营销微观环境因素的是（）。A、供应者B、竞争者C、企业D、亚文化群答案：D47.如果企业的新业务面临高机会和高威胁，则该业务属于（）。A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务答案：B48.下列关于敬业精神的说法不正确的是（）。A、在职业活动中，敬业是人们对从业人员的最根本、最核心的要求B、敬业是职业活动的灵魂，是从业人员的安身立命之本C、敬业是一个人做好工作、取得事业成功的保证D、对从业人员来说，敬业一般意味着将会失去很多工作和生活的乐趣答案：D49.许多新闻组服务器之间、新闻服务器与BBS之间（）交换数据（转信）。A、不B、连续C、定期D、限定答案：B50.调查者通过试销实际观察顾客的购买行为，这种调研方法是（）。A、实际痕迹测量法B、行为记录法C、实验法D、直接观察法答案：C51.某海边宾馆同一幢楼的同类型房间，因朝向不同而制订不同的价格，这种差别定价策略是（）。A、产品部位差别定价B、销售时间差别定价C、顾客差别定价D、产品形式差别定价答案：A52.物流信息分析报告中，组织结构与功能分析主要的内容不包括（）。A、物流数据流程分析B、组织结构分析C、业务过程与组织结构之间的联系分析D、业务功能分析答案：A53.从电子商务的结构来看，认证中心属于（）。A、电子商务的社会环境B、电子商务应用C、网络平台D、电子商务平台答案：D54.直接听取顾客的意见，由此了解他们的购买意向和对竞争产品的看法，最后单项选择作出预测数的方法称为（）。A、专家意见法B、经理人员意见法C、销售人员意见法D、顾客意见法答案：D55.Dreamweaver中可设置的热区形状为（）。A、方形B、圆形C、多边形D、以上都是答案：D56.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。A、集中市场营销B、差异性市场营销C、整合市场营销D、无差异市场营销答案：A57.奉献的本质属性是（）。A、非功利性B、可为性C、止损性D、普遍性答案：B58.根据消费者送礼和自用两种目的，杏林酒厂将同样的酒采用精致和简约两种包装，并制定不同的价格。这种包装策略是（）。A、相关包装策略B、分等级包装策略C、差异包装策略D、相似包装策略答案：B59.（）不是网络营销的销售服务。A、售中服务B、售后服务C、售前服务D、物流配送服务答案：D60.企业将多种相关的产品配套放在同一包装物内出售，如系列化妆品包装，这种包装策略属于（）。A、相似包装策略B、差异包装策略C、相关包装策略D、复用包装策略答案：C61.下列不属于消费者市场细分变量的是（）。A、地理细分B、人口细分C、行为细分D、最终用户答案：D62.对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）。A、电话访问B、邮寄问卷C、人员访问D、上门调查答案：B63.一种产品价格变动引起另外一种产品需求量变动的变化率为（）。A、需求价格弹性B、需求收入C、交叉D、平行答案：C64.影响消费者购买行为的因素众多，其中家庭属于（）。A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素答案：B65.企业报价采购中，报价单的有效期（）。A、以报价日期为基准B、以报价送达对方所在地时始生效C、以招投标日期为准D、以合约日期签定日生效答案：B66.齐家、治国、平天下的先决条件是（）。A、修身B、自励C、节俭D、诚信答案：A67.某超市在其罐头产品货架上安装监视器，以记录顾客目光的运动过程，借以搞清顾客如何浏览各种品牌。这种收集原始信息数据的方法被称之为（）。A、观察法B、实验法C、调查法D、专家估计法答案：A68.注重买方需求的市场营销观念是（）。A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、产品观念答案：C69.下列说法哪一个是正确的（）。A、网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式B、认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式C、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式D、B2C电子商务不属于网络商品直销的范畴答案：C70.宏观市场营销是从（）层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。A、个人交换B、企业之间交换C、区域交换D、社会总体交换答案：D71.某食品厂主要生产果汁饮料、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品，并为这三种产品分别设立专门的产品经理，该公司所采用的专业化组织类型是（）。A、职能型组织B、产品型组织C、市场型组织D、地理型组织答案：B72.计算机用于数据管理的软件是（）。A、数据库系统B、数据库管理系统C、应用程序D、计算机语言答案：B73.供应链管理中，劳力管理属于（）。A、配送管理的内容B、订购过程管理的内容C、库存管理的内容D、仓库管理的内容答案：A74.销售物流的起点，一般情况下是生产企业的()，经过分销物流，完成长距离、干线的物流活动，再经过配送完成市内和区域范围的物流活动，到达企业、商业用户或最终消费者。A、生产车间B、运输车辆C、原材料仓库D、产成品仓库答案：D75.调查资料的审查要紧解决的是调查资料的()问题。A、准确性和方便性B、真实性与合格性C、快捷性和标准性D、正确性和权威性答案：B76.同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（）。A、简单B、复杂C、一般D、困难答案：A77.一般认为：（）是最早出现的真正意义上的电子商务。A、SpreadSheetB、EDIC、EDPD、SSL答案：B78.数据库用户一般有三大类，即（）。A、计算机软件维护员、硬件维护员及操作员B、数据录入员、数据统计员及程序设计员C、数据釆集员、数据处理员及数据分析员D、数据库治理员、终端用户及程序设计员答案：D79.数据库治理系统常见的数据模型有（）种。A、网状、关系和语义B、层次、关系和网状C、环状、层次和关系D、网状、链状和层次答案：B80.消费者个人收入中扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担以后的部分，被称为（）。A、个人可支配收入B、个人可任意支配收入C、个人得到的收入D、国民收入答案：A81.认为市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”，如一个集贸市场、一个小商品市场。这种市场的概念是（）。A、传统的观念B、经济学家C、营销者D、商人答案：A82.在大市场营销条件下，企业的营销组合除了传统的“4P”组合外，还包括下列“2P”，即（）。A、权力和公共关系B、权力和政府力量C、广告和公共关系D、公共关系和政策答案：A83.下述哪个说法不是网站维护的要求()。A、迅速对反馈作出反应B、发布最新消息C、投入比开发阶段更大量的人员D、坚持经常更新答案：C84.运算器和控制器属于计算机的（）。A、外部设备B、内存C、UD、系统软件答案：C85.世界上两大信用卡商是（）。A、长城卡和牡丹卡B、牡丹卡和维萨卡C、维萨卡和万事达卡D、万事达卡和运通卡答案：C86.随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做（）。A、市场需求B、企业需求C、市场潜量D、市场最低量答案：C87.