供热工作总结报告（18篇）

供热工作总结报告（优质18篇）月工作总结可以让我们刚好发觉工作中的问题和不足，并刚好实行改进措施。在下列范文中，我们可以看到不同岗位的员工是如何从各自的角度动身来写好月工作总结的。

供热工作总结

公司领导：

你们好，来到xx公司我感到很荣幸，不仅仅是公司在当地很有知名度，主要是加入这个集体后我感到全部员工都充溢热忱，相处起来特别融洽，在工作和生活上赐予我许多帮助。去年的修理采暖期期间，我学到了学问，收获了阅历，有过担当但也有过错误。为了更好地开展今年的工作，现把去年的工作做一总结。

因为我学的专业是测控技术，这个专业和电学相近，高校期间又有些接触，所以领导支配我到电工室实习，在这段时间里毛师傅带着我熟识站里的水泵、电机、变频器电柜，更难得的是公司正在安装5号锅炉，电工室的各位师傅让我参加安装了5号炉的变频设备，这些都是实践操作书本上根本无法学到的，最终试运行一次通过，我特别佩服各位师傅技术水平，此过程中他们教了我许多电工学问和阅历，以至于我很轻松的通过了电工考试，获得了电工证书。

在供热初期，我们到各个换热站监测、调试运行流量，这点特别重要。它关系到全部小区的供暖效果。管网调试结束后，杨部支配我管理君利、建委、团结东里、军英换热站，对于我来说真是很大的考验，没有一点的供热学问和工作阅历的我，在同事的帮助下，我们的工作区域并没有分得那么细，我和他一起去全部换热站定流量、调阀门、调整循环泵工作频率。此过程中获得的这些供热学问和珍贵阅历我将用于今后的工作中。

在供热期，我负责供热站以北的管网维护以及监督抢修工作，所以加班加点在所难免，但我们没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。在我刚工作不久，君利底商出现管道漏水，修理队立刻赶到现场进行抢修，由于是水泥地面还附带一米高左右的台阶挖掘工作非常困难。张总让我监督工程现场，由于家中有些私事在晚上十一点我擅自离开现场并没有验收工程，导致工程质量不明汇报工作不属实，对此张总非常不满足，至今还总提示我在工作中要仔细负责。之后劳动学校管道再次漏水，事情的经过是站内补水箱抽空，电工立刻赶到现场停泵，防止电机磨损，并间歇性补水。我和刘师傅进行外网排查发觉劳动学校管道漏水，通知修理队进行抢修。由下午三点直到晚上九点才完成管道焊接，并进行现场处理保证道路通畅。此过程有我和刘师傅、张师傅共同监督完成。这次工程抢修我吸取了上次的教训，对于工作要仔细负责特殊是供热这个服务行业这关系到千家万户的取暖保障。

经过了这一段时间，我发觉了我的不足之处，一是有时不仔细，有些工作做得不彻底，二是专业学问缺乏，这就更须要我努力学习，三是遇到问题缺乏解决困难的决心。在今年的工作中，我决心做到以下几点：

严格要求自己，把工作做细做精。

虚心向班长、张师傅学习专业学问，做到说一知二的境界。

努力干好本职工作，主动完成上级交给的工作，并且做到眼中有活提前完成任务。

总之，我将发挥我全部的精力来干好热力工作，成为新一代的热力工作者。

供热季的工作总结

制定的各项生产经营指标。本季实现供热面积__x万平方米，取暖费收入__x万元，比去年同期增收__x万元，收费率达101%。

一、20__—20__年度供热工作简要回顾。

1、新区工程顺当竣工。

20__年是北部新区划归集中供热之年。这一年，公司肩负着常规“三修”和新区拓展两项重任，面对困难与挑战，公司迎难而上，细心规划，高效施工，新建换热站x座，铺设管网__x米。历时__天，新增供热实力__万平方米。新区工程的全面竣工，不仅为新区冬季供热供应了保障，也为县区的“北扩”步伐打下了基础。

2、供热打算细致到位。

上一采暖期结束后，公司起先探讨部署20__年采暖期的各项打算工作，制定“三修”实施方案，并将节能增效列为工作重点来抓，多次对检修、储煤和收费状况进行督查。十月底，全县“三修”工作全面结束。开栓前夕，公司实行了统一试运行，提前解决了运行中存在的问题。与此同时，严格实行煤炭质量检验制度，煤炭进场率101%，煤炭质量全部达到检验标准。在强化供热收费工作中，综合收费率达101%，创近年新高。

3、供热效果好于往年。

面对持续低温的寒冷天气，为避开供热期间温度大起大落，设备故障导致温度偏低等问题出现，热源厂加强运行管理，实行定时、定点、定线路巡查制度。对汽温、汽压、循环水温、水压等实行动态在线监控。完善各类应急处置预案，对突发和次生、衍生事故快速处理。二次网方面，公司加大了对换热站的督查指导力度，刚好化解区域内热点、难点问题。使换热站在加强运行管理、提高供热质量等方面有了本质性提高，确保了全县供热工作的质量。11月1日热源开栓率101%，冬季供热运行质量和服务水平明显好于往年，供热综合评比指标又创新高。

4、体系管理优势显著。

一年来，公司建立了统一的考核、奖惩、业绩体系，完善了以岗位工作职责为主要内容的公司行政管理体系与劳动作风十规定体系。通过定岗定责，减员增效的方法，进一步地兼顾了公允与效率。形成了全员主动向上，乐于奉献的良好局面，保证了供热工作的平稳有序。

5、服务水平再次提升。

20__年，公司成立服务报修中心，24小时文明服务，为刚好处理用户反映的问题供应了快捷、便利的平台。新建收费服务厅x个，全面升级收费管理系统。修理队伍坚守岗位，随时备战抢修，全力解决供热难题。稽查人员坚守公司利益，工作中遵纪遵守法律，不吃、拿、卡、要。这些优质的服务不仅为企业树立了新的形象，也为服务水平的再次提升供应了动力。

6、行风建设保持稳定。

公司以“党员先锋岗”和“文明示范窗口”为工作切入点，狠抓行风建设。结合生产、收费、稽查、服务报修中心等部门的工作特点，制定专项要求，全力提高窗口部门的工作效率和服务质量。主动履行社会责任，通过各种形式帮扶困难家庭。这些举措在树立企业新形象的同时，也为保持社会稳定做出了贡献。

