花卉种植项目管理制度

第一节工作管理制度 1一、花卉种植管理制度 2二、花卉养护管理制度 3三、农药喷洒管理制度 4四、病虫害防治管理制度 5第二节档案管理制度 8一、档案管理内容 8二、档案管理部门 10三、档案记录表格 11第三节人员管理制度 14一、员工聘用管理制度 14二、员工考勤管理制度 17三、员工调动管理制度 21四、员工奖惩管理制度 23五、员工工作纪律制度 26六、员工考核管理制度 28七、员工教育培训制度 35八、仪容仪表管理制度 38第一节工作管理制度一、花卉种植管理制度（一）目的规范花卉种植养护工作的管理，确保花卉长势良好。（二）范围适用于园林花卉种植养护工作的管理。（三）内容1.种植养护管理范围园林内所有花卉的种植养护。2.种植养护工作管理规定（1）花卉种植、养护人员承担XX园林花卉的日常巡视、种植养护、监管重任，种植、养护工应服从上级领导工作安排，遵守所有种植、养护管理规则，爱护公物，同时认真履行养护服务。（2）严格按照花卉种植、养护工作技术规范要求执行操作，保质保量完成所负责的园林和上级领导安排的各项花卉种植、养护工作，并进行定期检查和定量考核。（3）进行花卉种植前，应认真仔细检查园林公共设施及建筑物完好状况，若发现任何破坏环境行为或故意损坏行为应及时制止，对不听劝告者，立即向保安员和上级主管报告。（4）爱护绿化工具和设备，确保工具和设备保持良好使用状态。3.花卉种植养护过程安全规定（1）在喷洒时要采取预防措施，特别是喷洒药物时，应严格遵守打药的安全操作规程，注意风向，选择合适的喷洒方向和控制喷洒范围，确保避免对设施造成损害。（2）在使用机器时应严格遵守安全操作规程，采取安全措施，避免给设施造成危险、损害、伤害，在使用水管喷淋时，应尽量避免穿越道路时给行人和车辆造成不便。（3）在机器使用前要进行安全检查，确保螺丝和螺帽固定在切削片上，避免切削片飞出；机器使用中，不得改变或改动机器的防护罩。4.种植养护管理检查规程（1）种植、养护人员按规定每日进行巡视检查、养护，并将包含内容进行记录，及时发现、分析、解决问题并向上级主管汇报。（2）种植、养护人员及必要的技术人员对园林花卉种植情况进行定期巡视检查，及时发现问题，分析、解决处理好花卉种植管理人员或相关人员提交的相关问题，必要时外请专家进行会诊。养护人员每月应对园林的花卉种植管理工作进行总结，并向部门经理汇报。（3）部门经理对园林花卉种植情况进行定期巡视检查，及时处理养护主管提交的重大事情，对项目经理提交的月工作报告进行审查。二、花卉养护管理制度1.花卉养护采用工作人员分别负责管理、养护制度，承担养护责任的人员应当采取合理的养护措施和公司所培养的花卉的养护方式以保证花卉的成活和枝叶花朵养观结果实充实。2.养护不当造成花卉死亡的养护人员应予以赔偿。赔偿标准为按原来花卉种类和大小、数量自费购买补种。养护人员认真实行岗位责任制，各司其职，互相配合，3.养护人员应按照花卉脾性不同进行养护、施肥、按季节进行养护、按花卉名目制作浇水、施肥等工作计划表，操作规定。浇水、加营养液、喷药应有内向外浇水，将盆花拉离墙面20公分以上以免溅湿表面。4.养护人员需对苗床和盆花进行定期清理、并处理周边杂草卫生。5.花卉要定期修养、科学养护、做到花卉叶花繁茂。6.花卉要及时浇水、合理施肥，根据病虫害发生情况适时喷洒农药防虫、治虫。7.花卉苗木要无死枝、枯枝，无人为损害花卉树木现象。三、农药喷洒管理制度1.这里所指的喷药，是指大面积全面定期喷射广普性杀虫药作预防措施及杀灭病虫害，要注意用药安全及药物机具的管理。2.准备好高压喷枪、白胶桶及劳动保护用品。3.作业前注意风向，从下风地段开始，先喷高处，后喷低处，带好胶手套、口罩（面罩）。4.注意观察行人动态，做好安全防备工作，严防药液喷射到人。5.每次操作由2人进行，1人开机配药及注意行人动态，1人操作喷枪，两人操作前应预先约定操作动作、信号、手势及旗帜颜色，以便及时联系。6.工作完毕后，注意回收保管好药物并及时清洁好机具，用肥皂洗擦皮肤裸露部分。7.