公益电影放映服务项目人员管理及培训

第一节人员管理 1一、人员管理规范 1二、人员管理措施 2第二节人员培训 5一、整体培训方案 5二、培训分类 7三、员工培训操作流程 10四、培训方式 16第三节放映员工作规范 20一、初级放映员 21二、中级放映员 21三、高级放映员 22四、影院放映技师 22五、放映高级技师 23第四节培训考核 23一、电影放映员国家职业技能标准 23二、电影放映员职业道德准则 40第一节人员管理一、人员管理规范为了更好的进行公益电影放映方案制作及实施，团队本着“合作愉快、共创精品”的工作原则，特制定以下条约，希望大家认真遵守，本规章制度适用于团队所有人员。1.团队实行分工负责制。各部门人员应听从指挥，服从分配，自觉遵守和履行所签合同中所应承但的责任和义务，积极主动地完成本职工作。2.团队人员要求有良好的精神面貌，较好的素质文化，仪表举止礼貌文明，树立良好的形象。3.团队人员应按时出勤，参与方案制作与实施。团队人员有事、有病不能按时参加工作必须向导演请假。未履行请假手续而擅不到岗者，团队予以辞退。4.遵守作息制度，自觉调整好体能，确保精力充沛地投入公益电影的放映工作。5.各工种、各部门负责人应采取切实可行的安全措施，提高工作人员的安全意识，保证公益电影放映工作安全而有序的进行。6.除正常工作外，团队人员不得以公司及团队的名义参与其他活动；参与其他活动的团队人员必须在国家允许的各项规章制度下开展工作并对自身安全负责。7.团队内所有人员不得在工作期间内饮酒、飙车、聚众赌博和打架斗殴。8.团队所有人员应各尽其职，明白自己的职位应该做的事，不说与自己职位无关的话。二、人员管理措施1.逐步发育中介组织长远地看，农村公益电影放映人员管理，需要建立一个“政府提供政策供给、行业组织行使中介职能、院线公司市场运作、公众参与放映监督”的管理体系。鉴于政府行政体制改革的大背景，发育中介组织是加强管理、改善管理的应有考虑。当前，可以考虑以省级为主，成立放映员行业组织，做好评优奖优服务，劳动人事矛盾协调、投诉管理，放映统计、设备折旧等的监管工作。此外，也可以以省级协会为载体，推广跨市的广告及商业放映业务。有的省设立了省级公益电影中心，开展统筹、监督、折旧管理、地方曲艺节目投拍等工作，这种尝试有其积极意义，但应防止其成为“第二政府部门”或“省电影第二公司”，应按行政体制改革要求，引导其向协会运行方式转变。2.细化“只养事，不养人”政策在“胶转数”逐步推广、各地补贴力度不一的情况下，电影公司与农村数字院线公司的关系相对比较复杂，这种情况出现在过渡阶段和市场发育阶段有一定必然性。农村公益电影放映队主要是在各地电影行政主管部门的指导下，由电影院线公司以公开招标或委托招标方式选定。在放映队和放映员的招标过程中，兼顾新老放映员、国有及个体放映员的比例，保证放映队伍的稳定，也保持不断有新鲜血液加入到农村公益电影放映工作中来。电影公司职工从事农村数字放映工作，符合政策精神，有利于农村公益电影工作稳步推进，应予以鼓励和提倡。推动组建具有自主经营能力的农村数字电影院线公司，培育发展多种所有制形式的农村流动放映队伍，促进农村公益电影放映向规模化方向发展。3.更新管理理念，加强监管，建立监管机制，完善工作制度和管理制度杜绝“养事与养人”混杂、避免出现电影公司成为数字放映主体的情况，避免农村数字电影放映工程成为县电影公司的“救济粮”，对市场机制形成干扰。特别是部分地区的电影公司直接承接数字放映任务，统一领取、管理场次补贴并用以发工资，这使相应的场次补贴不可避免地被挖东墙补西墙，不利于调动从事农村放映的电影公司职工积极性。杜绝这类现象，关键是改进场次补贴发放机制，强化院线公司作为市场主体的考核职能。数字院线公司要严格履行场次统计、监管、队伍考核职能。建议细化数字场次补贴发放政策，要求通过银行专户发放等形式，将补贴直接划到放映员个人账户。4.对放映人员分类摸底，积极、慎重解决历史遗留问题。农村公益电影放映人员多、结构复杂，很多县电影公司经营状况不好，但人员往往多达XXX多人，个别县竟有XXX多职工。一些历史遗留问题对农村公益电影放映工作开展干扰较大。首先是“不在编”的老农村放映员，矛盾比较集中。在这方面，XX省正在摸索实施补偿机制解决此类问题。其次是电影公司下岗人员、在岗待遇差人员，一方面，要积极引导、培训其加入农村放映工作；另一方面，对未能在“农村放映工程”中上岗的电影公司人员，还要通过推进电影公司改革解决其收入待遇问题，禁止把解决这类人员待遇问题与农村数字放映补贴挂钩。历史遗留问题的解决，一要引起各级政府的重视，二是主管部门要做好摸底工作，三是要综合考虑社会影响，避免引发连锁反应。当前，应适时组织各级主管部门，对各级电影公司人员、农村数字院线人员、有历史遗留问题人员等情况进行一次摸排，掌握总体情况，以便制定原则性对策。鼓励各地依据实际情况提高补贴标准，逐步提高放映员保障水平，依法提供劳动保障。放映员要缴纳的费用种类比较多，各地也不尽相同，除片租、管理费、折旧费外，还有激励基金、维修基金等等费用，有的地区收取的费用较高，特别是在执行XXX元场次补贴下限的地区，再扣除交通费、餐费（有的山区还有住宿费），有的放映员一个场次只能拿到XXX元净收入。