在确定成果的同时，我们必需醒悟地看到工作中存在的问题：一是还有部分管网老化严峻。二是科学化管理水平有待提高，运行成本需进一步降低。三是技术力气薄弱，缺乏专业技术人员。四是岗位绩效模式尚不完善。五是队伍建设和行风建设还要加强。

二、20__年度供热工作的目标和任务。

20__年，面对新形势、新任务、新要求，我们必需要有充分的打算和相应的对策，坚决信念，激昂精神，全力抓好以下几方面的工作：

1、扎实做好20__年度供热打算工作。

打算工作的好与差，干脆影响着冬季供热的质量。今年的打算工作要突“早”字，体现“细”字，狠抓“实”字。为此，一要实行供热“检修改造”备案制。热源厂、生产科及各换热站要依据上一个采暖期出现的问题，有的放矢的制定出今年的检修改造方案，并报公司备案存档。二要结合财力制定详细的储煤工作安排，选好煤质，依据市场煤炭价格，适时选购 储运。三要抓紧取暖费的收缴工作，组织收费人员诚信收费，依法收缴，确保应收尽收。同时加大稽查测量力度，确保收费率达到101%。

2、提高企业科学化管理水平。

一要改革生产管理模式，着力提高经济生产水平和管理实力，进一步发挥现有人员和设备的生产潜力。二要增加节约意识，杜绝奢侈现象。

3、完善班组学习制度。

职工的技术素养干脆关系到企业的发展，职工除了自身的努力外，还须要班组有安排地组织开展常常性学习。各生产班组要结合本岗位的工作内容和工作时间，制定符合自身实际的学习制度，充分调动起职工的学习主动性。学习内容要贴近生产，学以致用。集中学习的时间可以依据生产、工作任务等状况敏捷驾驭，做到学习、工作两不误，真正地提高企业整体技术实力。

4、推行岗位管理模式。

强化岗位责任，实行绩效工资、岗位工资，不断完善岗位职责和绩效考核体系，从而更有效地调动职工主动性。

5、进一步抓好队伍建设和行风建设。

我们要把转变工作作风作为一项长期任务来抓，通过树立行风学习榜样，坚持深化基层、表彰实干精神等形式，教化广阔干部职工爱岗敬业、廉洁自律，克己奉公，用实际行动打造出一支纪律严明，能打硬仗的队伍。

同时，要接着完善供热服务体系，提高报修、投诉等工作的处理效率和水平，努力实现从规范服务到优质服务的转变。主动做好供热服务方面先进典型的宣扬推广，促进全公司行风水平的进一步提高。20__年供热工作的目标已经明确，我们信任，有县、局两级的正确领导，有公司各部门的同心同德，有广阔干部职工的真抓实干，我们肯定能够克服各种困难，全面完成今年供热工作的各项任务，向全县人民交上一份满足的答卷!

供热工作总结

在公司部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，须要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这两年的学习、工作状况总结如下：

这两年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏，本人目前的工作为：

1、去修理地点统计外部施工单位作业人员施工量，如需挖掘市政、绿化地点提前跟城建局联系，并送申请表及现场核量请钱。

2、测量小区管网调整前期数据，学习在实践中如何管网调整。

3、接受新接开发商图纸、入网申请、承诺函。

4、新接小区三次网验收并下三次网验收单。

5、跟经营部下去查新接企事业面积。

存在的不足：

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、关于供热相关的专业学问还有许多的不足，从而要看相关专业书籍，本着不懂就问原则，直到把问题搞明白为止，自我完善自己的学问体系。

2、平常的工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也常常回头看、做总结，但缺少规律性。以后个人工作中要特地留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化、条理化。

工作安排：

因为公司已经迈入的创新改革的路途，随着公司的做大做强，那就须要更正自身对工作的看法，看法确定一切，不能用正确的看法对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然变更不了环境，那就变更自己，尽到自己本份，尽力完成应当做的.事情。只有酷爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种主动的看法，在工作中要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细微环节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的学习自身不懂的学问，克服困难，为以后的工作打下良好的基础。

供热工作总结

xx年上的进行，。这半年来不断的加强员工的教化、提高员工的意识、培育员工的素养及高尚情操。在工作中的平安生产、节能降耗、经营、制度健全等方面作一总结。（1--3月）为供热站生产季节。为了平安生产供热站实行四班三倒制，要求司炉人员严格遵守操作规程和，仔细六条禁令和十二条强力。再生产中司炉人员依据天气及室内外温度调整锅炉煤层厚度和炉排转速达到锅炉运行。

xx年上半年运行成本，供热站耗煤61014吨，耗35149方，耗电34.2万度。耗盐60吨合计34165.2元。耗柴油2327.28公斤。费20509.68元。锅炉清焦剂110100元。同xx年上半年相比生产耗煤有所增加。主要缘由是xx年同期天气温度有所下降，外网失水有所增加。造成xx年上半年成本增加，《》()。为解决这一问题，在夏季外网修理中，主要针对边角末梢管网立项，对腐蚀严峻的管网进行更换。在夏季管网修理保养中，我们对全部阀门进行保养确保阀门漏水开关敏捷，对损坏严峻的阀门进行更换，杜绝跑冒现象。使锅炉在以后运行中成本降低。

xx年供热站的平安工作做了许多。一再月份对供热站现场进行整理整顿，清除现场空间物品，整顿现场次序状态，再清理的基础上合理现场的空间和场所，并对提出的问题进行。在六月消防平安月中悬挂横幅两个，《运用不合格的员工成本最高》《开展消防平安宣扬教化加强公共消防设施建设》。平安月进行《人民共和国消防法》《维吾尔自治区消防条例》《家庭常见火灾学问》《火场逃命自救常识》《中华人民共和国消防法---释义》。通过学习消防法并针对现场进行消防制作。建立灭火器台帐、灭火器日常保养细则等工作。

实施班组平安教化，提高员工的爱护实力。一。每天的班前会，交代当天的工作任务，告知作业的，正确督促班组成员正确穿戴和运用劳动防护用品。二。平安隐患管理。以隐患作为平安管理的基本对象，每周对隐患进行辨识，把识别的平安隐患分类、分级进行建档，并以报表形式报中心。