使用药剂应严格执行国家植物保护条例的有关规定，尤其应注意以下几点：（1）正确选择药剂，防止植物产生药害。（2）在有效范围内，宜使用低浓度农药。应注意换用不同药剂，防止病虫产生抗药性。（3）不得使用高污染、高残毒的药物，提高防治效果。（4）必须执行植保操作规范，确保人畜安全。四、病虫害防治管理制度根据各类植物的寄生对象及时做好预防处理，及时采取措施防治，病虫危害程度控制在3％以下，无药害。1.设专人负责病虫害防治工作，加强虫情预测预报，建立植保档案。2.根据本地不同花卉和不同生长阶段的主要病虫发生规律，制订长期和年度防治计划，采取生物、化学和物理等方法进行综合防治。对病虫害采取防治措施时，应十分注意保护天敌。3.虫害防治：（1）诱杀害虫：蚜虫、粉虱等有趣黄性，在花卉旁边设置一块黄色板，在板上均匀涂抹一层粘性物质，或是使用粘虫板，用手轻轻拔动花卉的枝条，蚜虫、粉亘受惊吓后会飞向黄色板被粘住致死。（2）人工摘除害虫：当发现花卉有蚧壳虫后，可用竹签或毛刷等剔除；如叶子上有食叶害虫，可用镊子捏死：如有粉虱、蚜虫可用毛笔轻轻刷去即可；当发现花卉主干或枝条上有虫孔时，可用铁丝伸入虫孔中扎死害虫或将铁丝尖端弯成钩状，钩出虫体。（3）洗衣粉防治蚜虫、红蜘蛛、蚧壳虫：用清水将洗衣粉溶解成浓度为5％的溶液对花卉进行喷雾可防治蚜虫、红蜘蛛；用20％的溶液可防治蚧壳虫。（4）食醋防治蚧壳虫：将棉球放入50毫升的食醋中浸泡，用镊子将浸湿的棉球在受害的花木茎叶上轻轻抹擦，即可将蚧壳虫杀死，同时还能使叶片光亮返绿。（5）子皮防治食叶害虫：将50个左右的橘子皮漫入500毫升的水中，装入容器内密封24小时后，取出橘子皮，用浸泡夜喷雾，可防治食叶害虫。（6）洋葱防治蚜虫、红蜘蛛：取20克洋葱鳞片浸入1000毫升水中浸泡24小时，用浸泡液每隔24小时对花卉喷雾一次，连续三次即可防治蚜虫、红蜘蛛等。（7）草木灰防治地下害虫：将300克草木灰浸入500克水中浸泡48小时，过滤后用浸泡液浇花可防治地下害虫。（8）蚊香熏杀害虫：将一盘蚊香挂在花卉枝条上点燃，用塑料布将花卉罩起来，12小时可将害虫杀死，但不能时间过长，否则，将影响花卉生长。（9）大蒜汁防治红蜘蛛、蚜虫、蚧壳虫：将30克大蒜粉碎提取汁液，加500克水稀释过滤后对花卉喷雾，可防治红蜘蛛、蚜虫、蚧壳虫。（10）用白酒治蚧壳虫：将60度的白酒兑水，比例为1：20，用混合液浇花。时间最好在4月初，每隔10天浇水一次，连续4-5次。（11）风油精防治蛤壳虫、蚜虫、红蜘蛛：用风油精和水按1：400的比例配制成溶液，对花卉进行喷雾，此方法对蚧壳虫防治效果最佳。如防止蚜虫、红蜘蛛，可对虫体多喷雾。（12）花椒防治蚜虫：取花椒20克兑水250-300克，煮沸12分钟，冷却后对花卉喷雾。（13）纯酒精防治蛀干害虫：在蛀干害虫的蛀孔内注射纯酒精，使纯酒精浸入枝干，杀死害虫。（14）凡士林防治蛙干害虫：凡士林涂塞蛙孔，造成空气不流通，致使害虫窒息死亡。4.病害防治：（1）高锰酸钾防治白粉病：将浓度为0.02-0.03％的高锰酸钾溶液啧花，几天后病斑会逐渐消失，病叶恢复正常生长。（2）大蒜汁防治腐烂病：用刀将花卉的腐烂部位刮掉，露出病部周围的健康组织，然后，均匀将大蒜汁涂抹在伤口处，每次间隔一周，2-3次即可治愈。（3）用碘酒防治腐烂病：将花卉腐烂部分全部刮除，深达木质部，涂抹碘酒，7-10天后再涂抹一次，彻底治愈。（4）草木灰防治担腐病：将找盆表层土壤露出根部，用适量草木灰（视花盆大小而定）覆盖。第二节档案管理制度一、档案管理内容规范我公司XX园林花卉种植养护项目资料管理、收集、整理工作，完整、系统地保存和科学的管理项目实施过程中形成的花卉种植养护文件，并符合相关规范、标准要求。（一）根据项目实施期间的实际情况，对需要归档保存的花卉种植养护文件可分为以下两类。1.文书类资料：公司各部门、XX园林花卉管养事务性的发文和批文，以及项目部签发的日常事务性发文和批文。2.技术类资料：项目实施期间形成的各类技术类花卉种植养护文件。（二）档案、资料管理1.