保险中介培训心得体会（17篇）

保险中介培训心得体会（精选17篇）在培训期间，我充分利用了各种学习资源和学习机会，不仅扩大了自己的学问面，还提升了自己的综合实力。以下是我为大家整理的一些获奖培训心得体会范文，供大家观赏和学习。

保险培训心得体会

特别感谢公司能给我这次参与培训的机会，通过两三天的讲师培训，我学习到了许多的学问，更重要是了解到自身存在的很多方面的不足，让我更加努力提高和完善自己。这里剧烈的建议大家珍惜每次参与培训的机会，或许它就是变更你命运的课堂。

首先通过这次系统的培训，我充分的了解到团结的重要性。一个人不行能把每一件事情都做胜利，须要不断的和人们沟通，多学人之长，少看人之短。一个胜利的企业也不行能是一个人做起来的，须要整个团队同心协力的去完成每一项工作。

其次通过讲师培训让我更加清晰的相识到做任何事情都不要轻言放弃，要学习坚持究竟，或许下一个胜利的就是你。在工作上更不能遗忘自己的责任，要把本职的工作做好。记得上次一个挚友说，他们的经理被辞去了，缘由就是因为上班时间帮助厨房打扫卫生了。其实他是出于好心，但不是他本职的工作，因为招个经理不是来打扫卫生的。

再次通过培训让我重新相识了自己的缺点和不足。比如我从不敢站在人前说话，也不敢表现自己，胆怯 失败等，总是为自己达不到目标而找寻借口。曾记得西点军校有句名言就是没有任何借口。我们有时候不须要想太多后果，更重要的事要学会怎么做，埋头去做有时候汇师经纪—中国最专业的讲师经纪服务平台比冥思苦想更加的现实牢靠。

保险培训心得体会

从后门一进**营销总部的培训班，放眼望去，全是人。我为之一震，人数真多！13个小组，近130人参训。这在我们机构甚至中支，都很少有这样的状况。在机构只有月初开启动大会时，才有近百人，而且中途不频繁接电话，不随意走动就很不错了。而这个培训班，纪律严明，学员尊规守矩，且个个主动性高，氛围良好，团队荣耀感强。一个鼓掌，一声问候，都能把屋顶掀翻。相比之下，天壤之别。

这次给**营销总部精英班学员上课的讲师，均为分公司最优秀且实战阅历丰富的老师，可以说汇合全省之精英讲师来授课。他们无论是内还是外，无论是理论还是实践，无论是技巧还是其他，都特别到位，特别精彩。让学员听之入神，学之有兴！假如我们的培训班能有这些老师来授课，那对我们的学员有很大的促进，对我们的业绩也有很大的推动，那真是我们的福气！

每天早晨各小组风彩展示之后，班主任老师都会跟大家作课程回顾。将每一个老师所讲授的课程的重点及步骤跟大家一一回忆，或引导学员说出来，而非三两句便结束。这样的提问方式，让学员有爱好，更能加深其印象。

每每课间休息的时候，助教老师便带领学员跳跳晨操，让几个学员跳跳拉丁舞，或请某个进行才艺表演等等，让学员在课间舒缓惊慌的学习心情，活动筋骨，尽享欢乐时间。更让他们参加其中，感觉学习班的氛围。人人参加，人人感受！

整个培训班职场布置特别到位，气氛感染力度强。除两侧上边悬挂“****寿险精英培训班”、“欢迎**寿险精英班学习”外，职场除讲台外其他三边都贴满了标语。标语不是手写的，而是特意从印刷厂印出来的。如：“展业是挖金子，增员是开金矿；访量定江山，收入论英雄”，等等，让学员感受到公司的职场文化。每个学员都将名字写好摆放于桌面上，每个组都做了“花瓣”将组名组呼写在其中并张贴上墙。后面墙上是龙虎榜，将各个小组的考勤状况张贴出来。4个助教老师统一服装，发型，上课期间都分别站在后面，观注着全场，观注着学员。

还有一个让我最有感受的是音响，有专人负责。无论是在小组的风采展示还是欢迎讲师上台，都能恰到好处的播放，将气氛推向高潮。

在我们机构由于条件限制，音响很难有专人负责，都是一台电脑限制，每次讲完了之后再点击音乐，就会隔好几秒之后才有音乐响起，这样气氛就没有那么到位。

对我来说是新的起先，新的起点。我特别艳羡那些给我们授课的老师，内外才兼备，很优秀，我也希望自己能像他们一样。观摩此次培训班后，我们全部的讲师将重点课程以抽题形式进行30分钟的试讲。台上一分钟，台下十年功。我深知自身的差距，这次试讲很不尽如人意，也在我的预料之中。我终归离开太久了，这个行业发展太快，改变太快，我必需有归零心态，从头起先。有距离不行怕，只要我肯努力，肯学习，在各位前辈、各位老师的指导下，信任我也会渐渐进步，也会在太平洋成长！

观摩之后，我们各中支就如何推动提升班发表了各自的想法，让我们也学习了其他中支的良好建议。就我们县级机构而言，运作的困难及对策有以下几点：

a.参训人员到位。

每次中支办培训班，我们的人员都很难全部到位，能来60%就算不错了。所以，对于**个月的精英提升班的学员能否参训到位就很重要。之前，我们机构负责人、组训讲师及全部经理、主任都要统一思想，相识到培训班的重要性，这不仅是帮学员，也是帮主管，帮我们自己，只有让他们去学习，去充电，走过茫区，他们才有更好的提升，才能在业务线上长久！

b.时间支配与业务冲突。

中支每个月都会有行事历，我们机构也会有相应的行事历，培训班的时间跟业务不要发生冲突。

c.培训纪律的事先沟通。

d.车费问题。

以上这些，是我观摩学习的归纳及个人心得。通过这次观摩，让我们对培训班的操作及班前打算工作都有了一个系统的学习，让我们也清晰该如何去办提升班，职场布置该怎么样？该留意哪些细微环节，等等。当然，师资力气、条件都不能跟**总部相比，但至少是我们学习的榜样。

希望以后能多有这样的学习机会，让我们不仅能学人所长，更能提升自己。

保险培训心得体会

人常说：风险无处不在。我却说：机遇也无处不在。这不，无意中，我与民生人寿保险相遇，且一见钟情，仅不足一周时间，便擦出爱的火花。我想，这或许是命中注定，或许是我人生的又一转折点。我的将来将从xx-xx改写。

无意间，“民生”二字映入我的眼帘，民生人寿公司的小许把我带入这个境界。当我登上xx-xx后，我的眼前一亮，我宛如在沙漠中遇到了绿州。这里的空气含氧量高，视野是那么宽，何止是一层楼房，一座大厦，它是一个崭新的世界!