水发觉工作中的不足之处，做一补充，解决问题，更换思想、加强管理、能源、削减污染、限制成本、提高效率、促进生产、增加服务意识。把来年的工作做的更好，更扎实，更完善，更有利于服务于广阔群众。

这是xx年上半年的工作总结，在工作中还存在着很多问题和不足之初，还需进一步的完善。加强学习，提高技能水平，促进平安生产，降低成本，提高效率，施行技术创新，完善不足之处，争取向好的方向发展，为下的半年工作打下坚实的一步。

冬季供热工作总结报告

全市果园冬季管理电视电话会后，县高度重视，周密部署，主动行动，在全县快速掀起了以酿酒葡萄冬管为主的果园冬季管理高潮。截至月11日，全县完成酿酒葡萄管理4万亩，其中幼树套膜袋3000亩，根部起垄0方，冬灌2.9万亩，修剪1.9万亩；其它果树完成树形改造3000亩，间伐面积800亩，涂白0.17万亩，剪枝40000亩，清除病虫枝90000亩，焚烧诱虫带800条，喷施清园药60000亩，果园生物质覆盖30000亩，施畜禽粪便10100方，秸秆生物质堆肥5000方，树枝堆沤肥1010方，举办各类技术培训会17场（次），培训果农3200人（次）;印发技术资料0.5万余份,刷写宣扬标语10条；新建冬季果园管理示范园3个。

通过加强冬季果业管理，促进了全县果园管理水平的提高，为全县果业提质增效奠定了基础。详细做法如下：

一是领导重视，周密部署。

自开展冬季果园管理工作以来，县坚持把冬季果园管理摆上重要议事日程，作为当前农村的一项重要工作来抓。县委、县政府主要领导和主管领导依据全市果园冬季管理工作现场会精神，结合果业发呈现状,就冬季果园管理工作做了详细支配和部署。各镇、各有关部门集中时间、集中力气全力以赴搞好果树冬季果园管理工作。全县现有果树面积18万亩，为了确保任务完成，下发了《关于切实抓好冬季果园管理工作的通知》，将任务层层分解落实到镇。对果园面积较大的镇要求完成1010—2000亩，面积较少的要求完成150亩以上。县果业中心成立了以主任为组长，主管副主任为副组长的冬季果园管理工作领导小组，详细负责全县果树冬季管理工作。各镇也成立了相应的领导小组，由镇党委书记、镇长任正副组长，详细负责本镇的工作。

二是强化督查。

果业中心主要领导坚持深化13个镇督促检查，刚好帮助解决各类技术难题。同时实行领导抓示范点，干部包村包片责任制，并把果树冬季管理工作作为年度目标考核的一项重要内容，严格考核。县委、县政府督查室和县果业中心成立了联合督查组，对全县13个镇冬季果园管理工作进行巡回检查，有力促进了工作的顺当开展。

三是强化宣扬，提高相识。

舆论宣扬是导向，是搞好冬季果园管理工作的关键。为了搞好宣扬，营造氛围，县一是实行多种形式，广泛宣扬冬季果园管理对提高优果率，增加果农收入的重要意义。全县组装宣扬车16辆，巡回宣扬。使广阔果农充分相识到冬季果园管理工作的重要性和必要性。同时通过召开现场会，编发简报，进行新闻报道，对完成任务差的镇进行电视曝光，有力的激发了各镇、各部门工作的主动性和主动性。科技部门结合冬季果园管理，主动开展科技下乡活动，为果农发送果树管理书籍，传授相关的`务果技能。通过扩大宣扬，使群众相识到果树冬季管理是一项增产增收的好用技术。

四是抓点带面，辐射发展。

要求全县马路沿线的果园必需全部加强冬季果园管理工作，带动四周果园逐步推广实施。全县建立县级领导示范点3个，充分发挥出了示范点的示范作用。

五是搞好服务，促进落实。

为了搞好冬季果园管理工作，聘请专家、教授讲课和技术指导，技术人员深化田间地头，面对面、手把手地帮助指导果农开展工作，力争做到一园不漏、一树不漏。在果树栽植集中的王桥、安吴、口镇、兴隆、太同等镇，加大培训力度，印发了果业技术资料和果园管理明白纸，从“冬季果园管理工作的必要性、对象、技术要点、存在问题”四个方面给果农进行讲解，统一了技术方案和操作规程。

供热工作总结

20xx年9月，自公司成立以来，骑马山热力在开发区（头屯河区）和建投公司的正确领导下，在建投系其他兄弟企业的大力支持下，紧紧围绕“保民生、保稳定、保发展”的目标，全体干部职工精诚团结，同心协力，同舟共济，克服了时间紧、任务重、压力大、条件艰苦等诸多困难，圆满地完成了开发区（头屯河区）二期延长区今年供热保障工作任务，确保了供暖质量，较好地完成了本年度各项工作任务。

一、抢时间、抓重点，克难题，全面完成各项工作任务。

（一）仔细履行职责，较好地完成了建投公司和董事会下达的工作任务，确保今年供暖保障工作稳定运行。

20xx年，公司经营管理层在建投公司和公司董事会的正确领导下，以加快热源工程建设、加强平安生产管理、强化服务功能、稳定职工队伍为中心任务，夯实基础管理，克难攻坚，求真务实，实现了项目建设的快速推动，确保了试生产期间平安、稳定运行，发展壮大了员工队伍，较好地完成了建投公司和董事会下达的各项工作任务。

20xx年9月，骑马山热力集中供热热源项目在建投公司和热源小组的正确领导下，在施工单位的艰苦努力下，在公司相关部门的主动协作下，克服了任务重、工期紧、项目建设难度较大、自然环境差等诸多不利因素，以平安、质量、进度为关键限制点，通过强化管理、优化施工方案、统筹兼顾、超前谋划等措施基本完成了热源项目建设目标的实现，达到了供热生产的基本条件。

20xx年10月底，由于电力迟迟供应不上，公司领导班子主动与相关部门沟通协调，10月27日通电后，领导班子带领全体职工经过四天三夜的艰苦奋战，克服了气候条件差、设备安装不完善、技术要求高、操作难度大、工作强度大等重重阻力，实现了公司两台65吨热水锅炉稳定运行，刚好为开发区（头屯河区）二期延长区维泰大厦、格林威治城、坤泰园小区等诸多重要用户供应供热服务，圆满完成了本年度供暖保障工作任务，得到了区委、管委会、区政府及建投公司领导的一样好评。