有的地区出现一次播放多部片子的情况，与监管水平固然相关，但实际收入低也是一个重要原因。鼓励各地依据实际情况提高补贴标准。第二节人员培训一、整体培训方案（一）目的与原则1.培训方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。2.在职培训内容企业管理知识、企业文化宣传灌输、法律法规学习、理论研讨会、岗位技能和业务知识学习、岗位证书培训及外送培训等。3.公司员工每年必须参加在职培训，培训时间一般不少于XXX课时，包括公司组织的内部培训和外送参加各类培训班。4.员工参加培训的考核成绩，由人力资源记入员工培训档案，作为其调职、晋升职务、调整工资的重要依据。（二）公司培训的目的公司培训的目的主要有以下几点：1.通过培训，充实员工的专业知识和岗位技能，提高工作质量和绩效。2.提升公司全员的素质，适应公司不断向前发展的要求。3.培训的开展结合员工职业发展计划，实现公司发展和个人成长的结合。4.构建符合公司策略和发展方向的培训体系，形成“学习型组织”，提升公司整体的绩效及竞争力。公司培训的宗旨，是为了提升公司旅游宣传能力，为提高员工素质服务，为公司人力资源战略规划与发展提供有力的支持。（三）公司对员工的培训遵循以下原则1.全员参与原则公司培训是针对全体员工开展的培训。2.系统性原则培训内容的设置是结合公司人力资源规划系统设置的，是配合员工职业发展计划的系统工程。3.全面性原则员工培训的内容包括知识、工作技能和工作态度等的内容。二、培训分类（一）新员工培训1.新员工培训是指对新入职员工进行的培训，主要内容包括公司企业文化、公司组织结构、相关人事制度、基本工作知识以及职业发展教育等方面。2.新员工培训是由综合管理部人力资源利用公司内部培训师资，统一组织、实施和评估。（二）部门内部培训1.部门内部培训是指各部门根据实际工作需要，利用内部培训师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。2.部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施，定期向综合管理部人力资源汇报。（三）部门交叉培训1.部门交叉培训是指利用公司内部培训师资，在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。2.部门交叉培训由综合管理部人力资源负责协调相关部门资源，统一组织、实施、控制和评估。（四）通用类外部培训1.通用类外部培训是指利用外部培训师资组织开展的全员适用的通用类知识、技能和态度培训。2.通用类外部培训由综合管理部人力资源负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。（五）专业类外部培训1.专业类外部培训是指利用外部培训师资开展的与业务、技术相关的知识和技能培训，包括企业管理、项目管理、拍摄脚本撰写、拍摄技巧、后期制作方法等。2.专业类外部培训是由综合管理部人力资源负责计划制定、实施和评估工作。（六）短期教育1.短期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的不超过三个月的短期学习。短期及爱与适用于少数员工快速学习专业知识，是公司培训的补充形式之一，也是对员工很好的激励方式之一。2.短期教育分公司派出学习和个人自修两种，本规定主要指公司派出学习，关于个人自修由公司另行规定。（七）长期教育1.长期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的超过（包含）三个月的长期学习。通过外部资源实施的长期教育，适用于少数员工系统学习专业和管理知识，是公司培训的补充形式之一，也是对员工很好的激励方式之一。2.长期教育分公司派出学习和个人自修两种，本规定主要支公司派出学习，关于个人自修由公司另行规定。（八）高层管理人员的培训1.高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员，包括公司总经理、副总经理。2.培训目的通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法，提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力，以确保决策人正确的履行职责。（九）中层管理人员的培训1.中层管理人员指各部门经理、各项目负责人。2.培训目的通过培训使中层管理人员更好的理解和执行企业高层管理人员的决策方针，具备多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作绩效、提高管理水平和管理质量，为企业决策层培养接班人。三、员工培训操作流程（一）培训需求调查需求调查分类调查目的调查对象调查方法年度需求调查项目需求调查课程中需求调查1.调查方式主要分为两类：（1）面谈；（2）调查表。2.