花卉种植养护文件的收集、整理、处理、储存、传递和应用等工作，由项目部安排专职资料员负责执行和实施，资料员将按规定负责填写、收集、整理、保管、上报资料的责任，资料管理做到要规范化、系统化，绝对真实，严禁造假。2.花卉种植养护文件应随项目的进展进行，保证真实、准确、具有时效性，并经相关负责人审核签字。建立花卉种植养护台账，做好花卉种植养护记录、图片等相关资料的收集整理归档工作，日常工作详实，资料归档规范。养护实施过程中应及时做好相关原始记录资料并分类存档，并保证资料的真实性、准确性、时效性、完整性。3.花卉种植养护文件要达到完整、准确、系统、安全和有效利用的要求，并对其收集、整理、保管、统计和提供利用，逐步做到规范化管理，能够反映项目实施活动的全过程，原则上归档文件应为原件。4.花卉种植养护文件内容必须真实、准确，与项目实际相符。字迹清楚、图样清晰、图表整洁，签字盖章手续完备。5.文字设备工具材料幅面尺寸规格为A4幅面（297mm×210mm）。卷内目录和案卷封面栏目均应逐项填写清楚，立卷要遵循花卉种植养护文件的形成规律，保持案卷内花卉种植养护文件的系统联系，时间顺序编排，如果资料多，可立数卷。6.内业管理人员应保证经办文件的系统完整（文件中的各种附件一律不准抽存）。内业管理人员应及时将办理完毕或经领导批存的花卉种植养护文件，收集齐全，加以整理、归档保存。7.建立查阅、借阅登记制度，公司内部人员查阅、借阅，必须由专职资料管理人员进行登记并填写“文件借阅单”。外来人员查阅、借阅，必须经项目经理同意，登记后填写“文件借阅单”。二、档案管理部门（一）档案管理由行政管理中心及财务中心共同管理，其中行政管理中心为主管部门。（二）档案管理部门的职责1.行政管理中心档案管理的职责（1）负责统一组织编制、修订、完善公司的档案管理制度，规范管理流程、分类目录、管理表格，规范档案分类、移交、备份、备案、归档、立卷、保管、借阅、销毁等的管理。（2）负责指导、培训、宣贯档案管理制度。（3）负责组织、安排、检查督导档案管理制度的执行。（4）负责整理、保管公司人事行政类和业务类档案。（5）负责收集、整理、保管公司备案的人事行政类和业务类档案。（6）负责收集、整理各部门档案分类目录，汇总建立公司电子目录。2.财务中心档案管理的职责（1）负责配合项目经理编制、修订、完善公司档案管理制度中财务类档案的分类目录、分类管理流程。（2）负责收集、整理、保管公司备案的财务类档案。三、档案记录表格（一）《档案交接登记表》档案资料移交表公司名称：移交部门：序号文件名称数量备注12345678910移交人：年月日接收人：年月日（二）《档案借阅、复印申请单》档案借阅、复印申请单记录档案名称及编号类型□借阅□复印（___份）借阅日期归还日期借阅、复印原因借阅、复印申请人签名：申请日期：年月日（外部申请单位名称：）内部申请人所在公司、管理中心意见行政管理中心意见（三）档案销毁记录表档案销毁清册序号文件名称日期份数备注销毁原因档案管理员意见行政管理中心意见项目经理意见销毁经办人：监销人：销毁时间：销毁地点：第三节人员管理制度一、员工聘用管理制度建立公平公正的员工聘用制度，健全人才聘用机制，保证企业能吸纳优秀人才，满足企业不断发展的需要。（一）聘用原则1.员工的招聘根据企业发展的需要进行。2.采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才。3.招聘以面试方式为主，因应部门需要并配合笔试、实操等。（二）聘用申请1.用人部门招聘组织架构范围以内的人员，要以书面形式报送人事综合管理部。2.用人部门招聘组织架构范围以外的人员，须以书面形式报送项目经理，项目经理加审批意见后转送人事综合管理部。（三）面试流程1.部门负责人以下的岗位：综合管理部通过招聘途径收取应聘人员简历，并筛选初审合格者安排面试，面试应由综合管理部门和用人部门共同参与。面试通过者将被录用，到综合管理部办理入职手续和备案。2.部门负责人及以上的岗位：综合管理部通过招聘途径收取应聘人员简历，并筛选初审合格者安排初步面试。通过初步面试后，安排应聘人员进行项目经理面试。