（二）强化平安生产管理，保持平安生产良好局面。

平安生产是一切工作的前提和基础。在生产运行期间，公司始终坚持“平安第一，预防为主、综合治理”的工作指导思想，贯彻“以人为本，敬重规则，注意细微环节，超前预防”的平安管理理念，紧紧围绕“从企业文化高度谛视平安，从人本思想入手管理平安，从基础工作抓起保证平安”这一工作主题，仔细贯彻“平安第一、预防为主、综合治理”的工作方针，严格根据“谁主管，谁负责”的原则，层层落实责任，实现了责任落实、制度执行和监督考核“三到位”，确保了供热生产稳定运行。主要工作和措施：一是构建平安生产管理机构。公司组建了以公司董事长为组长的平安生产工作领导小组，并下设办公室，详细负责公司平安生产管理各项工作，强化了平安生产管理和平安监督；二是抓体系建设。完善了公司平安工作网络和各项规章制度，并制定了公司平安生产事故应急救援预案。三是抓规范操作。根据作业现场标准化要求，在热源厂各岗位推行了标准化作业管理，制定了违章操作惩处方法，严厉查处“三违”现象，加大了“三违”行为的惩罚力度，提升了标准化作业管理水平。四是抓平安检查。主动开展隐患专项排查工作，全面加大供热运行的平安检查；对热源厂、换热站设备设施、检测仪表及用电平安、防火措施等进行隐患整改；对供热管网、阀井小室以及管道设施进行隐患排查整改；实行定期和不定期平安检查相结合的方式，对生产各环节进行严格监督检查；大力推行“一线究竟，三级共担”的平安管理模式，从根本上确保了平安生产竖向究竟、横向到边，实现了空间上的无缝隙覆盖，过程中的无间断对接。依据不同时期的工作重点，组织开展厂级平安检查3次、日常平安检查3次，下发整改看法3份，整改平安隐患3处，平安隐患整改率101%。五是抓平安教化。公司对于平安教化工作赐予了大力支持。

自公司成立以来，先后组织了2次全公司级、4次厂级平安教化，提高了员工平安意识和平安素养。六是加强了综合治理和安保工作。实行了24小时领导带班制度，根据“定人、定岗、定责、定车辆”的“四定”要求，规范了值班人员值班行为，加大了值班巡检力度，主动做好有效处臵供暖突发事务的打算，切实保障各项平安措施落实到位。

（三）加强设备维护，把好物资、原料引进质量关。

公司在强化平安生产的同时，加强了设备管理及原料引进的管控力度，实现了供热稳定运行的工作目标。一是建立健全了设备管理各类规章制度，使设备管理、维护、平安等方方面面都有章可循，有制度可查。二是加强设备管理，设立了设备管理员进行定人、定机、定期检查维护。细心组织人员对热源厂、换热站的设备进行全面维护与保养，具体记录了设备运行参数，做好了设备操作规程、说明书、图纸等资料的档案管理工作。三是规范了大额物资、原料选购 招投标程序，组织技术人员对新进设备进行严格验收，做好了煤质化验等工作，严把物资选购 和原料引进的质量关，力争做到质量牢靠、价格合理，为锅炉的平安、经济、稳定运行打下坚实基础。

（四）细心供热，专心服务，多措并举促收费。

公司本着“用户的满足，我们的责任”的服务理念，严格执行《乌鲁木齐市供热行业服务规范》和《乌鲁木齐市供热行业综合信用评价暂行方法》推行标准化、规范化的服务，以优质的供热质量和耐性细致的供热服务看法做好了本年度热费收取工作。一是在供暖期内加强对热源厂及换热站的监督检查，要求各操作人员，务必依据气象预报，刚好调整运行参数，确保优质的供热质量。二是开通了24小时服务电话，具体记录用户反映的各类问题，有效解决用户来电来访。三是从热源厂抽调人员，协作客户服务人员，对维泰大厦等用户供暖系统进行检修，并定期回访、测温。四是制定了年度收费绩效考核方案，明确了收费考核目标和责任，最大限度地提高工作人员主动性，实行多种措施，督促收费进度。

（五）强化企业管理基础，建立现代企业管理模式。

20xx年是公司的开元之年。在“抓生产、保平安、保供暖”的同时，公司求真务实练内功，下大气力理顺内部关系，扎扎实实抓内部管理，夯实发展基础。一是搭建公司组织机构和定编、定岗、定员工作，明确职能。成立了公司董事会、总经理办公会议决策机构，明确领导班子成员分工及各部门职能。二是建章立制，规范管理。汇编了公司各部门各项管理制度及岗位责任制，坚持以制度为突破口，把管理科学化、制度化、规范化贯穿于每个工作环节，形成制度管人、制度管事的工作机制，提高工作质量和效率，促进管理水平的提升。三是从加强内部资金运营上入手，开源节流，实行适度从紧的财务政策，全面推动预算管理。四是规范公司资金管理，严格支付审批程序，确保公司各项资金运用平安有效。五是建立了生产指挥和限制评价系统，定期召开生产经营调度分析会和平安生产例会，总结分析生产经营运行状况，找出存在的问题，并制定了相应的解决措施。六是加强了后勤保障体系建设。设立了公司食堂，为员工供应了品种多样、养分丰富、口味适合、价格合理的饭菜；设臵了乒乓球室、羽毛球场地等体育文化设施；在公司资金特别惊慌的状况下，为公司全体正式员工发放了伙食、交通补贴，购臵了交通车，办理了补充医疗保险，大大减轻了职工经济负担。

（六）全面推行人才强企战略，努力提高员工整体素养一是公司坚持人才强企战略，依据“按需引进、集重缓轻、逐步到位”的要求和市场化原则，通过各类渠道，克服了因地理环境和配套设施不完善等不利因素形成的“招工难”问题，面对社会公开聘请了38名正式合同制员工和15名季节性/临时性工人，基本满意了公司本采暖期用人需求。二是依据建投公司对公司岗位设臵的要求，完成了定编、定岗、定员的“三定”工作；三是初步建立了薪酬体系与考核挂钩激励约束机制，加强对公司员工工作质量、劳动纪律、文明办公等方面的监管，激励员工转变工作作风，提高工作效率。四是组织职工进行专业培训。今年组织电工技术培训2人次和平安培训34人次，全面提高员工的职业技能和整体素养。