调查表分类共分四类：（1）自上而下调查表，由主管领导和部门经理填写，针对其属下的每个员工工作技能和岗位技能要求之间的差距提出相应培训要求，主要用于年度培训计划的制定；（2）自下而上调查表，由每个员工本人填写，针对自身工作技能和岗位技能差距、个人职业规划提出培训需求，主要用于年度培训计划的制定；（3）团体培训申请表，由部门经理填写，针对本部门员工和某项必需的岗位技能提出培训需求交领导审核。可以在年度培训计划需求调查时提出，也可在其它时点提出；（4）个人外部培训申请表，由员工个人填写，针对自身某项技能提出外部培训需求交领导审核。可以在年度培训计划需求调查时提出，也可在其它时点提出。员工培训需求表培训需求类别培训需求内容现有技能是否需要培训团体培训申请表训练名称预定参加者时间起讫共（小时或天数）个人外部培训申请表姓名工号部门职位受训机构受训课程培训目的培训情况说明备注课程内容名称日期学费领导审核意见（二）制定培训计划1.分析、综合公司培训需求（1）轻重缓急排序：按照重要性；（2）轻重缓急排序：按照时效紧迫性；（3）轻重缓急排序：按照资金的最大效益化；（4）培训种类的分类规划；（5）培训对象的分类规划；（6）年度培训日历和计划的制定；（7）得到公司的批准，纳入财务预算。2.公司的现有培训资源调查（1）公司自己已经开发的管理培训课程；（2）公司为了业务的运作制定的职能培训；（3）公司管理成员中能够成为兼职讲师的人；（4）在岗位上经过培训，能够担任培训师的人；（5）公司曾经和将要用的外部培训公司；（6）使用哪个培训公司，进行什么课程培训？（7）哪些课程为了节省成本可以自己操作？（8）哪些课程一定要请外部的培训公司进行？3.制定培训计划培训计划按年度制定，每月按照具体情况进行必要调整并组织实施。培训计划表序号培训内容培训时间培训方式及目的责任人01020304050607080910四、培训方式（一）培训要求1.对员工进行电影放映技能培训、思想道德培训，提供的放映人员必须经过训练合格，通过职业技能考试之后方可安排电影放映工作。2.发挥培训的再教育功能，在员工中树立正确的人生观、价值观和职业道德馆，弘扬社会主义精神文明，倡导爱国主义和集体主义精神，培训员工爱岗敬业。3.及时传达和贯彻采购人的对公益电影放映工作的要求，使员工都明确相应的工作目标，培养出能干、肯干，具有良好的服务意识，高素质的专业队伍，为实现公益电影放映目标，培养处能干、肯干，具有良好服务意识，高素质的专业队伍，为实现公益电影放映目标提供有力的保证。4.每年组织全体员工进行消防学习，学习相关消防知识及各种消防器材和设备的正确使用。组织学习培训演练，并作好记录，对新招放映员要即时培训。5.制定完善系统的培训计划，切实提高员工队伍的整体素质，确保持证上岗率达到100%。（二）员工考核1.对员工的考核，是验证培训工作队员工工作质量所起作用的重要手段，也是约束、督促员工不断改进工作，提高服务意识的重要机制，从而实现项目服务质量不会偏离公司的既定标准。2.考核工作按照公司所设立的各种规章制度进行，考核工作中，严格按照公平、公正地原则实施，使员工认识到个人工作质量的现状的同时，又可以督促其不断改进工作方法和增强服务意识，考核工作采用奖惩结合，实现考核管理制度效能的最优化。五、培训内容（一）上岗前培训1.组织从业人员认真学习《XX公益电影标准化放映实施办法（试行）》和《XX电影数字放映工程监管服务平台使用管理暂行办法》，特别是电影放映、技能培训和违规处理等重点内容，经考核合格后持XX市文化和旅游局颁发的资格证上岗。2.农村公益电影数字放映工程服务监管平台系统对于我们来说是一件新生事物，要正确地使用它，就必须认真学习和了解它，包括平台的使用和监管模块的使用。根据上级公司编写的培训资料，我们组织从业人员进行专项培训，学习材料人手一份，对相关内容进行重点讲解和上机操作实践。（二）放映过程中培训在放映初期出现的问题比较多：有的设备映前联机测试因操作不得法造成定位认证困难；有的是缺少定位系统使用常识；有的放映场地树木茂盛，或天线上方有高压线经过，以及城区放映点周围较高建筑物密集等情况产生定位困难的现象；有的是正片前放映科教片时没有完全放完就进行换片操作或是临近影片结束时由于外部原因非正常关机（供电户拨下插头断电）造成影片结束时间为空的异常放映日志信息；有的关机顺序不对（监管模块先断电）造成关机报文没有正常发送而产生异常信息；等等。这些问题的出现说明大家对监管系统了解得还是不够充分。因此在放映过程中我们又组织专项培训，对使用中发现的问题，产生的原因和解决办法进行讲解，强化放映员对监管平台系统的认知能力和设备故障的现场处理能力，培训主要是针对放映人员对监管模块构成系统的概念模糊而导致处理问题的盲目性、问题定位不准确来进行的。重点是明确监管系统中包含有全球卫星定位系统和通用无线分组业务两项主要技术，各自完成不同的功能。监管模块是将设备的定位信息、影像采集信息（由模块上的摄像头完成）、播放服务器的播放日志（片名、放映日期、放映开始时间、结束时间、放映进度等）通过移动公司的通用无线分组业务经全球移动通讯系统进行无线接入、传输至监管平台来完成数据的采集、汇总、处理，自动分析生成所需的统计数据。