通过项目经理面试者将被录用，到综合管理部办理入职手续和备案。（四）入职手续办理1.应聘者通过面试，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。2.员工必须如实提供以下个人资料：个人履历、学历证书、身份证复印件、1寸彩色照片2张、技能资格证书、特殊岗位体检证明、联系方式等，并如实填写《入职登记表》，如发现有提供虚假资料者，不予录用。3.公司将组织新入职员工参加新员工入职培训，包括介绍企业文化与愿景、认知员工手册和主要管理制度等内容，以使员工对公司概况有初步了解。（五）劳动合同签订和试用期规定1.企业实行劳动合同制，员工入职时签订劳动合同，双方严格执行劳动合同的规定。2.新员工被录用后实行试用期，试用期限原则上为3个月，最长不超过6个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核，表现优秀者经审核批准可提前给予转正。3.试用期薪资不低于当地最低工资标准，也不低于合同约定转正后工资的80％。4.员工试用期满，经公司考核合格者，可转为正式员工，考核不合格者，公司不予录用。5.试用期如请假超过XX天，作自动离职处理；请假XX天以内的，相应延长试用期，也可视具体情况酌情处理。（六）聘用的终止1.正式录用后，员工可提出终止劳动合同，员工自动请辞应提前一个月提交《辞职申请书》到综合管理部，并做好相关工作移交。2.若劳动合同期满不再续签，则对员工的聘用自行终止。3.若员工严重违反国家法律法规或严重违反公司的规章制度及劳动纪律，公司立即与其解除劳动合同，离职手续按国家相关法律法规办理。二、员工考勤管理制度（一）劳动纪律管理细则1.员工应按我司作息时间的规定，按时上下班。2.上下班不得迟到和早退，如有迟到、早退按我司有关规定处理。3.员工不得旷工，旷工按以下规定办理：（1）旷工不发当日工资、（2）连续旷工3天或一个月累计6天，予以辞退处理。4.上下班考勤登记均应严守纪律，未经许可，不可借故迟到早退。5.上下班考勤登记均须本人亲自操作，不得请人代登记，否则除给予记过一次处分外，其代人考勤登记者，也应受到同等处分。6.工作时间内，不论日夜班，凡有睡觉和擅离工作岗位及聊天、怠惰等情况者，酌情予以处分。7.日夜轮班作业，应按时交接班，如接班者未按时到岗接班，应报请部门主管处理，此时交班人不得擅自离去。8.工作时间内，因事外出，须办理请假手续。（二）考勤管理规定1.本规定适用于我公司总部，各下属单位可参照执行或另行规定，各下属单位制定的考勤管理规定须经我公司行政人事部门审核签发。2.员工正常工作时间实行8小时工作制。3.我公司员工一律实行上下班考勤制度。4.所有员工上下班均须亲自考勤，任何人不得代理他人或由他人代理考勤，违反者（代理人或者被代理人）均给予警告处分。5.各部门每天安排人员管理员工上下班考勤，并负责将员工出勤情况报我公司行政人事管理部门。6.所有人员须先到单位考勤报到后，方可外出办理各项业务，特殊情况须经主管领导批准；不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。7.员工外出办理业务前，须向本部门负责人说明外出原因及返回单位的时间，否则按外出办私事处理。8.上班时间外出办私事者，一经发现，即记入绩效考核处理范围或按我司相关规定处理。9.员工一个月内迟到、早退累计达到三次者，记入绩效考核处理范围或按我司相关规定处理。10.员工因公出差，须事先填写出差登记表，经有关领导批准后方可成行。（三）员工考勤工作注意事项1.员工应按规定时间上下班，并考勤登记，遗忘者不论何种原因，均以迟到或早退论处。2.除因工作特殊需要，经各部门主管领导事先安排者外，不得任意提早或推后下班时间。3.事假（1）事假须填写请假单，请单位主管按权责规定核准签章后方可生效。（2）每月事假不得超过5天，全年累计不得超过14天。（3）事假不满一天者，以小时累计。（4）事假必须提前请准，不得事后补请，如因特别事故须申诉充足理由，申请特准者，方可补假。