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供热工作总结

风风火火的20xx年己经过去，充溢希望的xx年迈着轻快的步伐，来到了我们身边。为了更好的推动07的工作进展，现把20xx年的工作作一总结。

我是20xx年9月来到热力公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是许多，但自我第一天来到这个集体，就觉到热力人的热忱与友好，班长和主任的悉心教育让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中一样暖和，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业学问的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐性的为我解答，使我驾驭了不少有用的学问。

刚到二工区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清晰，所以在初期我主要和班长熟识这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理，软化水的操作和变频器的运用。公司举办的各种活动，我都会主动地参与。

进入10月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的坚固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理干净，现在新水箱己投入运用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里起先对各站的试水工作，对全部的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并刚好联系了厂家售后人员，以防在供热时出现问题。对于后勤保障，我也依据领导的指示刚好上报了安排，确保在运行前全部到位。

软化水在供热运行中，占据着得要位置，而检测软化水合格不合格的主要途径，就是化验药剂，所以我虚心向班长们学习药剂的配制方法，连夜就制出34份化验药剂，并刚好地送到各站，看着合格的软化水，我心中的石头终于落了地。

在供热初期，我知道了工区与经营科的.亲密关系，开通阀门的种种状况，都是相互有联系的，所以起先我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站，我工区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一切都在有序的进行，最终在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参加到实际状况中，才能增长学问提高素养。

后来等到各站运行正常后，我就参加到管理换热站的工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，修理设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手资料，有一次在消防队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨1点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要惊慌，找到问题想方法，一步一步来，一项一项解除，事情就会好办很多。后来我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，最终找到问题的根源，并让施工单位刚好解除故障，正常供热。

经过这一段时间，我发觉了我的不足之处，一是有时不仔细，有些工作做的不彻底，二是专业学问欠缺，这就更需霜我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信念，慌了手脚。在今年的工作中，我决心做到以下几点：

1、严格要求自己，把工作做细做精。

2、虚心向班长学习专业学问，做到说一知二的镜界。

3、努力干好本职工作，主动完成上级交给的各项任务。

总之，我将发挥我全部的精力来干好热力工作，成为新一代的热力工作者！

供热工作总结

风风火火的xx年己经过去，充溢希望的xx年迈着轻快的步伐，来到了我们身边。为了更好的推动07的工作进展，现把xx年的工作作一总结。

我是xx年9月来到热力公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是许多，但自我第一天来到这个集体，就觉到热力人的热度与友好，班长和主任的悉心教育让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中一样暖和，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业学问的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐性的为我解答，使我驾驭了不少有用的学问。

刚到二工区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清晰，所以在初期我主要和班长熟识这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理，软化水的操作和变频器的运用。公司举办的各种活动，我都会主动地参与。

进入10月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的坚固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理干净，现在新水箱己投入运用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里起先对各站的试水工作，对全部的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并刚好联系了厂家售后人员，以防在供热时出现问题。对于后勤保障，我也依据领导的指示刚好上报了安排，确保在运行前全部到位。

软化水在供热运行中，占据着得要位置，而检测软化水合格不合格的主要途径，就是化验药剂，所以我虚心向班长们学习药剂的配制方法，连夜就制出34份化验药剂，并刚好地送到各站，看着合格的软化水，我心中的石头终于落了地。

在供热初期，我知道了工区与经营科的亲密关系，开通阀门的种种状况，都是相互有联系的，所以起先我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站，我工区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一切都在有序的进行，最终在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参加到实际状况中，才能增长学问提高素养。

后来等到各站运行正常后，我就参加到管理换热站的工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，修理设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手资料，有一次在消防队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨1点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要惊慌，找到问题想方法，一步一步来，一项一项解除，事情就会好办很多。后来我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，最终找到问题的根源，并让施工单位刚好解除故障，正常供热。

经过这一段时间，我发觉了我的不足之处，一是有时不仔细，有些工作做的不彻底，二是专业学问欠缺，这就更需霜我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信念，慌了手脚。在今年的工作中，我决心做到以下几点：

1严格要求自己，把工作做细做精。

2虚心向班长学习专业学问，做到说一知二的镜界。

3努力干好本职工作，主动完成上级交给的各项任务。

供热工作总结

xx年3月，供暖期即将终止，尽管我取得了必定的成果，可是在工作中也存在着许多的问题和不足。只有擅长从主观方面分析原因，勇于改良，才能够拾遗补缺，持续进步。

通过调度指挥中心建设、调试时的参加，学习了相关的学问，做好了学问储蓄。与此同时学习其他行业调度操纵中心的先进体会，然后将其好的地址总结到一路，再进行系统性的学习，做到热力行业领先水平打好了基础。

工作期间，踊跃了解现行热力站设备情形，并进行了细致的统计摸底工作，将现有运行方式与自控方案做了比对，为热力站正常运行打好了坚实的基础。

通过各换热站反馈的故障信息，踊跃组织处置解除一些设备故障，对简单显现的问题、及不便操作的地址，做了具体的记录并整理，刚好反馈给了直属领导，幸免了供热运行中存在隐患。

通过这一采暖季的工作，我发觉了自己的不足的地方，

一是有时不仔细、有些工作做的不完全，二是关于供暖运行方面学问的欠缺、这就更须要我尽力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信念。在以后的工作中我必定要充分发挥自己的优势，加倍尽力学习更多的学问来充溢自己。我的成长之路还很长，须要学习的东西还许多，但我有信念，能够完成领导交给的任务，胜任自己的工作。

在今年的工作中，我决心做到以下几点：

一、严格要求自己，把工作做细做精。

二、虚心学习供热相关专业学问，做到说一知二的境遇。

三、尽力干好本职工作，踊跃完成领导交给的各项任务。

总之，我将发挥出我全数的精神来干好热力工作，成为新一代的热力工作者。

调度员韩卫东。

xx年3月23日。

供热工作总结

风风火火的xx年己经过去，充溢希望的xx年迈着轻快的步伐，来到了我们身边。为了更好的.推动xx年的工作进展，现把xx年的工作作一总结。

我之前始终在调度室工作，xx年调入换热站工作。所以对换热站了解的不是许多，站长的悉心教育让我爱益不浅，使我驾驭了不少有用的学问。

刚到城东一区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清晰，在初期我们主要用户普查和了解各站阀门位置，管辖小区。进入10月中旬后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的坚固等，起先对各站的试水工作，对有问题的设备做了统计，并刚好通知维检对处理，以防在供热时出现问题。

在供热初期，为保障用户的刚好取暖，我们加班加点为用户开阀门。在初期各站运行不是太稳，常常出现漏水问题，我们都刚好排查处理。后来等到各站运行正常后，我就主动协作收费员收费，稽查科稽查报停，偷接用户。

经过这一段时间，我发觉了我的不足之处，一是有时不仔细，有些工作做的不彻底，二是专业学问欠缺，这就更须要我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困......

