二级建造师建设工程施工管理02

2Z103000施工进度控制 【前言】本章主要内容：工程总进度目标、总进度目标纲要内容；不同需要和用途的进度方案系统；各方主体的进度控制任务；进度方案的编制方法〔横道图，双代号网络图，单代号网络图，时标网络图〕※进度控制工作的环节；施工方进度控制的措施；※2Z103000施工进度控制2Z103010建设工程项目进度控制的目标和任务2Z103011掌握建设工程项目总进度目标

2Z103012熟悉建设工程项目进度控制的任务2Z103020施工方进度计划的类型及其作用2Z103021掌握施工方进度计划的类型

2Z103022熟悉控制性施工进度计划的作用

2Z103023熟悉实施性施工进度计划的作用2Z103030施工进度计划的编制方法2Z103031掌握横道图进度计划的编制方法

2Z103032掌握工程网络计划的类型和应用

2Z103033掌握关键工作和关键路线的概念

2Z103034掌握时差的概念2Z103040施工方进度控制的任务和措施2Z103041掌握施工方进度控制的任务

2Z103042掌握施工方进度控制的措施【大纲要求】

【历年考题分析】综合各地区的历年真题情况：1、本章是出题的重点；2、分值占有比例较多(本章占到14分到20分左右)；3、考查计算问题比较多；4、大多数答案需要掌握计算方法方可作答；5、涉及知识点以理解为主；6、知识点理解相对较难。2Z103010建设工程工程进度控制的目的和任务2Z103011掌握建设工程工程总进度目标一、建设工程工程的总进度目标的内涵建设工程工程总进度目标指的是整个工程的进度目标，它是在工程决策阶段工程定义时确定的。工程管理的主要任务是在工程的实施阶段对工程的目标进行控制。建设工程工程总进度目标的控制是业主方工程管理的任务二、建设工程工程总进度目标的论证总进度纲要的主要内容包括：〔1〕工程实施的总体部署；〔2〕总进度规划；〔3〕各子系统进度规划；〔4〕确定里程碑事件的方案进度目标；〔5〕总进度目标实现的条件和应采取的措施等。三、建设工程工程进度方案系统※建设工程工程进度方案系统是由多个相互关联的进度方案组成的系统，它是工程进度控制的依据。由于工程进度控制不同的需要和不同的用途，业主方和工程各参与方可以编制多个不同的建设工程工程进度方案系统，如：〔1〕由多个相互关联的不同方案深度的进度方案组成的方案系统；〔2〕由多个相互关联的不同方案功能的进度方案组成的方案系统；〔3〕由多个相互关联的不同工程参与方的进度方案组成的方案系统；〔4〕由多个相互关联的不同方案周期的进度方案组成的方案系统。由不同深度的方案构成的进度方案系统包括：〔1〕总进度规划〔方案〕；〔2〕工程子系统进度规划〔方案〕；〔3〕工程子系统中的单项工程进度方案等。由不同功能的方案构成的进度方案系统包括：〔1〕控制性进度规划〔方案〕；〔2〕指导性进度规划〔方案〕；〔3〕实施性〔操作性〕进度方案等。由不同工程参与方的方案构成的进度方案系统包括：〔1〕业主方编制的整个工程实施的进度方案；〔2〕设计进度方案；〔3〕施工和设备安装进度方案；〔4〕采购和供货进度方案等。由不同周期的方案构成的进度方案系统包括：〔1〕5年建设进度方案；〔2〕年度、季度、月度和旬方案等。2Z103012熟悉建设工程工程进度控制的任务业主方进度控制的任务是控制整个工程实施阶段的进度。设计方进度控制的任务是依据设计任务委托合同对设计工作进度的要求控制设计工作进度。施工方进度控制的任务是依据施工任务委托合同对施工进度的要求控制施工工作进度。供货方进度控制的任务是依据供货合同对供货的要求控制供货工作进度。习题：1、对于采用建设工程总承包模式的建设工程，工程总进度目标的控制是〔〕工程的任务。〔2021年真题〕

A．业主B．总承包方C．设计方D．监理方答案:A〔P110〕2、建设工程工程的总进度目标是在工程的()阶段确定的。〔2021年真题〕A．决策B．设计C．招标D．施工答案：A〔P110〕2Z103020施工方进度方案的类型和作用2Z103021掌握施工方进度方案的类型※施工方所编制的与施工进度有关的方案包括施工企业的施工生产方案和建设工程工程施工进度方案。施工企业的施工生产方案，属企业方案的范畴。它以整个施工企业为系统。建设工程工程施工进度方案，属工程工程管理的范畴。它以每个建设工程工程的施工为系统，建设工程工程施工进度方案假设从方案的功能划分，可分为：控制性施工进度方案；指导性施工进度方案；实施性施工进度方案。2Z103022熟悉控制性的施工进度方案的作用一般而言，一个工程工程的施工总进度规划或施工总进度方案是工程工程的控制性施工进度方案。控制性施工进度方案是整个工程施工进度控制的纲领性文件，是组织和指挥施工的依据。控制性施工进度方案的主要作用如下：1．论证施工总进度目标；2．施工总进度目标的分解，确定里程碑事件的进度目标；3．是编制实施性进度方案的依据；4．是编制与该工程相关的其他各种进度方案的依据或参考依据；5．是施工进度动态控制的依据。2Z103023熟悉实施性的进度方案的作用工程施工的月度方案和旬施工作业方案是用于直接组织施工作业的方案，它是实施性施工进度方案。实施性施工进度方案的主要作用如下：〔1〕确定施工作业的具体安排；〔2〕确定〔或据此可计算〕一个月度或旬的人工需求〔工种和相应的数量〕；〔3〕确定〔或据此可计算〕一个月度或旬的施工机械的需求〔机械名称和数量〕；〔4〕确定〔或据此可计算〕一个月度或旬的建筑材料〔包括成品、半成品和辅助材料等〕的需求〔建筑材料的名称和数量〕；〔5〕确定〔或据此可计算〕一个月度或旬的资金的需求等。2Z103030施工进度方案的编制方法※2Z103031掌握横道图进度方案的编制横道图是一种最简单并运用最广的传统的方案方法。通常横道图的表头为工作及其简要说明，工程进展表示在时间表格上。横道图的另一种可能的形式是将工作简要说明直接放在横道上，这样，一行上可容纳多项工作，这一般运用在重复性的任务上。横道图也可将最重要的逻辑关系标注在内，如果将所有逻辑关系均标注在图上，那么横道图的简洁性的最大优点将丧失。横道图用于小型工程或大型工程子工程上，或用于计算资源需要量、概要预示进度，也可用于其他方案技术的表示结果。横道图进度方案法也存在一些问题，如：〔1〕工序〔工作〕之间的逻辑关系可以设法表达，但不易表达清楚；〔2〕适用于手工编制方案；〔3〕没有通过严谨的进度方案时间参数计算，不能确定方案的关键工作、关键路线与时差；〔4〕方案调整只能用手工方式进行，其工作量较大；〔5〕难以适应大的进度方案系统。2Z103032掌握工程网络方案的类型和应用1．工程网络方案按工作持续时间的特点划分为：〔1〕肯定型问题的网络方案；〔2〕非肯定问题的网络方案；〔3〕随机网络方案等。2．工程网络方案按工作和事件在网络图中的表示方法划分为：〔1〕事件网络——以节点表示事件的网络方案；〔2〕工作网络。——以箭线表示工作的网络方案〔双代号网络方案〕；——以节点表示工作的网络方案〔单代号网络方案〕。3．工程网络方案按方案平面的个数划分为：〔1〕单平面网络方案；〔2〕多平面网络方案〔多阶网络方案，分级网络方案〕。我国?工程网络方案技术规程?〔JGJ/T121-99〕推荐常用的工程网络方案类型包括：1．双代号网络方案；2．单代号网络方案；3．双代号时标网络方案；4．单代号搭接网络方案。〔重点双代号，单代号网络方案，双代号时标网络方案〕一、双代号网络方案※※〔—〕双代号网络方案的根本概念双代号网络图是以箭线及其两端节点的编号表示工作的网络图，如图2Z103032-1所示。

