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文档简介

房地产销售仪容仪表培训演讲人:日期:REPORTING2023WORKSUMMARY目录CATALOGUE仪容仪表重要性房地产销售基本着装规范面部修饰与化妆技巧发型设计与搭配建议肢体语言与气质培养实战演练与评估反馈PART01仪容仪表重要性整洁的仪容仪表能够展现销售人员的专业素养,使客户对其产生良好的第一印象。得体的着装和妆容能够凸显销售人员的专业能力和职业精神,提升其在客户心中的专业地位。统一的着装和标准化的仪容仪表能够展现整个销售团队的专业形象,增强团队的凝聚力。提升专业形象整洁、得体的仪容仪表能够让客户感受到销售人员的真诚和尊重,从而更容易建立信任关系。良好的仪容仪表能够传递出销售人员的自信和可靠性,使客户更加放心地与其进行交易。专业的仪容仪表能够让客户对销售人员所提供的信息和建议产生更高的认同感,增强客户的信任度。增强客户信任

促进销售业绩良好的仪容仪表能够提升销售人员的个人魅力,使其在与客户沟通时更具说服力。得体的着装和妆容能够让销售人员在不同场合下更加自信地展示产品,提高销售效果。统一的着装和标准化的仪容仪表能够提升销售团队的整体形象,增加客户的购买意愿。良好的仪容仪表能够传递出品牌的价值观和文化理念,增强客户对品牌的认同感和忠诚度。统一的着装和标准化的仪容仪表能够展现品牌的统一性和专业性,提升品牌在市场中的竞争力。销售人员的仪容仪表是品牌形象的重要组成部分,能够直接影响客户对品牌的认知和评价。塑造品牌形象PART02房地产销售基本着装规范鞋子黑色或深棕色皮鞋,干净、光亮,无破损。裤子与西装颜色相配,长度适中,无破损或褶皱。领带颜色与西装或衬衫相配,无破损或歪斜,结法正确。西装深色调为主,干净、整洁、无破损,纽扣齐全,大小合身。衬衫颜色以白色或浅色为主,领口和袖口保持干净,无破损或褶皱。男士着装要求套装衬衫裙子鞋子女士着装要求01020304职业套装或连衣裙,颜色以深色或素色为主,干净、整洁、无破损。颜色以白色或浅色为主,领口和袖口保持干净,无破损或褶皱,可搭配丝巾增加亮点。长度适中,不过于暴露,无破损或褶皱。高跟鞋或平底鞋,干净、光亮,无破损,颜色与套装相配。可选择透气性好、轻便的衣物,如薄款西装、短袖衬衫等,同时注意防晒和防蚊虫。春夏季节秋冬季节搭配饰品可增加保暖性好的衣物,如毛衣、厚款西装等,同时注意防静电和防干燥。可适当佩戴简约大方的饰品,如领带夹、胸针、手链等,增加整体形象亮点。030201季节性调整与搭配避免穿着过于花哨的衣物,以免分散客户注意力,影响专业形象。注意言行举止:除了着装外,房地产销售人员还应注意自己的言行举止,保持专业、礼貌、亲切的态度,以赢得客户的信任和尊重。避免穿着过于暴露的衣物,以免引起不必要的误会或不适。避免过于花哨或暴露PART03面部修饰与化妆技巧男士面部清洁与修饰使用温和洁面产品,彻底清洁面部污垢和油脂,保持清爽。定期修剪胡须,保持整洁的胡须造型,展现成熟稳重形象。选择适合肤色的底妆产品,打造自然肤色,避免过于白皙或暗沉。注意鼻毛、耳毛等细节部位的修剪和清洁,展现精致形象。面部清洁胡须修饰肤色调整细节处理眼妆处理注重眼部妆容的层次感和色彩搭配,突出眼神魅力。妆前准备做好肌肤保湿和隔离工作,为妆容打下良好基础。底妆打造选择适合肤质的底妆产品,采用正确的上妆手法,打造自然无瑕的肌肤质感。唇妆点缀选择适合场合和肤色的口红颜色,为整体妆容增添亮点。注意事项避免妆容过于浓重或夸张,保持自然清新的风格;注意妆容的持久性和补妆时机。女士化妆步骤及注意事项肤色调整遮瑕技巧高光与阴影妆容协调肤色调整与遮瑕技巧选用与肤色相近的底妆产品,采用正确的上妆手法,使肤色呈现自然均匀的效果。运用高光和阴影的化妆技巧,突出面部立体感和轮廓线条。