供热个人工作总结

前言__汽车自20_年在深圳市场投放以来，历经五年发展，深受广阔用户认可，市场销量与日俱增，现在深圳市场保有量达到近8000台。深圳市__投资发展有限公司在__年7月正式代理销售__品牌汽车。公司投资200万元兴建的标准__4s店于__年10月26日正式成立，其总占地面积为3000平方米，这是当时华南地区最大规模的一家__4s店。经营一年以来，销量急剧攀升，稳稳占据了深圳市经济型轿车的市场份额。_x_元月x_汽车以月销8000台成为中国车市刺眼的经济型轿车之一，为取得更大突破，x_集团特推出系列促销政策。x_年我公司又获得x_汽车全系列深圳地区的独家经销权，更应力主从x_汽车品牌的整体形象动身作宣扬。以车主名义捐赠希望工程，提升x_汽车、x_公司社会形象的同时促进深圳地区终端销量。

面对竞争激烈的销售市场，我们更应当切实地做好我们的服务工作，以服务作为生存的根本。只有真真实切的超值服务才能增加企业产品的美誉度，才能让产品通过“口”传播出去直到达成销售。____4s店的成立，已让__汽车用户享受到了标准的4s店优质服务，但这远远是不够的。

中国汽车市场已进入白热化激烈竞争局面，不同品牌、不同档次车型的众多商家不断绽开遮天蔽日的广告和促销活动争抢顾客的“眼”。

面对如此竞争，我们__品牌应当推陈出新，抢抓顾客的“心”，多开展一些投入少、效果又好的公益性公关活动，争取一举多得。

一、市场分析：

__年在中国车市创下辉煌战果的__汽车，在__年照旧保持强劲增长，销量连破历史记录，二月销量再攀新高，突破10100辆大关。2月份深圳汽车市场总销量11438台，较1月份增长2326台(25.5%)。本公司__汽车1月份终端销量78台，2月份增至151台，同比增长93.5%。同期竞争车型如长安羚羊(186-173=13台)，增长7.5%，天汽夏利20.5%(41-34=7台)等，比较经济型轿车本月销量，__汽车深圳市场销售走势良好。

二、客户群体分析：

我公司采纳数据库检索，电话访谈，车主座谈等方式就资料库中182名__车主，针对车型、车主性别、年龄、学历、职业、用途、是否具有广泛爱心等因素开展了__用户调查活动。

调查结果经统计分析得出：__汽车作为具有卓越性价比的国内经济型家庭轿车，其车主更多集中在家庭年收入为5-8万之间、25-45岁的男性消费群体;职业最多为中层管理人员，其次是私营业主和营销商务人员;用户购买__汽车主要出于理性需求，代步成为主导，工作、业务须要处于其次。其中具有广泛爱心、常常施舍的车主占绝大多数，多数客户反映出在自己生活日渐富有之后，早有资助贫困孩子上学的愿望，长期以来始终迫于身边没有奉献自己爱心的平台而未尽此善举，表明多数车主还是拥有爱心，乐善好施，热心于公益事业，关注社会发展的。

深圳__为千百万个充溢爱心的车主挚友搭建关爱之桥。从今年3月起先，凡购__汽车者，__公司均以车主名义出资三百元捐助一名失学儿童。

三、活动策划思想：

我公司以“助失学儿童，祈车主平安”为主题推出实惠购车活动。

儿童是祖国的将来，祖国的希望，特困得才兼备面临失学的儿童更须要社会的支持和关注，借此为主题策划活动，一方面在实惠车主购车满意个人物质需求的同时，更让其为社会奉献了自己的一份爱心，满意了其更高的社会需求，从马斯洛人性需求论的角度来讲更易社会接受，同时树立了汽车品牌、公司良好的社会形象。另一方面捐助贫困地区失学儿童，为社会教化事业贡献公司绵薄的力气。

春天购__，__带给您恒久的春天。购__车一台，失学儿童少一个，__祝福天下好人一生平安。

四、活动意义：

通过此次活动对__品牌、__集团、__深圳地区独家代理公司——“__”进行新闻公关炒作以达到提升__品牌形象，扩大深圳__公司知名度，提高其美誉度，最终促进市场推广及售后服务推广工作，从而创建丰富的社会价值和经济价值。

六、详细活动策划：

(一)、活动时间：__年3月1日起。

(二)、活动主题：“购__汽车，助失学儿童”。

(三)、预料捐助对象人数：1010人。

(四)、主办单位：浙江控股集团汽车销售有限公司。

承办单位：深圳市__投资发展有限公司。

合作单位：贵州省遵义市人民政府驻深圳办事处。

协办单位:贵州省人民政府驻深圳办事处。

活动组织机构及职能(详见附表)。

(五)、参与捐助对象：活动期间在__购车的全部车主。

活动受捐助对象：遵义市贫困地区得才兼备的学生。

(六)、捐助方法：

活动前期，以300元/台车的金额(__集团与__公司各担当50%)、在__购车用户的名誉捐助贫困地区优秀失学儿童，由车主亲自选择失学儿童资料，我公司将车主的资料、通信地址，包括捐赠的钱汇入指定学校，由学校通知受捐人写信联络捐赠者。活动后期，将促成__车主与受助失学儿童一对一的社会捐助公益事业。本捐助活动一年以后，捐与不捐由车主自行确定。

正式的捐赠仪式。

七、后期跟近：

此次活动结束后，我们将在后期组织以下活动接着跟踪报道：

1、今年六一儿童节，我公司将邀请受助失学儿童及校方代表团聚深圳。

2、在深圳及受助当地各大主流媒体对受助学生的后期学习生活状况进行跟踪报道，有节奏、有安排的刊登标题醒目、立意新奇的软文。与政府及媒介建立良好的沟通机制，亲密协作，紧密合作，争取以最低廉的投入在深圳及周边地区开展全方位的广告宣扬。