1．箭线〔工作〕双代号网络图中，每一条箭线表示一项工作。工作名称标注在箭线的上方，完成该项工作所需要的持续时间标注在箭线下方。任意一条实箭线都要占用时间、消耗资源〔有时只占时间，不消耗资源，如混凝土养护〕。虚箭线是实际工作中并不存在的一项虚设工作，故它们既不占用时间，也不消耗资源，一般起着工作之间的联系、区分和断路三个作用。在无时间坐标闲置的网络图中，箭线的长度原那么上可以任意画，其占用的时间以下方标注的时间参数为准，箭线可以为直线、折线或斜线，但其行进方向均应从左向右。在有时间坐标限制的网络图中，箭线的长度必须根据完成该工作所需持续时间的大小按比例绘制。2．节点〔又称结点、事件〕〔1〕起点节点：即网络图的第一个节点，它只有外向箭线，一般表示一项任务或一个工程的开始。〔2〕终点节点：即网络图的最后一个节点，它只有内向箭线，一般表示一项任务或一个工程的完成。〔3〕中间节点：即网络图中既有内向箭线，又有外向箭线的节点。一项工作应当只有惟一的一条箭线和相应的一对节点，且要求箭尾节点的编号小于其箭头节点的编号，即i＜j。网络图节点的编号顺序应从小到大，可不连续，但不允许重复。3．线路网络图中从起始节点开始，沿箭头方向顺序通过一系列箭线与节点，最后到达终点节点的通路称为线路。在一个网络图中可能有很多条线路，线路中各项工作持续时间之和就是该线路的长度，即线路所需要的时间。在各条线路中，有一条或几条线路的总时间最长，称为关键线路。4．逻辑关系网络图中工作之间相互制约或相互依赖的关系称为逻辑关系，它包括工艺关系和组织关系，在网络中均应表现为工作之间的先后顺序。〔1〕工艺关系：生产性工作之间由工艺过程决定的、非生产性工作之间由工作程序决定的先后顺序叫工艺关系。〔2〕组织关系：工作之间由于组织安排需要或资源〔人力、材料、机械设备和资金等〕调配需要而规定的先后顺序关系称为组织关系。〔二〕双代号网络方案的绘图规那么1．双代号网络图必须正确表达已定的逻辑关系。2．严禁出现循环回路。3．在节点之间严禁出现带双向箭头或无箭头的连线。4．严禁出现没有箭头节点或没有箭尾节点的箭线。5．当双代号网络图的某些节点有多条外向箭线或多条内向箭线时，为使图形简洁，可使用母线法绘制。6．箭线不宜交叉。当交叉不可防止时，可用过桥法或指向法。7．双代号网络图中应只有一个起点节点和一个终点节点〔多目标网络方案除外〕，而其他所有节点均应是中间节点。8．双代号网络图应条理清楚，布局合理。习题:1．在双代号网络图中，虚工作(虚箭线)表示工作之间的()。A．停歇时间B．总时差C．逻辑关系D．自由时差答案：C解析:在双代号网络图中，虚箭线表达工作之间的逻辑关系。它是一项虚设的工作，既不占用时间，也不消耗资源。2．某工程双代号网络图如右图，有A、B、C、D、E五项工作组成，那么E工作的紧前工作为()。A．工作A、工作BB．工作B、工作CC．工作A、工作B、工作CD．工作D答案：C解析:根据图中各项工作之间的逻辑关系分析，工作A、工作B通过虚工作2—3和3—4与工作E相联系，而工作C明显是工作E的紧前工作。

〔三〕双代号网络方案时间参数的计算※1．时间参数的概念及其符号〔1〕工作持续时间〔Di—j〕工作持续时间是一项工作从开始到完成的时间。〔2〕工期〔T〕计算工期，根据网络方案时间参数计算出来的工期，用Tc表示；要求工期，任务委托人所要求的工期，用Tr表示；方案工期，根据要求工期和计算工期所确定的作为实施目标的工期，用Tp表示。网络方案的方案工期Tp应按以下情况分别确定：当已规定了要求工期Tr时，Tp≦Tr当未规定要求工期时，可令方案工期等于计算工期，Tp=Tc2．网络方案中工作的六个时间参数。最早开始时间〔ESi-j〕，是指在各紧前工作全部完成后，工作i-j有可能开始的最早时刻。最早完成时间〔EFi-j〕，是指在各紧前工作全部完成后，工作i-j有可能完成的最早时刻。最迟开始时间〔LSi-j〕，是指在不影响整个任务按期完成的前提下，工作i-j必须开始的最迟时刻。最迟完成时间〔LFi-j〕，是指在不影响整个任务按期完成的前提下，工作i-j必须完成的最迟时刻。总时差〔TFi-j〕，是指在不影响总工期的前提下，工作i-j可以利用的机动时间。自由时差〔FFi-j〕，是指在不影响其紧后工作最早开始的前提下，工作i-j可以利用的机动时间。