平台软件系统在数据处理过程中对“定位信息为空、结束时间为空、影片标识异常”的放映场次判定为无效场次，这就是造成场次丢失的原因。通过专项培训，使放映员对定位原理、影响定位的因素、网络系统接入与数据传输原理及过程有了清晰地了解。对监管平台和监管模块进行上述分解讲述后，大家心里就有底了，对不同的问题就知道如何判断分析了。所以培训工作要根据放映过程中所产生的问题，有针对性的开展，不可能培训一次就达到目的。（三）结合工作总结进行针对性再培训结合工作总结再一次组织集体培训，对监管及放映工作中所产生的问题进行系统梳理，并追踪落实到每一台设备，每一个放映员。通过这些措施，我们不但掌握了每台设备的性能，也直接反映出了每个放映员责任心的强弱，并对出现问题较多的放映员再次进行针对性的培训，取得了较好的效果。第三节放映员工作规范随着当前经济能力的有效提升，人们对生活所涉及的不同类型项目活动，均实现了综合性能的有效提升，当前科技信息时代发展的进步，电影放映的系统管理从传统的放映系统转换为数字电影放映系统，其整体的操作性能更方便且快捷，涉及的各项数字信息以及图像音频都能实现高质量的有效呈现，数字电影的放映系统装置对当前整体的放映环境具有根本的标准限制，其需要完成各项任务的有效分配，并对电影放映的前期准备及后续管理维护工作进行有条不紊的规划管理。一、初级放映员由于电影放映的各个设备不同，且相关系统的操作设备较复杂，这就需要有效对放映站的管理工作进行适当的性能划分，初级放映员的管理工作主要是对设备进行定期维护与修养。电影在开始放映前，放映员应有效检查当前设备的应用状态并对其服务性能进行一定的检测，从根本上保证其设备不会出现损坏，并且有效的维护保养能充分保持设备的使用寿命。其次是对设备进行影片音像以及画质进行检测，确保其音质不会出现噪音及无声等故障，其整体的画质也要保持清晰不卡顿。在电影放映完毕后，放映员还应根据其日常的工作要求对其设备进行关闭或者维护处理，放映员自身还要对其各项影片及设备信息进行有效记录，方便后期进行检查故障时具有一定的数据凭证。二、中级放映员中级放映员的基本工作要求与初级的放映员要求一致，但整体所管辖的设备处理以及维修保养等都进行了一定的技术加深，因此，其整体的技术深度达到了一定的上升，其需要拥有一定的技术要求才能有效胜任此职位。在电影放映过程中，难免会有各项不可抗力因素导致出现放映故障，如若出现技术处理问题，则需调用中级放映员进行相应设备处理，以此提升整体的放映效率。三、高级放映员高级放映员与中级放映员的专业性质一致，其整体所涉及的管理设备要求更高，因此，其等级划分的性能要求也更高。高级放映员自身具有专业的维修管理经验，对于设备运行过程中可能出现的各类问题，其都可对其提出较好的解决方案，并缩短维修所用时间，有些影片在处理过程中由于受地区限制的影响，很有可能导致整体的影片通畅以及观看质量降低或出现卡顿，此时，高级放映员能有效根据不同的安全密钥完成信息设备解锁，从而实现影片的有效播映。四、影院放映技师影院放映技师与放映员具有本质上的管理区别，放映员的主要工作要求是对设备运营进行相应检修和维护，而放映技师的主要工作要求是对整体的放映设备进行相应配置调节以及相关技术检测，在整体放映过程中，由于其涉及公共场所，因此，整体的安全性能保护要求相对较高。为提升使用者的观影体验，放映技师应对其内部的银幕整体表面及音响的声音大小进行相应调节，技师自身应具有专业的综合能力，对于放映过程中出现的基础问题都能实现相关处理，技师自身也需具有较强的文字言语交流能力，能够在后续过程中为初级、中级、高级放映员进行相关设备的教学讲解。五、放映高级技师高级技师的管理要求水平要相对高一些，不仅需完成各项设备的问题操作解决，还应具备特殊的检修要求，能同步制定相应的解决方案并可进行紧急情况的突发处理，高级技师还应具有专业的语言表达能力，能进行专业技师授课完善自身技能要求的同时，还能有效帮助其他技师提升自身的专业化技能。第四节培训考核一、电影放映员国家职业技能标准（一）职业概况1.职业名称电影放映员。2.职业定义从事电影放映和放映设备维护的相关工作人员。3.职业等级（1）影院电影放映员设五个等级，分别为：初级技能（国家职业资格五级）、中级技能（国家职业资格四级）、高级技能（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。（2）流动电影放映员设三个等级，分别为：初级技能（国家职业资格五级）、中级技能（国家职业资格四级）、高级技能（国家职业资格三级）。4.职业环境条件室内和室外。5.职业能力特征具有一定的学习和表达能力；手指、手臂灵活，动作协调，视觉和听觉正常，无色盲。6.基本文化程度影院电影放映员：高中毕业（或同等学历）；流动电影放映员：初中毕业。7.培训要求（1）培训期限晋级培训期限：影院电影放映员初级不少于120标准学时；中级不少于100标准学时；高级不少于80标准学时；技师不少于60标准学时；高级技师不少于40标准学时。流动电影放映员初级不少于80标准学时；中级不少于60标准学时；高级不少于40标准学时。