（5）日薪者事假不发薪资，月薪者按劳动法规最新规定计算。4.病假（1）病假须填写请假单，经单位主管按责权核准后生效，连续两天以上的病假须交验客户证明。（2）不在我公司宿舍居住的员工因病不能到班，可用电话请假，病假连续两天以上的，须交验客户证明（可于次日补交病假证明）。（3）如患重病、大病除按劳保规定住院者外，应自连续病假第二个月起予以停职（工）；病愈后，客户体检正常，准许复职。（4）病假期间的公休日，不另增加假期。（5）病假期间的工资待遇按劳动法最新规定执行。5.工伤假：（1）工伤人员按劳保规定办理。（2）无需住院的工伤门诊人员，应由部门主管斟酌情况，分配其体力能够胜任的工作；如必须休养或继续疗养，须再虚假，除仍须客户证明外，部门主管仍应负责切实审查。6.婚假、丧假、产假等按国家现行的规定办理。7.特别休假：（1）员工可按我司规定，享受年假。（2）员工年假以不影响工作为原则，其作业程序，由部门主管于每年元月5日前，根据部门员工服务年资，列举应休天数，将申请单交人事部门备案。（3）年假以当年为限，一般不得延续至次年；如有特殊情况，按我司有关规定办理。8.员工请假批准权限：（1）请假1天由直接上级批准。（2）请假2～3天由部门负责人批准。（3）请假4天以上由我司负责人批准。（4）连续请假按累计天数依上述规定办理。9.因公外出也必须按规定请假，擅自外出者，按我司有关规定处理。10.凡与业务无直接关系的公出或开会，经单位主管审批，在不影响工作的前提下，可以按公假处理。11.我公司内各项团体活动可由主办单位报请我公司批准后，按公假处理。（四）加班管理制度1.为明确加班审批程序及有关费用的计算，制定本制度。2.本制度适用于我司全体员工。3.本制度的责任者为各部门主管。4.我公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务，但对于确因工作需要的加班，我公司支付相应（工作日）加班补贴或加班费。5.加班申请及记录：员工需要加班时，应将经过批准的加班申请交到我公司人事部门，收到加班申请表的负责人需要在上面签具时间，包括日期和钟点。6.加班工资计算：加班补贴及加班工资每月结算一次，由人事部门核实后，于月底随工资一起发放。三、员工调动管理制度1.各部门依其管辖内所属员工的兴趣爱好、学识和能力，力求人尽其才，可向项目提出人事调动申请，报项目经理审批，项目将根据具体情况给予及时反馈。2.项目可根据员工的能力、工作表现和项目实际需要，将员工调至最适合的部门和岗位，这将给予员工接触不同层面工作的机会，促进个人能力完善与提高。3.项目将随时公布职位空缺信息，员工可报名参与内聘或举荐其他人才。4.调动流程：（1）调动申请提出：调动可由员工本人、用人部门、综合管理部提出，由综合管理部组织相关部门对此调动是否可行进行讨论，讨论结果按分类审批，具体如下：1）跨部门调动：跨部门调动员工，由所在部门同调入部门协调，并按以下程序审批，由公司综合管理部发放调令。2）部门内部调动：由所在部门审核，部门负责人批准后，员工可直接在部门内部进行调动并报综合管理部备案。3）公司有权根据员工的工作能力、业绩和项目的实际需要，调整员工的工作岗位和职务。（2）工作交接报到：1）调令一式三份，分别交调出部门、调动员工各一份，一份由人事部门经办人存档，相关人员接到调令后，应及时安排员工的工作交接，确保员工能按时到达新岗位报到，并保证工作的平稳过渡，交接程序按《员工离职管理流程》中相关交接程序办理。2）跨部门调动的，员工应将原部门工作设备、文件等进行交接，填写《工作交接表》按相关要求办理。3）调出员工的部门必须按调出调令中的时间要求完成工作交接手续，各类交接手续办理完毕，工作交接表由综合管理部经办人员签字认可后，即可到调入单位报到。4）员工应按调令上规定的报到时间，持调令到调入部门报到，不能按时报到的，应提前通知综合管理部，否则以旷工计算，按考勤相关制度执行，因调出部门原因未及时安排工作交接等造成的，由调出部门负责，并对调出部门负责人进行处罚。