3.双代号网络方案时间参数计算(1)．最早开始时间和最早完成时间的计算工作最早时间参数受到紧前工作的约束，故其计算顺序应从起点节点开始，顺着箭线方向依次逐项计算。以网络方案的起点节点为开始节点的工作最早开始时间为零。即：ESi-j=0〔i=1〕最早完成时间等于最早开始时间加上其持续时间。EFi-j=ESi-j＋Di-j最早开始时间等于各紧前工作的最早完成时间EFh-i的最大值。ESi-j=max{EFh-i}或ESi-j=max{ESh-i＋Dh-i}(2)．确定计算工期Tc计算工期等于以网络方案的终点节点为箭头节点的各个工作的最早完成时间的最大值。当网络方案终点节点的编号为n时，计算工期：Tc=max{EFi-n}当无要求工期的限制时，取方案工期等于计算工期，即取Tp=Tc。(3)．最迟开始时间和最迟完成时间的计算计算顺序应从终点节点起，逆着箭线方向依次逐项计算。以网络方案的终点节点(j=n)为箭头节点的工作的最迟完成时间等于方案工期，即：LFi-n=Tp最迟开始时间等于最迟完成时间减去其持续时间，即：LSi-j=LFi-j－Di-j最迟完成时间等于各紧后工作的最迟开始时间LSj-k的最小值，即：LFi-j=min{LSj-k}或LFi-j=min{LSj-k－Dj-k}(4)．计算工作总时差总时差等于其最迟开始时间减去最早开始时间，或等于最迟完成时间减去最早完成时间。即：TFi-j=LSi-j－ESi-j或TFi-j=LFi-j－EFi-j(5)．计算工作自由时差当工作i-j有紧后工作j-k时，其自由时差应为：紧后工作最早开始时间减去本项工作最早完成时间。或：紧后工作最早开始时间减去本项工作最早开始时间再减去本项工作持续时间。FFi-j=ESj-k－EFi-j或：FFi-j=ESj-k－ESi-j－Di-j以网络方案的终点节点(j=n)为箭头节点的工作，其自由时差FFi-n应按网络方案的方案工期Tp确定，即：方案工期减去本项工作最早完成时间。FFi-n=TP－EFi-n4.关键工作和关键线路确实定(1)．关键工作网络方案中总时差最小的工作是关键工作。(2).关键线路自始至终全部由关键工作组成的线路为关键线路，或线路上总的工作持续时间最长的线路为关键线路。网络图上的关键线路可用双线或粗线标注。例题：下面双代号网络方案图，计算时间参数。双代号网络方案

练习:1．某工程双代号网络方案中关键线路有()。A．1—2—6—7 B．1—2—5—6—7C．1—2—4—5—6—7D．1—2—4—6—7答案：C解析:经计算可知，线路1—2—4—5—6—7上工作持续时间总和为20，数值最大，应选答案C。2．按照以下双代号网络方案的安排，4—6工作的最早开始时间为()天。A．10B．12C．14D．17答案：B解析:在4—6工作开始前，需要先完成工作1—2、1—3、2—4和3—4，选择1—2—4、1—2—3—4和1—3—4三条路线的最大值12为4—6工作的最早开始时间，应选项B正确。二、单代号网络方案※单代号网络图是以节点及其编号表示工作单代号网络图的特点1、单代号网络图的逻辑关系容易表达，且不用虚箭线，故绘制较简单；2、网络图便于检查和修改；3、由于工作持续时间表示在节点之中，没有长度，故不够形象直观；4、表示工作之间逻辑关系的箭线可能产生较多的纵横交叉现象。单代号网络图的根本符号节点单代号网络图中的每一个节点表示一项工作，单代号网络图中的节点必须编号，号码可间断，但严禁重复。箭线的箭尾节点编号应小于箭头节点的编号。一项工作必须有唯一的一个节点及相应的一个编号。箭线单代号网络图中的箭线表示紧邻工作之间的逻辑关系，既不占用时间，也不消耗资源。箭线应画成水平直线、折线或斜线。箭线水平投影的方向应自左向右，表示工作的行进方向。工作之间的逻辑关系包括工艺关系和组织关系，在网络图中均表示为工作之间的先后顺序。线路单代号网络图中，各条线路应用该线路上的节点编号从小到大依次表述。单代号网络图的绘制规那么正确表达已定的逻辑关系；严禁出现循环回路；严禁出现双向箭头或无箭头的连线；严禁出现没有箭尾节点的箭线和没有箭头节点的箭线；绘制网络图时，箭线不宜交叉，当交叉不可防止时，可采用过桥法或指向法绘制；单代号网络图中只应有一个起点节点和一个终结点。当网络图中有多项起点节点或多项终点节点时，应在网络图的两端分别设置一项虚工作，作为该网络图的起点节点和终点节点。单代号网络图的绘制规那么大局部与双代号网络图的绘制规那么相同。〔四〕单代号网络方案时间参数的计算单代号网络方案时间参数的计算应在确定各项工作的持续时间之后进行。时间参数的计算顺序和计算方法根本上与双代号网络方案时间参数的计算相同。习题:1．某工程单代号网络方案如以下图所示，其关键线路为()。

A．1—2—4—6B．1—3—4—6C．1—3—5—6D．1—2—5—6答案：C解析:通过对各条线路工作持续时间之和的计算，由于线路1—3—5—6持续时间最长13天(6+5+2)，故为关键线路。其他线路上工作持续时间之和均小于13天。