四天来，我听了十几位老师的口传心授，他们把自己的实践的精华与理论的经典和盘托出，像款待贵宾一样，奉献给我们。端坐在教室中的课桌边，品尝每位老师展示的精品，我有如踏上了宇宙宇宙航船，慢慢地在太空中飘逸。境界之高，之宽，令我周身产生出一种前所未有的爽感。

保险是一项神圣的事业，是那些精英们为人类奉献的人生的金钥匙，是坦途、良药、成竹、光明，是长辈的孝子，是晚辈的慈母。假如说，解放军是一所高校校，那么民生是一所另一种意义上的高校校。它给人以学问、才智、志气、力气和精神。给人攀登的云梯，遨游的火箭。

路就在脚下，打好行囊，昂首阔步，让我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中，向胜利之路迈进吧。

诚信是社会主义市场经济的根本保证，是保险业树立良好行业形象的前提条件。“重建诚信、诚信立业”是中国保险业面对“入世”做出的理性选择，也是保险公司职业信念和社会责任感的重要体现。保监会吴定富主席提出：“诚信是保险业的生命线”，“诚信是保险企业赖以生存发展的基石，也是保险从业人员能够安家立命的前提”。因此，“诚信显著改善”被列为了x年全国保险工作的八大目标之一。

经过公司的诚信教化活动的开展，我做为保险行业的一名员工，对诚信教化基本教材《保险法律法规诚信要求摘要》)及有关法律法规进行了深化的学习了解，深刻领悟了公司对诚信教化工作的意义及详细要求，并通过自学及探讨等方式，比照检查自己的理解，树立诚信经营理念，总结教化学习心得如下：

一、内部管理诚信，营造良好氛围。

在部门内部，要注意把诚信原则引进管理实践中，营造以诚相待、诚恳守纪、开诚布公的人文环境，特殊是在销售团队中营造“家”的和谐气氛。

(一)要营造公开公允公正的人事环境，这是诚信原则的延长，也是诚信原则的`详细体现。

(二)要营造以诚相待的人际环境。对待员工工作要开诚布公、开诚布公，做到在思想上关切、工作上支持，在围绕公司整体利益的中心前提下，引导员工酷爱公司、忠于职守，力争团队在思想和行动上与公司的高度统一。

(三)要营造以诚信为基础的制度环境。把诚信原则贯彻到各项制度的建设当中，通过卓有成效的工作，形成人人敬重制度，人人遵守制度，人人维护制度的良好氛围，使制度在诚信的沃土上成为公司共同的准则。

二、员工教化诚信，筑牢思想根基。

把诚信思想深化贯彻到员工教化当中，为员工在思想上深深地打上诚信的烙印，让诚信变成公司上下同心的自觉行动，从根本上做到保险行业的诚信经营。

(一)建立并推广一套以诚信为核心的价值理念。“诚信”作为一种基本道德规范，不仅是企业生存的动力源泉，也是企业珍贵的无形资产。

(二)建立一套普及诚信理念的教化机制。通过培育员工正确的人生价值取向和高尚的职业道德操守，强化诚信为本的价值理念，把员工的个人成长与公司的兴衰荣辱有机结合起来，形成司兴我荣、司衰我耻的诚信经营、稳健发展的主动氛围。

(三)建立一套诚信为优的激励措施。对秉持诚信者赐予精神和物质的嘉奖，对破坏诚信及误导、欺诈行为赐予严厉惩罚，在评比展业明星、服务明星、先进个人、先进集体时，把是否诚信作为对一线展业人员重要的考核条件，实行定性、定量两种方法加大考核力度，培育诚恳守信的良好展业风尚。

保险培训心得体会

怀着空杯的心态，x月x日，我有幸参与了x公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经验的点点滴滴，感慨颇多。

第一天上午的培训，是x保的x总和合规的x总授课。授课中，x总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲解并描述中，我对公司历史有了深化的了解：x目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今日，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经验，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、才智、执着折服了现场的每一个人。

激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转瞬下午的培训又到了，x总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深化的分析和讲解。从他的讲解中，我们相识到了现在保险行业的发展位置、将来的趋势以及保险销售的'基本理念。

正所谓：微小之处见风范，毫厘之优定乾坤。胜利就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对胜利是至关重要的。这一点也是我在培训的其次天，x在讲解并描述x的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离胜利总会近些再近些。

“做保险就是做事业，我为胜利而来，我为志向而来”。从培训班一起先我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正看法作为胜利与收获的起步。米卢曾说过：“看法确定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和主动的效果。

课程的第一天我仔细思索这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信念，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？主动向上的看法是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔珍贵的财宝。

人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标主动、健康的强壮成长。”老总们用亲身经验的事实告知我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍想方设法、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，立刻行动。不要总是把今日的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是同等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于主动的状态。

培训也已近尾声，但x的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我始终认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要赐予客户专业的理财服务，供应他们真正须要的产品，那我们就肯定能够得到人们的敬重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我情愿做一个有特性、有想法、有追求的年轻人！我希望在x这个平台上实现我的幻想。

保险培训心得体会

在保险行业工作一段时间，肯定有许多的。

总结。

和心得体会吧！以下是“保险培训心得体会范文”，希望给大家带来帮助！

人生的一个转折点都是一个新的起跑线，无论处在哪一个起跑线上，我们都要信任自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校内，踏入社会，走进了国寿这个大家庭，是我人生的一个新的起跑线，在这个起跑线上我将怎样去做呢，我迟疑、徘徊、不断的思索着。

xxxx度新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的高校生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训，正是这次培训唤醒了沉睡中的我，面对自己的人生如何选择，如何定位，如何更快的融入国寿这个大家庭等等，我起先感觉到有了方向，心里也有了想法，对人生充溢了自信和喜悦。总之，岗前培训给了我一次人生定位的机会，给予了我很深的意义，对于我的将来、我起先信任自己。

假如说岗前培训是对我思想理念的提升的话，那么实习的过程则是对我实践阅历的积累。进入个险部实习对于我来说，是一个由生疏变成熟识，由悲观变成乐观，由怀疑自己变成信任自己的过程，在这个过程中，公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。人生不如意之事常有八九，同样，我轮岗实习的过程中也不例外，有时会遇到不如意的事，也有困难打击的时候，而每当在这个时候，我都会想起“信任自己”这首歌，这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。实习的这段时间里，我听到每个人谈论的几乎都是些主动的事，我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营，同时我也悟到了些做人做事的道理!

最终，我想说，有成就时不要傲慢，遇到困难挫折时，要对自己说，信任自己，当这一切过去，我们将是第一!

怀着空杯的心态，4月16日，我有幸参与了xxxx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经验的点点滴滴，感慨颇多。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

一、课程惊慌而有序，氛围肃穆而活泼。

第一天上午的培训，是银保的xxxx总和合规的xxxx总授课。授课中，xxxx总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲解并描述中，我对公司历史有了深化的了解：xxxx目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者??他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今日，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经验，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、才智、执着折服了现场的每一个人。

激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转瞬下午的培训又到了，xxxx总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深化的分析和讲解。从他的讲解中，我们相识到了现在保险行业的发展位置、将来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓：微小之处见风范，毫厘之优定乾坤。胜利就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对胜利是至关重要的。这一点也是我在培训的其次天，xxxx总在讲解并描述xxxx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离胜利总会近些再近些。

二、看法确定一切，理念产生力气。

“做保险就是做事业，我为胜利而来，我为志向而来”。从培训班一起先我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正看法作为胜利与收获的起步。米卢曾说过：“看法确定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和主动的效果。

课程的第一天我仔细思索这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信念，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?主动向上的看法是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔珍贵的财宝。