5）调出时间应留出一周的交接时间，报到时间应留出一定的路途时间，特殊情况经与调出部门协商同意，可不受此时间限制，调入部门从员工报到之日起为其上报考勤，并办理相关手续。四、员工奖惩管理制度（一）员工奖励办法1.目的和适用范围：凡我公司的员工长期致力于我公司工作，或从事有益于我公司工作的发明及改进，或具有特殊贡献者，均依本办法进行奖励。2.本办法规定了记分服务年资奖、创造奖、功绩奖三种。3.服务年资奖：员工服务年资满5年、10年、20年，且其服务成绩及操行均属优良者，分别授予服务5年奖、服务10年奖及服务20年奖。4.创造奖：员工符合下列条件之一者，经审查合格后授予创造奖：（1）开拓新业务，对我公司有特殊贡献者。（2）从事发明与改进，对节约、提高服务效率或合理化建议等方面有特殊贡献者。（3）屡次接受奖励或奖励之提议，效果显著者。（4）上列各项至少应有X个月以上的实绩，并且经过考察具有明显效果者。5.功绩奖：员工有下列情况之一者，经审查后可授予功绩奖：（1）对我公司管理工作有显著贡献者。（2）对提高我公司声誉有特殊功绩者。（3）对我公司可能遭受之损害能防患于未然者。（4）对意外事变，如灾害事故等能随机应变，措施得当，且有功绩者。（5）挽救单位财产及人员于危难者。（6）为我公司及员工楷模者。（7）屡次接受奖励或其功绩经重新评定应属更高者。（二）长期供职员工表彰办法为鼓励员工长期供职于我公司，稳定员工队伍，特制定本办法。1.我公司正式员工连续供职X年以上，其最近X年考绩优良者，给予表彰。2.所谓连续供职年限，按以下条款确定：（1）在我公司服务的年资。（2）在我公司有投资关系的下属单位服务的年资。3.下列各项年资，不予合并计算：（1）被准许停薪留职人员，其停薪留职期间的年资。（2）被批准停职后至复职期间中断的年资。4.受记大过以上处分者不予表彰。5.服务达到一定期限的员工，按一定方式表彰并发给不同的奖品：6.员工表彰可于每年的“五一”劳动节期间进行。（三）员工惩罚制度1.对员工进行惩罚，分为警告、记过及免职三种，其处理范围如下：（1）有下列情况之一者，应予以警告处分：1）未经准许，擅自带外人入我公司参观者。2）擅用他人经管的设备及工具者。3）在墙壁、设备上随便涂写，有碍观瞻者。4）携带眷属、小孩进入工作场所有碍工作者。（2）有下列情况之一者，予以记过处分：1）未经准假，而擅离工作岗位者。2）无正当理由，延误公事致使单位蒙受损失者。3）行为不检点，有损我公司声誉者。4）指挥不当或监督不力，致使部属发生重大错误，给我公司造成损失者。5）在工作场所喧哗、口角者。6）对同事有胁迫、恫吓及欺骗行为者。7）一年内被警告两次及以上者。（3）有下列情况之一者，应给予免职处分：1）在我公司内酗酒滋事、妨害秩序者。2）向外泄露单位经营、管理秘密者。3）对上级主管不满，不通过正当渠道陈述己见或提出建议，而任意谩骂者。4）对本身职务不能胜任者。5）无故旷工至X日以上，或一月内无故旷工累计达X日以上者。6）胁迫上级主管，或蓄意违抗合理指挥，或打骂侮辱领导行为、情节重大者。7）利用我公司名义，在外招摇撞骗者。8）利用职权营私舞弊者。9）未按照规定指示，擅自改变工作方法，致使发生事故，使单位蒙受损失者。10）故意损坏我公司设备、设施造成财物损失者。11）在我公司内赌博，或有伤风化的行为者。12）在我公司内打架斗殴者。13）散播有损单位之谣言，妨害工作秩序者；14）因故意过失行为，而引起灾害者；15）煽动怠工或罢工，严重影响我公司正常工作者；16）触犯国家法律法规，受到司法机关刑事处罚者；17）一年内记过X次及以上者。2.对员工的惩罚，由各部门主管列举事实，逐级核定，并呈请我公司主要负责人批准；其他未列举而应予惩罚事项，可视情节轻重分别予以处分。五、员工工作纪律制度1.员工要服从上级领导安排，坚决执行公司的各项规章制度，不迟到、不早退，上班时间坚守工作岗位，不串岗、不脱岗。2.员工两人以上参与赌博视为聚众赌博，无论何时何地参与聚众赌博者，经公司查证后，给予严重违纪处分。3.