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文档简介

外联公共关系管理办法为巩固现有公关关系的建设开展成果，加强公司与各部门、分公司之间的组织协调，促进资源整合；扩大公司的品牌影响力，逐步建立公关关系系统管理平台，形成有效的公关关2.1在保证能取得相等效成果前提下尽量少投入或多采用企业品牌、企业良好形象等软实力，或依托企业经营管理实力来开展对外公关工作；2.3不允许借助公司平台开展与自身利益密切相关的活动，否则以损公肥私或假公济私凡是涉及对外公关关系建设、开展工作，以及各部门、分公司工作职责所在需要开4.2各部门：4.2.1具体负责与本单位相关的日常公关工作的开展；4.2.2日常各项外联工作的开展；4.3行政部门负责媒体的优选、媒体市场分析、营销手段组合以及企业品牌建设与良好5.1.2协会(专家学者)层面：权威声音，第二政府(政府代言人);5.1.6社会公众层面(包括社区):利益共同体，周边5.2.1公司管理中心公关工作对象主要有：政府层面；协会(专家学者)层面；媒体层5.2.2各部门工作对象主要有：政府层面、客户层面、媒体层面、员工层面、公众层面5.2.4不同层面(层级)的工作内容，简述如下表：公司层面各部门层面基层层面备注工作对象政府、协会、专家等政府对口职能部门，如：工商、税务、城管、消防等具体经办人、负责人工作内容政策或试点机会争取扶持资金支持行业专家认可具体对接政府管理事务；维护公司利益；净化对公司不利的环境工作事务接待工作周期按项目时间周期业余时间加强非工作联络节假日增加感情，减少抵触工作时间内加强工作联系业余联络加强一对一了解、节假日增强感情，减少抵触一般在工作时工作要点突出企业良好形象彰显企业经济实力突出企业与政府利益共同点点突出新的运营模式传统方法：聚餐、娱乐、兴趣有针对性突破重点、难点日常接待节假日加强双方往来联络日常接待5.2.5企业内部不同部门、不同级别人员在开展不同工作内容时，在面对外部不同公关对象、不同层级时，如项目特别重要，需要内部部门相互配合、6.1平时积极研究国内外经济政策，仔细搜集行业政策变化，研究行业内价值链竞争形态，研究政府的政策思路，出发点、政策目的、底线以及深度和广度；6.2定期对接政府职能部门或主管部门，密切关注政府政策动态与动向；6.3研究企业内部优势与劣势，分析外部政策经济环境的机会与威胁，结合企业未来的发展方向定期检视企业本身的发展与可能遇到的政策瓶颈与障碍；7公关媒体层面7.1选择优质媒体进行广告投放；7.1.1常见的优质媒体有：广播、电视、报刊、杂志、网络等，这些媒体对企业品牌的7.2.1在与媒体洽谈合作时，利用我们与各媒体长期、良好的合作关系，在合作价格、7.2.2挖掘更多的免费资源(如新闻报道、记者专访、专题通讯等)为公司宣传服务。7.2.3利用各媒体对客户的保护政策(用于各类投拆与爆光事件的处理)7.3.1加强各媒体对口服务人员的沟通与交

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