企业媒体计划人员选择报纸这种平面媒体作广告的原因是（）。A、针对性强，保存期长B、灵活、及时、广泛、可信C、感染力强、触及面广D、选择性强答案：B88.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）。A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素答案：A89.常用的网络营销定价策略不包括（）。A、个性化定价策略B、声誉定价策略C、自动调价、议价策略D、产品组合定价策略答案：D90.若将Dreamweaver中２个横向相邻的单元格合并，则两表格中文字会（）。A、文字合并B、左单元格文字丢失C、右单元格文字丢失D、系统出错答案：A91.（）不属于消费者在网上商店进行购物的操作。A、浏览产品B、选购产品C、订购产品D、信息发布答案：D92.同一细分市场的顾客需求具有（）。A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性答案：B93.安装防病毒软件文件夹时建议采用（）。A、备份文件夹B、暂时文件夹C、命名文件夹D、默认文件夹答案：D94.下列属于宏观环境的要素是（）。A、消费者B、中间商C、社会文化D、竞争者答案：C95.企业开展公共关系活动的基础是（）。A、消费者公众B、政府公众C、金融公众D、内部公众答案：D96.（）是商店生成系统的核心。A、前台商务系统B、后台数据系统C、站点管理系统D、店面管理系统答案：D97.按照界面风格的不同，FTP软件可分为两类：（）和图形界面。A、字形界面B、字符界面C、声音界面D、文件界面答案：B98.在Dreamweaver中，在浏览器中预览当前页面可用哪能个快捷键（）。A、F12B、F8C、F5D、ctrl+S答案：A99.以促进销售为主要目的的包装被称为（）。A、工业包装B、运输包装C、商业包装D、缓冲包装答案：C100.新闻组（）软件能够对各种新闻组信息进行有效的组织，方便用户查询、阅读、回应，能够提高用户信息处理效率。A、主机B、服务器C、客户端D、信息处理答案：B101.秋季的西瓜往往比春季的更便宜，表明这里面存在着（）。A、购销差价B、地区差价C、季节差价D、批零差价答案：C102.网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是（）。A、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页B、1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页C、1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页D、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页答案：A103.全面的机会与局部、的机会是从机会存在的（）来划分的。A、可能性B、地理范围C、环境D、行业答案：B104.传统营销的目标市场定位及网络营销的目标市场定位分别是（）。A、单向的、多向的B、单向的、双向的C、双向的、多向的D、多向的、单向的答案：B105.市场营销信息系统由四个子系统构成，其中市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势信息的各种来源与程序的系统是（）。A、内部报告系统B、市场营销情报系统C、市场营销调研系统D、市场营销分析系统答案：B106.（），代替它的是由美国政府制定的三家私营企业。至此，Internet由商业机构正式接管，标志了Internet的商业化完全完成。A、1991年2月22日，APRnet正式宣布停止运作B、1992年9月12日，PSInet正式宣布停止运作C、1994年11月16日，CERFnet正式宣布停止运作D、1995年4月30日，NSFnet正式宣布停止运作答案：D107.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）。A、环境威胁B、市场机会C、市场利润D、成本降低答案：B108.大麻病毒是一种典型的（）。A、入侵病毒B、外壳病毒C、源码病毒D、操作系统病毒答案：D109.在B2B电子商务中，（）的水平决定了电子商务实现的水平。A、物流B、信息流C、资金流D、技术流答案：A110.无差异目标市场战略主要适用的情况是（）。A、企业实力较弱B、市场同质性C、市场竞争者多D、消费需求复杂答案：B111.网站推广的差不多方法为（），建立链接，发送电子邮件，公布新闻，提供免费服务，公布网络广告，使用传统的促销媒介。A、推举和广告相结合B、电话宣传促销C、搜索引擎注册D、网络传销答案：A112.按照既定的行为规范开展工作，体现了职业化三层次内容中的（）。A、职业化素养B、职业化技能C、职业化行为规范D、职业道德答案：C113.我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的（）。A、《市场学》B、《市场营销方法》C、《市场营销原理》D、《市场营销》答案：A114.利用（），可以明确公司名称、地址、联系电话、联系信箱及可以展示公司文化形象的简要信息。A、电子邮件B、签名文件C、署名文件D、公司论坛答案：B115.采用无差异性营销战略的最大优点是（）。A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高答案：B116.为使广大消费者可以随时随地购买到饮料，饮料公司通常采用的分销策略是（）。A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、混合分销答案：A117.某洗涤品生产企业希望解释顾客对三种品牌的偏好程度，在这种情况下，它适宜采用的分析方法是（）。A、判别分析B、多元回归分析C、因素分析D、方差分析答案：A118.企业所创造的总利润与企业全部资产的比率叫做（）。A、销售利润率B、资产收益率C、净资产收益率D、资产周转率答案：B119.一个标准的HTML文件是以标记开始，并以（）标记结束的。A、B、C、</html>答案：C120.某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（）。A、增加产品组合的宽度B、增加产品组合的长度C、增加产品组合的深度D、增加产品组合的高度答案：D121.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。A、企业让渡价值B、企业利润C、顾客让渡价值D、顾客利益答案：C122.某家电制造商由于种种原因与批发商、经销商发生冲突，这种冲突是（）。A、垂直渠道冲突B、水平渠道冲突C、双渠道冲突D、单渠道冲突答案：A123.下列关于邮件群发的说法错误的是（）。A、被群发的邮件不一定必须先经过接收方的许可才能送抵B、邮件群发系统支持Web与E-mail客户端C、邮件群发系统必须依靠具有邮件合并功能的软件才能实现D、邮件群发使得互联网充满了垃圾邮件答案：C124.对我国电子商务应用现状描述不正确的是（）。A、不少传统产业与中西部地区电子商务发展相对落后B、大部分电子商务网站功能强大，能完成网上购物、网上支付C、传统商业与电子商务将长期并存D、大部分电子商务是非支付型的，网上营销，网下支付答案：D125.电子钱包是与浏览器一起工作的（）。A、应用软件B、信息系统C、集成系统D、助手应用程序答案：D126.利用（），企业可以通过页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等常见问题的现成答案。