工作时间严禁员工之间互相谩骂、打架斗殴，凡违反者，给予相关人员违纪处分，情节严重者必须给予严重违纪处分，如有受伤者，由肇事者承担一切费用，因工作问题发生的争论现象，不属于违纪，可以采取合理方式达成一致意见，保证工作的顺利开展。4.遵守公司保密制度，严禁员工泄露公司机密，公司文件、资料、各类信息、发展战略规划、会议记录未经公司批准一律不得复印、外借、外传，对泄露公司机密的员工给予严重违纪处分。5.公司始终倡导“三个忠诚”的企业文化，工作中员工玩忽职守、弄虚作假等造成损失的，给予违纪处分，情节严重者给予严重违纪处分。6.上班时间，不得从事第二职业活动，一经发现给予违纪处分，拒不改正者，给予严重违纪处分。7.员工要爱护公司财物，凡无故损坏公司财物的，要照价赔偿，凡故意损坏公司设备、设施的，除包赔公司全部损失外，给予违纪处分，情节特别严重者给予辞退。8.对盗窃公司或同事财物的员工，一经发现立即辞退，构成犯罪的，公司将协助司法机关追究其法律责任。9.公司员工凡被国家公安机关收审的，公司予以辞退。10.在日常工作中员工出现以下情况，视为违纪：（1）工作时间在任何办公区域看报纸或与本岗位无关的杂志、书籍，书籍、报刊是否与本岗位相关由办公室认定，其他部门无权自行认定。（2）上班时间玩游戏、浏览与工作无关的网站、聊天、看电影、听音乐等。（3）办公场所内大声喧哗。（4）任何时间在办公场所内进行未经公司批准的娱乐活动（包括打扑克、玩电脑游戏、下棋包括围观者、浏览与工作无关的网站等）。（5）工作时间在办公场所打瞌睡。六、员工考核管理制度（一）总则1.为加强管理，规范本项目人员的日常行为，充分调动本项目人员的积极性，并且尽最大可能地维护本项目人员的自身利益，提高管理水平和员工职业工作能力，按照现行法律法规的规定，结合项目的实际情况，特制定本办法。2.本办法以本项目人员岗位职责和工作目标为依据，通过对员工的德、能、勤、绩等进行考核，为本项目人员岗位调整、晋升、调薪、培训、奖惩等提供参考依据。3.本考核办法约定的考核范围为本项目全体员工。（二）考核原则按照公开、公平、公正，“条块结合、属地为主”的原则，对考核中发现的每一个问题，按照一定比例考核扣分值。（三）考核组织由项目统一组织，项目相关监督人员参加，组成联合考核小组，实施联考互考。（四）考核对象主要为项目管理人员和本项目人员。（五）考核办法及内容1.对本项目人员的考核，由考核部门负责人会同项目部负责人组织进行。2.考核的办法。对员工的考核采取定性与定量相结合、定时与不定时的方法进行。定时为每季度进行一次季考、每年度进行一次综合年考，不定时考核有试用期考核、个案考核、技术业务能力考核等。采取听取汇报、查看资料、个别交谈、走访等方式进行。3.人员考核的内容。主要包括思想品质与敬业精神、业务水平、工作业绩等方面。（六）定期考核的规定1.月度考核：（1）考核人员每月根据日常检查情况的统计，对员工进行质量和绩效考核，考核结果作为当月绩效考核依据之一；项目经理每月依据日常检查情况对本项目人员进行质量考核，考核结果作为当月绩效考核依据之一；领导依据每月项目质量目标实施情况，对项目经理进行质量考核，考核结果作为当月绩效考核依据之一。（2）每月考核结果和专项考核结果、综合考评情况得出本项目人员年度综合考评结论。2.考核内容、标准按照相关考核细则进行。（七）具体考核办法考核要素考核要点评分工作行为与态度XX分责任心XX分积极主动，责任心强，能很好完成任务有责任心，可放心交付工作尚有责任心，基本能完成工作无责任心，自由散漫，上班时间常做与工作无关事情勤奋度XX分任劳任怨，爱岗敬业守时守规，不偷懒，积极工作时间观念不强，主动积极性不够，需有人督促私事为重，经常脱岗、迟到、混日子，交办工作不力忠诚度XX分对公司的现状和前途有信心，奉献在先，回报在后视承担的工作和责任为重，而不仅仅是谋生手段言行尚规范，无越轨行为自我意识重，只讲获取，不讲奉献遵守纪律XX分遵守公司制度，能协助指导他人遵纪，出全勤无请假遵守公司制度，请假、迟到＜1次/月，无早退偶尔违反公司制度要求，请假、迟到＜2次/月，无早退经常违反公司规章、考勤制度工作能力与效果XX分团队合作XX分善于团结合作，起带头作用，发挥部门优势尚能与他人合作，保证部门完成任务主动不够，勉强配合领导和他人完成任务难与他人合作，成为公司、部门的包袱执行力XX分快速执行领导交办的各项工作，理解力极强，办事高效执行领导交办的各项工作，自觉按时完成工作。