组织级质量保证计划-09-12-25

PAGE组织级质量保证计划文件编号生效日期2009-12-25受控编号保密级别一级版本号V1.00修改次数0总页数10正文7附录0编制郭振明审核陆瑨批准雷贤忠(版权所有,翻版必究)

变更日志编号版本修改内容修改人修改日期10.10创建初稿郭振明2009-12-2320.20内部评审郭振明2009-12-2431.00发布郭振明2009-12-25

目录1 引言 11.1目的 11.2范围 11.3定义 11.4参考资料 12 角色与职责 13 质量目标 24 QA活动计划 34.1产品和评审过程检查计划 34.2过程活动计划 34.3QA报告发布 45 资源需求 55.1人力资源需求 55.2设备与工具需求 55.3培训需求 56 QA测量计划 6质量保证计划PAGE1引言1.1目的本质量保证计划描述了和组织级质量保证相关的活动，是组织级质量保证过程依据体系文件要求在项目中的具体实施计划。该计划不包括质量检验（QualityControl）的活动。通过本计划建立组织级质量保证活动的行动指南，确保相关活动充分、适宜，并获得必要的资源。本文档的主要读者如下：预期读者阅读建议组织级QA仔细阅读全文高层经理仔细阅读全文1.2范围本计划主要描述了公司层面的质量保证活动的活动范围、活动计划、汇报机制与QA度量计划。1.3定义无1.4参考资料无质量保证计划PAGE1角色与职责编号角色职责备注1郭振明组织级QA，制定组织级质量保证计划，实施组织级质量保证活动2雷贤忠高层经理，听取组织级QA的工作汇报，监控组织级质量保证活动的开展质量保证计划PAGE2质量目标检查组织过程，让企业的EPG、CM、OT过程遵循CMMI-L3要求执行。过程不符合控制在10%之内，过程控制不符合率=（不符合项/总检查项）*100%工作产品不符合控制在3%之内，工程产品不符率=（不符合项/总检查项）*100%质量保证计划PAGE3QA活动计划4.1过程活动计划检查对象活动时间安排检查方式工作量次数工作量累计工作依据EPG每季度一次检查EPG的活动及工作产品9218EPG组过程检查表、EPG组工作产品检查表CM每季度一次检查CM的活动及工作产品6212配置管理过程检查表、配置管理工作产品检查表OT每季度一次检查OT的活动及工作产品6212组织级培训过程检查表、组织培训工作产品检查表4.3QA报告发布QA报告名称报告完成人报告时机、频度报告对象报告参考标准QA过程和产品检查组织级QA每次检查完提交高层经理《组织级QA检查单》《项目级QA检查单》QA问题跟踪报告组织级QA每月一次高层经理《QA问题跟踪表》QA活动报告组织级QA每半年一次高层经理《QA工作报告》个人工作记录组织级QA每月一次高层经理《工作记录表》质量保证计划PAGE4资源需求5.1人力资源需求类别QA预估工作量日均成本费用总计（元）EPG检查2.2514803330CM检查1.514802220OT检查1.514802220合计5.25-77705.2设备与工具需求需求配置预估价格（元）备注电脑CPU:2.0GHz/内存：1G/硬盘：320G3500Office2007Word2007/Excel2007/PowerPoint2007800费用合计43005.3培训需求 无质量保证计划PAGE5QA测量计划测量目标测量内容测量时机度量方法计划值过程改进过程不符合数半年一次QA检查单，输出到QA检查单统计表5过程不符合分布半年