三、对目标执着，才能胜利在握。

人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标主动、健康的强壮成长。”老总们用亲身经验的事实告知我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍想方设法、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，立刻行动。不要总是把今日的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是同等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于主动的状态。

四、做最好的自己，缔造胜利的将来。

一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我情愿做一个有特性、有想法、有追求的年轻人!我希望在xxxx这个平台上实现我的幻想。感谢xxxx给了我机会，我将用行动证明给“xxxx”看，“xxxx”没有选错人，同样我也没有选错xxxx。

为期一个月的培训，内容特别丰富：首先，介绍了公司的发展历程与企业文化;然后，讲解了保险法基本原理、车辆基础学问、保险条款等财产险的基础学问;其次，学习了运营中心的基本概况，驾驭了质检、核保、回访的专业技能;另外，还向我们供应了员工礼仪规范、沟通技能等方面的培训。讲师们的精彩讲解、风趣的授课风格，使我们在轻松愉悦的氛围中驾驭了所须要的技能，最终大家都顺当通过了考试。

在培训期间，领导的悉心关怀、老师的耐性讲解、同事的专心指导，都给我留下了很深的印象，在我的职业生涯中留下珍贵的记忆，其中让我感受最深的即xx保险的企业文化。xx的企业文化并不是空中楼阁存在于虚幻之中，而是落实在公司的整个运营上，体现在xx员工的一言一行中。通过培训，我了解到公司的企业观是：公司是学校，教人要育;公司是军队，治司要严;公司是家庭，同仁要爱。以下从这三方面谈我的感受：

1.公司是学校，教人要育。

在xx培训的这一个月期间，切身感受到公司对员工培训的重视，对我们这批新学员的培训不再多说，对已经入职的员工，公司同样供应许多培训机会，包括岗位技能的培训、业务分析的培训等，更值得一提的是，公司引导众多员工报名参与专升本，为员工供应学历深造的机会。这让我们看到公司的企业观并不是标语口号，而是在实践中贯彻执行的。这些培训机会不仅给员工带来持续发展的动力，也强化了员工对公司的忠诚度，对于我们即将加入xx保险的新员工，更是一剂强有力的强心剂，使我们加入xx的决心更加坚决。

2.公司是军队，治司要严。

xx保险由xx起家，给公司的文化烙下军队的印记。我国古代就有师出以律之说，意思是军队一出动，就必需绳之以纪律。纪律是军队的根本，是军人的生命。公司以军队的标准严格要求员工，也让我感同身受。

培训最终一段时间里，我们被分到各个片区，纪律稍有松懈，立即受到张总和李经理的严慈教育，使我也深深感受到公司严格的纪律制度。无规则不成方圆，职场里严格的纪律是各项工作维持良好运营的保障。

3.公司是家庭，同仁要爱。

培训期间，领导对我们的关爱、同事间的友爱，有太多细微环节使我感动，让我感觉到公司是个和谐的大家庭。大到公司双节的文艺演出、业管部细心策划的业务学问竞赛，小到培训期间的饮用水、中秋节的月饼都让我感受到家的暖和，在这里，感动得太多太多了。

二、培训展望。

通过一个月的入职培训，我不仅学到了许多专业和业务上的学问，也使我意识到自身的许多不足，要想在以后的工作中有好的发展，必需改进自己，做到以下几个方面：

1.尽快完成角色转换。

离开高校校内踏上工作岗位，环境、生活习惯、角色要求都发生了很大改变，心中难免有些惶恐担心。虽然一个月的培训已经使我在生活习惯和思维方式等方面得到很大的改善，但在许多方面仍需加强熬炼，比如多与同事沟通沟通、遇到问题虚心向前辈请教、摒弃眼高手低等等。英雄各有见，何必问出处，进入新的环境，必需遗忘之前在学校取得的成果，一切重头起先，只有保持放空平和的心态，给自己正确的定位，才能使自己在最短的时间内进入自己的角色，融入到公司的和谐氛围中，成为一名合格的职场人。

2.尽职尽责，有仔细的工作看法。

运营中心现在正处于蓬勃发展的快速上升期，公司为我们的发展供应了很好的机会，而机会只偏爱有打算的人，能否抓住机会、利用机会，关键在于自身的打算。台下一分钟，台下十年功，同样的，要想胜利地抓住机会，就要尽职尽责，养成仔细的工作看法，切忌投机取巧，坐享其成。一份耕耘一份收获，信任只要看法端正、脚踏实地、团结、负责、勤奋、进取，肯定会获得应有的回报。

3.时刻虚心谨慎、虚心学习。

作为刚出学校的高校生，我们驾驭了肯定的理论学问，但在实践阅历上却几近于零。因此，肯定要时刻保持虚心谨慎的精神，虚心向前辈学习。而且，还要时刻保持一颗学习的心，活到老、学到老，要广泛地学、深化地学、创建性地学，这样才能熬炼自己，积累学问，实现自身的快速成长。

人生的一个转折点都是一个新的起跑线，无论处在哪一个起跑线上，我们都要信任自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校内，踏入社会，走进了国寿这个大家庭，是我人生的一个新的起跑线，在这个起跑线上我将怎样去做呢，我迟疑、徘徊、不断的思索着。

xxxx度新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的高校生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训，正是这次培训唤醒了沉睡中的我，面对自己的人生如何选择，如何定位，如何更快的融入国寿这个大家庭等等，我起先感觉到有了方向，心里也有了想法，对人生充溢了自信和喜悦。总之，岗前培训给了我一次人生定位的机会，给予了我很深的意义，对于我的将来、我起先信任自己。

假如说岗前培训是对我思想理念的提升的话，那么实习的过程则是对我实践阅历的积累。进入个险部实习对于我来说，是一个由生疏变成熟识，由悲观变成乐观，由怀疑自己变成信任自己的过程，在这个过程中，公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。人生不如意之事常有八九，同样，我轮岗实习的过程中也不例外，有时会遇到不如意的事，也有困难打击的时候，而每当在这个时候，我都会想起“信任自己”这首歌，这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。实习的这段时间里，我听到每个人谈论的几乎都是些主动的事，我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营，同时我也悟到了些做人做事的道理!

最终，我想说，有成就时不要傲慢，遇到困难挫折时，要对自己说，信任自己，当这一切过去，我们将是第一!