三、双代号时标网络方案〔—〕双代号时标网络方案是以时间坐标为尺度编制的网络方案。时标网络方案中应以实箭线表示工作，以虚箭线表示虚工作，以波形线表示工作的自由时差。〔二〕双代号时标网络方案的特点时标网络方案兼有网络方案与横道方案的优点，它能够清楚地说明方案的时间进程，使用方便；时标网络方案能在图上直接显示出各项工作的开始与完成时间，工作的自由时差及关键线路；在时标网络方案中可以统计每一个单位时间对资源的需要量，以便进行资源优化和调整；由于箭线受到时间坐标的限制，当情况发生变化时，对网络方案的修改比较麻烦，往往要重新绘图。〔三〕双代号时标网络方案的一般规定1．双代号时标网络方案必须以水平时间坐标为尺度表示工作时间。2．时标网络方案以实箭线表示工作，以虚箭线表示虚工作，以波形线表示工作的自由时差。3．时标网络方案中所有符号在时间坐标上的水平投影位置，都必须与其时间参数相对应。节点中心必须对准相应的时标位置。4．时标网络方案中虚工作必须以垂直方向的虚箭线表示，有自由时差时加波形线表示。〔四〕双代号时标网络方案的编制时标网络方案宜按各个工作的最早开始时间编制。1．间接法绘制先绘制出标时网络方案，计算各个工作的最早时间参数，再根据最早时间参数在时标方案表上确定节点位置，连线完成，某些工作箭线长度缺乏以到达该工作的完成节点时，用波形线缺乏。2．直接法绘制直接在时标方案表上绘制时标网络方案。步骤如下：将起点节点定位在时标表的起始刻度上；按工作持续时间在时标方案表上绘制起点节点的外向箭线；其他工作的开始节点必须在其所有紧前工作都绘出以后，定位在这些紧前工作最早完成时间最大值的时间刻度上，某些工作的箭线长度缺乏以到达该节点时，用波形线补足，箭头画在波形线与节点连接处；用上述方法从左到右依次确定其他节点位置，直至网络方案终点节点定位，绘制完成。习题:1．双代号时标网络方案能够在图上清楚地说明方案的时间进程及各项工作的()。A．开始和完成时间B．超前或拖后时问C．速度和效率D．实际进度偏差答案：A解析:双代号时标网络方案能在图上直接显示出各项工作的开始与完成时间、工作的自由时差及关键线路，而其他时问参数均需经过一定的换算才能求得。2、双代号时标网络方案中，从终点节点为完成节点的工作除外，当方案工期等于计算工期时，这些工作箭线中波形线的水平投影长度表示其()。A.总时差B.自由时差C.间歇时间D.搭接时间答案：B2Z103033掌握关键工作和关键路线关键工作指的是网络方案中总时差最小的工作。当方案工期等于计算工期时，总时差为零的工作就是关键工作。在双代号网络方案和单代号网络方案中，关键路线是总的工作持续时间最长的线路。一个网络方案可能有一条，或几条关键路线，在网络方案执行过程中，关键路线有可能转移。当计算工期不能满足要求工期时，可通过压缩关键工作的持续时间以满足工期要求。在选择缩短持续时间的关键工作时，宜考虑下述因素：·缩短持续时间对质量和平安影响不大的工作；·有充足备用资源的工作；·缩短持续时间所需增加的费用最少的工作等。2Z103034掌握时差的运用总时差指的是在不影响总工期的前提下，可以利用的机动时间。自由时差指的是在不影响其紧后工作最早开始时间的前提下，本工作可以利用的机动时间。

2Z103040施工方进度控制的任务和措施2Z103041掌握施工方进度控制的任务施工方进度控制的主要工作环节包括：〔1〕编制施工进度方案及相关的资源需求方案；〔2〕组织施工进度方案的实施；〔3〕施工进度方案的检查与调整。2Z103042掌握施工方进度控制的措施施工方进度控制的措施主要包括组织措施、管理措施、经济措施和技术措施。习题：1、目部决定将原来的横道图进度方案改为网络进度方案进行进度控制，以防止工作之间出现不协调情况。该项进度控制措施属于()。〔2021年真题〕A．组织措施B．管理措施C．经济措施D．技术措施答案：B总结：工程总进度目标、总进度目标纲要内容；不同需要和用途的进度方案系统；〔不同深度；不同功能；不同参方；不同方案周期〕各方主体的进度控制任务；〔业主方;设计方;施工方;供货方〕进度方案的编制方法〔横道图，双代号网络图，单代号网络图，时标网络图〕※进度控制工作的环节；施工方进度控制的措施；(组织;管理;经济;技术)※2Z104000施工质量控制【前言】施工质量控制是整个建设工程工程质量控制的关键，参与工程施工各方都对施工质量控制负有责任，其中施工单位对建设工程的施工质量负责。本章主要包括以下内容：1、施工质量管理和质量控制的根底知识〔施工质量、施工质量管理、质量控制概念；质量控制特点及影响因素〕2、施工质量管理体系的建立和运行〔质量保证体系内容；PDCA运行原理；质量管理原那么〕；3、施工质量控制的内容和方法〔施工质量控制环节；控制方法；施工准备、过程、验收质量控制〕；4、施工质量事故的分类和处理方法〔分类、程序、方法〕；5、施工质量政府监督职能和实施。2Z104000施工质量控制2Z104010施工质量管理和质量控制的基础知识2Z104011掌握施工质量管理和质量控制的概念和特点