A、在线帮助B、在线解答C、FAQD、FQA答案：C127.如果插入图像的颜色不超过256色，FrontPage编辑器会自动转换为（）格式；否则，转换为（）格式。A、GIF/JPEGB、ARJ/SCRC、ZIP/GIFD、JPEG/GIP答案：A128.销售促进策略包括许多种有效的促销工具，其中折扣、赠品、特殊服务等促销工具针对的是（）。A、消费者市场B、产业市场C、中间商D、推销人员答案：B129.计算机病毒是（）。A、指计算机程序中不可避免地包含的一些毁坏数据的代码B、能自我复制的，并具有破坏计算机功能或毁坏数据的代码C、影响计算机使用的一组计算机指令或者程序代码D、在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据的代码答案：B130.维护性营销是针对（）状态实行的。A、无需求B、饱和需求C、过度需求D、潜在需求答案：B131.人员销售的最大缺点是（）。A、针对性不足B、成本高，接触顾客量大C、用户可能不接受D、成本高，接触顾客有限答案：D132.品牌是一个集合概念，除了品牌名称和品牌标志之外，还有（）。A、属性B、利益C、商标D、用户答案：C133.运用最小平方法，以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法是（）。A、回归分析法B、直线趋势法C、市场试验法D、专家意见法答案：B134.市场挑战者最间接的进攻战略是（）。A、正面进攻B、侧翼进攻C、包围进攻D、迂回进攻答案：D135.（）是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。A、邮件列表B、会员制营销C、网上商店D、网络广告答案：A136.（）比较适用于对关键问题的定性调查研究。A、网上问卷调查法B、视讯会议法C、电子邮件法D、随机IP法答案：B137.INTERNET是1989年由先前的（）更名而来的。A、INTRANETB、EXTRANETC、ARPNETD、NSFNET答案：D138.商人中间商和代理中间商的根本区别在于（）。A、是否批发商品B、是否拥有商品所有权C、是否运送商品D、是否储存商品答案：B139.目前电饭锅已经进入多数家庭，市场销售量增长缓慢，利润增长接近于零，这表明电饭锅所处的产品生命周期阶段是（）。A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期答案：C140.电子数据交换的简称是（）。A、EFTB、ECC、NETD、EDI答案：D141.将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分？（）A、厂内物流B、采购物流C、退货物流D、废弃物与回收物流答案：A142.职业道德的“五个要求”既包含基础性的要求也有较高的要求。其中最基本要求是（）。A、爱岗敬业B、诚实守信C、服务群众D、办事公道答案：A143.从FTP服务器下载免费软件时，是用（）账号登录并下载文件的。A、匿名B、任意C、专用D、电子邮件答案：A144.在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在（）中不会用到数字签名技术。A、源鉴别B、完整性服务C、跟踪服务D、不可否认服务答案：C145.利用Infoseek等数量型的搜索工具可以查询（）资料。A、生产商报价B、销售商报价C、国际贸易数据D、各国进口商详细信息答案：A146.因为网络广告具有（）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍。A、成本低B、灵活性C、跨时空D、跨地域答案：A147.企业只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一顾客群，这种目标市场策略是（）。A、市场集中化B、选择专业化C、产品专业化D、市场专业化答案：A148.重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。A、避强B、对抗性C、竞争性D、二次答案：D149.某鞋厂专门生产学龄前儿童童鞋，该厂的市场细分依据是（）。A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分答案：B150.一般来说，企业对问题类业务单位应采取（）战略。A、淘汰B、维持C、拓展D、选择性拓展答案：D151.某企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。这种产业购买者的行为类型是（）。A、租赁B、直接重购C、全新重购D、修正重购答案：D152.通常将人寿保险、百科全书这类消费者不了解或即便了解也没有兴趣购买的物品称为（）。A、便利品B、选购品C、特殊品D、非渴求品答案：D153.某饮料厂在其产品包装内附赠奖券以吸引消费者购买，这种包装策略属于（）。A、相关包装策略B、多用途包装策略C、分等级包装策略D、附赠品包装策略答案：D154.音乐厅对于场内不同位置的座位制定了不同的价格，它所采用的差别定价策略是（）。A、顾客差别定价B、产品形式差别定价C、产品部位差别定价D、销售时间差别定价答案：C155.互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种（）。A、新型媒体B、第二媒体C、虚拟时代D、BBS答案：A156.下列属于水平渠道冲突的是（）。A、连锁店总公司与各分店之间的冲突B、制造商与零售商之间的冲突C、代理商与制造商之间的冲突D、同一地区各连锁分店之间的冲突答案：D157.电子交易的合同履行中，电话卡的销售适合采取（）的方式。A、在线付款，在线交货B、在线付款，离线交货C、离线付款，在线交货D、离线付款，离线交货答案：A158.某公司的婴幼儿润肤产品由“宝宝用好”到“宝宝用好，您用也好”的定位转变，使其目标市场在婴幼儿市场的基础上，又增加了中青年女性市场，产品销售量也因此而得以增长，这种产品成熟期的战略是（）。A、调整品牌B、调整市场C、调整产品D、调整投资答案：B159.国内某知名企业既生产电视、冰箱、洗衣机等家电产品，又生产电脑、手机及整体橱柜。由于该企业所生产的各种产品差异很大，品种很多，在设置市场营销组织时，适宜采用的市场营销组织类型是（）。A、职能型组织B、产品型组织C、市场型组织D、地理型组织答案：B160.EDI的中文意译为（）。A、电子数据结构B、数据传输标准C、电子数据交换D、电子数据标准答案：C161.市场营销中，以推销和促销为手段，通过增加销售量，以实现利润增长为目标，这种市场营销管理哲学属于（）。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、客户观念答案：C162.在完全竞争情况下，企业只能采取（）定价法。A、成本加成B、随行就市C、拍卖D、边际成本答案：B163.正确的关键字可以使推广网站获得良好的搜索排名。下面选择关键字的策略中错误的是（）。A、避免关键字的重复B、不断的寻找关键字C、使用更长的关键字D、对关键字重新组合答案：A164.（）是随机过程的等时间隔的离散数值记录。A、时间序列B、判别分析C、聚类分析D、相关分析答案：A165.市场细分的客观基础是（）。A、不同产品的消费需求的差异性B、不同产品的消费需求的共同性C、同一产品的消费需求的同一性D、同一产品的消费需求的多样性答案：D166.产品直接从生产者流向最终消费者，不经过任何中间商转手的分销渠道称为（）。A、零阶渠道B、一阶渠道C、二阶渠道D、三阶渠道答案：A167.同一细分市场的顾客需求具有（）。