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文档简介

1设备安装服务方案(一)工作(服务)方案 2 22、安全保障 63、质量保障 4、进度保障 5、后续服务承诺 (二)服务承诺 2如果此项目中标,公司将成立专门项目组负责该项目的具体实施。合同签定以后,项目小组和实施小组将共同对设备方案的技术细节进行分析、探讨,制定详细安装调试计划,包括:2、安装调试进度安排;5、调试工具的准备;7、对影响项目实施的关键工序、关键设备进行分析,提出相应的8、技术参数手册、培训手册和安装手册;9、制定项目建设质量管理方案和措施。安装现场环境调查及现场勘察为确保各实施小组到达现场后能够尽快展开工作,保证项目顺利进3行,我公司将在实施前10天内对用户单位设备安装环境进行调查,填写安装环境调查表。同时,我们还将提前向用户单位提交各种主要设备的具体环境要求,在用户单位的积极配合下,确保在现场实施工作开始前完成场地环境准备工作。现场安装调试设备到达安装现场后,由我公司技术人员和用户共同清点完毕后,技术实施小组的工程师将开始设备安装调试工作。项目组将有包括项目经理在内的多名工程师参加项目实施,他们负责现场设备、辅助设备的安装和调试,完成后同时填写项目安装调试报我们在设备安装和调试的同时,将对使用单位的设备操作和维护人员进行现场培训,同时为每个设备及系统提供一套完整的技术资料。检验与验收交货前就产品的质量、规格、型号、数量做出严格和全面的检验,交货时出具产品与合同规定相符的技术资料,该技术资料为收货单据组成部分,还应将质量证明书附在产品包装中,当出现损坏、数量不全或产品不对等问题时,我公司将负责解决;同时按标书技术部分要求对其产品的性能和配置进行测试检查,并做出测试方案和测试报告,保证所4有硬件设备在标书中所规定的地点和环境下,实现正常运行,并达到标书要求的性能和产品技术规格中的性能。二、技术服务承诺1、我公司承诺:保证严格按照采购方的交货时间和产品质量要求,及时送达客户指定地点,运输过程中所有费用由我公司承担。2、我公司中标后,将派出有经验的技术人员到用户现场进行调研,根据用户要求和实际情况制定安装方案,设备送达采购人指定地点后按用户确定的方案进行安装调试,直到设备正常使用运行、验收。3、保证我公司的工程质量符合国家标准、行业标准和用户要求。4、保证我公司提供产品均为行业正品,质量优良,无假冒伪劣,不5、我公司负责所有设备安装、调试,以及所有所需配套设施的供应、安装、调试(包括所有费用)。提供中文版的技术资料(包括操作手册、使用说明、维修保养手册、电路图、安装手册、产品合格证等)。我单位保证本次所投设备均是全新合格设备,响应本次采购项目,所需的一切设备、材料、费用等,全部包含在投标报价之中,采购人无56一、安全配送责任制1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,遵守国家法律法规和安全配送操作规程,守法经营,落实各级交通主管部门的安全配送管理规定,组织学习安全配送知识,最大限度地控制和减少道路交通事故的发生,特制定本制度。2、道路运输经营者负责经营许可范围内的安全配送工作,是安全配送第一责任人,对安全配送工作负总责。3、聘请符合道路运输经营条件的驾驶人员,并与驾驶员签订安全责任分清,层层落实安全配送责任制。4、积极参与各项安全配送活动,设立安全配送专项经费,保证安全配送工作的开展。事故责任者没处理不放过;整改措施不落实不放过;教训不吸取不放过。6、建立营运车辆维护、检修工作制度,督促车辆按时做好综合性能检测及二级维护,确保车辆技术状况良好。二、安全配送操作规程1、严格遵守安全配送法律法规及工作规范,严肃安全配送操作规7程,落实各项安全配送工作制度,组织开展安全配送活动和安全知识学习,提高全员安全配送意识。速行车、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒3、做好危险路段记录并积极采取应对措施,在危险路段,要做到4、不运输法律、行政法规禁止运输的货物,法律、行政法规规定必须办理有关手续后方可运输的货物,应当按规定查验有关手续,符合要5、保持车辆良好技术状况,不擅自改装营运车辆。7、发生事故时,应立即停车、保护现场、及时报警、抢救伤员和货物财产,协助事故调查。83、质量保障我公司充分理解并认识到,供应货物的质量将对项目质量造成的直接、间接影响。为保证货物质量符合要求,承诺如下:1、我公司承诺:所提供的货物的技术规格标准与招标文件规定的技术规格标准相一致。2、我公司保证产品是全新、未使用过的原装合格正品,并完全符合本项目规定的质量、规格和性能的要求。