2Z104012掌握施工质量的影响因素2Z104020施工质量管理体系的建立和运行2Z104021掌握施工质量保证体系的建立和运行

2Z104022了解施工企业质量管理体系的建立和运行2Z104030施工质量控制的内容和方法2Z104031掌握施工质量控制的基本内容和方法

2Z104032掌握施工准备的质量控制

2Z104033掌握施工过程的质量控制

2Z104034掌握工程施工质量验收的规定与方法2Z104040施工质量事故处理2Z104041掌握工程质量事故分类

2Z104042掌握施工质量事故处理方法2Z104050施工质量的政府监督2Z104051熟悉施工质量政府监督的职能

2Z104052熟悉施工质量政府监督的实施【大纲要求】【历年考题分析】综合各地区的历年真题情况：1、本章是出题的重点；2、分值占有比例较大；〔18—23分〕3、考查概念性问题；4、概念性问题答案能从教材中直接找到；5、涉及知识点扩展较少；6、知识点理解相对容易。2Z104010施工质量管理和质量控制的根底知识2Z104011掌握施工质量管理和质量控制的概念和特点〔P136〕一、施工质量管理和质量控制的概念1.质量与施工质量的概念质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。施工质量是指建设工程工程施工活动及其产品的质量，即工程满足业主〔顾客〕需要的，符合国家法律、法规、技术标准标准、设计文件及合同规定的要求，包括在平安、使用功能、耐久性、环境保护等方面所有明确和隐含需要能力的特性综合。施工质量特性主要表达在由施工形成的建筑工程的适用性、平安性、耐久性、可靠性、经济性及与环境的协调等六个方面。2.质量管理与施工质量管理的概念质量管理的定义是：在质量方面指挥和控制组织的协调活动。质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过质量筹划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。施工质量管理是指工程工程在施工安装和施工验收阶段，指挥和控制工程工程组织关于质量的相互协调的活动，使工程工程施工围绕着使产品质量满足不断更新的质量要求，而开展的筹划、组织、方案、实施、检查、监督和审核等所有管理活动的总和。工程工程施工的最高领导即施工工程经理应负全责。3.质量控制与施工质量控制的概念质量控制是质量管理的一局部，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。施工质量控制是在明确的质量方针指导下，通过对施工方案和资源配置的方案、实施、检查和处置，进行施工质量目标的事前控制、事中控制和事后控制的系统过程。二．施工质量控制的特点〔P137〕1、工程工程的工程特点和施工生产的特点：〔1〕施工的一次性〔2〕工程的固定性和施工生产的流动性〔3〕产品的单件性〔4〕工程体形庞大〔5〕生产的预约性2、由工程特点和施工生产的特点决定的施工质量控制的特点表达在：〔1〕控制因素多这些因素包括设计、材料、机械、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度、社会环境等。〔2〕控制难度大由于建筑产品生产的单件性和流动性，不能进行标准化施工，施工质量容易产生波动；施工场面大、人员多、工序多、关系复杂、作业环境差。〔3〕过程控制要求高工程工程工序衔接多、中间交接多、隐蔽工程多，施工质量具有一定的过程性和隐蔽性。〔4〕终检局限性工程工程建成以后不能像一般工业产品那样，依靠终检来判断产品的质量和控制产品的质量；也不可能像工业产品那样将其拆卸或解体检查内在质量，或更换不合格的零部件。习题:1．对工程工程施工质量管理负全责的应是()。A．各级职能部门领导B．施工工程经理C．施工企业经理D．各专业小组组长答案:B(P137)2.()是在质量方面指挥和控制组织的协调活动。A质量B施工质量

C管理D质量管理答案：D〔P136〕3．一个工程工程的质量应该表达在()。A．在质量方面指挥和控制组织的协调活动B．工程工程本身的质量C．与工程工程有关的活动或过程的工作质量D．质量管理活动体系运行的质量E．筹划、组织、方案等活动的总和答案：B、C、D解析:我国GB／Tl9000—2000质量管理体系标准关于质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。该定义可理解为：质量不仅是指产品的质量，也包括某项活动或过程的工作质量，还包括质量管理活动体系运行的质量。2Z104012掌握施工质量的影响因素施工质量的影响因素主要有“人，材料，机械，方法及环境〞五大方面，即：4M1E。〔1〕人的因素。包括决策者、管理者和作业者。在施工质量管理中，人的因素起决定性的作用。人的因素影响主要是指个人的质量意识及质量活动能力对施工质量形成造成的影响。我国实行的执业资格注册制度和管理及作业人员持证上岗制度等，从本质上说，就是对从事施工活动的人的素质和能力进行必要的控制。〔2〕材料的因素。包括工程材料和施工材料，又包括原材料、半成品、成品、构配件等。材料质量是工程质量的根底〔3〕机械的因素。包括工程设备、施工机械和各类施工工器具。工程设备是指组成工程实体的工艺设备和各类机具。施工机械设备是指施工过程中使用的各类机具设备。〔4〕方法的因素。主要包括施工技术方案、施工工艺、施工技术措施等。〔5〕环境的因素。主要包括现场自然环境因素、施工质量管理环境因素和施工作业环境因素。2Z104020施工质量管理体系的建立和运行2Z104021掌握施工质量保证体系的建立和运行一、质量保证体系的概念质量保证体系是为使人们确信某产品或某项效劳能满足给定的质量要求所必需的全部有方案、有系统的活动。质量保证体系是企业内部的一种管理手段。在合同环境中，质量保证体系是施工单位取得建设单位信任的手段。二、施工质量保证体系的内容1、工程施工质量目标。工程施工质量要以工程承包合同为根本依据，逐级分解目标以形成在合同环境下的工程施工质量保证体系的各级质量目标。目标的分解主要从两个角度展开，即：从时间角度展开，实施全过程的控制；从空间角度展开，实现全方位和全员的质量目标管理。2、工程施工质量方案。工程施工质量保证体系应有可行的质量方案，应根据企业的质量手册和顼目质量目标来编制。工程工程质量方案可以按内容分为质量工作方案和质量本钱方案。3、思想保证体系。用全面质量管理的思想、观点和方法，使全体人员真正树立起强烈的质量意识。树立“质量第一〞的观点，贯彻“一切为用户效劳〞的思想。4、组织保证体系。组织保证体系主要由成立质量管理小组(Qc小组)；5、工作保证体系。主要是明确工作任务和建立工作制度，通过施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段进行质量控制。三、施工质量保证体系的运行施工质量保证体系的运行，应以质量方案为主线，以过程管理为重心，按照PDCA循环的原理，通过方案、实施、检查和处理的步骤展开控制。质量管理的全过程是反复按照PDCA的循环周而复始地运转。2Z104022了解施工企业质量管理体系的建立和运行一、质量管理体系原那么(八项原那么)以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系。二、施工企业质量管理体系文件的构成施工企业质量管理体系文件由质量手册、程序文件、质量方案和质量记录等构成。质量手册是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。程序文件是质量手册的支持性文件。质量方案是制定出的专门质量措施和活动顺序的文件。质量记录是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映，是证明各阶段产品质量到达要求和质量体系运行有效的证据。三、施工企业质量管理体系的建立与运行施工企业质量管理体系一般可分为三个阶段建立与运行，即质量管理体系的建立、质量管理体系文件的编制和质量管理体系的实施运行。1．质量管理体系的建立制定企业的质量方针、质量目标、质量手册、程序文件和质量记录等体系文件，并将质量目标落实到相关层次、相关岗位的职能和职责中，形成企业质量管理体系执行系统的一系列工作。2．质量体系文件编制质量体系文件包括：质量手册、质量方案、质量体系程序、详细作业文件和质量记录。3．质量体系的运行质量体系的运行是在生产及效劳的全过程按质量管理文件体系制定的程序、标准、工作要求及目标分解的岗位职责进行操作运行。四、质量管理体系认证与监督。1．质量管理体系认证的程序是由具有公正的第三方认证机构进行评价，得出结论。认证应按申请、审核、审批与注册发证等程序进行。认证应按申请、审核、审批与注册发证等程序进行。2．获准认证后的监督管理企业获准认证的有效期为三年。每年一次接受认证机构对企业质量管理体系实施的监督管理。认证后监督管理工作的主要内容有企业通报、监督检查、认证注销、认证暂停、认证撤消、复评及重新换证等。