A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性答案：B168.用户的电子邮件地址必须包括下列哪些内容才算完整（）。A、口令、入网服务商主机域名B、用户名、口令C、用户名、入网服务商主机域名D、用户名、口令、入网服务商主机域名答案：C169.物流创造空间价值是由现代社会产业结构和（）所决定的。A、社会供给B、社会生产C、社会分工D、社会需求答案：C170.数字证书不包含（）。A、证书的申请日期B、颁发证书的单位C、证书拥有者的身份D、证书拥有者姓名答案：C171.下列选项中，（）项是指从业人员在职业活动中对事物进行善恶判断所引起的情绪体验。A、职业道德认识B、职业道德意志C、职业道德情感D、职业道德信念答案：C172.消费者在购买和使用“乐嘉”牌的打印机后，对该品牌产品很满意。后来，该消费者在选购扫描仪时，优先选择了“乐嘉”牌扫描仪。这种影响消费者购买行为的心理因素是（）。A、动机B、知觉C、生活方式D、学习答案：A173.《中国商报》曾报道，乌鲁木齐挂面厂在日本印制塑料包装袋。由于有关人员在审查设计图纸时粗心大意，没有发现乌鲁木齐的“乌”字错为“鸟”字，结果从日本运回国内的包装袋上“乌鲁木齐”全部错为“鸟鲁木齐”。仅因为一“点”之差，16万元白白扔掉了。该案例充分说明了从业人员在日常职业活动中应（）。A、强化责任意识B、坚守工作岗位C、诚实守信D、勤奋学习，提高专业技能答案：A174.SET协议是在对话层之上的（）的网络标准协议。A、数据链路层B、物理层C、传输层D、应用层答案：D175.Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式（）。A、IP地址和域名B、IP地址和中文域名C、IP地址和网络D、网络和域名答案：A176.零售商利用部分顾客求便宜的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。这种心理定价策略属于（）。A、声望定价B、尾数定价C、招徕定价D、整数定价答案：C177.Access数据表中的文本字段大小最多为（）个字符。A、8B、15C、255D、1024答案：C178.具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是（）。A、问号类B、明星类C、奶牛类D、瘦狗类答案：B179.网站把来访者的访问信息保存在访问者计算机硬盘上的常用技术是（）。A、数据签名B、CookiesC、历史文件夹D、证书答案：B180.战略主要用来描述一个组织打算如何实现其（）和使命。A、利润B、目标C、销售D、管理答案：B181.在框架属性对话框中不可以进行的设置是()。A、框架的大小B、框架的色彩C、框架的名称D、该框架出始页面的设置答案：B182.在消费品和产业用品市场上同等重要的促销工具是（）。A、广告B、销售促进C、非人员推销D、人员推销答案：B183.大麻病毒是一种典型的（）。A、入侵病毒B、外壳病毒C、源码病毒D、操作系统病毒答案：D184.当今世界范围的政治、经济、军事、综合国力的竞争，实质上是（）。A、生产资料的竞争B、新技术的竞争C、人才素质的竞争D、资金的竞争答案：C185.在域名标识中，不用国家代码表示的是（）的主机。A、美国B、英国C、日本D、中国答案：A186.网络商务信息与一般的商务信息的根本区别在于（）。A、它们的内容不同B、它们的作用不同C、它们的传递途径不同D、它们的来源不同答案：C187.企业产品线中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）。A、宽度B、长度C、深度D、关联度答案：C188.在市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是（）。A、固定薪金加奖励B、佣金制C、浮动工资D、固定工资答案：A189.在充分需求的情况下，市场营销管理的任务是（）。A、重振市场营销B、协调市场营销C、维持市场营销D、降低市场营销答案：C190.奉献的本质属性是（）。A、非功利性B、可为性C、止损性D、普遍性答案：B191.EDI业务所使用的翻译软件主要是用于：()。A、用户格式报文与平面文件之间的翻译B、平面文件与EDI标准报文之间的翻译C、用户格式报文与EDI标准报文之间的翻译D、不同文字报文之间的翻译答案：B192.销售人员在产品售出后，主动征求顾客意见，该类关系营销是（）。A、基本型关系营销B、鼓动型关系营销C、负责型关系营销D、伙伴型关系营销答案：C193.采用（）模式的企业应具有较强的资源和营销实力。A、市场集中化B、市场专业化C、产品专业化D、市场全面覆盖答案：D194.我国海运基本险的责任起讫采用的是（）。A、港至港条款B、仓至仓条款C、门至门条款D、船至船条款答案：B195.某洗涤品生产企业希望解释顾客对三种品牌的偏好程度，在这种情况下，它适宜采用的分析方法是（）。A、判别分析B、多元回归分析C、因素分析D、方差分析答案：A196.（）长期以来被看作物流活动的两大支柱。A、仓储和配送B、运输和装卸C、仓储和运输D、运输和配送答案：C197.差异的存在是市场细分的客观依据（）。A、产品B、价格C、需求偏好D、细分答案：C198.正确的关键字可以使推广网站获得良好的搜索排名。下面选择关键字的策略中错误的是（）。A、避免关键字的重复B、不断的寻找关键字C、使用更长的关键字D、对关键字重新组合答案：A199.通过电话线在两个贸易伙伴之间建直接链路的通信模式是（）。A、VANB、PPPC、InternetD、PTP答案：D200.利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，该心理定价策略属于（）。A、招徕定价B、撇脂定价C、价格歧视D、折扣定价答案：A201.企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用率来细分消费者市场所依据的细分变量是（）。A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分答案：D202.全面的机会与局部、的机会是从机会存在的（）来划分的。A、可能性B、地理范围C、环境D、行业答案：B203.消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于（）。A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素答案：B204.效率最高、最保险的杀毒方式是()。A、手工杀毒B、自动杀毒C、杀毒软件D、磁盘格式化答案：D205.第三方物流企业所从事的供应物流，主要向买方提供了服务，同事也向销售方提供服务，在客观上协助()扩大了市场。A、双方B、买方C、销售方D、企业自身答案：C206.酒厂依据消费者能够接受的最终销售价格，计算自己从事经营的成本和利润后，逆向推算出产晶的批发价和零售价，这种定价方法是（）。A、认知价值定价法B、反向定价法C、随行就市定价法D、投标定价法答案：B207.网络站点促销必须对竞争对手有所了解，主要是通过（）等方法解决。A、通过市场调查公司调查竞争对手B、通过网友寻找网上的竞争对手C、对竞争对手的主页进行分析研究D、对竞争对手进行经常性的追踪调查答案：C208.（）不是网络营销的销售服务。A、售中服务B、售后服务C、售前服务D、物流配送服务答案：D209.某新品牌洗衣粉采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传。这种介绍期的营销策略是（）。A、快速撇脂策略B、快速渗透策略C、缓慢撇脂策略D、缓慢渗透策略答案：A210.