电商客户经理岗位职责3篇

电商客户经理岗位职责3篇电商客户经理岗位职责1

（电商）运营经理岗位职责香格里拉县天丽斯生物科技发展有限公司(电商)运营经理岗位职责

1、建立所辖范围内的网络销售渠道、运营体系～对所辖产品的交易负责,2、采集用户需求～调整产品、栏目发展规划及产品改进需求～提高产品栏目的访问量与订单转化率,3、分析和挖掘市场需求～建立新的营销方式和优化营销工具～沉淀促销推广模式,4、负责产品消费信息的搜集与分析～相关商品的消费者心理研究～建立用户行为分析与销售预测模型～制定会员营销推广方案5、负责具体页面排期的执行、监测、淘汰,6、组织和策划所辖类目营销活动～并配合其他部门达成整体目标。7、品牌与产品建设规划、拓展、完善产品线。8、执行销售计划～进行客户回访～了解客户需求～建立并维护良好的客户关系～进行业务促成～确保销售指标的完成,9、协助有关部门做好售后服务～提升客户满意度,10、向客户推广新产品以及执行其他市场促销活动。13、执行电子商务日常营运的管理。

14、对公司网站的功能、布局提出改进方案～提高订单转换率15、根据公司的内、外部资源～制定适合的网络推广策略

16、分销体制建立、管理

17、负责相关营运数据的分析、总结～并制定相应的运作策略18、负责公司淘宝店铺运营管理及日常运营沟通工作～完成店铺销售目标19、掌握淘宝网络销售平台、淘宝规则和操作流程～加强淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实际操作。20、掌握淘宝直通车、淘宝客、等淘宝收费性推广工具及软件使用～为提高销售业绩提供实质性操作。

21、熟悉淘宝的运营环境、交易规则等～了解网上销售的各个环节～了解产品的上架～页面编辑～产品图片编辑～价格的制定～做好店铺各个流程之间的衔接沟通。

22、制定公司产品网络推广、传播方式和渠道及电子商务模式与流程。23、每日监控并向店长提供相关数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理,月度计划、周计划、周总结、月度总结。24、营运和管理公司旗下淘宝店铺～为销售额、利润等重要指标负责

25、根据公司的营运计划～完成自己的电子商务销售工作。制定日期:2014年7月1日

电商客户经理岗位职责2

电商经理岗位职责

【篇1：电子商务主管岗位职责】【篇2：电商运营主管岗位职责】

电商运营主管岗位职责

电商运营主管岗位职责：

1.制定并实施公司年丶季丶月销售目标和执行方案。2.控制运营成本，提高销售利润。

3.熟悉并掌握电商平台的运营特性、交易规则。4.熟悉店铺运营，后台操作及各种营销推广工具。5.学习竞争对手，对店铺做差异化营销调整。

7.协助文案对商品描述信息的整理（特别是主推款），上架布局。8.合理进行工作调配，检查及监督团队整理工作进度和质量。

9.根据公司绩效制度并结合店铺实际情况，制定每月团队绩效考核目标。

10.负责协调部门与部门之间的工作，并及时跟进关键点。11.定期进行团队培训和沟通讨论，以头脑风暴的形式。12.关心团队成员，多多互动，提升团队凝聚力和战斗力。13.定期做总结，梳理思路，抓店铺运营关键点。

14.善于分析数据，并从阶段性数据中发现问题所在，并组织团队及时调整。

15.准成功=合理的方案+靠谱的执行力

电商运营主管的工作内容:

1、负责店铺的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品营销工作；

2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；

3、协调团队成员，跟进客服与美工的工作，推进店铺营销活动，确保店铺的正常运作；

4、制定销售计划，周/月工作计划，带领和管理本团队出色完成销售业绩目标；

5、负责店铺营销后台所有活动的报名，6、（实在太零碎，不一一列出，重点都是围绕岗位职责展开工作）……【篇3：电子商务项目经理岗位职责】

岗位职责：

1、根据公司业务战略目标，拟定项目年度销售指标并对达成率负责；2、负责项目整体成本预算拟定及成本控制管理；

3、负责项目内所有网店整体规划、营销、推广、客户关系等系统管理工作；

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划并组织实施店铺促销活动方案；

5、负责整合内外部资源及对外公关，接洽品牌商；

6、负责储备店长的内部人才梯队建设，组织实施内部人才培养计划；7、项目运营过程中其他各项紧急事项的预案及处理。

任职要求：

1、大学本科及以上学历，2年以上行业工作经验；

2、掌握电子商务的运营模式，熟悉电子商务运营的各项流程；

3、熟悉淘宝的运营环境、交易规则、淘宝的推广roi,淘宝网站广告资源等；

4、对数据敏感，具有一定的数据分析能力，能够根据运营数据及时优化各项工作；

5、具有优秀的语言表达和应变能力，高效的沟通能力和团队影响力；6、独立运营或代运营过网上店铺并且具有团队管理经验；

电商客户经理岗位职责3

产品经理岗位职责说明书电商产品经理

岗位职责

产品经理(productmanager)就是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织，ta还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。

【岗位描述：】

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、负责制定各项目生产计划;

4、组织、协调和管理外协生产资源，保证生产按时保质完成;

5、负责协调、组织解决生产中的所有问题;

6、负责外协生产厂家的商务结算。

【任职资格：】

1、本科及以上学历，管理类相关专业;

2、2年以上项目管理经验;

3、