3、后期还将就本次活动设立探讨主题，开展“献爱心”文稿征集活动，发倡议书在社会上掀起捐助高潮。

4、后期，促成__汽车与受助学生一对一扶贫对子，帮助他们完成至初中或中学的学业。同时建立健全扶贫与捐赠对象的具体个人档案，以备后续跟进工作的开展。

八、效果评估：

深圳__主题为“购__汽车，助失学儿童，祈车主平安”的慈善实惠购车活动自今年2月份开展推广活动，3月份正式启动以来，消费者主动参加，有效促成更多潜在用户的购车行为，得到__车主的广泛认可，引起社会剧烈反响，更有非车主前来捐赠多名失学儿童以及捐助其它物品出来的社会人士。

总之，此促销活动收效很高。2月份__汽车深圳市场终端销量为151台，3月份有望突破月销量200台大关。在产生终端干脆经济效益的同时也树立了__汽车良好的社会品牌形象。

后记。

此活动的推广是为了扩大__品牌宣扬，树立__汽车良好社会形象，在全国范围内形成更加深化的影响。信任这是__集团与__公司合作举办继“__车主河源自驾游”之后又一次__全品牌社会宣扬，将有助于拉动__汽车全国的销量。

请__集团领导对此次活动所需相关费用赐予大力支持为谢!

供热期供热工作总结

（一）、供热开发方面。开发热用户不合理，零星、分散热用户还在接着增加。没有统一合理的布局与规划，导致供热主管开口太多太乱。不但增加了管网损耗，还不便于管理。

（二）、供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够，一是县城市综合执法大队在查处盗热行为方面法律依据不充分，取证难度大；二是检查涉及到居民难度更大，特殊是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。

（三）、收费管理方面。有些特别用户在不能一次性交清预交款的状况下，经公司同意签订了缓交款协议书。缓交期限到期后，协议履行不到位，致使资金未能刚好收回。

（四）、与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通亲密，物业对业主的状况驾驭比较具体，而我们终归人少，干脆与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，一些工作还需各物业协作。依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。

成果只能代表过去，奋斗才能成就将来。为协作公司的发展步骤，搞好城区集中供热，20xx年度安排供热量60万吨；结算供热量54万吨。通过实施对主要供热用户的微机监控方案，提倡和推动分户计量工作，结合县城东扩，循环水供暖在老城区施工难度大、投资高，同公司现有供热网络冲突的实际，在东苑小区设计建设循环水供暖安排增压站，主动进行新区循环水供暖基础设施建设工作。

针对公司供汽管网逐年老化，管道保温损坏严峻，管网损耗逐年居高不下的形势，20xx年度将加大管网巡察和检修力度，并制定一系列的降低管网损耗的详细措施。详细工作目标和安排如下：

（一）、供暖结束后，对管网进行全面检查，确定管网运行方式，停运中管线，运行南北管线，并制定管网整改检修安排。管网整改检修原则为：仪表前的保温由我公司担当，仪表后的下达整改通知。

（二）、加强管网巡察检修力度，做到勤巡察、勤检查。分支管线有缺陷，当日检修；主支管线有缺陷在3日内检修处理；主管线有缺陷在月内检修处理。尽量削减管网跑、冒、滴、漏。

（三）、加强外网计量仪表的监督检查工作，做到常年用户每日检查、抄表一次以上。主动协作技术监督部门对仪表进行鉴定，孔板式流量计每年检定两次以上；常年旋翼表用户每年检定1次以上。每天做好计量数据的对比分析工作，刚好了解用户生产状况、分析非正常用汽缘由，发觉和制止不正值用汽行为，确保仪表精确、牢靠连续运行。

（四）、加强供热设备及换热站的管理工作，严格根据供热曲线供热，刚好调整用户流量安排，加大交换站工作人员的考核力度。主动主动考查运用新产品、新技术，以降低供热成本，提高公司的经济效益。

（五）、加强管网改造力度，对部分年久失修的架空管线保温层进行更换、防腐或防渗漏，以降低管网热损。对部分腐蚀严峻的管道进行更换或改造，以提高管网平安经济运行。

（六）、利用电视台、报社、广告媒体等宣扬媒介和组织相关人员深化小区等方式搞好供热宣扬，不断开拓新的较大用汽户，提高供热量，降低供热损耗。

（七）、协调生产单元严格根据供汽流量调整供气压力，以满意用户所需压力最低要求为准。（夏季一般为0.7mpa，冬季为0.82mpa）夏季应杜绝超压力供汽，以提高管网蒸汽流速，削减供汽疏水量及提高仪表精确性。

（八）、逐步削减对部分小用户的供热。

20xx年的冬季供暖在公司全体干部员工的拼搏奋斗中成为过去，新年度的供暖工作充溢了新的机遇和挑战。虽然在上级领导的关切支持和广阔员工的辛勤努力下，我们在04年度取得了肯定的成果，但是供暖工作面临的形势将依旧严峻。面对新的任务，我们充溢了坚决的信念和必胜的决心，全体员工将全力以赴地投入到20xx年度的供暖工作去，齐力协力、艰苦创业，为企业的发展和城区的集中供暖做出主动的贡献。

供热期供热工作总结

1、在财产管理上，还存在不足的地方，下发的各类教学设备及用具不能如数上缴，设备保管、运用责任制没有落实，有必要在下学期加强管理。

2、由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有很多地方没能做得令人满足，有待于我们今后的努力。

以上是总务处一学期的工作总结，我们坚信，只要本着一颗一心一意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体总务后勤人员的主动性，我们肯定会把工作做得更好。

集中供热工作总结

为了更好的推动20xx年的工作进展、总结阅历、找准问题，实施无人值守热力站运行模式，现将20xx年度冬季供热的工作状况总结如下：

通过去xx电通自动化设备承建商处，对其设计的自动化系统、自控设备编程、调试的了解学习，及调度指挥中心建设、调试时的参加，学习了相关的学问，做好了学问储备。

与此同时学习其他企业自建站的电气限制中好的地方，然后将其好的地方总结到一起，再进行系统性的学习，为以后热力站实现无人值守、公司自己设计安装热力站、做到热力行业领先水平打好了基础。