执行力度一般，需督促能力差，态度不积极工作效率XX分完成交办的工作精确，速度快，质量高，没有差错能分清主次，按时按质完成任务，效果满意在上级指导和督促下完成任务，工作偶有差错工作不分主次，效率低，工作时有差错综合素质XX分善于学习，有创新精神，有经济意识，有创效益能力善于思考，时常提出合理化建议具备完成工作的各项基本素质各方面对自己没有高要求，工作能力有待提高备注：1.“100≥分数≥90”段为“满足职位要求”，因此各部门人员考核结果的主流应控制在该分数段内。2.“分数＜70”段为“离目标设定有差距”的范围，该部分为少数人员，部门应分别控制在10％以内。（八）各部门及岗位考核内容1.质检部主要考核内容：（1）保洁工具及设备质量的全过程监督控制。（2）质量管理体系运行的有效性。（3）质量管理体系的运行效率。（4）质量目标的实现情况。（5）各项职责履行情况。2.采购部主要考核内容：（1）严格执行公司质量管理制度、操作规程情况。（2）供货单位质量审核情况。（3）保洁工具及设备采购记录的及时性和完整性。（4）供货单位合法资质的完整性和有效性。3.仓储部及运输部主要考核内容：（1）保洁工具及设备储存、保管、出库、运输全过程的规范性。（2）保洁工具及设备保管账、货相符情况。（3）保洁工具及设备保管、出库复核、运输职责完成情况。（4）保洁工具及设备运输质量情况。4.综合管理部主要考核内容：（1）项目人力资源提供的合理性。（2）项目员工档案的完整性。（3）项目员工培训的有效性。（4）信息管理工作的安全性。5.财务部主要考核内容：（1）项目财务管理流程的合理性。（2）项目资金财产的安全性。6.质检部经理主要考核内容：（1）质量管理体系的运行和改进效果。（2）重大质量事故或问题的处理情况。（3）本项目质量管理工作的规范化、标准化程度。7.质检部主管主要考核内容：（1）质量管理体系的运行和改进结果。（2）质量事故或质量查询、投诉的处理情况。（3）质量管理工作的规范化、标准化程度。（4）保洁工具及设备验收准确率。（5）供货单位的质量审核率。（6）项目质量信息管理的有效性。8.综合管理部经理主要考核内容：（1）相关质量管理制度的执行情况。（2）项目人力资源配置情况。（3）信息管理工作的安全性。9.采购部经理主要考核内容：（1）相关质量管理制度、工作程序的执行情况。（2）供货单位资料的完整性和有效性。（3）违规订购或购进保洁工具及设备验收不合格次数。（4）保洁工具及设备购进记录的及时性和完整性。（5）供货单位证照档案的规范性和资料的完整性。10.仓储及运输经理主要考核内容：（1）相关质量管理制度、工作程序的执行情况。（2）在库保洁工具及设备储存的规范性。（3）在库保洁工具及设备保存的规范性。（4）保洁工具及设备出库的准确性、规范性。（5）仓库设施设备管理的规范性。（6）保洁工具及设备运输的准确性、规范性、安全性。11.质量管理员主要考核内容：（1）开展质量管理工作的主动性、指导性、原则性和协调性情况。（2）解决质量问题的及时性、正确性和有效性情况。（3）质量查询、投诉或事故处理的及时性，顾客满意度情况。（4）供货单位质量审核的差错情况。（5）质量管理工作检查和考核情况。12.验收员主要考核内容：（1）验收保洁工具及设备的合格率。（2）保洁工具及设备验收的及时性。（3）验收中发现质量问题处理的及时性和正确性。（4）保洁工具及设备验收记录的真实性和完整性。13.仓管员主要考核内容：（1）在库保洁工具及设备的数量准确性。（2）保洁工具及设备入库、储存、出库过程中的差错情况。（3）在库保洁工具及设备账、货相符准确率。14.出库员主要考核内容：（1）出库保洁工具及设备的数量准确性。（2）保洁工具及设备出库过程中的差错情况。15