练习：1．施工质量保证体系运行的PDCA循环原理是()。A．方案、检查、实施、处理B．方案、实施、检查、处理C．检查、方案、实施、处理D．检查、方案、处理、实施答案：B2．施工质量保证体系的内容包括〔〕A．责任保证体系B．组织保证体系C．思想保证体系D．工程施工质量方案E．工程施工质量目标答案：BCDE〔P139〕2Z104030施工质量控制的内容与方法2Z104031掌握施工质量控制的根本内容和方法一、施工质量控制的根本环节施工质量控制应贯彻全面全过程质量管理的思想，运用动态控制原理，进行质量的事前控制、事中控制和事后控制。1．事前质量控制2．事中质量控制事中控制的关键是坚持质量标准，控制的重点是工序质量、工作质量和质量控制点的控制。3．事后质量控制二、施工质量控制的依据1．共同性依据主要包括：工程建设合同；设计文件、设计交底及图纸会审记录、设计修改和技术变更等；国家和政府有关部门公布的与质量管理有关的法律和法规性文件，如?建筑法?、?招标投标法?和?质量管理条例?等。2．专门技术法规性依据工程建设工程质量检验评定标准；有关建筑材料、半成品和构配件的质量方面的专门技术法规性文件；有关材料验收、包装和标志等方面的技术标准和规定；施工工艺质量等方面的技术法规性文件；有关新工艺、新技术、新材料、新设备的质量规定和鉴定意见等。三、施工质量控制的根本内容和方法※1．质量文件审核·施工单位的技术资质证明文件和质量保证体系文件；·施工组织设计和施工方案及技术措施；·有关材料和半成品及构配件的质量检验报告；·有关应用新技术、新工艺、新材料的现场试验报告和鉴定报告；·反映工序质量动态的统计资料或控制图表；·设计变更和图纸修改文件；·有关工程质量事故的处理方案；·相关方面在现场签署的有关技术签证和文件，等等。2．现场质量检查〔1〕现场质量检查的内容·开工前的检查；·工序交接检查〔严格执行“三检〞制度，即自检、互检、专检〕；·隐蔽工程的检查；·停工后复工的检查；·分项、分部工程完工后的检查；·成品保护的检查。〔2〕现场质量检查的方法主要有目测法、实测法和试验法等。目测法其手段可概括为“看、摸、敲、照〞四个字。实测法其手段可概括为“靠、量、吊、套〞四个字。理化试验物理力学性能方面的检验力学性能的检验如各种力学指标的测定，包括抗拉强度、抗压强度、抗弯强度、抗折强度、冲击韧性、硬度、承载力等。物理性能方面的测定如密度、含水量、凝结时间、安定性及抗渗、耐磨、耐热性能等。化学成分及其含量的测定化学成分及其含量的测定如钢筋中的磷、硫含量，混凝土中粗骨料中的活性氧化硅成分，以及耐酸、耐碱、抗腐蚀性等。无损检测利用专门的仪器仪表从表面探测结构物、材料、设备的内部组织结构或损伤情况。常用的无损检测方法有超声波探伤、X射线探伤、γ射线探伤等。根据规定有时还需进行现场试验，例如，对桩或地基的静载试验、下水管道的通水试验、压力管道的耐压试验、防水层的蓄水或淋水试验等。试验法是指通过必要的试验手段对质量进行判断的检查方法。主要包括理化试验和无损试验。