（2）培训教师培训初级、中级、高级的教师应具有本职业技师及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职称任职资格；培训技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书或相关专业高级专业技术职称任职资格；培训高级技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书2年以上或相关专业高级专业技术职称任职资格。（3）培训场所设备满足教学需要的标准教室并具有相应的仪器、仪表、工具和设备的场地。8.鉴定要求（1）适用对象从事或准备从事本职业的人员。（2）申报条件——初级（具备以下条件之一者）1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。2）在本职业连续见习工作6个月以上。（3）中级（具备以下条件之一者）1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。3）连续从事本职业工作4年以上。4）取得经人力资源和社会保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。（4）高级（具备以下条件之一者）1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。3）取得高级技工学校或经人力资源和社会保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书。4）取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作2年以上。（5）技师（具备以下条件之一者）1）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。2）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。3）取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业（专业）毕业生和大专以上本专业或相关专业的毕业生，连续从事本职业工作2年以上。（6）高级技师（具备以下条件之一者）1）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。2）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。（7）鉴定方式1）分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作、模拟操作等方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。技师、高级技师还须进行综合评审。2）考评人员与考生配比理论知识考试考评人员与考生配比应不高于1：20，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比应不高于1：5，且不少于3名考评员；综合评审委员不少于5人。（8）鉴定时间理论知识考试时间不少于120min；技能操作考核时间不少于60min；综合评审时间不少于20min。（9）鉴定场所设备理论知识考试在标准教室进行；技能操作考核在具有必要的仪器、仪表、计算机、工具和设备的场所进行。（二）基本要求1.职业道德（1）职业道德基本知识（2）职业守则1）遵纪守法、爱岗敬业。2）规范操作、相互协作。3）爱护设备、安全放映。4）勤奋学习、刻苦钻研。2.基础知识（1）基础理论知识1）放映电工基础。2）模拟电子技术基础。3）数字电子技术基础。（2）电影放映基础知识1）胶片电影放映技术。2）数字电影放映技术。3）电影还音技术。（3）计算机基础知识。1）计算机基本操作方法。2）计算机常用软件的安装与使用。3）计算机网络应用基本知识。（4）安全生产与环境保护知识1）安全用电与消防常识。2）环境保护知识。（5）相关法律、法规、条例知识（以国家新颁布的法律、法规、条例为准）1）《电影管理条例》2001年12月25日国务院令第342号。2）《数字电影发行放映管理办法（试行）》2005年7月18日广发影字〖2005〗537号。（3）《农村数字电影发行放映实施细则》2007年5月25日广发〖2007〗52号。4）《数字影院暂行技术要求》（GD/J017-2007）5）《数字影院（中档）放映系统技术要求》（GD/J014-2007）6）《数字电影流动放映系统技术要求》（GD/J013-2007）7）《电影院星级的划分与评定》（GB/T21048-2007）8）《数字立体声电影院的技术标准》（GY/T183-2002）9）《电影院建筑设计规范》（JGJ58-2008）（三）工作要求影院电影放映员标准对初级、中级、高级、技师和高级技师的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。