(一)在人文素养方面的收获。

通过这将近一年的实习，我经验了许多、付出了许多，同时也收获了许多。俗话说付出就有回报，我信任我自己在这期间收获了许多值得我庆幸的事情。下面我就谈一下自己在这几乎一年的时间中的收获。总结其来就是在思想、作风、劳动纪律、平安意识等方面的收获。

1.思想方面。

织的其他活动，在主题教化和企业文化学习过程中，我深刻的领悟到一航二的“干就干一流，做就做最好”精神的内涵，明白了“造福职工、服务社会”三大使命的真谛。我被一航人的无私奉献精神更是所深深感动，他们为了祖国建港事业放弃节假日，而战斗在施工一线来确保工程的进度。我信任：我们的将来会更美妙，一航人的明天更辉煌。

2.作风方面。

在这期间我利用学校所学的学问，联系工作实际开展工作，虚心听从师傅们的细心教育，在他们的帮助和指导下，我不仅能够娴熟的把握拌合机的操纵，而且在施工组织、机械调配、工程质量检验等各方面积累了不少的实践阅历，扩宽了对自己所学专业学问的熟识，为生产建设又好又快的发展奠定了基础，并且能够在施工任务严峻，职员缺乏的状况下，在师傅们的细心教育下，勤恳工作，不怕苦不怕累，听从指挥，确保生产任务的顺当完成。

3.劳动纪律方面。

在劳动纪律方面我能够严格要求自己，切实的熟识到纪律的重要性。自觉遵守一航二的各项规章制度，做到严于律己，更多的体会到劳动纪律的重要性。就像在工地上每个工人都带着平安帽，人人都穿救生衣，这简简洁单的一件事却是劳动纪律的遵守的体现。由于有些人就是由于把这些劳动纪律不放在心上，终极导致发生严峻的事故时却没有实力爱护自己。所以在工作岗位上就要遵守劳动纪律，前人不会没有事规定这些纪律，正是前人的前车可鉴才给我们留下了这珍贵的财宝。

4.平安意识方面。

我们知道自己的平安很重要，平安意识应当时时刻刻的在我们脑海里。就在实习这段时间我熟识到了平安意识的重要性不仅要时时刻刻的在脑海里还要付诸实践。公司非常的注意平安意识的培训，在这期间各单位根据安排，结合本部分工作实际，制定本单位的培训安排，让员工仔细执行，有安排、有资料、有实施、有记录、有总结，要真正的起到效果，进步职工平安意识和平安技能，确保我们的人身平安。从中我学到了许多，我们要注意平安意识的学习，更要把平安意识时时刻刻的挂在心上确保不会发生平安事故。

(二)职业技能和技术水平。

1.职业技能方面。

在一航二实习的一年时间里我运用学校所学学问，联系工作实际开展工作。不仅能够娴熟把握打桩工和起重工的操纵工作流程，而且在施工组织、机械调配、单位工程组织等各方面的工作中有了更好的上进，拓展了对自己的专业学问的熟识。实习期间里我做到仔细、勤恳、好学、听从吩咐、听从支配不断的往积累学问为自己的以后打下良好的基础。就是在这种意识下我才能做到在施工组织中有条不紊的支配工作任务。工作上科学公道的完成施工进度。

2.技术水平方面。

在工作中我深深的体会到了技术的重要性。简洁说，没有技术可以说是干什么事情总是不能够得心应手。技术在我们的工作中占有很高上的作用，由于有了技术才能够对事情了解。在实习期间，我在师傅们的悉心教育下学到了许多，收获了许多。我现在可以自己给据各种材料的配比，计算出他们的应用量和有些简洁的题目，并且能够娴熟的操纵现场的设备。在进进实习岗位之前只是在书面上知道了工作的大体意识，但是对于真正干什么怎样干，这些还都是比较模糊的概念。不过自从进进实习岗位，才真正的体会到了工作中应有的题目和实质存在的事情以及解决事情的处理方法。在学校中的学习只是理论的了解而对于真正怎样干工作却是有些摸不着头脑了。而现在我可以运用自己在学校中学到的理论学问把它运用到实践的工作中往，这样在工作实践中和理论的结合下，我的工作实力更是发挥的更好。就拿材料的质量来说，原来是通过试验测得的数据说明的，可工作中不行能对于每一批的材料进行检验。所以我结合书本中理论学问，知道合格的材料的各种指标及其具备的特征判定材料的合格性。这样不仅加快了工作的环节而且还节约了本钱。这事情看看却是很小的，可是有这种意识却是无穷的发挥空间。

保险培训心得体会

xxx年x月16日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经16个月了，见证了在中国人寿厦门分公司在这块富裕的土地上的成长历程，亲身经验了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。

想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块奇妙的土地情景。记得那时自己是其次次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时，当时的老总韩步全就开门进山的告知我，所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣，还不错，并且和自己所学的专业也对口，一天工作7个小时，周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事，刚踏出学校就交了好运了。

的看着我。有什么好兴奋的?蹦出一句话来“假如可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我特别的不解，真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了命运的不公。

通过这次组训岗前班培训的洗礼如同在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习实力、演讲实力、组织实力、沟通实力、管理实力、企划实力、分析实力、问题诊断实力，这些实力为我开展工作打开了便利之门，如同增加了羽翼让我可以实现翱翔的幻想，使我的人生增色不少。

在重庆海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，从不情愿、不乐意、不协作、不解困惑(20xx学会感恩,与爱同行感恩节活动方案及文案)、抵触心情、到无条件听从，协作班导师的每一个微小的动作我们大家经验了一番新的洗礼。我们的确地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练，不合理的磨练”今日我们可以无愧的说：“我们一切都做到了，我们是总公司xx年其次期组训岗前班的成员。”

在29天的日子里也分不清晰是感悟多还是感动多，感悟总是夹杂的感动，感动夹杂感悟。

感悟学问的奇异、感悟语言的魅力、感悟人性的美妙、感悟岁月的离别的无情。

感动团队协作的欢乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。

无论是感悟还是感动都将为我将来的学习和工作插上翱翔的翅膀,他将为我将来的学习和工作供应了方向和提升的明确目标。

通过本次的学习有几点主要的体会如下：

(1)产品说明会的创新。

在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的`产说会的流程过于单调和简洁缺乏创新。

营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍，不敢放开去做。

客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险，长期下来爱好黯然。

重庆在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点：

1、给予一系列单证更多的附加的含义内容。

比如：给予投保单为心愿卡。

2、增加一丝产说会的消遣性质。比如：欣赏性、趣味性。

3、产说会的流程更加充溢供应客户相互相识的平台。

比如：介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。

4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想，供应他们所须要的养分。

例如：针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节，比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题，让客户真实感到中国人寿不仅仅是要卖保险，它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和学问。

5、拓展与社会团体的接触面，善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。

(2)企划案的创新。

1、设立企划岗，树立大市场营销观念。

2、提高企划力，时时关注市场动态和资讯以及企划行业的发展方向刚好创新企划方法和内容。

3、由注意物质嘉奖渐渐过度到物质与精神并重方面的嘉奖。

4、注意企业文化以及团队精神的等无形资产的企划。

(3)留意常态会议的经营。

1、每月例行产说会和创说会。

2、组训例会要变成解决问题和沟通信息的桥梁以及优势互补的会议。而不是敷衍了是，奢侈时间和精力、无聊的会议。以及注意对年轻组训在核保和理赔方面的培训让他们真正成为一支铁的正规军。

(4)培训管理部门。

1、设立培训管理岗，加快资讯的收集及资讯应用实力和课程的开发应用及推广。

2、加大各支公司组训负责人的培育力度。提高组训负责人的管理实力、市场开拓实力、以及市场企划力为公司储备一线的经营管理人才。

通过本次培训收获良多，特别感谢分支两级公司的关切和厚爱，是你们的英明决策为我们年轻组训插上翱翔的翅膀和腾飞的幻想。

保险培训心得体会

培训是一种实现自身技能提高的重要举措，也是实现企业有序稳定发展的关键因素，下面是我细心整理的保险。

供大家学习和参阅。

很早之前就听挚友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的实力作好一名业务代理人。于是找了多数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在挚友热忱的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的20xx年第12期新人培训班。