练习1.“分析可能导致质量目标偏离的各种因素，并对这些因素制定有效的预防措施，防患于未然〞属于〔〕根本环节的控制重点。A事前质量控制B事中质量控制C事后质量控制D竣工后答案：A〔P143〕2Z104032掌握施工准备的质量控制一、施工质量控制的准备工作1．工程工程划分〔1〕工程工程应逐级划分为单位〔子单位〕工程、分部〔子分部〕工程、分项工程和检验批。〔2〕单位工程的划分应按以下原那么确定：1〕具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物或构筑物为一个单位工程。2〕建筑规模较大的单位工程，可将其能形成独立使用功能的局部划为假设干个子单位工程。〔3〕分部工程的划分应按以下原那么确定：1〕分部工程的划分应按专业性质、建筑部位确定。2〕当分部工程较大或较复杂时，可按材料种类、施工特点、施工程序、专业系统及类别等划分为假设干子分部工程。〔4〕分项工程应按主要工种、材料、施工工艺、设备类别等进行划分。〔5〕分项工程可由一个或假设干个检验批组成，检验批可根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工段、变形缝等进行划分。〔6〕室外工程可根据专业类别和工程规模划分单位〔子单位〕工程。一般室外单位工程可划分为室外建筑环境工程和室外安装工程。2．技术准备的质量控制技术准备的质量控制，包括对技术准备工作成果的复核审查，检查这些成果是否符合相关技术标准、规程的要求和对施工质量的保证程度；制订施工质量控制方案，设置质量控制点等等。二、现场施工准备的质量控制1．工程定位和标高基准的控制施工单位必须对建设单位提供的原始坐标点、基准线和水准点等测量控制点进行复核，并将复测结果上报监理工程师审核，批准后施工单位才能建立施工测量控制网，进行工程定位和标高基准的控制。2．施工平面布置的控制建设单位应事先划定并提供施工用地和现场临时设施用地的范围。三、材料的质量控制1．采购订货关(1)材料供货商必须提供?生产许可证?的材料；钢筋混凝土用热轧带肋钢筋、冷轧带肋钢筋、预应力混凝土用钢材(钢丝、钢棒和钢绞线)、建筑防水卷材、水泥、建筑外窗、建筑幕墙、建筑钢管脚手架扣件、人造板、铜及铜合金管材、混凝土输水管、电力电缆等材料产品。(2)材料供货商必须提供?建材备案证明?的材料；水泥、商品混凝土、商品砂浆、混凝土掺合料、混凝土外加剂、烧结砖、砌块、建筑用砂、建筑用石、排水管、给水管、电工套管、防水涂料、建筑门窗、建筑涂料、饰面石材、木制板材、沥青混凝土、三渣混合料等材料产品。(3)材料供货商要对外墙外保温、外墙内保温材料实施建筑节能材料备案登记。(4)材料供货商要实施强制性产品认证(简称CCC，或3C认证)的产品。建筑平安玻璃(包括钢化玻璃、夹层玻璃、(平安)中空玻璃)、瓷质砖、混凝土防冻剂、溶剂型木器涂料、电线电缆、断路器、漏电保护器、低压成套开关设备等产品。(5)除上述材料或产品外，材料供货商对其他材料或产品必须提供出厂合格证或质量证明书。2．进场检验关施工单位必须进行以下材料的抽样检验或试验，合格后才能使用。(1)水泥物理力学性能检验。(2)钢筋(含焊接与机械连接)力学性能检验。(3)砂、石常规检验。(4)混凝土、砂浆强度检验。(5)混凝土外加剂检验。(6)沥青、沥青混合料检验。(7)防水涂料检验。3．存储和使用关施工单位必须加强材料进场后的存储和使用管理，防止材料变质(如水泥的受潮结块、钢筋的锈蚀等)和使用规格、性能不符合要求的材料造成工程质量事故。四、施工机械设备的质量控制机械设备的选型，应按照技术上先进、生产上适用、经济上合理、使用上平安、操作上方便的原那么进行。选配的施工机械应具有工程的适用性，具有保证工程质量的可靠性，具有使用操作的方便性和平安性。使用操作要求，应贯彻“人机固定〞原那么，实行定机、定人、定岗位职责的使用管理制度。练习：1．合理选择和使用施工机械设备，是保证施工质量的重要环节。机械设备的使用应贯彻()。A．“人机别离〞的原那么，实行定机、定人、定岗位职责的使用管理制度B．“人机别离〞的原那么，实行定机、定人、定性能参数的使用管理制度C．“人机固定〞的原那么，实行定机、定人、定性能参数的使用管理制度D．“人机固定〞的原那么，实行定机、定人、定岗位职责的使用管理制度答案：D解析:在施工机械的使用操作中，应贯彻“人机固定〞原那么，实行定机、定人、定岗位职责的使用管理制度。选项A和B中，人机别离的说法不正确，选项C中定性能参数的说法不正确。2．某住宅小区建设工程，每栋住宅楼可以作为一个()进行质量控制。A．分部工程B．单位工程C．单项工程D．分项工程答案：B解析:住宅小区可以作为一个单项工程进行划分，而每栋楼均具备独立施工条件并能形成独立使用功能，都可以作为一个单位工程进行划分，故应选B。3．在施工准备的质量控制工作中，属于技术准备质量控制工作内容的有()。A．做好设计交底和图纸会审B．进行工程工程划分和编号C．编制施工作业技术指导书D．做好工程定位和标高基准的控制工作E．绘制各种施工详图答案：A、B、C、E解析:选项D属于现场施工准备的质量控制工作内容。其余选项均属于施工准备过程中技术准备质量控制工作内容。故正确选项为A、B、C、E。2Z104033掌握施工过程的质量控制一、技术交底工程开工前应由工程技术负责人向承担施工的负责人或分包人进行书面技术交底。技术交底书应由施工工程技术人员编制，并经工程技术负责人批准实施。技术交底的形式有：书面、口头、会议、挂牌、样板、示范操作等。二、测量控制工程开工前应编制测量控制方案，经工程技术负责人批准后实施。常见的施工测量复核有：1．工业建筑测量复核：厂房控制网测量、桩基施工测量、柱模轴线与高程检测、厂房结构安装定位检测、设备根底与预埋螺栓定位检测等。2．民用建筑的测量复核：建筑物定位测量、根底施工测量、墙体皮数杆检测、楼层轴线检测、楼层间高程传递检测等。3．高层建筑测量复核：建筑场地控制测量、根底以上的平面与高程控制、建筑物中垂准检测、建筑物施工过程中沉降变形观测等。4．管线工程测量复核：管网或输配电线路定位测量、地下管线施工检测、架空管线施工检测、多管线交汇点高程检测等。三、计量控制四、工序施工质量控制对施工过程的质量控制，必须以工序质量控制为根底和核心。工序施工质量控制主要包括工序施工条件质量控制和工序施工效果质量控制。工序施工质量控制属于事后质量控制。按有关施工验收标准规定，以下工程质量必须进行现场质量检测，合格后才能进行下道工序〔见教材P149〕：〔1〕地基根底工程〔2〕主体结构工程〔3〕建筑幕墙工程〔4〕钢结构及管道工程五、特殊过程的质量控制施工过程中的薄弱环节，或者质量不稳定的工序、部位或对象；对下道工序有较大影响的上道工序；采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节；施工上无把握的、施工条件困难的或技术难度大的工序或环节；用户反响指出和过去有过返工的不良工序。2．质量控制点重点控制的对象〔1〕人的行为。〔2〕材料的质量与性能。〔3〕施工方法与关键操作。〔4〕施工技术参数。〔5〕技术间歇。〔6〕施工顺序。〔7〕易发生或常见的质量通病。〔8〕新技术、新材料及新工艺的应用。〔9〕产品质量不稳定和不合格率较高的工序。〔10〕特殊地基或特种结构。3．特殊过程质量控制的管理六、成品保护的控制成品保护的措施一般有防护、包裹、覆盖、封闭等几种方法。习题：1．对于特殊过程的质量控制，除了按照一般过程质量控制的规定执行外，还应做到的是()。A．由专业技术人员编制作业指导书，经工程技术负责人审批后执行B．由工程技术负责人编制作业指导书，经工程经理审批后执行C．由工程技术负责人编制作业指导书，经企业经理审批后执行D．由专业技术人员编制作业指导书，经工程经理审批后执行答案：A2．选择质量控制点的原那么通常包括()。A．施工中的薄弱环节B．对下道工序有较大影响的上道工序C．施工投入资源大的工序和部位D．施工无把握、施工条件困难的工序E．采用新技术或者新员工的部位或环节答案：A、B、D〔P150〕2Z104034掌握工程施工质量验收的规定与方法工程施工质量验收包括施工过程的工程质量验收和施工工程竣工质量验收。一、施工过程的工程质量验收1．检验批质量验收合格应符合以下规定：1〕主控工程和一般工程的质量经抽样检验合格。2〕具有完整的施工操作依据、质量检查记录。检验批是工程验收的最小单位，是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的根底。主控工程是对检验批的根本质量起决定性影响的检验工程，不允许有不符合要求的检验结果，这种工程的检查具有否决权。2．分项工程质量验收合格应符合以下规定：1〕分项工程所含的检验批均应合格质量的规定。2〕分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。3．分部〔子分部〕工程质量验收合格应符合以下规定：1〕分部〔子分部〕工程所含分项工程的质量均应验收合格。2〕质量控制资料应完整。3〕地基与根底、主体结构和设备安装等分部工程有关平安及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定。4〕观感质量验收应符合要求。4．单位〔子单位〕工程质量验收合格应符合以下规定：1〕单位〔子单位〕工程所含分部〔子分部〕工程的质量均应验收合格。2〕质量控制资料应完整。3〕单位〔子单位〕工程所含分部工程有关平安和假设能的检测资料应完整。4〕主要功能工程的抽查结果应符合相关专业质量验收标准的规定。5〕观感质量验收应符合要求。5．当建筑工程质量不符合要求时，应按以下规定进行处：1〕经返工重做或换器具、设备的检验批，应重新进行验收。2〕经有资质的检测单位检测鉴定能够到达设计要求的检验批，应予以验收。3〕经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算认可能够满足结构平安和使用功能的检验批，可予以验收。4〕经返修或加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能满足平安使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。6．通过返修或加固处理仍不能满足平安使用要求的分部工程、单位〔子单位〕工程，严禁验收。二、施工工程竣工质量验收未经验收或验收不合格的工程，不得交付使用。1．施工工程竣工质量验收的依据上级主管部门的有关工程竣工验收的文件和规定；国家和有关部门颁发的施工标准、质量标准、验收标准；设计文件、施工图纸及说明书；双方签订的施工合同；设备技术说明书；设计变更通知书；有关的协作配合协议书等。2．施工工程竣工质量验收的要求(1)建筑工程施工质量应符合?建筑工程施工质量验收统一标准?GB50300--2001和相关专业验收标准的规定。(2)建筑工程施工应符合工程勘察、设计文件的要求。(3)参加工程施工质量验收的各方人员应具备规定的资格。(4)工程质量的验收均应在施工单位自行检查评定的根底上进行。(5)隐蔽工程在隐蔽前应由施工单位通知有关单位进行验收，并应形成验收文件。(6)涉及结构平安的试块、试件以及有关材料，应按规定进行见证取样检测。(7)检验批的质量应按主控工程和一般工程验收。(8)对涉及结构平安和使用功能的重要分部工程应进行抽样检测。(9)承担见证取样检测及有关结构平安检测的单位应具有相应资质。(10)工程的观感质量应由验收人员通过现场检查，并应共同确认。3．施工工程竣工质量验收程序工程工程竣工验收工作，通常可分为三个阶段，即准备阶段、初步验收〔预验收〕和正式验收。竣工验收由建设单位组织，验收组由建设、勘察、设计、施工、监理和其他有关方面的专家组成?竣工验收鉴定证书?的内容主要包括：验收的时间、验收工作概况、工程概况、工程建设情况、生产工艺及水平和生产设备试生产情况、竣工决算情况、工程质量的总体评价、经济效果评价、遗留问题及处理意见、验收委员会对工程〔工程〕验收结论。练习：1、从建设工程施工质量验收的角度来说，最小的工程施工质量验收单位是〔〕。〔2021年真题〕