流动电影放映员标准对初级、中级、高级的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。本职业分影院电影放映员和流动电影放映员二个模块，分别考核。1.影院电影放映员（1）初级1）放映准备①影片检查能查找服务器中存贮的影片能试映服务器中存贮的影片能检查拷贝片头、片尾、声迹和画幅制式等标记电影放映操作规程影片片头、片尾技术规格影片画幅制式和声迹常识②设备检查能检查供电电压能检查放映设备开机前和开机后的状态能检查放映机和服务器的连接状态能根据影片制式选择放映格式、银幕画幅比和声音制式能根据影片的画幅比调整幕框能根据试映效果判断影像和声音质量2）放映操作①放映操作能按操作步骤操作放映设备能在服务器上播放指定的影片能根据放映情况调整相关内容（如焦点、错格、音量等）能进行断点续放能按要求装挂拷贝，并能准确换机，不出现黑白光和少映画面电影放映操作规程②映后整理能按操作步骤关闭放映设备能在放映结束时打开场灯和播放音乐能按要求整理拷贝和放映设备能按要求填写放映工作日志3）设备维护与保养①设备识别能识别放映系统设备及其主要部件能识别放映设备常用的操作键和操作菜单能识别常用的电路符号及实物能识别放映设备的指示灯状态能识别放映设备的常用接口，如：视频、音频、控制接口放映设备系统组成常用放映电路符号视频格式和端口知识音频格式和端口知识②维护与保养能对放映设备（如放映镜头、反光镜和放映氙灯等）进行清洁和保养。能对设备连线、插头插座进行维护与保养能对放映窗玻璃进行清洁能对放映设备通风口进行清洁能对放映设备的操作键、切换开关、功能键进行维护与保养（2）中级1）放映准备①影片检查能通过影片载体的标签识别影片基本信息能将影片的数字发行包（DCP）和密钥（KDM）载入到服务器能进行数字3D放映准备能操作放映机和服务器试映广告片、宣传片等内容能对拷贝进行等级鉴定影片载体及标签信息数字服务器操作方法数字3D放映操作方法拷贝等级鉴定方法②设备检查能检查放映机和服务器的工作状态能检查放映机和服务器的时钟能播放测试图和测试片对故障进行辅助诊断能在服务器上设置循环播放能对胶片放映机的输片系统（如输片齿轮、滑轮、间歇齿轮、压片瓦、片门等）进行检查和更换放映设备工作状态检查方法放映机和服务器时钟检查方法测试图和测试片的使用方法胶片放映机输片系统检查方法2）放映操作①故障判断与处理能发现并处理放映过程中出现的影像和声音异常情况能进行放映设备重启能根据提示信息判断和处理常见故障，如灭灯、灯超时警告、自动保护、无法播放等能处理胶片放映中的异常现象，如断片、收片异常和氙灯电源失控等故障②映后整理能读取放映设备状态和错误信息能查看放映设备存贮的放映日志信息电影放映操作规程放映日志信息查看方法3）设备维护与保养①放映机的维护与保养能装卸放映镜头、调整变焦和位移能对空气过滤网进行清洁、更换与保养能对放映机冷却系统进行检查、维护与保养能调整胶片放映机输片片路，消除行迹现象，能填写维护档案放映机维护与保养方法②其他设备维护与保养能根据还音系统接线图对系统接线进行检查，并对还音设备进行维护与保养能调用服务器存贮的声音检验片检查声道、音量等（3）高级1）放映准备①影片检查能查看服务器的存贮空间，并删除无效的影片内容和信息能创建并编排影片播放列表能检查影片数字发行包和密钥的状态有效性和匹配性能对拷贝损伤的齿孔、不良的接头、破损的片身进行修补，能制作拷贝片头、片尾的保护段，能分析拷贝损伤原因并做出处理②设备检查能通过互联网下载密钥并检查密钥文件能将密钥载入到服务器并能检查密钥中的档期等信息能更换氙灯，复位或记录氙灯信息，并能检查和调校氙灯位置能检查放映氙灯电源的工作状况能对放映设备进行网络连接，并检查或修改放映设备的IP地址能检查影院管理系统及其他自动化设备的工作状态密钥下载和载入服务器操作方法放映氙灯的更换与位置调校方法放映氙灯电源电路的基本工作原理2）放映操作①故障判断和处理能根据放映中出现的故障现象分析判断其故障部位，并做出处理能播放3D测试图和测试片，并进行辅助故障诊断能判断和处理影院自动化设备出现的技术问题放映设备故障判断和处理方法3D测试图和测试片的使用方法②映后整理能对放映中出现的各类技术问题进行处理，如：氙灯飘弧、爆灯等故障能记录放映设备的异常状态和错误信息放映设备故障判断和处理方法3）设备维护与保养①放映机的维护与保养能对影像画面进行调整，如几何校正等能使用仪器对银幕亮度进行校准能对放映机进行恒定光输出的设置能更换故障模块或电路板等部件能对胶片放映机的还音系统和传动系进行维护与保养能制作使用试片环，并判断和处理放映机损片现象放映设备维护与保养方法胶片放映机还音系统和传动系统维护与保养方法②其他设备的维护与保养能对还音系统A环和B环进行调整能排除还音系统无声和交流声故障能排除氙灯电源故障，如：由氙灯电源造成的氙灯不能点亮等问题能进行D/A转换装置的设置能更换和设置服务器的硬盘（移动存储部件）能对影院管理系统及其他自动化设备进行维护和保养（4）技师1）放映技术设计①观众厅技术设计能设计观众厅的布局能设计银幕尺寸及选配放映镜