“优秀的新人伙伴们晚上好”，一声特殊的问候把我带进了迎新会上。多么新颖 的企业文化，连鼓掌都有特殊的要求。在众志成城的呼喊声中揭开连续三天的新人培训课。

人在努力得不够、专心得不够的时候，总喜爱创建一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有实力。总认为胜利依靠于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到胜利的因素其实驾驭在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素确定，而是受他自己的信念所制约。胜利与失败的差别是：胜利者总是以最主动的思索、最乐观的精神支配和限制自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚共享的心，就可以给他人带去和共享奇妙的胜利感受。怀着感恩的心回报客户。或许这只是小小的善，小小的德，但都是胜利的颗粒。

每一个胜利的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是督促人们向前的最大动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。

在这些天里我学到了很多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发觉并创建机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个挚友吗。有挚友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们肯定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。

生活、事业都须要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的清寂，让我们能露诞生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都是人们专心去体会才能成就的吗?让我们鼓起志气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧!

x年x月16日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经16个月了，见证了在中国人寿厦门分公司在这块富裕的土地上的成长历程，亲身经验了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。

想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块奇妙的土地情景。记得那时自己是其次次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时，当时的老总韩步全就开门进山的告知我，所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣，还不错，并且和自己所学的专业也对口，一天工作7个小时，周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事，刚踏出学校就交了好运了。

真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经验了一波三折。我经验了无知、懵懂、恐惊、徘徊、仿照、生气、期盼，到期盼想拥有自己独立的空间，独立的思想，独立的做法，独立运作运作团队，一次完整的组训培训，但这一切好像都遥遥无期，曾经一度我思索我想逃离这块土地。但这一切都在xx年x月7日彻底地变更了，我从原属于集美支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了集美支公司。起先了一步一步地实践着始终在我脑海里遨游的想法和始终渴望一次系统的组训培训的机会，这一切顷刻在集美支公司实现了。xx年11月29日从重庆回来后，我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人，特殊我要感谢的是集美支公司的二位老总徐游泳、柳顺峰，两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势，本不敢有太大的奢望。可以说学历始终是我心理的一块痛但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理柳顺峰的通知时我尽然激烈的说不出话来，我将这个消息告知身边的同事时他们尽然很不解的看着我。有什么好兴奋的?蹦出一句话来“假如可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我特别的不解，真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了命运的不公。

通过这次组训岗前班培训的洗礼如同在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习实力、演讲实力、组织实力、沟通实力、管理实力、企划实力、分析实力、问题诊断实力，这些实力为我开展工作打开了便利之门，如同增加了羽翼让我可以实现翱翔的幻想，使我的人生增色不少。

在重庆海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，从不情愿、不乐意、不协作、不解困惑(20xx学会感恩,与爱同行感恩节。

活动方案。

及文案)、抵触心情、到无条件听从，协作班导师的每一个微小的动作我们大家经验了一番新的洗礼。我们的确地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练，不合理的磨练”今日我们可以无愧的说：“我们一切都做到了，我们是总公司xx年其次期组训岗前班的成员。”

在29天的日子里也分不清晰是感悟多还是感动多，感悟总是夹杂的感动，感动夹杂感悟。

感悟学问的奇异、感悟语言的魅力、感悟人性的美妙、感悟岁月的离别的无情。

感动团队协作的欢乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。

无论是感悟还是感动都将为我将来的学习和工作插上翱翔的翅膀,他将为我将来的学习和工作供应了方向和提升的明确目标。

通过本次的学习有几点主要的体会如下：

(1)产品说明会的创新。

在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简洁缺乏创新。

营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍，不敢放开去做。

客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险，长期下来爱好黯然。

重庆在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点：

1、给予一系列单证更多的附加的含义内容。

比如：给予投保单为心愿卡。

2、增加一丝产说会的消遣性质。比如：欣赏性、趣味性。

3、产说会的流程更加充溢供应客户相互相识的平台。

比如：介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。

4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想，供应他们所须要的养分。

例如：针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节，比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题，让客户真实感到中国人寿不仅仅是要卖保险，它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和学问。

5、拓展与社会团体的接触面，善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。

发电部强抓培训，苦练“内功”为主动响应公司的号召，发电部始终以来将培训工作放在首位，结合今年斯里兰卡项目部二期人员需求，发电部近期将培训工作作为重中之重来抓，实行多种的培训方式，不断的提升部门员工的操作实力和事故处理实力，以满意部门各岗位的需求和正常的人员输出和轮换。

一、20xx年冬训见成效。为了加强运行人员队伍的建设，同时为了优化人员配置，部门从除灰脱硫、化学专业紧急抽调部分运行人员到主机学习，并制定了具体的培训安排，为充分发挥“传、帮、带”的作用，高岗位人员与抽调人员签订了师徒。

合同。

经过整个冬季的强化培训，为了检验培训的效果，近期，部门组织相关人员考试，从今次考试成果来看，达到了部门预期的培训效果为了激励员工持续的做好培训工作，激发部门员工的学习激情，部门将根据师徒合同的内容进行奖惩其它各岗位的培训工作也收到了很好的效果。

解，使参与培训的人员都受益匪浅。班组内高岗位人员也主动主动在值内开展技术讲课，使得培训工作层层推动，形成了部门、班组、个人三级培训模式，不断的提升各岗位人员的平安意识和技术技能。结合仿真系统，更直观的对工作中的疑难点及各项操作、事故处理进行模拟演练，提高了部门员工的事故推断、处理实力和操作实力。

三、强化英语培训，为员工更快适应海外工作奠定基础。结合公司发展的须要，部门需抽调部分员工赴海外工作，由于行业专业性强，许多员工专业英语基础薄弱，语言成为海外工作人员的最大障碍。为了使海外人员更快的投入到工作当中，部门将员工的英语交际实力纳入到培训范畴内。部门紧急抽调曾担当海外项目翻译的运行人员对部门全体员工进行专业英语及交际实力的培训，制定具体的培训安排，结合公司下发英语培训学习资料，不断的提高员工的英语水平，为今后赴海外工作的员工打下良好的基础。这样的培训也得到了大家的确定和赞扬。

今后，部门将一如既往的将培训做为工作的重点，在保证我厂平安、稳定、经济运行的同时，持续的向海外项目输送更多合格的技术人才。

保险培训心得体会

今日是进入xx培训的第三天，今日一天的培训课程是我这几天全部培训课程中感受最多的一天。今日上午陈经理给我们带来的保险的过去与将来让我们知道了保险的起源和保险的种类，并且通过对目前中国寿险市场的现状来给我们分析了保险行业的前景。

接下来是徐班主任给我们带来的`保险的意义与作用的课程，通过这个课程，让我们了解了保险的风险转移意义与持续爱和责任的作用。下午的课程中，首先，由江老师给我们带来的是让世界充溢爱的课程，在这个课程中，江老师给我们播放了一段边红旗的寿险路的视频，从这个视频中，我相识到了3点：人生命的脆弱;人都是有爱心的，虽然有的时候我们不能在金钱上帮到别人，但是我们可以用行动去帮助那些须要帮助的人;保险业务员对社会的责任重大，特殊是对于一些家境不是很好的家庭，在他们遇到重大疾病时，他们会由于不能担当巨额的医药费，最终长期处于病痛状态或死亡，所以为了避开此类事务的发生，我们保险业务员的责任重大。