A．检验批B．工序

C．分部工程D．分项工程答案：A解析:为了便于控制、检查、评定和监督每个工序和工种的工作质量，就要把整个工程逐级划分为单位工程，分部工程、分项工程和检验批，并分级进行编号，据此来进行质量控制和检查验收。最小的工程施工质量验收单位是检验批。2、在工程验收过程中，经具有资质的法定检测单位对个别检验批检测鉴定后，发现其不能够到达设计要求。但经原设计单位核算后认为能满足结构平安和使用功能的要求。对此，正确的做法是()。A．可予以验收B．不能通过验收C．由建设单位决定是否通过验收D．需要返工答案：A解析:按照?建筑工程施工质量验收统一标准?GB50300中关于当工程质量不符合要求时处理的规定，经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算认为能满足结构平安和使用功能的检验批，可以予以验收。因而，正确选项为A。2Z104040施工质量事故2Z104041掌握工程质量事故分类1．工程质量事故概念⑴质量不合格——凡工程产品没有满足某个规定的要求，就称之为质量不合格；而没有满足某个预期使用要求或合理的期望要求，称为质量缺陷。⑵质量问题——凡工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失低于规定限额的称为质量问题。⑶质量事故——凡工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成的直接经济损失在规定限额以上的称为质量事故。2．工程质量事故的分类1、按事故造成损失的程度分级※〔1〕特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的事故；〔2〕重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；〔3〕较大事故，是指造成人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；〔4〕一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者100万元以上1000万元以下直接经济损失的事故。本等级划分所称的“以上〞包括本数，所称的“以下〞不包括本数。⑵质量事故按照事故责任可分为：指导责任事故——指由于工程实施指导或领导失误而造成的质量事故。操作责任事故——指在施工过程中，由于实施操作者不按规程和标准实施操作，而造成的质量事故。⑶质量事故按产生的原因可分为：技术原因引发的质量事故——指在工程工程实施中由于设计、施工在技术上的失误而造成的质量事故。管理原因引发的质量事故——指管理上的不完善或失误引发的质量事故。社会经济原因引发的质量事故——指由于经济因素及社会上存在的弊端和不正之风引起建设中的错误行为，而导致出现质量事故。2Z104042掌握施工质量事故处理方法一、质量事故处理的依据包括：1、质量事故的实况资料；

2、有关合同及合同文件3、有关的技术文件和档案；

4、相关的建设法规。二、质量事故的处理程序为：1、事故调查：事故调查报告主要内容包括：工程概况；事故情况；事故发生后所采取的临时防护措施；事故调查中的有关数据、资料；事故原因分析与初步判断；事故处理的建议方案与措施；事故涉及人员与主要责任者的情况等。2、事故原因分析：3、制定事故处理方案：方案时应做到平安可靠，技术可行，不留隐患，经济合理，具有可操作性，满足建筑功能和使用要求。4、事故处理：处理的内容主要包括：事故的技术处理；事故的责任处分。5、事故处理的