工作期间去南区污水处理厂、金岛、文昇、市政大厦、中恒科技、新水岸等和各企业自建热力站进行了细致的统计摸底工作，将现有自控及电气状况与预定的自控方案做了比对，查看了相关的电器限制原理图纸与自控思路。为热力站正常运行打好了坚实的基础。

通过亲自对自动化设备的调试与维护，解除了一些设备故障，对简单

出现的问题、设计不合理及不便操作的地方，做了具体的记录并整理出整改看法，上交给了直属领导，避开了供热运行中存在隐患。在仪表的监督检查工作中，做到了定期巡检、每月对各个热力站的站内仪表都检查、校对四次以上，确保了仪表的精确、牢靠连续运行，保证了公司站内值班人员对供热运行参数的统计与检测操作。

经过这一采暖季的工作，我发觉了自己的`不足之处，一是有时不仔细、有些工作做的不彻底，二是对于供暖运行方面学问的欠缺、这就更须要我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信念。在以后的工作中我肯定要充分发挥自己的优势，加倍努力学习更多的学问来充溢自己。我的成长之路还很长，须要学习的东西还许多，但我有信念，可以完成领导交给的任务，胜任自己的工作。在今年的工作中，我决心做到以下几点：

1、严格要求自己，把工作做细做精。

2、虚心学习供热相关专业学问，做到说一知二的境界。

3、努力干好本职工作，主动完成领导交给的各项任务。总之，我将发挥出我全部的精神来干好热力工作，成为新一代的热力工作者。

供热期供热工作总结范文

20xx年是北部新区划归集中供热之年。这一年，公司肩负着常规“三修”和新区拓展两项重任，面对困难与挑战，公司迎难而上，细心规划，高效施工，新建换热站x座，铺设管网xxx米。历时xx天，新增供热实力xx万平方米。新区工程的全面竣工，不仅为新区冬季供热供应了保障，也为县区的“北扩”步伐打下了基础。

2、供热打算细致到位。

上一采暖期结束后，公司起先探讨部署20xx年采暖期的各项打算工作，制定“三修”实施方案，并将节能增效列为工作重点来抓，多次对检修、储煤和收费状况进行督查。十月底，全县“三修”工作全面结束。开栓前夕，公司实行了统一试运行，提前解决了运行中存在的问题。与此同时，严格实行煤炭质量检验制度，煤炭进场率101%，煤炭质量全部达到检验标准。在强化供热收费工作中，综合收费率达101%，创近年新高。

3、供热效果好于往年。

面对持续低温的寒冷天气，为避开供热期间温度大起大落，设备故障导致温度偏低等问题出现，热源厂加强运行管理，实行定时、定点、定线路巡查制度。对汽温、汽压、循环水温、水压等实行动态在线监控。完善各类应急处置预案，对突发和次生、衍生事故快速处理。二次网方面，公司加大了对换热站的督查指导力度，刚好化解区域内热点、难点问题。使换热站在加强运行管理、提高供热质量等方面有了本质性提高，确保了全县供热工作的质量。11月1日热源开栓率101%，冬季供热运行质量和服务水平明显好于往年，供热综合评比指标又创新高。

4、体系管理优势显著。

一年来，公司建立了统一的考核、奖惩、业绩体系，完善了以岗位工作职责为主要内容的公司行政管理体系与劳动作风十规定体系。通过定岗定责，减员增效的方法，进一步地兼顾了公允与效率。形成了全员主动向上，乐于奉献的良好局面，保证了供热工作的平稳有序。

5、服务水平再次提升。

20xx年，公司成立服务报修中心，24小时文明服务，为刚好处理用户反映的问题供应了快捷、便利的平台。新建收费服务厅x个，全面升级收费管理系统。修理队伍坚守岗位，随时备战抢修，全力解决供热难题。稽查人员坚守公司利益，工作中遵纪遵守法律，不吃、拿、卡、要。这些优质的服务不仅为企业树立了新的形象，也为服务水平的再次提升供应了动力。

6、行风建设保持稳定。

公司以“党员先锋岗”和“文明示范窗口”为工作切入点，狠抓行风建设。结合生产、收费、稽查、服务报修中心等部门的工作特点，制定专项要求，全力提高窗口部门的工作效率和服务质量。主动履行社会责任，通过各种形式帮扶困难家庭。这些举措在树立企业新形象的同时，也为保持社会稳定做出了贡献。

在确定成果的同时，我们必需醒悟地看到工作中存在的问题：一是还有部分管网老化严峻。二是科学化管理水平有待提高，运行成本需进一步降低。三是技术力气薄弱，缺乏专业技术人员。四是岗位绩效模式尚不完善。五是队伍建设和行风建设还要加强。

供热站工作总结

时间荏苒，转瞬20xx年过去了，回顾一年的工作感受许多，收获许多。其中包含了各级领导的关切，也包涵了我公司不懈的努力。一年来，我公司坚持勤恳做事，恳切做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，仔细履行自己的本职工作。从外网管理站到工程项目部，无论做什么样的工作都坚持执行各级领导的指导方针，可以说20xx年是公司推动改革，拓展市场，持续发展的关键年。现对过去一年的工作总结如下：

一、供热基本状况。

20xx年供暖总面积为238余万平方米，其中，住宅供暖面积209余万平方米，非住宅供暖面积29余万平方米。以20xx年供暖面积为准，我公司两台机组以满负荷运行，现正建设新机组，施工正在进行中。城区供暖增设了主管道11010余米及分支管道3000余米，改造了原有分支管道1010余米，并增建了混水站15座，为更好的服务于广阔热用户，我公司20xx年改造原有混水站69座，实现了无人值守、远程监控系统，保证了热用户的正常冬季取暖。

本着抓“早”字，务“实”字，求“质”字的工作思路，4月份经广播电视等措施通知13年需集中供暖并网用户向我公司提交申请于4月底结束统计，申请面积约110万平方米，5月份邀请设计院对申请面积进行规划、设计。经实地测量、计算结合我公司实际供热忱况已无法满意全县供暖状况，为使20xx年冬季供暖圆满进行，增设了新机组并改造了首站供暖系统，已保证正常供暖。

三、存在的主要问题及建议。

（一）存在问题。

1、城区热用户存在系统过老问题，影响了供暖温度，加大了检查力度，无法解决不取暖用户的措施及温度保证问题。

2、计量装置安装过乱，现新建小区私自安装计量装置，品牌不统一，