客户认证（ClientAuthentication,CA）技术是保证电子商务交易（）、的一项重要技术。而认证中心是提供身份验证的第三方机构，它由一个或多个用户信任的组织实体组成。A、正确B、及时C、迅速D、安全答案：D211.企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（）的需要。A、消费者B、顾客C、社会D、目标市场答案：D212.金牛类战略业务单位的特征是（）。A、高市场增长率和低相对市场占有率B、高市场增长率和高相对市场占有率C、低市场增长率和高相对市场占有率D、低市场增长率和低相对市场占有率答案：C213.（）是一种可以在屏幕上显示的小型图片广告，用户用鼠标点击该图片，它就会自动扩大展示广告版面。A、图片广告B、旗帜广告C、移动广告D、链接广告答案：C214.电子钱包是与浏览器一起工作的（）。A、应用软件B、信息系统C、集成系统D、助手应用程序答案：D215.在互联网营销环境下，对不同的消费者提供不同的商品，其顾客化方式的驱动力是（）。A、市场导向B、消费导向C、最终消费者D、国外分销商答案：C216.规划经营战略的关键是战略分析和（）。A、战略选择B、战略计划C、战略部署D、战略调查答案：A217.杂志广告与电视、互联网广告相比最大的优点是（）。A、针对性强、保存期长B、灵活、及对、广泛、可信C、选择性强D、表现力高答案：A218.下列相当于贸易折扣的是（）。A、功能折扣B、促销折扣C、数量折扣D、现金折扣答案：A219.（）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。A、售货服务B、售前服务C、售中服务D、售后服务答案：D220.下列做法中有违背诚信要求的是（）。A、员工小张经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件B、员工小刘找到一种代替的生产原料，降低生产成本C、经理要求员工小宋一周完成的工作，他三天就顺利完成了D、某商店负责人降价销售由于一时疏忽购进的劣质商品答案：D221.计算机用于数据管理的软件是（）。A、数据库系统B、数据库管理系统C、应用程序D、计算机语言答案：B222.世界上两大信用卡商是（）。A、长城卡和牡丹卡B、牡丹卡和维萨卡C、维萨卡和万事达卡D、万事达卡和运通卡答案：C223.InternetExplorer把各种Web站点分成（）安全区域，并对各个区域分别指定不同的安全等级。A、2种B、3种C、4种D、5种答案：C224.企业将多种相关的产品配套放在同一包装物内出售，如系列化妆品包装，这种包装策略属于（）。A、相似包装策略B、差异包装策略C、相关包装策略D、复用包装策略答案：C225.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（）。A、生理需要B、社会需要C、尊敬需要D、安全需要答案：D226.产品从生产者流向最终消费者的过程不经过任何中间商转手的分销渠道指的是（）。A、零阶渠道B、一阶渠道C、二阶渠道D、三阶渠道答案：A227.关于匿名FTP服务器的说法正确的是（）。A、匿名FTP服务器通常不允许用户上传文件B、匿名FTP是最受欢迎的Internet服务之一C、匿名FTP用户登录FTP服务器时可以不提供口令D、以上都对答案：D228.衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是（）。A、GDPB、可随意支配个人收入C、可支配个人收入D、个人收入答案：B229.关系数据库治理系统中的三种关系操作是（）。A、建库、修改和输出B、选择、投影和连接C、建库、排序和统计D、建库、索引和统计答案：B230.著名的阿里巴巴网站的类型是（）。A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G答案：A231.下述属于电子商务物流特征的是（）。A、物流功能系统化B、物流经营快速化C、物流作业系列化D、物流组织网络化答案：D232.（）比较适用于对关键问题的定性调查研究。A、网上问卷调查法B、视讯会议法C、电子邮件法D、随机IP法答案：B233.（）是对计算机和网络资源的恶意使用行为进行识别和响应的过程。A、反病毒B、安全审计C、漏洞扫描D、入侵检测答案：D234.下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求（）。A、及时B、准确C、全面D、经济答案：C235.实时监控的目标分为：软盘、本地硬盘、光盘、（）。A、主机B、系统C、网络邻居D、文件答案：C236.一般情况下，下列哪一种资源不适合作为商业网站服务()。A、租用机房B、虚拟主机C、托管主机D、免费主页空间答案：D237.调整企业与所有利益相关者之间关系的行为规范的总和是（）。A、道德B、规范C、营销道德D、营销规范答案：C238.市场挑战者最间接的进攻战略是（）。A、正面进攻B、侧翼进攻C、包围进攻D、迂回进攻答案：D239.一个关系数据库表文件中的各条记录（）的描述是正确的。A、前后顺序不能任意颠倒，一定要按照输入的顺序排序B、前后顺序不能任意颠倒，一定要按照关键字段值的顺序排序C、前后顺序能够任意颠倒，但排列顺序不同，统计处理的结果就可能不同D、前后顺序能够任意颠倒，不阻碍数据库中数据的实际意义答案：D240.消费者在正常情况下能多次使用的有形物品是（）。A、非耐用品B、耐用品C、服务D、选购品答案：B241.WAN的中文含义是（）。A、局域网B、城域网C、广域网D、增值网答案：C242.企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式属于（）。A、广告B、人员推销C、销售促进D、公共关系答案：B243.网络商务信息的价值与其时效性的关系是（）。A、成正比例B、成反比例C、马太效应D、帕金森定律答案：A244.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）。A、个人消费者B、生产者C、社会集团D、现实与潜在买者答案：D245.物流的信息化包括（）和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化等。A、商品代码B、条形码C、配送网络D、信息系统答案：A246.企业确立提示性广告目标的目的是通过广告达到（）的目的。A、使消费者偏爱和购买企业的产品B、使消费者了解有关产品的信息C、消除顾客购买产品的后顾之忧D、使消费者经常想到本企业的产品答案：D247.域名是树状结构，其树状结构称为（），由InterNIC负责管理。A、域名空间B、域名地址C、域名系统D、域名管理答案：A248.下面关于框架网页的说法不正确的是（）。A、框架网页中只有一个框架时，不能删除该框架B、保存框架时每个框架中的文件保存为一个文件，框架网页则保存为另一个文件C、框架的边框是无法去掉的，只能设置大小D、框架网页本身并不包括网页内容，它记载的只是该框架网页的结构与框架之间的链接关系答案：C249.下列关于产品成长期的描述中，不正确的是（）。A、产品的生产工艺趋于稳定B、大批竞争者加入，市场竞争加剧C、消费者对产品已熟悉，销售量增长很快D、由于市场逐步扩大，所以价格随之上涨答案：D250.FT文件传输协议终，将文件上传到服务器上称为（）。A、下载B、登录C、上传D、传输答案：C251..sinA.cn中表示()。A、商业网站B、政府网站C、教育机构D、免费网站答案：A252.利用Intemet技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场，增加盈利目的的营销过程是（）。