头能选择放映银幕种类和参数能选配扬声器功率及进行功放功率配置能配置环绕声扬声器能对主扬声器和环绕声扬声器的位置及安装提出设计方案能提出观众厅扬声器管线及线缆铺设技术要求②放映机房技术设计能设计放映机房设备布局、管线及线缆铺设方案能设计放映机位置、放映窗口和观察窗口能提出机房供电、连接线规格、排风、地线等技术要求能设计放映机房设备布局2）设备安装调试与检测①设备安装能安装与连接放映设备能安装与连接还音设备能安装放映银幕和连接扬声器能安装与连接放映机房配电、氙灯电源等设备②设备调试能调试数字放映机，并对放映机和服务器参数进行设置能调试数字3D系统能检查和设置影院管理系统的技术参数能对胶片放映机间歇运动装置进行调试能使用仪器对银幕色度进行校准数字放映机调试和服务器参数设置方法影院管理系统技术参数的检查和设置方法数字3D系统调试方法胶片放映机间歇运动装置调试方法银幕色度校准方法③设备检测能使用相关仪器检测放映画面的清晰度、银幕亮度及均匀度、色温或色度等技术指标能使用相关仪器检测观众厅混响时间、本底噪声、声场均匀度等技术指标能检查放映机的三基色会聚状态能使用风速仪检测放映机的排风风速亮度计、色度计、风速仪等仪器的使用方法照度、亮度、色温、色度等光学计量相关知识放映机三基色会聚原理及检查方法3）培训指导①技术培训能对初、中、高级放映员进行技术培训能编写放映员培训计划电影放映技术基础放映技术培训方法②操作指导能指导初、中、高级放映员进行实际操作能指导初、中、高级放映员解决在放映工作中出现的疑难技术问题（5）高级技师1）技术规划与资源配置①技术规划能发现影院放映系统存在的问题，对影院放映技术发展、技术改造和升级进行分析，并提出系统发展规划和可行性研究报告能提出影院技术管理系统规划方案能对影院配套设施及区域布局进行技术规划能对影院网络的需求进行分析，并提出多厅影院网络规划方案能规划影院需要的其他自动化设备②资源配置和优化能对影院现有放映资源（包括设备、节目等）提出优化方案能根据影院未来发展需求，提出放映资源（包括节目存储、分发、传送、版权保护、监控等）配置方案2）技术管理①设备核查与选型能对放映设备、仪器、工具进行技术核查，并提出增补、报废和检修建议能在影院放映系统新增设备时，提出选型与配置建议放映设备、仪器、工具的性能与使用影院放映系统常用设备和新增设备的性能与使用②系统运行质量分析能对影院放映系统运行质量进行全面的分析，并提出运行质量管理建议和方案能分析和处理放映系统各种技术问题能制定影院放映系统突发事件的紧急处理预案1.影院放映质量管理影院突发事件的紧急处理③设备维护方案能制定放映设备故障排查、检修和维护计划能制定其他自动化系统故障排查与检修方案能制定放映设备大修和更新改造计划能制定技术维护和技术保障的操作流程和安全措施能处理影院工程施工和维护检修中的技术问题能与设备厂家协调处理设备出现的技术问题能统计并制定机房设备耗材采购计划放映设备维护相关知识④技术资料管理能提出放映技术文字和图纸资料的管理方案能提出放映技术维护和技术档案的管理方案影片档案管理知识3）培训指导①技术培训能对初、中、高级放映员和技师进行技术培训能编写放映培训大纲和实习讲义放映技术理论和应用技术培训方法培训大纲和实习讲义编写方法②操作指导能指导初、中、高级放映员和技师进行实际操作能指导初、中、高级放映员和技师进行放映设备的维护检修工作能指导初、中、高级放映员和技师学习放映新技术和新设备.二、电影放映员职业道德准则为规范电影放映员职业道德行为，提高电影放映员的职业道德水平，维护电影放映员的职业形象，根据国家相关规定及电影行业特点制定本准则。（一）爱岗敬业，规范服务第一条电影放映员应当珍爱电影事业，热爱电影放映工作，努力做到勤勉敬业、恪尽职守，为观众提供优质服务。“电影作为人民群众喜闻乐见的一种艺术形式，具有很强的艺术感染力和社会影响力。大力发展我国电影事业，对于繁荣社会主义先进文化、推进社会主义现代化建设具有十分重要的意义。希望全国广大电影工作者深入实际、深入生活、深入群众，注重从人民群众的伟大实践中汲取思想营养和艺术灵感；解放思想、与时俱进、勇于创新，努力创作出更多融思想性、艺术性、观赏性于一体的精品力作，为全面建设小康社会、实现中华民族的伟大复兴再立新功。”这是2005年12月28日在纪念中国电影诞生100周年大会上胡锦涛对电影人寄予的厚望，也是电影放映员热爱电影事业，热爱电影放映工作的职责所在。只有牢固树立了热爱电影事业的信心和决心，才有可能出色地完成电影放映工作。第二条电影放映员应当依法履行职责，不得超越法律规定的权限从事电影放映行为。电影作为党和国家的新闻宣传的方式之一，在其运行过程中，必须严格按照国家的相关法律法规来开展工作，而电影放映员作为具体实施者和一线工作者，依照法律法规进行合法有效的工作，使电影这种群众喜闻乐见的艺术形式真正起到教育群众、提高素质等作用。由于农村公益电影放映有着放映分散、监督难、群众需求不一等诸多特点，这就要求电影放映员更加严格要求自己，自觉遵守国家法律、法规和上级主管部门和各项规章制度，只允许放映省院线公司提供的、具有国家广播电视总局颁发的《电影公映许可证》的影片，禁止播放音像制品或其他非法渠道的影视节目。