掌握遮瑕膏的使用方法和遮盖力度,针对面部瑕疵进行精准遮盖。注重整体妆容的协调性和自然度,避免色彩过于突兀或不搭配。根据脸型和眉形进行适当修剪和填充,打造自然流畅的眉形。眉毛处理掌握眼线的画法和粗细程度,突出眼神深邃感和魅力。眼线技巧选用适合场合和肤色的口红颜色,注重唇妆的持久性和滋润度。唇妆点缀注重整体妆容的和谐感和统一感,避免局部过于突出或不协调。妆容整体感眉毛、眼线和唇妆处理PART04发型设计与搭配建议男士发型应以简洁、干练为主,避免过于复杂或夸张的样式。简洁干练选择适合自己脸型的发型,能够修饰脸型,提升整体形象。适合脸型定期清洗头发,保持发型的整洁和卫生。保持清洁男士发型选择原则女士发型可以注重优雅大方的风格,展现女性的气质和魅力。优雅大方根据时代潮流和自身特点,选择时尚个性的发型,彰显独特魅力。时尚个性女士发型可以多变,尝试不同的造型和风格,增加新鲜感和趣味性。多变造型女士发型风格推荐色彩搭配可以尝试不同的色彩搭配,但要注意整体协调性和时尚感。自然发色选择适合自己肤色和气质的自然发色,避免过于突兀或不协调的颜色。发色护理定期护理头发,保持发色的鲜艳和光泽度。发色搭配技巧03尊重他人审美在选择发型和发色时,也要尊重他人的审美观念,避免引起不必要的争议或误解。01适度原则在发型设计和发色选择上,要坚持适度原则,避免过于夸张或怪异的造型。02符合职业形象房地产销售人员需要保持专业、干练的形象,因此要避免过于花哨或另类的发型和发色。避免过于夸张或怪异PART05肢体语言与气质培养挺胸收腹,双肩放松,双脚并拢或微开,双手自然下垂或交叠于腹前,展现自信与专业形象。站姿入座时动作轻盈,坐椅子的三分之二处,保持上身挺直,双腿并拢或交叠,双手轻放于桌面或膝盖上,展现端庄与优雅气质。坐姿行走时步伐稳健,重心平稳,双臂自然摆动,目光平视前方,展现从容与自信风范。走姿站姿、坐姿和走姿规范讲解时手势要自然、协调,指向明确,幅度适中,避免过多小动作和不必要的手势。手势运用与客户交流时,避免用手指直接指向客户,应掌心向上表示尊重;同时避免在客户面前做不雅动作或手势。注意事项手势运用及注意事项与客户保持适当的眼神交流,表示关注与尊重;同时注意观察客户眼神变化,及时调整沟通策略。微笑要真诚、自然,露出6-8颗牙齿,展现友好与热情;同时根据场合和客户反应,灵活调整微笑方式和程度。眼神交流和微笑技巧微笑技巧眼神交流通过积极自我暗示、充分准备和不断练习,提高自信心和应对能力;同时保持谦虚谨慎的态度,不断学习和进步。自信心提升注重倾听客户需求,关注客户感受,用亲切、温和的语气与客户交流;同时展现真诚、热情的服务态度,赢得客户信任和好感。亲和力培养提升自信心和亲和力PART06实战演练与评估反馈场景设置根据实际销售环境,设置不同类型的客户和房源,以及可能遇到的各种问题和挑战。演练目标通过模拟演练,让学员熟悉销售流程,掌握销售技巧,提高应对能力。角色扮演学员分组进行角色扮演,模拟房地产销售过程中的各个环节,如客户接待、房源介绍、带看房源、谈判签约等。模拟销售场景进行演练评价标准制定明确的评价标准,包括仪容仪表、语言表达、沟通技巧、销售技能等方面。互相评价学员根据评价标准互相评价,指出优点和不足,提出改进建议。改进方向针对评价结果,学员应明确自己的改进方向,制定具体的改进计划。学员互相评价及改进建议导师对学员的表现进行点评,肯定优点,指出不足,提出改进意见。导师点评根据导师的点评和学员的表现,总结本次演练的成果和不足,明确下一步的提高方向。总结提高鼓励学员分享自己的经验和心得,促进彼此之间的学习和交流。经验分享导师点评及总结提高方向将学员的互相评价和导师的点评进行汇总,整理出需要

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