A、关系营销B、整合营销C、线性营销D、网络营销答案：D253.按照消费者的生活方式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中的（）。A、行为细分B、人口细分C、地理细分D、心理细分答案：D254.企业最主要的社会责任是（）。A、保护消费者权益B、遵守法律规范C、承担对于所处环境的社会义务D、制定合理的价格以谋求暴利答案：A255.一个战略经营单位是企业的一个（）。A、部门B、车间C、产品D、环节答案：A256.甲企业选择与乙企业相同的市场位置，利用差别不大的产品、价格等争夺同单项选择一个顾客群体。甲企业采用的定位策略属于（）。A、对峙定位B、避强定位C、重新定位D、混合定位答案：A257.王刚经过反复思考长时间比较选择后，决定购买一套知名楼盘的商品房。其购买行为属于（）。A、习惯型购买行为B、变化型购买行为C、协调型购买行为D、复杂型购买行为答案：D258.以下（）哪个不属于《电子商务师国家职业标准》规定电子商务师的职业守则。A、遵纪守法，严守保密制度B、尽职尽责，具有团队精神C、敬业爱岗，具有良好职业道德D、自由散漫，不懂业务答案：D259.美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是（）。A、生活方式B、人格C、社会阶层D、使用者情况答案：A260.认为市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”，如一个集贸市场、一个小商品市场。这种市场的概念是（）。A、传统的观念B、经济学家C、营销者D、商人答案：A261.要创建一个Email地址的链接，下面正确的句法是()。A、与我联系B、与我联系C、与我联系D、与我联系答案：A262.在网络交易的撮合过程中，（）是提供身份验证的第三方机构。A、网上工商局B、CAC、网络银行D、电子商务平台答案：B263.电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有成功、（）订单拒绝和未完成。A、订单丢失B、订单接收C、订单确认D、订单传送答案：B264.信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。A、信息的保密B、信息的纠错C、信息的传播D、信息的整理答案：D265.尊重、尊崇自己的职业和岗位，以恭敬和负责的态度对待自己的工作，做到工作专心，严肃认真，精益求精，尽职尽责，有强烈的职业责任感和职业义务感。以上描述的职业道德规范是（）。A、敬业B、诚信C、奉献D、公道答案：A266.电子商务网站软件建设的核心是（）。A、应用软件B、系统设计C、网页制作D、内容设计答案：D267.企业通过市场细分，根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是（）。A、市场专业化营销B、目标市场营销C、产品差异营销D、定制营销答案：D268.协作型管理组织主要形式之一有采用委托、承转包形式建立以()为中心的协作领导体制。A、批发商B、货主C、零售商D、生产商答案：B269.可以说不合理运输的最严重形式是（）。A、重复运输B、迂回运输C、倒流运输D、空车无货载行驶答案：D270.波士顿矩阵中，相对市场占有率低、市场增长率高的战略业务单位属于（）。A、金牛类B、明星类C、问号类D、瘦狗类答案：C271.目际物流是一种超越国界的世界范围内的物流方式，是全球（）的必然组成部分。A、一体化B、供应链C、物流网络D、信息网络答案：B272.根据消费者能够接受的最终销售价格来推算产品的批发价和零售价的定价方法是（）。A、随行就市定价法B、认知价值定价法C、反向定价法D、投标定价法答案：C273.对于一个拨号上网用户，如果当他的电子邮件到达时，该用户的电脑没有上网，那么已到达的电子邮件将（）。A、退回给发信人B、该邮件被丢弃掉C、保存在该用户服务商的主机上D、对方会自动重新发送答案：C274.网络营销的企业竞争是一种以（）为焦点的竞争形态。A、供应商B、市场C、顾客D、眼球答案：A275.企业建立竞争情报系统的第二步是（）。A、评价分析B、传播反应C、收集数据D、建立系统答案：B276.下列不属于消费者市场细分变量的是（）。A、地理细分B、人口细分C、行为细分D、最终用户答案：D277.在保存主页过程中，存为网页和存为WEB档案的区别在于()。A、所有文档是否保存在单一文件夹中B、是否保存图像C、是否保存声音D、WEB档案只能看到文字答案：A278.按照既定的行为规范开展工作，体现了职业化三层次内容中的（）。A、职业化素养B、职业化技能C、职业化行为规范D、职业道德答案：C279.电子商务的标准英文缩写是（）。A、EBB、ECC、EDID、C答案：B280.职业技能总是与特定的职业和岗位相联系，是从业人员履行特定职业责任所必备的业务素质。这说明了职业技能的（）特点。A、差异性B、层次性C、专业性D、个性化答案：C281.INTERNET是一个（）。A、电脑软件B、网络的集合C、大型网络D、国际性组织答案：B282.注重买方需求的市场营销观念是（）。A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、产品观念答案：C283.在进行网络市场调查时，切忌提（）问题。A、带有普遍性B、有针对性C、需要花很长时间才能完成的回答D、有奖问题答案：C284.定时配送的时间，由（）确认。A、配送的供方B、配送的需方C、配送的供方与需方商定后D、另外的第三方答案：B285.当实时监控程序发现病毒时，都将显示出一个对话框，共有（）选择方案，由用户自己选择要采取什么动作。A、1种B、2种C、3种D、4种答案：D286.某轿车生产企业决定增加家用越野汽车的生产，这种利用原有市场及原有销售渠道发展新业务的方法属于（）。A、同心多角化B、水平多角化C、集团多角化D、垂直多角化答案：B287.不同的产品类型需要采用不同的促销工具，产业用品的主要促销工具是（）。A、广告B、销售促进C、人员推销D、宣传答案：C288.商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。A、BBSB、电子邮件C、在线商店D、电话定购答案：C289.秋季的西瓜往往比春季的更便宜，表明这里面存在着（）。A、购销差价B、地区差价C、季节差价D、批零差价答案：C290.某公司产品目前市场占有率为25％，预计未来3年市场占有率将下降到23％，但仍比最大的竞争对手高5％。该公司应采取的市场竞争战略是（）。A、市场主导者战略B、市场挑战者战略C、市场跟随者战略D、市场补缺者战略答案：A291.根据各种网络商务信息对不同用户所产生的使用效用，网络商务信息大致可分为四级，其中占比重最大的是()。A、第一级免费信息B、第二级低收费信息C、第三级标准收费信息D、第四级优质信息答案：A292.在网络采购中对供应商评价的首要内容是（）。A、供应商是否具备良好的售后服务意思B、供应商是否具备良好的质量改进意思和开拓创新意思C、供应商是否具备良好的运作流程码D、供应商是否遵守公司制定的供应商行为准则答案：D293.企业在制定营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这种营销管理哲学是（）。A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念答案：B294.（）是指从品牌开始被消费者接受，产品进入批量生产，其市场销量和利润大幅度上升的阶段。A、品牌导入期B、品牌成长期C、品牌成熟期D、品牌衰退期答案：B295.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。