最终，由刘经理给我们带来的她的欢乐胜利共享，通过刘经理的胜利共享，我知道了一个人要胜利，必需要有坚决的信念和信念，并且假如我们遇到了我们人生中的贵人，那么我们也会更简单胜利。我也相识到了吃苦的精神，坚决的信念和信念，不服输的精神在我们走向胜利路上的巨大作用。最终，我们在与自己的主管导师聚在一起沟通后，我们结束了今日的培训，在沟通的过程中，我发觉自己因为胆怯 在谈自己心得体会的时候因为惊慌而不能接着发表下去而不敢主动站出来和大家共享自己的心得体会，不过晚上回来在刘经理的指引下，我信任我会在以后的共享这个过程改掉这个缺点。

保险培训心得体会

特别荣幸参与了x保险培训，首先要感谢局里给了我这次培训的机会，我非常珍惜这次培训的机会，因为这次培训不仅增长业务学问，更熬炼我业务实力。更为以后的工作打下坚实的基础。

参与此次培训的同事都怀着增长自己的业务实力的目的。通过两天的课程，对x人保公司有了深化了解，对保险产品也有了更深彻的相识，这也是我们在日常的工作中最须要学习最须要驾驭最须要提高的学问，这将有助于我们日后的工作，更须要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。在日常的工作中，我不断总结阅历和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我始终在思索和领悟一个问题：我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习，不仅让我学习到新的学问，更让我信念倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的阅历，我认为要想做好保险业务工作，我必需努力争取做到以下几点：

遇到客户主动介绍产品。许多想买的客户其实是保险学问的匮乏，这时就须要让他们了解到保险的各项好处。

当别人拒绝时，能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思，比如说客户说他没钱，可能有4种状况：

1是真没钱，

2是对产品没信念，

3是对我们不信任，

4是客户忙没时间逗留。

这时我们要区分对待，合理运用词汇，争取到每一个客户。

能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的看法，这样才能跟客户处理好关系，争取到保险业务订单。

不断提升自我，熬炼心智，正确理解做好保险业务的是我们的责任，同时为做好业务供应了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作，能更好的服务客户，将好的保险产品介绍给客户。

我们要不断提高自己的心胸，包涵豁达，成为一名合格的职员。

虽然是短短的两天课程，但是老师所教育的学问让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步相识到保险业务并不难，任务虽然艰难，但我更有信念了。通过学习我也坚决了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。将好的保险产品举荐给更多的客户。

保险培训心得体会

提升服务意识、提高工作时效新华保险客服心得体会自20xx年7月至今，恍惚间我已经踏入职场8个月了。新华保险公司是我毕业后进入的第一家公司，不管是外线还是内勤，在这里我学到了许多，领悟了许多，哭过笑过，我一路走过。尤其是个人对保险公司的相识有了360度大转弯，从一起先的厌恶到如今觉得它才是人间天使。以下是我这三个月的工作感想3个月的客服工作让我觉得，每一个人每一份工作我们都必需要尽职尽责，要用万分的责任心来支持，来帮助我们的客户，我们的业务员。虽然这个岗位普一般通，但是“在其位，谋其职，尽其责”，一个员工最至少的职业道德就是对工作有责任心，当然我也始终以此律己，我也希望能在这里体现我的人生价值，在寿险行业中扮演好自己的角色。在公司以客户服务为中心的服务理念上我始终把“服务第一、客户至上”作为自己的'工作目标定位和不懈的追求。在工作中最大限度降低出错率，削减或杜绝投诉，压缩客户上门的现象，保证客户服务的工作井然有序。同时建立客户服务工作手册，具体记录，明确权责，在全部与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面对自己提出详细的要求，树立统一、标准的对外服务形象。加强与中支公司各部门的沟通与协调，加快服务时效，刚好解决在对外服务过程中存在的问题和困难，提高服务效率和质量。通过标准化、规范化的服务，配以中支严格高效的管理。

保险培训心得体会

当前我国经济快速进展，对高素养技能型人才的需求日益迫切，高职教化进展也呈现良好态势。由以培育综合素养为导向的学术型人才、工程型人才为目标转变为以培育就业为导向的技术应用型人才为目标，由以学科为本位过渡到以实力为本位。为了加强“双师型”老师队伍建设，提高老师的专业技能，更好地将理论和实践相结合，提高校企之间的合作，促进教学改革，改革人才培育模式，全面提高学校的教学质量，我校也主动响教化厅号召，根据湖北省教化厅相关文件的精神，在全校范围内开展了“老师企业行”活动。

（一）深化教学改革。

（二）有利于更新教化观念和培育人才。

在企业实践熬炼时，老师可以与公司业务专家进行沟通，可以对以往毕业生进行跟踪调查，开展专业调研活动，亲身体会企业对人力资源的真实需求，了解专业岗位群的详细要求及进展趋势，获得企业对人才培育、专业课程设置要求的第一手资料，从而更有针对性地确定人才培育方案，适时调整专业结构和专业课程体系，在修订教学安排和教学大纲时更能有的放矢，并依据市场对各类人才需求的改变不断调整教学措施，把企业用人的要求作为培育目标，在专业设置、课程支配、教学内容、教学组织形式等方面适应市场需求，进行大胆改革，努力解决目前高职教化中存在的理论与实践相脱节的问题。这样培育出来的学生才能够适应市场，受到市场的欢迎。

（二）加强校企合作，实现“双赢”。

以就业为导向，加强桥区合作。老师赴企业熬炼增加了学校与企业的沟通、沟通与合作，紧密了学校与企业的联系，制造了学生实习、就业的良好条件，促进了学校的'进展；同时通过老师的企业熬炼也有利于企业对高等职业院校毕业生的人才储备和进展、科研水平的提高，实现学校与企业的双赢。同时，老师赴企业熬炼也进一步推动了校企间联合培育人才模式的构建，实现校企间的优势互补、资源共享、产教结合，加深了校企间人才供与需的紧密性和一体化。