保证其提供的产品在正常使用条件下,在其使用寿命期限内具有良好的性能。产品验收合格后,在质量保证期内,对由于设计、工艺或材料的缺陷所发生的任何不足或故障负责,所需费用由我方承担。3、对于所有投标产品,我公司提供产品的合格证书、要求投标人提供免费质量保证。并严格按照投标人承诺的时间对所投设备提供免费上4、在供货期内我公司对产品质量实行三包,每个产品必须是合格产品。因产品质量问题而引起的生产事故,我公司保证在24小时内立即予以免费更换,保证工作及时恢复正常,由此引起的一切费用由我公5、我公司在送货时或采购方需要时提供产品的合格证等;所有产9品技术资料完整,有中文资料的提供完整中文资料。6、我公司对因其包装或标记不善而引起的合同货物及技术文件的腐蚀、受潮或丢失负责,期间产生的费用由我公司负责。7、除合同另有规定外,我公司提供的全部产品均按标准保护措施进行包装,涉及木质制品及木制包装材料的(含铺垫、支撑、加固设施等),禁止使用和调入松木及其制品。该包装适应远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸,确保产品安全无损运抵现场。由于包装不善所引起的产品锈蚀、损坏和损失均由我公司承担。4、进度保障一、若我公司中标,除采购人另有规定的情形外,我方产品配送的时限与谈判文件一致,否则将承担所有责任。二、供货方案设计原则所有的采购及供货人员均应以本方案为依据开展工作。1、安全可靠性:安全可靠是供货方案的首要原则,为此在道路供货、捆绑加固、装卸实施等方案设计中,运用了科学分析和理论计算相结合的方法,确保方案设计科学,数据准确真实,操作实施万无一失;2、经济适用性:为了维护采购方的经济利益,在本供货方案的设计过程中,公司对多套供货方案进行筛选优化,采取最优化的技术方案,采用最适合的供货设备,降低供货费用,最大限度的减少供货成本,确3、可操作性:在供货方案制作和审定过程中,认真细致地做好前期准备,对各种可能出现的风险进行科学评估,确保装载、供货、卸装等作业能够顺利展开,以此建立本方案的可操作性;4、高效迅速性:由于本项目供货质量要求高、现场路况较为复杂等情况,因此调动最适用的设备、人员,结合我公司操作类似项目的成功经验,保证按照双方既定的施工方案及相关规定执行供货操作,高效完成供货任务。三、供货总体目标为全面贯彻落实运输总体目标,稳步实施“产品安全”战略,充分发挥产品运输工作职能,明确岗位工作目标任务,尽职履责,确保本部门在“创先争优”活动中圆满完成各项目标任务,特制定产品运输工作(1)本责任书的责任对象为产品运输公司负责人。(2)依照本责任书,责任人对我司产品运输工作负总责。2、工作职责(1)按照公司的要求的部署,在产品运输公司的指导下,完成各项产品运输工作任务。(2)认真做好部门产品管理工作,确保完成全年产品运输任务。(3)认真对辖区产品效率运行情况进行分析,寻找差距和不足,不断提高产品效率运行水平。(4)加强成本管理,不断降低产品成本费用。(5)加强部门人员队伍素质提升,不断提高综合素质和业务技能。全面贯彻落实《产品管理综合标准体系》,增强产品运输各环节效率的对比评价,实现节能降耗,持续提升产品运行效率,加强产品人员学习培训,切实增强全体员工的使命感、责任感和紧迫感,不断提升员工的思想素质、业务技能和团队文化。(1)产品出入库扫码率100%;(2)产品破损率控制在0.01%以内;(3)送货准时率在1小时内;(4)采购人对产品运输工作满意度达到98%以上。我公司为更好的服务本项目的实施,特做出以下承诺:1、我公司高度重视本项目的售后服务,质量符合国家标准的优等措施专业有效,服务态度好。2、所供货物因产品质量而导致的缺陷,免费提供包换、包退服务每批货物必须是合格产品。因货物质量问题而引起采购方的工作事故,我公司保证在12小时内立即予以免费更换,保证采购方工作及时恢复正常,由此引起的一切费用由我公司承担。3、响应速度:货物出现损坏时,在质保期内提供7*24小时的故障处置即时响应,收到通知后2小时内响应,12小时内带备件到达现场。4、在供货期内免费提供货物检验服务,并且及时有效,由采购方提出现场服务要求,我公司在收到采购方信息后2个小时内给予回复并确认服务和提供相关所需资料。由此产生的一切相关费用由我公司负责。5、我公司在送货时或采购方需要时提供货物的合格证;所有产品所需资料完整,有中文资料的提供完整中文资料。6、我公司对因其包装或标记不善而引起的合同货物及技术文件的腐蚀、

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