B、网络营销不可能冲击传统营销方式。C、网络营销最终将和传统营销相结合。D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式。答案：C判断题1.订单供货的目的，是品牌能让客户自由选择，货源安排做到公开透明，产品能更加适应和满足消费者的需要。A、正确B、错误答案：A2.企业信息化的发展必须紧密结合企业的战略目标和企业的业务流程。A、正确B、错误答案：A3.经营规模不受空间限制不是电子商务的特点。A、正确B、错误答案：B4.Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。A、正确B、错误答案：A5.在网络营销环境中，较高的访问率意味着带来较高的购买率。A、正确B、错误答案：A6.网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。A、正确B、错误答案：A7.网络营销站点之间往往通过相互签订协议来免费加入对方的旗帜广告。A、正确B、错误答案：A8.我国《合同法》第11条规定：书面形式是指合同书、信件以及数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。A、正确B、错误答案：A9.网上商店中的购物车是一种订购处理技术。A、正确B、错误答案：A10.单证是网上商店的商家与用户之间的交易凭证。A、正确B、错误答案：A11.企业的退货物流是完成对客户的退货处理工作。A、正确B、错误答案：B12.数字证书的格式可根据具体情况来自定。A、正确B、错误答案：B13.要使网上交易成功，参与交易的人首先要能确认对方的身份，确定对方的真实身份与对方所声称的是否一致。A、正确B、错误答案：A14.一般情况下电子合同的成立时间就是电子合同的生效时间，合同成立的时间是对双方当事人产生法律效力的时间。A、正确B、错误答案：A15.网络消费者需求的特点主要表现为没有层次性和差异性。A、正确B、错误答案：B16.零售企业商品的合理分类，提高了企业管理效率，方便顾客购买。A、正确B、错误答案：A17.市场营销学作为独立的学科，它是市场营销原理和市场营销管理的结合的产物。A、正确B、错误答案：A18.网络促销是指利用现代化的网络技术，向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需求，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。A、正确B、错误答案：A19.电子商务面临的威胁的出现导致了对电子商务安全的需求，也是真正实现一个安全电子商务系统所要求做到的各个方面，主要包括保密性、完整性、有效性、真实性性和不可否认性。A、正确B、错误答案：A20.商品编码是指用一组阿拉伯数字标识商品的过程，这组数字称为代码。A、正确B、错误答案：A21.一个网页中只能包含一个表单。A、正确B、错误答案：B22.网络信息的特点是容易筛选，准确性高。A、正确B、错误答案：B23.安全库存量是指商场的商品最低库存量。A、正确B、错误答案：B24.全文搜索是只针对文章标题进行搜索的搜索方式。A、正确B、错误答案：B25.在公共物流信息平台中，一般将仓储管理分为仓库管理和库存管理。A、正确B、错误答案：A26.交易平台是一个第三方的交易安全保障平台，主要作用是为了保障交易双方在进行交易的安全、诚信等问题。A、正确B、错误答案：A27.电子商务师职业道德基本规范是指电子商务从业人员在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。A、正确B、错误答案：A28.密钥加密技术的密码体制分为对称密钥体制和非对称密钥体制两种。A、正确B、错误答案：A29.配送运输是指将被订购的货物使用汽车或其他运输工具从供应点送至顾客手中的活动，他有时效性，安全性，沟通性，方便性，经济性。A、正确B、错误答案：A30.申请一个邮件保护证书可以作为多个不同的电子邮件帐号的数字签名证书。A、正确B、错误答案：B31.描述模板就是使用在商品描述介绍中的模板，一般都是设计好后提供给大家使用的一大篇代码，也就是html代码。A、正确B、错误答案：A32.广义的库存不包括处于制造加工状态和运输状态的物品。A、正确B、错误答案：B33.旗帜广告是以GIF、JPG等格式建立的带超链接的图像文件，一般定位在网页上眉处，大多用来表现广告内容。A、正确B、错误答案：A34.与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。A、正确B、错误答案：B35.电子商务战略可以分为竞争型和合作型两种。A、正确B、错误答案：A36.如遗忘了网上支付卡密码，必须持本人身份证和银行卡到开户地办理密码重置。A、正确B、错误答案：A37.HTML本身也是一个元素。HTML元素既有开始标记，又有结束标记。A、正确B、错误答案：A38.电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其他一些配套设施。A、正确B、错误答案：A39.SET协议主要是保障电子邮件的安全。A、正确B、错误答案：B40.网络促销是指企业在网上销售产品。A、正确B、错误答案：B41.互联网是一种销售媒体。A、正确B、错误答案：B42.网页中滚动文本框常用来输入内容较多的文本，如用户意见、个人建议等。A、正确B、错误答案：A43.《电子签字示范法》主要定义了数字签字的方法。A、正确B、错误答案：B44.网摘推广最简便的推广方式之一，用户会把喜欢的文章收藏到一些网络收藏夹当中，无形之中，帮你推广了网站。A、正确B、错误答案：A45.HML标记符通常不区分大小写。A、正确B、错误答案：A46.当一个生产规模大、产品多样化的公司的某种产品有非常独特的个性，并拥有了相对较大的市场忠诚度时，最好采用分散域名策略。A、正确B、错误答案：A47.关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系，而延续到网络营销中的一种营销方式。A、正确B、错误答案：B48.由于某种原因，电子邮件没有传送到收件人手中，邮件系统不会将邮件退回，而且不给出退回的原因。A、正确B、错误答案：B49.网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。是B2B电子商务的另一种形式。A、正确B、错误答案：A50.作为一名合格的电子商务师，我们应遵纪守法、敬业爱岗，遵循职业道德，尤其是要严守保密制度。A、正确B、错误答案：A51.网络营销的服务策略是指开设服务行业网站。A、正确B、错误答案：B52.对计算机病毒的防治研究工作在我国是由公安部归口管理的。A、正确B、错误答案：A53.网站就是一个链接的页面集合。A、正确B、错误答案：A54.企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。A、正确B、错误答案：A55.电子商务系统就是我们平时所说的电子商务网站。A、正确B、错误答案：B56.合作也是一项很重要电子商务活动。A、正确B、错误答案：A57.机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。A、正确B、错误答案：B58.电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动。A、正确B、错误答案：A59.网上商城中的购物车是一种形式，实际是网上单证。A、正确B、错误答案：B60.广义的商品仅指符合定义的有形产品；狭义的商品除了可以是有形的产品外，还可以是无形的服务。