20xx年7月我作为一名高职金融保险的专业老师，来到中国平安金融集团第八营业部进行实践熬炼，从事的岗位是讲师助理，其工作职责主要表现为：帮助讲师完成上级公司下达的教学培训任务、公司各项业务培训任务以及支援系统内各公司的业务培训；协调并完成课程方案安排；课件设计及维护；参加探讨、开发、编写培训课程及教材；参加制定各级公司培训安排，包括参加公司组织的课题调研活动，广泛了解销售人员的培训需求，撰写市场调研分析报告和培训需求分析报告。每天早上八点半，全部的保险同仁都会在聚龙部进行晨会。首先由全体参会人员起立唱司歌、读公司训导口号，接着是营业区业绩战报、人力战报、最新险种及询问分析以及各项通知，最终是各个部门的二次早会。二次早会的内容主要是保险产品共享，即由最-2-任务、公司各项业务培训任务以及支援系统内各公司的业务培训；协调并完成课程方案安排；课件设计及维护；参加探讨、开发、编写培训课程及教材；参加制定各级公司培训安排，包括参加公司组织的课题调研活动，广泛了解销售人员的培训需求，撰写市场调研分析报告和培训需求分析报告。每天早上八点半，全部的保险同仁都会在聚龙部进行晨会。首先由全体参会人员起立唱司歌、读公司训导口号，接着是营业区业绩战报、人力战报、最新险种及询问分析以及各项通知，最终是各个部门的二次早会。二次早会的内容主要是保险产品共享，即由最近已签单的保险营销人员共享自己的阅历体会：介绍客户背景、签单背景和促成要点共享。这对于每一个上台发言人来说，都是一份荣誉。另外是本部门陈总监的共享。我将保险行业的晨会应用到课堂教学中，开展了“45分钟保险晨会”的活动，将金融保险12301班分为了五个项目团队，每个团队由七个人组成，每个团队一周组织一次早会，早会由敬业时间（考勤）、晨曲、信息窗口、阅历共享、嬉戏互动和经理时间组成，取得的效果良好，调动了学生的主动性，也培育了他们的的团队合作精神。

这段时间，令我体会最深的就是平安保险公司的处世哲学：做人有情有义、工作绘声绘色、生活有滋有味。保险营销已经到了一个境地：不是产品的营销，而是人的营销。陈总常常说的一句话，就是“把人做到位了，还怕产品销售不出去吗”？“敬人就有人缘，敬业就有业绩”，他们把客户当作是挚友、亲人甚至是家人，对客户的关怀是无微不至，而且做得特别细致，有时候是一句嘘寒问暖的贴心短信，有时候是一份专心的生日小礼物，让你倍感暖和。处在这样一种工作环境使我深受感染，这个对我以后无论在哪个岗位上工作都是受益不浅的。另外一点另外印象深刻的就是平安保险公司有着特别发达的培训体系，令人叹为观止。众所周知，他们有一所平安高校，培训分为师范类、营销类和治理类，整个培训系统特别完善，部门里有新人岗前培训、新人钻石沙龙、“麒麟营班”、主管模压训练、雏鹰特训营等等，特别注意对员工在不同阶段进行有针对性的训练。

（一）有助于转变观念，提升专业教学。

专业老师通过在企业实践熬炼，更新了学问结构，提高了实践技能。教学中能结合企业的实际须要，不断向学生渗透企业新的用人标准，新的规章制度等，能幸免空洞的说教。在此期间，我多次与同事们沟通、探讨高职应届毕业生的表现状况，包括专业学问、技能、从业看法、职业实力和团队精神等等，站在学校的角度，为了能更好的为企业服务，给企业输送更优质的人才，有哪些建议。针对保险行业，企业更亲睐的人才要满意这些条件：即自信、有明确目标、能吃苦耐劳、沟通实力强、具备肯定抗打击实力，而且只有这样的人才能真正在保险业留下来并能走得更远。许多应届毕业生到了实习单位，感觉很迷茫，不知道自己究竟想要什么。我觉得要放低姿态，有这样一个心理打算：社会也是所高校，自己在这所学校才从零刚起先，无论从事什么工作，都要抱着学徒心态，空杯心态、海绵心态。你是在学习，哪怕你其次天就从这个单位辞职也不应放弃之前每一个值得学习的机会。一个良好的工作心态比任何一个好工作都更为重要。步入社会后，没有人有义务来教化你，要从以前被动学习转变为主动学习，用所学的书本学问适应工作的实际状况，并能融洽地协调人际关系和生存环境，对企业的正常运转担负起自己的岗位责任。

保险培训心得体会

人生的一个转折点都是一个新的起跑线，无论处在哪一个起跑线上，我们都要信任自己，努力奔驰，勇往直前。我走出校内，踏入社会，走进了国寿这个大家庭，是我人生的一个新的起跑线，在这个起跑线上我将怎样去做呢，我迟疑、徘徊、不断的思索着。

新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的高校生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训，正是这次培训唤醒了沉睡中的我，面对自己的人生如何选择，如何定位，如何更快的融入国寿这个大家庭等等，我开头感觉到有了方向，心里也有了想法，对人生布满了自信和喜悦。总之，岗前培训给了我一次人生定位的时机，赐予了我很深的意义，对于我的将来、我开头信任自己。

假如说岗前培训是对我思想理念的提升的话，那么实习的过程则是对我实践阅历的积存。进入个险部实习对于我来说，是一个由生疏变成熟悉，由悲观变成乐观，由疑心自己变成信任自己的过程，在这个过程中，公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。人生不如意之事常有，同样，我轮岗实习的过程中也不例外，有时会遇到不如意的事，也有困难打击的时候，而每当在这个时候，我都会想起“信任自己”这首歌，这样我都会让每一次挫折成为我成长的时机。实习的这段时间里，我听到每个人谈论的几乎都是些主动的事，我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营，同时我也悟到了些做人做事的道理！

最终，我想说，有成就时不要高傲，遇到困难挫折时，要对自己说，信任自己，当这一切过去，我们将是第一！

（一）在人文素养方面的收获。

通过这将近一年的实习，我经受了很多、付出了很多，同时也收获了很多。俗话说付出就有回报，我信任我自己在这期间收获了很多值得我庆幸的事情。下面我就谈一下自己在这几乎一年的时间中的收获。总结其来就是在思想、作风、劳动纪律、平安意识等方面的收获。

1、思想方面。

自从xx年9月来到中交一航二实习以来，我熟悉到细致学习才能够在工作中做到得心应手，才能在工作中发挥自己的作用。在实习期间我做到自觉遵守中交一航二的各项规章制度，主动参加各项活动和指挥部、团委、队里组织的`其他活动，在主题教化和企业文化学习过程中，我深刻的领悟到一航二的“干就干一流，做就做最好”精神的内涵，明白了“造福职工、效劳社会”三大使命的真谛。我被一航人的无私奉献精神更是所深深感动，他们为了祖国建港事业放弃节假日，而战斗在施工一线来确保工程的进度。我信任：我们的将来会更奇妙，一航人的明天更辉煌。

2、作风方面。

在这期间我利用学校所学的学问，联系工作实际开展工作，虚心听从师傅们的细心教化，在他们的帮忙和指导下，我不仅能够娴熟的把握拌合机的操纵，而且在施工组织、机械调配、工程质量检验等各方面积存了不少的实践阅历，扩宽了对自己所学专业学问的熟悉，为生产建立又好又快的进展奠定了根底，并且能够在施工任务严峻，职员缺乏的状况下，在师傅们的细心教化下，勤恳工作，不怕苦不怕累，听从指挥，确保生产任务的顺当完成。

3、劳动纪律方面。

在劳动纪律方面我能够严格要求自己，切实的熟悉到纪律的重要性。自觉遵守一航二的各项规章制度，做到严于律己，更多的体会到劳动纪律的重要性。就像在工地上每个工人都带着平安帽，人人都穿救生衣，这简简洁单的一件事却是劳动纪律的遵守的表达。由于有些人就是由于把这些劳动纪律不放在心上，终极导致发生严峻的事故时却没有力气爱惜自己。所以在工作岗位上就要遵守劳动纪律，前人不会没有事规定这些纪律，正是前人的前车可鉴才给我们留下了这宝贵的财宝。

