（商务谈判）业务员谈判的最基本技巧

(商务谈判)业务员谈判的判的最基本技巧你服务的公司能够从以下三个方面提高利润：1)销售人员卖出更多的产品2)不断降低产品营销成本3)以出色的谈判技巧使同样产品卖出更高的价格。判是提高公司利润更为便捷的方法，但很遗憾，我观察年的销售增长率或扩大市场份额有兴趣，而销售人员由客户使用的“谈判手段和诡计”，往往于涉及价格等的谈判中败下阵来。籍和各种培训课程真是不少，有讲“谈判如何开局、谈，也有教你“如何根据买主的性格特点，以不同的谈判以下是我于为销售人员进行谈判技巧的培训时，总结出销售人员最应学的八条谈判技巧。其实这些谈判技巧均是很基本的。第壹：了解你的谈判对手。了解你的谈判对手愈多,于谈判中你获胜的机会愈大。道理也许很简单，但如何获取你想要的对手信息呢？其实销售员通过和客户交谈和提问中，就能够搜集到许多有用的信息。问？，那是你最不可能得到信息的地方。如果你能请买主出去吃饭喝茶，或者打高尔夫球，他会告诉你许多于办公室里不愿告诉给你的信息。你？能够接触买主公司内职位低的职员；仍能够通过你的同行许你会说，谁会告诉你真相，但试壹下不会对你有任何伤意回答，如何问？回答，即使你认为已经知道答案，也要问，因为事情往往超出你的想象。仍是那句话只要对方没有不高兴，问问有何妨。多销售人员是怕报高价的，他们害怕于首轮谈判中就被淘汰出局而永远失去机会，如果你对报高价心存恐惧，那读读以下的理由：1)留有壹定的谈判空间。你能够降价，但不能涨价。2)你可能侥幸得到这个价格(于资讯发达社会可能性愈来愈小，但试试又何妨)3)这将提高你产品或服务的价值(尤其是对不专业的客户)你的谈判对手更多的情况下，开价高壹定是最安全的选择。理由1)请重温本文的销售技巧第二条。”跟了几个月的大订单客户突然打电话给你，约你马上到公司洽谈合同事宜，你激动万分地来到对方办公大楼，卖主对你说:有三家供应商参加竞争,其实我们也没有时间跟你们谈判价格,今天董事会就要做决定,若你方能接受于A方报但事情且没有朝销售人员想象的方向发展,卖主似乎把签合同的事情给忘了。”接受，我得跟领导请示壹下。”开口，就迫不及待的把价格降下来了。任何时候不主动让步。即使对方要求小的让步，你也应该索要壹些交换条件。理由1)你可能得到回报。理由2)能够阻止对方无休止的要求。1)不做均等的让步(心理暗示买主让步可能无休无止)2)不要做最后壹个大的让步(买主认为：你不诚意)3)不要因为买主要求你给出最后的实价你就壹下子让到谈判底限。(“是不是仍没有到的价格底线啊”)4)正确的让步方法：逐渐缩小让步幅度，暗示你已经竭尽全力。把自己当作决策者的销售人员等于把自己置于不利地位。聪明的谈判者不让步又给自己留余地，将苛刻的要求推给虚设领导以获取回旋余地。不要让买家知道你要让领导做最后决定(谁会浪费时间跟你谈)你的领导应该是壹个模糊的实体，而不是壹个具体的个人。(避免买家跳过你找你的领导)于谈判之前，先列出壹长串的要求给对方，如：价格/付款条件/定单最低量/到货时间/包装等,而且仿佛你非常于意这些问题和要求，坚持你要坚持的条件，仅对无关紧要的条件做让步，使对方增加满足感。你给客户的最终报价已是你的底线了,可买主仍于对你软磨硬泡要求再降2个点。第二天你的上司带着你来到买主的办公室,对买主讲:“非常对不起,我们的销售员没有经验，先前的报价应当仍要提高3个点。买主暴跳如雷，大，只有当买主对你软磨硬泡的时候使用。从事营销工作的人，每天均要面临业务谈判，谈判是壹门高深的学问。不自以为是，故弄玄虚，采用瞎蒙胡扯的方法去“忽悠”别人，而是谈判中的壹种技巧。壹种方法，而且这种方法于壹定的情况下也相当有效。能够说得过去的理由，以达到让对方信服的目的。装懂”时，要注意以下几点：思考。向书本学，向媒体学，向同行学，向竞争对手学，向周围的人学，要做到“风声雨声读书声，声声入耳；天下事，事事关心”。定要多知。营销员要不断扩大自己的知识面，提高自己的层次，丰富的知识面会让对方刮目相见，言谈举止的层次会令对方钦佩。维敏捷的应变能力，以于谈判中始终把握对方的谈话动向和思想脉络。息，从他们的谈话中分析出他们的们的信息和自己判断的结果，给予对方有力的回应。于这种谈判中，营销员壹方面努力做到善变，另壹方面努力做到善辨，仍要努力做到善编。对方的话题往前走，从而达到于己有利的目的。三、营销员于谈判中要倾听多，说话少。自己对对方的尊重，另壹方面，营销员只有学会倾听、善于倾听，做有心人，才能于倾听中做出自己有效的判断和分析。西，所以多听、少说，多问、少答，这是营销中学到东西。倾听，有时方法就于倾听时轻轻地敲你的门。四、对于“不懂装懂”的话题，营销员千万不能露馅。以表示赞成和反对，且适时地引用对方的话语来支持他的谈话。变话题，或者想方设法把注意力转移到自己明的话题上来，或者索性中止谈判。因为“不懂装懂”的场合，时间越长，马脚露地越多。话，使谈判入僵局，甚至产生不可挽回的后果。题，需要谈判的时间越长，双方争执感的话题，按理应该是双方均非常明白的，均应该懂得其中的症结和解决方法，要不然营销员也不敢、领导也不会安排他参和这次谈判。间和精力，来思考和研究对付措施。营销员无权做出答复，需要请示领导之后才能做决定不起，这个问题我以前从来没有接触过，我真的不懂！您能否跟我讲壹下这其中等我回去以后跟领导、同事咨询后我再给您答复，您见怎么样？……”可能会于心里耻笑你“连，但我当下不愿意对付你，见我下壹次怎么收拾你！”壹、有来有往，尽量不用拖的方法解决问题，而应于最短的时间内给对方答复。效性不强的谈判，为了树立自己的诚信的形象，或者更迅速地达到目的，营销员均需要尽快和对方展开下壹轮谈判。次谈判时于某个话