第三条电影放映员在进行电影放映工作过程中，应当平等、热情地对待观众，并要充分注意到民族、宗教信仰、年龄差别。农村公益电影放映工程作为一项国家公益惠民工程，其中重要一项任务就是实现公共文化服务的均等化目标，这就需要院线公司在布局上通盘考虑，以保障城市周边居民和边远山区、牧区农民同等享受农村公益电影的服务，同等享受改革开放的成果，也需要电影放映员要平等、热情地对待每一位观众，以保证他们的文化需求最大程度上得到满足。同时，由于放映区域和面对的观众千差万别，就需要电影放映员在充分了解当地实际情况的基础上，有选择性、有针对性地开展工作，尊重当地习俗、尊重宗教信仰、尊重民族差异，从而把“好事办好”，充分体现党和国家对农民群众的关怀。第四条电影放映员要多选择放映适合当地农民群众品味的优秀影片，让农民群众看好电影。在农村公益电影放映工程中，看上电影的同时还要让农民群众看好电影。看好电影就要求电影放映员进行大量而细致的调研工作，针对当地的文化、习俗和观影传统，主动和农民群众交朋友，广泛征求农民群众的意见，多选择放映适合当地农民群众品味的优秀影片，以期让农村公益电影放映工程收到良好的效果。第五条电影放映员要坚决维护农村公益电影放映工程的公益惠民政策形象，坚持公益放映无偿服务原则，杜绝放映服务中向放映点村干部和群众直接或变相索要钱物或吃请的违纪行为。从公益的角度讲，用电影为农民群众提供娱乐和文化生活新方式，实现科普、普法教育宣传，同时配合社会主义新农村建设工作，宣传党的富民政策、农业科技发展教育和展示，和谐社会建设的路线、方针和政策等，传递经济信息，科技信息以及文化教育信息，这是农村公益电影放映工程的根本宗旨所在。从这点出发，电影放映员要牢记公益放映无偿服务的原则，用自己的实际行动为广大农民群众服务，坚决杜绝借助电影放映谋私利的做法。第六条电影放映员应当在工作过程中，坚持诚信无欺、信守合同。要树立安全放映观念，严把放映质量关，认真履行承诺合同。安全放映工作包括放映人员个人安全，社会治安安全、观众安全和政治安全。每位电影放映员在整个放映过程中要把安全工作始终放在首位：1.要落实责任，层层签订安全责任书；2.对场地选择、放映员操作程序等作出明确规定；3.对可能出现的安全事故作出案。4.强化放映员的安全意识，进行安全知识培训。5.购买意外伤害保险。第七条电影放映员应当按规定的日期和场次进行电影放映工作，不断提高工作效率和工作质量，杜绝疏忽大意、敷衍塞责和其他贻误工作的行为。电影放映员要在所属的放映片区内实现一村一月放映X场电影的服务目标，就需要不断提高工作效率和工作质量，克服各种困难，消灭空白点，实现100%放映覆盖率。同时，充分利用张贴海报、村广播、宣传车等形式积极开展映前宣传活动，吸引更多的电影观众，放映员中也自发形成了扩大宣传、吸引观看的多种方式，有的放映员自行购买了MP3，在放映前利用下载的农民喜闻乐见的戏曲歌曲来吸引观众，有的放映员等候在学校门前，借助放学后的学生在村里广泛宣传，使提高观影率不断上升，以扩大对农村公益电影放映工程的宣传的广度和深度。第八条电影放映员要爱护放映设备等国有资产，确保放映设备存放、使用和运输安全。放映设备要专人专用，不得改变用途。农村公益电影放映工程中由政府购买的各种放映设备属于国有资产，应接受各级电影主管部门的监督和管理，设备要有专人保管，设备的入库和领用要手续齐全。设备的存放和运输要做到防潮、防雨、防尘、防暴晒、防火、防震、防盗，确保设备安全。放映设备要专人专用，不得改变用途。映前要对设备进行检查和测试，确保设备安全工作。映后应对设备及时清洁、整理和包装，避免造成人为的设备损坏或丢失。要爱护设备，定期对设备进行保养与维护，保证设备随时都处于良好状态。设备出现故障时，自己不能处理的应及时送院线公司维修，不得盲目拆卸，避免故障扩大。第九条电影放映员要按照要求及时上报各种报表，《放映回执单》和各类统计报表的数据要准确、真实、完整。由于农村公益电影放映工程是国家惠民工程，为确保广大农民群众都能看上看好电影，电影放映员要按照要求及时上报各种报表，《放映回执单》和各类统计报表的数据要准确、真实、完整。《回执单》上的放映时间、地点、场次、片名、观众人数以及村委盖章、村干部签名等数据和信息必须与放映情况相一致，不出现漏填、错填、虚填的现象。（二）加强修养提高素质第十条电影放映员应当诚实守信、谦虚谨慎，具有良好的个人修养和品行。一个人只有通过自觉地遵循社会道德体系的要求，更好地履行个人的社会义务，并不断地提升个人的人生境界，才能修养成良好的内在素质。作为农村公益电影放映工程实施者的电影放映员，也同样如此，在农村公益电影这个广阔的舞台上，只有不断用自己诚实守信的做事原则和谦虚谨慎的做事方法全心全意地奉献，才会促使自己尽快地成长，才会得到社会各方面的认可，更加符合农村公益电影放映工程的要求，并通过自己的努力促进农村公益电影放映工程的进一步完善。第十一条电影放映员应当牢固树立奉献社会的意识，做到把公众效益、社会效益摆在第一位，愿意为他人、为社会献出自己的力量。社会是由人组成的，没有个人就无所谓社会；而社会