4、平安意识方面。

我们知道自己的平安很重要，平安意识应当时时刻刻的在我们脑海里。就在实习这段时间我熟悉到了平安意识的重要性不仅要时时刻刻的在脑海里还要付诸实践。公司特别的留意平安意识的培训，在这期间各单位依据规划，结合本局部工作实际，制定本单位的培训规划，让员工细致执行，有规划、有资料、有实施、有记录、有总结，要真正的起到效果，进步职工平安意识和平安技能，确保我们的人身平安。从中我学到了很多，我们要留意平安意识的学习，更要把平安意识时时刻刻的挂在心上确保不会发生平安事故。

（二）职业技能和技术水平。

1、职业技能方面。

在一航二实习的一年时间里我运用学校所学学问，联系工作实际开展工作。不仅能够娴熟把握打桩工和起重工的操纵工作流程，而且在施工组织、机械调配、单位工程组织等各方面的工作中有了更好的上进，拓展了对自己的专业学问的熟悉。实习期间里我做到细致、勤恳、好学、听从吩咐、听从支配不断的往积存学问为自己的以后打下良好的根底。就是在这种意识下我才能做到在施工组织中有条不紊的支配工作任务。工作上科学公正的完成施工进度。

2、技术水平方面。

在工作中我深深的体会到了技术的重要性。简洁说，没有技术可以说是干什么事情总是不能够得心应手。技术在我们的工作中占有很高上的作用，由于有了技术才能够对事情了解。在实习期间，我在师傅们的悉心教化下学到了很多，收获了很多。我现在可以自己给据各种材料的配比，计算出他们的应用量和有些简洁的题目，并且能够娴熟的操纵现场的设备。

在进实习岗位之前只是在书面上知道了工作的大体意识，但是对于真正干什么怎样干，这些还都是比拟模糊的概念。不过自从进进实习岗位，才真正的体会到了工作中应有的题目和实质存在的事情以及解决事情的处理方法。在学校中的学习只是理论的了解而对于真正怎样干工作却是有些摸不着头脑了。

而现在我可以运用自己在学校中学到的理论学问把它运用到实践的工作中往，这样在工作实践中和理论的结合下，我的工作力气更是发挥的更好。就拿材料的质量来说，原来是通过试验测得的数据说明的，可工作中不行能对于每一批的材料进展检验。所以我结合书本中理论学问，知道合格的材料的各种指标及其具备的特征判定材料的合格性。这样不仅加快了工作的环节而且还节约了本钱。这事情看看却是很小的，可是有这种意识却是无穷的发挥空间。

保险培训心得体会

2xxx年8月16日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经16个月了，见证了在中国人寿厦门分公司在这块富裕的土地上的成长历程，亲身经验了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。

想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块奇妙的土地情景。记得那时自己是其次次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时，当时的老总韩步全就开门进山的告知我，所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣，还不错，并且和自己所学的专业也对口，一天工作7个小时，周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事，刚踏出学校就交了好运了。

真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经验了一波三折。我经验了无知、懵懂、恐惊、徘徊、仿照、生气、期盼，到期盼想拥有自己独立的空间，独立的思想，独立的做法，独立运作运作团队，一次完整的组训培训，但这一切好像都遥遥无期，曾经一度我思索我想逃离这块土地。但这一切都在7月7日彻底地变更了，我从原属于集美支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了集美支公司。起先了一步一步地实践着始终在我脑海里遨游的想法和始终渴望一次系统的组训培训的机会，这一切顷刻在集美支公司实现了。11月29日从重庆回来后，我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人，特殊我要感谢的是集美支公司的二位老总徐游泳、柳顺峰，两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势，本不敢有太大的奢望。可以说学历始终是我心理的一块痛。但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊！当接到副总经理柳顺峰的通知时我尽然激烈的说不出话来，我将这个消息告知身边的同事时他们尽然很不解的看着我。有什么好兴奋的？蹦出一句话来“假如可以不去我才不想去呢？才不去受那份苦呢？”我特别的不解，真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了命运的不公。

通过这次组训岗前班培训的洗礼如同在我身上装上了一副经过全新打造的`盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习实力、演讲实力、组织实力、沟通实力、管理实力、企划实力、分析实力、问题诊断实力，这些实力为我开展工作打开了便利之门，如同增加了羽翼让我可以实现翱翔的幻想，使我的人生增色不少。

在重庆海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，从不情愿、不乐意、不协作、不解困惑、抵触心情、到无条件听从，协作班导师的每一个微小的动作我们大家经验了一番新的洗礼。我们的确地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练，不合理的磨练”今日我们可以无愧的说：“我们一切都做到了，我们是总公司其次期组训岗前班的成员。”

保险培训心得体会

为期四天的准营销经理培训班在学员们真实的掌声中结束了，其实我还有一些意犹未尽。因为这四天的学习的确让我受益匪浅，感慨良多！

我想：人活着应当不仅仅只是因为活着，他得有他的目的抑或是目标。竟然有了目的或是目标，那么他就会有所选择。该如何选择呢？这或许是很多人都在思索的问题，但最终不外乎两个选择：金钱和自我价值的实现。虽然我算不上是那种金钱至上的人，但自我实力的提升与自我价值实现的愿望却是特殊猛烈的。以前做老师虽安逸轻松，可我在其中找不到自己的位置，我不愿那么平凡而庸碌的过一生，于是我选择了放弃选择了迷茫。但庆幸的是在这次学习中，我更加明确自己找到了实现愿望的可能。在培训班的企业文化课上，我找到了共鸣，感恩的文化与自己曾在困苦中自我劝慰的想法是如此的相契合。霎时，我找到了生命的力气，生命的支点。领导和老师们的亲身阅历也着实令我敬佩，不由得心底发出这样一种声音在说：“这，就是我想要的！”“只有一条路不能选择，那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝，那就是成长的路”，在这里，我不愿放弃不愿拒绝，坚持自己的选择！

虽然我和我的家人始终都认同保险，也比较支持它。但是心底不免还是有一点怀疑与忐忑，无法去理解其中的很多东西。通过四天的学习，让我彻底相识了保险，心底的怀疑与忐忑在此刻间荡然无存。并且深为改革开放前的保险业感到痛心和惋惜，但也让我了解了近三十年保险业得发展，让我对保险更加有信念。也深深的意识到，国民保险意识的提高须要我们这一群已从事或即将从事保险业的人员的帮助。因为保险能让国民自身拥有确定的保障，同时也为国家减轻了负担，利国利民，何乐而不为呢？当然，这种专业学问的学习不是一蹴而就的，须要我们在以后的工作和学习中不断的去完善。以便于使自己更加专业，也能更好地为人民服务。

这个是让我最令我惊羡的，也让我有所感悟。做自己不愿去做的事是特殊困难的。刚起先的时候老师让我们上台演说，有很多学员都怯于上台，拽都难得拽上去。老师只得用逼的方法，最终逼上去。可我惊异的发觉，当其次次再让他们上台的时候，他们不仅很自然，而且还有所发挥。这样打破了自己的'舒适圈，让自己走出去，呈现自己。我想