A、正确B、错误答案：B61.电子商务系统不是一个孤立的系统，它需要与外界发生信息交流。A、正确B、错误答案：A62.数据库就是信息的集合，这种集合与特定的主题和目标相联系。A、正确B、错误答案：A63.网络的带宽是指电信网络，PC处理能力以及计算机通道的运算能力，一般用MB来衡量。A、正确B、错误答案：B64.商品流通是商品储存的可靠保障。A、正确B、错误答案：B65.SMTP是接收邮件服务器，所以OutlookExpress在接收邮件前，首先必须与它建立连接。A、正确B、错误答案：B66.在电子支付中，货币是以数字的形式存在并流通的。A、正确B、错误答案：A67.电子签名主要是指通过一种特定的技术方案来赋予当事人一个特定的电子密码。A、正确B、错误答案：A68.商务服务软件主要实现某一企业所需的特定功能。A、正确B、错误答案：B69.商品分类就是根据一定的目的，为满足某种需要，选择适当的分类标志或特征，将商品集合体科学地、系统地逐次划分为不同的大类、中类、小类、品类或类目、品种、乃至规格、品级、花色等细目的过程。A、正确B、错误答案：A70.数字信封用加密技术来保证只有特定的收信人才能阅读信的内容。A、正确B、错误答案：A71.在InternetExplorerl浏览器中的默认主页是空白页。A、正确B、错误答案：B72.网络营销的渠道包括网络直销和网络分销。A、正确B、错误答案：B73.水平门户是指提供超强网络信息检索功能的网站。A、正确B、错误答案：A74.Internet不直接提供对电子公告板的访问，要通过Telnet登录。A、正确B、错误答案：B75.电子钱包必须经持卡人在线申请电子证书获得批注后方可使用。A、正确B、错误答案：A76.买卖双方之间各自因违约而产生的违约责任风险应由网络交易中心承担。A、正确B、错误答案：B77.配送中心是指为了实现物流系统化、效率化，专门从事商业配送业务的物流基地，也称为物流中心、流通中心、集配中心等。A、正确B、错误答案：A78.网上商店对卖家的审核往往有很大的局限性，也会导致假冒伪劣产品泛滥。A、正确B、错误答案：A79.在公钥加密系统中，用公开密钥加密的密文要用秘密密钥来解密，但反过来就不行。A、正确B、错误答案：A80.C2G是企业对政府的电子商务模式的缩写。A、正确B、错误答案：B81.企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本模式。A、正确B、错误答案：A82.从事国际互联网业务的单位和个人，应当遵守国家有关法律、行政法规，严格执行安全保密制度，不得利用国际互联网从事危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动，不得制作、查阅、复制和传播妨碍社会治安和淫秽色情等信息。A、正确B、错误答案：A83.提供不同的类别，网站登录到搜索引擎，选择不同的类别其收费是不同的。A、正确B、错误答案：A84.制定网络促销预算方案首先必须确定网络促销的目标。A、正确B、错误答案：B85.关系营销强调产品质量是生产部门的事情。A、正确B、错误答案：B86.从总体上看，配送是由订货、理货和送货三个基本要素构成的。A、正确B、错误答案：B87.非对称密码算法多见于RSA、DSA等，其模长一般在1024位或以上。A、正确B、错误答案：A88.几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。A、正确B、错误答案：A89.网络广告效果评估依靠技术手段，与传统广告评估相比，耗费的成本较高。A、正确B、错误答案：B90.表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片。A、正确B、错误答案：A91.数字化产品最合适在网上销售。A、正确B、错误答案：A92.网络信息中介商是网络消费者信息的监管人、代理人、经纪人。A、正确B、错误答案：B93.市场营销的基本观念是指企业进行经营决策、组织管理市场营销活动的基本指导思想，也就是企业的经营哲学。它是一种观念、一种态度、或一种企业思维方式。A、正确B、错误答案：A94.对托运方来说，运费主要包括固定费用、可变费用和损失性费用。A、正确B、错误答案：B95.密钥的位数越长，保密性能就越好。A、正确B、错误答案：A96.电子商务最重要的特点是能够绕过中介建立与客户的直接关系。A、正确B、错误答案：A97.顾客感知价值的核心是顾客所获得的感知利益与因获得和享用该产品或服务而付出的感知代价之间的权衡，即利得与利失之间的权衡。A、正确B、错误答案：A98.网络宣传最重要的是策划和创意，如果撇开创意与专业的策划案，而盲目的在论坛发帖子，这样的宣传是毫无意义的。A、正确B、错误答案：A99.网页设计时首先要考虑网页的美观性。A、正确B、错误答案：B100.数字证书使用公钥体制，即利用一对一同样的密钥进行加密和解密。A、正确B、错误答案：B101.采用生命周期法一定能保证电子商务系统开发成功。A、正确B、错误答案：B102.据《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》规定，通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，应向提供网络交易平台服务的经营者提出申请，提交其姓名和地址等真实身份信息。具备登记注册条件的，要办工商登记注册。A、正确B、错误答案：A103.在线市场调查是一种新型的、快速的、互动式的市场调查方法。A、正确B、错误答案：A104.网络营销的市场定位包括对象定位和产品定位。A、正确B、错误答案：A105.电子支票结算系统以弥补无法面对面地进行交换所带来的缺陷采用的方法是支票账号、数字签名。A、正确B、错误答案：B106.防火墙是一种在企业的专用网络与Internet间起过滤器作用的软件。A、正确B、错误答案：A107.推广型论坛通常不是很受网民的欢迎，因其生来就注定是要作为广告的形式，为某一个企业，或某一种产品进行宣传服务。A、正确B、错误答案：A108.网站推广工作独立性较强，非常便于在互联网上开展。A、正确B、错误答案：A109.建立商品分类体系的基本方法有两种，一种是点分类法，一种是面分类法。A、正确B、错误答案：B110.订单准备是指顾客寻找所需产品或服务的相关信息并做出具体的订购决定。A、正确B、错误答案：A111.电子商务始终采用各种先进的技术手段，实现不同层次的商务目标，反映出电子商务功能更齐全，服务更周到的优势。A、正确B、错误答案：A112.从电子商务的结构来看，支付网关属于网络平台。A、正确B、错误答案：B113.创建图象映射时，理论上可以指定任何形状作为热点。A、正确B、错误答案：A114.网络消费者的购买过程包括诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价五个过程。A、正确B、错误答案：A115.网络传输介质可以是有形的，也可以是无形的。A、正确B、错误答案：A116.网络直销比网络分销成本低所以网络营销主要采用网络直销的方式。A、正确B、错误答案：B117.数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。A、正确B、错误答案：A118.关系营销较少强调客户服务，只关注交易成本。A、正确B、错误答案：B119.市场调研是市场调查与市场研究的统称。A、正确B、错误答案：A120.单行文本框可以限定文本框输入的字符数，滚动文本框则无法限定。A、正确B、错误答案：B121.系统实施阶段的任务是进行编程、人员培训和数据准备、评价和监理审计。A、正确B、错误答案：A122.保证电子